醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
一、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院
今年年初，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。
1、領導重視，健全機構(gòu)。為切實搞好創(chuàng)建活動，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領導小組，其他領導及職能科室主任為成員，由一位分管業(yè)務的副院長主要負責創(chuàng)建工作，專門設立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦，主要抓創(chuàng)建工作。組建了8個督查組，每個院領導負責1個組，形成了3級網(wǎng)絡：個人、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作，找出差距，制訂措施，落實責任，改進工作。
2、層層動員，全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員，4月5日召開了全院中層干部動員大會，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率，12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀，科員與科主任簽定責任狀，科主任與院長簽定責任狀，做到千斤重擔人人挑，人人有指標，個個有責任。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個代表、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄，把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后，各科室紛紛遞交了決心書，堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務人員新形象的決心，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果，達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比，住院病人增加了16.18%，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元。
二、服務理念·體現(xiàn)以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
1、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)服務是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業(yè)培訓，然后再上崗做導醫(yī)工作，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難，熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議，協(xié)調(diào)各部門的關系，現(xiàn)場處理緊急情況，及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視。
三、技術(shù)水平·突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。
2、靠強聯(lián)大，提高技術(shù)水平。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關系，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術(shù)、講學。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識。
3、特色?？?，打造技術(shù)品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設備的應用，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù)，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀，在認真既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領域等技術(shù)的基礎上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應。
4、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績，今年有18項科研成果獲市科技進步獎，占全市獲獎項目的51%，列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項，幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學者稱號。
四、文化建設·展示醫(yī)院特色
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、進一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象，以此規(guī)范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。
2、設計制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園，首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日，我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本，以病人為中心，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關愛健康、呵護生命”，醫(yī)務人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設特色。
五、籌辦農(nóng)運·弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于XX年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光?；仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創(chuàng)一流”的宜春精神，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委、市政府的通報表揚，潘學武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
1、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關規(guī)定，路段巡查不留死角，教育勸導不厭其煩，嚴管重罰不留情面，敢于碰硬。教育勸導3900人次，處罰違章280余人次，糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次，糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬、小廣告6200多塊，拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個，防盜網(wǎng)改造34處，督促拆除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務的單位按時全部完工。所管轄責任路段市容市貌有了很大的變化，～完成了路段的各項管理任務，得到了書記、楊憲萍市長等領導的肯定和表揚，先后3次被市委、市政府授予責任路段管理先進單位，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位，潘學武同志2次被評為先進路段長。
2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景，給人美的享受。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600m2，生活用房1500m2，裝修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，臨街房屋立面美化改造5600m2，新增綠化面積約2600m2。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委、市政府授予迎農(nóng)運、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作。(1)制定了醫(yī)療保健工作預案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領導小組、醫(yī)療保健專家組、突發(fā)事件醫(yī)療應急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時，設立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員、藥品、器械的準備充分，我院提出了“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，安排保健任務25次，選派醫(yī)生65人，護士70人，保障了71家賓招、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要。(2)服務熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務的措施，設立了農(nóng)運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農(nóng)運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫(yī)療費用·充分關愛弱勢
群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制，同時，特別注意關愛弱勢群體，對其醫(yī)療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復員軍人的自費患者，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。
七、衛(wèi)生行風·重在糾建并舉
行風建設是醫(yī)院科學發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現(xiàn)了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規(guī)章制度相結(jié)合。
1、強化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會，上了3堂課，來強化醫(yī)德醫(yī)風教育。5次會即：院領導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會，學習省衛(wèi)生廳《關于印發(fā)在醫(yī)務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》的錄像;3堂課即：一是邀請了市檢察院領導為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文，從而教育廣大醫(yī)務人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委領導作醫(yī)德醫(yī)風教育專題報告;三是潘學武院長結(jié)合工作實際，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力，做廉政勤政的模范》，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。
