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摘要:2020年作為現(xiàn)代財(cái)政制度基本建成的標(biāo)志年,財(cái)稅行業(yè)在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等一系列技術(shù)沖擊下將會(huì)有很大的變革,更新的機(jī)遇,更廣的業(yè)務(wù),更專業(yè)的前景。在新的機(jī)遇下,財(cái)稅行業(yè)也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和快速的洗牌。文章就財(cái)稅制度改革為切入點(diǎn),分析財(cái)稅行業(yè)在未來(lái)兩年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并提出應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:財(cái)稅;納稅人;服務(wù)
富蘭克林曾說(shuō)“在這個(gè)世界上,除了死亡和稅收以外,沒(méi)有什么事情是確定無(wú)疑的”。這一句話揭示了財(cái)稅是一個(gè)橫跨所有行業(yè),記錄、服務(wù)和監(jiān)督著所有行業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,目前已進(jìn)入“新常態(tài)”,無(wú)論是宏觀還是微觀層面,都處于轉(zhuǎn)型的陣痛期,財(cái)稅服務(wù)行業(yè)也不例外。自2016年開(kāi)始,會(huì)計(jì)師事務(wù)所傳統(tǒng)“報(bào)告類”項(xiàng)目明顯減少,注冊(cè)稅務(wù)師從職業(yè)資格轉(zhuǎn)型為級(jí)別認(rèn)定,尤其是是國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于《涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》的公告出臺(tái)后,傳統(tǒng)的鑒證服務(wù)已經(jīng)不再是財(cái)稅行業(yè)主流?!渡罨瘒?guó)稅、地稅征管體制改革方案》的標(biāo)志著財(cái)稅改革在不斷深化中再次提速,各項(xiàng)政策文件密集出臺(tái)。從2016年開(kāi)始,財(cái)稅文件如雪花般向財(cái)稅服務(wù)從業(yè)人員飄來(lái),標(biāo)志著進(jìn)入了新一輪財(cái)稅改革的重要階段。新一輪財(cái)稅改革以“改進(jìn)預(yù)算管理制度”、“深化稅收制度改革”、“調(diào)整中央和地方政府間財(cái)政關(guān)系,合理劃分事權(quán)和財(cái)權(quán)”三條主線展開(kāi)。在這三個(gè)財(cái)稅改革重點(diǎn)線索中,預(yù)算管理是基礎(chǔ)性工作,必須提前鋪墊,先行完成;在稅制結(jié)構(gòu)調(diào)整完成后,收入分配便可以隨后進(jìn)行;財(cái)政收支,事權(quán)財(cái)權(quán)的劃分要確定責(zé)任,需制度改革并建立量化指標(biāo)。按照中央的部署和相關(guān)文件的要求,2016年要基本完成深化財(cái)稅體制改革的重點(diǎn)工作和任務(wù),2020年現(xiàn)代財(cái)政制度基本建立。在現(xiàn)代財(cái)政制度下,財(cái)稅服務(wù)行業(yè)目前遇到的機(jī)遇、挑戰(zhàn)是什么?又如何應(yīng)對(duì)呢?
一、隨著財(cái)稅改革,在新的業(yè)態(tài)下,財(cái)稅服務(wù)行業(yè)將迎來(lái)新的、更多的業(yè)務(wù)和機(jī)遇
(一)隨著政府改革向縱深發(fā)展,財(cái)稅服務(wù)將更多元化在《深化財(cái)稅體制改革總體方案》中規(guī)定:通過(guò)合同、委托等方式向社會(huì)購(gòu)買政府所需的事務(wù)性管理服務(wù)。政府購(gòu)買性服務(wù)的增加,使得財(cái)稅服務(wù)呈現(xiàn)多樣化。財(cái)稅服務(wù)人員的服務(wù)對(duì)象會(huì)從傳統(tǒng)的企業(yè)客戶端向政府端轉(zhuǎn)變。同時(shí),隨著政府改革向縱深發(fā)展,稅務(wù)機(jī)關(guān)逐漸會(huì)內(nèi)生很多服務(wù)需求,如,政府委托財(cái)稅從業(yè)人員對(duì)對(duì)供貨方的納稅服務(wù)情況、稅員管理及信用情況做評(píng)價(jià),作為甄選供貨商的優(yōu)劣的參考。這些服務(wù)會(huì)向社會(huì)轉(zhuǎn)移,要求財(cái)稅行業(yè)提供,具體會(huì)有:稅款征納鑒證、稅收培訓(xùn)咨詢、業(yè)財(cái)稅綜合管理、協(xié)助稅務(wù)檢查和稽查、投資項(xiàng)目稅控分析等。具有一定級(jí)別和社會(huì)知名度的財(cái)稅企業(yè)可以參與如社保核查、政府項(xiàng)目投資稅務(wù)顧問(wèn)等其他政府購(gòu)買服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
(二)隨著“一帶一路”的發(fā)展,財(cái)稅服務(wù)范圍將更廣闊在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下,國(guó)家支持企業(yè)”走出去“,將產(chǎn)能向國(guó)際方面輸出,財(cái)稅服務(wù)人員需要隨同客戶一起向國(guó)際方面發(fā)展。這樣一來(lái),需要為客戶提供更加全面的“財(cái)、稅、法+”服務(wù),及時(shí)落地進(jìn)出口稅務(wù)服務(wù)以及其他的涉及國(guó)際稅收的業(yè)務(wù)。在國(guó)際化背景下,稅務(wù)機(jī)關(guān)會(huì)非常重視反避稅的工作。稅務(wù)機(jī)關(guān)將通過(guò)打通數(shù)據(jù)平臺(tái),建立信息共享的方式對(duì)跨境業(yè)務(wù)和稅源將進(jìn)行全方位的檢查和監(jiān)控。隨著跨境交易信息的共享平臺(tái)的建立,跨境稅源風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制的完善,“走出去”企業(yè)需要在業(yè)務(wù)發(fā)生前做好業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和稅務(wù)情況的部署和測(cè)算。財(cái)稅企業(yè)可以為客戶提供先手服務(wù),幫客戶制訂提前應(yīng)對(duì)預(yù)案,以適應(yīng)新的國(guó)際稅收環(huán)境。
