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關(guān)鍵詞 社工 志愿服務(wù) 志愿者
作者簡(jiǎn)介:王德明,重慶工商大學(xué)碩士研究生,研究方向:社會(huì)工作與社會(huì)福利。
一、社會(huì)治理的基本取向
所謂社會(huì)治理是指在黨領(lǐng)導(dǎo)下,由政府組織主導(dǎo),吸納社會(huì)組織等多方面治理主體參與,對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行的治理活動(dòng),是以實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾權(quán)利為核心,發(fā)揮多元治理主體的作用,針對(duì)國(guó)家治理中的社會(huì)問(wèn)題,完善社會(huì)福利、保障改善民生,化解社會(huì)矛盾,促進(jìn)社會(huì)公平,推動(dòng)社會(huì)有序和諧發(fā)展的過(guò)程。黨的十八屆三中全會(huì)提出社會(huì)治理的概念取代了社會(huì)管理的字眼,意味著黨和政府在執(zhí)政理念上有所轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)管理被賦予管控和統(tǒng)治的內(nèi)涵,采取強(qiáng)制性的管控思維來(lái)維持社會(huì)穩(wěn)定。事實(shí)上,基于管控思維的網(wǎng)格社會(huì)管理模式,并不能真正有效地解決社會(huì)矛盾,反而增加了許多社會(huì)不穩(wěn)定因素。而社會(huì)治理的目標(biāo)是追求社會(huì)的“善治”狀態(tài),促使社會(huì)公共利益最大化的過(guò)程。在社會(huì)治理的框架中,強(qiáng)調(diào)各個(gè)主體的主動(dòng)參與性,明確各個(gè)行為主體的責(zé)任,通過(guò)社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)與社會(huì)行為的規(guī)范,解決社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)和諧。
創(chuàng)新社會(huì)治理的取向在于基層社會(huì)治理。隨著社會(huì)領(lǐng)域的擴(kuò)大和公共社會(huì)的興起,過(guò)去由政府全權(quán)包辦管制的社會(huì)方式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛啥嘣黧w共同參與管理的社會(huì)治理方式,基層社會(huì)治理已成為中國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要命題??梢哉f(shuō),基層社會(huì)治理、社會(huì)服務(wù)是社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中興起的一種新的社會(huì)治理方式,對(duì)穩(wěn)定社會(huì)秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
二、社工引領(lǐng)志愿者合作路徑辨析
黨的十八屆三中全會(huì)提出要?jiǎng)?chuàng)新基層社會(huì)治理的方式,強(qiáng)調(diào)基層社會(huì)治理主體的多元化,激發(fā)治理主體的責(zé)任意識(shí),培育治理主體的社區(qū)參與,促進(jìn)治理主體共同管理公共生活。社工與志愿者作為社會(huì)治理的生力軍,在社會(huì)治理與管理創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。
(一)社工引領(lǐng)志愿者服務(wù)模式的可能性
2.社工與志愿者同理:利他精神。社會(huì)工作者遵循助人自助的價(jià)值理念,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、機(jī)構(gòu)、家庭、社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動(dòng)稱為的社會(huì)工作,有本質(zhì)不同。志愿者提倡“互相幫助、助人自助”,堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛(ài)心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。
3.社工與志愿者同心:大愛(ài)之心。社會(huì)工作者和志愿者都用自己的愛(ài)心去服務(wù)和關(guān)懷需要幫助的群體,幫助困難群體走出生活的困境。社工運(yùn)用自己的專業(yè)技巧為有需要的個(gè)人、家庭等提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)。志愿者利用自己的愛(ài)心積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng),用一顆愛(ài)心感染者身邊更多的人投身于志愿服務(wù),盡自己的力量去幫助更多的困難群體。
(二)社工引領(lǐng)志愿者服務(wù)模式的必要性
1.社工服務(wù)在于專精,而志愿服務(wù)在于量大面廣。社會(huì)工作者多用于自身的專業(yè)性、技巧性來(lái)幫助有需要的人解決困難。相對(duì)與志愿者服務(wù)的方面較窄,但較于志愿者的服務(wù)更加專一,精準(zhǔn)。由于志愿者的人數(shù)眾多,職業(yè)教育背景也不盡相同,因此志愿者要比社工的服務(wù)范圍大,覆蓋面要廣。
2.專業(yè)社工數(shù)量有限,志愿者數(shù)量眾多。改革開放以來(lái),許多高校相繼開設(shè)社會(huì)工作專業(yè),三十年來(lái)培育了眾多的社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,但真正從事社會(huì)工作這一行業(yè)的全職社工少之又少。因此,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,專業(yè)社工數(shù)量難以滿足社工服務(wù)市場(chǎng)的需求。充分利用志愿者的人數(shù)優(yōu)勢(shì),挖掘志愿者的潛能,在社工的帶領(lǐng)下開展相關(guān)服務(wù),已成為彌補(bǔ)社工人數(shù)短缺的重要途徑。
3.社工重在鏈接資源,志愿者服務(wù)強(qiáng)調(diào)落地生根。社工在提供專業(yè)化服務(wù)的同時(shí),更要注重資源的鏈接。通過(guò)社區(qū)資源整合,在社區(qū)工作分工的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)整合資源進(jìn)行相互協(xié)作,合理配置資源,保障資源能夠被有效協(xié)調(diào)和使用,發(fā)揮資源最大的效率達(dá)到共同的目標(biāo)。
(三)社工引領(lǐng)志愿者服務(wù)模式存在的難點(diǎn)
1.社工雖具有專業(yè)優(yōu)勢(shì),但人力資源有限。志愿者的人數(shù)眾多,但服務(wù)缺乏專業(yè)性,系統(tǒng)性,長(zhǎng)效性。因此,社工要通過(guò)培訓(xùn)、引導(dǎo)志愿者,提高志愿者的服務(wù)水平,使得居民享受到常態(tài)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)。
2.由于當(dāng)前的管理體制問(wèn)題,存在著政府部門利益分割,社會(huì)組織職能分離等問(wèn)題。在管理體制上,由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,政府各部門與社會(huì)組織機(jī)構(gòu)缺乏良好的溝通,從而影響了社工與志愿者的交流合作。
3.社工與志愿者在觀念和專業(yè)背景上存在著差異。不可否認(rèn)的是,社工與志愿者都認(rèn)可彼此之間有加強(qiáng)合作溝通的必要性。但志愿者與社工互不認(rèn)同,互不配合的情況時(shí)有發(fā)生,從而阻礙了社工與志愿者之間的互動(dòng)。這些是我們?cè)诓扇∩绻ひI(lǐng)志愿者服務(wù)模式中不得不面臨的現(xiàn)狀。
三、基層社會(huì)治理路徑探析:社工引領(lǐng)志愿者――以渝中區(qū)上清寺路社區(qū)服務(wù)為例
重慶市“社工引領(lǐng)志愿者”市民學(xué)校服務(wù)模式是共青團(tuán)渝中區(qū)委與重慶市民悅社會(huì)工作服務(wù)中心、渝中區(qū)上清寺街道辦事處、渝中區(qū)520志愿者組織和重慶市青年助學(xué)協(xié)會(huì)共同發(fā)起的。該模式主要是通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)居民的日常的探訪和服務(wù),了解居民的實(shí)際需要,并將需要?dú)w類,旨在通過(guò)整合轄區(qū)的專業(yè)社工資源和志愿者資源,以專業(yè)社工為引領(lǐng),以廣大志愿者為依托為社區(qū)居民提供有序、可持續(xù)和專業(yè)化的服務(wù),以滿足社區(qū)居民個(gè)性化、多樣化和復(fù)雜化的需要。 (一)“社工引領(lǐng)志愿者”的服務(wù)理念
1.堅(jiān)持助人自助的服務(wù)理念。助人是一種美德,努力幫助被助者提升自己幫助自己的能力、環(huán)境和條件,最后促進(jìn)被助者實(shí)現(xiàn)自助。如在服務(wù)居民過(guò)程中,就是要注意喚起居民的參與,培育居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的能力。
2.促進(jìn)鄰里互助。當(dāng)前,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,工作競(jìng)爭(zhēng)壓力大,人口流動(dòng)、居住方式的改變等使原有的鄰里關(guān)系遭到破壞,重建鄰里關(guān)系是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)?;鶎由鐣?huì)治理需要立足在重建鄰里關(guān)系、培育守望相助的非正式支持系統(tǒng),因此,“社工引領(lǐng)志愿者”的服務(wù)需要立足增進(jìn)鄰里關(guān)系,培育鄰里之間的互助,形成守望相助的和諧氛圍。
3.促進(jìn)社團(tuán)協(xié)助。社工具備一定的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)訓(xùn)練,在助人過(guò)程中重視其角色和藝術(shù),非社工專業(yè)的團(tuán)隊(duì),如志愿者組織、社團(tuán)等擁有助人資源,當(dāng)社工在一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)和評(píng)估居民的需求后,可以協(xié)助社團(tuán)更有效的服務(wù)居民,并告知服務(wù)者需要明晰的是其角色是協(xié)助者,而非主角。這樣可以使社團(tuán)的資源發(fā)揮更好的助人效果。
(二)“社工引領(lǐng)志愿者”的體制、機(jī)制
1.政府搭臺(tái),社工、志愿者唱戲。由民政局、文明辦、團(tuán)市委等單位牽頭,共同搭建社工與志愿者聯(lián)誼會(huì)的架構(gòu),協(xié)調(diào)社工與志愿者服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作。通過(guò)這種方式一方面是易于社工與志愿者的接受,另一方面其職能更多體現(xiàn)在交流、合作,而非規(guī)制、管理。
2.社工與志愿者互相認(rèn)同?!傲私猕D熟悉―認(rèn)同―合作”機(jī)制是社工與志愿者能夠合作的必然路徑。除了要加強(qiáng)對(duì)社工的宣傳力度外,社工作為受薪人員,也應(yīng)該主動(dòng)的邁出一步,與志愿者交流,比如以個(gè)人身份加入志愿者組織,參與志愿者活動(dòng),在活動(dòng)中建立友誼,樹立權(quán)威。
3.加強(qiáng)社工與志愿者培訓(xùn)交流機(jī)制。培訓(xùn)社工與志愿者是增進(jìn)雙方認(rèn)同的良好平臺(tái),培訓(xùn)可以采用“引進(jìn)來(lái),走出去”的模式,也可以通過(guò)個(gè)案討論沙龍、分享會(huì)的形式開展。通過(guò)培訓(xùn),樹立社工與志愿者共同的服務(wù)信念。
(三)“社工引領(lǐng)志愿者”的具體服務(wù)內(nèi)容
1.周末劇場(chǎng)。依托嘉陵橋西村星光廣場(chǎng)現(xiàn)有的周末電影放映活動(dòng)。例如,通過(guò)社工的日常探訪了解居民喜愛(ài)什么樣的電影,并將電影分類存檔,建立電影庫(kù),引領(lǐng)志愿者挑選下載具名喜聞樂(lè)見(jiàn)的電影,豐富了社區(qū)居民的文化生活。
2.開展愛(ài)心直通車活動(dòng)。社工定期或不定期了解,征集轄區(qū)內(nèi)困難青少年、空巢老人的心愿,通過(guò)社工站平臺(tái)和結(jié)對(duì)共建單位,招募志愿者等方式,建立一對(duì)一關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制,幫助困難青少年和空巢老人完成心愿,使其快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
3.四點(diǎn)半課堂。上學(xué)日的下午16:30-17:30,在社工的引領(lǐng)下,由轄區(qū)志愿者為社區(qū)小學(xué)生們提供服務(wù),日常安排為課業(yè)輔導(dǎo)、陪護(hù)托管,并根據(jù)青少年的成長(zhǎng)性需要設(shè)計(jì)形式多樣、內(nèi)容豐富且具有積極意義的專題活動(dòng),通過(guò)鏈接各志愿隊(duì)伍,定期開展志愿服務(wù)。
4.開展藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)。以歌會(huì)友,以舞會(huì)友,以拳會(huì)友,重建鄰里關(guān)系。根據(jù)社區(qū)群眾興趣愛(ài)好和要求,通過(guò)組織引導(dǎo)相關(guān)志愿者,成立了以居民為主,旨在重建鄰里關(guān)系、形成良好的鄰里守望的支持系統(tǒng)的居民心連心藝術(shù)團(tuán),不僅豐富社區(qū)群眾精神文化生活更促進(jìn)常住居民和暫住居民之間的鄰里關(guān)系,形成守望相助的支持系統(tǒng)。
一、廣州市基層社會(huì)管理面臨的問(wèn)題
改革開放后,伴隨社會(huì)轉(zhuǎn)型及單位制逐漸解體,城市基層社會(huì)管理工作的環(huán)境、內(nèi)容、對(duì)象等要素發(fā)生變化,面臨新的挑戰(zhàn),例如流動(dòng)人口大增、居民權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)、社會(huì)階層分化等。從廣州市調(diào)研情況來(lái)看,主要包括:
1.基層政府社會(huì)管理職責(zé)不清,政府管理責(zé)任與職權(quán)不匹配
作為政府派出機(jī)構(gòu),街道辦事處直接組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)管理工作,協(xié)同有關(guān)職能部門開展工作,落實(shí)市區(qū)政府部署任務(wù)。區(qū)政府指導(dǎo)、監(jiān)督、考核街道辦事處的工作,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)政府職能部門與街道行政管理事務(wù)。從街道辦事處實(shí)際工作內(nèi)容看,其工作涉及基層社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)的所有方面,例如治安維穩(wěn)、人口計(jì)生、流動(dòng)人口管理、勞動(dòng)監(jiān)督、民族宗教、居民、集體經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)等。因強(qiáng)調(diào)“屬地化”管理,加之各級(jí)政府間職能邊界模糊,上級(jí)政府及其職能部門將很多具體工作交由街道辦事處,造成街道承擔(dān)著過(guò)多行政管理事務(wù),經(jīng)常疲于應(yīng)付。同時(shí)條塊關(guān)系錯(cuò)位,街道辦無(wú)執(zhí)法權(quán),難以承擔(dān)專業(yè)性管理職責(zé),管理力度不足,街道和職能部門就難免推諉扯皮、推過(guò)攬功、爭(zhēng)權(quán)推責(zé)。責(zé)任主體不明確、責(zé)權(quán)不統(tǒng)一的結(jié)果是基層社會(huì)管理服務(wù)職能難以落實(shí),效果不理想,城市管理和公共服務(wù)水平不高。
2.基層政府社會(huì)管理事務(wù)與其擁有管理資源不適應(yīng)
伴隨單位制管理的解體,單位承擔(dān)的諸多社會(huì)管理功能轉(zhuǎn)移出來(lái),單位成為單純的社會(huì)生產(chǎn)單元。大量下崗、失業(yè)、離退休人員進(jìn)入社會(huì),單位不承擔(dān)在業(yè)者的社會(huì)管理,更多的人成為社會(huì)人。社會(huì)管理服務(wù)等職能開始由單位轉(zhuǎn)到基層政府及社區(qū),造成基層社會(huì)管理對(duì)象和事務(wù)等大量增長(zhǎng)。流動(dòng)人口也使得廣州基層社會(huì)管理服務(wù)的對(duì)象、任務(wù)、內(nèi)容等更加繁重。但是,基層社會(huì)管理資源并沒(méi)有相應(yīng)增加,基層管理資源與其承擔(dān)任務(wù)不相匹配的矛盾日益突出。分稅制和分級(jí)管理的財(cái)政體制決定了基層政府的財(cái)政能力。間接決定了基層政府的管理能力。各級(jí)政府間缺少較為恰當(dāng)?shù)呢?cái)力和責(zé)任分擔(dān),人財(cái)事權(quán)過(guò)分向上級(jí)政府集中,事務(wù)具體辦理過(guò)分向下,基層政府普遍財(cái)力不足,很多管理事項(xiàng)依賴服務(wù)收費(fèi)。因編制內(nèi)人員難以滿足管理需求,基層管理機(jī)構(gòu)只能臨時(shí)聘用人員。而聘用人員薪酬較低,素質(zhì)良莠不齊,這又給基層社會(huì)管理服務(wù)帶來(lái)諸多弊端。為野蠻執(zhí)法、矛盾沖突埋下禍根。