2、扎實開展衛(wèi)生行風專項治理月活動。為進一步強化行業(yè)作風建設，切實糾正醫(yī)療服務的不正之風，我院將12月作為衛(wèi)生行風專項治理月，分4個片召開了全院職工動員大會，對照行風中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務承諾：六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風的意見，我院聘請了12名盛市人大代表、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員，反饋的意見對我院強化行業(yè)作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查，以及召開病區(qū)工休會，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫(yī)院的工作，提升服務水平。
4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，今年3月至5月，我院以科室為單位，對藥品回扣進行了自查自糾，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點。
5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風好壞的一個重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動紀律督查力度，每周由院領導帶隊進行督查，遲到、早退、脫崗者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元，第四次罰款400元。
八、深化改革·激活管理機制
管理出效益，在醫(yī)療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理，才有可能比競爭對手高出一籌，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制。今年我院進一步深化了人事、分配、后勤改革，取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗，深化人事制度改革。第一，減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人，及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休，4月份有17人院內(nèi)退休。第二，競爭上崗。對新增或空缺的崗位，采取競爭上崗，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位。
2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、績考核辦法，績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、工作量、藥品比例等掛鉤。每季度進行一次院長綜合工作管理考核，藥品比例超標的科室要扣績效工資。
第2篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
一、傳統(tǒng)醫(yī)德檔案存在的問題
傳統(tǒng)醫(yī)德檔案管理仍舊停留在“一人一本”的紙質(zhì)管理階段，通過人工進行檔案材料的收集、整理、分析和匯總，效率低下，耗費了大量人力物力；而且紙質(zhì)醫(yī)德檔案不利于保存，容易損壞和丟失，在對醫(yī)德考評結(jié)果進行分析匯總時，既繁瑣又容易出錯，也不方便定位查找個人醫(yī)德信息。其次，紙質(zhì)的醫(yī)德檔案不能及時記載醫(yī)務人員在醫(yī)德評價指標方面的獎懲情況，容易出現(xiàn)漏報。另外出于頁面的限制，有時會出現(xiàn)個人醫(yī)德總結(jié)記載不全的情況。
鑒于以上種種弊端，為更好適應現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需求，運用信息化手段實現(xiàn)醫(yī)德檔案的無紙化、網(wǎng)絡化管理勢在必行。
二、我院醫(yī)德檔案信息化管理的具體實踐
我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設工作，從2009年開始對全院醫(yī)務人員進行醫(yī)德考評，對傳統(tǒng)醫(yī)德檔案管理存在的問題有著深刻的認識，經(jīng)過兩年的摸索和建設，于2011年開始正式投入使用醫(yī)德檔案信息化管理平臺。
（一）該平臺建立在醫(yī)院已有的OA辦公局域網(wǎng)上，具有良好的兼容能力和安全性，對計算機操作系統(tǒng)要求不高。平臺包括醫(yī)德考評登記、附加項登記、個人報告打印查詢、部門情況查詢、數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計、管理通道等共六大模塊，其中醫(yī)德考評登記主要用于個人填寫醫(yī)德總結(jié)，并查看考評流程完成情況；附加項登記用于各授權(quán)職能部門對個人或科室醫(yī)德相關獎懲情況進行加扣分或“一票否決”，也可查看歷年來的醫(yī)德獎懲記錄；個人報告打印查詢方便醫(yī)務人員自行查看個人歷年來的醫(yī)德考評情況和輸出個人醫(yī)德檔案；部門情況查詢?yōu)榭剖夜芾碚吡私獗究剖覂?nèi)部人員的醫(yī)德綜合情況和明細提供了便捷的途徑；數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計為醫(yī)德檔案管理人員進行數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析和匯總等提供了直截了當?shù)姆绞?，大大簡化了工作過程；管理通道用于計算機中心系統(tǒng)維護人員對平臺的管理、維護和控制，根據(jù)醫(yī)德考評的新要求不斷調(diào)整和完善系統(tǒng)配置信息。
（二）醫(yī)德電子檔案重點在于對醫(yī)德內(nèi)容的設置，該系統(tǒng)內(nèi)共細分為7大項、121個小項，比較全面地涵蓋了醫(yī)德評價指標的各個方面。每個小項都根據(jù)工作職責開放權(quán)限給相應的職能部門，其擁有對該項目的解釋權(quán)和操作權(quán)。醫(yī)德檔案實行百分制，考評得分在90分以上（含90分），且扣分不超過10分為優(yōu)秀；70分以上（含70分），且扣分不超過20分為良好；60分以上（含60分），且扣分不超過30分為一般；60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為為較差。系統(tǒng)對考評得分進行自動判定和歸類，即時顯示考評結(jié)果等級。
（三）醫(yī)德平臺系統(tǒng)與人事信息系統(tǒng)直接關聯(lián)。對考評對象的姓名、性別、出生年月、文化程度、所在部門、技術(shù)職務、行政職務等基本信息在考評表內(nèi)進行直接填充，跟隨人事信息的變動而實現(xiàn)實時更新，防止出現(xiàn)錯填和填報不實的情況；同時也方便各職能部門對個人或科室醫(yī)德獎懲情況進行加扣分等操作。
（四）平臺設置了不同等級的權(quán)限，分為一般權(quán)限、部門權(quán)限、管理者權(quán)限和超級管理員權(quán)限，以對應醫(yī)德考評自我評價、科室評價和單位評價的三個環(huán)節(jié)。對普通人員僅開放一般權(quán)限，用于個人醫(yī)德檔案的操作；各科室負責人增加部門權(quán)限，可對管理范圍內(nèi)人員的醫(yī)德檔案進行審批、查詢和管理；管理者權(quán)限僅對各職能部門的具體責任人開放，可隨時記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德表現(xiàn)；超級管理員權(quán)限只對醫(yī)德檔案管理員開放，負責進行后臺操作，可對填寫不符合要求的醫(yī)德檔案予以退回或刪除，提取未及時上報人員名單進行通報，查詢所有考評對象的醫(yī)德信息，最關鍵的是可以進行數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，從而實現(xiàn)醫(yī)務人員醫(yī)德狀況的記錄、歸檔、分析、比較、統(tǒng)計等全方位信息化管理。
三、實行醫(yī)德檔案信息化管理的成效
（一）醫(yī)德檔案信息化平臺的建立徹底改變了以往使用傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案建檔的繁瑣流程，管理者和員工根據(jù)系統(tǒng)的提示可以簡單、方便地完成整個考評過程。電子化醫(yī)德檔案順應了無紙化辦公的時展趨勢，減少了資源浪費，提高了工作效率，節(jié)約了人力成本。管理者可以在短時間內(nèi)調(diào)閱了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設動態(tài)，并可基于系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)挖掘分析，推進了醫(yī)德醫(yī)風建設的科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化管理進程。
（二）醫(yī)德檔案和獎懲記錄實行電子平臺集中管理，各職能部門可將日常監(jiān)管和科室日?？己私Y(jié)果及時存檔，動態(tài)記錄每位醫(yī)務人員歷年來所受到的表彰、先進事跡、存在的問題等方方面面的信息，保證了醫(yī)德檔案的完整性、全面性和長期性。每位醫(yī)務人員都可以隨時通過個人賬戶登錄系統(tǒng)查詢個人歷年的醫(yī)德記錄和考評結(jié)果，清楚知曉醫(yī)德加扣分的緣由，真正體現(xiàn)醫(yī)德考評“公開、公平、公正”的原則，同時又能通過對比認識自身存在的不足，指導醫(yī)務人員確立提升職業(yè)道德素質(zhì)的努力方向。
（三）我院自2011年率先在全市建立醫(yī)德檔案信息化管理平臺以來，醫(yī)德醫(yī)風建設取得長足進步，在歷年行風建設檢查中均得到省、市衛(wèi)生部門的認可；員工的醫(yī)德醫(yī)風意識得到大大提高，醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。
四、關于完善醫(yī)德檔案信息化管理的建議
（一）將信息安全擺在首要位置。醫(yī)德檔案的信息化建設是一項比較大型的系統(tǒng)工程，包括總體設計、軟件開發(fā)、檔案整理、查詢管理等，醫(yī)德檔案電子信息化系統(tǒng)存在的危險因素大概可分為以下3種：（1）對系統(tǒng)硬件的破壞，包括來自自然災害和人為災害的威脅，如地震、火災等；還包括其他人為有意或無意的破壞，如盜竊、無意或惡意毀損等；（2）對系統(tǒng)軟件的破壞，如感染電腦病毒、木馬，遭受流量攻擊等；（3）系統(tǒng)上保存的數(shù)據(jù)或在網(wǎng)絡中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)受到攻擊，如修改、刪除、破壞數(shù)據(jù)等。必須特別注重信息的安全與穩(wěn)定，積極采取各種措施保證信息安全，如物理安全策略、訪問控制策略、網(wǎng)絡監(jiān)測和鎖定控制、防火墻控制及數(shù)據(jù)備份等。
