臨床護(hù)理帶教職業(yè)教育論文

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1新護(hù)士在護(hù)理工作中存在的問題

1.1嚴(yán)重缺乏愛崗敬業(yè)的精神

現(xiàn)如今的新護(hù)士大多是因?yàn)檎衅付鴣?，他們只是將護(hù)理工作為一種謀生的手段而已，加之護(hù)理工作比較累、臟、苦，同時還具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。對于兒科護(hù)士來講，護(hù)理工作具難度較大，但是待遇較低，導(dǎo)致部分護(hù)士懷抱著干一天算一天的心態(tài)，嚴(yán)重缺乏對護(hù)理共組的熱情。

1.2新護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)比較低

在護(hù)理期間，我也培養(yǎng)了較多的新護(hù)士，但是從工作中發(fā)現(xiàn)新護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)均較低。主要體現(xiàn)在：工作的責(zé)任心不強(qiáng)，易出現(xiàn)差錯；不論是工作上還是在學(xué)習(xí)上都嚴(yán)重的缺乏合作的意識[1]；出現(xiàn)問題的時候只是盲目的處理，甚至出了問題不敢承認(rèn)，嚴(yán)重的缺乏慎重獨(dú)立的精神等。

1.3新護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識比較薄弱

因?yàn)槭艿搅水?dāng)今社會風(fēng)氣的嚴(yán)重影響，部分護(hù)士在血胸學(xué)習(xí)期間不認(rèn)真，到工作崗位的時時候表現(xiàn)為基礎(chǔ)知識比較薄弱、書寫的能力較低等，不能在短時間內(nèi)適應(yīng)兒科護(hù)理工作的需要。加之兒科患者是一群比較特殊的群體，多數(shù)患者不會表述自己的感受，病情的變化都是需要運(yùn)用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)去判斷。使用的藥物大多是根據(jù)患者的體質(zhì)量計(jì)算的，在配藥的過程中需要稀釋幾倍甚至幾十倍才能抽出準(zhǔn)確的劑量。復(fù)雜的配藥過程及其計(jì)算、多變的病情變化，無形之中給新護(hù)士的工作帶來了很大的難度。

1.4臨床操作不熟練

由于新護(hù)士在上崗之前均未進(jìn)行專科業(yè)務(wù)強(qiáng)化訓(xùn)練,技術(shù)操作不熟練,尤其對小兒靜脈穿刺、抽血等操作,對危重病人的觀察、急救能力低、技術(shù)水平與病人需求有相當(dāng)?shù)牟罹啵掖┐虝r都是在家長的直視下進(jìn)行,瞬間壓力很大,同時，病人和家屬會擔(dān)心新護(hù)士不能給予良好的治療與護(hù)理而拒絕其臨床操作。當(dāng)新護(hù)士初期面對工作時易感到信心不足、精神緊張,影響技術(shù)正常發(fā)揮,效果不理想就產(chǎn)生內(nèi)疚、灰心、無能為力等心理紊亂綜合征,影響心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。

1.5護(hù)士自身缺乏自信

新護(hù)士剛進(jìn)入科室,由于兒科病房環(huán)境嘈雜,啼哭聲不斷,使護(hù)士感到緊張,尤其看到家長疼愛孩子的言行舉止,患兒的過分哭鬧,使護(hù)士無形之中增加了必須一針見血的使命感。特別是第一針穿刺不成功,使護(hù)士的自尊心受到無形的傷害,當(dāng)兩次操作時,護(hù)士則缺乏足夠的勇氣和信心。

1.6工作的應(yīng)對能力不足和角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)新護(hù)士剛

進(jìn)入兒科病房，環(huán)境是陌生的，同事的工作能力和性格特征都不清楚，工作上的合作有一定的不協(xié)調(diào)。工作的統(tǒng)籌方法差，達(dá)不到省時省力，面對患者及家屬的叫喊慌亂，不能沉著應(yīng)對。加上護(hù)理對象也很特殊，特殊的護(hù)理人群不但要求她們扮演護(hù)士的角色，而且還要扮演母親、大朋友等等的角色，多重角色的疊加使其難以適應(yīng)。

1.7溝通能力較差

作為一名新的兒科護(hù)士，不僅僅是要求各方面的技能好，更注重的是護(hù)患之間的溝通能力。在面對兒科患者這樣一個比較特殊的護(hù)理人群時，當(dāng)今的家庭都是以小孩為中心的，如若小孩生病住院之類的，前來看護(hù)的人蹤是一群，同時也造成了很多的問題。那么，這就需要我們運(yùn)用交流的技巧，既要抓住問題的關(guān)鍵之所在，又要進(jìn)行成功的交流。部分新護(hù)士不但臨床上的知識比較缺乏，同時還嚴(yán)重缺乏臨床溝通的能力，因此在各項(xiàng)護(hù)理操作中，不能贏得患者以及家屬很好的配合，稍微出現(xiàn)小小的失誤，患者家屬就不會蘊(yùn)量，甚至還會招來投訴等之類的事故。

