中學(xué)生心理健康教育模式與方法

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摘要:中學(xué)生心理健康教育歷來是中學(xué)教育的一個重點，也是一個難題，如何破解中學(xué)生心理健康教育難題，實現(xiàn)良好的心理健康教育效果具有重要意義。社會工作在介入中學(xué)生心理健康教育具有一定的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在其理念的優(yōu)勢、方法的優(yōu)勢和社工角色的優(yōu)勢。依據(jù)“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式，運用抗逆力提升方法、個案輔導(dǎo)方法和小組工作方法介入中學(xué)生心理健康教育能夠取得良好的效果。

關(guān)鍵詞:學(xué)校社會工作;中學(xué)生;心理健康;模式與方法

隨著改革的深入和社會的發(fā)展，中國在各個方面都取得了舉世矚目的成績，同時也出現(xiàn)了被一些社會學(xué)家所言的“發(fā)展困境”和“類發(fā)展困境”。在面對這些發(fā)展困境時，中國政府明確提出要關(guān)心弱勢群體和加強社會保障工作，這就為社會工作的開展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境。作為社會工作的一個重要組成部分，促進學(xué)校社會工作發(fā)展，使其更好地服務(wù)學(xué)校和學(xué)生，成為了當(dāng)前社會工作理論研究和實踐不可缺少的內(nèi)容。

一、學(xué)校社會工作介入中學(xué)心理健康教育的必要性

學(xué)校社會工作，是社會工作者運用社會工作的原理、方法和技巧，協(xié)助學(xué)校改善校園學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)校生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范，解決學(xué)生在成長過程中遇到的問題，完善教育功能，促進學(xué)生正常成長;幫助少數(shù)不良學(xué)生克服障礙和挖掘潛能的專業(yè)服務(wù)活動［1］?！爸袑W(xué)生”作為學(xué)生群體中較為特殊的群體更需要得到更多的注意和幫助?！爸袑W(xué)生”的特殊性主要體現(xiàn)在“中學(xué)生”所處的年齡段不論是身體還是心理都處于快速發(fā)展的階段，這個時期也被稱為“青春期”?！扒啻浩凇笔侨擞蓛和匠赡甑倪^渡期。在這個時期里，人的體格、性征、內(nèi)分泌及心理都發(fā)生了巨大的變化。如何幫助這個時期的中學(xué)生形成良好的人生觀和價值觀，幫助他們解決心理發(fā)展和學(xué)習(xí)生活中遇到的問題對于中學(xué)生今后的人生發(fā)展來說至關(guān)重要。另外，近年來隨著社會的急劇變遷、經(jīng)濟的快速發(fā)展以及傳統(tǒng)觀念被沖擊甚至是顛覆，對中學(xué)中青少年的心理健康成長產(chǎn)生了巨大的壓力。中學(xué)生心理健康一旦出現(xiàn)問題，就會通過一些不良行為表現(xiàn)出來，具體表現(xiàn)為:逃學(xué)、校園暴力、吸煙、厭學(xué)等。然而，我國中學(xué)原有的思想政治教育和心理輔導(dǎo)功能已弱化，中學(xué)教師說教式的思想教育方法已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足中學(xué)生心理健康成長的需要。而學(xué)校社會工作的理論與方法在促進中學(xué)生心理健康教育方面有著一定的優(yōu)勢，能彌補傳統(tǒng)中學(xué)心理健康教育的缺陷。

二、學(xué)校社會工作介入中學(xué)生心理健康教育的優(yōu)勢

學(xué)校社會工作介入中學(xué)生心理健康教育的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在三個方面:第一，學(xué)校社會工作理念符合中學(xué)生的心理健康教育的規(guī)律。社會工作經(jīng)過長期發(fā)展，逐漸形成了具有自身特色的專業(yè)理念，即以人為本、助人自助［2］。學(xué)校社會工作在介入中學(xué)生心理健康教育中持有的理念更是如此。所謂以人為本、助人自助指的是在心理健康教育中必須以服務(wù)對象的具體情況和具體需要出發(fā)，采取服務(wù)對象可接受的方法進行輔導(dǎo)。第二，學(xué)校社會工作的方法易被中學(xué)接受。學(xué)校社會工作是社會工作的重要實務(wù)領(lǐng)域。傳統(tǒng)心理健康教育的方法單一，形式枯燥，對于學(xué)生來說是一種被動的學(xué)習(xí)過程。而多元的學(xué)校社會工作方法不僅更有趣而且更有效。每一種學(xué)校社會工作方法都具有自身的特點和作用，采取何種方法或是何種方法占主導(dǎo)需要針對服務(wù)對象的具體情況來設(shè)計。第三，學(xué)校社會工作者易被中學(xué)生認同。社工這種非教師的身份能夠讓中學(xué)生能夠放下戒備與其交流。同時，學(xué)校社工一般是年輕人，相似的興趣愛好和價值觀念為和中學(xué)生交流和溝通提供了便利。由此可以看出，不論是學(xué)校社會工作的理念亦或是學(xué)校社會工作的方法以及學(xué)校社會工作者本身，在參與學(xué)校社會工作，促進學(xué)生心理健康發(fā)展等方面具有傳統(tǒng)學(xué)校心理健康教育模式和方法所不能替代的作用。

