企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略思考

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【摘要】近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的快速變化，對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，為更好的發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的支撐作用，需圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)中心，進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人力資源管控模式。本文以長(zhǎng)春車(chē)輛公司為例，對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性的人力資源管理進(jìn)行了思考和實(shí)踐。

【關(guān)鍵詞】制造企業(yè)；戰(zhàn)略管理；人力資源

一、戰(zhàn)略人力資源管理的概念

現(xiàn)代企業(yè)，技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝雖然對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量十分重要，但如果沒(méi)有合適的人員進(jìn)行生產(chǎn)和操作，再好的技術(shù)條件也不一定能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定得是否科學(xué)，決定了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的方向和潛力。傳統(tǒng)的人力資源管理的著眼點(diǎn)在于維持企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，著眼于解決企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如何將人力資源管理與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，就是企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理目的是將企業(yè)的人力資源管理真正融入到企業(yè)的戰(zhàn)略中去，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)大的人力資源支撐。戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理在管理理念上有著根本的不同，它是從系統(tǒng)論的思想出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)人進(jìn)行內(nèi)在的、整體的和動(dòng)態(tài)的管理，把人作為一種有效的資源，認(rèn)為人能以各種手段為完成組織目標(biāo)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性，而這種主觀能動(dòng)作用真正的來(lái)源又恰恰是組織對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的結(jié)果。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)其所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這就要求企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理應(yīng)該保持充分的彈性與靈活性，既能夠適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源需要，也能夠及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到的各種技術(shù)性與管理性的問(wèn)題。所以，充分利用社會(huì)巨大的人力資源庫(kù)，并結(jié)合內(nèi)部人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，就是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的兩個(gè)重要方面。

二、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

處于轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的長(zhǎng)春車(chē)輛公司，在員工隊(duì)伍總量、結(jié)構(gòu)和能力還存在著諸多影響企業(yè)效率與效益提升與發(fā)展的問(wèn)題，人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與提升面臨著巨大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：1.目前企業(yè)用工宏觀上是合理、適用的，但存在人才稀缺與結(jié)構(gòu)性冗員矛盾共存的問(wèn)題。人才稀缺表現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)人員、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、技能操作拔尖人才和一專多能人才不足；結(jié)構(gòu)性冗員表現(xiàn)在由于歷史階段形成的隊(duì)伍現(xiàn)狀，管理輔助人員富余，效率低下，負(fù)擔(dān)較重。2.在企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，人力資源配置效能有待提升，過(guò)多的重視靜態(tài)設(shè)置，而忽略了動(dòng)態(tài)的配置，企業(yè)亟待創(chuàng)建靈活的用人機(jī)制，多元化整合企業(yè)內(nèi)外部人力資源。3.沒(méi)有建立起能夠識(shí)別各類崗位人員貢獻(xiàn)度與創(chuàng)效性的評(píng)價(jià)機(jī)制，未對(duì)各類崗位分層級(jí)分類結(jié)算，以適度拉開(kāi)各類崗位人員薪酬水平，發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用，合理使用工資增量。4.隨著現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展，企業(yè)員工知識(shí)技能的更新速度若趕不上行業(yè)科技更新速度，將造成企業(yè)生產(chǎn)能力相對(duì)滯后，人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)力度不足。

三、提升企業(yè)人力資源管理的策略

為了滿足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)中實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理尤為必要。通過(guò)采用內(nèi)外整合的人力資源管理，并使之與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略相配合，才能夠提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）做好基于戰(zhàn)略人才規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)

