人力資源管理中績(jī)效考核探析

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【摘要】績(jī)效考核在人力資源管理中占據(jù)重要地位，對(duì)企業(yè)生存發(fā)展水平有著決定性影響，所以關(guān)注人力資源管理，強(qiáng)化績(jī)效考核至關(guān)重要。本文分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了解決方案，希望對(duì)企業(yè)人力資源管理者有一定的參考意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；績(jī)效考核；企業(yè)文化

一、人力資源管理中的績(jī)效考核現(xiàn)狀

人力資源管理者的主要職責(zé)在于管理人才，除了需要做好人才選拔工作，還要負(fù)責(zé)人才升降調(diào)任，所以人力資源管理工作在企業(yè)生存發(fā)展中占據(jù)重要地位，是企業(yè)管理層不可忽視的重要內(nèi)容。人力資源管理績(jī)效考核一直是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重難點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前人力資源管理績(jī)效考核在具體實(shí)施過(guò)程中還存在以下問(wèn)題：首先，設(shè)置的合理性欠缺，不同企業(yè)的欠缺體現(xiàn)在不同方面，如考核標(biāo)準(zhǔn)存在一定的模糊性，未針對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，考核人員因可在具體考核時(shí)存在一定的隨意性；缺乏合理化的考核目的，不少企業(yè)在績(jī)效考核條款建立的過(guò)程中忽視了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展特征與要求，從而影響了考核指標(biāo)的適應(yīng)性與有效性；考核方案有效性不足，不同產(chǎn)業(yè)具有不同的發(fā)展趨勢(shì)與員工要求，考核方案不應(yīng)拘泥于固有形式，符合要求的考核方案才能更好地提升評(píng)價(jià)科學(xué)性與實(shí)效性。其次，執(zhí)行力度不足，不少企業(yè)存在重制度制定輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象，有形式主義傾向，在很大程度上影響了人力資源管理績(jī)效考核工作開(kāi)展及企業(yè)發(fā)展。再次，考察指標(biāo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不能起到支撐作用。人力資源管理人員未將人力資源管理工作與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，對(duì)企業(yè)需要提升的相關(guān)指標(biāo)設(shè)置存在一定的忽視，未將其列入績(jī)效考核指標(biāo)，影響了績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展應(yīng)發(fā)揮的作用。最后，考核者不注重?cái)?shù)據(jù)反饋。績(jī)效考核是一個(gè)過(guò)程，只有合理公開(kāi)相關(guān)考核信息，如考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判結(jié)果等，才能更好地提升績(jī)效考核影響力與吸引力，但現(xiàn)實(shí)中部分企業(yè)雖然積極順應(yīng)潮流，實(shí)施了績(jī)效考核，但基于不充分認(rèn)知一直延續(xù)不透明化績(jī)效考核，影響了績(jī)效考核結(jié)果。

二、如何做好人力資源管理中的績(jī)效考核工作

（一）堅(jiān)持績(jī)效考核原則明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核原則制定是一個(gè)過(guò)程，涉及多方面內(nèi)容，需要在綜合考慮各方面因素的基礎(chǔ)上通過(guò)相關(guān)人員討論溝通進(jìn)行制定與實(shí)施，保證原則與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相符合。制定好原則并堅(jiān)持原則，在此基礎(chǔ)上，明確考核標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)不僅要貫徹落實(shí)高效化的考評(píng)方案，還要與考核指標(biāo)相適應(yīng)，在具體進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)明確的過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮決策層、管理層與基層員工的評(píng)判作用，只有通過(guò)這些主體的共同評(píng)判，才能貫徹落實(shí)到實(shí)際，達(dá)到滿足員工現(xiàn)實(shí)需求、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。

