微時(shí)代下的高職學(xué)生管理工作

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摘要：本文首先闡述了“微時(shí)代”背景下，高職院校學(xué)生的全新生活狀態(tài)，其后深入分析了高職院校學(xué)生管理工作面臨的主要問題，最后提出了一系列微時(shí)代背景下提高高職院校學(xué)生管理工作效率的主要策略及措施。希望以此實(shí)現(xiàn)微時(shí)代對(duì)高職學(xué)生的積極影響，切實(shí)促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；高職；學(xué)生管理；工作

根據(jù)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查研究可以看出，隨著微時(shí)代的到來，自媒體網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)逐漸成為大多數(shù)高職院校最為常見的生活和學(xué)習(xí)方式。微博、微信、微電影、微視頻等網(wǎng)絡(luò)媒介的不斷發(fā)展創(chuàng)新，直接影響著學(xué)生的思維模式和學(xué)習(xí)理念。微時(shí)代的到來也在一定程度上對(duì)高職院校的進(jìn)一步發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。高職院校必須與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)學(xué)生的日常管理、教學(xué)理念、思政教育引起足夠的重視，正確認(rèn)識(shí)微時(shí)代對(duì)院校帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，高職學(xué)生管理工作也應(yīng)當(dāng)充分立足于時(shí)展需要及學(xué)生實(shí)際需求，調(diào)整新思路出臺(tái)新辦法，迎合微時(shí)代的實(shí)際需求。通過主動(dòng)出擊，學(xué)生在哪里活躍，服務(wù)就到哪里，真正做學(xué)生“看得見、想要找、找得到、幫得了”的引路人，這樣全新的學(xué)生管理理念能夠逐漸實(shí)現(xiàn)工作的快速高效率發(fā)展。

1“微時(shí)代”背景下高職院校學(xué)生的全新生活狀態(tài)

眾所周知，隨著微時(shí)代的到來，微博、微信、抖音等一系列新媒體工具已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)中主流的傳播模式，對(duì)人們的實(shí)際生活和工作造成了一定的影響。所謂微時(shí)代，從一定意義上來講，應(yīng)當(dāng)是通過新媒體工具的形式進(jìn)行信息資源的傳播，整體文化特征體現(xiàn)為短小、精煉和快速。同時(shí)，部分專家認(rèn)為微時(shí)代就是以大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、技術(shù)數(shù)字通信技術(shù)等先進(jìn)主流技術(shù)工具作為載體，對(duì)視頻、音頻、文字、PPT等元素進(jìn)行有效的整合分析，同時(shí)運(yùn)用一系列先進(jìn)的移動(dòng)用戶終端，快速高效實(shí)施互動(dòng)，對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行傳播共享。根據(jù)相關(guān)的分析可以看出，微時(shí)代對(duì)社會(huì)最明顯的影響在于使得信息傳播介質(zhì)發(fā)生了翻天覆地的變化，換而言之，當(dāng)前人們所使用的一系列信息傳播技術(shù)手段工具已經(jīng)與傳統(tǒng)社會(huì)截然不同。從一定意義上來講，微時(shí)代是基于現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展所形成的一種全新時(shí)代，人們想要獲得信息資源的途徑和方式是多種多樣的，而這樣的主體渠道在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們通過對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效運(yùn)用，開發(fā)出多元化的移動(dòng)終端通訊設(shè)備，并且進(jìn)行了高效的信息共享。眾所周知，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于移動(dòng)終端的使用已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了大眾化和普及化。具體而言，微博、微信、QQ、抖音是當(dāng)前最具代表性的工具，也是高職院校最常用的傳播接收工具。從一定意義上來講，微時(shí)代背景下所開展的一系列信息傳播具有一定的即時(shí)性和碎片化特征，二者相輔相成、相互促進(jìn)，共同推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。微時(shí)代加快了信息傳播的速度與效率，在一定程度上打破了時(shí)間和空間的限制。從表面上看，微時(shí)代實(shí)現(xiàn)了信息傳播技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，但從深層次角度來看，其對(duì)人們的生活習(xí)慣和思維模式造成了直接的影響。具體而言，信息傳播的即時(shí)性使得信息無法進(jìn)行有效的整合積累，越來越多的原始化的、未經(jīng)處理的信息直接被放入網(wǎng)絡(luò)中，通過碎片化的形式進(jìn)行傳播。而正是由于信息傳播的碎片化特征，使得人們可以根據(jù)自身的興趣愛好及需求，自主選擇信息數(shù)據(jù)的類型及方向，但這也在一定程度上直接造成了人們的異質(zhì)化發(fā)展。具體而言，高職院校中的學(xué)生興趣愛好、行為習(xí)慣、個(gè)性特征均具有較大的差異性，而這樣的異質(zhì)性特征在院校中尤為突出，最終使得學(xué)生管理工作難度加大。

