汽車(chē)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售自我總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：汽車(chē)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售自我總結(jié)范文

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生年終總結(jié)合集，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生年終總結(jié)一

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是本公司職員XXX。我于xx年4月8日進(jìn)入本公司以來(lái)，一直在XXX基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。

回首過(guò)去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段

xx年4——6月份正值本公司在XXX舉行會(huì)議的時(shí)候，我被招聘到本公司XXX基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書(shū)銷(xiāo)售工作，同時(shí)接觸大量來(lái)校參觀老師。對(duì)圖銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽(tīng)課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)XXX的模式以及XXX模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見(jiàn)識(shí)了崔校長(zhǎng)、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來(lái)XXX的第一階段，被我們公司、XXX中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行！

xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到XXX的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對(duì)XXX的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新學(xué)期開(kāi)始了，這學(xué)期一開(kāi)始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開(kāi)班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來(lái)是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺(tái)上每周給那么多來(lái)自全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的XXX和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的。”我常常對(duì)自己這樣說(shuō)。但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的XXX，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來(lái)研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺(jué)非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開(kāi)班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，于是92期“我終于知道該說(shuō)些什么了。”這是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開(kāi)絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路。”對(duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。

xx年11月——現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的是什么了，他們對(duì)于我的工作也頗為滿意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來(lái)越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制，這本無(wú)可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門(mén)，在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改，在場(chǎng)老師們的熱情與初來(lái)乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開(kāi)始可能他們以為自己付了錢(qián)，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來(lái)就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值。

有了公司和XXX的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì)。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)！”“學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，配套的管理落實(shí)不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來(lái)也是中看不中用。”這是我在 96期開(kāi)班報(bào)告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，剛來(lái)XXX的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯?，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買(mǎi)二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點(diǎn)問(wèn)題：我總結(jié)了一系列XXX的切入點(diǎn)，譬如說(shuō)“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開(kāi)會(huì)”。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺(jué)也找到了回去開(kāi)展工作的下手點(diǎn)。在此期間，XXX的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、交流交給我來(lái)打理，這是多么大的信任?。∮∠笞钌羁痰漠?dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件，各式各樣的u盤(pán)當(dāng)場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。

相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開(kāi)來(lái)，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來(lái)。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國(guó)教育的明天！

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生年終總結(jié)二

回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由某某公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)20xx年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；

4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄-國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

5、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市嘗利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)8、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將某某品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己某某品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生年終總結(jié)三

在我擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)能夠認(rèn)真做好自身的工作，我明白作為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己肩負(fù)著管理團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面的職責(zé)，因此我在本年度的工作中能夠明確自身的目標(biāo)并為此而努力，面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)也能夠制定好合理的方案并將其解決掉，至少隨著年底的到來(lái)讓我在銷(xiāo)售工作中積累了不少管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)本人一年來(lái)完成的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)如下。

認(rèn)真做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理并注重對(duì)員工的培訓(xùn)，我明白唯有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的員工能夠得到能力的提升才能夠獲得更多的效益，因此我在管理的過(guò)程中能夠認(rèn)真履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，平時(shí)也會(huì)關(guān)心員工的工作狀況并在必要時(shí)提供些許幫助，主要是幫助員工分析客戶的信息并督促對(duì)方制定合理的方案，通過(guò)這種方式進(jìn)行指導(dǎo)也能夠讓員工明白競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，畢竟對(duì)有意向的客戶若是不能夠積極爭(zhēng)取的話則很容易被其他公司搶走訂單，另外我也在公司人事的幫助下積極展開(kāi)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，幫助他們理解銷(xiāo)售崗位的職責(zé)以便于盡快掌握銷(xiāo)售技巧。

積極開(kāi)發(fā)新客戶從而為公司的發(fā)展積累更多的資源，我明白對(duì)于銷(xiāo)售績(jī)效的提升來(lái)說(shuō)客戶資源的積累是十分重要的，因此我在本年度的工作中很重視客戶開(kāi)發(fā)工作的展開(kāi)并付出了不少努力，除了年初制定的年度目標(biāo)以外還會(huì)對(duì)每個(gè)月的銷(xiāo)售績(jī)效進(jìn)行考核，這樣也是為了鞭策銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的員工從而讓他們感受到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，畢竟即便是些許的怠惰都會(huì)導(dǎo)致今后的工作中出現(xiàn)落后于人的狀況，作為銷(xiāo)售經(jīng)理自然要加強(qiáng)這方面的管理并要求員工多拜訪客戶才行。

能夠及時(shí)反思銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題并積極進(jìn)行改善，雖然本年度的銷(xiāo)售工作中因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出現(xiàn)一些問(wèn)題，但由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)并采取了有效措施進(jìn)行彌補(bǔ)從而沒(méi)有造成很?chē)?yán)重的影響，可即便如此也讓我敲響警鐘并意識(shí)到自己在工作方面存在著懈怠的狀況，再加上我對(duì)銷(xiāo)售績(jī)效的分析沒(méi)有以往那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木壒蕪亩鲆暳嗽S多重要的因素，所幸的是我在吃過(guò)虧以后能夠明白做好銷(xiāo)售工作的重要性并及時(shí)彌補(bǔ)了損失，我想自己應(yīng)該繼續(xù)秉承對(duì)銷(xiāo)售工作負(fù)責(zé)的心態(tài)履行好職責(zé)才行。

現(xiàn)階段在銷(xiāo)售工作中的努力也是為了更好地鍛煉自己，畢竟通過(guò)市場(chǎng)分析以及同行之間的競(jìng)爭(zhēng)讓我明白自己在工作中的做法還存在不足之處，但我也會(huì)定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)并通過(guò)集思廣益的方式來(lái)探討今后的發(fā)展方向，也希望在往后的銷(xiāo)售工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)造更高的績(jī)效。

銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生年終總結(jié)四

20xx在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

三、20xx年工作計(jì)劃

在明年的`銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

第2篇：汽車(chē)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售自我總結(jié)范文

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”

今天非常的開(kāi)心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

6月23號(hào)

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。

做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來(lái)核銷(xiāo)、或者來(lái)辦理新合同的。我一有空就跑過(guò)去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問(wèn)題的就問(wèn)同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了，也就知道該怎樣處理了。

6月31日

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了，準(zhǔn)備許多資料，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。

我們必需一項(xiàng)的檢查過(guò)、計(jì)算過(guò)、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的

業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)日記第二篇

3月5日

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT(mén)又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開(kāi)晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開(kāi)會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣，總覺(jué)得有點(diǎn)別扭，后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。

不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。

3月12日

這十來(lái)天，公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個(gè)星期過(guò)去了，每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

3月17日

經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練，這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的，師傅很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

3月24日

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問(wèn)題的事情，一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

3月30日

經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

4月5日

通過(guò)一個(gè)半月的鍛煉，我體會(huì)到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

4月12日

眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要：人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽(tīng)的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷(xiāo)售要點(diǎn)”指出來(lái)，說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

4月12日

“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這幾個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

4月12日

通過(guò)這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。

兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)日記第三篇

3月8號(hào)

結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活，開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的角色一下轉(zhuǎn)變到社會(huì)人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹(shù)立自己的觀念。

第3篇：汽車(chē)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售自我總結(jié)范文

述職報(bào)告是簡(jiǎn)明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。下面就讓小編帶你去看看超市人事部年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

超市人事部述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：

大家晚上好!

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在____這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在____年里也通過(guò)深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

具體述職如下：

一、業(yè)務(wù)

超市看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，真正做起來(lái)卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可。

一年來(lái)的工作很短，寫(xiě)出來(lái)卻很長(zhǎng)。

1，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠(chéng)實(shí)，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無(wú)檢查都一樣。

2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤(pán)點(diǎn)，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷(xiāo)，殘損物品明細(xì)。

3、倉(cāng)庫(kù)管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂(lè)于傾聽(tīng)他人建議，批評(píng)。

5、____年是繁忙充實(shí)的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷(xiāo)貨達(dá)到______，利潤(rùn)達(dá)到______。

取得可喜的成績(jī)是與全組員工的努力分不開(kāi)的。

二、管理

提起管理，我覺(jué)的讓我頭疼的問(wèn)題就是促銷(xiāo)員，當(dāng)然大量的銷(xiāo)貨也是和促銷(xiāo)員分不開(kāi)的，組內(nèi)員工六名，14名促銷(xiāo)員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷(xiāo)員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷(xiāo)員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開(kāi)資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的.位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過(guò)由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么?我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問(wèn)題，都將使機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做。

一年來(lái)，自己嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無(wú)窮的，在促銷(xiāo)員中找一個(gè)比較積極的員工來(lái)做榜樣，讓所有的促銷(xiāo)員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干，樹(shù)立榜樣時(shí)要通過(guò)公正，公平，公開(kāi)的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力，才能在他們心中樹(shù)立威信，首先從考勤制度開(kāi)始，沒(méi)有制度就沒(méi)有管理的準(zhǔn)繩，更沒(méi)有對(duì)員工的約束，比如說(shuō)有一個(gè)促銷(xiāo)員遲到了，我說(shuō)她又遲到，這個(gè)促銷(xiāo)員會(huì)很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷(xiāo)員的簽到時(shí)間，對(duì)照考勤制度，看她晚了多長(zhǎng)時(shí)間，理直氣壯的說(shuō)她遲到了，并進(jìn)行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進(jìn)了

三、____年計(jì)劃

____年我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報(bào)出____年我要銷(xiāo)貨多少萬(wàn)，利潤(rùn)要超過(guò)多少萬(wàn)，我只能說(shuō)我會(huì)全力以赴的去干，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100—1不=99，100—1=0.1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，因此，在____年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤，各項(xiàng)任務(wù)爭(zhēng)取100%達(dá)標(biāo)，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利。

最后祝福____在____年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福____的未來(lái)，前程似錦!

我的述職完畢!謝謝大家!

超市人事部述職報(bào)告2引用一句話作為我述職報(bào)告的開(kāi)頭，夢(mèng)想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來(lái)，8年的商場(chǎng)歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對(duì)于20____年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20____年至今，我已從____廣場(chǎng)工作5年，在____賣(mài)區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任____主管，主管____品類。

____賣(mài)區(qū)的20____年銷(xiāo)售計(jì)劃為1749萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售854萬(wàn)元，完成率44.68%，去年同期銷(xiāo)售788.46萬(wàn)元，同比下降0.88%。毛利計(jì)劃477萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛利20.64萬(wàn)元，完成率93.11%。

回顧這半年來(lái)的工作，3月份前，對(duì)于我管理的賣(mài)區(qū)，主要是日常工作的管理，及開(kāi)門(mén)紅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的搶抓，使得當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣(mài)場(chǎng)的調(diào)整工作，此項(xiàng)工作難度大，時(shí)間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問(wèn)題真實(shí)存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣(mài)場(chǎng)的日常管理及銷(xiāo)售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價(jià)商品，爭(zhēng)取特色商品。

針對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品，通過(guò)配合公司的總體營(yíng)銷(xiāo)思路，通過(guò)節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)廠商的積極性。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳，在早會(huì)上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動(dòng)一部分銷(xiāo)售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中，非食賣(mài)區(qū)銷(xiāo)售14.17萬(wàn)元，去年同期銷(xiāo)售11.03萬(wàn)元，同比提升28.46%。

第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價(jià)格。

配合____集團(tuán)超市____中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào)，保證賣(mài)場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì)，同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購(gòu)進(jìn)的經(jīng)銷(xiāo)類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查，并按____防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個(gè)，價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆，并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷(xiāo)售，確保同比不下降。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，供應(yīng)商同樣面臨著銷(xiāo)售壓力大，單品銷(xiāo)售差的諸多問(wèn)題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷(xiāo)售。并在經(jīng)營(yíng)工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳，提升銷(xiāo)售幫助供應(yīng)商完成合同保底。

第四、調(diào)整工作，積極主動(dòng)，打造精品超市。

配合____部門(mén)進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣(mài)場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對(duì)于銷(xiāo)售及調(diào)整工作重心偏移，沒(méi)能更好的兼顧__樓銷(xiāo)售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí)，給顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)造成不便，影響部分銷(xiāo)售。員工在在銷(xiāo)售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣(mài)場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售沒(méi)有良好的培訓(xùn)，加之賣(mài)場(chǎng)人員更換較頻，造成員工主動(dòng)銷(xiāo)售意識(shí)較差，也造成銷(xiāo)售的影響。

下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷(xiāo)售的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，以下是后半年的工作計(jì)劃：

1、商品與陳列

(1)商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整，搬家后的____賣(mài)區(qū)，在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下，品類經(jīng)理____領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好____類的亮點(diǎn)，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類，在陳列時(shí)，為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn)，在____區(qū)及____區(qū)均單獨(dú)陳列，形成進(jìn)口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個(gè)耳目一新的感覺(jué)。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣(mài)場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn)，讓顧客在賣(mài)場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品。

