信息素養(yǎng)教育革新要點(diǎn)研討

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本文作者：田芳 單位：沈陽理工大學(xué)

在我國高校，較規(guī)范的信息素養(yǎng)教育始于20世紀(jì)80年代中期［1］，經(jīng)過二三十年的發(fā)展，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容、模式都發(fā)生了變化，從單純的文獻(xiàn)信息檢索課擴(kuò)展到新生入館教育、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)、嵌入式教學(xué)等多方式的信息素養(yǎng)教育，很多高校圖書館多年來一直在努力進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的改革與創(chuàng)新，取得了一些成績。筆者綜述了一些高校圖書館在信息素養(yǎng)教育中的創(chuàng)新點(diǎn)，希望能對同行有所啟發(fā)。

1新生入館教育

1．1新生入館教育的方式

目前高校圖書館新生入館教育一般有兩種形式:一是大講座加實(shí)地參觀。二是小班培訓(xùn)與參觀。以上兩種方式，從讀者培訓(xùn)效果看，第二種方式是較理想的培訓(xùn)模式。這就需要圖書館以讀者為中心，克服圖書館人員緊張，工作量大等因素。如大連理工大學(xué)圖書館在為新生集中培訓(xùn)期間，圖書館20多位教師共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，將學(xué)院學(xué)生按20～50人為一班，進(jìn)行小班培訓(xùn)。

1．2新生入館教育的宣傳

為了幫助新生進(jìn)一步了解圖書館，圖書館還需要設(shè)有各種輔助宣傳。包括:新生入館指南材料，新生人手一份;主頁中建立“新生專欄”;在圖書館內(nèi)營造一種熱烈的迎新氛圍等。清華大學(xué)圖書館主頁中就設(shè)有新生專欄，里邊包括館長寄語、讀者指南電子書、走進(jìn)圖書館視頻、利用圖書館初步教程，館藏目錄使用指南、Email或手機(jī)登記、新生常見問題、自測題等。清華大學(xué)圖書館還專為研究生新生發(fā)放印有學(xué)科館員聯(lián)系方式和數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)日程的“小抄筆”［2］。北京大學(xué)圖書館開設(shè)有“北大圖書館新生空間”博客，用圖文并茂的形式揭示圖書館的方方面面［3］。上海交通大學(xué)圖書館為新生制作了入館教育漫畫版微型FLASH［4］。

1．3擴(kuò)大培訓(xùn)師隊(duì)伍

以小班的形式進(jìn)行講授，必然增加場次，從而增加圖書館培訓(xùn)教師的工作量，這就需要補(bǔ)充一批新的入館教育培訓(xùn)師。如清華大學(xué)圖書館就聘請IEEE分會的學(xué)生擔(dān)任講解員［5］，使新生感覺非常親切。沈陽師范大學(xué)圖書館經(jīng)過嚴(yán)格的選拔招募到一批優(yōu)秀的圖書館講解員，擔(dān)任新生培訓(xùn)員［6］。

1．4培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)

對新生的培訓(xùn)與宣傳結(jié)束后，還需要通過各種形式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。如清華大學(xué)圖書館就設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)自測題和上書排架過關(guān)的小游戲［7］。太原理工大學(xué)圖書館抽選學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行考試，只有考試通過，才能開通全院的借閱權(quán)限。常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館則舉行“書間小精靈排書理架大賽”［8］。

2數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)

數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的內(nèi)容將信息檢索知識“化整為零”方便學(xué)生快速上手，是文獻(xiàn)信息檢索學(xué)分課的有效補(bǔ)充。數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)是一種“可選擇的自由學(xué)習(xí)”模式，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人興趣選擇適合的主題進(jìn)行聽課。

