學(xué)生信息素養(yǎng)評價標準研討
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2004年聯(lián)合國教科文組織認為信息素養(yǎng)是解決問題，評價、使用和交流信息的能力，是有效進入信息社會的前提條件，是終身學(xué)習的基本人權(quán)的一部分。從國內(nèi)外學(xué)者的分析可看出信息素養(yǎng)的外延基本包括了信息獲取、信息利用、信息交流等方面，主要體現(xiàn)人們所具有的信息知識、信息意識、信息技能、信息道德以及信息安全的能力，是一個多層次、多元化、不斷豐富的綜合概念。
1國外高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評定標準
目前，國外對高等教育信息素養(yǎng)的標準較多，其中以美國大學(xué)和研究型圖書館協(xié)會ACRL標準、澳大利亞與新西蘭的高校信息素質(zhì)聯(lián)合工作組ANZIIL標準以及英國國家大學(xué)圖書館協(xié)會SCONUL標準最為著名。具體而言：ACRL指標體系包括5個一級指標，22個二級指標和86個三級指標；澳大利亞與新西蘭的ANZIIL指標體系由6個一級指標，19個二級指標和67個三級指標組成；英國SCONUL標準是由7個一級指標和17個二級指標組成。盡管所設(shè)置的指標體系中指標數(shù)量不同，但其所涵蓋的內(nèi)容基本涉及到上述信息素養(yǎng)所包括的“信息意識、知識、技能、道德與安全”等方面。
2國內(nèi)高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評定標準
相對于國外較為成熟的評定標準而言，國內(nèi)關(guān)于高校信息素養(yǎng)的標準較少，北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系，由7個維度，19項標準，61條具體指標組成，是中國第一個比較完整、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)能力體系。國內(nèi)對高校信息素養(yǎng)標準的研究具有典型代表性的學(xué)者有陳文勇、劉孝文、曾曉牧、孫素華和王瑩等。具體而言：陳文勇等[4]在探討大學(xué)生信息素養(yǎng)能力分類和核心能力的基礎(chǔ)上，制訂了高等院校學(xué)生信息素養(yǎng)能力標準，包括9大標準和40項子指標；劉孝文[5]構(gòu)建了由5個一級指標、14個二級指標、33個三級指標組成的信息素養(yǎng)評估指標體系，并確定了評估指標體系中各指標的權(quán)重系數(shù)；曾曉牧[6]所構(gòu)建的評價中國高校信息素質(zhì)能力指標體系包括7個一級指標、19個二級指標和61個三級指標；孫素華[7]構(gòu)建的評價指標體系包括4個一級指標、11個二級指標和24個三級指標；王瑩[8]所構(gòu)建的軍隊院校本科生信息素養(yǎng)標準包括5個維度、17個績效指標和45個指標描述。此外，桑新民[9]從培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的角度出發(fā)，提出了學(xué)生信息素養(yǎng)的6個標準；劉美桃[10]結(jié)合中國的具體實際從8個方面來制定信息素養(yǎng)評價標準；吳平[11]提出信息素質(zhì)評價標準的三層結(jié)構(gòu)模型。如此眾多學(xué)者所構(gòu)建的評價指標體系，基本上也是根據(jù)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延進行評定，涉及到“信息意識、知識、技能、道德與安全”等方面。然而，目前國內(nèi)尚缺乏較為統(tǒng)一的評價標準，嚴重影響到高校對學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)水平。因此，有關(guān)部門積極倡導(dǎo)建立符合中國國情、適合高校學(xué)生發(fā)展的信息素養(yǎng)標準，將有助于進一步提升高校對學(xué)生信息教育的培養(yǎng)制度化、規(guī)范化，有助于提升學(xué)生信息素養(yǎng)能力，更好地實現(xiàn)收集信息、利用信息和掌控信息的目標。
高校學(xué)生信息素養(yǎng)的評定方法
高校信息素養(yǎng)評價標準是信息素養(yǎng)領(lǐng)域中的關(guān)鍵問題，而高校信息素養(yǎng)評價標準的全面性、客觀性與可操作性等直接決定著信息素養(yǎng)教育的效果與改進[12]。因此，構(gòu)建準確、全面、客觀、反映信息素養(yǎng)的標準極為重要，同時兼顧實際操作性，將為進一步明確所調(diào)查地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平提供重要的工具。
1調(diào)查方法
目前，國內(nèi)學(xué)者所開展的高校信息素養(yǎng)研究多采用紙質(zhì)問卷調(diào)查的方式進行，尚未使用電子化的參與式調(diào)查方法。紙質(zhì)問卷調(diào)查方式具有調(diào)查對象明確、易組織、易管理、不受地域影響等優(yōu)點，而電子化的參與式調(diào)查方法則在時效性、快捷性以及后期數(shù)據(jù)處理方面具有眾多優(yōu)勢。針對紙質(zhì)問卷所存在的一些缺點，適當增加電子化的參與式調(diào)查方法，將有利于更好的進行數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)的后期分析處理工作。