三、學(xué)校社會工作中心理健康教育的內(nèi)容與目標(biāo)

學(xué)校社會工作是以學(xué)校生活為背景的以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的服務(wù)。［3］學(xué)校社會工作心理健康教育的內(nèi)容包括兩個方面。第一方面是針對全體學(xué)生的發(fā)展性和預(yù)防性心理健康教育，同時幫助學(xué)生開發(fā)潛能，促進學(xué)生在各方面健康發(fā)展。第二部分是針對處于心理困境中的學(xué)生，學(xué)校社會工作提供補救性和改善性的服務(wù)，幫助學(xué)生處理遇到的心理問題和排除其成長過程中的障礙，協(xié)助這些學(xué)生走出心理困境。學(xué)校社會工作的目的是學(xué)校社會工作者通過一系列專業(yè)的社會工作方法，幫助學(xué)生解決面臨或即將面臨的問題，促進其身心健康發(fā)展，即協(xié)助學(xué)生為現(xiàn)在所居住的世界與未來可能面對的世界準(zhǔn)備他們自己。［4］具體來說，學(xué)校社會工作心里健康教育的目標(biāo)可以劃分為三個層次。第一層次的目標(biāo)為長遠目標(biāo)，即:使學(xué)生獲得幸福的人生。幸福感是人類自身需要得到滿足以及理想得以實現(xiàn)后的一種情緒，幸福感是人們對于客觀事物的一種主觀反應(yīng)，體現(xiàn)了人們的價值取向。所以，學(xué)校社會工作心理健康教育的長遠目標(biāo)就是讓學(xué)生自身建立起積極的人生觀和價值觀，良好的生活態(tài)度，以及為實現(xiàn)幸福生活不懈奮斗的堅強意志。第二層次的目標(biāo)是中期目標(biāo)。即:幫助學(xué)生提高其情商，協(xié)助學(xué)生積極準(zhǔn)備自己去面對當(dāng)前和未來的世界。具體包括:(1)不斷提升自我的信心。(2)學(xué)會與人相處。(3)學(xué)會建立自我情緒調(diào)節(jié)機制，保持良好的情緒狀態(tài)。第三層次的目標(biāo)是短期目標(biāo)，也被稱為具體目標(biāo)。包括:(1)幫助學(xué)生解決當(dāng)前面臨的問題和困難。(2)幫助學(xué)生疏通負面的情緒。(3)幫助學(xué)生正確客觀認識自身的狀態(tài)。學(xué)校社會工作的心理健康教育要想在心理健康教育實踐中彌補當(dāng)前中學(xué)心理健康教育的不足，幫助學(xué)生樹立良好的心理健康理念、健全的心理品質(zhì)，協(xié)助中學(xué)生解決其的心理問題，就必須采取科學(xué)適用的心理健康教育模式。