3.街居關(guān)系錯(cuò)位,城市社區(qū)居民自治泛行政化
城市社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織。但是。實(shí)際上居委會(huì)已成為諸多政府管理事務(wù)的具體執(zhí)行者。政府及職能部門在向社區(qū)延伸時(shí),把各種具體事務(wù)的辦理下放到社區(qū)。卻保留管理權(quán)。政府下?lián)芙o社區(qū)居委會(huì)的經(jīng)費(fèi)也由街道辦事處代管,只能根據(jù)街道辦事處要求使用,經(jīng)費(fèi)成為街道辦“挾持”居委會(huì)的有力工具之一。兩者間的指導(dǎo)和協(xié)助關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變成為領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)同時(shí)并存的雙重關(guān)系,屆委會(huì)淪落為街道辦事處下屬機(jī)構(gòu)。這使得居民自治機(jī)構(gòu)難以有效地依法履行其居民自治功能。過(guò)強(qiáng)的政府行政管理也使得社區(qū)的社會(huì)組織發(fā)育低下,由于成立和運(yùn)作門檻設(shè)置較高,組織居民開展自我服務(wù)、互助服務(wù)、專業(yè)服務(wù)受到很大限制。
二、廣州市基層社會(huì)管理體制變革的做法
面對(duì)基層社會(huì)管理的困境與問(wèn)題,為提高社會(huì)管理服務(wù)水平,2009年以來(lái),廣州市借鑒香港、新加坡等地經(jīng)驗(yàn),通過(guò)整合街道機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍,開展政府向社會(huì)組織購(gòu)買社區(qū)服務(wù)等試點(diǎn)工作,大力推進(jìn)街道、社區(qū)基層社會(huì)管理改革創(chuàng)新,重構(gòu)街道社區(qū)管理體制,初步構(gòu)建起綜合管理和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的新型基層管理服務(wù)模式。
1.整合街道機(jī)構(gòu)人員,重新定位管理與服務(wù)功能
針對(duì)基層社會(huì)管理的問(wèn)題,廣州市整合街道機(jī)構(gòu)、人員及職能,以“業(yè)務(wù)歸并、人員整合、服務(wù)前移、管理落地”為主線,按照職能交叉、工作關(guān)聯(lián)、高效便民的原則歸并職能相同相似的機(jī)構(gòu),把涉及行政管理、社會(huì)服務(wù)及綜合執(zhí)法并各司其職的科室、部門等整合為擔(dān)負(fù)多種職責(zé)的綜合性機(jī)構(gòu)。這包括:建立街道社區(qū)綜合管理中心,擔(dān)負(fù)計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)保障、出租屋管理及流動(dòng)人員管理等綜合性管理職能;建立設(shè)立街道社區(qū)綜合服務(wù)中心,搭建再就業(yè)服務(wù)、婚姻家庭服務(wù)、青少年教育、殘障人士服務(wù)、群眾訴求反饋、困難群眾幫扶、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)衛(wèi)生保健等服務(wù)平臺(tái);建立綜治維穩(wěn)中心,形成社會(huì)治安聯(lián)合防控、矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解、重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、突出問(wèn)題聯(lián)合治理、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建、流動(dòng)人口聯(lián)合管理服務(wù)等聯(lián)合防控的局面;建立街道管理綜合執(zhí)法隊(duì),負(fù)責(zé)街道城市管理、出租屋管理、消防安全、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察的巡查、信息采集反饋、簡(jiǎn)易執(zhí)法等工作。(根據(jù)2011年2月廣州市社會(huì)建設(shè)調(diào)研訪談資料整理,也可參見(jiàn)率征等:《加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)提升社會(huì)建設(shè)管理科學(xué)化水平》,廣州日?qǐng)?bào),2011年7月14日)整合街道機(jī)構(gòu)人員,優(yōu)化管理服務(wù)職能配置,縮減了內(nèi)部管理程序,較好地解決了多頭管理、重復(fù)管理等問(wèn)題,優(yōu)化了社會(huì)管理服務(wù)職能,提升了街道科學(xué)管理轄區(qū)社會(huì)事務(wù)的能力。
2.強(qiáng)化居委會(huì)的自治職能,理順街居之間的關(guān)系
為強(qiáng)化社區(qū)功能,廣州市按照政府行政管理和社區(qū)居民自治有效對(duì)接、良性互動(dòng)的思路,梳理規(guī)范街道辦事處和居委會(huì)的權(quán)力、職責(zé),改革社區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,形成了居委會(huì)工作新模式。根據(jù)工作性質(zhì)內(nèi)容,將梳理出的136項(xiàng)居委會(huì)工作劃分為政務(wù)協(xié)助、居民自治、可轉(zhuǎn)介服務(wù)三大類型。對(duì)大多政務(wù)協(xié)助類工作,轉(zhuǎn)交由社區(qū)工作站辦理,少數(shù)從居委會(huì)中分離出去,由街道新組建的各管理中心承擔(dān);對(duì)可轉(zhuǎn)介服務(wù)類工作,居委會(huì)可通過(guò)購(gòu)買服務(wù)方式交由專門的社會(huì)組織來(lái)承擔(dān);居民自治類事務(wù)則須由居委會(huì)承擔(dān)。在梳理居委會(huì)工作同時(shí),重新定位社區(qū)工作人員。部分人員歸口社區(qū)工作站,與街道中心對(duì)接,承擔(dān)政務(wù)協(xié)助的工作;部分人員充實(shí)到增設(shè)居民自治工作專職崗位上,由社區(qū)居委主任牽頭,與社區(qū)黨務(wù)專職副書記一起,強(qiáng)化社區(qū)居民自治工作。針對(duì)社區(qū)管理的具體事項(xiàng),屆委會(huì)建立健全社區(qū)居民議事、民意溝通、矛盾化解、轉(zhuǎn)介服務(wù)、多方參與、評(píng)議監(jiān)督等工作機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)居民自治的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)。這增強(qiáng)了居委會(huì)的自治功能,暢通了民意表達(dá)渠道,提高了公眾參與意識(shí),促進(jìn)了政府管理與基層群眾自治的有效銜接和良性互動(dòng)。
3.引進(jìn)社會(huì)組織,以專業(yè)社會(huì)工作提升管理服務(wù)效能
政府及社區(qū)承擔(dān)的特殊人群服務(wù)以及家庭服務(wù)等工作難以滿足人們個(gè)性化、人性化的服務(wù)需要,而這些服務(wù)正是社會(huì)組織的強(qiáng)項(xiàng)。由此,廣州市在基層社會(huì)管理中開始引進(jìn)社會(huì)組織。以專業(yè)社會(huì)工作提升管理服務(wù)。例如,荔灣區(qū)逢源街道通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式引進(jìn)逢源人家服務(wù)中心提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。逢源人家服務(wù)中心招聘社工人才,立足居民群眾需求,引導(dǎo)社工從事實(shí)際社會(huì)工作,打造出“家長(zhǎng)俱樂(lè)部”、“群眾心聲站”、“康齡社區(qū)大學(xué)”等多個(gè)服務(wù)創(chuàng)新品牌,為社區(qū)居民提供再就業(yè)輔導(dǎo)、青少年教育、養(yǎng)老助殘解困、群眾利益訴求和社區(qū)衛(wèi)生保健等專業(yè)化社會(huì)工作服務(wù),不斷滿足居民群眾的各種需要。其他街道也采取了類似做法,并取得了良好成效。2010年,廣州市共投A6000萬(wàn)元購(gòu)買了公益民間組織的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。(根據(jù)2011年2月廣州市社會(huì)建設(shè)調(diào)研訪談資料整理,也可參見(jiàn)周祚:《政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)今年總投入超過(guò)6000萬(wàn)元》,廣州日?qǐng)?bào)。2010年9月4日在政府財(cái)政支持下,街道、居委會(huì)通過(guò)依托社會(huì)組織,引進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)手段,克服了傳統(tǒng)服務(wù)手段單一、粗放、有限的缺陷,細(xì)化了政府社會(huì)服務(wù)職責(zé),贏得了社區(qū)群眾的好評(píng)。
4.加強(qiáng)基層資源供給,提升軟硬件建設(shè)水平
針對(duì)基層財(cái)政、人力、物力等資源短缺問(wèn)題,廣州市提出街道辦事處經(jīng)費(fèi)主要由區(qū)財(cái)政負(fù)責(zé)解決,加大對(duì)街道城市管理和社區(qū)建設(shè)投入。廣州市解決了社區(qū)居委會(huì)辦公用房以及辦公經(jīng)費(fèi),明確參照事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)給予居委會(huì)專職人員工資福利待遇。2009年以來(lái),為配合試點(diǎn)街道社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),市區(qū)兩級(jí)財(cái)政為每個(gè)試點(diǎn)撥款2007:5元,有的區(qū)財(cái)政及街道還增撥資金,整合服務(wù)場(chǎng)所,增加對(duì)基層社會(huì)管理和服務(wù)的投入。例如,海珠區(qū)下?lián)?69萬(wàn)專項(xiàng)經(jīng)贊作為2個(gè)試點(diǎn)街道的建設(shè)經(jīng)費(fèi)、花都區(qū)及新華街道投入1000多萬(wàn)元用于中心及服務(wù)站建設(shè)、越秀區(qū)北京街道調(diào)劑700多平方米場(chǎng)地用于服務(wù)中心等。(根據(jù)廣州市民政局在“廣州市社會(huì)管理創(chuàng)新”調(diào)研座談會(huì)上的發(fā)言及其提供的書面資料整理)在強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)硬件建設(shè)之外,市區(qū)財(cái)政還拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)中心、居委會(huì)和專職人員隊(duì)伍培訓(xùn),支持街道購(gòu)買社會(huì)組織專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)等手段,來(lái)提升基層社會(huì)管理和服務(wù)水平。通過(guò)把人力、財(cái)力、物力等管理和服務(wù)資源更多投到基層,解決基層“無(wú)人辦事、無(wú)錢辦事、無(wú)址辦公”的突出問(wèn)題,推進(jìn)了基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè),強(qiáng)化了城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能。
三、廣州市基層社會(huì)管理體制變革的啟示
廣州市通過(guò)整合街道管理服務(wù)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化居委會(huì)職能,通過(guò)引進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作增強(qiáng)基層管理服務(wù)資源等途徑,創(chuàng)新了基層社會(huì)管理和服務(wù)體系,建立健全了基層社會(huì)管理和服務(wù)機(jī)制,給我國(guó)整體基層社會(huì)管理和服務(wù)帶來(lái)如下啟示:
1.強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)須轉(zhuǎn)變政府職能
在基層社會(huì)管理和服務(wù)體系中,政府是最重要的主體。多年來(lái),我國(guó)基層政府管理組織機(jī)構(gòu)都將經(jīng)濟(jì)職能放在首要位置,造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展脫節(jié),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間的差距逐漸拉大。為解決此問(wèn)題,廣州市明確街道不再承擔(dān)具體經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能,改革城市基層管理體制,增強(qiáng)街道的社會(huì)管理和服務(wù)職能。由此可見(jiàn),要強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)體系,首先需要推進(jìn)政府轉(zhuǎn)型,將政府工作重心轉(zhuǎn)變到社會(huì)管理和服務(wù)上來(lái)?!?/p>
2.強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)須厘清居委會(huì)職能
居委會(huì)是基層居民自治的主體,對(duì)居民自治范圍內(nèi)的公共事務(wù)進(jìn)行管理。多年來(lái),由于多種原因,居委會(huì)在實(shí)際工作中更多承擔(dān)協(xié)辦政務(wù)的職能,較少顧及到對(duì)居民群眾的自我管理和服務(wù)。為加強(qiáng)基層居民自治,廣州市對(duì)居委會(huì)承擔(dān)工作進(jìn)行梳理,轉(zhuǎn)移居委會(huì)的工作重心,使得居委會(huì)有更多的時(shí)間精力用到居民自治事務(wù)方面,增強(qiáng)了居委會(huì)的自治功能,促進(jìn)了政府管理與基層群眾自治的良性互動(dòng)。
3.強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)須促進(jìn)服務(wù)專業(yè)化
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)基層社會(huì)管理自上而下,管理手段單一、行政化;社會(huì)服務(wù)手段傳統(tǒng)、低效率。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型,社會(huì)分化及社會(huì)需求多元化、分散化的背景下,基層社會(huì)管理服務(wù)需要向現(xiàn)代專業(yè)化管理服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過(guò)引進(jìn)專業(yè)化服務(wù),引入專業(yè)社會(huì)工作方法,為社區(qū)的兒童、青少年、老年人、殘疾人、失業(yè)者、問(wèn)題家庭等提供有針對(duì)性的服務(wù),滿足了居民社會(huì)服務(wù)人性化、個(gè)性化的需要,推進(jìn)了基層管理服務(wù)社會(huì)化。彌補(bǔ)了基層政府在社會(huì)管理服務(wù)方面的不足。
關(guān)鍵詞:民生;社區(qū)建設(shè);社會(huì)建設(shè)
近年來(lái),在大力開展社會(huì)建設(shè)的背景下,改善民生已成為我國(guó)社會(huì)各界廣泛關(guān)注的重要話題。一定程度上說(shuō),改善民生不僅是我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)在要求,而且也是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的題中之義。伴隨著“單位人”向“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變,在積極推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的總體要求下,改善民生的重點(diǎn)向基層傾斜有其一定的現(xiàn)實(shí)性與必然性。當(dāng)下,基層社區(qū)已成為人們生活的重要空間,人們?cè)谏鐓^(qū)里不僅有基本的溫飽、安居等生活需求,而且也有社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老等現(xiàn)實(shí)需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革的縱深發(fā)展,人民群眾在社區(qū)里的社會(huì)需求將會(huì)越來(lái)越大、越來(lái)越多樣化??梢哉f(shuō),改善基層民生,不僅要在社區(qū)層面滿足人民群眾的基本生存需求,而且也要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際不斷地“與時(shí)俱進(jìn)”,即通過(guò)綜合創(chuàng)新的平臺(tái)來(lái)滿足社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的民生需求,而以增進(jìn)社區(qū)居民幸福感為宗旨的“美麗社區(qū)”建設(shè)無(wú)疑是當(dāng)下通過(guò)綜合創(chuàng)新來(lái)保障和改善基層民生的有益嘗試。
一、“美麗社區(qū)”建設(shè)體現(xiàn)了改善基層民生的現(xiàn)實(shí)要求