2加強(qiáng)新護(hù)士在兒科臨床護(hù)理中的能力

2.1抓好入科教育,提高護(hù)士安全防范意識

由教學(xué)組長采取集中授課的形式,將職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全、禮儀與溝通納入講課的內(nèi)容,幫助低年資護(hù)士盡快培養(yǎng)良好的道德情操,增強(qiáng)法律意識,掌握良好的禮儀規(guī)范與溝通技巧,特別強(qiáng)調(diào)護(hù)士對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),讓低年資護(hù)士明確自己法定的職責(zé)范圍,用法律規(guī)范低年資護(hù)士的行為。

科室的入科教育也尤為重要。輪科護(hù)士換一個新科室或部門,總會有一些陌生感,入科后介紹本科室的環(huán)境、布局、疾病類型、工作內(nèi)容、需要重點(diǎn)關(guān)注的安全要點(diǎn)。三查七對的重要內(nèi)容、兒科溝通中自我心理的調(diào)節(jié)、兒科病房的安全護(hù)理等,增加責(zé)任感,提高安全意識,避免情緒急躁或低落,防范護(hù)理缺陷于未然。

2.2提升新護(hù)士的心理素質(zhì)

護(hù)士應(yīng)樹立正確的人生觀,正視現(xiàn)實(shí),培養(yǎng)良好的個性,保持健康的心態(tài),學(xué)會必要的職業(yè)應(yīng)對技巧,學(xué)會渲泄不良情緒,自我放松,排解壓力,必要時可接受心理知識的培訓(xùn)和心理咨詢,在繁忙的工作中,護(hù)士要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我保護(hù),合理安排工作、學(xué)習(xí)與家庭的關(guān)系,以良好的心態(tài)適應(yīng)工作崗位

2.3運(yùn)用科學(xué)的培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果

重視培訓(xùn)方式,避免說教式培訓(xùn),以生動鮮活的案例,講述容易發(fā)生護(hù)理缺陷的薄弱環(huán)節(jié),讓低年資護(hù)士掌握護(hù)理缺陷發(fā)生的原因和防范對策。高年資護(hù)士是低年資護(hù)士日后獨(dú)立工作的引路者,他們的言行舉止對低年資護(hù)士有著舉足輕重的影

響。選拔工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論知識和操作技能扎實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛教學(xué)、教學(xué)方法好的護(hù)理人員擔(dān)任教學(xué)組長,以身施教,樹立榜樣。

了解低年資護(hù)士的個性、心理需求,觀察評估低年資護(hù)士的工作能力,個性化帶教。注重低年資護(hù)士的批判性思維能力的培養(yǎng),教育低年資護(hù)士凡事多思考、多分析,避免機(jī)械性盲目執(zhí)行。采取1對1帶教,一個新護(hù)士跟隨一個老師,讓每一位低年資護(hù)士都掌握各項(xiàng)工作的程序[4],指導(dǎo)低年資護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,排班上采取“老少”搭配,讓高年資護(hù)士對低年資護(hù)士起到帶教、監(jiān)督作用,及時提醒,避免護(hù)理缺陷的發(fā)生。發(fā)生護(hù)理缺陷后,護(hù)士長不要一味的指責(zé)、懲罰低年資護(hù)士,應(yīng)從多方面分析查找原因,鼓勵低年資護(hù)士講出發(fā)生護(hù)理缺陷時的想法,減輕其心理壓力,建立寬松和諧的工作環(huán)境,培養(yǎng)低年資護(hù)士的職業(yè)情感。

2.4在科內(nèi)制定規(guī)章制度和營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

在科內(nèi)制定適用的規(guī)章制度，如規(guī)定每天常用藥物稀釋液的種類（特殊病例除外）、數(shù)量、稀釋后藥液的濃度（即稀釋后每毫升藥液所含藥物的劑量），每天配制后并用標(biāo)簽標(biāo)明此種藥物的名稱、配制時間以及每毫升所含藥物的劑量，并定位放置。這樣不但有利于新護(hù)士易于掌握配藥過程及所配藥物劑量的計(jì)算，而且能有效預(yù)防配錯藥，并提高配藥的工作效率。在科內(nèi)形成傳、幫﹑帶的護(hù)理工作模式，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓新護(hù)士在工作中不斷學(xué)習(xí)臨床知識，以豐富、更新和發(fā)展護(hù)理工作，不斷提高護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。