2調(diào)查問卷設(shè)計項目
盡管國內(nèi)學(xué)者在進行高校信息素養(yǎng)評定過程中所使用的調(diào)查問卷中所設(shè)定的選項不同，但總的來說包括被調(diào)查者的個人基本信息以及信息素養(yǎng)所包含的重要內(nèi)容?？紤]到調(diào)查對象對個人基本信息存在的顧慮，建議將個人信息中的姓名、班級、專業(yè)進行去除，只保留大學(xué)名稱以及年級，如此可更加準確獲悉高校學(xué)生不同年級信息素養(yǎng)的水平情況。信息素養(yǎng)所涉及到“信息意識、知識、技能、道德與安全”等方面應(yīng)在問卷中進一步細化，從而更好的對上述內(nèi)容進行合理、準確評價。
3評價指標的標準
一般情況下，評價指標所設(shè)定的等級過少，實際調(diào)查過程中操作較為容易，但在后期數(shù)據(jù)處理過程中會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)精度差、信息不夠完整，評價結(jié)果不夠準確等問題；而所設(shè)定的等級過多，盡管可能會獲得較為完整的信息，但實際調(diào)查中會使得受試者感到盲從，不知如何回答，操作較為困難。由于信息素養(yǎng)所涉及內(nèi)容較多，目前，對評價指標的評判等級劃分沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，有的依據(jù)心理學(xué)研究成果，認為評判等級以2～4個為宜，有的以內(nèi)部性一致為標準設(shè)定評判等級，因此，眾多學(xué)者在進行評價指標評判時多根據(jù)具體標準和不同對象的特點進行檔次劃分。一般而言，根據(jù)內(nèi)部一致性較佳的里克特（Likert）五點量表的方式所設(shè)計的調(diào)查問卷，可以較好的使受試者根據(jù)問卷題目所描述的事件，在五個不同的選項中，選出最能反映其個人實際的諸如“完全同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“完全不同意”等態(tài)度情形。在后期數(shù)據(jù)處理中，分別將上述態(tài)度情形以5、4、3、2及1分進行換算，同時，根據(jù)分數(shù)得出受試者在某一方面的信息。
4數(shù)據(jù)分析所采用的方法無論是采用紙質(zhì)問卷進行調(diào)查，還是采用電子化的參與式調(diào)查方法，均需對問卷結(jié)果進行后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，在評價方法選擇上，眾多學(xué)者主要采用AHP層次分析法，對所構(gòu)建的指標體系中影響因素進行權(quán)重分析，明確影響因素的權(quán)重，獲得評價標準。例如，高麗[13]利用層次分析法構(gòu)建了教師信息素養(yǎng)評估模型；而馬宏魁[14]采用靜態(tài)分析與動態(tài)分析相結(jié)合、縱向與橫向比較分析相結(jié)合的方法，對大學(xué)生信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進行分析；王瑩[8]則利用SPSS軟件對高校學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)研結(jié)果進行因素分析，從而明確影響高校學(xué)生信息素養(yǎng)的重要因素。因此，為使數(shù)據(jù)分析結(jié)果更加準確、合理，需要充分融合上述AHP和SPSS方法的各自優(yōu)勢，對高校學(xué)生信息素養(yǎng)指標體系進行構(gòu)建，同時結(jié)合因素分析，明確影響其信息素養(yǎng)的重要因子。
高校學(xué)生信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀
高校學(xué)生信息素養(yǎng)一般包括信息意識、信息知識、信息技能以及信息道德、信息安全等5大方面。目前，高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平在上述方面均存在著不盡如人意的地方，缺乏對信息素養(yǎng)培養(yǎng)的客觀理解、對信息素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容的思維局限、信息素養(yǎng)教育與實踐背離以及利用信息學(xué)習的意識淡薄、對信息的需求存在應(yīng)急心理、信息道德準則不高等問題[15,16]，具體而言：
1高校學(xué)生信息素養(yǎng)意識非常薄弱
信息意識在學(xué)生進一步學(xué)習信息素養(yǎng)知識、提升信息素養(yǎng)能力方面起著重要的引導(dǎo)作用，然而，高校學(xué)生信息素養(yǎng)意識非常薄弱，對于信息的獲取和利用往往不是從主觀意識方面進行，而是從被動的需求角度進行，嚴重的制約了其信息素養(yǎng)知識的獲取和能力的提升。無論是高年級學(xué)生，還是低年級學(xué)生普遍缺乏對信息的覺察和認識，在學(xué)習過程中較為被動，前期不能很好的選修與信息素養(yǎng)相關(guān)的課程，導(dǎo)致后期在畢業(yè)論文撰寫過程中，不知如何獲取文獻信息，更談不上提高信息素養(yǎng)了。
2高校學(xué)生信息素養(yǎng)知識掌握不足