(2)對(duì)賣(mài)場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位，做到專人負(fù)責(zé)，每天核對(duì)，及時(shí)打印，確保一貨一簽，不許價(jià)簽重疊，避免價(jià)格錯(cuò)誤。

2、檔期與市調(diào)

(1)針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動(dòng)了一大部分的商品銷(xiāo)售。

(2)按照商品部下發(fā)的.市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào)，及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪，能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規(guī)劃

(1)在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類，目的是打造____賣(mài)區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合____區(qū)域定位的商品，淘汰____賣(mài)區(qū)6個(gè)供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣(mài)場(chǎng)定位的商品，共計(jì)淘汰滯銷(xiāo)單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)____類進(jìn)口商品400個(gè)，____品類進(jìn)口商品197個(gè)，玩具、文具類品牌新品200個(gè)，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個(gè)。極大的補(bǔ)充及豐富了賣(mài)場(chǎng)商品。

4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

積極不斷的進(jìn)行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行商品知識(shí)、陳列技巧、賣(mài)場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。

在未來(lái)工作道路上，自身仍然感覺(jué)到有需多不足之處，但通過(guò)多年來(lái)的歷練與磨練，經(jīng)過(guò)2次以上開(kāi)店的我，絕對(duì)有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實(shí)，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在____店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營(yíng)工作中，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，上交一份完美的答卷。

超市人事部述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái)，在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展，工作中有成績(jī)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。

對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門(mén)配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)予以大力協(xié)助。

一、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢價(jià)制度》、《車(chē)輛管理制度》等等。

二、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)

搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門(mén);在與各部門(mén)溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則，與合作單位部門(mén)和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

三、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監(jiān)督，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。

四、車(chē)輛管理

為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，合理安排調(diào)度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》，對(duì)車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)等事項(xiàng)，過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。

在接手工作兩個(gè)多月以來(lái)，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求，為公司開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

超市人事部述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí)，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫覃邦全，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入____飯店工作的，進(jìn)入____飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理，至今年8月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。

我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，我毅然的報(bào)名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí)，根據(jù)自身的愛(ài)好，我選擇了____飯店，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。

初涉飯店行業(yè)，我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉____飯店的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业氖牵M(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門(mén)一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí)，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門(mén)管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門(mén)內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢(qián)，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下，在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí)，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法，對(duì)不太明確的規(guī)范，也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去作，力爭(zhēng)做到最好。

在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收OK房;在會(huì)議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的，自調(diào)客房部工作以來(lái)，我每天早上7：00鐘離開(kāi)家門(mén)，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是，我覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效，我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?

其實(shí)，以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切機(jī)會(huì)，向書(shū)本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。

我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望____飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn)，涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn);三是重視人力資源管理，對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬;把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。

最后我想說(shuō)，如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jī)，如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

超市人事部述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái)，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門(mén)屬酒店的職能部門(mén)，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率

經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門(mén)經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問(wèn)題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門(mén)劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，建立臺(tái)賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作

在與各部門(mén)緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門(mén)做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào)，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作)，做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。

六、計(jì)劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門(mén)人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。

a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

第4篇：汽車(chē)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售自我總結(jié)范文

丁　柳

影視專業(yè)是在20世紀(jì)90年代后半期迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興的熱門(mén)專業(yè)。這一專業(yè)之所以越來(lái)越受到學(xué)校、老師和家長(zhǎng)以及學(xué)生們的青睞，是與社會(huì)的發(fā)展、文化的潮流和人們的觀念相一致的。人們對(duì)影視行業(yè)的崇尚，是近幾年影視專業(yè)火熱的主要原因，各院校順應(yīng)這種火熱的需求，大力發(fā)展影視專業(yè)，從招生人數(shù)到專業(yè)設(shè)置每年都有所增長(zhǎng)。而家長(zhǎng)們大多認(rèn)為，孩子選擇影視專業(yè)，就很有可能進(jìn)入媒體工作，這無(wú)疑為今后的就業(yè)選擇了一條光明之路。然而，現(xiàn)狀并不容樂(lè)觀，擴(kuò)招帶來(lái)的就業(yè)危機(jī)每年都給一萬(wàn)多影視專業(yè)的學(xué)子們帶來(lái)壓力，然而這些壓力和教訓(xùn)l并不影響后來(lái)者前仆后繼地涌入影視專業(yè)的大潮中。

影視專業(yè)，如何定位?

影視專業(yè)的設(shè)置目前在各高等院校內(nèi)很不統(tǒng)一，有的隸屬于各校的藝術(shù)學(xué)院(系)中，有的隸屬于新聞傳媒類的學(xué)院(系)中，也有的設(shè)在文學(xué)院中，常常稱為“影視文學(xué)系“或”戲劇影視文學(xué)系”等。

而各院校對(duì)影視專業(yè)教育的方向與目的也不一樣，有的學(xué)校偏重于理論學(xué)習(xí)，偏重影視文本的讀解，偏重影視美學(xué)的教育，如那些設(shè)在文學(xué)院下的“影視文學(xué)”類專業(yè)的學(xué)生，有著深厚的文學(xué)基礎(chǔ)，理論與理解能力都很強(qiáng)，但往往缺少視聽(tīng)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，也缺少實(shí)踐的過(guò)程，最后只能是“紙上談兵”。有的學(xué)校則比較注重實(shí)踐，偏重技術(shù)的學(xué)習(xí)，注重學(xué)生的動(dòng)手能力，卻忽視了藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)。也有學(xué)校能將以上兩者結(jié)合，并注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，但這樣的學(xué)校是非常稀少的。

藝術(shù)與技術(shù)，孰輕孰重?

我們知道影視既是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)技術(shù)。既需要一定的藝術(shù)修養(yǎng)，理論知識(shí)，也需要有技術(shù)的支持，需要實(shí)踐的能力。而在當(dāng)前眾多院校的影視專業(yè)教育中，藝術(shù)和技術(shù)。理論與實(shí)踐的關(guān)系總是難以把握。在一些高等院校中，部分因?yàn)閷?duì)影視實(shí)踐課不重視，或是沒(méi)有足夠的資金建設(shè)影視實(shí)踐所需要的實(shí)驗(yàn)室，教師的教學(xué)往往只能停留于理論的傳授和案例的分析，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也只能是“紙上談兵”。而與之相反，有一些院校急功近利，把學(xué)生職業(yè)技能的培訓(xùn)置于首要、突出地位，而常常忽視了學(xué)生作為一個(gè)整體人的存在意義和價(jià)值，對(duì)理論教育和學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)不夠重視。這種只注重實(shí)用知識(shí)和技能的傳授而忽視實(shí)現(xiàn)人的精神和價(jià)值的教育，從本質(zhì)上只能說(shuō)是技藝教育而非現(xiàn)代大學(xué)教育。在這種教育下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生就業(yè)后只能淪為高級(jí)“操作工”。

我們應(yīng)該清楚的是，大學(xué)的教育不是學(xué)習(xí)技術(shù)的，當(dāng)然，為了適應(yīng)就業(yè)形勢(shì)，一定的技術(shù)學(xué)習(xí)必不可少，但一味地追求技能教育的學(xué)校無(wú)疑最終將限制其發(fā)展。如何使學(xué)生能夠全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)需要，不僅是教會(huì)他們一兩門(mén)手藝，而是應(yīng)該培養(yǎng)他們健全的人格和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。大學(xué)是啟發(fā)人智慧的地方，是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的地方。只有這樣學(xué)生才能建立健全的心智，才能適應(yīng)千變?nèi)f化飛速發(fā)展的社會(huì)。

我國(guó)著名教育家潘懋元教授在他提出的教育的外部關(guān)系規(guī)律中指出：“教育必須與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)?！蓖瑫r(shí)他指出：這種適應(yīng)，應(yīng)當(dāng)是主動(dòng)的適應(yīng)，而不是被動(dòng)的適應(yīng)，之所以如此，是由人才培養(yǎng)的滯后性以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人才培養(yǎng)的非同步性所決定的。

硬件軟件，是否配妥?

在影視教育中，硬件即實(shí)驗(yàn)室的配備是必不可少的，然而，一些學(xué)校因?yàn)橘Y金上的原因或是對(duì)實(shí)驗(yàn)室不夠重視，缺少教學(xué)必需的實(shí)驗(yàn)條件。開(kāi)設(shè)影視專業(yè)必須要有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備是攝像機(jī)、非線編機(jī)房，演播室等。很多學(xué)校存在機(jī)器不夠用，或是機(jī)房安排時(shí)間不合理而導(dǎo)致多個(gè)班級(jí)撞車(chē)的情況。

優(yōu)秀師資，何處引進(jìn)?

影視專業(yè)的師資直接影響到影視教學(xué)的質(zhì)量。目前，影視專業(yè)的師資來(lái)源至少有三種：一是影視專業(yè)的專職教師。這類教師有較高的理論水平與學(xué)術(shù)能力，并有影視片制作經(jīng)驗(yàn)，能理論與實(shí)踐相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生。但這樣的教師數(shù)量并不多，我們只能在北京電影學(xué)院、中央戲劇學(xué)院、上海戲劇學(xué)院以及傳媒大學(xué)等屈指可數(shù)的一些高等院校中找到。

另一類影視專業(yè)的專職教師，是具有文學(xué)背景的教師。有些學(xué)校在建立影視專業(yè)時(shí)，往往會(huì)抽調(diào)文學(xué)院(系)的教師參與其中(或者有很多是直接建在文學(xué)院下的)，這類的教師有著深厚的專業(yè)理論基礎(chǔ)與學(xué)術(shù)方法，其教學(xué)往往從影視美學(xué)、影視史等出發(fā)，但缺乏對(duì)影視本體的認(rèn)識(shí)，即視聽(tīng)語(yǔ)言的概念，如果一個(gè)影視專業(yè)的所有任課老師都由這樣的教師組成，那至少說(shuō)是不全面的。

第三類影視專業(yè)教師比較特別，他們與社會(huì)媒體有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系?；蚴怯羞^(guò)媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)行到學(xué)校，或是身兼兩職，在媒體工作之余在高院兼任教職。往往這一類的教師受到學(xué)生和學(xué)校的歡迎，這是因?yàn)槠渖矸莸奶厥庑约吧鐣?huì)對(duì)媒體工作者的認(rèn)同心理。這一類的教師有著媒體工作經(jīng)驗(yàn)，帶來(lái)一些比較前沿和實(shí)用的知識(shí)，給學(xué)生一定的新鮮感和崇拜心理。但聘請(qǐng)這樣的教師也有一定的弊端，一些媒體從業(yè)人員往往心浮氣躁，難以安心在學(xué)校從事教學(xué)工作，如果是外聘教師，身兼兩職，在教學(xué)時(shí)間上也難以保證，隨意調(diào)、停課，遲到，早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。并且外聘教師存在著流動(dòng)性大，難以保證教學(xué)正常進(jìn)行的情況。這會(huì)直接影響到教學(xué)質(zhì)量，不利于學(xué)生知識(shí)積累的系統(tǒng)化，形成“一知半解”的局面。因此學(xué)校應(yīng)該對(duì)外聘教師的比例有所控制，也許這些外聘媒體的教師更適合給影視專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)一些專題講座，傳授一些傳媒的前沿論題和工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而不是開(kāi)設(shè)一門(mén)專業(yè)課。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種揚(yáng)長(zhǎng)避短的選擇。

招生就業(yè)，何去何從?

招生和就業(yè)，是一個(gè)學(xué)?？紤]開(kāi)辦一個(gè)專業(yè)的兩大問(wèn)題，因?yàn)榻鼛啄晁囆g(shù)專業(yè)招生的火熱，大部分隸屬于藝術(shù)類的影視專業(yè)也因此在招生大戰(zhàn)中碩果累累。然而，大規(guī)模的擴(kuò)招在四年后的就業(yè)大潮中嘗到了惡果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年影視專業(yè)的畢業(yè)生有一萬(wàn)多人，而這類畢業(yè)生的就業(yè)地點(diǎn)首選為大城市，方向首選為媒體，這就形成了千萬(wàn)人擠獨(dú)木橋的趨勢(shì)。而問(wèn)題是，媒體對(duì)人才學(xué)歷的要求越來(lái)越高，以2008江蘇廣電集團(tuán)在全國(guó)大規(guī)模進(jìn)行的校園招聘為例，其崗位要求應(yīng)聘者學(xué)歷為碩士及以上的占百分之八十以上。而在中小城市，進(jìn)入媒體工作卻并不完全靠個(gè)人的能力與學(xué)識(shí)，而是有更多的不公平競(jìng)爭(zhēng)在其中。那么，這成千上萬(wàn)的影視專業(yè)畢業(yè)生將何去何從7

影視專業(yè)的問(wèn)題還很多，學(xué)校應(yīng)考慮所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及教育資源情況，合理確定專業(yè)的發(fā)展規(guī)模，切忌一哄而上，盲目發(fā)展。學(xué)校應(yīng)不斷在教學(xué)手段，教學(xué)內(nèi)容，人才培養(yǎng)模式，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)等方面進(jìn)行深入而有效的探索，尋找突破點(diǎn)，迎接未來(lái)挑戰(zhàn)。學(xué)校還應(yīng)與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通，疏導(dǎo)其某些不合理的觀念，媒體并不是影視專業(yè)畢業(yè)生的唯一出路，他們應(yīng)該會(huì)有更多的選擇。

影視教育專業(yè)性缺失誰(shuí)之過(guò)?