1.強(qiáng)化關(guān)鍵崗位人才規(guī)劃?；谄髽I(yè)面對(duì)日益變化的內(nèi)外部環(huán)境，依據(jù)企業(yè)“十三五”整體實(shí)施規(guī)劃思考，以實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理為導(dǎo)向，進(jìn)行有效人力資源規(guī)劃，結(jié)構(gòu)優(yōu)化和調(diào)配能力提升。經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個(gè)重要的“二八理論”，就是企業(yè)80%的績(jī)效是由20%關(guān)鍵崗位的人才創(chuàng)造出來(lái)的，企業(yè)應(yīng)重視關(guān)鍵崗位人才規(guī)劃，進(jìn)一步加大技術(shù)研發(fā)人員、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、技能操作拔尖人才等關(guān)鍵崗位人才提前儲(chǔ)備與培育，并為其搭建好關(guān)鍵崗位的寬帶薪酬激勵(lì)機(jī)制。2.推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“四定”管理。全面推進(jìn)“定崗、定編、定員、定責(zé)”四定工作，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，首先是完善崗位說(shuō)明書(shū)，完成崗位及崗位職責(zé)確定，并核定所需要的人才素質(zhì)能力水平，根據(jù)這些崗位的職責(zé)要求，合理配置人力資源；其次結(jié)合精益生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)，推進(jìn)構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的勞動(dòng)定額、定員管理體系，同時(shí)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)線定員的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)生產(chǎn)線人崗匹配工作，不斷提升企業(yè)人力資源配置效能水平。3.創(chuàng)建有效的人力資源流動(dòng)性機(jī)制。為應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)變化，人力資源配置要兼顧柔性，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的人力資源配置措施，一方面隨著隨著企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，承攬新業(yè)務(wù)造成對(duì)人力資源的剛性需求增多，可以采用多元化的用工措施，積極整合社會(huì)資源，通過(guò)勞務(wù)工、實(shí)習(xí)生、非核心工序外包等方法替代引進(jìn)正式工；另一方面可以將冗余人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、統(tǒng)籌調(diào)配到需要的崗位，同時(shí)積極針對(duì)長(zhǎng)客股份公司提供勞務(wù)性輸出，并通過(guò)全員績(jī)效末位淘汰機(jī)制，進(jìn)一步放開(kāi)人員出口，逐步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源的結(jié)構(gòu)。

（二）建立戰(zhàn)略性的人力資源培訓(xùn)理念

樹(shù)立起戰(zhàn)略性的人力資源培訓(xùn)理念，設(shè)置健全的培訓(xùn)教育制度。企業(yè)需要充分掌握人力資源管理實(shí)際情況，在知識(shí)能力上補(bǔ)短板，采用多種措施提升員工綜合技能水平：面向全體員工分類、分層、分域開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，整體提升員工適應(yīng)崗位要求的能力，一是針對(duì)關(guān)乎公司發(fā)展的關(guān)鍵和核心人才，要補(bǔ)齊短板，通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)、送出培訓(xùn)、輪崗鍛煉等形式做好的人才儲(chǔ)備；二是建立多能工交叉培訓(xùn)制度，提升生產(chǎn)人員的崗位勝任能力，不僅要完成人員數(shù)量確定的部分，還要完成人員質(zhì)量相關(guān)的部分構(gòu)建，使員工能夠達(dá)到多種崗位作業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)及滿足可以多工位調(diào)配的調(diào)配彈性。確保企業(yè)戰(zhàn)略能夠和人力資源管理進(jìn)行聯(lián)系，持續(xù)提高技能員工比例和提高員工的技能水平。

（三）創(chuàng)建完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制和高效、多層次的企業(yè)績(jī)效管理體系，從考核主體設(shè)計(jì)、完善考核內(nèi)容，合理設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)方面健全企業(yè)全員績(jī)效考核制度，同時(shí)加大績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn)及應(yīng)用。以推行正、負(fù)激勵(lì)、末位淘汰制等工作形式方法，將考核結(jié)果與員工待遇、晉升、評(píng)先相掛鉤，給員工以適當(dāng)?shù)膲毫蛣?dòng)力，促使其努力提高工作效率，發(fā)揮全員績(jī)效考核在企業(yè)中的作用，使其更好地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展。

（四）構(gòu)建合理的薪酬分配機(jī)制

企業(yè)薪酬管理既要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，又要適應(yīng)外部市場(chǎng)的薪資水平，企業(yè)要不斷完善設(shè)置薪資結(jié)構(gòu)比例，重點(diǎn)針對(duì)關(guān)鍵、核心崗位設(shè)立制定相應(yīng)薪酬激勵(lì)政策，使個(gè)人收入與崗位責(zé)任、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、崗位技能水平等掛鉤，更好的發(fā)揮薪酬的吸引和留住人才的激勵(lì)作用，同時(shí)針對(duì)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)量隨月度波動(dòng)，完善“以量定酬”的工資承包制，實(shí)現(xiàn)單位效益與業(yè)績(jī)掛鉤，有效推動(dòng)人力資源的合理配置與管理。

四、結(jié)論

綜上，人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展影響重大，人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變，要不斷服務(wù)于企業(yè)“十三五”各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，企業(yè)需要不斷優(yōu)化內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，并整合內(nèi)、外部的人力資源，不斷提高制造業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力和綜合實(shí)力。

作者：李曉謙 單位：長(zhǎng)春中車(chē)軌道車(chē)輛有限公司