信息素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施

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本文作者：韋雪瓊 單位：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)

信息素養(yǎng)（InformationLiteracy，IL）是一種高級(jí)認(rèn)知技能與能力，它同批判性思維、創(chuàng)造性思維一起，構(gòu)成大學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考和知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)代大學(xué)生信息素養(yǎng)嚴(yán)重缺失的現(xiàn)狀使我們不得不對(duì)信息素養(yǎng)教育知識(shí)體系產(chǎn)生反思。多年來(lái)，國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育無(wú)論在理論研究還是實(shí)踐探索上都取得了一定的成果。如何借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建本土化的信息素養(yǎng)教育模式將是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，更是科學(xué)發(fā)展的必然需求。

一、國(guó)外信息素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施

1.國(guó)外信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是直接相關(guān)的。信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是一種能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，針對(duì)個(gè)人信息素養(yǎng)能力表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)成果來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也是指導(dǎo)信息素養(yǎng)教學(xué)過(guò)程的指南。

1987年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)成立了信息素養(yǎng)教育委員會(huì)，設(shè)計(jì)了信息素養(yǎng)教育模型，制定了初步的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確定了繼續(xù)教育和教育培養(yǎng)的發(fā)展方向。1990年美國(guó)高等教育委員會(huì)制定了“信息素養(yǎng)教育結(jié)果評(píng)估大綱”。2000年由美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）公布了《高等教育信息素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)》，2001年該標(biāo)準(zhǔn)獲得了美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)的認(rèn)可。被稱為高等教育界和圖書(shū)館界“最有影響力的文件之一”。

美國(guó)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)從抽象籠統(tǒng)到具體實(shí)現(xiàn)包含了具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)性和專業(yè)性的多級(jí)指標(biāo)。各類信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)基本設(shè)置了二到三級(jí)指標(biāo)，包括標(biāo)準(zhǔn)大類和評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)指標(biāo)又可分為表現(xiàn)指標(biāo)和成果指標(biāo)二個(gè)級(jí)別。標(biāo)準(zhǔn)大類是對(duì)信息素養(yǎng)能力的總體要求描述，如“具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能有效地、有能力地獲取所需的信息”。而每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大類細(xì)分若干個(gè)概括性的表現(xiàn)指標(biāo)，在表現(xiàn)指標(biāo)中用明確、清晰、具體的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生表現(xiàn)行為進(jìn)行描述，如“能選擇最合適的調(diào)查方法或信息檢索系統(tǒng)來(lái)獲取所需的信息”。信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)既是一種能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，也是指導(dǎo)信息素養(yǎng)教學(xué)過(guò)程的指南。根據(jù)這些指標(biāo)，教師制訂教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程以及制定衡量學(xué)生學(xué)習(xí)成果的具體的評(píng)估方法。

美國(guó)信息素養(yǎng)教育研究還涉及到哲學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、教育、法律、傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、e-Learning等各學(xué)科。美國(guó)教育考試中心（ETS）設(shè)立了ICT（InformationandCommunicationTechnology）考試，分15個(gè)工作任務(wù)來(lái)考察學(xué)生信息能力。

為指導(dǎo)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)的確定、規(guī)范教育內(nèi)容，其它一些國(guó)家紛紛制定了相關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)。1999年，英國(guó)高校與國(guó)家圖書(shū)館學(xué)會(huì)信息素養(yǎng)咨詢委員會(huì)（SCONUL）了“高等教育信息技能意見(jiàn)書(shū)”，提出信息素養(yǎng)七柱模型。在2000年10月的堪培拉會(huì)議上，澳大利亞大學(xué)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（CAUL）通過(guò)并修改了《美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》，并把它作為澳大利亞的《國(guó)家信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。2001年，澳大利亞與新西蘭高校信息素養(yǎng)聯(lián)合工作組又正式了《澳大利亞與新西蘭信息素養(yǎng)框架：原則、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐》，2004年，升級(jí)為《框架》2004年版，作為各高校開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的指導(dǎo)性文件，該文件制定了信息素養(yǎng)教育的原則、標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐方案，規(guī)定了信息素養(yǎng)課程在教育學(xué)科體系中的重要地位。

2.信息素養(yǎng)教育的實(shí)施

據(jù)對(duì)國(guó)外前20所高校信息素養(yǎng)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有70%的高校設(shè)有信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，60%的大學(xué)圖書(shū)館提供課程下載，30%的高校采用了Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和信息共享空間，40%的高校擁有信息資源評(píng)價(jià)體系。