(三)在納稅人分級(jí)管理的背景下,財(cái)稅服務(wù)將“專業(yè)化+定制化”《國(guó)地稅征管改革方案》對(duì)納稅人實(shí)施了分類分級(jí)管理,“方案”中明確稅務(wù)征管工作的方向?yàn)椤白ゴ蠓判 ?,加大了大企業(yè)稅收征管的層級(jí)和力度。這樣一來(lái),財(cái)稅服務(wù)企業(yè)的主要客戶群體就是大型企業(yè)。大企業(yè)屬于絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)客戶,服務(wù)內(nèi)容需要更加專業(yè),服務(wù)流程更加貼心。為了能留住大客戶,財(cái)稅企業(yè)需要開(kāi)發(fā)出高附加值的定制化服務(wù)。比如,在財(cái)稅服務(wù)的提供上針對(duì)企業(yè)業(yè)、財(cái)、稅管理中的弱點(diǎn)和盲點(diǎn)提出優(yōu)化方案,并做出稅收風(fēng)險(xiǎn)控制模型對(duì)其修補(bǔ)。對(duì)大企業(yè)的項(xiàng)目投資等業(yè)務(wù)內(nèi)容、適應(yīng)的優(yōu)惠政策要給與專屬化和定制化的方案制定,并代表客戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)商和溝通。
(四)在大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)背景下,財(cái)稅服務(wù)將突出風(fēng)險(xiǎn)控制價(jià)值在信息化時(shí)代,各方都認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值。大數(shù)據(jù)的使用對(duì)于稅收征管雙方都是有利的,上有利于國(guó)家治理,建立和諧法制環(huán)境;中有利于稅收征管的效率和效果;下有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)篩查。同樣,財(cái)稅行業(yè)也將利用大數(shù)據(jù)與客戶涉稅資料進(jìn)行比對(duì),根據(jù)專業(yè)分析和經(jīng)驗(yàn)判斷及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉稅風(fēng)險(xiǎn)及控制涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)在建立自然人稅收征管體系背景下,財(cái)稅服務(wù)將逐漸從B(Business)端向C(Consumer)端延申目前稅制改革的重點(diǎn)是逐步提高直接稅比重,并提出建立自然人稅收管理體系,建立綜合與分類相結(jié)合的個(gè)人所得稅制度。高收入自然人將受到稅務(wù)機(jī)關(guān)更嚴(yán)格的監(jiān)管,這部分高凈值納稅人將會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)人士為其提供納稅服務(wù)并進(jìn)行稅收風(fēng)險(xiǎn)分析。財(cái)稅服務(wù)將從現(xiàn)有的企業(yè)稅收服務(wù)向個(gè)人服務(wù)延申,如個(gè)人理財(cái)、家族信托領(lǐng)域。
二、新的形勢(shì)下,對(duì)財(cái)稅行業(yè)提出了更高的挑戰(zhàn)
(一)專業(yè)要求更高財(cái)稅服務(wù)工作者未來(lái)要逐步放棄鑒證類的“紅海”,向行業(yè)深處的“藍(lán)?!边M(jìn)軍。相同的技術(shù)與手段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必然是相互壓價(jià)與質(zhì)量打折的惡性循環(huán)。這樣的路是走不遠(yuǎn)的。既然要提供有價(jià)值的服務(wù),比拼的必然是專業(yè)水準(zhǔn)。以前大家一直都擠在一起“出報(bào)告”,只顧低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和填寫(xiě)底稿,專業(yè)技能競(jìng)爭(zhēng)不明顯,客戶針對(duì)性服務(wù)不強(qiáng),尤其是中小事務(wù)所。低技術(shù)含量和低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)造成利潤(rùn)不高,人才培養(yǎng)跟不上,人員流動(dòng)非常快,品牌和特色無(wú)從談起。
(二)稅收風(fēng)險(xiǎn)更大目前,我國(guó)企業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻變低,稅收征管的重心后移,加強(qiáng)企業(yè)事中和事后的監(jiān)督和管理。稅務(wù)稽查使用抽查與輪查相結(jié)合的方式,也是重點(diǎn)稅源。重點(diǎn)稅源企業(yè)除了每五年必須要被論查一次以外,還會(huì)隨時(shí)有被抽查的風(fēng)險(xiǎn)。稅收的遵從風(fēng)險(xiǎn)變大,遵從成本也在變大。中小型企業(yè)納稅遵從都參差不齊,納稅人違反稅法風(fēng)險(xiǎn)在增加。財(cái)稅行業(yè)在提供鑒證服務(wù)和鑒證服務(wù)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)增加,需要更加謹(jǐn)慎。