當(dāng)前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的不斷深入,社區(qū)在解決我國(guó)民生問(wèn)題中的優(yōu)勢(shì)與潛力越來(lái)越凸顯,可以說(shuō),伴隨社區(qū)建設(shè)的大力開展,保障和改善基層民生已成為社會(huì)共識(shí)。近年來(lái),各級(jí)政府高度重視社區(qū)建設(shè)工作,為保障和改善基層民生的有序踐行不僅制定了一系列的政策法規(guī),而且也通過(guò)加大投入力度、增加人力保障等行動(dòng),使在社區(qū)里開展民生建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)得以明顯改善。如在社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上,“截至2012年底,全國(guó)共有各類社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)20.0萬(wàn)個(gè),社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋率29.5%;城市社區(qū)服務(wù)中心(站)覆蓋率72.5%。城鎮(zhèn)便民、利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)39.7萬(wàn)個(gè)?!盵1]總體來(lái)說(shuō),在和諧社區(qū)建設(shè)的推動(dòng)下,通過(guò)實(shí)行諸如增加社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)等一系列的具體舉措和行動(dòng),保障和改善基層民生的整體質(zhì)量得到了大幅提升。然而,隨著社會(huì)發(fā)展“不確定性”因素的增加,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所面臨的諸多挑戰(zhàn)也在向社區(qū)轉(zhuǎn)移,一定程度上說(shuō),改善基層民生面臨著新經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展因素的全面考量。特別是在生態(tài)文明建設(shè)納入中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)“五位一體”的總體布局的背景下,隨著基層社會(huì)管理創(chuàng)新的整體推進(jìn),改善基層民生必然要有新的要求與期待,而這種新的要求與期待恰又與“美麗社區(qū)”建設(shè)的內(nèi)涵具有一致性。
“美麗社區(qū)”建設(shè),既是美麗中國(guó)建設(shè)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和重要組成部分,也是當(dāng)下推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的有益探索。它著力于把生態(tài)文明建設(shè)的思想與實(shí)踐貫穿于社區(qū)建設(shè)的全過(guò)程,以提升社區(qū)居民的歸屬感和幸福感為導(dǎo)向與宗旨,從積極推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略高度,全面、有序地改善基層民生的整體格局,努力在滿足社區(qū)居民多樣化、多層次的社會(huì)需求上有所作為??梢哉f(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)是當(dāng)下提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量與效益的有效契合,更是當(dāng)前著力保障和改善基層民生的鮮活實(shí)踐。
民生涉及人的生活方方面面,既有基本的生存需求,也有保障和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,既有物質(zhì)方面需求,也有精神方面需求,而且隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,民生需求也在不斷變化。對(duì)于保障和改善基層民生而言,必須要結(jié)合當(dāng)前社區(qū)居民所最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,及時(shí)地回應(yīng)居民在社區(qū)生活中所面臨的各種實(shí)際問(wèn)題,特別在新的發(fā)展理念下,社區(qū)居民對(duì)于低碳生活、幸福生活的期待已成為當(dāng)前改善基層民生的重要需求。
在社區(qū)生活中,隨著生態(tài)文明意識(shí)的提高,在基層民生建設(shè)中要時(shí)刻注重生態(tài)元素,這不僅體現(xiàn)在人民群眾對(duì)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的熱切期盼,也體現(xiàn)在人民群眾對(duì)于環(huán)境優(yōu)美、宜居生態(tài)的生活小區(qū)的良好期許,更體現(xiàn)在人民群眾對(duì)于低碳生活方式的美好訴求。在積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的過(guò)程中,隨著社會(huì)重心的下移,加強(qiáng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新尤為迫切,可以說(shuō),社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)與難點(diǎn)都在基層,這不僅體現(xiàn)在基層民生需求要通過(guò)基層社會(huì)管理創(chuàng)新來(lái)保障和實(shí)現(xiàn),而且也體現(xiàn)在推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新以此來(lái)有效改善基層民生是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。從基層民生建設(shè)的內(nèi)容和實(shí)際來(lái)看,保障和改善基層民生涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等多個(gè)維度,特別是在我國(guó)現(xiàn)階段,民生問(wèn)題呈現(xiàn)一定的復(fù)雜性,而且還存在著具有階段特點(diǎn)的結(jié)構(gòu)性矛盾,為此說(shuō),推進(jìn)基層民生建設(shè)需要進(jìn)行綜合創(chuàng)新。面對(duì)我國(guó)民生問(wèn)題的結(jié)構(gòu)性矛盾,尋求在基層解決好民生問(wèn)題,以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)的有序調(diào)整是實(shí)踐中的一種理性選擇。
可以說(shuō),無(wú)論從生態(tài)文明建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看,還是從社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新的要求來(lái)看,乃至從化解民生問(wèn)題的結(jié)構(gòu)性矛盾來(lái)看,“美麗社區(qū)”建設(shè)不僅體現(xiàn)了當(dāng)下改善基層民生的現(xiàn)實(shí)要求,而且也體現(xiàn)了探求通過(guò)綜合創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)改善基層民生的實(shí)踐努力。也可以說(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)既有對(duì)社區(qū)建設(shè)的生態(tài)追求意涵,也有推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的價(jià)值指向,更有通過(guò)綜合創(chuàng)新解決基層民生問(wèn)題的具體實(shí)踐。
“美麗社區(qū)”建設(shè)的“美麗”具有豐富的內(nèi)涵,它不僅有外在的“物質(zhì)”之美,更有內(nèi)在的“精神”之美,既有生態(tài)之美,又有心態(tài)之美。“美麗社區(qū)”建設(shè)就是要適應(yīng)當(dāng)下社區(qū)生活的實(shí)際,從社區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā),通過(guò)綜合創(chuàng)新平臺(tái)和手段解決各種基層民生問(wèn)題。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)是新的發(fā)展理念下社區(qū)建設(shè)的生動(dòng)寫照,它賦予了社區(qū)建設(shè)新的內(nèi)容與新的價(jià)值,它的實(shí)踐集中體現(xiàn)了在社區(qū)里實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展效益與生態(tài)文明效益的高度整合、體現(xiàn)了社區(qū)“生態(tài)”與社區(qū)人的“心態(tài)”的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,它通過(guò)各種改善基層民生的具體實(shí)踐,讓“美麗”常駐人心,讓“美麗”充實(shí)現(xiàn)代人的生活方式。
二、改善基層民生是“美麗社區(qū)”建設(shè)的主線
“美麗社區(qū)”建設(shè)是一個(gè)內(nèi)容廣泛的系統(tǒng)工程,涉及多個(gè)層次和不同面向。僅就回應(yīng)當(dāng)前社區(qū)民眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題而言,它的實(shí)踐著實(shí)地體現(xiàn)了在社區(qū)層面通過(guò)綜合創(chuàng)新來(lái)集中推進(jìn)基層民生建設(shè)的思路與舉措??梢哉f(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)的主線就在于努力改善基層民生、提升居民幸福指數(shù)。黨的十報(bào)告指出:“要多謀民生之利,多解民生之憂,解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展,努力讓人民過(guò)上更好生活。”[2](P.34)為此說(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)的全部實(shí)踐必然要圍繞基層社區(qū)里人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題而積極行動(dòng),具體來(lái)說(shuō)就是要從當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題以及社區(qū)建設(shè)所面臨的突出問(wèn)題出發(fā),在保障社區(qū)基本公共服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立一個(gè)適應(yīng)多樣化社會(huì)需求的社區(qū)服務(wù)與管理的體制與機(jī)制來(lái)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)基層民生建設(shè)。
從實(shí)踐上來(lái)看,如天津市按照“居民自治規(guī)范化、管理手段現(xiàn)代化、辦事服務(wù)便捷化、人文環(huán)境宜居化、生活方式文明化、群眾參與廣泛化”的標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)了“美麗社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),并根據(jù)“美麗社區(qū)”的創(chuàng)建安排將實(shí)施六項(xiàng)工程,即居民民主自治工程、社區(qū)管理深化工程、服務(wù)能力提升工程、居住環(huán)境優(yōu)化工程、社區(qū)文化繁榮工程、社會(huì)組織培育工程。[3]可以說(shuō),天津市提出的“美麗社區(qū)”建設(shè)以及所要實(shí)施的六項(xiàng)工程,既是對(duì)當(dāng)前社區(qū)建設(shè)中的一些重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題的及時(shí)回應(yīng),也是對(duì)解決社區(qū)居民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題與民生問(wèn)題的積極嘗試。如社區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題,當(dāng)前城市社區(qū)里物業(yè)糾紛問(wèn)題相當(dāng)突出,物業(yè)糾紛及其后果不僅影響了社區(qū)整體的穩(wěn)定,而且也影響了社區(qū)環(huán)境的改善。有的小區(qū)由于物業(yè)糾紛而造成了小區(qū)綠化無(wú)人養(yǎng)護(hù)、生活垃圾無(wú)人處理等等一些不良后果。物業(yè)糾紛的頻發(fā)既影響了小區(qū)居民的正常生活,也影響了物業(yè)公司的有序經(jīng)營(yíng),可以說(shuō),面對(duì)當(dāng)前社區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀,建立多方參與的社區(qū)物業(yè)管理新機(jī)制就成為當(dāng)前社區(qū)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn),對(duì)此,“美麗社區(qū)”的創(chuàng)建給予了積極回應(yīng)。又如社區(qū)環(huán)境問(wèn)題,治理城市社區(qū)中的亂搭亂蓋、亂貼小廣告等問(wèn)題已成為困擾社區(qū)管理工作的難點(diǎn),而“美麗社區(qū)”建設(shè)的天津?qū)嵺`――“居住環(huán)境優(yōu)化工程”對(duì)此也給予了積極探索。諸如此類的涉及人民群眾最為關(guān)心的民生問(wèn)題還有很多,如社區(qū)文化、社區(qū)教育等等??梢哉f(shuō),民生問(wèn)題是“美麗社區(qū)”建設(shè)的重點(diǎn),“美麗社區(qū)”建設(shè)的“美麗”之處恰在于它時(shí)刻以民生建設(shè)為根基,及時(shí)回應(yīng)社區(qū)民眾的現(xiàn)實(shí)需求。
當(dāng)然,“美麗社區(qū)”建設(shè)不僅對(duì)民生問(wèn)題的基本面給予了必要關(guān)照,而且還面對(duì)民生需求的變化,及時(shí)地調(diào)整思路、更新理念,時(shí)刻用“以人為本”的手段解決社區(qū)層面的民生問(wèn)題。如社區(qū)信息化建設(shè)問(wèn)題,隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái),利用現(xiàn)代信息化技術(shù)與手段,把高效便民的智慧服務(wù)帶進(jìn)社區(qū)生活已成為民眾的重要需求?!懊利惿鐓^(qū)”建設(shè)通過(guò)建立社區(qū)管理信息平臺(tái),提升網(wǎng)格化社區(qū)管理的運(yùn)行效率,讓社區(qū)居民在網(wǎng)格化治理空間中獲得最大限度的民生實(shí)惠。又如社區(qū)養(yǎng)老問(wèn)題,面對(duì)新時(shí)期養(yǎng)老的新需求,傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,探求在社區(qū)層面回應(yīng)養(yǎng)老問(wèn)題已成為時(shí)代課題。隨著人口老齡化的推進(jìn),老年人對(duì)在社區(qū)里進(jìn)行生活照料、醫(yī)療護(hù)理、情感關(guān)懷、精神慰藉等方面的需求將會(huì)越來(lái)越大,為此,必須要改變過(guò)去應(yīng)對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的思維方式,讓社區(qū)養(yǎng)老成為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)模式的重要組成部分,“美麗社區(qū)”建設(shè)對(duì)此也進(jìn)行了回應(yīng)。
可以說(shuō),“美麗社區(qū)”建設(shè)的依據(jù)、思路均在于基層民生的保障和改善,而且它還隨著民生需求變化的實(shí)際而不斷調(diào)整。以“美麗社區(qū)”建設(shè)推動(dòng)基層民生的有序改善,必須堅(jiān)持以人為本,從社區(qū)居民不斷變化的社會(huì)需求出發(fā),確?!懊利惿鐓^(qū)”建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)等內(nèi)容時(shí)刻體現(xiàn)基層民生的現(xiàn)實(shí)要求;必須堅(jiān)持構(gòu)建“幸福生活”的原則,以社區(qū)居民滿意與否作為美麗社區(qū)評(píng)價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn),讓幸福指數(shù)成為改善基層民生的導(dǎo)向;必須堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,努力在社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)上有所突破,爭(zhēng)取在保障基層民生的體制機(jī)制、政策體系、財(cái)政保障等方面有所創(chuàng)新。誠(chéng)然,通過(guò)“美麗社區(qū)”建設(shè)推進(jìn)基層民生的全面改善,不僅要有新的思維、新的理念,更要有實(shí)實(shí)在在的美麗指標(biāo),如天津市提出的“美麗社區(qū)”建設(shè)已細(xì)化到了具體的美麗指標(biāo)上,這些指標(biāo)包括6個(gè)大項(xiàng)目,81個(gè)子項(xiàng)目,每一個(gè)為社區(qū)“量身定做”的評(píng)分項(xiàng)目都與提升居民幸福指數(shù)息息相關(guān)。[4]