四、學(xué)校社會工作介入中學(xué)生心理健康教育的模式

(一)愛德森學(xué)校社會工作模式本土化分析

美國社會工作研究者愛德森曾經(jīng)提出了學(xué)校社會工作的四種模式，分別是傳統(tǒng)臨床模式(tradi-tionalclinicalmodel)、學(xué)校變遷模式(school－changemodel)、社區(qū)學(xué)校模式(schoolcommunitymodel)和社會互動模式(socialinteractionmodel)。［5］這四種工作模式各具特色，為學(xué)校社會工作的開展起到了積極的指導(dǎo)作用。中國大陸學(xué)校社會工作必須借鑒國外和港臺地區(qū)在學(xué)校社會工作開展中的經(jīng)驗和模式，但也必須結(jié)合我國內(nèi)地的具體情況，探索和發(fā)展適合我國大陸地區(qū)實情的學(xué)校社會工作模式，學(xué)校社會工作的心理健康教育也是如此。相對國外和港臺地區(qū)而言，中國大陸的學(xué)校社會工作所處的發(fā)展現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)社會工作發(fā)展水平還不夠高。在我國大陸，社會工作還處于一個比較初級的發(fā)展階段，雖然在深圳、廣州等發(fā)達地區(qū)，社會工作已經(jīng)取得了一定的成績，也逐漸被大眾所認識和接受，但是在全國普通城市，或者欠發(fā)達地區(qū)，人們對于社會工作普遍沒有過多的認識，甚至一些地區(qū)沒有社會工作組織。(2)社區(qū)化程度不高。在一般城市或是欠發(fā)達地區(qū)，社區(qū)的建設(shè)不夠完備，社區(qū)很難為居民提供比較完善的支持服務(wù)。另外社區(qū)居民對于社區(qū)的認同也不夠高，居民在遇到一些問題時很少會求助于社區(qū)解決。(3)中國大陸學(xué)校的行政化程度較高。當(dāng)學(xué)校的體系或是教育體系不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要的情況發(fā)生時，學(xué)校社會工作對于學(xué)校施加影響，改變學(xué)校規(guī)范和情境的能力非常有限。當(dāng)前中國大陸的中小學(xué)校主要以公立學(xué)校為主，教學(xué)方法和教學(xué)模式具有一定的統(tǒng)一性。這種狀況使得學(xué)校社會工作還不能肩負起中學(xué)生心理健康教育的重任。綜上所述，愛德森的學(xué)校社會工作四種模式在中國大陸學(xué)校的心理健康教育中不完全適用。

(二)“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式

我們發(fā)現(xiàn)，“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式更符合中國實際情況。具體來說就是在中學(xué)生心理健康教育中，必須以學(xué)校心理健康教育為主，學(xué)校社會工作心理健康教育為輔助，同時，積極發(fā)揮家庭對于中學(xué)生心理健康教育的重要作用，在具體操作辦法上，中學(xué)生心理健康教育必須根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的具體情況和需求，靈活采用多種社會工作方法介入中學(xué)生心理健康教育。那么，“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式在具體的施用中的必然性與可行性如何?這種聯(lián)動模式又該如何運行呢?1．“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式的可行性與必要性。“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式在我國中學(xué)生心理健康教育中具有一定的必要性與可行性，具體表現(xiàn)為:(1)學(xué)校在心理健康教育的中心地位。在當(dāng)前的教育行為中，學(xué)校教育無論在國內(nèi)還是國外都占據(jù)著中心地位，心理健康教育也不例外。學(xué)校教育具有其他教育形式無法取代的作用。(2)社會工作者作為專業(yè)的社會服務(wù)提供者發(fā)揮越來越大的作用。社會工作機構(gòu)建設(shè)以及隊伍建設(shè)近年來也越來越得到全社會的重視。學(xué)校社會工作者在為中學(xué)生心理健康教育提供服務(wù)中也有著自身強大的優(yōu)勢。(3)家庭教育是不可忽視的重要內(nèi)容。家庭教育是子女成長過程中接受到的最早的教育，其對于子女成長具有非常重要的作用。同時，在家庭成員處于中學(xué)教育這個階段時，其心理會產(chǎn)生一些變化，家庭教育在此時更要與學(xué)校教育和學(xué)校社工緊密聯(lián)系起來，構(gòu)建積極有效的教育模式，采取合理的教育方法。為處于中學(xué)階段的家庭成員的心理健康成長提供支持。2．“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式的實現(xiàn)機制。具體來看，我們可以從以下兩個角度入手來推進“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動模式的實現(xiàn):(1)建立基于電信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的即時溝通平臺。學(xué)校、社工和家庭基于電信和網(wǎng)絡(luò)手段建立及時溝通平臺的意義體現(xiàn)在:首先，三方能在第一時間進行信息的溝通和反饋，在心理健康教育方法等方面形成共識和合力，避免出現(xiàn)各說各話，信息不暢的問題。其次，及時溝通平臺能夠讓三方中的各個成員能夠單獨溝通和協(xié)調(diào)，為發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象心理健康的問題提供及時的溝通渠道。第三，大大降低了溝通的時間成本和經(jīng)濟成本。(2)建立三方定期會面制度。作為固定的會面溝通制度，具有的優(yōu)點主要包括:(1)系統(tǒng)全面。固定的會面溝通可以讓家長學(xué)校和社工之間能進行系統(tǒng)全面的溝通，對于相關(guān)問題可以進行更為深入的討論和分析，從而找出解決的辦法。(2)分享信息。定期會面能夠讓社工學(xué)校和家長在一起分享自身在對中學(xué)生心理健康教育中遇到的具體問題、取得的經(jīng)驗和個人的一些感受。(3)提高意識。定期的會面能夠讓學(xué)校、學(xué)校社工和家長對于中學(xué)生心理健康教育和其他方面的教育的重要性有更為深刻的認識。在具體實施中，三方定期會面制度建立應(yīng)遵循的原則主要有:(1)選取合適的會面時間。在定期會面的時間制定上，首先，要綜合考慮學(xué)生家長、學(xué)校和學(xué)校社工的具體情況，選取能夠讓更多相關(guān)人員都方便的時間。其次，確定的時間間隔不能太長也不能太短。如果時間間隔太長，就不能及時解決問題。如果時間間隔太短也會加大相關(guān)人員和組織的負擔(dān)。(2)采用多樣有效的會面形式和內(nèi)容。在定期會面的形式上也需要下一定的工夫，不要拘泥于某一種形式。例如選取一定的主題，采取集體討論的方式，或者采取主題講座的方式，或者采取游戲的方式，幫助家長體會學(xué)生的心理動態(tài)，從中學(xué)生的視角來看問題，協(xié)助家長消除家長和學(xué)生之間的隔閡。