李建剛

上周，因工作關(guān)系認(rèn)識(shí)一位新朋友J。他是國(guó)內(nèi)知名電影攝影師，現(xiàn)在也拍一些紀(jì)錄片。在 電影制片廠工作了19年后，回到大學(xué)母校任教?；氐侥感．?dāng)園丁，他一方面覺(jué)得這是人生一個(gè)不錯(cuò)的歸宿，另一方面也希望毫無(wú)保留地把經(jīng)驗(yàn)傳給后繼的學(xué)生。

昔目的母校幾年前已經(jīng)擴(kuò)張為大學(xué)，英文中University的意思就是要綜合一切。國(guó)內(nèi)的大學(xué)現(xiàn)在都分若干學(xué)院，學(xué)院下分系，系下再分專業(yè)。他所在的學(xué)院有著一塊金字招牌――影視藝術(shù)，據(jù)說(shuō)從來(lái)不用擔(dān)心生源的數(shù)量與質(zhì)量。他覺(jué)得自己雖然剛剛開(kāi)始教師生涯，但是憑著自己幾十年的修煉，認(rèn)真授課，不會(huì)有什么問(wèn)題。作為本科高年級(jí)的專業(yè)教師，J直接指導(dǎo)創(chuàng)作課程。那意味著在固定時(shí)限內(nèi)，學(xué)生以小組為單位，必須有能力創(chuàng)作出一部影像短片作品，借此證明他/她們之前對(duì)于專業(yè)教育的掌握與理解。

我和J聊得很投機(jī)，他說(shuō)，幾個(gè)學(xué)期下來(lái)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題：學(xué)生雖然在本科一，二年級(jí)都上過(guò)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課，但是在他的課程上要?jiǎng)邮謩?chuàng)作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他們之前所謂的“專業(yè)教育”太不專業(yè)，表現(xiàn)為無(wú)知、混亂和謬誤。J為人厚道，從不在學(xué)生面前討論其他專業(yè)教師的水平，只能在自己的課上查漏補(bǔ)缺，苦口婆心，春風(fēng)化雨，亡羊補(bǔ)牢。

J所說(shuō)的問(wèn)題，其實(shí)反映了目前國(guó)內(nèi)影視教育中致命的一點(diǎn)――專業(yè)性缺失。奇怪了，難道國(guó)內(nèi)專業(yè)的影視藝術(shù)學(xué)院/系/專業(yè)不能提供專業(yè)的教育嗎?當(dāng)然不是。如果他們都不行，那么熱愛(ài)影視的學(xué)生豈不是都要自學(xué)成才不成?影視教育是一個(gè)大筐，可裝的東西太多，如制片，編劇、導(dǎo)演、攝影、燈光、剪輯、合成、舞美、表演，錄音，化妝、動(dòng)畫(huà)，評(píng)論……，都可以稱為影視教育。但不論是哪一塊兒，專業(yè)的學(xué)院教育有責(zé)任，也有能力為學(xué)生提供與未來(lái)職業(yè)匹配的技能。

J所說(shuō)的現(xiàn)狀，我深有同感?？赡芎芏嗳藭?huì)把專業(yè)性的缺失或諸如此類的問(wèn)題歸因?yàn)榻逃吭?999年開(kāi)始的擴(kuò)招政策。擴(kuò)招的利與弊不去討論，但是為了提供與擴(kuò)招相匹配的師資力量，的確近年大量高學(xué)歷、實(shí)踐少的年輕教師入職?！俺禹刃?，壓千斤”，年輕不能簡(jiǎn)單當(dāng)成負(fù)面因素，年輕的好處很多。就影視教育而言，真正判定的標(biāo)準(zhǔn)是：教師自己是否夠?qū)I(yè)f如果不夠怎么辦?可以去看，可以去學(xué)啊?？膳碌氖钱?dāng)教師的自己坐井觀天，畫(huà)地為牢，不汲取新鮮養(yǎng)分，盲目創(chuàng)新。這種狀態(tài)的惡果不用很長(zhǎng)時(shí)間，只需三到五年，就會(huì)讓人思想僵化，觀念保守，而所謂的特色與成績(jī)，不過(guò)是一葉障目，夜郎自大罷了。

目睹國(guó)內(nèi)喧囂日上的影視教育現(xiàn)狀，碰上一個(gè)真正懂專業(yè)的好老師，真乃學(xué)生之大幸也?？上У氖牵@樣的老師實(shí)在太少了。J君說(shuō)，雖然薪水微薄，不過(guò)，他還會(huì)像自己先前在母校的老師那樣，滴水之恩，涌泉相報(bào)，對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起良心。

身在象牙塔?學(xué)生說(shuō)

學(xué)生所關(guān)注的無(wú)非是幾年的大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)后能不能在社會(huì)上找到一個(gè)好工作，而社會(huì)告訴你為工作，你需要積累更多實(shí)力。然而這實(shí)力究竟應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦锶シe累?學(xué)校?社會(huì)?其實(shí)俗話說(shuō)的好師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。不管是專業(yè)院校的天之驕子還是綜合院校的莘莘學(xué)子，不管學(xué)校是否給你提供了足夠的設(shè)備師資及實(shí)踐機(jī)會(huì)，其實(shí)學(xué)校教給你的只是一種學(xué)習(xí)方法，如

王健

畢業(yè)院校：中國(guó)傳媒大學(xué)

專 業(yè)：新聞學(xué)

畢業(yè)時(shí)間：2008年7月

職 業(yè)：自主創(chuàng)業(yè)(和同學(xué)合創(chuàng)網(wǎng)站“三生之戀網(wǎng)城”)

你們的課程設(shè)置是怎么樣的?你覺(jué)得是否合理?理論課與實(shí)踐課兩者比例大概多少?課程設(shè)置基本合理，我們專業(yè)基本把電視新聞學(xué)院的課全學(xué)了。理論課與實(shí)踐課交叉上，先理論，再實(shí)踐，最后是總結(jié)。兩者比例看什么課程了，如果總體來(lái)算，實(shí)踐課程肯定比理論課程少很多，但只就專業(yè)課來(lái)說(shuō)，實(shí)踐課程與理論課程的比例能達(dá)到2:1

那你們的教學(xué)硬件設(shè)施呢，比如攝像機(jī)，實(shí)驗(yàn)室等使用情況怎樣?硬件應(yīng)該算同等學(xué)校中比較好的了吧。攝像機(jī)實(shí)踐時(shí)候用的是180P或190P，錄音室的設(shè)備也比較專業(yè)，調(diào)音臺(tái)好像是瑞士的，用的軟件是Audio cut。實(shí)驗(yàn)室還算大，錄音棚對(duì)編室非編室都是分組共同使用，我們新聞學(xué)就一個(gè)班，45個(gè)人，基本每人都有練習(xí)的機(jī)會(huì)。你們平時(shí)在外面實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)多嗎，自己找還是老師介紹?大多都是自己找，個(gè)人關(guān)系。你們同學(xué)現(xiàn)在工作情況如何?差不多有一半回原籍，其他還在北京工作。有跟劇組的，去電視臺(tái)的，千龍網(wǎng)，北青報(bào)的，進(jìn)公關(guān)公司的，銀行的，不太一樣。還有我，自主創(chuàng)業(yè)，呵呵。不過(guò)加上回原籍的，有超過(guò)三分之二做媒體。你覺(jué)得你們學(xué)校畢業(yè)生好找工作嗎?都一樣吧，不見(jiàn)得比同類別的學(xué)校好多少，工作都能找到，就是喜不喜歡，待遇高低的問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)在影視專業(yè)的在校學(xué)生有什么建議?應(yīng)當(dāng)在學(xué)好理論課程的同時(shí)，多在社會(huì)上找些實(shí)習(xí)，這樣能在畢業(yè)和進(jìn)入社會(huì)之間創(chuàng)造一個(gè)過(guò)渡期。

秦航

就讀院校：河南師范大學(xué)

專 業(yè)：廣播電視新聞

畢業(yè)時(shí)間：2009年7月

職 業(yè)：大四學(xué)生

你們課程是怎么設(shè)置的?你覺(jué)得是否合理?課程設(shè)置我們感覺(jué)很合理，專業(yè)課占60％。新聞方面有采訪，寫(xiě)作和攝影，電視方面有錄音攝像，后期剪輯和播音主持，還學(xué)了一學(xué)期的廣告。專業(yè)課面很廣，我們能學(xué)到很多東西，如果能再深入一點(diǎn)當(dāng)然會(huì)更好。學(xué)校的教學(xué)設(shè)備如何?每人都能親手操作嗎?

基本每人都可以親手操作，我們班29個(gè)學(xué)生分成三組分開(kāi)上課。我們有圖片攝影實(shí)驗(yàn)室，廣播電視播音實(shí)驗(yàn)室，錄音攝像實(shí)驗(yàn)室和音頻視頻編輯實(shí)驗(yàn)室，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都對(duì)學(xué)生開(kāi)放，除了上實(shí)踐課外，課外時(shí)間辦一定手續(xù)就能用。你認(rèn)為老師的教學(xué)效果如何?老師教得都很不錯(cuò)。我們?nèi)绻邢雽W(xué)的課就會(huì)直接跟老師說(shuō)，老師再向?qū)W校反映，學(xué)校覺(jué)得合理的話就會(huì)開(kāi)。我們的老師都非常負(fù)責(zé)任，我們系的那些設(shè)備都是我們的專業(yè)課老師天天跑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那兒努力爭(zhēng)取來(lái)的。你們學(xué)到的知識(shí)是否是最新的?我們的老師都曾經(jīng)在媒體待過(guò)，我們系主任米格智老師是中新社河南分社的記者，我們還有外聘的媒體人員，他們都是根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)給我們教課，所以我們所學(xué)的知識(shí)可以說(shuō)是最新的。你們是如何實(shí)踐的?學(xué)習(xí)到的理論有沒(méi)有及時(shí)實(shí)踐?我們一般理論之后馬上就實(shí)踐，專業(yè)老師會(huì)相互協(xié)作，把不同課程的實(shí)踐聯(lián)系在一起，比如我們做一個(gè)節(jié)目，從策劃，播音主持，攝像，錄音到后期非編整個(gè)過(guò)程結(jié)束后，各科老師會(huì)逐一講評(píng)，實(shí)踐課一直是我們的重點(diǎn)，從大一到大四一直都沒(méi)放松過(guò)。你們平時(shí)在外面實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)多嗎，自己找還是老師介紹?平時(shí)實(shí)習(xí)都是在寒暑假。我們現(xiàn)在的實(shí)習(xí)都是老師聯(lián)系的，學(xué)生自己有關(guān)系的也可以自己找。你對(duì)自己以后的就業(yè)有沒(méi)有信心?信心挺足的，因?yàn)槲覀儗W(xué)的面很廣，到哪種媒體都不怕。雖然我們專業(yè)剛開(kāi)辦，規(guī)模還不是很大，但是我們的老師和學(xué)校很重視我們，我覺(jué)得我們的專業(yè)會(huì)越辦越好。

緣于觀念教育發(fā)展滯后于技術(shù)進(jìn)步

張　清

DV時(shí)代您能否結(jié)合音樂(lè)和DV的發(fā)展歷程，談?wù)勀私獾挠耙晜髅浇逃陌l(fā)展歷程和現(xiàn)狀?

錢(qián)鋒　音樂(lè)和影視分別代表聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)?？梢源騻€(gè)比方說(shuō)：人的大腦是中央處理器，而人的耳朵和眼睛就是傳感器，而一個(gè)完人的視聽(tīng)藝術(shù)是離不開(kāi)這兩樣?xùn)|西的。100多年前，愛(ài)迪生發(fā)明留聲機(jī)，人類開(kāi)始 記錄聲音，就是一大突破，后來(lái)用影像記錄歷史更是人類的一大進(jìn)步。紀(jì)錄片和影像作品等新的藝術(shù)形式的誕生，當(dāng)然也就催生了影視藝術(shù)教育的興起。人類進(jìn)入21世紀(jì)，DV日益普及，當(dāng)DV進(jìn)入家庭之后，更是改變了人們的生活方式，提高了人們的生活品質(zhì)?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在的時(shí)代是數(shù)字記錄的時(shí)代，DV的時(shí)代，數(shù)字意識(shí)日益普及，教學(xué)、科研、日常生活都離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)，現(xiàn)在很多人包括我，每天隨身攜帶一部照相機(jī)和錄音筆，時(shí)刻記錄生活。但是與影視技術(shù)的高速發(fā)展相比，影視教育卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于其影視應(yīng)用普及的自身的發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的需求。

DV時(shí)代您覺(jué)得這種滯后源于什么?主要表現(xiàn)在哪里?