2.5加快角色的適應(yīng)和提高應(yīng)對能力

新護(hù)士的角色不適應(yīng)常常會出現(xiàn)緊張、焦慮，工作能力差，效率低等特點(diǎn)。首先，科室應(yīng)做好崗前培訓(xùn)，幫助其盡快轉(zhuǎn)換成兒科護(hù)士的角色，使其在短時間內(nèi)熟悉科室的工作環(huán)境和各項(xiàng)規(guī)章制度、科室的工作流程和人員職責(zé)，樹立崇高的職業(yè)道德，很快地投入護(hù)理工作[5]。其次，在工作之中，高年資護(hù)士需給新護(hù)士提供信息、指導(dǎo)、心理支持、關(guān)懷及鼓勵，提高其應(yīng)對能力。面對患兒及家屬的叫喊和不滿意，要求新護(hù)士做到冷靜處理問題，耐心解釋。如果是由于自己的各種原因?qū)е禄颊呋蛲碌牟粷M意，要勇敢地說“對不起”，這樣或許能得到他人的諒解。

2.6加強(qiáng)新護(hù)士與患者及其家屬之間的溝通能力

護(hù)理人員服務(wù)的對象是患者，有效地與患者及其家屬進(jìn)行溝通，有利于提高護(hù)理質(zhì)量。雙方不同的社會文化背景、人格特征及社會地位，會在很大的程度上影響彼此溝通。這就需要我們護(hù)士管理者多提供人際溝通訓(xùn)練的機(jī)會，如舉辦護(hù)理溝通技巧學(xué)習(xí)班或進(jìn)行相關(guān)的溝通訓(xùn)練，使護(hù)士掌握有關(guān)的溝通技能。同時重視人際關(guān)系在護(hù)理中的重要性，注意疏導(dǎo)及控制自己的不良情緒。在工作中，我們要設(shè)身處地地為患兒及家屬著想，理解患者的感受，體諒患者。尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，對患者的需要及時作出反應(yīng)，并多用形體語言和患者交流。只有這樣，我們才能得到患者和家屬很好的配合，護(hù)理操作起來才能得心應(yīng)手。

3注重新護(hù)士在兒科中的靜脈穿刺

靜脈穿刺是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一，小兒靜脈注射是兒科疾病治療中胰腺具有一定難度的基本操作。作為一名新的護(hù)士，在治療若靜脈穿刺能做到一針見血，不僅能保證靜脈通路的順利開通，還能降低患兒的痛苦，緩解家長焦慮的心情。

3.1影響新護(hù)士穿刺技術(shù)低的因素

由于家屬不信任新護(hù)士，認(rèn)為新護(hù)士的技術(shù)不好，如若不能一針見血，輕則大吵大鬧，重則打罵護(hù)士；患者的病情比較嚴(yán)重，例如嚴(yán)重的脫水、休克、腹瀉、寒戰(zhàn)、發(fā)熱、血管收縮等，增加了穿刺的難度；部分患者因?yàn)槠渌囊蛩?，例如因害怕或者是疾病引發(fā)的疼痛的而出現(xiàn)哭鬧、躁動不安等，無形中造成了緊張的氛圍，加大了新護(hù)士的穿刺難度；再加之新護(hù)士自身缺乏了嚴(yán)重的信心，尤其是操作了兩次以上不能成功的新護(hù)士，嚴(yán)重的打擊自尊心。

3.2如何提升新護(hù)士的穿刺技術(shù)

首先，要加強(qiáng)對患者家屬的宣傳、解釋，以便得取得家屬的理解和支持；針對部分患者家屬提出的一些無理要求應(yīng)該給予理解，同時需要耐心的進(jìn)行解釋，一直到消除家屬心中的不合理要求。新護(hù)士還要時常換位思考“假若我是患者家屬”，有助于體驗(yàn)家屬的心理狀態(tài)，從而達(dá)到相互的理解和諒解。

其次，加強(qiáng)對新護(hù)士專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練以提升穿刺技術(shù)；在實(shí)際的操作過程中，要熟練的掌握小兒靜脈的走向特點(diǎn)，并在實(shí)踐中不斷的總結(jié)小兒靜脈穿刺的技巧，認(rèn)真的選擇靜脈，找準(zhǔn)進(jìn)針點(diǎn)，在有把握之下一針見血。如若未能一針見血應(yīng)立即向患者家屬表示道歉，并調(diào)整好心態(tài)重新穿刺。