（二）拓展新的服務功能。醫(yī)德檔案信息系統(tǒng)可以嘗試與醫(yī)院的患者隨訪系統(tǒng)、第三方滿意度評價系統(tǒng)進行對接整合，甚至開設開放式評論專欄，將患者及家屬對就醫(yī)體驗的即時評價與該檔案平臺的考評結(jié)果相結(jié)合，從而更加真實、客觀地體現(xiàn)醫(yī)務人員的日常醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)，從細微處著手，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風意識，讓醫(yī)院的服務質(zhì)量和服務水平更上新臺階。
第3篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
[關鍵詞]公立醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風 對策研究
公立醫(yī)院是指政府舉辦的納入財政預算管理的醫(yī)院，也就是國營醫(yī)院、國家出錢辦的醫(yī)院，公立醫(yī)院是中國醫(yī)療服務體系的主體。國家衛(wèi)生部部長陳竺近日指出，公立醫(yī)院是體現(xiàn)公益性、解決基本醫(yī)療、緩解人民群眾看病就醫(yī)困難的主體，矛盾問題比較集中。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設重要性綜述
(一)醫(yī)德是職業(yè)道德的一部分
各種職業(yè)道德規(guī)范，是人們在長期職業(yè)活動中總結(jié)、概括、提煉出來。它一方面鼓勵人們理智地做那些為了達到某中工作目標而必須要做到的工作行為，即應該積極主動地干什么；另一方面，它也制止那些達到某中工作目標必須禁止的工作行為，約束人們不能干什么。由于各行各業(yè)的職業(yè)活動內(nèi)容和職業(yè)特征不同，不同職業(yè)的職業(yè)道德內(nèi)容不盡相同。盡管不同職業(yè)的職業(yè)道德內(nèi)容不盡相同，但是各種不同職業(yè)的職業(yè)道德都有其共同的基本內(nèi)容。
(二)充分認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院健康發(fā)展的必備條件
1、強化醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)療質(zhì)量有著密切關系
醫(yī)學道德，是歷代醫(yī)家立身行事之本。社會主義醫(yī)德的根本宗旨就是“以病人為中心，救死扶傷，防病治病，實行革命的人道主義，全心全意為人民的健康服務”。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務性行業(yè)，是與人民群眾生命、健康息息相關的“窗口”行業(yè)。醫(yī)務人員醫(yī)德水準的高低，直接影響到診斷、治療，也直接反映了醫(yī)院的服務質(zhì)量和社會聲譽。祛除疾病維護健康是生存的要求，是生命的規(guī)律，這種特殊性就要求醫(yī)務人員不僅給予技術(shù)上的機械治療，而且還需要具備一顆美好的心靈，有對患者的高度責任感和同情心，有竭力為患者康復的強烈愿望，有對患者溫暖如春的熱情態(tài)度，有嚴謹?shù)尼t(yī)療作風。
2、強化醫(yī)德教育也是醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力
隨著醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)院逐步成為獨立的經(jīng)營單位，改革把醫(yī)院推向了激烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境，醫(yī)院生存環(huán)境和發(fā)展就要憑借自身的競爭能力。醫(yī)院要使醫(yī)務人員上下一心地為實現(xiàn)共同的目標，就需要建設良好的醫(yī)德醫(yī)風，并用良好的醫(yī)德醫(yī)風所具有的精神力量把大家團結(jié)在一起，形成強大的凝聚力，這種精神力量轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量的作用是難以用數(shù)字計算的，它所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益更是難以估量，所以加強醫(yī)德醫(yī)風建設是非常重要的。
二、當前醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設中存在的主要問題
(一)社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，使傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念受到較大的沖擊，人們的價值觀念正在發(fā)生著深刻的變化，一方面，它使個人自主性增強，突出個人利益，誘發(fā)個人主義的滋長，再加上市場經(jīng)濟的競爭性，更易誘發(fā)一些人“不擇手段”的行為；另一方面，市場經(jīng)濟固有的自我價值取向，增大了一些人的求利性，又會誘導人們產(chǎn)生“一切向錢看”的拜金主義，極端個人主義，享樂主義等，沖擊了社會效益第一的原則，部分人形成只要賺錢什么都可以干的錯誤觀念。
(二)市場經(jīng)濟所體現(xiàn)的商品等價交換原則，容易被擴大到人們的日常生活以及政治生活領域。在利益關涉方面，因為醫(yī)療費用所涉及的金錢，必須通過一環(huán)關系才可以達成交易，這就構(gòu)成了可能導致醫(yī)療腐敗的“灰色地帶”，比如有些檢查可做可不做，用國產(chǎn)藥還是進口藥等問題。醫(yī)療費用的高低，在很大程度上是由醫(yī)務人員控制的。目前患者反映較多的醫(yī)療腐敗行為是開大處方、濫檢查、用貴重藥、費用高，某些人錯誤地把商品交換原則用到醫(yī)患關系上，給患者增加了負擔。
三、加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的對策研究
(一)開展醫(yī)院文化建設，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高政治素質(zhì)，強化全心全意為人民服務的意識
首先，要大力開展健康有益、生動活潑、豐富多彩的思想道德教育和文化活動，可通過多種形式、渠道，以豐富職工健康的精神文化生活，提高道德境界，陶冶道德情操，以遵守社會公德、職業(yè)道德為主要內(nèi)容，提高廣大醫(yī)務工作者拒腐防變和抵御不正之風的能力。第二，建立平等、友愛、互助、和諧的社會主義新型道德關系，體現(xiàn)醫(yī)生與患者的互相信任。通過各種活動，讓人人關心醫(yī)院文化，參與醫(yī)院文化，共建醫(yī)院文化，讓醫(yī)院文化占領醫(yī)院的每個角落，讓醫(yī)院精神在醫(yī)務工作者中發(fā)揚光大。第三，對醫(yī)務人員的人生觀、價值觀教育是打牢醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風理論根底的基礎工程。
(二)建立完善的監(jiān)督機制，有效控制不良風氣的蔓延
1、完善社會監(jiān)督制度，沒有監(jiān)督就容易滋生不正之風，醫(yī)德建設作為一項監(jiān)督措施，具有重要的控制、糾錯作用和評價作用，有利于實現(xiàn)監(jiān)督制度化、經(jīng)?；?。
2、在過去的監(jiān)督管理過程中，雖然各醫(yī)院普遍設有醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，但由于監(jiān)督員身份的公開化，出現(xiàn)不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督、監(jiān)督范圍有限等問題，醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員名存實亡。只有建立起醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員網(wǎng)絡，采取醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督庫的形式，使監(jiān)督員的身份以隱蔽方式存在并根據(jù)不同時期的需要進行輪換，對醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員實行動態(tài)管理。
3、采取公開向推出院務公開服務承諾，把優(yōu)質(zhì)服務、藥品質(zhì)量、合理收費、不準收受患者錢物、宴請等要求向社會公開，讓患者和群眾監(jiān)督。醫(yī)院人員如果有違反承諾現(xiàn)象，患者可向醫(yī)院的監(jiān)督部門以至其上級機關反映，醫(yī)院要履行承諾予以賠償或道歉，并對具體責任者給予處罰。
第4篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會1
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子，讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動，對自己的.一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學習，我有了深刻的體會。
首先，“為人民服務”是醫(yī)務人員醫(yī)療服務活動的關鍵。其核心是尊重和關愛患者，創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療環(huán)境，形成平等互諒的醫(yī)患關系。就像獲得“國家科學技術(shù)獎”的吳博士一樣，幾十年來在醫(yī)療服務和醫(yī)學研究的第一線辛勤工作，取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫(yī)療經(jīng)驗時，他說：‘作為一名醫(yī)務人員，專業(yè)性很重要。奉獻就是忠于職守，熱愛本職工作，以患者為中心，全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精，對患者極度負責。淡泊名利，關愛患者，樂于奉獻。“在醫(yī)療戰(zhàn)線上，有許多這樣優(yōu)秀的醫(yī)務工作者，他們構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的‘主體’，成為每一個醫(yī)務工作者的榜樣。
其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是一個與人們生活密切相關的整體，由許多“部分”構(gòu)成。無論哪個‘部位’出了問題，患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫(yī)務人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫(yī)護人員，無論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)療技師還是護士，都是整個醫(yī)院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結(jié)，才能使集體正常工作，實現(xiàn)為人民健康服務的承諾。