錢(qián)鋒教育應(yīng)當(dāng)超前，至少也要同步于社會(huì)的發(fā)展，學(xué)校育人是育“未來(lái)的人”而不是“過(guò)去的人”，技術(shù)雖然發(fā)展了，但相關(guān)教育卻跟不上，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：現(xiàn)在很多學(xué)校開(kāi)設(shè)的采訪課只注重培養(yǎng)學(xué)生文字語(yǔ)言的采訪技巧，而對(duì)他們視聽(tīng)拾音感和鏡頭感的訓(xùn)練卻很少。這主要是觀念問(wèn)題，而非技術(shù)問(wèn)題。所以現(xiàn)在影視教育的一大問(wèn)題就是如何改變傳統(tǒng)的教育觀念和模式，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足社會(huì)的需求。只有這樣，教育的力量才能真正發(fā)揮出來(lái)。

專業(yè)方向：影視專業(yè)應(yīng)當(dāng)更大眾化

DV時(shí)代 近幾年有一大批院校都設(shè)立了影視相關(guān)學(xué)科，但大多數(shù)都在綜合院校，甚至理工學(xué)院，而非專業(yè)院校。您覺(jué)得擴(kuò)招對(duì)影視教育的整體發(fā)展有什么影響?擴(kuò)招和您所說(shuō)的教育滯后有關(guān)系嗎?錢(qián)鋒隨著DV的日益普及，影視這個(gè)專業(yè)應(yīng)當(dāng)向更大眾的方向發(fā)展。擴(kuò)招使更多的學(xué)生接觸到這個(gè)行業(yè)，當(dāng)然同時(shí)也帶來(lái)一些問(wèn)題，比如成本投入，師資、設(shè)備的配比、生源質(zhì)量、就業(yè)等，但是擴(kuò)招本身是沒(méi)有問(wèn)題的，問(wèn)題在于擴(kuò)大學(xué)生規(guī)模的同時(shí)，有沒(méi)有同步擴(kuò)大師資、設(shè)備的配比，有沒(méi)有及時(shí)調(diào)整教育的整體結(jié)構(gòu)。

DV時(shí)代 我們知道您在2003年創(chuàng)辦了首都師范大學(xué)音樂(lè)科技系。那么現(xiàn)在開(kāi)辦一個(gè)傳媒院系的成本是多少?與以前相比如何?

錢(qián)鋒現(xiàn)在成本肯定更高了。因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)本身是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它需要技術(shù)設(shè)備的持續(xù)支持。要辦好一個(gè)影視專業(yè)，從聲音，影像、前后期，到技術(shù)支持、圖書(shū)資料添置，我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有千萬(wàn)是拿不下來(lái)的。當(dāng)然要辦個(gè)一般的，幾百萬(wàn)也夠了。

課程設(shè)置：DV課程應(yīng)當(dāng)設(shè)為公選課

DV時(shí)代 現(xiàn)在影視專業(yè)課程設(shè)置如何，是否合理?

錢(qián)鋒 有的專業(yè)課程本身設(shè)置的很合理，很?chē)?yán)謹(jǐn)，但卻沒(méi)有配套的教材，沒(méi)有合適并充足的師資。而有的課程本身就不太合理，主要還是沒(méi)有根據(jù)社會(huì)需求來(lái)設(shè)。影視專業(yè)應(yīng)當(dāng)向更大眾的方向發(fā)展。讓更多人掌握鏡頭的運(yùn)用，把DV作為工具，記錄社會(huì)素材，記錄生活事件，這才是數(shù)字影像化時(shí)代。

我覺(jué)得像DV這種課程應(yīng)當(dāng)設(shè)為公共選修課，不一定只影視專業(yè)才上，其他比如數(shù)理化專業(yè)的學(xué)生都可以選。我們學(xué)院雖然沒(méi)有影視傳媒系，但是卻有交叉學(xué)科，比如音樂(lè)教育系，美術(shù)系，教育技術(shù)系，信息工程系，影視藝術(shù)文學(xué)系等都有這門(mén)課。

DV時(shí)代先理論后實(shí)踐的這種普遍的教育模式有何利弊，是否會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié)?您在教學(xué)過(guò)程中是如何避免這種情況的?

錢(qián)鋒理論與實(shí)踐課應(yīng)當(dāng)交叉著上，理論、實(shí)踐，再理論，這樣學(xué)而時(shí)習(xí)之，循環(huán)往復(fù)才最合理，兩者說(shuō)通俗點(diǎn)就是雞生蛋蛋生雞的關(guān)系。我的學(xué)生大一的時(shí)候就讓他們接觸機(jī)器：給他們?cè)捦玻o他們調(diào)音臺(tái)，讓他們?nèi)マk一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，有的學(xué)生興奮得很，上來(lái)拿起話筒就噗噗的吹，哐哐的敲，但是我不會(huì)立即去阻止，等學(xué)生自己摸完了，才跟他講，話筒是不能這樣敲的，并且開(kāi)玩笑地說(shuō)“只有的村干部才這么用”，之后再將話筒的發(fā)聲原理，話筒為什么不能這樣敲的科學(xué)道理細(xì)細(xì)道來(lái)：哦，原來(lái)聲音是靠振動(dòng)膜發(fā)出來(lái)的，機(jī)械波是這樣轉(zhuǎn)換為振動(dòng)波、電波的呀……這樣教學(xué)效果才會(huì)更好。

設(shè)備情況：基本滿足不了學(xué)生實(shí)踐需要

DV時(shí)代當(dāng)前影視傳媒院系的設(shè)備能否滿足學(xué)生的實(shí)踐需要?

錢(qián)鋒 基本滿足不了。實(shí)踐課開(kāi)得少，設(shè)備少，要嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求來(lái)講是不符合的。學(xué)生從最基礎(chǔ)設(shè)備的應(yīng)用，一直到獨(dú)立運(yùn)用全套系統(tǒng)完成整個(gè)前后期制作的流程需要大量的設(shè)備。有的學(xué)校資金不足，有老師沒(méi)設(shè)備，或者師資不夠，有設(shè)備沒(méi)老師，這種現(xiàn)象很普遍。

我現(xiàn)在正在籌備一個(gè)DV應(yīng)用研究專項(xiàng)，給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，讓學(xué)生去教一些退休老干部怎么用DV，讓學(xué)生去采訪、記錄這些老人走過(guò)的歷程，聽(tīng)老人講述他們的故事，一方面是鍛煉學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，另一方面也記錄下這些老人的故事，記錄下他們所經(jīng)歷的那段歷史。

DV時(shí)代您做過(guò)海外交流學(xué)者，在實(shí)踐這方面，您覺(jué)得中外的影視教育有什么不同?錢(qián)鋒在實(shí)踐這一方面，國(guó)內(nèi)與國(guó)外有著很大的差距。就拿實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室定時(shí)開(kāi)放，比較死板，學(xué)生接觸的次數(shù)有限。而在國(guó)外，學(xué)校會(huì)告訴你這學(xué)期要做滿8個(gè)實(shí)驗(yàn)，時(shí)間自己預(yù)訂，實(shí)驗(yàn)室隨時(shí)開(kāi)放，但管理非常嚴(yán)格。有的學(xué)校還虛擬用錢(qián)，告訴學(xué)生成本，普通的設(shè)備多少錢(qián)，專業(yè)的設(shè)備多少錢(qián)，讓學(xué)生自己去衡量借哪一種，培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí)，讓學(xué)生提早體會(huì)畢業(yè)后的工作狀態(tài)。而且國(guó)外比如美國(guó)，二手和租賃市場(chǎng)都非?；钴S，家境不好的學(xué)生甚至可以租卡帶出去采訪，而國(guó)內(nèi)這種現(xiàn)象很少，主要還是社會(huì)需求不同。國(guó)外在設(shè)備不足的情況下還會(huì)與公司合作，而國(guó)內(nèi)這一方面就做得很欠缺。

師資狀況：老師自身應(yīng)當(dāng)注重學(xué)術(shù)創(chuàng)新

DV時(shí)代您認(rèn)為國(guó)內(nèi)師資狀況如何?

錢(qián)鋒國(guó)內(nèi)的高校用人制度很虛榮，大多只引進(jìn)的是博士生，不重視人才的梯隊(duì)工作群構(gòu)成。多數(shù)博士生實(shí)踐少，有的老師所掌握的信息落后于時(shí)代的發(fā)展，而且教材更新滯后，老師自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就缺乏，又怎么去教學(xué)生實(shí)踐呢?老師自身應(yīng)當(dāng)注重學(xué)術(shù)創(chuàng)新，在國(guó)外，學(xué)校要求老師在教學(xué)之外還要開(kāi)設(shè)講座，考察老師接受新知識(shí)的能力，而且沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)老師上課的時(shí)候只拿一本教科書(shū)上課。我認(rèn)為選老師應(yīng)當(dāng)像去醫(yī)院看病一樣，醫(yī)術(shù)好，找你看病的人就多；醫(yī)術(shù)不好，沒(méi)人選就只能下課。

DV時(shí)代傳媒機(jī)構(gòu)介入傳媒教育有什么利弊?會(huì)不會(huì)對(duì)您剛才所說(shuō)的情況有所補(bǔ)救?錢(qián)鋒傳媒機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)介入傳媒教育，而且利肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。老師及時(shí)到社會(huì)上充電，才能回到學(xué)校更好的教學(xué)生。這方面學(xué)校應(yīng)當(dāng)借鑒軍隊(duì)的用人管理模式，要講究人才匹配，形成人才梯隊(duì)。上一個(gè)連，就得配一個(gè)炊事班，作戰(zhàn)的時(shí)候前有偵察兵，后有后勤兵，兩者配合才能完成戰(zhàn)斗任務(wù)。老師深入傳媒第一線，了解了行業(yè)最新的動(dòng)向，摸透這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么樣的人才，才能回到學(xué)校更有針對(duì)性的教學(xué)，并把最新的理念和技術(shù)帶給學(xué)生。學(xué)校與社會(huì)互動(dòng)，吸收新鮮血液，才能使學(xué)生接觸最新的知識(shí)和技術(shù)，才能有效避免學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)，與實(shí)踐脫節(jié)的情況。在國(guó)外，比如美國(guó)Stanford(斯坦福大學(xué))有很多教授就是公司大老板，有很多工程師也做老師，它的教育結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)老師去做兼職，只要按校規(guī)管理合理納稅耕行。

DV時(shí)代您所教學(xué)生的就業(yè)情況如何?

錢(qián)鋒 還好，只要不懶都有錢(qián)掙。我現(xiàn) 在主要是做研究，指導(dǎo)學(xué)生作科研，提高他們就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)能力。本科生這方面就是給他們做一些比較前端的講座。音樂(lè)這個(gè)領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)很大，像音樂(lè)治療，新媒體音樂(lè)，汽車(chē)音樂(lè)，功能背景音樂(lè)……。比如北京奧運(yùn)會(huì)把音樂(lè)治療引用到運(yùn)動(dòng)員身上，效果非常好，國(guó)家體育總局科研所就想把它產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，這樣音樂(lè)治療這塊領(lǐng)域在中國(guó)又會(huì)有所拓展。其實(shí)一切都是圍繞社會(huì)需求出現(xiàn)的，一旦踏入一個(gè)領(lǐng)域，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。影視專業(yè)的學(xué)生除了可以進(jìn)報(bào)紙，雜志，電視等媒體，也可以選擇其他領(lǐng)域比如法院，圖書(shū)館，街道辦事處，醫(yī)院等，這些領(lǐng)域也需要攝像師，錄音師等人才。

DV時(shí)代您覺(jué)得近幾年傳媒教育發(fā)展情況如何?

錢(qián)鋒 近幾年中國(guó)的影視教育可以說(shuō)是蓬勃發(fā)展，整體水平還是有所提高，但還是遠(yuǎn)不及社會(huì)需求。這里面主要還是一個(gè)觀念的問(wèn)題，近幾年我國(guó)影視產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，現(xiàn)在社會(huì)需要的是一專多能，能動(dòng)手實(shí)踐的人才，而不是只空懂理論的人，這些新形勢(shì)、新情況，新問(wèn)題，也迫切需要我們的影視傳媒教育跟上時(shí)代的步伐，做出相應(yīng)的調(diào)整與變革。學(xué)校應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的教育觀念和模式，重視社會(huì)的需求，了解社會(huì)的需求，并滿足社會(huì)的需求。

藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合――訪北京電影學(xué)院科研處姚國(guó)強(qiáng)處長(zhǎng)

李蘭俊

編者按：“影視”和“傳媒”到底是不是一個(gè)概念?它們之間有什么樣的關(guān)系?很多人都曾經(jīng)有過(guò)這樣的疑惑，包括新聞專業(yè)出身的我在內(nèi)。以前我總是認(rèn)為影視只是傳媒的一個(gè)部分，直到見(jiàn)到北京電影學(xué)院科研處處長(zhǎng)姚國(guó)強(qiáng)教授，這個(gè)疑惑才終于被解開(kāi)。

DV時(shí)代近幾年，影視行業(yè)發(fā)展很迅速，取得的成績(jī)也很明顯，但是在大眾的意識(shí)里對(duì)這個(gè)行業(yè)還是很陌生的。比如很多人都分不清“影視”和“傳媒”的區(qū)別，您能否向我們介紹一下?