五、學(xué)校社會工作介入中學(xué)生心理健康教育的方法

合理的中學(xué)生心理健康教育模式是中學(xué)生心理健康教育的基礎(chǔ)。而社會工作如何介入中學(xué)生心理健康教育，以及采取哪些方法介入是一個非?，F(xiàn)實的問題。針對中學(xué)生的心理健康教育的實際情況，在對中學(xué)生進行心理健康教育中，可采取以下三種方法，分別是:抗逆力提升方法、個案輔導(dǎo)方法和小組工作方法。

(一)抗逆力提升方法的介入

抗逆力是近年來社會工作領(lǐng)域越來越強調(diào)的概念，專門從事于中學(xué)生抗逆力研究的學(xué)者亨德森和米爾斯坦認為:“所謂抗逆力指的是面對逆境時的回彈、回復(fù)和成功的適應(yīng)能力，在面對當(dāng)前社會各種壓力時，能發(fā)展出對社會的、學(xué)術(shù)的和職業(yè)的競爭力”。［6］也有人認為，抗逆力是一種能力。指的是“抗逆力的核心在于復(fù)原，即在接收到來自外界的壓力之后重新回到壓力之前所具有的適應(yīng)的、勝任的行為模式的能力”。［7］總的來說，在中學(xué)生心理健康教育中引入抗逆力提升方法，主要是通過學(xué)校和學(xué)校社會工作者運用一系列的專業(yè)方法，提升中學(xué)生的抗逆力，幫助中學(xué)生在遇到危機、困難的時候迸發(fā)出巨大的能量，調(diào)整自我，積極應(yīng)對，獲得良性發(fā)展，避免出現(xiàn)焦慮、扭曲、混亂或者心理瓦解等心理健康問題。在設(shè)計提升學(xué)生心理抗逆力的操作方法方面，可以從以下三個方面入手:(1)增加關(guān)系鏈接，即學(xué)校社會工作者通過積極組織各種學(xué)生活動，并吸引家長參與，增加同學(xué)之間的聯(lián)系和增強學(xué)生和家長之間的和睦關(guān)系，形成良好的朋輩關(guān)系和家庭關(guān)系。在教育和教學(xué)中促進學(xué)生和老師之間的溝通，形成民主、和諧的師生關(guān)系。(2)教授生活技能。即學(xué)校社會工作者幫助學(xué)生掌握與人合作、沖突解決方法、溝通和壓力管理等技能。(3)提供關(guān)懷和支持。即學(xué)校社會工作者要及時介入處于困難狀態(tài)的學(xué)生，同時，也必須積極關(guān)注和鼓勵每位學(xué)生?？傊?，抗逆力的提升有助于中學(xué)生形成良好的心理狀態(tài)，在面對困境時能夠平穩(wěn)反應(yīng)、積極應(yīng)對。