(三)信用風(fēng)險(xiǎn)更高2018年實(shí)現(xiàn)征管數(shù)據(jù)向稅務(wù)總局集中,納稅信息和納稅信用共通共聯(lián)、統(tǒng)一管理,涉稅信息實(shí)現(xiàn)了共享。在稅務(wù)信息和銀行信息打通以后,個(gè)人賬戶逃稅也毫無(wú)機(jī)會(huì),納稅人的失信成本大幅增加。
三、應(yīng)對(duì)策略
(一)從企業(yè)層面,建立全程稅收風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制規(guī)范的內(nèi)控制度可以保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的正常運(yùn)行。企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制從立足于與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)向于納稅,建立以納稅為中心的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在稅收風(fēng)險(xiǎn)最小化的環(huán)境中完成。這就需要企業(yè)建立一套能對(duì)企業(yè)涉稅情況進(jìn)行及時(shí)搜集、處理和反饋的信息化系統(tǒng),通過(guò)對(duì)涉稅過(guò)程的全程控制,達(dá)到減少風(fēng)險(xiǎn)并控制涉稅風(fēng)險(xiǎn)的目的,降低財(cái)稅服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。以納稅為中心的內(nèi)控機(jī)制主要有三個(gè)方面組成,建立稅收風(fēng)控系統(tǒng),建立納稅指標(biāo)異常評(píng)估平臺(tái),建立與稅務(wù)部門(mén)涉稅協(xié)同的核算渠道。
(二)從財(cái)稅服務(wù)層面,向精專方向發(fā)展1.提高專業(yè)水平從財(cái)稅服務(wù)行業(yè)來(lái)看,要提供更專業(yè)的定制化服務(wù)是大勢(shì)所趨。這就需要財(cái)稅服務(wù)工作者的專業(yè)能力更強(qiáng),專業(yè)知識(shí)更新,專業(yè)技術(shù)更精準(zhǔn)。從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入,持續(xù)學(xué)習(xí),向縱深專研。2.拓寬知識(shí)范圍財(cái)稅服務(wù)從業(yè)人員存在的價(jià)值是幫助客戶解決財(cái)稅問(wèn)題,但定制化的財(cái)稅服務(wù)需要財(cái)稅人員跨越財(cái)稅專業(yè)本身,是很多知識(shí)和工具的綜合性應(yīng)用。特別是稅收籌劃業(yè)務(wù),不僅需要有扎實(shí)的財(cái)稅專業(yè)功底,還需要對(duì)涉及企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)管理內(nèi)容及金融工具的使用熟知熟用。
(三)從國(guó)家制度層面1.不斷提高稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量近年來(lái),國(guó)家的稅收政策變動(dòng)頻率和幅度都很大,企業(yè)人員在稅收政策的理解存在著各種偏差。這個(gè)時(shí)候,需要稅務(wù)人員及時(shí)掌握新政,并結(jié)合財(cái)務(wù)等實(shí)際情況為納稅人做解析。工作數(shù)量和質(zhì)量的要求會(huì)有大幅度的提高,這就需要稅務(wù)工作人員有更多的服務(wù)意識(shí)和耐心。同時(shí),也要培養(yǎng)稅務(wù)人員自主學(xué)習(xí)的意識(shí),讓他們掌握更多的信息化知識(shí),在日常工作中要主動(dòng)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并控制稅收風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。2.建立“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收征管模式目前,商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合形成了更多的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。在新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下,稅收征納雙方的博弈出現(xiàn)了新格局。我國(guó)在稅收征管上可以引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。國(guó)家稅務(wù)總局制定和實(shí)施了《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》,成為我國(guó)稅收征收管理改革的里程碑。使用“互聯(lián)網(wǎng)+”改進(jìn)我國(guó)稅收征管方式,優(yōu)化稅收征管流程,提高稅收征管水平,是建立高效稅收征管環(huán)境的重要推手。稅務(wù)部門(mén)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息共享,將存儲(chǔ)的涉稅數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成實(shí)用性較強(qiáng)的稅收資源,從而提高稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平。
參考文獻(xiàn):
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作者:張玥 單位:成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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