姚國(guó)強(qiáng)其實(shí)影視和傳媒是兩個(gè)不同的概念，我主管科研處工作，對(duì)這點(diǎn)還是比較清楚的。從高校教育系統(tǒng)來(lái)講，學(xué)生受教育的門(mén)類主要分為十二大類，有哲學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，法學(xué)，教育學(xué)，文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)，農(nóng)學(xué)，醫(yī)學(xué)，軍事學(xué)和管理學(xué)。而門(mén)類下面再分就叫做一級(jí)學(xué)科和二級(jí)學(xué)科。新聞傳播學(xué)和藝術(shù)學(xué)是文學(xué)門(mén)類下面并列的一級(jí)學(xué)科。新聞學(xué)和傳播學(xué)是新聞傳播學(xué)下屬的二級(jí)學(xué)科，其中傳播學(xué)也就是我們俗話講的“傳媒”：而電影學(xué)和廣播電視藝術(shù)學(xué)是藝術(shù)學(xué)下屬的二級(jí)學(xué)科。從這就可以看出，影視和傳媒是分屬文學(xué)門(mén)類下不同的一級(jí)學(xué)科的。

DV時(shí)代能不能談?wù)勀私獾挠耙暯逃陌l(fā)展歷程?

姚國(guó)強(qiáng)關(guān)于影視傳媒教育發(fā)展的問(wèn)題，傳媒方面我不是很清楚，但影視教育方面我倒是可以說(shuō)說(shuō)。我們學(xué)院是在京所有藝術(shù)院校中唯一獲得教育部評(píng)估和黨建評(píng)估雙評(píng)優(yōu)的藝術(shù)院校。學(xué)院到2010年就有整整六十年的歷史了，據(jù)了解是在京藝術(shù)院校里最早建立的學(xué)校，始建于1950年，最初叫電影表演研究所，后來(lái)改為中央電影學(xué)校，1952年院系調(diào)整和南京金陵大學(xué)播音專修科與蘇州美專動(dòng)畫(huà)專修科三校合并成電影學(xué)院，1958年北京電影工程學(xué)院成立不久并入為北京電影學(xué)院的電影工程系。期間，把北京的藝術(shù)院校合并成為“中央五七藝術(shù)大學(xué)”。當(dāng)時(shí)電影學(xué)院占用的是農(nóng)學(xué)院的校址，1984年后才搬到現(xiàn)在的校址。我們學(xué)院的發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)歷程，最初是文化部部屬院校，到了1986年國(guó)家調(diào)整電影管理體制時(shí)把電影局整體劃轉(zhuǎn)到當(dāng)時(shí)的廣播電視局內(nèi)，并在此基礎(chǔ)上成立了國(guó)家廣播電影電視部，2000年后我院又劃給了北京市管理，成為了北京市教委下屬的市屬院校。當(dāng)年屬于廣電部直屬的傳媒院校有北京廣播學(xué)院(現(xiàn)在改名為“中國(guó)傳媒大學(xué)”，現(xiàn)歸屬教育部管理)，浙江廣播電視高等?？茖W(xué)校(現(xiàn)在改名為“浙江傳媒學(xué)院”，歸屬浙江省教育廳管理)、山西廣播干部管理學(xué)校(主要是培養(yǎng)在職干部，現(xiàn)歸屬山西省教育廳管理)和北京電影學(xué)院。當(dāng)時(shí)我們國(guó)家高校的一些影視專業(yè)名稱是各叫各的，不太統(tǒng)一。如導(dǎo)演等專業(yè)有的學(xué)校叫電影導(dǎo)演，有的叫影視導(dǎo)演。我印象中98年以后教育部頒發(fā)了規(guī)定，將全國(guó)相同專業(yè)的名稱進(jìn)行了統(tǒng)一，比如我們?cè)瓉?lái)的“文化藝術(shù)管理專業(yè)”，后來(lái)被統(tǒng)一改為“公共事業(yè)管理專業(yè)(藝術(shù)類“)電影美術(shù)專業(yè)”改成了“廣播影視戲劇美術(shù)專業(yè)”等。

DV時(shí)代 您認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)藝術(shù)高校的教育水平?

姚國(guó)強(qiáng)我認(rèn)為應(yīng)該從師資、教學(xué)設(shè)施、專業(yè)設(shè)置、學(xué)生結(jié)構(gòu)、畢業(yè)分配等多方面來(lái)分析，最后得出一個(gè)量化比例。因此，最好是把全國(guó)不同院校中的相同專業(yè)設(shè)置方面的東西都拿來(lái)，把各種指標(biāo)作一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的調(diào)查。調(diào)查完之后，以某個(gè)學(xué)校最高的那個(gè)指標(biāo)數(shù)為百分百來(lái)衡量別的學(xué)校的相同指標(biāo)來(lái)看差距。這樣就量化了那些我們定性分析所看不到的數(shù)據(jù)。比如對(duì)教授教學(xué)水平的分析，可以從學(xué)歷、學(xué)位，外語(yǔ)水平，教齡、學(xué)術(shù)成果等多方面去對(duì)比，盡量去量化有關(guān)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行定量的分析。在各大藝術(shù)院校的專業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中，我們要講究對(duì)策研究。要研究你的特長(zhǎng)是什么、你的弱點(diǎn)是什么，我們應(yīng)該用古代“田忌賽馬”的策略去犧牲局部以贏到最后。

DV時(shí)代貴校的教學(xué)硬件設(shè)施如何?

姚國(guó)強(qiáng)電影學(xué)院的硬件設(shè)施應(yīng)該算是全國(guó)最好的了。我院各類教學(xué)科研儀器設(shè)備的件數(shù)截止2006年底為8513件，總價(jià)值近2個(gè)億。學(xué)院的這些教學(xué)儀器設(shè)備中，不僅有教學(xué)用的計(jì)算機(jī)和各種服務(wù)器，而且還有各類音視頻計(jì)算機(jī)工作站和高清電影非線性后期特技編輯系統(tǒng)，至于各類電影攝影機(jī)、數(shù)字電視攝錄一體機(jī)、高清晰度演播室錄像機(jī)的數(shù)量和質(zhì)量均占亞洲領(lǐng)先水平。

DV時(shí)代貴校實(shí)驗(yàn)室的使用率如何?

姚國(guó)強(qiáng)我們實(shí)驗(yàn)室的使用率我覺(jué)得應(yīng)該是百分之百的。我們學(xué)院很重視學(xué)生的社會(huì)創(chuàng)作實(shí)踐工作，一般大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室在假期里都被關(guān)閉，十多年前我們學(xué)校也是這樣的，但后來(lái)我們慢慢意識(shí)到學(xué)生是我們的寶貴資源，如果不把學(xué)生鍛煉好，等他們走出校園就做不出成績(jī)，那就是我們學(xué)院極大的損失了。我們的學(xué)生如果拍一部電影就會(huì)成立一個(gè)正式的攝制組，而所有的影視設(shè)備都由學(xué)校提供。我們拍電影的膠片大多由依斯曼一柯達(dá)公司提供，因?yàn)槲覀儗W(xué)校和他們建立了良好的合作關(guān)系。學(xué)校要求學(xué)生每年拍攝一，二十部由學(xué)院青年電影制片廠制作的35mm膠片，16mm膠片和數(shù)字高清影片聯(lián)合作業(yè)。這些作業(yè)的設(shè)備都是由學(xué)校投資的，學(xué)生不用出一分錢(qián)。

DV時(shí)代學(xué)校的設(shè)備能不能滿足學(xué)生實(shí)踐的需要?學(xué)生的實(shí)踐如何?

姚國(guó)強(qiáng)我們學(xué)校的設(shè)備雖然很多，但對(duì)于渴望電影創(chuàng)作的學(xué)生來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不能完全滿足他們藝術(shù)創(chuàng)作實(shí)踐的需求。我們學(xué)院如此，國(guó)內(nèi)別的學(xué)校就更不用說(shuō)了。我們學(xué)生在創(chuàng)作時(shí)是很積極主動(dòng)的，自己選題、自己動(dòng)手拍攝，因?yàn)閷W(xué)院從成立之初就是一個(gè)很注重藝術(shù)創(chuàng)作實(shí)踐的學(xué)校，所以我們學(xué)院始終把學(xué)生的藝術(shù)創(chuàng)作實(shí)踐放在第一位。這樣注重實(shí)踐，得到的效果就很好。學(xué)生創(chuàng)作的很多影片在國(guó)內(nèi)外很多大賽上獲過(guò)獎(jiǎng)。我們學(xué)院以及我們做老師的責(zé)任就是不斷地為學(xué)生創(chuàng)造藝術(shù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為他們搭起一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們畢業(yè)后很快就能進(jìn)行創(chuàng)作。

DV時(shí)代您認(rèn)為先理論后實(shí)踐的教育模式有何利弊，是否會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié)?

姚國(guó)強(qiáng)理論與實(shí)踐應(yīng)該如何安排，具體應(yīng)該看課程的教學(xué)內(nèi)容。比如電影學(xué)系就要先學(xué)懂理論后再進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，而文學(xué)系也是要先學(xué)理論然后實(shí)踐的。因?yàn)槟闳绻幌冉o學(xué)生們講授一些編劇的技巧就讓他們?nèi)ゾ巹”?，那他們?xiě)出來(lái)的東西肯定就不能看。至于是否應(yīng)該先進(jìn)行實(shí)踐然后再理論培養(yǎng)不好說(shuō)。因?yàn)槲覀儗W(xué)校是藝術(shù)院校，招收的學(xué)生都是有藝術(shù)特長(zhǎng)的，學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之前一般都在某些方面實(shí)踐(創(chuàng)作)過(guò)。所以理論與實(shí)踐脫節(jié)的情況在我們學(xué)校是不存在的。別的學(xué)校我就不好說(shuō)了。

DV時(shí)代 學(xué)校是否有外聘媒體人員7傳媒機(jī)構(gòu)介入學(xué)校教育有¨么利弊?

姚國(guó)強(qiáng)外聘的媒體人員也有，但是不多。今年我們引進(jìn)了一些老師，其中有一位是當(dāng)年從我們學(xué)校畢業(yè)后一直在中央電視臺(tái)動(dòng)畫(huà)部工作的專家：還有一位是我們從北京電影制片廠引進(jìn)的一級(jí)剪輯師；我本人其實(shí)也是學(xué)院在1997年從社會(huì)藝術(shù)團(tuán)體引進(jìn)到錄音系的教師。當(dāng)然，我們也請(qǐng)一些知名的社會(huì)人士來(lái)我們學(xué)校擔(dān)當(dāng)客座教授，舉辦一些“學(xué)院大講堂”之類的專業(yè)學(xué)術(shù)講座，很受學(xué)生們的歡迎。從五年前到現(xiàn)在，我們已經(jīng)辦了50多期的“學(xué)院大講堂”，請(qǐng)的都是社會(huì)或藝術(shù)界的知名人士，不僅有電影界的、電視界的，還有各類影視傳播媒體界的專家。但是好像傳媒機(jī)構(gòu)類的介入不多。因?yàn)槲覀儗W(xué)校的辦學(xué)宗旨是以電影學(xué)為主，廣播電視學(xué)和其他學(xué)科為輔。當(dāng)然我們也很歡迎社會(huì)傳媒機(jī)構(gòu)的介入，至少我們可以通過(guò)傳媒機(jī)構(gòu)的這種社會(huì)平臺(tái)給我們的學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

我個(gè)人認(rèn)為傳媒機(jī)構(gòu)介入學(xué)校教育的利處就是可以拓展學(xué)生們的藝術(shù)眼光，學(xué)生最終要面臨的是社會(huì)，不可能一輩子呆在學(xué)院的“象牙塔”里，我們必須讓學(xué)生知道社會(huì)的真正需求和時(shí)展的脈絡(luò)。其實(shí)傳媒機(jī)構(gòu)和學(xué)校的合作是一個(gè)共贏的摧施，比方說(shuō)機(jī)構(gòu)可以給學(xué)生提供大量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，同時(shí)學(xué)生也會(huì)給機(jī)構(gòu)提供各種藝術(shù)創(chuàng)意，給機(jī)構(gòu)帶來(lái)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，這就實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。我們學(xué)校現(xiàn)在和電影頻道已建立了十分緊密的合作關(guān)系，學(xué)生的畢業(yè)作品在拍攝完成以后提供給他們審看，如果他們覺(jué)得達(dá)到了播放的標(biāo)準(zhǔn)就可以在中央電視臺(tái)正式播出。弊處就是如果學(xué)生自制力不強(qiáng)的話，很容易被外面的世界搞的眼花繚亂，把握不住自己，產(chǎn)生一些不切實(shí)際的想法，影響自己的學(xué)業(yè)。

DV時(shí)代你們學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的方向是傾向于藝術(shù)還是技術(shù)?