信息素養(yǎng)意識的薄弱直接影響到信息知識的獲取，高校學(xué)生信息知識的獲取只是依賴于課堂上教師的講授，遠低于信息時代對學(xué)生信息素養(yǎng)知識掌握的標準。一些學(xué)生缺乏主觀能動性，再加上有些高校不舉辦圖書館資源的培訓(xùn)活動，使得學(xué)生不能很好地利用圖書館資源，嚴重阻礙了學(xué)生信息意識的提高。盡管一些高校學(xué)生對信息獲取、利用有著較大需求，但由于缺乏教師指引以及圖書館、網(wǎng)絡(luò)、通信、計算機知識，信息獲取、利用能力不強。
3高校學(xué)生信息素養(yǎng)技能參差不齊
信息素養(yǎng)意識的薄弱、知識儲備的不足將制約著學(xué)生信息素養(yǎng)技能的提升，信息素養(yǎng)技能是信息獲取、利用、操控的一種能力體現(xiàn)。該能力的不足或缺失均將影響到學(xué)生未來工作的能力和進一步學(xué)習的能力。
4高校學(xué)生信息素養(yǎng)道德準則不高
信息素養(yǎng)道德是一種規(guī)范準則，該準則的高低直接關(guān)系到信息素養(yǎng)實現(xiàn)的方向。當前，面對大量的網(wǎng)絡(luò)信息，高校學(xué)生往往喜歡跟風，輕者對校園中的計算機進行隨意更改設(shè)置程序，造成教學(xué)活動受到影響；重者則利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性對一些社會敏感性人物進行人肉搜索或者攻擊一些網(wǎng)站，造成當事人精神和心理受到很大的打擊以及網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，嚴重觸犯了中國信息管理相關(guān)法律條例。學(xué)生普遍缺乏信息安全意識和信息免疫能力，缺乏網(wǎng)絡(luò)信息傳播的倫理道德意識，對信息道德和信息法規(guī)內(nèi)容的認識和了解不夠全面，對“知識產(chǎn)權(quán)的侵犯”、“個人隱私權(quán)的侵犯”和“網(wǎng)絡(luò)上的人為惡習”等情況視而不見。
5高校學(xué)生信息素養(yǎng)安全防范較差
高校學(xué)生對安全防范意識普遍表現(xiàn)較差，對信息的安全防范意識則表現(xiàn)的更差。存在較多數(shù)量的學(xué)生不清楚互聯(lián)網(wǎng)時代中的信息行業(yè)網(wǎng)絡(luò)社交安全規(guī)則，使得大量的網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)戀誤區(qū)等案件逐年上升，給學(xué)生心理及物質(zhì)方面造成損失。
提升高校學(xué)生信息素養(yǎng)的措施
1利用信息素養(yǎng)標準規(guī)范高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育
目前，國內(nèi)尚缺乏較為統(tǒng)一的高校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)和評定標準，這使得各地對學(xué)生信息素養(yǎng)的教育和評價各不相同，各地教育部門應(yīng)積極實施符合當?shù)匕l(fā)展水平的標準，待時機成熟時，國家教育部出臺適合中國高校信息素養(yǎng)培養(yǎng)和評定的標準。通過學(xué)者以及教育部門的不懈努力，盡快出臺相關(guān)標準，以利于規(guī)范高校在學(xué)生信息素養(yǎng)方面的培養(yǎng)內(nèi)容，更好地實現(xiàn)學(xué)生信息素養(yǎng)能力的提高。
2利用圖書館開展高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平
高校圖書館可以經(jīng)常開展關(guān)于入館教育、讀者教育、圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航和信息知識等專題講座，開展形式多樣的信息素養(yǎng)教育活動，向大學(xué)生介紹和指導(dǎo)其應(yīng)用圖書館館藏資源、數(shù)據(jù)庫資源和網(wǎng)絡(luò)資源等[17]。高校圖書館人員應(yīng)不斷提高個人信息素養(yǎng)，充分利用圖書館資源，更好的促進高校學(xué)生信息素養(yǎng)水平。采用圖書館員與專業(yè)教師相結(jié)合，共同承擔信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)模式應(yīng)該成為高校教師信息素養(yǎng)教育的主要培訓(xùn)模式[18,19]。
3建設(shè)和完善信息素養(yǎng)的教學(xué)與評價體系保證高校學(xué)生信息素養(yǎng)教育
《文獻檢索》、《計算機基礎(chǔ)》等課程在傳統(tǒng)的學(xué)生信息素養(yǎng)方面起著重要的作用，然而，隨著時代的發(fā)展，高校學(xué)生信息素養(yǎng)的教育還應(yīng)在上述課程的基礎(chǔ)上，適當增加《信息素養(yǎng)導(dǎo)論》、《網(wǎng)絡(luò)信息檢索》等教學(xué)內(nèi)容。高校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，建立“1+X”的課程體系，即“一門入口課程加上多層次的多門選修課程”，可以更好的對學(xué)生開展信息素養(yǎng)教學(xué)[20]。通過信息素養(yǎng)的教學(xué)，使學(xué)生提高獲取、利用信息的能力，同時，將信息素養(yǎng)作為高校學(xué)生德智體美勞綜合評價標準的重要內(nèi)容，從而有利于保證學(xué)生信息素養(yǎng)能力的提高。（本文作者：李婭、韓長志 單位：西南林業(yè)大學(xué)）
