醫(yī)院管理中人事統(tǒng)計(jì)的作用及對(duì)策

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［摘要］人才力量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的不竭動(dòng)力，醫(yī)院的管理、醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開(kāi)人才的支持和推動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各級(jí)人員的優(yōu)化管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的重中之重，只有做好人才的管理和引導(dǎo)，才能確保醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入健康可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。文章從人事統(tǒng)計(jì)工作的主要職能入手，對(duì)人事統(tǒng)計(jì)在管理工作中的重要作用進(jìn)行了闡述，并在此基礎(chǔ)上提出了人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中有效開(kāi)展的對(duì)策，希望能給相關(guān)的工作人員以參考啟示，推動(dòng)醫(yī)院管理人事統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］人事統(tǒng)計(jì);醫(yī)院管理;作用對(duì)策

改革開(kāi)放以后，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展的新時(shí)期，國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就斐然，科教文衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展也邁入了新的發(fā)展階段，尤其是醫(yī)院系統(tǒng)的發(fā)展更加的高效高質(zhì)。在新的現(xiàn)代化人力資源管理方式下，醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作也要做出積極的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，要進(jìn)一步與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)化發(fā)展，只有這樣才能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的發(fā)展需求，為醫(yī)院管理工作的有效開(kāi)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。

1人事統(tǒng)計(jì)工作的主要職能

1.1信息職能

人事統(tǒng)計(jì)的核心在于統(tǒng)計(jì)，與其他統(tǒng)計(jì)不同的是，它的著眼點(diǎn)在于人事，是圍繞醫(yī)院人事開(kāi)展的一系列統(tǒng)計(jì)工作，在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中形成的數(shù)據(jù)資料信息是醫(yī)院制訂計(jì)劃、展開(kāi)決策、調(diào)整思路的重要信息參照。一個(gè)完善的人事統(tǒng)計(jì)需要針對(duì)醫(yī)院全院?jiǎn)T工的相關(guān)情況進(jìn)行及時(shí)有效的收集、審核、匯總、存檔，并且積極主動(dòng)地將相關(guān)人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)醫(yī)院的管理決策部門，確保管理決策部門能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解醫(yī)院的人事情況。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的人員變動(dòng)是較大的，每一年都有工作人員的增減，此時(shí)與之相對(duì)的在人員數(shù)量、學(xué)歷層次、職稱結(jié)構(gòu)、崗位調(diào)整等方面的人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，人事統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)地更新、完善，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。

1.2咨詢職能

人事統(tǒng)計(jì)工作的咨詢職能主要體現(xiàn)在它可以對(duì)全院人員的信息進(jìn)行及時(shí)的收集、有效的分析、迅速的反饋，準(zhǔn)確高效的人事信息數(shù)據(jù)可以為醫(yī)院管理層的科學(xué)決策提供有力支撐和可行依據(jù)，它是醫(yī)院管理人員的好參謀和好助手。有關(guān)全院人員的年報(bào)填寫是醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、常規(guī)性的工作，通過(guò)對(duì)年報(bào)的填寫與分析，人事統(tǒng)計(jì)人員可以及時(shí)有效的掌握醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量、學(xué)歷、年齡、職稱等數(shù)據(jù)的比例，從而為醫(yī)院未來(lái)的人才培養(yǎng)工作做出合理的預(yù)測(cè)與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)構(gòu)建中潛存的問(wèn)題，確保醫(yī)院人才隊(duì)伍的專業(yè)性和高質(zhì)量，為醫(yī)院的長(zhǎng)效發(fā)展注入源源不竭的人才力量。

1.3監(jiān)督職能

醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督職能指的是醫(yī)院的管理監(jiān)督部門可以通過(guò)相應(yīng)的人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)有效開(kāi)展人力資源的優(yōu)化管理。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)重視人才、重用人才只是人才優(yōu)化管理的表象，更重要的是要合理配置人才，讓需要的人去需要的位置，散發(fā)自己獨(dú)特的光和熱。醫(yī)院在人才起用方面應(yīng)該知人善任、量才錄用。人事管理部門可以通過(guò)對(duì)人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析，站在宏觀發(fā)展的角度對(duì)全院人才資源進(jìn)行優(yōu)化配置，為全院繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)的開(kāi)展提供積極有效的決策依據(jù)，避免醫(yī)院人力資源管理的局限性和短見(jiàn)性，讓醫(yī)院的人力資源管理工作朝著全面、整體、有序的方向發(fā)展。