總之,以“美麗社區(qū)”建設(shè)推動(dòng)基層民生的有序改善,既體現(xiàn)了積極推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求,也體現(xiàn)了改善基層民生向“美麗”求索的實(shí)際需求。美麗社區(qū)是環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生干凈的宜居生態(tài)社區(qū),同時(shí)也是和諧友善、安居樂(lè)業(yè)的幸福家園?!懊利惿鐓^(qū)”建設(shè)所提供的綜合創(chuàng)新平臺(tái)不僅拓展了改善基層民生的思路,而且也豐富了改善基層民生的內(nèi)涵。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)扶貧;政策執(zhí)行;基層組織;治理能力
中圖分類號(hào):F126文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-9107(2017)01-0001-08
收稿日期:20160906DOI:10.13968/ki.1009-9107.2017.01.01
基金項(xiàng)目:教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目(14JZD030);教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目(16YJC710010)
作者簡(jiǎn)介:雷望紅(1991-),女,華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院/中國(guó)鄉(xiāng)村治理研究中心博士研究生,主要研究方向?yàn)猷l(xiāng)村治理。
一、問(wèn)題的提出
2013年底,由中辦和國(guó)辦聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)新機(jī)制扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱意見(jiàn))?!兑庖?jiàn)》提出,要建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制,按照縣為單位、規(guī)??刂?、分級(jí)負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)識(shí)別、動(dòng)態(tài)管理的原則,逐村逐戶制定幫扶措施,集中力量予以扶持,切實(shí)做到扶真貧、真扶貧,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定脫貧目標(biāo)。2014年初,中央和地方紛紛制定了精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略規(guī)劃,地方政府逐步進(jìn)入實(shí)施階段。
精準(zhǔn)扶貧政策,試圖通過(guò)改“漫灌扶貧”為“滴灌扶貧”的方式,既能夠節(jié)約扶貧資源,又能夠有針對(duì)性地扶持貧困戶,但在政策執(zhí)行過(guò)程中,面臨著多個(gè)層面的困境。一方面,在執(zhí)行中出現(xiàn)目標(biāo)偏離,表現(xiàn)為精英俘獲[1]、貧困戶參與不足[2]以及多種排斥現(xiàn)象[3,4];另一方面,在政策落地時(shí),會(huì)出現(xiàn)政策與村莊的不匹配現(xiàn)象,比如產(chǎn)業(yè)支持、安居扶貧等政策無(wú)法有效扶持貧困戶[5,6]。不僅如此,精準(zhǔn)扶貧政策還會(huì)引起村莊激蕩,由于盛行平均主義思想,村民們要求對(duì)于政策資源進(jìn)行公平分配,由此會(huì)引發(fā)上訪等問(wèn)題,給村莊帶來(lái)新的治理難題,甚至?xí)霈F(xiàn)鄉(xiāng)村治理的“內(nèi)卷化”[1,2]。
精準(zhǔn)扶貧政策的目的在于扶貧,實(shí)現(xiàn)路徑在于“精準(zhǔn)”二字,但從目前學(xué)界研究的整體上看,主流觀點(diǎn)認(rèn)為精準(zhǔn)扶貧出現(xiàn)了嚴(yán)重的不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。關(guān)于精準(zhǔn)扶貧政策執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的不精準(zhǔn)執(zhí)行問(wèn)題,大致有三種解釋路徑:(1)從官僚體系的視角出發(fā),認(rèn)為是央地關(guān)系、社會(huì)控制和社會(huì)成本承擔(dān)等因素導(dǎo)致了執(zhí)行困境[3];(2)從村莊的內(nèi)部特性尋找原因解釋,村莊社會(huì)環(huán)境、鄉(xiāng)土社會(huì)的特征、社區(qū)精英被俘獲、貧困群體集體行動(dòng)的缺乏等因素影響了政策的執(zhí)行[1];(3)從政策本身進(jìn)行解釋,認(rèn)為精準(zhǔn)扶貧政策本身具有內(nèi)在悖論,由于忽略了扶貧對(duì)象的內(nèi)部差異性,從而引發(fā)執(zhí)行問(wèn)題[2]。另有一些學(xué)者主張從轉(zhuǎn)型的角度認(rèn)識(shí)當(dāng)前的扶貧問(wèn)題,從而理解貧困治理的復(fù)雜性所帶來(lái)的精準(zhǔn)扶貧挑戰(zhàn)[7]。
精準(zhǔn)扶貧政策的不精準(zhǔn)執(zhí)行,本質(zhì)上是政策執(zhí)行偏差問(wèn)題。已有研究對(duì)于精準(zhǔn)扶貧政策的理解與認(rèn)識(shí),從總體上來(lái)看,側(cè)重于從政策落地的制度基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)探討政策執(zhí)行的狀況,而忽視了政策執(zhí)行主體即基層組織的重要性。制度基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)具有不可逆性,從這些角度出發(fā),對(duì)于政策執(zhí)行的改善無(wú)法做到對(duì)癥下藥。若從基層組織的角度探討精準(zhǔn)扶貧政策的執(zhí)行問(wèn)題,可以把握政策執(zhí)行的情境性,因此能夠洞悉政策執(zhí)行偏差的直接原因,從而及時(shí)糾偏。本研究立足于贛南宋村的調(diào)查經(jīng)驗(yàn),呈現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐珳?zhǔn)扶貧政策執(zhí)行偏差,從基層組織的角度予以解釋,并以此為基礎(chǔ),拓展理解當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村資源輸入的組織困境。
二、精準(zhǔn)扶貧政策的實(shí)踐個(gè)案
2014年5月,國(guó)務(wù)院扶貧辦等七部門聯(lián)合頒發(fā)了《建立精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制實(shí)施方案》,要求通過(guò)對(duì)貧困戶和貧困村進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)考核,引導(dǎo)各類扶貧資源優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)扶貧到村到戶。贛南宋村宋村是贛南最大的行政村之一,全村在冊(cè)人口為8 837人,實(shí)際人口接近萬(wàn)人(嚴(yán)格計(jì)生時(shí)期的黑戶多)。筆者于2016年7月4-24日在該村進(jìn)行為期20天的調(diào)查。于2014年底開始集中精力開展精準(zhǔn)扶貧工作,總共確定421戶貧困戶,1 468個(gè)貧困人口。2015年宋村將扶貧工作確定為中心工作,在具體的政策實(shí)踐過(guò)程中,該村存在著明顯的不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。
(一)精準(zhǔn)識(shí)別不精準(zhǔn)
貧困人口與貧困戶的識(shí)別與確定,原則上要求申請(qǐng)?jiān)u議,由群眾根據(jù)自己的家庭情況自行申請(qǐng),由村組干部評(píng)議、公示公告,再由上級(jí)進(jìn)行篩選和抽檢。在村委會(huì)具體的識(shí)別過(guò)程中,宋村干部為了減輕精準(zhǔn)識(shí)別的麻煩,實(shí)際操作過(guò)程如下所述:
上面給了我們村1 468個(gè)貧困指標(biāo),基本上每7個(gè)人中有1個(gè)是貧困人口,指標(biāo)這么多,誰(shuí)是貧困人口根本辨不出來(lái)。具體分配的時(shí)候,村里按照人口比例分到小組,由小組長(zhǎng)評(píng)選,再由包組組長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn),村里按照入選人口大致做個(gè)評(píng)選,砍掉條件明顯比較好的,留下條件差的。小組長(zhǎng)評(píng)選時(shí),有時(shí)也有私心,但主要權(quán)力還在村干部。
宋村村干部在精準(zhǔn)確定貧困戶上,實(shí)際上面臨兩難困境:一方面,宋村分配到的貧困戶名額過(guò)多,貧困名額占到全村人口的15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際貧困人口;另一方面,宋村村民的經(jīng)濟(jì)差異不明顯,村干部容易選出絕對(duì)貧困群體,但不易選出次貧困群體,名額分配的標(biāo)準(zhǔn)不易確定,即使按照民主評(píng)議的方式,也無(wú)法公平地識(shí)別和確定。因此,村干部不得不采取主觀評(píng)議的方式選擇貧困戶,避免群眾申請(qǐng)和民主評(píng)議,并通過(guò)打球的方式,將名單公布在村委會(huì)六樓的會(huì)議室。
2.權(quán)責(zé)不匹配的無(wú)力。精準(zhǔn)扶貧的政策由中央層面作出,但由基層組織具體執(zhí)行和落實(shí)。基層組織責(zé)任重大,對(duì)貧困戶的具體幫扶責(zé)任主要落在基層干部身上。一方面,他們需要親力親為為貧困戶出謀劃策、擬定計(jì)劃、支持脫貧,另一方面,他們需要做好規(guī)范化管理工作,跟蹤與記錄,如果出現(xiàn)紕漏,需要承擔(dān)失職的責(zé)任。在精準(zhǔn)扶貧政策的執(zhí)行上,基層干部既是政策的具體執(zhí)行者,也是責(zé)任的直接承擔(dān)者。
然而,基層干部肩負(fù)的責(zé)任與享有的權(quán)力嚴(yán)重不匹配,表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是分稅制和農(nóng)業(yè)稅改革以后,基層組織喪失了資源汲取能力,高度依賴上級(jí)政府的轉(zhuǎn)移支付,可支配資源極其有限;二是隨著官僚制的深化發(fā)展,上級(jí)政府對(duì)于基層治理的干涉程度強(qiáng)化,在面對(duì)鄉(xiāng)村社會(huì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí),基層干部喪失了治理的靈活性。當(dāng)精準(zhǔn)扶貧政策出現(xiàn)時(shí),基層干部一無(wú)充足資源,二無(wú)政策權(quán)力,只能在資源有限的情況下硬著頭皮,按照上級(jí)要求執(zhí)行政策。他們一面利用國(guó)家政策,一面動(dòng)用私人資源,試圖完成幫扶工作,但政策渠道未打通,如銀行設(shè)置種種障礙不給真正的貧困戶貸款,私人扶持也不易獲得,私人普遍不愿進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)幫助。因此,幫扶干部們要真正完成幫扶脫貧工作難度極大。況且,一位幫扶干部面對(duì)幾十個(gè)貧困對(duì)象,難度可想而知。在權(quán)責(zé)明顯不對(duì)等的情況下,他們只好選擇性退步,只完成相對(duì)容易的形式幫扶工作,即通過(guò)文字脫貧的方式交差,以期在運(yùn)動(dòng)期限內(nèi)糊弄過(guò)去。
3.壓力考核下的自保。目標(biāo)管理責(zé)任制在權(quán)威體系內(nèi)部構(gòu)建了一套“責(zé)任―利益連帶”的制度性聯(lián)結(jié)關(guān)系,形成基層政權(quán)運(yùn)行與地方社會(huì)的治理壓力[12]。目標(biāo)管理責(zé)任制在基層組織中所營(yíng)造的壓力氛圍,會(huì)促使基層干部通過(guò)策略主義的方式,尋求自恰的生存之道[13]。實(shí)際上,策略主義的運(yùn)用,既是基層組織的治理智慧,也是基層政權(quán)不得已的選擇。
目標(biāo)管理責(zé)任制具有明顯的目標(biāo)導(dǎo)向,通過(guò)對(duì)目標(biāo)達(dá)成狀況的考核進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,但由于目標(biāo)實(shí)踐過(guò)程不可保留,無(wú)法完整呈現(xiàn),只能通過(guò)形式化的文字材料呈現(xiàn)出來(lái)。文字材料就如同一份考卷,在上級(jí)進(jìn)行檢查時(shí),如果“考卷”出現(xiàn)紕漏,上級(jí)“打分”低,不論平日里的工作做得多好,都相當(dāng)于未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同樣,在向上呈閱工作材料時(shí),如果數(shù)據(jù)不好看,與規(guī)定目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),也會(huì)受到上級(jí)的批評(píng)與懲罰。在壓力型體制之下,基層組織更加看重上級(jí)的考核工作而非具有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)踐工作,因此,基層干部會(huì)進(jìn)行策略性轉(zhuǎn)換,將文字材料的準(zhǔn)備工作置于政策執(zhí)行之上。面對(duì)精準(zhǔn)扶貧工作,宋村村干部最強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)的“正確性”,他們要反復(fù)核對(duì)文本數(shù)據(jù)與網(wǎng)上數(shù)據(jù),國(guó)網(wǎng)與市網(wǎng)的數(shù)據(jù)。在上級(jí)檢查時(shí)要確保所要回答的數(shù)據(jù)與貧困戶家庭的文本情況一致,以免在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話時(shí)回答失誤。在目標(biāo)責(zé)任制下,政策落實(shí)通過(guò)文本形式的呈現(xiàn),實(shí)際目的在于通過(guò)考核避免懲罰,以實(shí)現(xiàn)基層干部的自保。
(三)基層干部的政策定位
從基層組織的角度來(lái)分析精準(zhǔn)扶貧政策的具體執(zhí)行,能夠觀察到基層干部政策執(zhí)行的情境。在基層治理資源有限、權(quán)責(zé)不對(duì)等和壓力型的考核體制之下,基層干部會(huì)對(duì)政策進(jìn)行定位,選擇執(zhí)行的方式與力度。盡管精準(zhǔn)扶貧政策以政治運(yùn)動(dòng)的形式下達(dá),但貧困具有相對(duì)性、流動(dòng)性,消除了今天的底層,明天還會(huì)出現(xiàn)新的底層,今天解決一批,明天會(huì)新出一批,以突襲式的方式根本無(wú)法啃掉這塊“最難啃的硬骨頭”。在基層干部看來(lái),這場(chǎng)針對(duì)貧困的運(yùn)動(dòng)式治理,“就是一陣風(fēng),很快就會(huì)過(guò)去” [14],上級(jí)部門規(guī)定了目標(biāo)達(dá)成時(shí)間,不論任務(wù)完成與否,在政治壓力之下,各級(jí)政府都必須“完成”既定目標(biāo)。
在短促的扶貧運(yùn)動(dòng)中,基層政府一方面要在壓力考核下滿足上級(jí)目標(biāo)達(dá)成的愿望,一方面要在基層治理資源匱乏、權(quán)責(zé)不匹配的情況下完成任務(wù)。他們需要在兩者之間尋找到平衡,既去完成任務(wù),并讓上級(jí)在檢查時(shí)感到滿意,又不完全按照上級(jí)的要求做事。因此,精準(zhǔn)扶貧政策在基層就被定位為隱秘的資源分配政策和文本制作工作,基層干部低調(diào)地將名額和資源分發(fā)下去,能否真正幫扶到貧困戶不再重要,重要的是通過(guò)數(shù)字考評(píng)呈現(xiàn)政策執(zhí)行的樣態(tài)。在基層干部的這一政策定位之下,政策執(zhí)行必然產(chǎn)生不精準(zhǔn)執(zhí)行現(xiàn)象。
四、國(guó)家資源輸入的基層組織困境
農(nóng)業(yè)稅費(fèi)改革后,公共服務(wù)型福利國(guó)家取代了控制提取型國(guó)家[15],國(guó)家改“資源汲取”為“資源輸入”,通過(guò)項(xiàng)目下鄉(xiāng)的方式向農(nóng)村社會(huì)輸入資源。在國(guó)家資源輸入的背景下,基層組織如何承接資源、如何執(zhí)行國(guó)家政策成為一項(xiàng)重要的理論問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。精準(zhǔn)扶貧政策是國(guó)家的又一大惠農(nóng)政策,基層組織在政策執(zhí)行時(shí)所面臨的治理成本、權(quán)責(zé)問(wèn)題和考核壓力等執(zhí)行約束,暗含著基層組織的深層困境,嚴(yán)重制約了國(guó)家資源的輸入效率與國(guó)家政策的執(zhí)行力度。
(一)資源輸入背景下的基層組織樣態(tài)