姚國(guó)強(qiáng)我覺(jué)得是藝術(shù)加上技術(shù)。但具體到哪個(gè)專業(yè)可能偏重程度會(huì)不一樣。比如編劇和表演，更需要的是藝術(shù)靈感：而攝像，錄音和動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)等專業(yè)，就首先需要注重技術(shù)操作的培養(yǎng)。由于我們是高等藝術(shù)院校，所以招進(jìn)來(lái)的學(xué)生都是有藝術(shù)特長(zhǎng)的，因此對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)肯定是把藝術(shù)放在第一位，從各個(gè)方面用各種手段來(lái)挖掘?qū)W生的藝術(shù)潛力，激發(fā)他們的藝術(shù)靈感。但達(dá)到高藝術(shù)水平的前提是你必須得具備一定的技術(shù)手段。比如你拍影片不知道攝像機(jī)應(yīng)該如何使用的話，你怎么能夠拍出好的片子呢?所以說(shuō)，藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合才是我們學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生的主流方向。

數(shù)字影視教育給學(xué)生一個(gè)職業(yè)――訪北京數(shù)字影視學(xué)院校長(zhǎng)郭翔

李蘭俊

DV時(shí)代北京數(shù)字影視學(xué)院是培養(yǎng)專業(yè)數(shù)字影視策劃與制作人才的機(jī)構(gòu)，您創(chuàng)辦這所學(xué)校的初衷是什么?

郭翔我以前是搞膠片的，那時(shí)候我直堅(jiān)信膠片的魅力是無(wú)法取代的，現(xiàn)在也有很多人認(rèn)為無(wú)論數(shù)碼技術(shù)發(fā)展如何迅速，它也永遠(yuǎn)取代不了膠片。但現(xiàn)在的客觀事實(shí)使我們不得不承認(rèn)：數(shù)碼科技的發(fā)展確實(shí)給從事影視行業(yè)的人們帶來(lái)了很多方便。以前用膠片做一個(gè)片子需要耗費(fèi)很多的時(shí)間、人力、物力，而現(xiàn)在我只要有一臺(tái)攝像機(jī)，一臺(tái)電腦就行了，我一個(gè)人可以干完所有的事情，而且效率也高?？萍荚诎l(fā)展，我們不得不接受現(xiàn)實(shí)，搞了這幾年的數(shù)字影視我感覺(jué)挺好的，膠片能做到的數(shù)字也能做到。那時(shí)候畢竟數(shù)字科技還不是很流行，普通大眾對(duì)這行的了解還很少，更不用說(shuō)拿它作為職業(yè)了，所以我們就開(kāi)辦這么一個(gè)院校，目的就是把數(shù)字影視作為一個(gè)職業(yè)推出去。

DV時(shí)代像北京數(shù)字影視學(xué)院這樣的影視職業(yè)教育機(jī)構(gòu)現(xiàn)在有多少家?

郭翔 目前像我們這樣培養(yǎng)影視全流程的影視學(xué)院在全國(guó)獨(dú)此一家。其余的類似這樣的學(xué)校只是培養(yǎng)軟件技術(shù)的運(yùn)用，不是全方位的綜合性影視人才。近幾年，隨著數(shù)字科技的不斷進(jìn)步，影視行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人看中了這個(gè)市場(chǎng)的潛力，不斷嘗試去辦影視院校。除了技術(shù)的進(jìn)步因素，還有就是人們觀念的變化。以前，人們總是感覺(jué)好像影視離自己很遠(yuǎn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有太多的關(guān)注。隨著專業(yè)影視設(shè)備越來(lái)越普及，現(xiàn)在人們已經(jīng)接受并試著努力去進(jìn)入影視行業(yè)。但其實(shí)要真正辦好一所影視院校會(huì)很難，它不止需要充足的設(shè)備，優(yōu)秀的師資，科學(xué)的管理理念，更需要用心去維持。

DV時(shí)代辦這樣的影視院校所需的成本是不是很高?

郭翔很高，因?yàn)橛耙曉盒２煌谝话愕脑盒?，它需要很多的高科技設(shè)備：攝像機(jī)、電腦，編輯機(jī)、各種實(shí)驗(yàn)室等等。要想把教育搞好，能讓學(xué)生切切實(shí)實(shí)學(xué)到東西，必須要配備好的設(shè)備，這樣花費(fèi)就更大。一般的影視院校都很難配備一套完整的影視設(shè)備，沒(méi)有好的設(shè)備就會(huì)影響教學(xué)水平，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

DV時(shí)代學(xué)校的師資怎么樣?老師的來(lái)源是什么?是否充足?

郭翔我們的師資很好，很充足，老師有來(lái)自中國(guó)傳媒大學(xué)、北京電影學(xué)院、北京師范大學(xué)，中央戲劇學(xué)院、影視劇組等資深教師15名，有來(lái)自英國(guó)的多媒體藝術(shù)博士聶伯納、奧斯卡獎(jiǎng)提名攝影師趙小丁，知名第五代導(dǎo)演夏剛、北廣傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理張光北，北京電影學(xué)院特技教研室教授劉曉清等等，他們中有些是客座教師，有些是專職的。我們還開(kāi)辦了“電影百事影視名家系列講堂”，請(qǐng)一些有名的導(dǎo)演，攝像師等給我們的學(xué)生上課，每月一次，下期我們準(zhǔn)備請(qǐng)《亮劍》的剪輯師來(lái)。

DV時(shí)代 老師的教學(xué)質(zhì)量如何?怎樣對(duì)老師的教學(xué)水平進(jìn)行考核?

郭翔 關(guān)于老師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的考核，我們有專門(mén)對(duì)策，就是學(xué)生給老師打分，如果老師做的不好，學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到東西，學(xué)校就會(huì)請(qǐng)老師“下課”。這一點(diǎn)與國(guó)家高校不同。我認(rèn)為，職業(yè)教育主要就是彌補(bǔ)了大學(xué)教育里的“做到”環(huán)節(jié)，如果你想要得到，就必須要做到，你只有拿行動(dòng)去證明自己，你才能得到你想要的。

DV時(shí)代 貴校招聘老師的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

郭翔 我們招聘老師時(shí)要看的就是你有沒(méi)有自己獨(dú)立完成的作品，我們?cè)瓌t上不會(huì)要?jiǎng)倧拇髮W(xué)畢業(yè)的研究生或者本科生，不要只會(huì)空講理論的人，我們要的是能踏踏實(shí)實(shí)干活的人，只要你有能力，有在社會(huì)上被認(rèn)可的作品，能把自己積攢的財(cái)富教給學(xué)生，我們就要你。

DV時(shí)代 學(xué)?，F(xiàn)在有多少學(xué)生?招收學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

郭翔 學(xué)?，F(xiàn)在有三百多個(gè)學(xué)生，我們招收學(xué)生的前提就是你必須從心底喜歡這個(gè)職業(yè)，沒(méi)有基礎(chǔ)沒(méi)關(guān)系，只要有想法、 有心就行。不管是什么樣的學(xué)生，我都要求他們自己動(dòng)手去做，必須要有作業(yè)，要有自己的作品。這樣，你畢業(yè)去找工作的時(shí)候就可以拿出來(lái)給人家看。

DV時(shí)代授課方式是怎樣的，

統(tǒng)一授課還是按學(xué)生的知識(shí)層次分班授課?學(xué)生的課程都有哪些?高清課程占多少?

郭翔都是統(tǒng)一授課，不管學(xué)生的基礎(chǔ)如何，以前是否學(xué)過(guò)，我們都從最基礎(chǔ)的知識(shí)教起。我們安排的課程很全面，從前期的編劇，燈光、拍攝，到中期的剪輯處理，再到后期的包裝，我們都設(shè)有相關(guān)的課程。我們用的攝像機(jī)都是高清的，可以說(shuō)高清課程占百分之百。

DV時(shí)代學(xué)生的實(shí)踐課和理論課的比例是多少?理論知識(shí)跟實(shí)踐是如何結(jié)合的?

郭翔 實(shí)踐課占百分之七十，我們很重視學(xué)生的實(shí)踐，學(xué)生一學(xué)完理論知識(shí)就讓他們馬上實(shí)踐，我們有專門(mén)的實(shí)踐課，學(xué)生在課外時(shí)間也可以自己拿機(jī)器出去拍攝，理論跟實(shí)踐脫節(jié)的情況在我們這可以說(shuō)是不存在的。

DV時(shí)代學(xué)生是怎樣進(jìn)行實(shí)踐的?

郭翔 學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)主要有以下幾種：一是自己拍片子。從確定選題，拍攝，剪輯，到后期處理，所有的步驟都得自己去做，老師審核，最后把作品交上。其次，我們學(xué)校會(huì)跟一些與我們簽訂的用人單位，像劇組，電視臺(tái)的欄目組去溝通，讓我們的學(xué)生親身體驗(yàn)一下一個(gè)欄目、一部電影是如何完成的。10月10號(hào)我?guī)ьI(lǐng)我們學(xué)校的新生去北影廠攝影棚，到中國(guó)著名導(dǎo)演夏剛拍攝的經(jīng)典京昆舞臺(tái)電影《桃花扇》的拍攝現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)。再有，我們會(huì)不定期舉行一些競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生去參加，我們的學(xué)員有很多在全國(guó)舉辦的視頻大賽中獲獎(jiǎng)。

DV時(shí)代 您認(rèn)為現(xiàn)在影視行業(yè)最需要什么樣的人才?

郭翔 現(xiàn)在市場(chǎng)最缺綜合型人才。比如說(shuō)，你會(huì)拍攝，也會(huì)后期編輯，最好還會(huì)開(kāi)車(chē)。這樣你一個(gè)人可以干幾個(gè)人的活，用人單位需要的就是這種人。我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的時(shí)候，從編劇、創(chuàng)作，到后期，再到包裝，每一個(gè)流程學(xué)生必須都得學(xué)會(huì)，而這一串流程里又必須有一個(gè)是很專的。這就是“一專多能”!

DV時(shí)代學(xué)生就業(yè)情況如何?學(xué)校如何推動(dòng)學(xué)生的就業(yè)?

郭翔從我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生的就業(yè)情況還是很好的，像中央電視臺(tái)十套《人物》欄目組、《紙醉金迷》影視劇組，業(yè)內(nèi)比較權(quán)威的光線傳媒集團(tuán)、國(guó)務(wù)院新聞辦五洲傳播中心等影視名企都有我們的學(xué)生。用人單位方面認(rèn)為他們動(dòng)手能力強(qiáng)，能馬上上手，而這正是他們所需求的，也正是市場(chǎng)所需求的。我們有專門(mén)的就業(yè)部，隨時(shí)反饋學(xué)生在就業(yè)單位的情況，反饋各用人單位需要什么樣的人才，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的反饋合理地作出教學(xué)調(diào)整。我們每三個(gè)月會(huì)給學(xué)生上一節(jié)職業(yè)素質(zhì)課，請(qǐng)一些用人單位代表來(lái)給學(xué)生講一些就業(yè)方面的知識(shí)。這樣學(xué)生就會(huì)知道這個(gè)時(shí)代到底缺乏什么樣的人，他們要怎樣做才能被社會(huì)接納。

DV時(shí)代您認(rèn)為中國(guó)的高校教育和民辦教育的區(qū)別在哪?

郭翔 首先，高校門(mén)檻兒太高，想進(jìn)大學(xué)文化課就必須得好，這樣就導(dǎo)致很多文化課低但很有特長(zhǎng)的學(xué)生被拒之門(mén)外。而民辦院校的門(mén)檻兒低，正好為那些文化課低但很有天賦的學(xué)生敞開(kāi)大門(mén)，讓他們能學(xué)習(xí)自己喜歡的，出去之后能有一技之長(zhǎng)。中國(guó)當(dāng)前的教育模式是一種素質(zhì)教育，而不是培養(yǎng)專業(yè)人才的教育。高校在大學(xué)期間為你提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，但至于畢業(yè)之后是否會(huì)從事與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，任何大學(xué)都無(wú)法保證。大學(xué)是素質(zhì)教育，而我們是給你一種職業(yè)，出去就能用的職業(yè)。職業(yè)院校要想能生存下去，就必須重視教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)槟銢](méi)有國(guó)家的支持，唯一的辦法就是提高教學(xué)質(zhì)量，讓我們學(xué)校的學(xué)生走向社會(huì)立即可以有穩(wěn)定的職業(yè)和高于大部分大學(xué)畢業(yè)生的薪資。這樣學(xué)校才能一直辦下去。

DV時(shí)代您對(duì)當(dāng)前的職業(yè)教育有什么看法?未來(lái)高校教育和職業(yè)教育會(huì)共處一個(gè)什么樣的局面?

