高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)問題探討

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摘要：隨著越來越多的大學(xué)生步入社會(huì)，大學(xué)生就業(yè)已成為社會(huì)的一項(xiàng)突出問題。一邊是大量的畢業(yè)生找不到合適的崗位，一邊是大量的企業(yè)招不到合適的人選，針對(duì)此問題本文通過對(duì)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)目前高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題，對(duì)所存在的問題進(jìn)行分析，最后通過該校所依托的校園“實(shí)體店+網(wǎng)店”的平臺(tái)探索出一套培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的體系。

關(guān)鍵詞：校園“實(shí)體店+網(wǎng)店”；高職學(xué)生；職業(yè)素養(yǎng)

高職院校學(xué)生培養(yǎng)的任務(wù)和總體目標(biāo)是以就業(yè)為導(dǎo)向，面向中小企業(yè)，面向市場(chǎng)，面向管理和服務(wù)第一線的高級(jí)技術(shù)技能型人才。高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，要依托企業(yè)，以企業(yè)項(xiàng)目為任務(wù)，企業(yè)文化為背景，企業(yè)管理制度為考核標(biāo)準(zhǔn)，通過我院校園“實(shí)體店+網(wǎng)店”為平臺(tái)，培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對(duì)于提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校、專業(yè)的知名度都具有重要意義。

1、高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

1.1高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的概述

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。由職業(yè)素養(yǎng)的定義分析，職業(yè)素養(yǎng)包含兩部分的內(nèi)容，一部分為顯性的或可量化的職業(yè)素養(yǎng)，其中包含職業(yè)技能、職業(yè)行為等方面；另一部分為隱性的或不可量化的職業(yè)素養(yǎng)，其中包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面。依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)分成八份，其中顯性部分只占到了1/8，而隱性部分占到了整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)的7/8，由此可見，大部分職業(yè)素養(yǎng)是看不見并不可量化的，也正是這些不可量化的職業(yè)素養(yǎng)在學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展中起著非常重要的作用，因此，大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不光是顯性或可量化的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，更應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)隱性或不可量化的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。在職業(yè)素養(yǎng)中至少包含兩個(gè)重要的因素，敬業(yè)精神和合作態(tài)度。其中敬業(yè)精神是指在工作中將自己融入公司和工作中，將分給自己的事情或任務(wù)盡自己的所能一定要做到最好，發(fā)揮出自己的實(shí)力，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小的錯(cuò)誤并給與及時(shí)的更正，在敬業(yè)精神中不僅是能夠吃苦耐勞，更重要的是對(duì)事情要“用心”去找好每一件事情。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，能夠擁有一個(gè)好的態(tài)度，不論做什么事情都能夠做好并獲得成功，因此態(tài)度是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。好的態(tài)度主要包含積極的、主動(dòng)的、負(fù)責(zé)的、創(chuàng)新的、合作的等。

1.2高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

1.2.1是提高高職院校知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的需要隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展以及國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的不斷重視，高職院校之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。同時(shí)，隨著我國(guó)每年高考人數(shù)的不斷減少，本科院校的不斷擴(kuò)招，使得高職院校的生源越來越受到限制，且質(zhì)量在不斷的下降，在此情況下，高職院校如何生存，如何獲得外界學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，如何提升自己的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，最主要的方法就是提升高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使高職院校培養(yǎng)的學(xué)生得到社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)可，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)對(duì)口率不斷提升。