農(nóng)業(yè)稅費(fèi)取消以前,國(guó)家表現(xiàn)出強(qiáng)者形象,具有高度的專制權(quán)力[15],保持著對(duì)于基層社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)汲取。此時(shí),國(guó)家為了保持對(duì)于基層社會(huì)的汲取能力,與基層組織結(jié)成合謀關(guān)系,默許和容忍基層組織的過(guò)激或違法行為,導(dǎo)致國(guó)家政權(quán)與農(nóng)民關(guān)系的緊張狀態(tài)?;鶎咏M織則由于和農(nóng)民在各項(xiàng)事務(wù)上密切互動(dòng),建立緊密關(guān)聯(lián)。稅改以后,國(guó)家改變治理思路,通過(guò)資源輸入不斷向農(nóng)民示好,國(guó)家與農(nóng)民之間的關(guān)系迅速拉近。然而,由于中央掌握財(cái)政的分配權(quán),形成了“中央財(cái)政喜氣洋洋,省市財(cái)政勉勉強(qiáng)強(qiáng),縣級(jí)財(cái)政拆東墻補(bǔ)西墻,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政哭爹叫娘”的分配格局[16],鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)力下降,可支配資源嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得不依賴上級(jí)的資源轉(zhuǎn)移,中央借機(jī)約束和規(guī)范基層組織的治理行為,導(dǎo)致基層組織日益喪失治理自主性。由此帶來(lái)的后果則是,基層組織與國(guó)家的信任關(guān)系被打破,與農(nóng)民之間的關(guān)系日漸疏遠(yuǎn)與惡化(見(jiàn)圖1)。
在基層組織治理能力日益弱化的狀況下,基層組織承擔(dān)的自上而下的任務(wù)與自下而上的訴求卻不斷增長(zhǎng)。在稅改以前,基層干部對(duì)上主要完成收取稅費(fèi)與計(jì)劃生育工作,對(duì)下主要?jiǎng)t是解決矛盾糾紛和分配土地。國(guó)家加大向農(nóng)村社會(huì)輸入資源以后,大力發(fā)展民生事業(yè),將提高農(nóng)民的收入和改善農(nóng)民的生活環(huán)境作為重要工作。國(guó)家改善“三農(nóng)”的宏愿落到基層組織,不斷累積的自上而下的任務(wù)堆積到基層干部身上,農(nóng)民則借助國(guó)家對(duì)于“三農(nóng)”領(lǐng)域的傾斜充分表達(dá)自身的利益訴求,對(duì)上的期待不斷高漲,基層干部承擔(dān)著來(lái)自于國(guó)家和農(nóng)民日益增長(zhǎng)的雙重任務(wù)(見(jiàn)圖2)。
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[關(guān)鍵詞]單位制;社區(qū)制;東北老工業(yè)基地;社會(huì)管理
[中圖分類號(hào)]D632 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2012)45-0022-02
東北老工業(yè)基地的振興重在“轉(zhuǎn)型”,如何能將有限的資源開發(fā)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)是這些工業(yè)城市都在積極探索的課題。此外,除了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)型,社會(huì)管理模式也要轉(zhuǎn)型。因此,作為國(guó)家治理模式的社會(huì)管理模式的轉(zhuǎn)變,包括社會(huì)管理制度的轉(zhuǎn)型,社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展以及如何從“單位辦社會(huì)”到“社區(qū)辦社會(huì)”的轉(zhuǎn)變都是需要深入研究的問(wèn)題。如何成功轉(zhuǎn)型,就必然要考慮整個(gè)城市發(fā)展體制的轉(zhuǎn)型以及廣泛存在于東北老工業(yè)基地各大城市中的社會(huì)管理制度“單位制”對(duì)社區(qū)建設(shè)的影響。
1“單位制”產(chǎn)生的背景和特點(diǎn)
單位制是一個(gè)高度整合和低度分化的基本組織形態(tài)。作為一個(gè)基層的組織,社會(huì)成員在社區(qū)中總是隸屬于一定的單位,如在學(xué)校時(shí)屬于學(xué)校這個(gè)單位,工作以后屬于工作單位,退休以后也屬于原單位負(fù)責(zé)。在中國(guó)的單位里,人們組成了一個(gè)熟悉的小“社會(huì)”,人們彼此互相了解,相互影響和依賴。個(gè)人與單位的緊密聯(lián)系還體現(xiàn)在個(gè)人的一切福利都依賴于單位,這是由于資源主要由單位壟斷進(jìn)行分配的機(jī)制。一方面,從制度上不允許人們割斷與單位社會(huì)的聯(lián)系,因?yàn)殡x開了單位,人們就會(huì)失去社會(huì)身份和地位,國(guó)家和政府也會(huì)失去像以往那樣對(duì)人的控制;另一方面,從個(gè)人本身來(lái)說(shuō),失去與單位社會(huì)的聯(lián)系,在目前的這種社會(huì)環(huán)境中,也是一件不現(xiàn)實(shí)的事情,個(gè)人不僅會(huì)失去自身存在的社會(huì)基礎(chǔ),還會(huì)引起對(duì)前途的迷茫和失落。這也構(gòu)成了單位作為制度存在的前提條件。
在孫立平看來(lái),中國(guó)總體性社會(huì)的形成,是通過(guò)單位制這個(gè)組織中介而實(shí)現(xiàn)的。首先,單位組織系統(tǒng)的嚴(yán)密使得國(guó)家可以動(dòng)員和集中全國(guó)的人力物力資源,達(dá)到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo)。其次,單位組織還通過(guò)“國(guó)家—單位—個(gè)人”這種結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效的信息傳遞,國(guó)家可以控制整個(gè)社會(huì)秩序,這在對(duì)民眾之間溝通需求不足和個(gè)人自主意識(shí)不強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期是十分有效的社會(huì)控制手段。此外,由單位制促成的總體性社會(huì),克服了舊中國(guó)“一盤散沙”的總體性危機(jī)。人們通過(guò)單位找到了個(gè)人的歸屬感。國(guó)家對(duì)單位的支配和領(lǐng)導(dǎo),繼而單位再對(duì)單位成員支配和領(lǐng)導(dǎo),這樣的局面就造成了企業(yè)單位辦社會(huì)的一種特殊形式。國(guó)家和政府對(duì)其社會(huì)成員,按照國(guó)家所倡導(dǎo)的行為規(guī)范和價(jià)值取向進(jìn)行整合和控制,根本不需要、也不可能直接作用于社會(huì)成員,而僅僅只需要通過(guò)控制其隸屬的單位就能實(shí)現(xiàn)自己的行為目標(biāo)。換言之,國(guó)家和政府的社會(huì)控制主要是通過(guò)單位來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而單位在單位成員中貫徹國(guó)家整合和控制的意志則主要是基于單位成員對(duì)單位的全面依賴性,通過(guò)單位辦社會(huì)、單位自身功能多元化的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
單位在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,成為了我們國(guó)家與政府進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員以及進(jìn)行整合全社會(huì)資源的一種重要的、有時(shí)甚至是唯一的制度與統(tǒng)治手段。但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立以及體制改革意識(shí)和需求的增強(qiáng),單位制的局限性也逐漸開始顯現(xiàn)。
2“單位制”及“單位制社區(qū)”的局限性
單位制作為一種基本的社會(huì)管理制度,它的出現(xiàn)是當(dāng)時(shí)中國(guó)在內(nèi)外危機(jī)困境下的最優(yōu)選擇。單位制的實(shí)行適應(yīng)和配合了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的實(shí)施,更有效地將基層社會(huì)原子化的個(gè)人有效地組織起來(lái)進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn),很好地應(yīng)對(duì)了社會(huì)危機(jī)。與這一社會(huì)管理制度相對(duì)應(yīng)的,在社會(huì)空間的建設(shè)層面,依據(jù)空間維度進(jìn)行單位組織的劃分,就得到了“單位制社區(qū)”,即計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下中國(guó)城市的基本功能單元和管理單元。
盡管在過(guò)去一定時(shí)間內(nèi)“單位制”為強(qiáng)化國(guó)家管理、鞏固社會(huì)組織的基礎(chǔ)、整合社會(huì)資源起到了很大的積極作用。但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的“單位制”呈現(xiàn)出了與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不符的一些滯后性。因此,自20世紀(jì)90年代以來(lái),社區(qū)制作為一種替代單位制的社會(huì)管理體制興起。單位制的弊端主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
首先,從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度,“單位制”易形成一種制度性的依賴。單位體制下,人們的全部生活都與其所在單位緊密相關(guān),對(duì)于個(gè)人而言,單位不僅具有特定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治功能,它還在社會(huì)中觀層面發(fā)揮著國(guó)家代言人和代表的功能,正是基于單位這一獨(dú)特的社會(huì)組織形式,“國(guó)家—單位—個(gè)人”這一縱向的社會(huì)聯(lián)結(jié)與控制體系得以形成。因此,長(zhǎng)久以來(lái),一直都是企業(yè)在“辦社會(huì)”,在一些特殊的工業(yè)城市,企業(yè)和政府的關(guān)系,不是垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而是相互協(xié)調(diào)的平行關(guān)系。在政府相對(duì)“弱化”的背景下,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也很難保證其在社區(qū)建設(shè)上有過(guò)多的投入,社區(qū)建設(shè)也存在資金不足、單位支持力度不足等問(wèn)題,導(dǎo)致了社區(qū)建設(shè)的推動(dòng)力不足。
其次,在政治上易導(dǎo)致一個(gè)“政治型社會(huì)”出現(xiàn)。這種社會(huì)體制下,國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)以及各種社會(huì)資源實(shí)行全面壟斷,政治、經(jīng)濟(jì)和意識(shí)形態(tài)三個(gè)中心高度重疊,使得全部的社會(huì)生活呈現(xiàn)出政治化、行政化趨向。單位社會(huì)在政治上則表現(xiàn)為“全能主義”,即“政治機(jī)構(gòu)的權(quán)力可以隨時(shí)地?zé)o限制地侵入和控制社會(huì)每一個(gè)階層和每一個(gè)領(lǐng)域的指導(dǎo)思想。全能主義政治指的是以這個(gè)指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)的政治社會(huì)”。國(guó)家通過(guò)單位對(duì)個(gè)人進(jìn)行社會(huì)管理和社會(huì)控制,反過(guò)來(lái)個(gè)人又在精神和物質(zhì)上過(guò)分依賴和服從單位以及國(guó)家的控制。單向度的組織形式使得社會(huì)的聯(lián)結(jié)和控制缺乏彈性,一旦單位的組織基礎(chǔ)有任何變遷,這一社會(huì)管理體制就會(huì)出現(xiàn)極大的問(wèn)題。從社會(huì)關(guān)系角度看,所謂“單位辦社會(huì)”實(shí)際上是以“單位”覆蓋了“社會(huì)”,用“單位空間”代替了“公共空間”。在大部分東北老工業(yè)基地,社會(huì)公共事務(wù)都是由企業(yè)一手承包,單位將幾乎所有的人都吸納進(jìn)單位體系的內(nèi)部,其社會(huì)活動(dòng)、人際交往等都直接與單位發(fā)生關(guān)系,在一些老工業(yè)城市,甚至還有對(duì)子女和家屬的優(yōu)待政策,連整個(gè)家庭都與企業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在居民委員會(huì)控制的職權(quán)范圍內(nèi),往往也依托于單位制社區(qū)的巨大影響。因此,無(wú)論是職工,還是其家屬,都對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的依附,這種“依附”所帶來(lái)的對(duì)企業(yè)的內(nèi)部認(rèn)同也是非常強(qiáng)烈的。這種對(duì)單位的認(rèn)同,實(shí)際上替代了對(duì)社區(qū)的認(rèn)同。因此,社會(huì)公共空間形成和建設(shè)之路就更加漫長(zhǎng)了。
再次,經(jīng)濟(jì)上,單位制下的社會(huì)又是一種低效、僵化的社會(huì),企業(yè)難以調(diào)動(dòng)生產(chǎn)效率,進(jìn)而影響企業(yè)資源在社區(qū)建設(shè)上的有效轉(zhuǎn)移。效率難以提高自然也使得企業(yè)自身負(fù)擔(dān)較重,因此,雖然企業(yè)有支援地方政府建設(shè)的傳統(tǒng),也因受到多種因素限制而難以使社區(qū)得到較好的發(fā)展。首先,在社區(qū)建設(shè)的硬件設(shè)施方面,企業(yè)很難在辦公設(shè)施方面慷慨解囊。目前在大多數(shù)地區(qū),經(jīng)濟(jì)因素都是社區(qū)建設(shè)的首要問(wèn)題,因?yàn)槠髽I(yè)在其發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)控制了幾乎全部的社會(huì)資源。這就使得企業(yè)以外的社區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)格外脆弱。其次,在社區(qū)建設(shè)的人力資源方面,在典型單位制的條件下,居委會(huì)幾乎完全居于“剩余體制”之下,很難在企業(yè)影響力的巨大陰影下發(fā)展壯大。而一個(gè)單位人到居委會(huì)任職簡(jiǎn)直是一種不可想象的事情。近年來(lái),東北一些老工業(yè)基地雖然成立了社區(qū),但由于社區(qū)管理人員的待遇過(guò)低,以黑龍江省大慶市為例,社區(qū)管理人員月收入僅在2000元左右,與大慶石油管理局企業(yè)基本員工的工資相比還是有一定差距,這樣也很難吸納高學(xué)歷人員來(lái)社區(qū)任職。因此,只要企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益還可以維持,企業(yè)的人力資源便不可能分化出來(lái),納入社區(qū)。
3社區(qū)制——新型的社會(huì)管理和城市整合模式
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下單位制的發(fā)展有它的合理性,“單位制”也的確為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn),但也必須承認(rèn),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深入,單位制的衰退也是一種歷史趨勢(shì)。社區(qū)制逐漸成為現(xiàn)代城市管理模式的必然。單位制的有效運(yùn)行是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的存在為基礎(chǔ),但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,市場(chǎng)化改革改善了國(guó)家的治理績(jī)效,同時(shí)也動(dòng)搖了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的地位,極大地影響了“單元化隔離”的治理模式,其社會(huì)整合功能大大衰弱。一方面,國(guó)家開始必須面對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,政府在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象之下必然也使得國(guó)家治理社會(huì)的難度增大;另一方面,隨著社會(huì)的發(fā)展,權(quán)力逐漸從單位制社會(huì)中滲透出來(lái),國(guó)家權(quán)力逐漸收縮。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和利益的分化,作為政府控制和整合城市社會(huì)資源的單位組織已經(jīng)危機(jī)重重,一種新的社會(huì)整合機(jī)制——社區(qū)制必然要承擔(dān)城市基層社會(huì)整合和重構(gòu)的重任。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有社區(qū)建設(shè)情況的分析,可以看出目前在東北老工業(yè)城市推行社區(qū)制還需要很長(zhǎng)的一段路要走,理論探討和實(shí)踐都需要進(jìn)一步地摸索。首先,國(guó)有企業(yè)“辦社會(huì)”的職能應(yīng)該有所削弱,積極推進(jìn)社區(qū)的建設(shè),將單位的一部分基本職能分化出來(lái),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;同時(shí)促進(jìn)“社會(huì)空間”的重組和再建,為居民的社會(huì)活動(dòng)提供基本平臺(tái),在轉(zhuǎn)型期使社區(qū)制的組織基礎(chǔ)得以重構(gòu)。其次,政府的力量應(yīng)該在社區(qū)建設(shè)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)。東北老工業(yè)基地“典型單位制”背景下社區(qū)建設(shè)的特殊性在于,在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,以企業(yè)為主體的單位因素一直占據(jù)著絕對(duì)的主導(dǎo)地位,因此單位之外的力量相對(duì)弱小。因此,目前我們尚不能過(guò)高地期望民間自治力量在社區(qū)建設(shè)進(jìn)程中表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)性和自覺(jué)性,而以政府為代表的行政力量仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用。再次,從整個(gè)城市社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,社區(qū)制的發(fā)展有助于解決城市的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,由于國(guó)有企業(yè)改制等原因,在一些東北老工業(yè)城市產(chǎn)生了一部分與企業(yè)有償解除勞動(dòng)合同的人員,這部分人因不同的原因與企業(yè)一次性地有償解除了勞動(dòng)合同,多數(shù)人們選擇在家過(guò)著“退休”式的生活,自主創(chuàng)業(yè)的成功者寥寥無(wú)幾,他們普遍有著經(jīng)濟(jì)收入低、就業(yè)矛盾較為突出等問(wèn)題,離開了工作生活了一輩子的單位,心理上的不適應(yīng)和與企業(yè)正式職工經(jīng)濟(jì)收入上的差距使他們成為了社會(huì)的弱勢(shì)群體,極易釀成社會(huì)的。近年來(lái)這些東北老工業(yè)基地城市頻繁發(fā)生的也多數(shù)因這部分人員而起。因此,社區(qū)的發(fā)展可以充分地接收脫離單位的這部分弱勢(shì)群體,替單位承接一部分基本職能,使這部分人員得到良好的安撫;如果能夠充分地發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮這部分人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)有償解除勞動(dòng)合同人員的再就業(yè),也可以緩解就業(yè)矛盾,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