2．1培訓(xùn)主題的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)時(shí)間的選擇

現(xiàn)在很多高校圖書館開始在主題的設(shè)定上下工夫。清華大學(xué)圖書館按文獻(xiàn)類型進(jìn)行主題設(shè)定:如中文電子期刊、中文專利數(shù)據(jù)庫檢索與利用。按主要學(xué)科設(shè)定:如化學(xué)研究中的數(shù)據(jù)事實(shí)檢索、經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)檢索。按科研輔助軟件設(shè)定:如“MSWORD”在制作長文檔時(shí)的基本應(yīng)用。按讀者科研需要設(shè)定:如個(gè)人論著被收錄及被引用情況檢索，論文寫作與投稿指南等［9］。香港理工大學(xué)圖書館除常規(guī)專題外每學(xué)期還會增加至少一個(gè)專題，如求職專題等。培訓(xùn)時(shí)間則盡量避免與學(xué)生正常課程上課時(shí)間沖突。沈陽師范大學(xué)圖書館就將全部培訓(xùn)設(shè)為晚上7:30分之后。清華大學(xué)圖書館將每場培訓(xùn)都至少開3場，分別設(shè)在上午9點(diǎn)、下午3點(diǎn)，晚上7點(diǎn)以后［10］，以最大限度地滿足讀者的需求。

2．2數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的包裝與宣傳

為了吸引更多學(xué)生來參與培訓(xùn)，圖書館也需要對數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)進(jìn)行精心的包裝和宣傳。沈陽師范大學(xué)圖書館請學(xué)生繪制精美的POP培訓(xùn)宣傳海報(bào)。上海交通大學(xué)圖書館將每周培訓(xùn)的日程都在圖書館主頁的顯著位置進(jìn)行播放。清華大學(xué)圖書館將培訓(xùn)日程制作成谷歌網(wǎng)絡(luò)日歷［11］，并在人人網(wǎng)中。香港理工大學(xué)圖書館將培訓(xùn)日期通過Email、海報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站來宣傳并多次推送，如10月的講座會在9月中、9月底、10月初幾次發(fā)送Email通知讀者。

2．3數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)的激勵(lì)政策

吸引讀者來聽數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)除了廣泛的宣傳，還需要各種激勵(lì)政策。沈陽師范大學(xué)圖書館規(guī)定聽滿全部專題的學(xué)生可以直接得到價(jià)值百元的“大滿貫”獎(jiǎng)品，聽滿五場以上培訓(xùn)的學(xué)生可以參加抽獎(jiǎng)［12］。溫州大學(xué)圖書館規(guī)定聽滿十場培訓(xùn)的學(xué)生可以得到1學(xué)分。香港理工大學(xué)圖書館會劃分出核心與非核心專題，本科生必須聽2門以上核心專題，聽滿3次培訓(xùn)就可以獲得館長簽名授予的精美證書，同時(shí)這也是專業(yè)課成績通過的必備條件之一。

2．4數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教程為了更好地將數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)分享，一些圖書館也做了創(chuàng)新。如清華大學(xué)圖書館利用最新的視頻技術(shù)，將教師的現(xiàn)場講授與同步的PPT、文稿目錄在一個(gè)網(wǎng)頁中展示，更形象直觀，如臨其境，效果非常好［13］。沈陽師范大學(xué)圖書館利用屏幕錄制軟件將每一種數(shù)據(jù)庫的具體使用或某一個(gè)常見問題的解決方案都錄制成短小精悍的視頻，供學(xué)生按需選擇觀看［14］。

3文獻(xiàn)信息檢索課

3．1教學(xué)內(nèi)容的增加與細(xì)化

目前，很多高校都能根據(jù)本校的層次和水平來制定符合自身學(xué)生特點(diǎn)的課程內(nèi)容。清華大學(xué)圖書館文獻(xiàn)信息檢索課增加了對信息素養(yǎng)內(nèi)涵的解讀，包括信息意識、信息能力和信息道德等。華東理工大學(xué)圖書館的檢索課增加了科研選題與調(diào)研內(nèi)容。西南交通大學(xué)圖書館的檢索課增加了學(xué)習(xí)、考試信息檢索與利用，大學(xué)生就業(yè)信息檢索，畢業(yè)設(shè)計(jì)及綜述寫作的信息檢索，還單為商管學(xué)院學(xué)生增加產(chǎn)品與購物信息檢索［15］。沈陽師范大學(xué)圖書館的檢索課增加了文獻(xiàn)管理軟件的使用，論文寫作與投稿指南的內(nèi)容［16］。