（二）宣傳績(jī)效考核重要性的同時(shí)提升其執(zhí)行力度

績(jī)效考核是人力資源管理的重要組成部分，對(duì)人力資源工作開(kāi)展及企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性的影響作用，所以積極宣傳績(jī)效考核重要性，并不斷提升績(jī)效考核執(zhí)行力度至關(guān)重要。所以，在考核過(guò)程中，第一，公開(kāi)績(jī)效考核指標(biāo)，使員工對(duì)考核指標(biāo)有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而明確工作方向，提升考核參與度；第二，拓展績(jī)效考核形式，多元化考核更有利于提升考核結(jié)果規(guī)范性與客觀性，在尊重員工個(gè)好的同時(shí)發(fā)揮員工特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)；第三，強(qiáng)化前期培訓(xùn)，加深員工對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目的了解，并給予員工監(jiān)督績(jī)效考核的權(quán)利，最大限度地發(fā)揮員工作用。

（三）體現(xiàn)績(jī)效考核的合理化、公平化

在績(jī)效考核中，避不開(kāi)的一個(gè)話題就是激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制有著密切相連的關(guān)系，合理的激勵(lì)對(duì)策與獎(jiǎng)勵(lì)措施是調(diào)動(dòng)員工工作熱情與信心的主要因素。與此同時(shí)，需要提高對(duì)考核結(jié)果分析與反饋的重視，將普遍性、規(guī)范性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)反饋于績(jī)效考核結(jié)果，值得注意的是，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的透明程度對(duì)考核結(jié)果有著直接影響，從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)說(shuō)，透明程度較低的考核不僅對(duì)員工信服度有所影響，而且易推動(dòng)考核者權(quán)利增長(zhǎng)，所以高度關(guān)注評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)進(jìn)行信息反饋與公布至關(guān)重要。除此之外，應(yīng)定期開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，在促進(jìn)員工共同進(jìn)步與發(fā)展、提升員工綜合能力與素質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)能力，使企業(yè)朝著正確的方向前進(jìn)與發(fā)展。

（四）發(fā)揮績(jī)效考核反饋體系積極作用

構(gòu)建在現(xiàn)實(shí)需求基礎(chǔ)上的反饋體系是提升績(jī)效管理互動(dòng)效率與質(zhì)量的重要保障，是拉近員工與績(jī)效考核部門距離的有效方式，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，通過(guò)員工與績(jī)效考核部門的有效溝通可以準(zhǔn)確、及時(shí)的獲取所需信息，包括考核結(jié)果，從而提高自我認(rèn)知，有針對(duì)性的進(jìn)行改善，朝著正確的方向發(fā)展。另外，反饋體系的構(gòu)建還為員工監(jiān)督績(jī)效考核全過(guò)程提供了條件，即員工可以通過(guò)反饋體系及時(shí)發(fā)現(xiàn)不公平考核現(xiàn)象，并主動(dòng)向相關(guān)部門報(bào)告與投訴，避免因不公平考核現(xiàn)象造成不必要的損失。

三、做好企業(yè)績(jī)效考核，營(yíng)造良好企業(yè)文化

21世紀(jì)的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持以人為本是各企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)原則，績(jī)效考核作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，自然也不例外，尊重人才、理解人才，其展現(xiàn)的以人為本文化即為企業(yè)文化。為了進(jìn)一步展現(xiàn)績(jī)效考核中的企業(yè)文化，提升企業(yè)形象與員工歸屬感，除了要制定公平化、科學(xué)化的績(jī)效考核制度，還要制定相應(yīng)的促進(jìn)措施，如明確績(jī)效考核一般規(guī)律與原則、構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展需求相符合的績(jī)效考核方案、發(fā)揮績(jī)效考核過(guò)程與反饋結(jié)果的積極作用、提升績(jī)效考核程序的合理性等，從而達(dá)到營(yíng)造良好企業(yè)文化的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱蘭妹.人力資源管理中績(jī)效考核問(wèn)題分析[J].智富時(shí)代,2018(11).

[2]于思璐.基于人力資源成本管理的績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)研究[J].納稅,2018(10).

作者：李雨韓 單位：西安市第一中學(xué)