1.2.2是提高高職學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要隨著生源的不斷減少，高職學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，學(xué)生選擇學(xué)校或選擇專業(yè)更多會(huì)結(jié)合各種因素對(duì)學(xué)校進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最后確定報(bào)考哪個(gè)學(xué)校哪個(gè)專業(yè)，這樣的結(jié)果就導(dǎo)致了很多學(xué)校報(bào)考人數(shù)很多，很多學(xué)校幾乎沒有學(xué)生報(bào)考。出現(xiàn)此種不平等的現(xiàn)象，其原因就是高職學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，哪所高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，其就能夠獲得優(yōu)勢(shì)。高職校園的核心競(jìng)爭(zhēng)力包含：師資力量、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件、創(chuàng)新能力、管理能力和實(shí)踐能力等，職業(yè)素養(yǎng)的顯性部分的培養(yǎng)主要包括專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力等方面，而這些顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)受學(xué)校各種因素的影響，如師資力量，實(shí)踐條件等，因此，高職學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的是圍繞所在行業(yè)的人才需要，設(shè)計(jì)出人才培養(yǎng)模式及培養(yǎng)方法，以此來提高高職學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2.3是提高高職學(xué)生專業(yè)對(duì)口率的需要高職學(xué)校職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的最終目標(biāo)就是要把高職學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)優(yōu)化，使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠在就業(yè)過程中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，找到專業(yè)對(duì)口的工作。近年來，國(guó)家通過各種方式不斷加強(qiáng)和發(fā)展職業(yè)教育，各高職院校也在不斷的提升自身的辦學(xué)實(shí)力、質(zhì)量、水平和自身的內(nèi)涵。陜西工院在培養(yǎng)高職學(xué)生的過程中，引入企業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過建立各種平臺(tái)將企業(yè)引入學(xué)校，企業(yè)的各種管理制度與管理理念融入教學(xué)中，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“身在校園，學(xué)在企業(yè)”，處處感受到企業(yè)的氛圍，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

2、高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題

2.1在仿真或模擬的平臺(tái)中進(jìn)行專項(xiàng)技能的培訓(xùn)

信息化時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是什么？是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)？是資金的競(jìng)爭(zhēng)？是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)？其實(shí)都不是，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，但人才從哪里來呢？在哪里可以找到滿足企業(yè)要求的人才呢？這是目前很多企業(yè)都面臨的問題與困難。在人才市場(chǎng)有一個(gè)很奇特的現(xiàn)象，一邊是大量的大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，人才市場(chǎng)人頭攢動(dòng)，另一邊是企業(yè)的管理者卻天天為企業(yè)找不到合適的人才而擔(dān)憂。那么為何出現(xiàn)此現(xiàn)象呢？主要是畢業(yè)的大學(xué)生自身的問題，一是畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)不足；二是畢業(yè)生的實(shí)踐能力欠缺；三是自我定位不準(zhǔn)確。畢業(yè)生在求職的過程中不能真正了解自我，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致在就業(yè)中“眼高手低”，不受企業(yè)青睞。拿畢業(yè)生來說，大學(xué)幾年沒有進(jìn)行有目標(biāo)的系統(tǒng)地提升職業(yè)技能，使得很多大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)并無所長(zhǎng)，無法滿足企業(yè)用人需求。目前我國(guó)的高職教育還是在學(xué)科教育的陰影下進(jìn)行，特別是經(jīng)、管、文類專業(yè)，課堂理論教學(xué)依然是以“填鴨式”的教學(xué)方法為主，實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)仍然停留在模擬訓(xùn)練與三維仿真層面，“校企合作，工學(xué)結(jié)合”模式僅停留在口頭理論層面。由于缺乏真實(shí)環(huán)境的育人平臺(tái)，很難使學(xué)生得到職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守等方面的培養(yǎng)和養(yǎng)成，高職教育的人才培養(yǎng)脫節(jié)于行業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求。

2.2缺乏企業(yè)環(huán)境和相關(guān)的制度

原來的實(shí)踐能力培養(yǎng)多來自老師的引導(dǎo)，沒有經(jīng)過實(shí)際的鍛煉，在實(shí)踐中老師無法給予不同指導(dǎo)和相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)還需要經(jīng)過很長(zhǎng)的培訓(xùn)或師傅引導(dǎo)度過漫長(zhǎng)融入期和成長(zhǎng)期，才能成為企業(yè)合格的員工，企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)上所花成本較高。