目前國(guó)外采取多樣化、有實(shí)效的信息素養(yǎng)教育教學(xué)方式，主要采用網(wǎng)絡(luò)化的教育方式，強(qiáng)調(diào)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建和教學(xué)成員間的交互作用。許多國(guó)外高校都設(shè)立了信息素養(yǎng)教育的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站，建立了E-Learning學(xué)習(xí)環(huán)境。許多網(wǎng)絡(luò)課程都是問(wèn)答通關(guān)式的測(cè)試。其具體做法有課程學(xué)習(xí)（Instruction：structu-redclasses）；自助學(xué)習(xí)（Kiosks：“HelpHub”）；個(gè)人咨詢（IndividualConsultation）；網(wǎng)上教程（Tutorialsonline）。還有IL效果評(píng)詁-標(biāo)準(zhǔn)化信息素養(yǎng)技能評(píng)詁系統(tǒng)（SaiLS系統(tǒng)）。引導(dǎo)學(xué)生在基于web2.0共享共用的CC（CreativeCommons）（知識(shí)共享）、openaccess開(kāi)放獲取資源的使用；加強(qiáng)學(xué)生對(duì)信息檢索軟件和工具的使用及其對(duì)信息分類的認(rèn)識(shí)等等。同時(shí)將在線與傳統(tǒng)的、多樣化的講座、課程等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并將信息素養(yǎng)教育整合進(jìn)各學(xué)科專業(yè)的日常教學(xué)課程中。

國(guó)外大學(xué)的信息素養(yǎng)教育研究都不是采用單一的組織進(jìn)行，而是廣泛合作的方式。圖書(shū)館普遍有相互協(xié)作資源共享和嵌入教學(xué)的研究和實(shí)踐，通過(guò)各種教育方法和課程培育學(xué)生的信息素質(zhì)。另外，信息素養(yǎng)教育也不斷地結(jié)合新技術(shù)。如德國(guó)的教育在線項(xiàng)目將語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中，可有效識(shí)別各種教育信息的語(yǔ)義關(guān)系，特別是其中的一些信息素養(yǎng)項(xiàng)目，可有效增強(qiáng)用戶視圖和克服語(yǔ)言障礙。此外，很多國(guó)家還建立了國(guó)家信息素養(yǎng)論壇。這些做法都值得我國(guó)借鑒。

二、國(guó)外信息素養(yǎng)發(fā)展對(duì)我國(guó)的啟示

1.國(guó)際上對(duì)信息素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)已上升到前所未有的高度。信息素養(yǎng)被看作是數(shù)字時(shí)代個(gè)人在社會(huì)立足、生存的必備條件。

2.重視規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。信息素養(yǎng)教育的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化在界定了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與外延的情況下在原理、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐項(xiàng)目三方面為信息素養(yǎng)教育提供了有效的參考與指導(dǎo)。

3.重視人文因素與社會(huì)因素，多層次地進(jìn)行普及與推廣。將人文因素與社會(huì)因素作為信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成，將信息素養(yǎng)與健康、經(jīng)濟(jì)與金融、文化、道德、法律、社會(huì)責(zé)任感相聯(lián)系，并把上述幾方面都納入信息素養(yǎng)的研究范疇。

4.教育主體和領(lǐng)域多元化、教育內(nèi)容和形式呈現(xiàn)多樣性。在開(kāi)展主體方面，信息素養(yǎng)教育涉及政府、圖書(shū)館、高等院校、研究機(jī)構(gòu)、教育出版機(jī)構(gòu)、企業(yè)實(shí)體、信息生產(chǎn)和提供商、行業(yè)協(xié)會(huì)以及非政府組織等。信息素養(yǎng)教育內(nèi)容已經(jīng)十分廣泛，形式多樣。包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)、工具使用、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、科研合作、在線研討和學(xué)術(shù)交流等都屬于信息素養(yǎng)教育的范疇。

5.服務(wù)平臺(tái)多樣、與學(xué)科服務(wù)結(jié)合，向縱深方向發(fā)展。教學(xué)資源、機(jī)構(gòu)資源（IR）、圖書(shū)館資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶學(xué)習(xí)工具等構(gòu)建起集用戶學(xué)習(xí)、教育和科研功能于一體的新型信息服務(wù)平臺(tái)環(huán)境。信息素養(yǎng)教育也呈現(xiàn)出向?qū)W科縱深、專業(yè)化信息素養(yǎng)教育發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

6.注意信息素養(yǎng)教育重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。隨著互聯(lián)網(wǎng)檢索技術(shù)服務(wù)的不斷升級(jí)，網(wǎng)上出現(xiàn)了不少高水平的信息檢索與信息分析服務(wù)，如：各種智能（intelligentagency）系統(tǒng)。信息素養(yǎng)教育的重點(diǎn)從教會(huì)人們使用某種檢索工具查找信息轉(zhuǎn)移到IL內(nèi)涵中的其他方面，如信息意識(shí)和批判性思考；信息鑒別與評(píng)價(jià)（對(duì)信息的價(jià)值判斷）；信息解碼和封裝；信息展示與傳遞等。