4結(jié) 論
在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,城市基層社會(huì)中從單位制的隱退,到社區(qū)制的興起,本質(zhì)上是國(guó)家與社會(huì)關(guān)系的再調(diào)整與治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在,即在空間關(guān)系上,從直接統(tǒng)治向“有距離的治理”轉(zhuǎn)變;在運(yùn)作機(jī)制上,從組織擴(kuò)散與組織覆蓋向“交織—滲透”模式轉(zhuǎn)變;在治理資源上,由資源掌控向資源動(dòng)員轉(zhuǎn)變。國(guó)家在塑造城市社會(huì)的同時(shí),城市社會(huì)也在塑造和影響國(guó)家的機(jī)制和組織體系,使國(guó)家和社會(huì)之間的關(guān)系得到重構(gòu)。
東北老工業(yè)基地城市的社區(qū)建設(shè)與國(guó)內(nèi)其他大中型城市的社區(qū)建設(shè)既有相同點(diǎn),又因其特殊的歷史因素而不同于其他城市。這種不同既體現(xiàn)在體制性的依賴,也有社區(qū)建設(shè)的動(dòng)力不足以及政府與企業(yè)的特殊關(guān)系等原因。社區(qū)建設(shè)作為一種政府與社會(huì)之間合作空間和建設(shè)方式上的博弈,是城市社會(huì)管理的必然趨勢(shì),它“既是城市發(fā)展的繼續(xù),也是市民現(xiàn)代化的繼續(xù)”。因此,東北老工業(yè)基地的城市社區(qū)建設(shè)首先需要肯定其重要意義,還需要突破單位制的持久影響,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)空間的重組和轉(zhuǎn)換,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】法律監(jiān)督;檢察室;司法體系
中圖分類號(hào):D92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)09-129-02
檢察機(jī)關(guān)是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。但現(xiàn)在的問(wèn)題體現(xiàn)在,檢察機(jī)關(guān)無(wú)法對(duì)基層執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)督,無(wú)法滿足基層群眾的司法訴求。而檢察室作為延伸法律監(jiān)督職能的一種方式開始逐漸興起。在此背景下,筆者擬對(duì)檢察室的意義以及檢察室工作的規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、設(shè)立檢察室的必要性
(一)設(shè)立檢察室是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督的需要
檢察院是國(guó)家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)。這種監(jiān)督權(quán)主要通過(guò)兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn):一是行使職務(wù)犯罪偵查、批準(zhǔn)或決定逮捕權(quán)以及審查的權(quán)力;第二則是對(duì)訴訟活動(dòng),即刑事立案、偵查、刑事審判、刑罰執(zhí)行以及對(duì)民事行政審判活動(dòng)進(jìn)行法律監(jiān)督。這些職能也就是法律監(jiān)督的權(quán)力范圍。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的進(jìn)步和法制的健全,社會(huì)公眾的民主意識(shí)、法治意識(shí)日趨強(qiáng)烈,各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的利益訴求不斷增多,而產(chǎn)生的大量糾紛又多產(chǎn)生在基層,導(dǎo)致來(lái)自基層的涉法案件大量增加。為了緩解案件急劇上升的巨大壓力,社會(huì)上就迫切需要相應(yīng)的法律監(jiān)督機(jī)制來(lái)及時(shí)處理、糾正和監(jiān)督案件,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此,檢察室的設(shè)置就為基層法律監(jiān)督權(quán)力的行使拓展了空間。檢察室扎根群眾中間,使群眾能夠直觀地理解檢察工作,便于人民群眾反應(yīng)與其利益密切相關(guān)不公正的現(xiàn)象,從而使檢察機(jī)關(guān)及時(shí)掌握矛盾根源和基層社會(huì)活動(dòng)的弊端,有針對(duì)性地開展法律監(jiān)督工作,切實(shí)收到有監(jiān)督和沒(méi)監(jiān)督不一樣的監(jiān)督成效。
(二)設(shè)立檢察室是完善基層司法體系的需要
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)一級(jí)的司法組織結(jié)構(gòu)中,有公安局派出所,法院派出法庭,司法行政機(jī)關(guān)的司法所,而檢察機(jī)關(guān)則一直未在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層以國(guó)家機(jī)關(guān)的形式出現(xiàn)。檢察室的設(shè)立則彌補(bǔ)了檢察機(jī)關(guān)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層司法系統(tǒng)的缺位,也使得檢察機(jī)關(guān)與當(dāng)前我國(guó)的權(quán)力配置相協(xié)調(diào)。同時(shí)也有利于與公安派出所、司法所、人民法庭共同構(gòu)成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)一級(jí)的司法體制,形成各司其職、相互配合、相互制約的基層政法工作良性運(yùn)行機(jī)制。
(三)設(shè)立檢察室有利于維護(hù)基層百姓的合法利益
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層設(shè)立檢察室,是法律監(jiān)督工作向基層延伸的重要組成部分,是強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),是運(yùn)用法律監(jiān)督手段維護(hù)人民群眾的根本利益重要舉措;有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)積聚在基層的社會(huì)矛盾,發(fā)現(xiàn)基層矛盾中的違法腐敗問(wèn)題,及早解決問(wèn)題,從而盡早化解社會(huì)矛盾;再次基層群眾對(duì)法律的需求急劇增長(zhǎng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層設(shè)立檢察室有利于為百姓提供法律咨詢,增強(qiáng)群眾法律意識(shí);最后,基于廣大群眾對(duì)政法工作的不了解,設(shè)立基層檢察室有利于百姓接觸政法工作,另一方面也可以聽(tīng)取眾對(duì)政法工作的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)工作作風(fēng)和工作方法。
二、檢察室的設(shè)置和工作中存在的問(wèn)題
(一)檢察室的設(shè)置類型不統(tǒng)一
目前,由于檢察室仍然處在探索階段,確立怎樣的檢察室仍然是各個(gè)地方根據(jù)自己的情況在摸索。就筆者所在的檢察室而言,采用的是派駐檢察室的形式,即檢察院作為“本部”,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層設(shè)立派駐檢察室,其級(jí)別與檢察院內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)部門平級(jí),受檢察院“本部”直接領(lǐng)導(dǎo)。
由于情況各不相同,在全國(guó)范圍內(nèi),檢察室的類型也沒(méi)有統(tǒng)一的模式。這樣帶來(lái)的問(wèn)題就是,檢察室工作的不穩(wěn)定。除檢察室領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)固定(筆者所在檢察室的領(lǐng)導(dǎo)年輪崗一次)外,檢察室干警則帶有流動(dòng)性,即人員不固定,工作分工范圍相對(duì)模糊,造成工作上銜接困難。
(二)檢察室與基層檢察院內(nèi)部機(jī)構(gòu)的關(guān)系不明確
目前檢察室與基層檢察院內(nèi)部機(jī)構(gòu)主要存在兩種關(guān)系,一種是下屬關(guān)系,即檢察室是某個(gè)職能部門的派出機(jī)構(gòu),檢察室的人員和業(yè)務(wù)都?xì)w該職能部門管理;另一種是并列關(guān)系,即檢察室是基層院的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之一②。
下屬關(guān)系的檢察室缺陷在于,沒(méi)有理清檢察室的性質(zhì)。因?yàn)闄z察室作為檢察院在基層的代表,其職能是檢察院的主要職能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的體現(xiàn)。因此,延伸檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督觸角,促進(jìn)檢力下沉,應(yīng)是是整個(gè)檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督觸角延伸和檢力下沉。所以,檢察室與檢察院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不應(yīng)該是下屬關(guān)系。
另一種并列關(guān)系則具有較大的優(yōu)點(diǎn),一是能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層體現(xiàn)檢察院的職能,二是檢察室作為檢察院的綜合業(yè)務(wù)部門,方便基層群眾、舉報(bào)和表達(dá)利益訴求,同時(shí)可以直接聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公安派出所、司法所和人民法庭,而不會(huì)因?yàn)閮H僅具有單一職能而妨礙檢察院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的開展。
三、檢察室機(jī)制的完善
針對(duì)上述問(wèn)題,要使檢察室真正發(fā)揮應(yīng)有職能,還需要從以下幾方面進(jìn)行完善。
(一)厘清檢察室性質(zhì),做好人員編制
檢察室應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立編制。正如上文所言,檢察室作為與檢察院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)平行的部門,應(yīng)到具有獨(dú)立的人員編制。雖然檢察室作為檢察院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的代表,沒(méi)有完整意義上的檢察權(quán),但是檢察室要面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層各種各樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,單一的檢察權(quán)不足以應(yīng)對(duì)基層社會(huì)發(fā)生的各種事態(tài)。這就要求檢察室的工作人員要具備各種業(yè)務(wù)素質(zhì),體現(xiàn)出綜合性的特點(diǎn)。給予檢察室獨(dú)立編制,有助于吸引或者督促檢察室工作人員的綜合發(fā)展,有利于穩(wěn)定檢察室的工作隊(duì)伍③。
(二)劃清工作范圍,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一
作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān),開展法律監(jiān)督為檢察院的第一責(zé)任,檢察室也責(zé)無(wú)旁貸。但這種法律監(jiān)督又不能僅僅體現(xiàn)在履行綜合治理、法制宣傳、法律咨詢、犯罪預(yù)防等派生性職能。更重要的是,檢察室應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起監(jiān)督基層政府組織的行政執(zhí)法和基層司法部門的訴訟活動(dòng)的重任,這對(duì)于促進(jìn)依法行政和建設(shè)法治國(guó)家具有重要意義。
另外,檢察室要加強(qiáng)與司法所和訴訟服務(wù)工作室的協(xié)作配合,對(duì)社區(qū)矯正工作實(shí)施法律監(jiān)督。確保社區(qū)矯正制度發(fā)揮實(shí)效,共同調(diào)處矛盾糾紛以及輕微刑事案件的和解;應(yīng)當(dāng)密切與公安派出所的聯(lián)系,建立派出所執(zhí)法信息共享機(jī)制,對(duì)立案監(jiān)督、糾正違法行為等檢察院重要職能予以體現(xiàn);還應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與派出法庭的聯(lián)系,對(duì)民事行政案件等進(jìn)行法律監(jiān)督④。
加強(qiáng)對(duì)檢察室工作的制約。檢察室雖然是檢察院在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的代表,其職能是檢察院職能的延伸,但不是取代檢察院本部的職能。因此,檢察室的工作也應(yīng)當(dāng)收到相應(yīng)的制約。這種制約體現(xiàn)在:1.在涉及具體業(yè)務(wù)工作方面,仍要由檢察院相應(yīng)的職能部門辦理;2.密切聯(lián)系群眾,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,聽(tīng)取群眾對(duì)檢察室工作的意見(jiàn)和建議,通過(guò)各種方式,回應(yīng)群眾對(duì)檢察室提出的利益訴求;3.檢察室還要接受其他單位的監(jiān)督,征求派出法庭、公安派出所、司法所以及其他基層行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和建議,協(xié)助其他單位開展社會(huì)治安綜合治理過(guò)程中,立足檢察職能,服務(wù)工作大局⑤。
綜上所述,檢察室是檢察院法律監(jiān)督職能的延伸,對(duì)促進(jìn)檢力下沉,維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定,回應(yīng)基層群眾利益訴求,化解社會(huì)矛盾都有著積極意義。同時(shí),檢察室處于摸索階段,機(jī)構(gòu)配置、人員編制、工作職能范圍、甚至檢察室類型都不完善、不統(tǒng)一。因此,有必要在現(xiàn)有建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐漸完善檢察室的設(shè)置,建設(shè)穩(wěn)定的干警隊(duì)伍,促進(jìn)檢力下沉,同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)檢察室工作的制約,以便更好的履行檢察室職能!
注釋:
①鄭紅.發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的思考[J].人民檢察, 2008(22).
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③周光清,胡勇.鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室制度及其發(fā)展[J].國(guó)家檢察官學(xué)報(bào), 2013(5).