2微時(shí)代背景下高職院校學(xué)生管理工作面臨的問題

根據(jù)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查研究可以看出，一方面，微時(shí)代在一定程度上使得學(xué)生與輔導(dǎo)員之間進(jìn)行了有效的互動(dòng)交流，拉近了彼此之間的距離，在降低溝通成本的同時(shí)提高溝通和管理效率；另一方面，微時(shí)代使得學(xué)生管理工作面臨著一定的困難。尤其是微時(shí)代背景下信息傳播的碎片化及即時(shí)性，教師如果不對(duì)其進(jìn)行積極有效的引導(dǎo)，會(huì)使得學(xué)生極易受到網(wǎng)絡(luò)中不良思維不良行為的影響，導(dǎo)致無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極高效的管理。再者，微時(shí)代使得學(xué)生管理工作增加了“鍵對(duì)鍵”和“屏對(duì)屏”的交流次數(shù)，減少了“面對(duì)面”交流的機(jī)會(huì)。微時(shí)代的學(xué)生工作要線上線下相結(jié)合，要在“線上”，也要去“線下”，要把學(xué)生的問題化解在一線，把學(xué)生工作思路理清在一線，把學(xué)生的困難解決在一線。具體而言，學(xué)生會(huì)運(yùn)用微博、微信、QQ、貼吧、知乎等移動(dòng)終端快速了解當(dāng)前社會(huì)的時(shí)事新聞及熱點(diǎn)咨詢，也可以了解自身專業(yè)、班級(jí)、學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)及戰(zhàn)略目標(biāo)。但學(xué)生通過多元化的渠道途徑所獲得的一系列新聞消息，均是沒有經(jīng)過處理加工的，信息的傳播者強(qiáng)加了自身的主觀意識(shí)，學(xué)生如果缺乏一定的信息判斷能力，很容易被一些不良思想所腐蝕。同時(shí)，大多數(shù)高職院校的學(xué)生本身缺乏一定的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)，技術(shù)水平較低，對(duì)自身沒有明確的認(rèn)知，也沒有根據(jù)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及特征進(jìn)行職業(yè)生涯的合理規(guī)劃，缺乏強(qiáng)有力的控制能力、紀(jì)律意識(shí)，在生活和工作中通常以自我為中心，沒有樹立起正確的價(jià)值觀念，這些學(xué)生的內(nèi)在特征會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生管理工作無法有序開展，也無法實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。由此可以看出，微時(shí)代的到來對(duì)高職院校學(xué)生管理工作帶來了機(jī)遇的同時(shí)也有一定的挑戰(zhàn)。高職院校的高層管理人員必須充分結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特征、綜合素養(yǎng)，找到微時(shí)代背景下教學(xué)的有效切入點(diǎn)，充分發(fā)揮出現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)微媒體與學(xué)生管理的充分結(jié)合，切實(shí)提高教學(xué)效率及水平。

3微時(shí)代背景下提高高職院校學(xué)生管理工作效率的措施

3.1提高院校管理人員的專業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)

