組織冗余知識(shí)管理論文

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一、知識(shí)管理環(huán)境下組織冗余研究評(píng)述

在Barnard（1938年）首次提到組織冗余以來(lái)，組織冗余一直是戰(zhàn)略管理相關(guān)研究的重點(diǎn)之一。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間研究經(jīng)驗(yàn)的累積，組織冗余的研究越來(lái)越成熟，尤其體現(xiàn)在組織冗余與創(chuàng)新、績(jī)效的關(guān)系研究方向。本文旨在對(duì)組織冗余研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，從組織冗余的前因變量這個(gè)角度進(jìn)一步深化對(duì)組織冗余的理解。在文獻(xiàn)的梳理過(guò)程中可以看出，雖然組織冗余的研究已經(jīng)比較成熟，但是由于組織冗余研究理論視角的分歧，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的不一致以及組織內(nèi)、外部環(huán)境的變化，組織冗余的研究仍然是存在一些不足。綜上所述，已有文獻(xiàn)尚存在的不足主要有以下幾點(diǎn)。

1．缺乏與知識(shí)情境因素的結(jié)合

現(xiàn)有關(guān)于組織冗余研究的文獻(xiàn)，大多數(shù)都是在討論組織冗余對(duì)組織績(jī)效、創(chuàng)新等的影響是積極的還是消極的。而這種研究的理論依據(jù)集中在組織理論、理論和資源基礎(chǔ)觀的論述上，且都是單一的理論視角。如果單純只是從理論本身出發(fā)，那么得出的結(jié)論可能會(huì)是片面的。組織冗余作為企業(yè)里面的一種資源，必須考慮其在實(shí)踐中的應(yīng)用。因此，對(duì)組織冗余的分析要結(jié)合具體的情境來(lái)研究，特別是在知識(shí)管理的環(huán)境下。而已有文獻(xiàn)大多數(shù)研究樣本都是基于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)我國(guó)情境下的研究較少，尤其是對(duì)知識(shí)管理環(huán)境的變化而引起的企業(yè)冗余資源的變化的研究甚少。

2．缺乏知識(shí)資源和關(guān)系資源的研究

由于中西方國(guó)情和文化背景的差異，組織冗余在西方的研究多是針對(duì)組織有形資源，如多余的人員、未使用的資本、不必要的資本費(fèi)用等，對(duì)于嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源和關(guān)系資源這一類(lèi)無(wú)形的冗余資源的研究很少。具體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)這類(lèi)無(wú)形冗余資源的測(cè)量和影響機(jī)制的研究都還比較模糊，只是粗范地認(rèn)為知識(shí)冗余資源有很重要的作用，而究竟知識(shí)冗余資源的生成機(jī)制是怎樣的以及其如何對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，目前的研究還比較缺乏和零散。

3．缺乏對(duì)組織冗余前因變量的研究

大量的研究都是把組織冗余看作是一個(gè)自變量或內(nèi)生變量，將其看成是組織績(jī)效、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)成長(zhǎng)、企業(yè)國(guó)際化、戰(zhàn)略等的影響因素，而針對(duì)具體的組織冗余前因變量的研究較少，只是一些理論知識(shí)上的分析，缺少實(shí)證研究和經(jīng)驗(yàn)的支持。雖然已有文獻(xiàn)研究得出在組織冗余和創(chuàng)新、績(jī)效、企業(yè)成長(zhǎng)等方面存在一定的積極關(guān)系，但是對(duì)于如何讓公司識(shí)別組織冗余資源，控制冗余的數(shù)量，從而使公司保持正常的冗余水平卻鮮有研究。

二、未來(lái)進(jìn)一步研究方向

1．理論研究與知識(shí)情境相結(jié)合

從文獻(xiàn)的梳理過(guò)程來(lái)看，現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)組織冗余的理論研究已經(jīng)比較成熟。無(wú)論是組織理論、理論還是資源觀，都從各自的理論視角深刻地分析了組織冗余的作用。但是，如果只是從理論角度來(lái)研究，其實(shí)踐應(yīng)用效果必然會(huì)降低。未來(lái)研究可以進(jìn)一步考慮結(jié)合知識(shí)管理環(huán)境，來(lái)探討組織冗余對(duì)組織創(chuàng)新的意義。

2．拓展組織冗余資源的研究邊界

組織冗余包括有形的冗余資源（如現(xiàn)金、設(shè)備、原材料等）和無(wú)形的冗余資源（如嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源、關(guān)系資源），現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)無(wú)形冗余資源的研究還比較缺乏。而如今在知識(shí)管理環(huán)境下，知識(shí)資源是組織創(chuàng)新的源泉，對(duì)組織的成長(zhǎng)有著重要的作用。因此，有必要在未來(lái)的研究中明確知識(shí)冗余資源、關(guān)系資源等無(wú)形冗余資源的測(cè)量和影響機(jī)制，拓展組織冗余的研究邊界，使其不再局限于對(duì)有形資源的研究。

3．探索知識(shí)管理環(huán)境下的組織冗余前因變量

聚焦于組織冗余的影響后果是積極或是消極，雖然對(duì)組織理論的研究有所貢獻(xiàn)，但是如果企業(yè)管理者不知道如何利用組織冗余，那么其實(shí)際的價(jià)值并不是很大。因此，在研究組織冗余的過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)和解釋如何去有效識(shí)別和利用冗余資源，將會(huì)更具意義。未來(lái)可以進(jìn)一步結(jié)合企業(yè)的具體情境，研究組織冗余資源的配置利用。

作者：李苗 單位：廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院