(二)個案輔導(dǎo)的介入

“個案工作”是社會工作中傳統(tǒng)的工作方法。個案輔導(dǎo)介入中學(xué)生心理健康教育指的是，學(xué)校社會工作者通過直接面對面、一對一的方式，利用完整詳細的調(diào)查資料，采用專業(yè)的溝通技巧，為中學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)，幫助中學(xué)生解決心理困擾和問題。個案輔導(dǎo)介入中學(xué)生心理健康教育最大的特點和優(yōu)點就是其具有針對性。在學(xué)校社會工作過程中，中學(xué)生產(chǎn)生心理健康問題的原因往往是多種多樣的，包括個人認識的問題、家庭的問題、朋輩之間的問題、學(xué)校的問題、學(xué)習(xí)的問題等等，甚至有的中學(xué)生心理的健康問題的產(chǎn)生是多種原因共同作用的結(jié)果。這就需要社會工作者遵循社會工作中區(qū)別對待和人本主義的原則，采取個案輔導(dǎo)的方式介入中學(xué)生心理健康教育。學(xué)校社會工作者進行個案輔導(dǎo)時需要采用的技巧包括:(1)真誠主動的態(tài)度。通常在進行個案輔導(dǎo)的初級階段，學(xué)生對于個案輔導(dǎo)和社會工作者是比較陌生甚至是排斥的，這就需要學(xué)校社會工作者以一個真誠可信、積極主動的態(tài)度與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。(2)同理心的溝通。社會工作者在與中學(xué)生進行溝通交流中必須尊重中學(xué)生的價值觀念和判斷，站在中學(xué)生的立場上思考問題并進行溝通。(3)維護案主自決，積極鼓勵。維護案主自決是對于案主的尊重，不僅是社會工作遵循的重要原則，也是有效引導(dǎo)中學(xué)生心理健康發(fā)展的重要技巧。積極鼓勵是通過對案主灌注希望來促使案主對于未來抱有積極的態(tài)度。維護案主自決和積極鼓勵兩者是相互依存的關(guān)系。案主自決不是簡單的讓什么都由案主自己決定，而是由社會工作通過鼓勵的方式積極引導(dǎo)案主向正面的、向上的方向發(fā)展。

(三)小組工作的介入

小組工作同樣也是學(xué)校社會工作方法中一種傳統(tǒng)的工作方法和廣泛使用的方法。小組工作介入中學(xué)生心理健康教育指的是社會工作者針對具有共同心理健康問題的中學(xué)生群體，組成社會工作小組，通過一系列的小組工作方法的使用滿足小組成員的共性需要和發(fā)展性需要。因為小組工作形式豐富多樣，具有體驗性、趣味性、創(chuàng)造性和活動性，所以，小組工作工作方法的相對比較適合青少年和兒童。小組工作方法的基本程序包括選題、招募、甄選、實施、評估和跟蹤。正確把握每個環(huán)節(jié)中的工作技巧對于提升小組工作整體效果具有重要作用。在中學(xué)生心理健康教育中，小組工作的開展特別需要注意以下三個方面:(1)創(chuàng)新招募技巧。招募小組成員在社會工作還非主流的校園里，是比較困難的，單一依靠學(xué)校層面的命令手段讓中學(xué)生加入心理健康教育小組往往起不到很好的效果。在招募小組組員時必須依據(jù)中學(xué)生的心理特征，采取各種新穎的形式來宣傳小組工作，吸引中學(xué)生加入。例如，通過微博、微信、海報等媒介就能起到比較好的效果。(2)準(zhǔn)確把握社會工作者的角色定位。在小組工作的不同環(huán)節(jié)，社會工作者的角色是不一樣的。例如在小組工作開展的初期，社會工作者處于小組工作中心地位，是小組工作的引導(dǎo)者，起到帶領(lǐng)、組織、鼓勵和統(tǒng)籌的作用，而在小組工作的成熟期，社會工作者處于小組工作的邊緣位置，起到支持、協(xié)助和調(diào)解的作用。所以，作為小組工作中的社會工作者來說，必須準(zhǔn)確把握自身角色的轉(zhuǎn)換。(3)積極跟蹤，鞏固效果。在小組工作結(jié)束之后，社會工作者積極跟蹤小組成員，能夠有效鞏固小組工作的效果。積極跟蹤由于各種原因也是容易被大家所忽視的，如果缺少了跟蹤和鞏固，之前小組工作的成果很可能就會白費。面對當(dāng)前中學(xué)生心理健康問題日益突出的現(xiàn)狀，積極探索心理健康教育的新模式和方法是很有必要的，社會工作介入中學(xué)校心理健康教育具有一定的可行性和優(yōu)勢。引入學(xué)校社會工作的理念和專業(yè)工作方法，形成“學(xué)校－社工－家庭”聯(lián)動的心理健康教育新模式，運用抗逆力提升方法、個案輔導(dǎo)方法和小組工作方法是實現(xiàn)良好的中學(xué)生心理健康教育可行和有效的模式和方法。

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作者：楊浩楠 單位：嘉應(yīng)學(xué)院政法學(xué)院