3．2以學(xué)生發(fā)展為中心的自主學(xué)習(xí)模式

以學(xué)生發(fā)展為中心的自主學(xué)習(xí)模式能很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)到更好的教學(xué)效果。南京工程學(xué)院圖書館以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，每一次課均確定一個(gè)學(xué)習(xí)主題，教師進(jìn)行適當(dāng)適時(shí)的引導(dǎo)和幫助，學(xué)生從感興趣到嘗試到掌握就是一個(gè)自然的過程。上海交通大學(xué)圖書館進(jìn)行詢問式教學(xué)，立足解決問題培養(yǎng)學(xué)生批判性思維［17］。北京大學(xué)圖書館采用問題驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，通過一個(gè)巧妙的檢索案例入手，激發(fā)學(xué)生的興趣，如“財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)名單的查詢”“著名大學(xué)校訓(xùn)的收集”［18］。武漢大學(xué)的文獻(xiàn)檢索課將互動(dòng)問題生活化，包括就業(yè)、考研、出國、交友、購物、旅游等，使學(xué)生覺得課堂內(nèi)容充滿生機(jī)，不再慘白枯燥［19］。

4嵌入式信息素養(yǎng)教育

4．1合作學(xué)院或?qū)I(yè)的選擇

與院系教師開展合作將信息素養(yǎng)教育嵌入到專業(yè)課教學(xué)是一種有效的信息素養(yǎng)教育模式。但嵌入式信息素養(yǎng)教育還沒有被大多數(shù)教師了解和認(rèn)可，因此圖書館應(yīng)巧妙找到突破口，以試點(diǎn)的形式循序漸進(jìn)地開展。沈陽師范大學(xué)圖書館選擇了國際商學(xué)院由外教擔(dān)任的課程開始“破冰之旅”，因外教在國外對這種嵌入式教學(xué)模式非常熟悉，因此他們非常主動(dòng)地配合圖書館進(jìn)行每年的嵌入式教學(xué)。內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館“雪中送炭”為正在進(jìn)行申博、增設(shè)碩士點(diǎn)、一級學(xué)科申報(bào)這樣的學(xué)院開展嵌入式教學(xué)。上海交通大學(xué)圖書館則選擇優(yōu)勢學(xué)科與專業(yè)和長江學(xué)者、國家教學(xué)名師承擔(dān)的課程開展嵌入式教學(xué)為其“錦上添花”［20］。

4．2嵌入式信息素養(yǎng)教育的合作模式

嵌入式信息素養(yǎng)教育合作模式主要有兩種:圖書館員針對教師的要求和課程特征，提供該學(xué)科盡可能全面的信息資源和服務(wù)。學(xué)科館員全程參與課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)和評價(jià)，由圖書館員和教師共同講授相關(guān)知識，通過多元化的教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。選擇哪種合作模式?jīng)]有統(tǒng)一的規(guī)定，可以根據(jù)課程的設(shè)置特點(diǎn)或?qū)I(yè)課教師的要求來安排。北京大學(xué)圖書館在普通心理學(xué)課程上就選擇了第一種合作模式，圖書館員為課程提供心理學(xué)實(shí)驗(yàn)圖片、相關(guān)教參書、數(shù)據(jù)庫和相關(guān)網(wǎng)站、分章節(jié)提供相關(guān)資源、為學(xué)生解答各種咨詢并參與討論。而在馬列學(xué)院、哲學(xué)系、信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院開展的合作模式則是第二種，圖書館員與專業(yè)課教師一起商定教學(xué)大綱、參與作業(yè)和課程討論、在多媒體中心為學(xué)生上課，將專業(yè)課知識與信息檢索技能高度結(jié)合［21］。

4．3實(shí)體嵌入與虛擬嵌入的結(jié)合

嵌入式信息素養(yǎng)教育的開展不僅需要學(xué)科館員走進(jìn)學(xué)院，進(jìn)入課堂，嵌入實(shí)體教學(xué)，也需要搭建虛擬教學(xué)平臺，進(jìn)行虛擬嵌入。只有實(shí)體嵌入和虛擬嵌入的完美結(jié)合才能達(dá)到最佳的信息素養(yǎng)教育效果。上海交通大學(xué)圖書館建立了實(shí)體服務(wù)平臺和虛擬服務(wù)平臺。實(shí)體的服務(wù)包括專題檢索課、嵌入式培訓(xùn)、期中考核、期末點(diǎn)評、預(yù)約咨詢、分組培訓(xùn)等;虛擬的服務(wù)包括:學(xué)科博客、Libguides、MSN機(jī)器人、Email咨詢、學(xué)科資源導(dǎo)航等。