根據(jù)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查研究表明，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)高職院校進(jìn)行學(xué)生管理工作的主要是畢業(yè)于與學(xué)生類似或相同的專業(yè)的人才，例如思政、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等等，但仍有部分教師是剛剛進(jìn)入院校的教師，師資力量的嚴(yán)重不足使得教學(xué)管理工作無法高效有序開展，甚至有的高職院校由于專職教師的不足，已經(jīng)聘請(qǐng)了大量的企業(yè)兼職教師開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。隨著微時(shí)代的到來，院校中的學(xué)生思維模式發(fā)展較快，易于接受新鮮事物，而院校中的管理人員也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，尤其是當(dāng)前微博、微信等新媒體的出現(xiàn)，學(xué)生對(duì)其的了解和運(yùn)用程度遠(yuǎn)超于院校管理人員。在這樣背景下，高職院校管理人員應(yīng)當(dāng)基于學(xué)生的基本特征、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)，積極學(xué)習(xí)社會(huì)中先進(jìn)的教學(xué)理念及思維模式，搭建及健全完善、具有一定專業(yè)性和職業(yè)性的教師團(tuán)隊(duì)。

3.2高職院校管理者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)社會(huì)

中先進(jìn)的管理理念微時(shí)代的到來使得學(xué)生的個(gè)性特征尤為突出，學(xué)生的異質(zhì)性在一定程度上得到了提高。在這樣的背景下，高職院校開展學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本，因材施教，注重學(xué)生個(gè)性化特征的發(fā)展，這也是微時(shí)代背景下所產(chǎn)生的一種全新的管理理念。具體而言，高職院校必須尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生、信任學(xué)生、給予學(xué)生足夠的安全感，使其能夠積極主動(dòng)參與到一系列實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，明確自身的主體地位，張揚(yáng)個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。微時(shí)代衍生了多元化的微媒體，而這類微媒體在院校中實(shí)現(xiàn)了普及運(yùn)用。正是由于微媒體的滲透，影響著學(xué)生價(jià)值觀念、思維模式、行為方式?；诖?，在開展學(xué)生管理工作時(shí)，管理人員必須創(chuàng)新管理活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，凸顯出時(shí)代特征：一是明確管理工作開展的價(jià)值訴求。對(duì)管理方式、管理形式、管理內(nèi)容進(jìn)行有效的梳理整合，將微時(shí)代的理念滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)和階段中，立足于學(xué)生的實(shí)際需求，加強(qiáng)互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)全面管理。同時(shí)將微時(shí)代所產(chǎn)生的一系列技術(shù)技能運(yùn)用到工作中，拉近師生距離；二是高職院校相關(guān)管理人員及領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的管理理念，深入分析學(xué)生發(fā)展的實(shí)際規(guī)律，在其凸顯個(gè)性的基礎(chǔ)上使其快速適應(yīng)社會(huì)，提高自身職業(yè)能力及素養(yǎng)。

3.3開展多元化的學(xué)生管理途徑和渠道

眾所周知，微時(shí)代背景下所衍生出的一系列新媒體，能夠從真正意義上對(duì)學(xué)生管理模式和渠道進(jìn)行創(chuàng)新改革，使得教師與學(xué)生能夠良好互動(dòng)，在平等的關(guān)系上進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。例如，高職院校可以通過開通微信公眾號(hào)的方式，將學(xué)生、企業(yè)、院校、家庭、社會(huì)融入其中，建立起多元化的互動(dòng)平臺(tái)，定期在公眾號(hào)中一系列信息咨詢。同時(shí)設(shè)置小客服服務(wù)，與讀者進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn)，信息共享。同時(shí)，高職院校各個(gè)部門也可以建立起相應(yīng)的公眾號(hào)，搭建起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，學(xué)生可以在平臺(tái)中提出自身問題，由管理人員進(jìn)行直接解答，通過這樣的方式切實(shí)提高學(xué)生管理工作的效率及質(zhì)量，為學(xué)生提供更為全面的服務(wù)。對(duì)于班級(jí)而言，也可以建立起QQ或是微信班級(jí)群，師生可以在群中進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)生提出自己難以理解的知識(shí)點(diǎn)和問題，教師及時(shí)解答。也可以在院校中建立起多元化的社團(tuán)，學(xué)生通過社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)自身對(duì)知識(shí)及技能的理解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。綜上所述，高職院校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高院校管理人員的專業(yè)能力及職業(yè)素質(zhì)，院校管理者應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)社會(huì)中先進(jìn)的管理理念，開展多元化的學(xué)生管理途徑和渠道。

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作者：陳步青 柯耀輝 單位：漳州科技職業(yè)學(xué)院