郭翔我覺(jué)得職業(yè)教育的發(fā)展是一種趨勢(shì)，大勢(shì)所趨嘛，肯定會(huì)有越來(lái)越多像我們這樣的學(xué)校出現(xiàn)。隨著科技不斷發(fā)展，市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，影視教育會(huì)越來(lái)越受重視，無(wú)論是高校教育還是職業(yè)教育，都得不斷改進(jìn)自己的教學(xué)模式，更新教學(xué)理念，根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷創(chuàng)新。只有這樣，我們的影視教育才會(huì)越辦越好，中國(guó)的影視行業(yè)才會(huì)整體有所進(jìn)步。

教育，就是要對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)任――火星時(shí)代動(dòng)畫(huà)學(xué)院對(duì)中國(guó)動(dòng)漫教育的思考

火星時(shí)代

火星時(shí)代集團(tuán)自1999年起創(chuàng)建，自主的業(yè)內(nèi)知名品牌“火星人”從1995年延續(xù)至今，已有10年的歷史，也正好是CG產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的10年發(fā)展歷程。集團(tuán)涵蓋了全部的CG領(lǐng)域項(xiàng)目，集影視動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)制作、專業(yè)培訓(xùn)、教材出版，網(wǎng)絡(luò)媒體于一身。火星時(shí)代網(wǎng)()是集團(tuán)旗下全球領(lǐng)先的中文CG網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)站自2002年成立以來(lái)，一直以致力于為CG行業(yè)服務(wù)，目前已經(jīng)擁有百余萬(wàn)專業(yè)的影視、動(dòng)畫(huà)、建筑、平面等行業(yè)會(huì)員，主要由CG領(lǐng)域的從業(yè)人員和各類藝術(shù)院校的在校學(xué)生以及廣大的社會(huì)CG愛(ài)好者組成，是目前世界最大規(guī)模的CG網(wǎng)絡(luò)媒體。

影視動(dòng)畫(huà)作為一種藝術(shù)創(chuàng)作，在中國(guó)的發(fā)展前景是非常廣闊的。影視動(dòng)畫(huà)是我國(guó)重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一，中國(guó)影視動(dòng)畫(huà)的發(fā)展也是必然的。隨著國(guó)家對(duì)影視動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的支持，在全國(guó)各地影視動(dòng)畫(huà)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍，從事影視動(dòng)畫(huà)專業(yè)的學(xué)員數(shù)量也在成倍增長(zhǎng)。雖然從事動(dòng)畫(huà)影視的人員數(shù)量每月都在增長(zhǎng)，但是目前在我國(guó)，這個(gè)行業(yè)依然呈現(xiàn)出人才緊缺的局面。

教育，就是要對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)任。動(dòng)畫(huà)學(xué)院從一開(kāi)始做培訓(xùn)時(shí)，就抱著教育的心態(tài)和對(duì)行業(yè)的尊重。這一點(diǎn)也許是國(guó)內(nèi)其他培訓(xùn)I機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的。國(guó)內(nèi)許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立，一開(kāi)始只是作為制作部分的補(bǔ)充而衍生。

由于我們一開(kāi)始就抱著“既然要教，就要全部教給別人”的念頭，發(fā)展到現(xiàn)在它已形成了自己特有的教育理念――“責(zé)任、愛(ài)心”。本著幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，希望為中國(guó)動(dòng)漫的發(fā)展，為CG動(dòng)畫(huà)人才的培養(yǎng)奉獻(xiàn)出自己的力量。

師資隊(duì)伍：對(duì)教師負(fù)責(zé)就是尊重影視教育行業(yè)

優(yōu)秀的品質(zhì)源自完善的教學(xué)體系。火星時(shí)代動(dòng)畫(huà)學(xué)院先天具備圖書(shū)優(yōu)勢(shì)和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，制定了成熟的優(yōu)秀教師培養(yǎng)機(jī)制，擁有一支專業(yè)的教師隊(duì)伍，所有教師均來(lái)自制作一線，有極高的技藝水平和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，并不是每一位技術(shù)超群的制作高手都能成為火星教師。因?yàn)楦呤植⒉坏扔诤美蠋煛?/p>

對(duì)教師負(fù)責(zé)，就是尊重影視教育行業(yè)。所有老師在上崗前都會(huì)接受全面培訓(xùn)，不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上要比一線的高手更具系統(tǒng)性和深度，更重要的是必須具備研究科學(xué)的教學(xué)方法，必須懂教育心理學(xué)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，反復(fù)聽(tīng)課，反復(fù)試講后才可正式上課。

我們一直牢記：我們是在做教育，而不是商業(yè)機(jī)構(gòu)。一直以來(lái)都有眾多CG愛(ài)好者問(wèn)火星為什么不開(kāi)分校，其中很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)榛鹦翘貏e重視教師品質(zhì)。很多機(jī)構(gòu)紛紛表示想和火星時(shí)代合作培訓(xùn)，都被婉言謝絕了。因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的教師并不多，如果盲目開(kāi)分校很有可能無(wú)法保障火星一如既往的高質(zhì)量教學(xué)品質(zhì)。

課程設(shè)置：真正的教育要考慮用人單位的需求

真正的教育必須做到企業(yè)有所需，學(xué)校有所教，人才有所供。由于有強(qiáng)大的就業(yè)平臺(tái)，火星時(shí)代一 直保持與國(guó)內(nèi)三千多家企業(yè)聯(lián)系，不停收集用人單位的真實(shí)需求。還有專門(mén)的教研室會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)整和改進(jìn)課程設(shè)置。

目前，動(dòng)畫(huà)學(xué)院總共設(shè)有26門(mén)課程，這里面包含了從Max基礎(chǔ)、專業(yè)到高級(jí)應(yīng)用，室內(nèi)表現(xiàn)、室外表現(xiàn)，MAYA技術(shù)等等，幾乎涵蓋了CG領(lǐng)域的方方面面。每個(gè)月都有新班開(kāi)課。最短的為期一個(gè)月，最長(zhǎng)的八個(gè)月。 課程根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分為影視動(dòng)畫(huà)、建筑動(dòng)畫(huà)、影視廣告(Maya/Max)四個(gè)方向。設(shè)置長(zhǎng)期班的目的就是讓學(xué)生從零基礎(chǔ)開(kāi)始，通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到就業(yè)要求。比如，Maya影視動(dòng)畫(huà)片長(zhǎng)期班，首先讓學(xué)生從藝術(shù)理論方面入手，然后在教授軟件技能的同時(shí)，貫穿運(yùn)動(dòng)規(guī)律等理論知識(shí)的集合應(yīng)用，最后進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這個(gè)環(huán)節(jié)完全按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程分工，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員不需要公司實(shí)習(xí)就可以直接上崗成為一線制作人員，大大縮短了人才和制作公司的磨合期。

學(xué)生就業(yè)：教育就是幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

對(duì)于火星時(shí)代的老師們來(lái)說(shuō)，最欣慰的就是看到自己的學(xué)員學(xué)有所成，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

為了幫助學(xué)生順利的就業(yè)，從事自己喜歡的職業(yè)，動(dòng)畫(huà)學(xué)院建立了動(dòng)漫培訓(xùn)，就業(yè)服務(wù)一體化機(jī)制，保證由專人負(fù)責(zé)的學(xué)生就業(yè)辦公室，能夠幫助大量學(xué)有所成的學(xué)員找到理想的工作，并且這項(xiàng)服務(wù)是終身制的，也就是說(shuō)，只要是火星學(xué)員，就可以終身推薦。為此，火星時(shí)代網(wǎng)建立了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源，建立企業(yè)黃頁(yè)頻道、建立網(wǎng)上人才招聘頻道，為學(xué)生提供了更加廣闊的就業(yè)平臺(tái)。

學(xué)院還會(huì)定期舉辦人才招聘會(huì)，專門(mén)針對(duì)動(dòng)漫人才。把用人單位請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，這成為行業(yè)內(nèi)的首舉。參加招聘會(huì)的企業(yè)大都是國(guó)內(nèi)著名影視動(dòng)畫(huà)制作機(jī)構(gòu)，不僅僅是學(xué)員，眾多動(dòng)漫愛(ài)好者和動(dòng)漫從業(yè)人員都可以慕名前來(lái)參加。

目前，火星時(shí)代的學(xué)員已經(jīng)廣泛分布在國(guó)內(nèi)各大影視動(dòng)畫(huà)制作機(jī)構(gòu)和電視臺(tái)，包括CCTV，BTV，東方衛(wèi)視，陽(yáng)光衛(wèi)視，光線傳媒等國(guó)內(nèi)知名電視臺(tái)和CG公司，并逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)CG業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)一代。2008年，火星時(shí)代的教育碩果累累：許多長(zhǎng)期班的學(xué)員在校期間就被企業(yè)預(yù)訂：剛畢業(yè)的學(xué)員作品三維版《哆啦A夢(mèng)――奇幻眼鏡》、《祖國(guó)版變形金剛》，《圣斗士星矢》，《建筑也搖滾》等等，一放到網(wǎng)站上就掀起三維動(dòng)畫(huà)熱潮，分別被網(wǎng)易，新浪，優(yōu)酷、56網(wǎng)等各大網(wǎng)站熱烈報(bào)道，被東南衛(wèi)視、廈門(mén)電視臺(tái)等報(bào)道，引起廣大網(wǎng)友的熱烈反響和支持。

火星圖書(shū)：要讓讀者感受到教育家的胸懷

火星時(shí)代也一直致力于計(jì)算機(jī)圖形圖像教學(xué)軟件和圖書(shū)教材的研發(fā)與銷(xiāo)售，已有逾10年的歷史和經(jīng)驗(yàn)。早在1994年，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有幾個(gè)人聽(tīng)過(guò)“三維動(dòng)畫(huà)”、“CG”的時(shí)候，火星時(shí)代就出版了第一本三維圖書(shū)《三維動(dòng)畫(huà)速成》。當(dāng)時(shí)三維軟件剛開(kāi)發(fā)，國(guó)內(nèi)只能找到幾本類似幫助文檔的圖書(shū)，所以這本書(shū)的誕生就具有啟蒙意義。所謂啟蒙，并非僅僅因?yàn)槭恰暗谝弧?，更是因?yàn)樗鼧O高的品質(zhì)和教育思想才決定了它的啟蒙地位。無(wú)論從知識(shí)量，還是從解說(shuō)細(xì)節(jié)的詳細(xì)程度，它都能讓讀者感受到教育家的胸懷。

火星時(shí)代之后又推出“火星人”、“新火星人”、“火星課堂”、“白金手冊(cè)”、“大風(fēng)暴”等多個(gè)圖書(shū)多媒體教學(xué)軟件品牌，內(nèi)容涵蓋三維動(dòng)畫(huà)、影視后期、平面設(shè)計(jì)等相關(guān)領(lǐng)域；促進(jìn)了國(guó)內(nèi)CG教育的發(fā)展，同時(shí)也擴(kuò)大了品牌在業(yè)內(nèi)的影響力，被譽(yù)為“中國(guó)cG圖書(shū)第一品牌”。這些圖書(shū)持續(xù)影響了好幾代CG從業(yè)人員和愛(ài)好者，行業(yè)里的高手前輩相當(dāng)大的一部分人都是看著“火星”的圖書(shū)成長(zhǎng)為專家級(jí)好手的?；鹦菚r(shí)代網(wǎng)：教育最重要的精神就在于奉獻(xiàn)

提到火星時(shí)代不得不提的就是資源豐富的社區(qū)交流網(wǎng)。7年的風(fēng)雨歷程，火星時(shí)代網(wǎng)一路走來(lái)，成為了全球最大的中文數(shù)字藝術(shù)交流社區(qū)，目前擁有百余萬(wàn)會(huì)員，平均在線人數(shù)已達(dá)7000余人。一直秉承學(xué)習(xí)、交流，分享的原則，目的是能更好的帶動(dòng)整個(gè)CG行業(yè)的提升和健康發(fā)展，帶領(lǐng)民族CG行業(yè)的發(fā)展。

“種花的人和聞花香的人，哪一個(gè)更快樂(lè)?這不需要疑惑，兩者都會(huì)共同快樂(lè)著，既是在種花，也是在聞花香，火星時(shí)代用自己獨(dú)特的方式實(shí)現(xiàn)著一度為自己定下目標(biāo)，這確實(shí)是一個(gè)快樂(lè)的結(jié)局?！边@句話是火星時(shí)代社區(qū)的資深版主――糖豆兒秀秀在火星?周年的時(shí)候?qū)懴碌摹?/p>