三、對(duì)我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育改革的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和建議

由于受“重技術(shù)輕素養(yǎng)”以及缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)模式等諸多因素的影響，使我國(guó)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育遠(yuǎn)不能滿足新的教育發(fā)展目標(biāo)的需求，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育亦有很大差距。提升高校教育管理者及各協(xié)會(huì)組織對(duì)信息素養(yǎng)教育重要性的認(rèn)識(shí)亦成為當(dāng)務(wù)之急。20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)科協(xié)相繼進(jìn)行了5次公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查，并與美國(guó)進(jìn)行了比較，中美兩國(guó)公眾具備基本科學(xué)素養(yǎng)的比例分別為0.3%和6.9%；2003年中美兩國(guó)公眾科學(xué)素養(yǎng)的比例分別上升至1.98%和17%，絕對(duì)差距還在繼續(xù)擴(kuò)大。

2003年，由北京高校圖書(shū)館學(xué)會(huì)發(fā)起的《中國(guó)（北京）高校信息素養(yǎng)能力示范性框架研究》是我國(guó)第一個(gè)比較完整、系統(tǒng)的信息素養(yǎng)能力評(píng)價(jià)體系。2005年了《北京地區(qū)高校信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)體系》，作為地區(qū)性的評(píng)價(jià)體系。2008年4月我國(guó)圖工委提出了“高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系”（討論稿），這為高校實(shí)施信息素質(zhì)教育和評(píng)價(jià)人才綜合素質(zhì)提供了重要指標(biāo)和依據(jù)。這些信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)基本上是借鑒了美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)而編制的。目前為止，高等教育尚未出臺(tái)國(guó)家權(quán)威性的高校信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的缺失制約了信息素養(yǎng)的發(fā)展。

目前，我國(guó)高校實(shí)施信息素養(yǎng)教育一般通過(guò)與信息素養(yǎng)教育相關(guān)的課程來(lái)完成，主要包括“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”或師范類院校的“教育技術(shù)”及“文獻(xiàn)檢索與利用”課，少有針對(duì)不同層次、不同階段和具體專業(yè)的信息素養(yǎng)教育課程，這些已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到信息素養(yǎng)培養(yǎng)的目標(biāo)。因此在吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上對(duì)信息素養(yǎng)教育模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，進(jìn)一步豐富、拓展信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和教學(xué)方式，以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)階段不同教學(xué)模式下的通識(shí)教育。教育的目標(biāo)是使受教育者適應(yīng)“基于資源的學(xué)習(xí)（resource2basedlearning）”并且能夠適應(yīng)“信息過(guò)載”。廣泛多樣的信息資源才能適應(yīng)學(xué)生的不同層次、水平和多樣化的需求，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括有信息資源管理機(jī)構(gòu)及其服務(wù)。如信息資源的分布、傳播渠道、媒體形式、類型及評(píng)價(jià)等主要方面。使學(xué)習(xí)者及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外信息機(jī)構(gòu)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握獲取信息的主要渠道。

雖然許多高校都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。但缺少對(duì)信息的價(jià)值做出準(zhǔn)確和及時(shí)判斷的平臺(tái)，而評(píng)價(jià)須要在一定的信息生態(tài)環(huán)境中來(lái)理解和消化?，F(xiàn)信息生態(tài)環(huán)境處于失衡狀態(tài)，個(gè)人信息能力的養(yǎng)成是需要一定信息環(huán)境和教師輔導(dǎo)方可實(shí)現(xiàn)，單靠個(gè)人很難取得全面和系統(tǒng)的提高。如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建各類有效的不同情況的用戶可理解的信息教學(xué)系統(tǒng)就變得比較迫切。我國(guó)應(yīng)完善這方面的平臺(tái)，并與信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接。如我們可借鑒國(guó)外高校的新生入館教育的評(píng)測(cè)和培訓(xùn)模型SaiL系統(tǒng)。高校也可先在高年級(jí)學(xué)生和研究生分科開(kāi)設(shè)信息檢索課程評(píng)測(cè)系統(tǒng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

借鑒國(guó)外的信息素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn)與最新發(fā)展，在信息素養(yǎng)內(nèi)涵與目標(biāo)的指導(dǎo)下，構(gòu)建我國(guó)的信息素養(yǎng)教育的新模式是在大視野的科學(xué)發(fā)展觀下培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的基礎(chǔ)，是未來(lái)信息素養(yǎng)教育發(fā)展的一個(gè)重要走向。對(duì)高校信息素養(yǎng)教育的改革具有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，有待專家學(xué)者在此領(lǐng)域進(jìn)行更加深入的研究與實(shí)踐。