關(guān)鍵詞:社會(huì)管理;社會(huì)管理創(chuàng)新;公眾參與
現(xiàn)階段我國(guó)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,社會(huì)制度系統(tǒng)不斷發(fā)生變遷,利益和權(quán)力在不同的主體之間進(jìn)行著重新分配,導(dǎo)致各種不穩(wěn)定的因素出現(xiàn),新老矛盾疊加交織。近年來(lái),我國(guó)發(fā)生了一系列備受熱議和關(guān)注的熱點(diǎn)事件,“郭美美”事件、廣東的“烏坎”事件、溫州動(dòng)車事故、 罪犯漂白身份,長(zhǎng)期“潛伏”現(xiàn)象、“蘭考大火”事件、“表叔”、“房姐”以及今年初讓政府有關(guān)部門處于尷尬境地的“黃燈叫?!笔录?、“昭通泥石流”事件等,這些現(xiàn)象和事故的頻繁發(fā)生并不是偶然的,這是我國(guó)的改革步入深水區(qū)的信號(hào),是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)管理體制進(jìn)行改革的呼喚。
國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,現(xiàn)代化過(guò)程中各種社會(huì)矛盾的多發(fā)、突出和集中,帶有一定的普遍性和必然性。社會(huì)矛盾的突出和集中、多發(fā),一方面說(shuō)明了隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)富的快速增長(zhǎng),人們對(duì)平等、自由以及權(quán)利的主張更加強(qiáng)烈,對(duì)知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)、行動(dòng)權(quán)以及維護(hù)個(gè)人切身利益和社會(huì)公共利益的意識(shí)在不斷加強(qiáng)。另一方面,在面臨和處理這些社會(huì)矛盾和問(wèn)題的時(shí)候,也反映出了一些地方政府對(duì)社會(huì)管理工作不重視或認(rèn)識(shí)不到位,凸顯了我國(guó)在社會(huì)管理方面中還存在諸多“盲點(diǎn)”和薄弱環(huán)節(jié)。不斷出現(xiàn)的社會(huì)問(wèn)題與相對(duì)薄弱社會(huì)管理之間的矛盾,已經(jīng)成為一個(gè)重要挑戰(zhàn),要妥善解決好這個(gè)問(wèn)題,必須加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。
一、社會(huì)管理的概念
社會(huì)管理作為一個(gè)新興領(lǐng)域,其研究還處于剛剛起步階段,對(duì)于什么是社會(huì)管理尚未形成一致看法??v觀各種學(xué)者的研究來(lái)看,比較具有代表性并為大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的描述是:社會(huì)管理的概念有廣義和狹義之分。國(guó)外廣義的社會(huì)管理是指政府及非政府公共組織對(duì)各類社會(huì)公共事務(wù)(包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的和社會(huì)的)所實(shí)施的管理活動(dòng)。狹義社會(huì)管理所涉及的范圍一般也就是社會(huì)政策所作用的領(lǐng)域。中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)提出“所謂社會(huì)管理,就是通過(guò)制定社會(huì)政策和法規(guī),依法管理和規(guī)范社會(huì)組織、社會(huì)事務(wù),化解社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)公正、社會(huì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定?!痹凇吨袊?guó)大百科全書?社會(huì)學(xué)卷》一書中認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)管理就是政府和社會(huì)組織為促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的組成部分、社會(huì)生活的不同領(lǐng)域以及社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和控制的過(guò)程。目前,官方比較認(rèn)同的概念是“政府通過(guò)制定專門的、系統(tǒng)的、規(guī)范的社會(huì)政策和法規(guī),管理和規(guī)范社會(huì)組織,培育合理的現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu),調(diào)整社會(huì)利益關(guān)系,回應(yīng)社會(huì)訴求,化解社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)公正、社會(huì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,孕育理性、寬容、和諧、文明的社會(huì)氛圍,建立經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自然協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境”。
實(shí)際上,無(wú)論從何種視角來(lái)闡釋社會(huì)管理的概念,社會(huì)管理的基本任務(wù)是詮釋社會(huì)管理的關(guān)鍵。之所以強(qiáng)調(diào)社會(huì)管理的基本任務(wù),是因?yàn)橹貥?gòu)社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧,提升社會(huì)福祉,成為研究者公認(rèn)的社會(huì)管理應(yīng)該追尋的目標(biāo)旨?xì)w所在。社會(huì)管理的基本任務(wù)實(shí)際上限定了社會(huì)管理的范圍和目標(biāo)取向。因此從這個(gè)意義上來(lái)講,從社會(huì)管理的基本任務(wù)角度來(lái)界定社會(huì)管理的概念更具有合理性?!霸诂F(xiàn)代國(guó)家和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,社會(huì)管理有兩個(gè)基本內(nèi)容: 一是實(shí)現(xiàn)和維護(hù)公民的社會(huì)權(quán)利;二是把多元化的社會(huì)有效地組織起來(lái),實(shí)現(xiàn)國(guó)家與社會(huì)互動(dòng)的結(jié)構(gòu)化。后者是以前者為前提的,前者的實(shí)現(xiàn)則以后者為條件”。
二、我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)管理模式與體制的特點(diǎn)和弊端
社會(huì)管理存在諸多問(wèn)題的主要原因是我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)奉行的“自上而下,大一統(tǒng)”的社會(huì)管理模式和體制。目前,我們的社會(huì)管理呈現(xiàn)出“維穩(wěn)型、管制型、單向型和補(bǔ)救型”的特征,這種社會(huì)管理體制與社會(huì)化、多元化、信息化、動(dòng)態(tài)化的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越不相適應(yīng),也與多中心治理、服務(wù)型政府、以人為本等社會(huì)發(fā)展理念不合拍。這種模式有如下特點(diǎn)和弊端:
第一是在認(rèn)識(shí)上把所有的社會(huì)矛盾都視為消極和負(fù)面的,采用“強(qiáng)制型管理”、“高壓式管理”的方式,對(duì)一切矛盾都采取“捂、瞞、壓、堵”的方式,輕視法制規(guī)范和道德管理,重事后處置,輕源頭預(yù)防,片面認(rèn)為社會(huì)管理的目標(biāo)就是維穩(wěn)。
第二是這種“大一統(tǒng)”的模式忽視了不同區(qū)域、不同民族、不同群體在社會(huì)管理上的差異性,社會(huì)管理手段單一,工作流于形式和表面,以至于在管理上出現(xiàn)矛盾無(wú)法化解、引發(fā)公眾與政府的對(duì)立,政府的權(quán)威性和公信力受到質(zhì)疑,政府管理失效。
第三就是這種模式的屬性決定了其不透明性,決策缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,公眾無(wú)法參與到社會(huì)事務(wù)的決策、管理、執(zhí)行和監(jiān)督中來(lái),社會(huì)訴求表達(dá)機(jī)制不順暢,政府回應(yīng)能力低,速度慢、效率低。回應(yīng)議程缺乏針對(duì)性和有效性,甚至導(dǎo)致公民對(duì)政府的信任危機(jī)。
第四是這種模式使得政府在全面履行社會(huì)管理權(quán)以及公共產(chǎn)品供給權(quán)的同時(shí),缺乏有效的社會(huì)監(jiān)督與制約機(jī)制,為權(quán)力尋租和腐敗滋生提供了空間和便利。
三、現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新的基本思路
總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)行社會(huì)管理中存在的體制還不利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。社會(huì)管理體制改革已迫不及待。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新,建立“重心下移,權(quán)力下放”的社會(huì)管理模式是目前我國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。社會(huì)管理作為政府的一項(xiàng)主要職能,其主要目標(biāo)是“化解社會(huì)矛盾”,同時(shí)“公正廉潔執(zhí)法”,以實(shí)現(xiàn)“善政”和“善治”。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理體制,應(yīng)著眼于增加社會(huì)活力,營(yíng)造和諧有序的社會(huì)環(huán)境。要努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合,在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。以社會(huì)管理主體多元化及有效參與為關(guān)鍵,以社會(huì)管理方式信息化、多樣化和人性化為重點(diǎn)。廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有效手段,提升社會(huì)管理信息化水平。比如深圳市龍崗區(qū)的“大綜管”模式及深圳市的“桃源模式”的創(chuàng)新實(shí)踐。同時(shí),從宏觀層面和法治高度對(duì)社會(huì)管理制度進(jìn)行“頂層設(shè)計(jì)”,實(shí)現(xiàn)制度間的相互匹配和相互增強(qiáng),推動(dòng)社會(huì)管理發(fā)展,實(shí)現(xiàn)民生幸福。
四、社會(huì)管理創(chuàng)新的政策建議
(一)限制與規(guī)范政府權(quán)力,建立廣大人民群眾便于參與的舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制
政府作為社會(huì)管理的主要主體,對(duì)社會(huì)管理事務(wù)擁有高度的決策權(quán)。同時(shí),政府也是社會(huì)管理的責(zé)任主體,應(yīng)明確各級(jí)政府和有關(guān)部門在社會(huì)管理中的職責(zé),限制與規(guī)范政府的權(quán)利和地位,清晰界定政府、市場(chǎng)和社會(huì)的職責(zé),從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變。把政府的管理職責(zé)和行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,接受公眾的監(jiān)督。強(qiáng)化舉報(bào)制度,把民眾便于應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為社會(huì)監(jiān)督的有效手段。如目前的“網(wǎng)絡(luò)反腐”,相比傳統(tǒng)的社會(huì)監(jiān)督模式,網(wǎng)上舉報(bào)因其速度快、影響大和低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),更容易形成輿論熱點(diǎn),能有效預(yù)防、遏制、懲戒腐敗行為。
(二)發(fā)揮基層社會(huì)自治組織作用,建立基層和諧社會(huì)單元
擴(kuò)大公眾對(duì)社區(qū)、市政的參與度,公眾參與可大大減輕社會(huì)管理的成本,提高社會(huì)管理效率,也可以提高社會(huì)管理質(zhì)量,調(diào)動(dòng)公眾參與的積極性,同時(shí)也能夠避免矛盾爭(zhēng)議的產(chǎn)生。新時(shí)期,充分發(fā)揮公眾參與作用的基本途徑是健全城市基層社區(qū)和農(nóng)村基層社區(qū)功能,要發(fā)揮各種基層社會(huì)團(tuán)體的自治作用,提高基層組織自我管理、自我監(jiān)督和自我服務(wù)的能力,由政府制定規(guī)則讓群眾執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)檎c群眾共同參與標(biāo)準(zhǔn)制定、共同監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使群眾真正成為社會(huì)服務(wù)管理的參與者、受益者和監(jiān)督者,形成政府管理與基層自治良性互動(dòng)的新格局。中國(guó)自古就有“修身、治國(guó)、平天下”的思想,那么在現(xiàn)代社會(huì),同樣也要按照自下而上的思維,構(gòu)建個(gè)人、社區(qū)、國(guó)家三個(gè)層次和諧社會(huì)的單元,最終實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的目標(biāo)。
(三)全面建立起全社會(huì)的協(xié)商對(duì)話溝通機(jī)制
新時(shí)期的社會(huì)管理方式,要從命令與服從這種單向的管治行為,轉(zhuǎn)向各個(gè)主體之間的協(xié)商決策、合作管理、透明化管理、法治化管理的治理活動(dòng);社會(huì)政策制定,要從封閉、神秘方式走向公眾參與、多方協(xié)商和透明化決策,減少?zèng)Q策的隨意性。要最大限度地暢通不同群體的利益表達(dá)和訴求傳遞渠道,通過(guò)信息反饋的溝通回應(yīng),把社情民意,特別是公眾對(duì)政策或者決策不滿意的信息迅速輸送給政府,使政府社會(huì)管理政策或者決策真正符合公眾的意愿和需求。要完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、自由制度、信息公開制度、舉報(bào)人保護(hù)制度以及心理干預(yù)機(jī)制等。
(四)建立政府官員政績(jī)科學(xué)考核的制度和指標(biāo)
長(zhǎng)期以來(lái),我們的社會(huì)工作都是以“維穩(wěn)”為主要目標(biāo),在政績(jī)考核的時(shí)候總是以“零事故、零上訪,死亡人數(shù)、安全事故低于某個(gè)指標(biāo)”來(lái)衡量,或者就是“炫耀式”政績(jī),以建設(shè)全國(guó)乃至世界之“最長(zhǎng)、最高或最大”等來(lái)衡量,這些政績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)都是不科學(xué)的,最終的結(jié)果是樹立了公眾的抵觸對(duì)立情緒,對(duì)政府失去信心。我們要改變這種評(píng)有多大 “捂、堵、瞞” 能力的考核辦法,更多的從重視防控能力、解決問(wèn)題的能力、回應(yīng)能力和處理突發(fā)事件應(yīng)急能力的強(qiáng)弱方面來(lái)進(jìn)行考核。就是不要僅僅比出不出問(wèn)題,更要比預(yù)防矛盾、化解矛盾和處理問(wèn)題的能力和水平。
(五)將社會(huì)矛盾化為社會(huì)發(fā)展的契機(jī)與社會(huì)管理的動(dòng)力
社會(huì)矛盾的出現(xiàn),說(shuō)明了某種生產(chǎn)關(guān)系已經(jīng)約束了生產(chǎn)力的發(fā)展,廣大人民群眾有了求變的呼聲,此時(shí)的社會(huì),需要變革才能進(jìn)步。社會(huì)管理應(yīng)該把社會(huì)矛盾的出現(xiàn)看成是社會(huì)變革的“信號(hào)”,通過(guò)集中有效地解決各種矛盾來(lái)獲得公眾的擁護(hù)和信任,同時(shí)也可以通過(guò)妥善解決某些事件來(lái)增強(qiáng)民族的凝聚力和愛(ài)國(guó)熱情,這樣就把社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)前進(jìn)的機(jī)遇和動(dòng)力。
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所謂新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中農(nóng)村社區(qū)治理創(chuàng)新,指的是在根據(jù)當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化過(guò)程中新產(chǎn)生的農(nóng)村社區(qū),在新型城鎮(zhèn)化的內(nèi)涵的條件下,結(jié)合社區(qū)治理的特殊性,通過(guò)治理理念、治理方式、治理手段的創(chuàng)新變革,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)良好治理的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),在新型城鎮(zhèn)化背景下,加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)治理創(chuàng)新
一、根據(jù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,站在構(gòu)建新型城鄉(xiāng)關(guān)系的高度,有序變革新型農(nóng)村社區(qū)治理。