2.3缺乏將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化

實(shí)戰(zhàn)型人才是具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能，并有一定的實(shí)際工作經(jīng)歷，經(jīng)過系統(tǒng)的企業(yè)文化、崗位技能、工作紀(jì)律等方面的培訓(xùn)，就業(yè)后見習(xí)期短，適應(yīng)崗位快，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。很多高職院校對(duì)流通類專業(yè)實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)進(jìn)行了探索，如“企業(yè)管理模擬沙盤”、“三維仿真軟件模擬”、“理實(shí)一體化”教學(xué)等等，還有的引入企業(yè)項(xiàng)目，但無法讓學(xué)生參與經(jīng)營(yíng)與管理，沒有形成校園企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。所有這些做法經(jīng)驗(yàn)較零散，不具備移植性和操作性，沒有形成系統(tǒng)性的實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式。

3、依托校園“實(shí)體店+網(wǎng)店”建立培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的體系

3.1建立校園“實(shí)體店+網(wǎng)店”的真實(shí)實(shí)踐平臺(tái)

通過對(duì)北京京東、寧波順豐、天津韻達(dá)、北京布瑞琳、聚美優(yōu)品、西域美農(nóng)等20多家單位進(jìn)行走訪調(diào)研，確立人才培養(yǎng)規(guī)格。通過對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)的人才需求和職業(yè)崗位能力的研究，分析流通類產(chǎn)業(yè)鏈，引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理模式。校企聯(lián)合共同建立了物流倉儲(chǔ)與配送技術(shù)訓(xùn)練中心、淘寶創(chuàng)業(yè)工作室和項(xiàng)目孵化工作室、連鎖運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)店、建成營(yíng)銷策劃工作室、BPO客服中心等實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)“涇盛裕伏茶”、“京東派”、“小麥公社”等企業(yè)項(xiàng)目，搭建真實(shí)育人平臺(tái)。解決了人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)僅停留在模擬與仿真層面，真實(shí)環(huán)境育人平臺(tái)缺失的問題。如圖1所示。

3.2創(chuàng)建校園的企業(yè)化環(huán)境和氛圍

從企業(yè)真實(shí)崗位出發(fā)，按照公司機(jī)制設(shè)置崗位，把項(xiàng)目任務(wù)按崗位進(jìn)行分解，讓學(xué)生競(jìng)崗入職，工作崗位定期輪換，采用學(xué)生運(yùn)營(yíng)，教師指導(dǎo)的實(shí)訓(xùn)兼經(jīng)營(yíng)的模式，實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)和配送、線上和線下、策劃與運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合。在學(xué)習(xí)中，學(xué)生身份和員工身份相互輪換，教學(xué)環(huán)節(jié)與企業(yè)崗位相互對(duì)接，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的有效融合，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校期間的零距離上崗，解決了學(xué)生入崗周期長(zhǎng)，企業(yè)人力培訓(xùn)成本較高的問題。

3.3通過真實(shí)項(xiàng)目將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化

針對(duì)流通類專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和職業(yè)崗位能力需求，以“實(shí)境育人”培養(yǎng)模式為引領(lǐng)，重新確立人才培養(yǎng)規(guī)格，搭建學(xué)生入職、轉(zhuǎn)崗、提升崗位能力的平臺(tái)，構(gòu)建“一個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)系統(tǒng)”的課程體系；按照流通業(yè)具體工作過程和工作任務(wù)，以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為依托，引進(jìn)真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，改革傳統(tǒng)的教學(xué)組織模式；進(jìn)行《倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作》、《物流機(jī)械設(shè)備的使用與維護(hù)》、《配送作業(yè)的組織與實(shí)施》、《門店開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)》、《營(yíng)銷與策劃》等課程的綜合改革；開發(fā)“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)方案。搭建了科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系。

4、結(jié)束語

陜西工院經(jīng)過一屆學(xué)生的實(shí)踐，目前已在我院經(jīng)、管、文各專業(yè)推行，并取得較好的效果，培養(yǎng)的學(xué)生受到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，企業(yè)都樂意將自己的項(xiàng)目放入學(xué)校，同時(shí)也為自己的企業(yè)培養(yǎng)人才。因此，高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，不是在模擬的環(huán)境中進(jìn)行培養(yǎng)，而需要將給學(xué)生搭建企業(yè)環(huán)境的平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐，通過再實(shí)踐中不斷的提升，最后達(dá)到企業(yè)的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[4]好搜百科

作者：王冠寧