淺析保險公司人力資源管理對策

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摘要：一直以來，人力資源都是企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)營過程中最主要的動力，因此構(gòu)建高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平的人才隊伍，并合理的調(diào)度及應(yīng)用人才則是目前保險公司發(fā)展過程中的重中之重。結(jié)合我國各大保險公司人力資源的管理現(xiàn)狀來分析，通過引進(jìn)高技術(shù)及素質(zhì)水平的職工隊伍、推動企業(yè)文化建設(shè)、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、制定激勵機(jī)制等方式都能夠起到顯著的效果。本文主要針對現(xiàn)階段保險公司人力資源管理過程中存在的一些問題和缺陷進(jìn)行分析，并提出了相關(guān)的策略。

關(guān)鍵詞：保險公司；人力資源；管理對策

1引言

人力資源是推動企業(yè)發(fā)展的主要動力，而職工的綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)往往也決定了企業(yè)的整體發(fā)展效率和發(fā)展水平。人力資源是所有資源中最重要的資源，在經(jīng)濟(jì)增長中人力資源的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他物質(zhì)資源，人力資源能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過程中最具有價值和創(chuàng)造能力的資源，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中不斷增長的重要資源。而對于保險公司來說，人才資源不單單是企業(yè)綜合實力的一種表現(xiàn)，同時也是參與市場競爭的根本條件，而怎樣才能夠進(jìn)一步提高人力資源管理的效果，完善管理體系，則是事關(guān)我國保險行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)問題。

2現(xiàn)階段我國保險公司人力資源方面出現(xiàn)的問題

2.1保險專業(yè)人才匱乏

現(xiàn)階段，我國從事保險行業(yè)的人員數(shù)目在120萬左右，雖然看上去并不少，不過若從保險行業(yè)人員的結(jié)構(gòu)以及綜合素質(zhì)等各個方面來分析，那么便能夠發(fā)現(xiàn)實際上具有較高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)的人員并不多。保險行業(yè)的精算、投資、理賠等各專業(yè)的人才培育則是一個長久的過程，我國保險專業(yè)的教育在近些年才剛剛開始興起，起步較晚。因此，我國各領(lǐng)域的保險專業(yè)人才仍然存在嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)象，特別是保險精算方面的人才以及了解保險相關(guān)法律的人才則更是短缺。

2.2保險行業(yè)人才流動具有局限性

保險行業(yè)人力資源的流動是市場經(jīng)濟(jì)變化下的客觀趨向，保險人才資源的短缺必定會使得人才會在多個保險公司之間流動，不過這種正常意義上的流動卻會被個別保險公司進(jìn)行主觀約束，不但不會通過改善待遇等手段來盡可能地挽留人才，還會針對有流動心理的人才加以限制和阻攔，對于保險行業(yè)人才的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。

2.3激勵性不足

在人力資源管理方面，各大企業(yè)最常用，而人才們也最受用的管理手段便是激勵措施，比如績效機(jī)制、賞罰機(jī)制等都能夠極大地促進(jìn)人才的積極性，為職工的工作提供動力，為企業(yè)發(fā)揮更大的價值。不僅需要在待遇和福利等方面進(jìn)行激勵，同時也需要給予一定的精神激勵。職工對于精神方面的需求也是十分重要的，主要便表現(xiàn)在對于個人發(fā)展的需求方面，不過如今的保險公司中大多數(shù)并沒有制定合理可行的選拔制度和優(yōu)勝劣汰體系，這對于人才的選拔和晉升來說也會帶來一定程度的影響。

3保險公司人力資源管理的相關(guān)策略

3.1構(gòu)建人才選拔制度

建立合理的人才價值觀以及公平公正的人才選拔制度，只要是具備一定的業(yè)務(wù)水平，或是具有豐富工作經(jīng)驗的人才，都是公司所需要的人才。而且，管理人員在進(jìn)行人才選拔過程中也需要進(jìn)行全面性考慮，不但要求職工具有一定的知識水平和業(yè)務(wù)能力，其綜合素質(zhì)也十分重要，為了能夠進(jìn)一步為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展所考慮，必然要在人才選擇方面?zhèn)戎赜诘虏偶鎮(zhèn)涞木C合型人才，只有具備一定業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)的人才，才能夠真正推動公司穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

3.2構(gòu)建激勵制度

如何構(gòu)建合理的激勵制度，以及如何落實與應(yīng)用是一門學(xué)問，而這也需要管理人員能夠充分了解職工的具體狀況和心理需求等來進(jìn)行調(diào)整。激勵是激發(fā)職工工作主動性的重要方式，也是人力資源管理工作中最常用也最難以把控的手段。保險公司若想進(jìn)一步的吸納人才，并且讓人才主觀上選擇留下，就必須在企業(yè)各個階層實施層次化的激勵制度，按照職工的不同崗位以及不同貢獻(xiàn)等設(shè)計不同的激勵方式。職工的薪資水平要和績效增長以及市場滿意度等一系列指標(biāo)進(jìn)行聯(lián)系，可以合理地增加收入差。而激勵的方法并不止薪酬一方面，還可以將假期作為獎賞，通過激勵制度的建立能夠有效激發(fā)職工的主動性，為公司展現(xiàn)出更高的價值。

3.3促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

在人力資源管理過程中，除了激勵制度之外，建設(shè)企業(yè)文化也是吸引更多人才，以及留住人才的重要條件。而企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也離不開企業(yè)文化的建設(shè)，這并不單單是管理手段，同時也是企業(yè)的靈魂和價值，優(yōu)良的企業(yè)文化具有著無形的價值，也具備著一般的管理所不具備的凝聚力和吸引力。管理人員需要合理的創(chuàng)建企業(yè)文化、利用企業(yè)文化，以及推動企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集結(jié)，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，確立一致的價值觀，能夠為職工帶來強(qiáng)烈的歸屬感以及使命感，這對于人才資源具有莫大的吸引力。

4結(jié)束語

綜上所述，根據(jù)目前的形式來看，保險公司正在面臨著人才匱乏、競爭激烈等形勢問題，因此加強(qiáng)人力資源管理，吸納和留住更多的人才成為了當(dāng)前以及未來發(fā)展的首要任務(wù)。保險公司需要針對人才資源，構(gòu)建合理的選拔制度以及激勵制度，并推動企業(yè)文化的建設(shè)，來讓人才主動留下，并吸引更多的人才資源，為企業(yè)的發(fā)展提供更加持久的動力。

參考文獻(xiàn)

[1]李士偉.保險公司人力資源開發(fā)與管理思考[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018（11）：185.

[2]宿巍.淺議新形勢下保險行業(yè)的人力資源管理[J].人才資源開發(fā)，2018（14）：93-94.

作者：楊希 單位：國防科技大學(xué)