2人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用

科學(xué)完善的人事統(tǒng)計(jì)工作可以有效梳理醫(yī)院整體的人才隊(duì)伍總量規(guī)模、文化結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、年齡構(gòu)成、專業(yè)方向等信息數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的有效分析和詳細(xì)研究，可以探知醫(yī)院人才的發(fā)展規(guī)律性和構(gòu)成特殊性，從而開(kāi)展積極有效的人才隊(duì)伍管理工作，讓人力資源管理工作更加的高質(zhì)高效。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院系統(tǒng)之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，人才在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的流動(dòng)性也不斷提升，醫(yī)院人才培養(yǎng)、人才管理的難度不斷加大，尤其是在如何引進(jìn)人才、留住人才方面更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)此醫(yī)院需要通過(guò)健全高質(zhì)的人事統(tǒng)計(jì)工作來(lái)及時(shí)地了解醫(yī)院人才隊(duì)伍的實(shí)際情況，然后再立足于醫(yī)院的人才，實(shí)際開(kāi)展相應(yīng)的人事管理優(yōu)化工作，為醫(yī)院人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支撐，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院當(dāng)前人才管理中存在的不足和問(wèn)題，有針對(duì)性地提出科學(xué)有效的策略，讓醫(yī)院在繁復(fù)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人才力量是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)高速發(fā)展的原動(dòng)力，只有把握好人才這一關(guān)鍵性的因素，才能確保醫(yī)院的各項(xiàng)管理、工作決策更加的科學(xué)高效。在醫(yī)院實(shí)際的人事統(tǒng)計(jì)工作中要樹(shù)立以人為本的人才隊(duì)伍建設(shè)理念，充分尊重人才，為人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造積極良好的條件、機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)醫(yī)院全體員工的工作積極性，讓醫(yī)院的人才隊(duì)伍充滿活力與朝氣，讓科學(xué)專業(yè)建設(shè)更加的合理高效。

3人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中有效開(kāi)展的對(duì)策

3.1加強(qiáng)對(duì)人事統(tǒng)計(jì)工作的重視

人事統(tǒng)計(jì)工作是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要一環(huán)，要進(jìn)一步提高醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)效，就必須加強(qiáng)對(duì)人事統(tǒng)計(jì)工作的重視，將人事統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展放在醫(yī)院管理工作的首要位置予以突出和強(qiáng)調(diào)。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層，可以從制度規(guī)范、組織架構(gòu)等方面為醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的有效開(kāi)展保駕護(hù)航。制度方面，醫(yī)院可以結(jié)合人事統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)規(guī)范，進(jìn)一步提高人事統(tǒng)計(jì)工作的精準(zhǔn)度;組織方面，醫(yī)院可以按照人事統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容，組建相應(yīng)的組織架構(gòu)，確保人事統(tǒng)計(jì)工作各個(gè)崗位工作人員的權(quán)責(zé)得到相應(yīng)的明確，進(jìn)一步提高人事統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)效。

3.2強(qiáng)化人事統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作

要想進(jìn)一步提高醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，就必須確保信息數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠和準(zhǔn)確。人事管理的對(duì)象是全院?jiǎn)T工，人為因素的不確定是很大的，因此人事信息數(shù)據(jù)也顯示出動(dòng)態(tài)化、碎片化的特點(diǎn)。在開(kāi)展醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，要進(jìn)一步夯實(shí)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作，重視對(duì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，依照醫(yī)院人事?tīng)顩r的變化及時(shí)地進(jìn)行人事統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù)的調(diào)整和保存，確保人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和有效性。能夠隨時(shí)調(diào)用同一指標(biāo)在不同歷史時(shí)期的數(shù)據(jù)變化情況，通過(guò)對(duì)變化情況的分析，得到人力資源數(shù)據(jù)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)人事問(wèn)題，提出有針對(duì)性的解決意見(jiàn)，確保醫(yī)院人事管理工作的有效開(kāi)展。

3.3完善人事統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，所要填寫的報(bào)表數(shù)量較多，此時(shí)如果各項(xiàng)指標(biāo)口徑不一，極易發(fā)生數(shù)據(jù)不良交叉現(xiàn)象。這樣不但會(huì)加大統(tǒng)計(jì)人員的工作強(qiáng)度，而且很容易造成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)誤差的出現(xiàn)。為了避免上述問(wèn)題的發(fā)生，就需要對(duì)醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行明確和完善，醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)部門可以定期對(duì)現(xiàn)階段的人事統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行分析和總結(jié)。在開(kāi)展年度人事統(tǒng)計(jì)總結(jié)時(shí)，應(yīng)該圍繞統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的口徑和范圍進(jìn)行研討，建立事前控制系統(tǒng)，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)會(huì)，確保各指標(biāo)體系下的人事數(shù)據(jù)都可以得到規(guī)范有效的處理，讓人事統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)價(jià)值得到呈現(xiàn)。

4結(jié)論

綜上所述，不難看出，在新時(shí)期，我國(guó)醫(yī)院系統(tǒng)的人事統(tǒng)計(jì)工作也面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作人員一定要牢牢把握時(shí)代的機(jī)遇，進(jìn)一步夯實(shí)醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)，提高醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)質(zhì)量水平。

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作者：李關(guān)梅 單位：魯?shù)榭h人民醫(yī)院