隨著人類科學技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)學作為現(xiàn)代科學的重要組成部分，取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮，都對我們的工作提出了挑戰(zhàn)和要求。但是，僅僅靠學校里學到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續(xù)教育，嚴謹求實，努力進步，學習醫(yī)療技能，不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的工作。
作為醫(yī)務人員，工作很辛苦。他總是背負著巨大的精神壓力，經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而，當與死亡的拔河最終獲勝時；當一個癱瘓在床的病人能夠站穩(wěn)的時候；當痛苦的表情換成輕松的微笑時，作為醫(yī)務工作者，那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值，在平凡中實現(xiàn)幸福。
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會2
醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設重要工程，是事關廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員，緊抓醫(yī)德醫(yī)風建設，對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作，具有重大的促進意義。作為一名醫(yī)生，對醫(yī)德醫(yī)風建設有以下心得體會：
1、熱情服務，重視與兒童家長的溝通。由于預防接種程序相對非專業(yè)人員比較晦澀難懂，各位家長的文化水平參差不齊，因而我們需要耐心地向兒童家長講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感，有利于開展工作。
2、注意語氣態(tài)度。俗話說：好言一句三冬暖，冷語傷人六月寒。工作中經(jīng)常會發(fā)生語言沖突事件，許多時候是語氣態(tài)度的問題。其實我們換位思考一下，假如我們自己是兒童家長，帶孩子排隊打預防針，有時人太多，家長往往不耐煩，難免發(fā)牢騷。我們要保持心平氣和，不與兒童家長頂撞沖突，要耐心說服，互相理解，減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價部門規(guī)定的價格收費，以免加重人民群眾不必要的經(jīng)濟負擔。
4、加強專業(yè)技術(shù)知識學習，更新知識。技術(shù)水平和服務質(zhì)量密切相關，良好的服務需要過硬的專業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強優(yōu)質(zhì)服務的同時，加強專業(yè)技術(shù)的學習和培訓，更好地服務于疾控工作。
以上是本人工作的一點體會。有不足之處和需要改正的地方，請領導和同事指正和幫助，進一步的提高自己的醫(yī)德醫(yī)風和服務質(zhì)量。
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會3
公衛(wèi)科是醫(yī)院的公共衛(wèi)生部門、工作范圍廣，工作量大，在領導帶領下，精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務意識加強了，公衛(wèi)組從以前等活干，到現(xiàn)在主動去一線找活干，從思想到行動上是一個非常大的轉(zhuǎn)變。作為我院公衛(wèi)工作人員，主要是搞健康體檢為主，為了把醫(yī)院打造成現(xiàn)代化最有特色的人民放心醫(yī)院，我要做到搞好自己的本職工作，一絲不茍為病人做好健康宣教工作以及做到以病人為服務中心。為病人打造一個舒適衛(wèi)生的環(huán)境。創(chuàng)造衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風，一切聽從院領導的部署，虛心聽取他人的意見，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。以院為家，搞好環(huán)境綠化。
首先，工作人員要做到對病人有耐心、細心、關心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂，我們就更開心。讓患者病痛都感到醫(yī)生護士醫(yī)院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿意和放心，全院工作人員團結(jié)互相關心和學習。發(fā)揚白求恩精神，時刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想，完全徹底為病人服務。把我院打造成一個人民放心醫(yī)院，具有現(xiàn)代化的衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)奮斗！公衛(wèi)科意氣風發(fā)，心情舒暢，干勁倍增，大家心往一處想，勁往一處使，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，呈現(xiàn)出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。公衛(wèi)科今后面臨的工作會更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進工作，抓管理、抓保障、抓服務、抓質(zhì)量。使公衛(wèi)邁上一個新臺階，大膽改革開拓，不斷創(chuàng)新，再接再厲，為醫(yī)院再次騰飛做出貢獻。
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會4
我們的職業(yè)被人們尊稱為白衣天使，還在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了奉獻。假如，我當時還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻；從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護生命的快樂；交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過無數(shù)個白天與夜晚；從血染的傷口邊，我們走過炙熱的青春年華；在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚；在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿面，走時的眉開眼笑，我找到了自已的價值。我看到自身的價值。我體會到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無怨無悔！
近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)．醫(yī)務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風經(jīng)受嚴峻的考驗，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事，小則也是對我們原來價值的挑戰(zhàn)。我就個人體會現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深刻認識了加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進的醫(yī)療科學技術(shù)和醫(yī)療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，還必須高度重視精神文明建設，真正樹立兩個文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風又是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容之一，加強醫(yī)德醫(yī)風建設不單純是一個行業(yè)作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，務必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫(yī)德醫(yī)風學習等活動促使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫(yī)德醫(yī)風的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場經(jīng)濟負面效應的影響，過去我們的政治學習有些放松，為人民服務的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風建設的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫(yī)德問題，其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅持兩個標準，即業(yè)務標穩(wěn)和政治標準。因此，提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必須加快加強。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學習，我們主要從以下幾個方面進行了各種形式的教育與學習：
一是學習文件，規(guī)章制度
二是要深入持久地開展為人民服務的思想教育，使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想，將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業(yè)心，從而做到愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。
四是加強專業(yè)技術(shù)學習，不斷更新知識。醫(yī)務工作者業(yè)務技術(shù)水平的高低與人民健康服務的質(zhì)量密切相關，為此，要有計劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學技術(shù)學習，如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國內(nèi)外深造學習等。備級領導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學成才，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過學習讓我們牢記了全心全意為人民服務的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強了職業(yè)責任感和榮譽感，提高了職業(yè)技能。嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的`診療行為：嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規(guī)定，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會診制度；嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定；藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規(guī)定，門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關規(guī)定》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務收入的比例，并對達不到規(guī)定比例的科室進行了通報與處理。通過學習我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施。改善了服務態(tài)度，充分尊重、自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強了與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系。