她的這段話不僅僅是在說(shuō)火星時(shí)代網(wǎng)，也是在贊揚(yáng)廣大的火星CGer――那群活躍在論壇的身影。他們不辭勞累的解決問(wèn)題，討論方案。很多人的CG之路就是在這樣一個(gè)分享的平臺(tái)中開(kāi)始的，一步一步，從菜鳥(niǎo)到精英，從看帖到發(fā)帖。

教育最重要的精神就在于奉獻(xiàn)。火星時(shí)代正通過(guò)不同的方式未帶動(dòng)CG人，帶動(dòng)CG行業(yè)。火星日、火星周、CG盛典……無(wú)一不在刺激整個(gè)中國(guó)的CG愛(ài)好者，提升他們的水平，促進(jìn)中國(guó)CG整體水平的提升。這是活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。

今年，火星時(shí)代又全力推出了CG視頻、CG圖庫(kù)、CG人才等新模塊，也都是為了中國(guó)CG行業(yè)能有更好的資源共享和經(jīng)驗(yàn)交流。免費(fèi)的教程、免費(fèi)的資源、免費(fèi)的招聘信息，這一切的一切還是為了CG行業(yè)的明天。

海外印象培養(yǎng)具有真正能力的藝術(shù)人才――日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部影視教育散記

李建剛

2008年10月8日清晨9點(diǎn)30分，我們乘坐國(guó)航CA925班機(jī)，從北京起飛，2個(gè)小時(shí)50分鐘后，飛機(jī)降落在東京成田機(jī)場(chǎng)。成田機(jī)場(chǎng)看上去簡(jiǎn)潔而樸素，與首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)明顯不同。我們看見(jiàn)很多輛工作車(chē)天藍(lán)色的車(chē)皮已經(jīng)斑駁，露出黃褐的銹跡，卻沒(méi)有一絲灰塵。19度的地面溫度穿T恤足已，地上有少量的積水，似乎剛下過(guò)雨。我把手表調(diào)快1個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在是東京時(shí)間13:45分。

日本大學(xué)，可以理解為對(duì)日本許多大學(xué)的統(tǒng)稱。不過(guò)，我們要去的地方名字就叫日本大學(xué)，英文是Nihonuniversity。中國(guó)傳媒大學(xué)每年和日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部(學(xué)部包含若干系，系下面再分專業(yè)。學(xué)部的英文為college)有交換教師講座項(xiàng)目，我和另一位老師有幸各安排三次不同主題的專題講座。

日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部(Nihon University college of Art)，成立的歷史可以追溯到1921年，最初只有美術(shù)系(Department of Fine Arts)，放在文法學(xué)院內(nèi)。隨著其追求藝術(shù)與創(chuàng)造的理念的發(fā)展，逐步成為日本綜合性的有廣泛影響力的藝術(shù)學(xué)院，現(xiàn)在包含八個(gè)系，分別是：攝影(Dhotography)，電影(cinema)，廣播電視(Broadcasting)、美術(shù)(Fine Arts)、音樂(lè)(Music)、戲劇(Drama)、設(shè)計(jì)(Design)和文學(xué)藝術(shù)(LiteraryArts)。中文所稱的影視，日文中分別對(duì)應(yīng)“映畫(huà)”和“放送”。兩種藝術(shù)的物理基礎(chǔ)不同，決定了其表現(xiàn)和傳播方式的不同，也決定了其截然不同的學(xué)科體系。而所謂“放送”，可以理解為電波傳播出去，收集回來(lái)，可以涵蓋廣播、電視及其他許多媒體，是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部在日本國(guó)內(nèi)享有很高聲譽(yù)，是很多日本學(xué)生向往的大學(xué)，學(xué)費(fèi)也比較昂貴。放送學(xué)科四年級(jí)的留學(xué)生小曾，來(lái)自北京，他說(shuō)，一年的學(xué)費(fèi)是120萬(wàn)日元，大約合人 民幣8萬(wàn)多。國(guó)內(nèi)很多人認(rèn)為只有中國(guó)留學(xué)生才需要打工，如在餐館洗盤(pán)子，在超市擺貨、收銀，其實(shí)大多數(shù)日本學(xué)生同樣需要靠打工掙錢(qián)，除非家里非常富有。在東京，大學(xué)生每小時(shí)打工薪水一般是1000日元，一個(gè)月至少需要掙出10萬(wàn)日元的生活費(fèi)。因?yàn)槿毡镜拇髮W(xué)是不提供學(xué)生住宿的，所以房租，吃飯和交通費(fèi)用是主要的生活支出。而日本年輕勞動(dòng)力缺乏，只要語(yǔ)言上過(guò)關(guān)，打工并不難找。

日本大學(xué)是一所私立大學(xué)，藝術(shù)學(xué)部的一個(gè)重要特征就是小班上課，老師和學(xué)生可以進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。學(xué)院內(nèi)八個(gè)學(xué)科體系，相互協(xié)作，為學(xué)生技能訓(xùn)練與興趣培養(yǎng)提供扎實(shí)基礎(chǔ)，尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技術(shù)的學(xué)習(xí)(Practical technique)，很多教員是所從事領(lǐng)域內(nèi)的知名藝術(shù)家，擔(dān)任著學(xué)科領(lǐng)頭人角色。

放送學(xué)科的橋本孝良教授曾訪問(wèn)過(guò)中國(guó)傳媒大學(xué)多次，我和他有數(shù)面之交，老朋友見(jiàn)面，自然格外親切。我問(wèn)到橋本先生，現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展很快，放送學(xué)科在課程設(shè)置上如何判斷新技術(shù)融入課程的程度7橋本說(shuō)，技術(shù)的融合是社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)生在畢業(yè)之后會(huì)被要求擁有廣泛的知識(shí)和技術(shù)，在校期間還是應(yīng)該著重掌握基礎(chǔ)的東西。因此，大學(xué)的課程需要在理論與實(shí)踐上掌握好平衡，這意味著在“軟”與“硬”的藝術(shù)之間保持合適的關(guān)系。大學(xué)真正的目標(biāo)是培養(yǎng)具有真正能力的藝術(shù)人才，而許多取得成就的畢業(yè)生的成功正是來(lái)自于這樣一種教育環(huán)境的熏陶。

日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部強(qiáng)調(diào)一種綜合性的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，這從他們?cè)诎藗€(gè)分設(shè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)上可以充分體現(xiàn)。學(xué)校也積極推薦各系相互協(xié)作。例如，攝影系和美術(shù)系可以在環(huán)境/背景設(shè)計(jì)上合作：放送系與戲劇(Drama)系可以在公共演出上配合。在這類案例上，學(xué)生可以分享專業(yè)知識(shí)與技能，橫向拓寬，發(fā)展實(shí)踐能力。學(xué)校非常鼓勵(lì)不同系的學(xué)生相互交流，無(wú)論在教室，社團(tuán)還是其他場(chǎng)所，絕不將學(xué)生限制在本系內(nèi)溝通與活動(dòng)。因此，在平日的課程討論中，學(xué)生們可以彼此激勵(lì)與啟發(fā)。

除了專業(yè)課程之外，學(xué)校提供豐富的選修課程，主要是文學(xué)藝術(shù)，立足于國(guó)際視角的藝術(shù)探索和語(yǔ)言類課程。學(xué)生也可以跨系選修。

電影系將自己的使命描述為，尋找影像的新的可能性，從新一代群體的視角探求影像文化，強(qiáng)調(diào)藝術(shù)創(chuàng)造與信息溝通。電影系山田教授問(wèn)我們，中國(guó)傳媒大學(xué)的理論課與專業(yè)技術(shù)課如何授課?他認(rèn)為理論課和專業(yè)課應(yīng)由不同的教師擔(dān)任，而他自己則重技術(shù)，重專業(yè)，關(guān)鍵是做出好作品。

他的這種觀點(diǎn)在日本大學(xué)電影系是有代表性的。我們?cè)趨⒂^他們實(shí)驗(yàn)/創(chuàng)作設(shè)施時(shí)深刻感受到這一點(diǎn)。這既是學(xué)生就業(yè)壓力所迫，也是堅(jiān)持藝術(shù)學(xué)部成立之初所確定的創(chuàng)造精神。我們旁聽(tīng)了制作技術(shù)的課程，上午是一節(jié)理論課，(一節(jié)課90分鐘，國(guó)內(nèi)一節(jié)課為50分或60分鐘)，下午是在錄制場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)制作。學(xué)生分為現(xiàn)場(chǎng)制作組，轉(zhuǎn)播組和導(dǎo)播組。拍攝的腳本由老師提供，每年修改或更新。同學(xué)按腳本完成制作。我看到老師站在一側(cè)的角落里，仔細(xì)觀察學(xué)生的行為。學(xué)生們?cè)趫?chǎng)上忙個(gè)不停，導(dǎo)演、演員、攝影、錄音、轉(zhuǎn)播、導(dǎo)播……，一個(gè)不落。老師偶爾走入現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)，必要時(shí)親自示范。

我很好奇，這是幾年級(jí)的學(xué)生?因?yàn)槲铱吹浆F(xiàn)場(chǎng)學(xué)生雙機(jī)位Betacam攝像機(jī)拍攝，使用滑軌、推車(chē)和吊桿拾音，他們的操作專業(yè)而有序。山田教授介紹說(shuō)，本科生在二年級(jí)時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)理論和操作，三年級(jí)開(kāi)始獨(dú)立制作，換句話說(shuō)，三年級(jí)主要是在制作現(xiàn)場(chǎng)上課，老師重在指導(dǎo)。四年級(jí)時(shí)，學(xué)生搭班子，在10個(gè)月的時(shí)間完成3到4部短片作品，拍攝設(shè)備為16毫米膠片和BetacamSP，如果是紀(jì)錄片，會(huì)使用HDV。放送學(xué)科專業(yè)課的安排時(shí)間也和電影系大體相當(dāng)。

日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部分為兩個(gè)校區(qū)，一、二年級(jí)的同學(xué)在所澤，電車(chē)(我們說(shuō)的輕軌)車(chē)程距東京近1小時(shí)，三，四年級(jí)的同學(xué)在東京市內(nèi)江古田校區(qū)上課。電影系為學(xué)生課程和大四作品提供16mm攝影機(jī)，Betacam sP和HDV的免費(fèi)使用，膠片要由學(xué)生自己去富士或柯達(dá)的膠片公司購(gòu)買(mǎi)，系里提供免費(fèi)的膠片全系列沖洗設(shè)施(這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)可能還沒(méi)有大學(xué)能夠做到)。我們?cè)跊_洗機(jī)房?jī)?nèi)，看到日本最早的東寶電影廠的老式攝影機(jī)，作為“古董”和最新的沖洗設(shè)備擺在一起。

課程之余，我們觀看了電影系這兩年學(xué)生的三部作品。第一個(gè)是來(lái)自內(nèi)蒙的留學(xué)生小王和其他日本同學(xué)合作的16mm短片――《畫(huà)板》，小王擔(dān)任攝影。整部片子10分鐘，拍攝用了1周時(shí)間，制作周期3個(gè)月。由于要租賃拍攝場(chǎng)地和雇校外演員，費(fèi)用支出約60萬(wàn)日元(由學(xué)生自己支付)。觀看的另一部科幻短片――《Interspace》，描述一個(gè)高中生與父母的矛盾，以及自己航天員夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)升學(xué)壓力之間的痛苦選擇，費(fèi)用支出約200萬(wàn)日元。第三部是一個(gè)20分鐘的紀(jì)錄片，拍攝的是一戶日本人家的雪山旅館，拍攝地點(diǎn)在瑞士阿爾卑斯山脈的一個(gè)峰頂上，拍攝時(shí)間選為當(dāng)年的1月，3月，7月，10月，風(fēng)格樸素，制作流暢，反映出制作者扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

學(xué)生不同的發(fā)展方向在各個(gè)系里是通過(guò)專業(yè)課程系列來(lái)確定的。例如電影系的課程設(shè)置為：電影理論與批評(píng)、腳本/劇本寫(xiě)作，影像制作，表演，攝像與錄音；而廣播電視系(放送學(xué)科)的課程系列為：廣播節(jié)目制作、音響技術(shù)、腳本/劇本寫(xiě)作，影像技術(shù)，廣播電視廣告制作、電視節(jié)目制作、主持、大眾傳播。學(xué)生一年級(jí)接受通識(shí)教育(General education)，二年級(jí)開(kāi)始選擇專業(yè)，他們稱為“專攻方向”。這種方向通過(guò)課程系列來(lái)組織，每個(gè)課程系列在二，三，四年級(jí)呈遞進(jìn)式前進(jìn)。不同方向的學(xué)生在同一個(gè)系內(nèi)可以學(xué)習(xí)其他方向的知識(shí)，不同系的學(xué)生可以在不同學(xué)科之間互動(dòng)。這種學(xué)科系統(tǒng)化的巧妙設(shè)計(jì)讓學(xué)生可以獲得較為飽滿的知識(shí)結(jié)構(gòu)。