城鄉(xiāng)發(fā)展一體化是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的根本目標(biāo)。但城鄉(xiāng)發(fā)展一體化并并不是城鄉(xiāng)發(fā)展一樣化,而是通過(guò)加大農(nóng)村公共服務(wù)建設(shè)力度和農(nóng)村治理變革,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化,建造新型城鄉(xiāng)關(guān)系。在新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)過(guò)程中,各級(jí)政府要切實(shí)提高投入力度,特別是在水、電、燃?xì)獾然旧钤O(shè)施公路、綠化、社區(qū)衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等公共實(shí)施建設(shè)方面,要按照不低于城市社區(qū)公共服務(wù)平均水平的要求為農(nóng)村社區(qū)配置資源,以保障其生活的基本運(yùn)轉(zhuǎn);結(jié)合新型農(nóng)村社區(qū)現(xiàn)有的社會(huì)發(fā)展條件,考慮農(nóng)村社區(qū)居民公共需求的多元化特點(diǎn),有針對(duì)性地提供商貿(mào)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化、健身、娛樂(lè)等服務(wù),提升村民的生活質(zhì)量;從實(shí)際出發(fā),按照新型農(nóng)村社區(qū)治理的特殊性要求,逐步健全組織管理體制,完善工作機(jī)制,探索適合新型農(nóng)村社區(qū)特征活設(shè)施以及管理方式,提高管理水平。
二、根據(jù)新型農(nóng)村社區(qū)各自本身的特點(diǎn),重置農(nóng)村社區(qū)治理體系。
社區(qū)管理體制是社區(qū)管理主體在社區(qū)資源配置、社區(qū)事務(wù)管理、社區(qū)關(guān)系調(diào)適等領(lǐng)域中的地位、作用以及相互關(guān)系、運(yùn)作方式。新型農(nóng)村社區(qū)治理中存在三個(gè)主體:村居民群眾、社會(huì)組織和鄉(xiāng)政府。
順應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)新型農(nóng)村社區(qū)的特點(diǎn),探索構(gòu)建社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)和社區(qū)社會(huì)組織等組織框架,形成以社區(qū)服務(wù)中心承接政府公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會(huì)主導(dǎo)社區(qū)民主協(xié)商和社區(qū)自治、社會(huì)組織參與自治和社會(huì)協(xié)管為內(nèi)涵的社區(qū)組織管理體制,完善農(nóng)村社區(qū)治理體系,促進(jìn)社區(qū)居民的社會(huì)融合。
三、理順政府管理與基層群眾自治的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)政府社會(huì)管理與基層群眾自治良好而有效的銜接。
鄉(xiāng)村關(guān)系是村民自治的核心問(wèn)題之一。新型農(nóng)村社區(qū)治理要堅(jiān)持以社區(qū)自治為基本原則,首先要調(diào)節(jié)好好村民自制體系與行政管理體系之間的關(guān)系,依法完善關(guān)系定位,理清鄉(xiāng)村關(guān)系。其次,新型農(nóng)村社區(qū)是介于農(nóng)村和城市社區(qū)之間的特殊形態(tài),其自治到底是依據(jù)哪項(xiàng)法律尚未明確。但在群眾自治與政府管理的關(guān)系問(wèn)題上基本精神是一致的,這就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與社區(qū)之間是“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系,這意味著政府對(duì)社區(qū)負(fù)有指導(dǎo)和服務(wù)的義務(wù),社區(qū)則代表居民群眾對(duì)政府部門的工作予以協(xié)助并進(jìn)行監(jiān)督。據(jù)此,實(shí)踐中要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與社區(qū)之間的所有相關(guān)工作進(jìn)行明確的清理,劃清在這些基層管理和服務(wù)工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其部門與社區(qū)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格分清政府與社區(qū)的各自
職責(zé)。
在理清政府與社區(qū)關(guān)系的基礎(chǔ)上,要以公共服務(wù)和社會(huì)治理為紐帶,建立起政府社會(huì)管理和社區(qū)自我管理有效銜接、政府依法行政和社區(qū)居民依法自治良性互動(dòng)的新型農(nóng)村社區(qū)治理體制。這就要求推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,建設(shè)服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,促進(jìn)政府工作重心下移,加快公共管理社區(qū)化步伐。鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)型政府建設(shè)的首要任務(wù)就是發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè),提供公共產(chǎn)品和服務(wù),做好農(nóng)村社會(huì)管理,而農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的首要內(nèi)容也是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和有效的社區(qū)治理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和社區(qū)自治組織的工作在這里有農(nóng)村社區(qū)治了交集,為理順鄉(xiāng)村關(guān)系,構(gòu)建政府與社區(qū)的銜接和互動(dòng)提供了可能。
四、注重社會(huì)組織的培育,發(fā)揮社會(huì)組織作用,善于引進(jìn)市場(chǎng)和社會(huì)力量參與社區(qū)治理。
發(fā)揮社會(huì)組織作用,增強(qiáng)社會(huì)自治功能,這是新型農(nóng)村社區(qū)治理極其主要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社會(huì)組織能夠凝聚社會(huì)力量,引導(dǎo)居民參與聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)利益表達(dá)有序化,能夠在反映民眾訴求、維護(hù)弱勢(shì)群體權(quán)益、滿足公共服務(wù)多元化需求方面發(fā)揮積極作用?;鶎诱ε嘤l(fā)展公益類、慈善類和服務(wù)類為重點(diǎn)的社會(huì)組織,使其與政府管理形成合力,共同推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新。
農(nóng)村社區(qū)治理離不開政府和社區(qū)自治組織,但市場(chǎng)和人民的力量也不應(yīng)該忽視,在發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)管理實(shí)踐中,市場(chǎng)和人民的力量不僅參與社區(qū)的管理和服務(wù)中,而且作出了卓有成效的貢獻(xiàn)。社會(huì)力量隱藏在廣大群眾之中,積極依托和運(yùn)用社會(huì)的力量包括市場(chǎng)力量進(jìn)行社會(huì)治理,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理有效性的重要途徑。要采取有效措施,鼓勵(lì)和動(dòng)員社區(qū)居民變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與,引導(dǎo)和激勵(lì)社會(huì)力量和市場(chǎng)力量參與社區(qū)治理,構(gòu)建民眾表達(dá)和聯(lián)結(jié)的載體,形成廣泛持久的社會(huì)合力,推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。
作者簡(jiǎn)介:第一作者:程乙悅(1991-),女,漢族,碩士研究生,云南農(nóng)業(yè)大學(xué),基本原理專業(yè)。
筆者不贊成“救災(zāi),讓個(gè)人和民間組織走開”的觀點(diǎn)—恰恰相反,在大災(zāi)的考驗(yàn)下,我們可以看清一些原本模糊的東西,那就是,國(guó)家和社會(huì)的合作治理是現(xiàn)代社會(huì)的基本特征。
不可否認(rèn),中國(guó)的“社團(tuán)管理?xiàng)l例”在很長(zhǎng)時(shí)間里限制了民間NGO的發(fā)展,作為回應(yīng),草根NGO也對(duì)政府機(jī)構(gòu)帶有抵制情緒。一直以來(lái),中國(guó)的國(guó)家和社會(huì)關(guān)系中存在更多的相斥,而不是合作。
從日本的經(jīng)驗(yàn)看,官民合作才有可能實(shí)現(xiàn)防災(zāi)減災(zāi)效果的最大化。這些經(jīng)驗(yàn)可以概括為兩點(diǎn):一是扎根基層的消防救助力量建設(shè),二是民間救災(zāi)力量(NGO)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
植根于區(qū)域的自救能力
4月22日,《南方日?qǐng)?bào)》發(fā)了題為“請(qǐng)救援隊(duì)速至王家村1組幫忙挖出被埋糧食”的報(bào)道,稱位于震中的蘆山龍門鄉(xiāng)王家村1組有40多戶人家,由于救援物資尚未運(yùn)達(dá),糧食短缺。村民王玉珍家有四千多斤谷子被壓在倒塌了的房屋下。天氣預(yù)報(bào)稱又將有大雨,村民非常焦急:“能否派救援隊(duì)過(guò)來(lái),幫忙挖出糧食,這樣大家就有飯吃了。” 看了這樣的新聞,讓人不禁想問(wèn):村民自治實(shí)施這么多年,中國(guó)基層有哪些村子有像樣的消防自救組織?城市化的大背景吸引走了大批年輕人是一方面原因,基層組織的實(shí)質(zhì)上的渙散,是另一重要原因。
日本的情況如何呢?恰恰是強(qiáng)大的基層消防自救能力把歷次災(zāi)害的損失降到了最低。根據(jù)地方自治法,消防屬于“基層地方自治體(市町村)”的事權(quán),必須按照人口基數(shù),建立一支可靠的區(qū)域內(nèi)消防力量。中央政府層面,在總務(wù)省下設(shè)消防廳,主要起“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)”作用。
日本的基層市町村有1700余個(gè),消防分為“常備消防力量”和“非常備消防力量”兩部分。常備力量方面,全國(guó)設(shè)807個(gè)消防本部,轄1705個(gè)消防署、3230個(gè)派出機(jī)構(gòu),有消防職員(正式公務(wù)員)15.7萬(wàn)人。非常備力量方面,全國(guó)設(shè)2380個(gè)消防團(tuán),轄2.3萬(wàn)個(gè)分團(tuán),團(tuán)員89.3萬(wàn)余人(兼職地方公務(wù)員)。為了使覆蓋全國(guó)的這支消防力量具有專業(yè)化的救災(zāi)技能,日本設(shè)有消防大學(xué)和消防學(xué)校,專門對(duì)地方上的消防職員和團(tuán)員進(jìn)行培訓(xùn),必須修滿一定的學(xué)時(shí)才能上崗。平時(shí),這些扎根在各地區(qū)的消防力量負(fù)責(zé)組織居民展開各種防災(zāi)演練,訓(xùn)練有素的居民在救災(zāi)減災(zāi)中積極展開自救和互助。據(jù)消防廳資料,1995年的阪神大地震中,自救和互助拯救了77%的居民。救災(zāi)的優(yōu)先順序應(yīng)該是:“自救—互救—公救(政府救援)”,這一點(diǎn)已是日本社會(huì)的共識(shí)。
日本是一個(gè)典型的災(zāi)害大國(guó),地震、臺(tái)風(fēng)、山洪、海嘯等自然災(zāi)害頻發(fā)。1995年的地鐵沙林毒氣事件,2004年的列車脫軌事件等突發(fā)事件,以及2001年美國(guó)的9·11恐怖襲擊事件等新型災(zāi)害事件進(jìn)一步刺激日本去完善消防救災(zāi)體系—應(yīng)對(duì)大規(guī)模災(zāi)害的“緊急消防救援隊(duì)體系” 建設(shè)。配套措施包括:增加財(cái)政撥款的保障、中央政府配備高性能專業(yè)化的救災(zāi)器材并可以免費(fèi)借給地方政府使用等(包括消防救災(zāi)用的專用直升機(jī)72架)。“一方有難,八方相助”,這些緊急救助力量以網(wǎng)絡(luò)化形式存在,保證在災(zāi)害擴(kuò)大時(shí)可以跨區(qū)域緊急出動(dòng)。
除了對(duì)建筑物的抗震設(shè)計(jì)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),日本的基層社區(qū)里還有不同級(jí)別的“避難點(diǎn)”,初級(jí)避難點(diǎn)一般指定為就近的中小學(xué)或者公民館、體育館等。這些避難點(diǎn)里儲(chǔ)備有各種應(yīng)急物資—很多物資專門為救災(zāi)而開發(fā)(比如食品,保質(zhì)期更長(zhǎng))。
NGO網(wǎng)絡(luò)化改進(jìn)資源配置
社會(huì)組織(NGO)不能孤立生長(zhǎng)。在大災(zāi)害的考驗(yàn)面前,中國(guó)的NGO應(yīng)該努力修補(bǔ)原先網(wǎng)絡(luò)化程度不高的問(wèn)題,以期發(fā)揮應(yīng)有的作用。
雅安地震發(fā)生當(dāng)日,李連杰領(lǐng)導(dǎo)的“壹基金”迅速發(fā)出募捐號(hào)召,首日即募得善款2900萬(wàn)元,許多NGO以及個(gè)人也紛紛展開了愛(ài)心行動(dòng)。不過(guò),民間救災(zāi)的道路似乎并不順暢。4月22日,第一財(cái)經(jīng)發(fā)表了題為“愛(ài)心為何阻礙救援”的報(bào)道,稱地震發(fā)生后,國(guó)內(nèi)各官方及民間組織,以及一些個(gè)人等立即自發(fā)籌集抗震救災(zāi)物資,星夜運(yùn)往災(zāi)區(qū),誰(shuí)知運(yùn)抵雅安后卻因?yàn)榈缆吩蛞欢聨资?,“?ài)心大堵車”遇到了欲速則不達(dá)的尷尬。多位愛(ài)心人士稱他們火速趕來(lái),之前并未聯(lián)系好當(dāng)?shù)夭块T。22日,還發(fā)生了運(yùn)藥途中的志愿者被墜落的山石擊中死亡的事件。同時(shí),災(zāi)區(qū)有不少人抱怨志愿者一腔熱情而來(lái),但不專業(yè),反而增加了當(dāng)?shù)氐氖乘迚毫?,大量志愿者由此被勸退。然而,同時(shí)又有機(jī)構(gòu)稱隨著救災(zāi)物資的陸續(xù)運(yùn)達(dá),搭帳篷、分配物資等缺人手,需要志愿者幫忙……總之,我們看到的是一個(gè)資源配置失調(diào)的救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
筆者不贊成“救災(zāi),讓個(gè)人和民間組織走開”的觀點(diǎn)—我們共同生活的社會(huì)發(fā)生大災(zāi)難,作為共同體成員,怎能袖手旁觀?但是善心要取得成效,還要方法得當(dāng),民間救災(zāi)遭遇的尷尬提示了一個(gè)至今為止一直存在的重要欠缺:網(wǎng)絡(luò)化程度低。如果民間組織是網(wǎng)絡(luò)化存在的,災(zāi)害發(fā)生后,馬上由熟悉災(zāi)區(qū)情況者作為協(xié)調(diào)員來(lái)統(tǒng)籌救災(zāi)的人力物力,就能變“不要去”為“怎么去”,眼前的尷尬就可以避免。
在社會(huì)治理中,政府不是萬(wàn)能的,救災(zāi)中同樣如此。在日本,NGO在1995年的阪神大地震中發(fā)揮了令人刮目的作用,此后,日本政府加大了對(duì)NGO的各種扶持政策。由此1995年被稱為日本的“NGO元年”。但是,在日本的NGO參與各種國(guó)內(nèi)外救災(zāi)活動(dòng)中,也曾遭遇類似中國(guó)目前的困擾:各自為政的NGO要么不知該干什么,躊躇難行,要么好心辦壞事,干擾了救災(zāi)的某些進(jìn)程—那么,誰(shuí)來(lái)整合資源、配置資源?
可以說(shuō),2000年8月10日成立的 “日本平臺(tái)”( Japan Platform,JPF)就是在這樣的背景下誕生的。它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的非贏利組織,整合了NGO、經(jīng)濟(jì)界、政府(總務(wù)?。?、研究機(jī)構(gòu)、媒體等眾多資源,當(dāng)國(guó)內(nèi)外有緊急災(zāi)害事件發(fā)生時(shí),它可以組織協(xié)調(diào)各種人力、物力、資金,高效地開展人道主義援助—JPF兼具資金籌措和資金運(yùn)作兩方面功能。資金來(lái)源包括政府撥款、企業(yè)捐助、會(huì)員費(fèi)、利息收入以及部分贏利項(xiàng)目的運(yùn)作。目前,包括日本紅十字會(huì)在內(nèi)的37家NGO是它的會(huì)員單位(圖1)。成立13年以來(lái),除了國(guó)內(nèi)救災(zāi),JPF還在40多國(guó)(地區(qū))開展各種緊急的人道主義援助,運(yùn)用資金達(dá)到279億日元(2013年4月止)。和其他運(yùn)作良好的NGO一樣,JPF有完善的組織架構(gòu)。財(cái)務(wù)方面,除了監(jiān)事的自我審查外,還需要第三方會(huì)計(jì)師的專業(yè)審查,所有資料在網(wǎng)站公布,接受社會(huì)監(jiān)督。日本的NGO普遍重視信息共享和相互協(xié)作,除了像JPF這樣的大平臺(tái),還有林林總總的交流網(wǎng)絡(luò)存在,形成了牢固的相互支撐結(jié)構(gòu)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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