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會5
非凡是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展，軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進的新形勢下，如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，高尚的品格修養(yǎng)，全心全意為廣大軍地傷病員服務，具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來，隨著法制建設的不斷完善，我國廣大醫(yī)務工作者不但自覺地遵章守紀，而且把遵章守紀看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴治軍的大環(huán)境下，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設，加強遵紀守法教育，努力把醫(yī)德醫(yī)風建設提升到一個新的高度。
一、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風建設的必然要
醫(yī)德醫(yī)風不是抽象的概念，而是有具體內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容，而且包括了各項醫(yī)療制度、國家（地方）行政法規(guī)、軍隊的有關規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施，要害就在于遵章守紀。
第一，遵章守紀是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務部門，其服務對象是人，服務過程和結(jié)果又具有很強的不可逆性，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況，就無法挽回，或即使能夠挽回，也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后，我們的醫(yī)務工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷，不能按需做好各種操作，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦，甚至死亡。因此，醫(yī)務人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作，就是對傷病員利益的最基本保證。
第二，遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務的若干規(guī)定，僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院，一腳在法院，這固然有我們法制體制不健全的因素，但也和醫(yī)務人員是否遵章守紀，按規(guī)定行醫(yī)有很大關系，如用錯了藥、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些，無一不是有章不循造成的。所以，按操作規(guī)程為病員服務是起碼的要求。
第三，遵章守紀是醫(yī)務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫(yī)務人員形象的重要體現(xiàn)，非凡是作為軍隊醫(yī)務工作者，良好的形象、嚴謹?shù)淖黠L更是不可缺少的基本要求。同時，井然的工作秩序，也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象，醫(yī)務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等，會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此，任何一個醫(yī)院要贏得病人，必須要全體人員遵章守紀，形成一個井然有序的工作環(huán)境。
二、遵章守紀是醫(yī)德醫(yī)風建設的重要內(nèi)涵
遵章守紀和醫(yī)德醫(yī)風是互為結(jié)果的辯證關系，是共同發(fā)展、相互制約的，但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫(yī)務人員的各項工作在正確的軌道上運行，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風。
第一，遵章守紀是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風有必然性熟悉，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象，一個為己主義者，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為；同樣，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信，任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務人員，不管在任何情況下，都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二，遵章守紀是為了加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此，醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)不是一日之功，是一個長期的養(yǎng)成過程，是醫(yī)務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)過程中，影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下，"等價交換"原則被使用到了為病人服務之中，這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此，堅持遵章守紀就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風。
學習醫(yī)德醫(yī)風個人心得體會6
作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務人員，不但要有過硬的醫(yī)術(shù)，更要有良好的醫(yī)德和醫(yī)風，唯有這樣才能更好的為人民群眾服務，使人民滿意。治病救人、挽救生命，是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關專業(yè)知識水平，這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學習專業(yè)知識和新的醫(yī)療方面的知識。這是我們行醫(yī)救人的所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術(shù)不夠的，它需要良好的服務規(guī)范為指引思想，使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然，在我們醫(yī)療行業(yè)中有少部分醫(yī)務人員違反規(guī)定，收受紅包，請吃請喝，服務態(tài)度惡劣，在患者中造成了不良影響。在我們基層醫(yī)院，面對的是廣大的農(nóng)村患者，尤其是老年患者，基層主要是以保健和預防為主，所以要以認真、踏實、細心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關知識。醫(yī)德和醫(yī)風再次顯現(xiàn)得尤為重要，沒有好的態(tài)度、好的質(zhì)量、好的醫(yī)德，我們是生存不下去的。
在很多情況下，在面對“胡攪蠻纏”的病人時，要講求方式方法，語言技巧，主要還是態(tài)度問題。只要有良好心里素養(yǎng)、高尚的道德情操、精湛的醫(yī)療技術(shù)水平，我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學習，怎樣面對工作中這樣那樣的問題，需要向其他老同志學習，尤其是業(yè)務方面。
現(xiàn)在的社會人才濟濟，競爭激烈，需要更好的完善自我學習意識，無論是思想還是行為上。目前患者要求也很高，既要環(huán)境好又要技術(shù)水平高，還要服務好，所以要貫穿實施醫(yī)德醫(yī)風中的三好，即“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”。滿足患者要求，提高服務水平。
第5篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
2008年衛(wèi)生部要求全國醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案，2008年12月黑龍江省衛(wèi)生廳在全省實施醫(yī)務人員醫(yī)德考核辦法， 要求各單位相應建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。我院按照衛(wèi)生廳的要求在較短的時間內(nèi)建立了醫(yī)德檔案， 利用檔案數(shù)據(jù)庫對醫(yī)務人員進行考評， 為醫(yī)德檔案庫的建立奠定了基礎。
1 健全組織管理體系、職工參與是做好醫(yī)德檔案的前提
1.1 領導重視，明確責任
2008年12月《黑龍江省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法（施行）》正式出臺后， 醫(yī)院領導班子十分重視， 專題研究此項工作。由院長、書記親自抓， 成立了醫(yī)德考評小組， 明確人事科負責牽頭制定醫(yī)院實施方案， 行風辦等主要職能科室參與組織實施， 明確了各相關部門的任務與責任。
1.2 學習宣傳，發(fā)動職工積極參與
為做好醫(yī)德考評， 建立醫(yī)德檔案， 組織全院職工認真學習和討論文件精神， 在充分討論和征求意見后制定了《黑龍江省哈爾濱市賓縣人民醫(yī)院工作人員年度考核及醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作實施方案》，并得到職工認可。
1.3 緊密聯(lián)系醫(yī)院實際，建立操作性強的考評體系
醫(yī)德考評作為一種監(jiān)督評價醫(yī)務人員行為規(guī)范的手段，具體操作需要充分體現(xiàn)關愛與人性化，制定細則標準應符合醫(yī)院實際。根據(jù)上級文件部署， 我院在以往行風辦、質(zhì)控辦建立數(shù)據(jù)庫的基礎上， 進一步充實和完善醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫建設， 并根據(jù)工作職責， 將醫(yī)務人員醫(yī)德考評內(nèi)容進行細分， 落實具體負責部門和責任科室， 要求每季度由各責任科室將考核情況向人事科匯總一次， 人事科通過網(wǎng)絡在醫(yī)德檔案數(shù)據(jù)庫中確認。
2 日常信息積累是建立醫(yī)德檔案的基礎
2.1 堅持日常醫(yī)德醫(yī)風量化考核數(shù)據(jù)收集
醫(yī)德檔案是將醫(yī)務人員日常醫(yī)療服務行為如實記錄的數(shù)據(jù)庫， 需要管理部門日常及時積累， 如果采用回顧性記錄就不能真實反映醫(yī)務人員的言行， 必然缺乏客觀性。多年來， 醫(yī)院重視醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設， 建立了一整套醫(yī)德規(guī)范。
2.2 信息數(shù)據(jù)管理與使用公開透明
行風辦與質(zhì)控辦對醫(yī)務人員服務行為與醫(yī)療行為采用了“有案必錄”和“年終考核扣分”的管理辦法， 為醫(yī)德檔案的建立打下良好基礎。近年來，我院的高級職稱聘任與員工年終考核測評， 充分利用了行風辦與質(zhì)控辦建立的醫(yī)德醫(yī)風與工作質(zhì)量檔案數(shù)據(jù)。同時， 對醫(yī)務人員的德能勤績量化評分， 整個評價過程公開、透明， 個人得分情況在院內(nèi)信息網(wǎng)上公布， 接受全院職工的監(jiān)督， 保證公開公平競爭。
2.3 抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作需要團隊精神
日常信息資料的積累十分重要， 這決不是某個部門所能單獨完成的， 需要多部門多科室的合作。我院有一支良好的管理干部隊伍， 各管理部門在平時工作中能夠團結(jié)協(xié)作， 主動溝通， 資源共享， 落實責任， 共同做好各項工作， 為做好醫(yī)德檔案管理提供了組織基礎。
3 網(wǎng)絡技術(shù)支持是醫(yī)德檔案管理的保障
醫(yī)院運行管理離不開網(wǎng)絡技術(shù)， 我院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理同樣依靠計算機技術(shù)的大力支持。我院開發(fā)了一整套醫(yī)德檔案專用軟件， 以院內(nèi)網(wǎng)絡為平臺， 根據(jù)醫(yī)院考評方案的責任分工， 相關管理科室在自己權(quán)限內(nèi)即時記錄職工的醫(yī)德醫(yī)風6大項內(nèi)容， 包括加減分的具體情況寫實， 相關科室每季度書面向人事科匯總一次， 人事科依據(jù)各科書面的報表上網(wǎng)確認。確認后不得修改， 如需修改由提出修改的科室負責人與人事科共同到網(wǎng)絡后臺操作。網(wǎng)絡技術(shù)的支持使我院醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理便捷高效。
4 提升醫(yī)院服務是醫(yī)德檔案管理的目標
4.1 醫(yī)德考核客觀性能夠正確引導醫(yī)務人員行為
醫(yī)德考評作為一種監(jiān)管醫(yī)務人員行為規(guī)范的手段， 其目的是為醫(yī)務人員規(guī)范行醫(yī)提供指南， 尤其對少數(shù)有醫(yī)德醫(yī)風問題的職工起到警示作用。要實現(xiàn)這一目的，考評結(jié)果必須是客觀的， 要堅持日常數(shù)據(jù)收集實事求是。我院醫(yī)務人員的不良行為記錄很多來自病人的投訴和病人滿意度的調(diào)查。行風辦在處理每件投訴中， 做到件件有落實有反饋， 并與當事人見面。同時， 我院堅持對出院、住院和門診病人進行滿意度問卷調(diào)查， 獲取病人真實感受和對醫(yī)務人員評價的客觀數(shù)據(jù)， 并對每次調(diào)查結(jié)果進行分析總結(jié)， 從而有效地改進醫(yī)療服務， 提高滿意度， 提升醫(yī)院的綜合實力。
4.2 醫(yī)德考核過程是醫(yī)務人員改進工作的過程
質(zhì)控辦在對醫(yī)務人員醫(yī)療行為的質(zhì)控檢查中，從開始簡單的單項質(zhì)檢即“缺陷扣分制管理”逐漸過渡到“全程量化質(zhì)量得分制管理”。每次檢查通過專家?guī)斐槿＜遥?相互檢查， 在檢查過程使專家感受到檢查既是一次規(guī)范醫(yī)療行為的學習， 也保證了檢查結(jié)果的公平性。醫(yī)院將職工的每次檢查結(jié)果均及時在院內(nèi)網(wǎng)公示，促進醫(yī)務人員不斷改進服務，提高服務質(zhì)量。
參考文獻
第6篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
為了進一步體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務觀念，提高醫(yī)院管理水平和服務質(zhì)量，改進服務模式，促進醫(yī)院良性發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際，決定在全院開展為期一個月的“愛崗敬業(yè)做主人、文明行醫(yī)講奉獻”優(yōu)質(zhì)服務競賽月活動。具體活動安排及要求如下：
一、組織領導：[文秘站網(wǎng)文章-找范文,到文秘站網(wǎng)]
成立競賽活動領導考評小組：
組長：
副組長：
組員：
二、指導思想：
牢固樹立“以病人為心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務”的宗旨，提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)，強化質(zhì)量意識，規(guī)范工作行為，增強醫(yī)院市場競爭能力，促進醫(yī)院良性發(fā)展。
三、競賽活動日期：年8月20日至9月20日
四、競賽活動內(nèi)容及要求：
本次競賽活動，各科要結(jié)合本單位實際，圍繞“學、講、查、強、創(chuàng)”開展工作。
“學”就是“學制度、學理論、學技術(shù)”。各科室要組織職工認真學習各項規(guī)章制度，特別是通過學習“醫(yī)療事故處理條例”，增強職工防范意識，改變工作作風，自覺遵守醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，強化崗位業(yè)務培訓；通過學理論、學技術(shù)，提高業(yè)務水平和工作能力。
“講”就是“講形勢、講理想、講正氣、講奉獻”。各科室要利用多種形式開展靈活多樣的形勢任務教育和職業(yè)道德教育，讓職工了解醫(yī)院面臨的形勢與任務，正確處理醫(yī)院、科室及個人三者的關系。做到個人利益、科室利益服從集體利益，局部利益服從全局利益。要建立“院興我榮，院衰我恥”的思想意識，做到文明行醫(yī)，無私奉獻，做領導滿意的職工、病人滿意的醫(yī)生、群眾滿意的干部、社會滿意的單位。
“查”就是“查問題、查隱患、找不足、堵漏洞”。各單位要積極發(fā)動群眾查找醫(yī)院及本科室管理及經(jīng)營上的問題與不足，查找影響醫(yī)療安全及服務質(zhì)量的隱患與漏洞。并制訂出相應的措施及對策，發(fā)動群眾，群策群力，挖潛力，增效益，多提合理化建議，為本科室建設和醫(yī)院的發(fā)展出謀劃策，從而堵塞管理和工作上的漏洞，全面提高醫(yī)療服務水平。
“強”就是“加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，增強優(yōu)質(zhì)服務意識”。各科室要采取有力措施，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務。做到文明行醫(yī)、熱情報務，積極開展“文明窗口建設”，自覺將醫(yī)療服務與醫(yī)德醫(yī)風置于社會與輿論監(jiān)督之下，真正建立“一切為了病人”、“患者就是上帝”的服務理念。特別是門診服務窗口，要抓好便民措施的落實和服務態(tài)度的改善，樹立“醫(yī)德正、醫(yī)術(shù)精、管理嚴、環(huán)境美”的良好形象。
“創(chuàng)”就是“創(chuàng)效益、闖市場、”。這是本次活動的最終目的。面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，全院上下要轉(zhuǎn)變服務觀念，充分認識到只有具備更優(yōu)質(zhì)的服務、更高超的醫(yī)術(shù)，才能吸引病人、擴大醫(yī)療市場、創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益和社會效益。全院上下要圍繞效益作文章，在優(yōu)質(zhì)服務和診療水平上狠下功夫，不斷開拓新的服務項目，確保在經(jīng)濟效益和社會效益上獲得雙豐收。
全院要通過本次競賽活動，徹底消除行為不端、態(tài)度不好、語言不美、紀律散漫的不良現(xiàn)象的存在。重塑天使形象，重樹行業(yè)新風，確保醫(yī)院各項工作的順利進行、各項任務的圓滿完成。
五、競賽活動的目標及考核標準：
通過本次競賽活動，力爭達到以下目標：
（1）服務態(tài)度及服務質(zhì)量明顯改善。
（2）醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)，無病人投訴現(xiàn)象，綜合滿意率上升。
（3）醫(yī)療安全得到保障，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
第7篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
【關鍵詞】加強；醫(yī)院；思想政治教育
中圖分類號：D412.62 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8500（2014）03-0026-02
“十二五”時期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關鍵時期。當前，大力加強醫(yī)院思想政治教育，提高醫(yī)務人員的思想道德意識，提升醫(yī)德水平，切實建立起全心全意為病人服務的觀念，以病人為中心，對構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有著重要意義。
一、新形勢下醫(yī)院思想政治教育中存在的問題
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各種社會思潮的涌入，醫(yī)院思想政治教育工作面臨著新挑戰(zhàn)。在多元化的思想洪流當中，夾雜著部分負面文化，部分醫(yī)務工作者面對各種負面文化的侵襲，失去了自我。重視個人利益、忽視精神需求、重視物質(zhì)享受、盲目攀比、道德喪失、醫(yī)德喪失，這也加大了醫(yī)院思想政治教育工作開展的難度。由于各種各樣的原因，很多醫(yī)院并沒有重視思想政治教育工作，人浮于事，工作質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.醫(yī)務人員無暇參與思想政治工作
在當今時代，科學技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院為了與時俱進，不斷引進先進的醫(yī)療器械和醫(yī)療手段，滿足人們不斷增長醫(yī)療需求。同時，醫(yī)務人員為了提高自身的水平，不斷向上進修，學習最新的知識理論，鉆研前沿的科研成果。很多醫(yī)學院校附屬醫(yī)院的醫(yī)務人員，在擔任治療工作的同時，還需要到學校進行一定的教學工作，而自身還必須不斷進修，學習最新的知識理論，如此繁重的工作和學習任務，導致醫(yī)務人員無暇顧及思想政治教育。
2.醫(yī)德醫(yī)風問題嚴重，教育難度加大
當前，我國醫(yī)療事業(yè)自身的發(fā)展還不夠健全，這就造成了多數(shù)醫(yī)務工作者缺少必需的緊迫感和危機感，思想意識淡薄、不思進取、價值觀扭曲，甚至缺少醫(yī)生基本的從業(yè)素質(zhì)。近些年來，醫(yī)療糾紛不斷發(fā)生，部分醫(yī)護人員缺乏同情心，責任心不強，服務意識淡薄，一些醫(yī)生在開藥方時濫用藥，小病大治，全面檢查，加重了患者的經(jīng)濟負擔，也惡化了醫(yī)患關系，這與醫(yī)生救死扶傷，為人民服務的宗旨是完全相悖的。部分醫(yī)務人員的醫(yī)德水平較低，唯利是圖，為了貪圖一點點私利，喪失了醫(yī)務人員的職業(yè)道德底線，如陜西省富平縣醫(yī)生謊稱嬰兒畸形暗中拐賣嬰兒案件。
3.醫(yī)務工作者精神壓力大
在醫(yī)院，醫(yī)務人員每天都要面對病人，一方面要對病人的疾病進行治療，關注病人的健康，另一方面還必須安慰病人的家屬，關心他們的心理狀況。醫(yī)院當中有各種各樣的病人，而且每個病人的情況都不相同，醫(yī)生對病人的醫(yī)治關系到每一個家庭的幸福，所以醫(yī)生也面臨著巨大的精神壓力，同時由于繁重的工作負擔，增加了醫(yī)務人員的精神疲勞，所以思想政治教育工作很難有效開展。
4.教育時間難保證，教育人員難集中，教育內(nèi)容難落實
醫(yī)院作為救死扶傷的服務機構(gòu)，這種性質(zhì)決定了它不可能有全體休息的情況，這也就造成了醫(yī)院特殊的工作時間安排。醫(yī)護人員基本上都是實行三班輪換，每一天都會有三分之一的醫(yī)護人員在休息，三分之一的人員上夜班，這樣很難將所有的人員集中在一起進行思想政治教育。而且病人的病情隨時都有可能變化，醫(yī)院也隨時都可能接到急救電話，需要隨時救援。
5.重視業(yè)務，忽視教育
當前，我國醫(yī)院補償機制還不夠健全，醫(yī)護人員為了獲得更多的經(jīng)濟收入，將工作的重點放在開展業(yè)務上，忽視了思想政治教育工作。這種重業(yè)務，輕教育的行為必定會阻礙思想政治教育工作的有效開展。
二、加強醫(yī)院思想政治教育工作的途徑
1.建立并健全思想政治教育常態(tài)化機制
第一，建立引導機制。科學的理論是引導機制建立的基礎，要通過機制讓醫(yī)務人員對思想政治工作產(chǎn)生認同感，轉(zhuǎn)變觀念，主動投入到思想政治教育活動當中。要結(jié)合實際情況，改善教育的方法，緊密結(jié)合醫(yī)院的文化建設，使醫(yī)務人員在享受輕松愉快的同時接受思想政治教育。建立引導機制要考慮到不同群體的思想道德發(fā)展層次，針對不同層次的醫(yī)務人員采用不同的教育方式，才能有效的思想政治教育活動與實際工作結(jié)合起來。
第二，健全組織領導機制。醫(yī)院的管理工作者必須看到思想政治教育工作對于醫(yī)院開展的重要意義，加強思想政治教育工作的開展力度。真正的做到齊抓共管，將思想政治工作納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中。這就要求醫(yī)院必須以實際為出發(fā)點，形成以黨委為領導的組織領導體系，以黨支部為中堅力量，由政工干部為基礎，形成多管齊下的組織領導體制，調(diào)動員工的積極性，倡導每一名員工都積極參與，確保思想政治教育工作的有效性以及全面性。
第三，創(chuàng)新評價機制。思想政治教育工作并非短時間內(nèi)就能夠出現(xiàn)效果的，需要堅持不懈地實施，所以對思想政治教育工作有效性的評價也不能采用短期的指標去衡量，必須探索出一種長期的、隱性的教育效果評價以及檢驗方法，要確定科學的評價周期。一方面，在評價時必須觀察員工的參與熱情以及積極程度，觀察醫(yī)院的教學、科研以及醫(yī)療改進程度，另一方面，要統(tǒng)計醫(yī)療糾紛是否降低，患者對服務的滿意度是否上升等。要定期或者不定期地對醫(yī)務人員的思想政治教育工作進展進行監(jiān)督。
第四，要形成監(jiān)督制度。有效的思想政治工作開展離不開監(jiān)督，只有嚴格執(zhí)行監(jiān)督制度，對思想政治教育工作進行定期的考察，這樣才能通過制度的手段營造出濃郁的學習氛圍。對思想政治教育的成果進行考核，讓醫(yī)務人員在外部驅(qū)動力的作用下不斷促進自身綜合素質(zhì)的提高。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風教育
醫(yī)德醫(yī)風、政治工作以及思想教育組成了醫(yī)院思想政治教育工作的全部。醫(yī)德是醫(yī)護人員應具備的職業(yè)道德醫(yī)德和思想品質(zhì)。醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德評價相輔相成，是醫(yī)務人員養(yǎng)成良好醫(yī)德品質(zhì)和實現(xiàn)人格提升的根本途徑。一位好的醫(yī)生必須要有為患者康復竭盡全力的強烈意識，要有嚴謹?shù)尼t(yī)療作風。醫(yī)務人員的醫(yī)德水平高低對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院形象具有重要影響。近年來，醫(yī)療行業(yè)相繼出現(xiàn)開大處方、藥品回扣、收受紅包等不正之風，對醫(yī)務人員的形象和聲譽都造成了負面影響，損害了醫(yī)患關系。所以，思想政治教育必須以醫(yī)德醫(yī)風教育為重點，通過教育使每一位醫(yī)務人員都認識到自己職業(yè)的神圣，增強抵制歪風邪氣的能力，不斷提高服務水平和服務質(zhì)量[1]。一是要把職業(yè)道德教育放在首位，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高職業(yè)道德，為患者盡心盡力地服務。二是要健全自查自糾以及醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督制度。要建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，將醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風與職位聘用和晉升等直接掛鉤，尋找到第三方中介結(jié)構(gòu)對醫(yī)生進行醫(yī)德醫(yī)風進行評價的模式，喚醒醫(yī)德。三是要優(yōu)化體制機制，凈化社會大環(huán)境，采取切實有效的措施規(guī)范藥品、器材購銷渠道，加強醫(yī)療環(huán)境治理工作，規(guī)范醫(yī)療服務行為，營造風清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
3.科學選擇思想政治教育內(nèi)容
醫(yī)務人員的時間基本上都投入到對病患的治療以及護理上，治療工作量大，精神壓力大，沒有多余的時間能夠投入思想政治工作上；而且，醫(yī)務人員偏重于學術(shù)研究，輕視理論學習，缺少學習思想政治理論的興趣，所以思想政治教育工作也難以真正的全面開展。思想政治管理工作者要在教育內(nèi)容上多下工夫，立足實際，科學選擇教育內(nèi)容。教育內(nèi)容不在于多廣、多深，關鍵要懂得取舍和選擇，切實從醫(yī)務人員實際思想狀況和調(diào)動工作積極性方面入手，盡量避免實用意義不大，針對性不強的教育內(nèi)容。立足于整體規(guī)劃并圍繞問題落實，根據(jù)實際需要對教育內(nèi)容有的放矢，提煉觀點，簡明扼要，對實際教育意義不大的堅決舍棄。對有關政治創(chuàng)新理論和新的醫(yī)療法律、法規(guī)政策教育，必須集中抓、重點講，落實教育責任。對于一些需要經(jīng)常性開展的工作，如行風建設等，應當做到逐級開展，體現(xiàn)出層次感，實現(xiàn)整體聯(lián)動，充分調(diào)動醫(yī)院所有員工參與思想政治教育的積極性。
4.提升醫(yī)院思想政治教育者自身的素質(zhì)
醫(yī)院思想政治教育工作開展的有效性與否，受到了教育者自身的能力以及素質(zhì)的決定，所以要想提高教育的效果，就必須重視教育者自身的模范作用。教育者首先要踏踏實實地學習基本的思想政治理論，研究醫(yī)務人員在實際中遇到的各種問題，分析問題，對問題進行總結(jié)，促進自身業(yè)務能力的提高。同時，教育者必須堅定政治信念，注重言傳身教，主動遵守相關的紀律規(guī)定，進行自我管理和自我教育，增強思想政治教育工作的說服力。
三、結(jié)語
思想政治教育是一個潛移默化的過程，是一項長期而艱巨的任務，需要各級各類醫(yī)療機構(gòu)全體醫(yī)護人員的共同努力，高度重視思想政治教育工作，提升醫(yī)德水平，更好地為患者服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。思想政治教育工作者要與時俱進，發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高醫(yī)院思想政治教育工作的針對性，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。
第8篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
一、 目標任務完成情況
表一、2015年至2017年（1-10月份）介入科工作量對比表
日期
床位數(shù)
入院人數(shù)
出院人數(shù)
周轉(zhuǎn)率
使用率
住院日
手術(shù)及操作
藥占比%
2015年
10
338
333
34.20
87.07
9.32
354
33.89
2016年
10
393
390
40.29
94.88
8.79
509
23.50
2017年1-10月
10
296
305
30.6
83.19
8.46
397
24.97
1）. 2017年1-10月，強化服務、苦煉內(nèi)功，共收住入院296人，出院305人，不包括院內(nèi)相關科室手術(shù)出院人數(shù)，預期至2017.12.31，住院診治患者與2015年全年持平。
2）. 與2015年及2016年相比較而言，2017年1-10月完成床位周轉(zhuǎn)率及使用率略有下降，但平均住院天數(shù)明顯改善；手術(shù)及操作數(shù)較2015年全年增加；雖然經(jīng)過努力，但藥占比仍然比2016年略高1.47%，但遠低于2015年的33.89%，在此后兩個月的工作中，我們將繼續(xù)努力，持續(xù)降低藥占比。
3）.2017年1-10月份，科室總收入較去年同期減少，但人均費用、日均費用及人均藥費，均有不同程度的降低，尤其是比2016年降低明顯，我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力。
日期
人均費用
日均費用
中西藥費
人均藥費
2015年
33180.58
3559.64
3744491.94
11244.72
2016年
38562.75
4387.24
3534427.12
9062.63
2017年1-10月
33070.48
3909.50
2519023.62
8259.09
從數(shù)據(jù)中可以看出，介入科業(yè)務量在前兩年高速發(fā)展之后今年在人均住院天數(shù)、藥占比、人均費用、日均費用及人均藥費等方便均有明顯的改善。在沒有往年華山醫(yī)院介入專家的支撐的情況下，在科主任的領導下，通過改善科室的流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化院內(nèi)、院外相關科室的橫向合作聯(lián)系，使得介入科的各項業(yè)務指標持續(xù)改善，也為科室及醫(yī)院贏得了良好的聲譽。
二、 學科建設、人才培養(yǎng)情況
1. 醫(yī)療質(zhì)量：介入科是一個跨學科領域的學科，借助籌建復旦大學附屬醫(yī)院的契機，在強抓科室業(yè)務學習、提高診療水平的同時，加強與院內(nèi)相關科室的MTD合作聯(lián)系，拓展新興合作業(yè)務項目。2017年1-10月，相關科室手術(shù)量較往年明顯增加，如普外科、神經(jīng)內(nèi)科。
2. 教學工作：借助籌建復旦大學附屬醫(yī)院的契機，積極參與醫(yī)院教育教學建設，全年積極參與青年醫(yī)師沙龍，交流學習，參與消化科的國家級培訓班并講課，探索肝硬化食管胃底靜脈曲張門脈高壓治療的靜中心多學科MTD模式。同時，積極參加包括中華放射學會、中國腦卒中學會等各學組舉辦的學術(shù)講座與活動；加強衛(wèi)生宣教，給病人講解和普及疾病知識，制作科普幻燈視頻，讓患者提高對疾病及治療方式的認識，完善患者網(wǎng)絡咨詢隨訪流程，提高病人的滿意度，取得良好效果，擴大了我院和科室的影響。
3. 科研工作：科室以第一作者發(fā)表SCI論文3篇。完成上海市衛(wèi)生與計劃委員會面上項目的結(jié)題工作；區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)學科帶頭人培養(yǎng)計劃項目準備結(jié)題。參與了2016年、2017年國自然項目及上海市科委、中西醫(yī)結(jié)合等多個項目的申報，希望2018年能有突破。加強病例隨訪工作，在完成日常臨床工作的同時，經(jīng)常利用周末或下班后的時間，收集病例的臨床和影像學資料，為科研和教學提供資料。
4. 學術(shù)交流：積極參與上海市介入沙龍、中華放射學等各級會議，積極交流學習，吸納眾家之長，拓寬眼界，提高業(yè)務水平和能力。
5. 人才培養(yǎng)：鼓勵張磊積極參與臨床課題，支持其撰寫畢業(yè)論文，早日完成碩士學業(yè)。
三、 精神文明建設情況
嚴格按照上級指示精神，注重以尊重病人、關愛病人、方便病人入手，嚴格窗口管理，從上崗人員儀容儀表到接待病人服務質(zhì)量，文明用語，都要求按照醫(yī)院規(guī)定操作，尊重病人，及時準確為病人解難答疑，及時處理急診及危重病人，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，改進服務藝術(shù)，增強集體榮譽感，為醫(yī)院精神文明建設做出自己應有的貢獻。加強職業(yè)教育，請門辦主任、黨辦主任就如何處理好醫(yī)患關系問題進行小講課，提高職工解決醫(yī)患矛盾的能力。
開展了全面廣泛的醫(yī)德醫(yī)風和職工素質(zhì)教育，全科人員以飽滿的精神積極投入醫(yī)院的文明建設工作中。通過學習提高了大家對醫(yī)德和醫(yī)風的認識，并使提高醫(yī)德醫(yī)風成為大家的自覺行動而不是科室強迫的行為。大家認識到：沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風將引起法律的糾紛而不僅僅是個人的行為。進一步提高了服務意識，緊緊圍繞“為病人服務”為中心，讓病人滿意是我們的宗旨，對此全科上下統(tǒng)一了認識，并在周會、晨會及各類會議中反復強調(diào)。堅持通過多種形式加強醫(yī)德和醫(yī)風建設的宣傳、引導。早會上宣傳傳達院周會的精神，并結(jié)合科室情況進行總結(jié)，批評不良行為，表揚先進個人。提倡反腐倡廉的風氣，表揚先進、批評不良作風，使放射科醫(yī)德醫(yī)風建設形成一種風氣，使先進的事跡成為一種正確的導向?？剖掖罅π麄飨冗M，努力向全國勞模、先進同志、優(yōu)秀工作者、上海市十佳醫(yī)務工作者學習，向身邊的優(yōu)秀同志學習。鼓勵和獎勵先進，對在醫(yī)德醫(yī)風建議中表現(xiàn)突出的同志給予物質(zhì)鼓勵，營造一個爭做先進的氛圍。
科室精神文明常抓不懈，全年獲得錦旗12面以及多封表揚信。
四、 科室管理情況
根據(jù)醫(yī)院綜合質(zhì)量管理和上海市介入質(zhì)控的要求，將科室規(guī)章制度、崗位職責及各項操作常規(guī)進行了全面的修訂，并新增一些規(guī)章制度等項目，將各項工作制度化，將各項制度細化，如細化了醫(yī)療差錯事故的登記及處理制度，各級人員考核制度、休假制度等等，從制度上來約束各級人員的行為，加強了科室的統(tǒng)籌管理，做到了公平公正、獎懲分明。職工明確各自的崗位職責，將各項工作落實到位，有利地提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，維護了正常有序的醫(yī)療秩序，提升了科室管理的水平。
全科進行分級管理，在科主任領導下，全科積極配合，進一步明確責任，做到職責落實到人，通過科室自查自糾，防微杜漸，爭取在問題未出現(xiàn)前及時發(fā)現(xiàn)苗頭，防止發(fā)生，并使各級人員自覺保持良好的醫(yī)德和醫(yī)風，提高責任心。
五、 目前存在的困難和建議：
1）.跨學科MTD合作。介入科是一個與臨床多數(shù)學科存在交叉的學科，雖然目前與普外科、消化科、婦科、康復科、腦外科等院內(nèi)科室存在橫向協(xié)作，但規(guī)模不大，需要進一步院部支持、科室協(xié)調(diào)，爭取深入合作，把協(xié)作向縱深推進，不僅僅向院外合作求增長，更要向院內(nèi)協(xié)作要效益，提高醫(yī)院業(yè)務量，多方共贏。
2）.DSA機器升級。介入科與心內(nèi)科合用的飛利浦DSA機器已經(jīng)服役十年以上，最近更是故障頻發(fā)，不僅不能滿足日益增長的醫(yī)療需求，更有很多的醫(yī)療隱患，嚴重影響了醫(yī)療安全和治療質(zhì)量，希望院方借助老年醫(yī)學中心的推進建設，更新DSA設備，在心腦血管病、腰突癥、糖尿病足、腫瘤多學科綜合治療等領域服務好更多的老年病患者。如此，不僅僅可以提升我院的整體醫(yī)療水平，更加能夠促進我院普外科、骨科、婦科、腦外科、腫瘤科、消化科、心內(nèi)科、介入科等諸多科室的學科建設，增加了經(jīng)濟效益和社會效益。
3）.完善我院腦卒中中心的流程建設，提高我院急性腦卒中綜合診療水平。雖然我院位列上海20家可以進行腦卒中診療的單位之一，但我院目前諸多工作尚未協(xié)調(diào)完成，需要在院部支持協(xié)調(diào)下進一步改善腦卒中診療過程中的各個環(huán)節(jié)，注重細節(jié)整改，提高診療水平，力爭來我院就診的急性腦卒中患者或院內(nèi)發(fā)生的急性腦卒中患者，均能在我院得到及時妥善的診療，最大程度內(nèi)減輕患者家庭和社會的負擔。
第9篇：醫(yī)德醫(yī)風個人總結(jié)范文
為了進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設，強化醫(yī)務人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，努力營造“廉潔行醫(yī)、誠信服務”的良好氛圍，為新形勢下?lián)屪C遇加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，按照縣委精神文明建設工作總體部署，現(xiàn)就我院開展精神文明創(chuàng)建活動安排如下：
一、指導思想和總體目標
指導思想：以社會主義榮辱觀統(tǒng)領群眾性精神文明創(chuàng)建活動，堅持服務衛(wèi)生中心工作，扎實開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項活動，進一步強化醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)教育，廣泛開展各類文明示范單位創(chuàng)建活動，努力提高全體衛(wèi)生工作人員的素質(zhì)，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，營造良好的社會環(huán)境。
總體目標是：樹立科學發(fā)展觀，大力宣傳和踐行社會主義榮辱觀，努力提高衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的文化修養(yǎng)素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)，進一步豐富職工的文化生活，促進醫(yī)德醫(yī)風的繼續(xù)好轉(zhuǎn)，形成人人都是投資環(huán)境的共同思想，促進全市衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展。
二、重點任務
1、加強思想道德建設。①結(jié)合實際，深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，通過系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀，引導廣大黨員干部深刻認識科學發(fā)展觀的重大意義、理論內(nèi)涵、精神實質(zhì)和實踐要求，進一步用科學發(fā)展觀武裝廣大干部特別是各級領導干部的頭腦。②加強《》的學習，推出一批忠實履行、踐行“三個代表”重要思想的先進典型。③廣泛宣傳社會主義榮辱觀，讓“八榮八恥”深入人心、人人皆知，引導廣大干部群眾正確理解“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵和基本要求，自覺樹立和踐行社會主義榮辱觀。④圍繞建黨85周年，勝利70周年，精心組織形成多樣的群眾性紀念活動，大力弘揚民族精神和時代精神。⑤認真實施公民道德建設工程，廣泛普及20字公民基本道德規(guī)范。⑥認真組織好“第四個公民道德建設日”活動，開展形式多樣的道德實踐活動。⑦繼續(xù)開展“廉潔行醫(yī)、誠信服務”的主題教育活動。
2、扎實推進群眾精神文明創(chuàng)建活動。①積極采取措施，開展爭創(chuàng)衛(wèi)生文明單位活動，以解決單位“臟亂差”為突破口，全面規(guī)劃，整體推進，努力改善單位環(huán)境，努力營造一個良好的工作環(huán)境、溫馨的就醫(yī)環(huán)境、周到的服務環(huán)境，樹立衛(wèi)生行業(yè)文明衛(wèi)生新形象。②積極開展“衛(wèi)生進社區(qū)”活動，大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務，嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務站的準入，進一步規(guī)范衛(wèi)生服務站的醫(yī)療行為，為群眾提供方便、快捷、低廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。③深入開展創(chuàng)建文明機關活動，以建設高素質(zhì)干部隊伍、轉(zhuǎn)變機關作風、提高機關工作效率和服務水平，創(chuàng)建“學習型、服務型、落實型”機關為目標，堅持“為民、務實、清廉”的原則，深入開展機關效能建設，拓寬為民服務的渠道。④扎實開展治療醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，加大對醫(yī)務人員的教育力度，嚴厲查處違規(guī)違紀行為，努力樹立救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚。
3、進一步深化“創(chuàng)佳評差”競賽活動。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等工作制度，積極開展“惠民醫(yī)院”、單病種最高限價等活動，大力倡導各級醫(yī)療機構(gòu)設立扶貧助困基金，為特困人群減免醫(yī)療費用，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題；向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話，設立舉報箱，聘請行風監(jiān)督員，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
三、工作要求
1、加強組織領導，形成工作合力。各科室主要把開展群眾性精神文明創(chuàng)建列入重要議事日程，列入年度工作目標考核中，認真制定活動方案，積極組織實施。
2、層層分解任務，夯實責任措施。要結(jié)合工作實際，找準活動重點，把創(chuàng)建任務分解到各科室，明確工作職責，落實創(chuàng)建措施，廣泛發(fā)動群眾，迅速開展創(chuàng)建活動。醫(yī)院將對各科室創(chuàng)建工作的情況進行檢查和指導，并在年終重點目標考核中一并進行檢查考核。
