高職學(xué)生管理的研究與實(shí)踐

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【摘要】未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，就是利他程度的競(jìng)爭(zhēng)，利他意識(shí)行為是利己的前提和基礎(chǔ)，實(shí)施積極的利他意識(shí)行為和利他競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的教育能提升高職生的主觀幸福感，是高職階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理和實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】利他意識(shí)行為；利己；主觀幸福感

1現(xiàn)代高職生的利他利己意識(shí)行為現(xiàn)狀

1.1高職生更注重自我意識(shí)，潛意識(shí)強(qiáng)調(diào)利己

現(xiàn)在的高職生多是獨(dú)生子女，家中所有的人都圍著小孩轉(zhuǎn)，爭(zhēng)著關(guān)愛小孩，對(duì)于獨(dú)生子女提出的要求，只要無大的原則問題，家長(zhǎng)都滿足其要求；即使子女沒有提出要求，家長(zhǎng)也早已經(jīng)想到并準(zhǔn)備好，長(zhǎng)此以往，高職生養(yǎng)成了以自我為中心的意識(shí)（利己意識(shí)），偏重自身感受，較少考慮他人的需求和感受（利他意識(shí)）。

1.2高職生生活條件好，缺乏進(jìn)取心（不正確利己）

優(yōu)越的物質(zhì)生活條件，溺愛造成的輕易情感滿足讓他們覺得沒有必要像父母爺奶辛苦那么多，就可以比父母過得好，因此他們?nèi)狈M(jìn)取心，利他意識(shí)淡薄，不愿對(duì)父母、家庭、班級(jí)、學(xué)校付出努力（利他），甚至也不愿意為自己的未來付出努力（利己）。

1.3高職生主觀幸福感弱

高職生有不低于同齡人甚至高于其他人的物質(zhì)、文化生活條件，在超出他人的關(guān)愛下生活，面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、體力勞動(dòng)和體育鍛煉的壓力、社交和社會(huì)事務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，他們的主觀幸福感不并強(qiáng)，更多表現(xiàn)出無力感。這一特點(diǎn)使得高職生的人才培養(yǎng)目標(biāo)難度增加，對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生都提出了更大的挑戰(zhàn)。

2高職生利他意識(shí)行為培養(yǎng)的重要性

2.1利他意識(shí)行為是高職生獲得生存和持續(xù)發(fā)展的前提

馬克思主義價(jià)值觀認(rèn)為，人與社會(huì)是密不可分的，人是社會(huì)的人，社會(huì)是由人組成的。人的價(jià)值最根本的是兩個(gè)方面:個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。個(gè)人行為對(duì)人類社會(huì)、集體、他人的需要的滿足（利他行為）是個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。個(gè)人行為對(duì)自己的需要的滿足，對(duì)自己的積極作用，是個(gè)人的自我價(jià)值（利己行為）。人類創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值，就是堅(jiān)持艱苦奮斗，自尊自愛，自我發(fā)展壯大。在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)人不可能僅靠自己存活于這個(gè)世界，個(gè)人需要從自然和社會(huì)索取生產(chǎn)生活、資料、他人的尊重（社會(huì)地位）等生存和持續(xù)發(fā)展的條件。一個(gè)人能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和實(shí)現(xiàn)的程度如何，取決于兩條：一是取決于個(gè)人的努力程度；二是取決于社會(huì)的支持力度。社會(huì)支持的力度，關(guān)鍵又在于個(gè)人的奮斗對(duì)社會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的大小。個(gè)人對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的價(jià)值越大，即利他強(qiáng)度越大，社會(huì)對(duì)個(gè)人的支持的強(qiáng)度越大。利他是利己的前提，利他強(qiáng)度越大，利己程度越大。換句話說，個(gè)人的行為必須同時(shí)對(duì)社會(huì)、集體、他人和自己有利（利己的同時(shí)利他），個(gè)人行為產(chǎn)生的價(jià)值必須大于個(gè)人從社會(huì)獲取的價(jià)值，即產(chǎn)生剩余價(jià)值，社會(huì)才能夠把剩余價(jià)值的部分返還給個(gè)人（利己），滿足個(gè)人生存和發(fā)展的需要。

2.2產(chǎn)品、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是利他程度競(jìng)爭(zhēng)

隨著網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)展，“地球村”日益變小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，產(chǎn)品、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大至國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，而科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)又必須依托人才來實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著“客戶中心論”的建立，服務(wù)理念進(jìn)入企業(yè)文化的主頁，而服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際就是利他程度的競(jìng)爭(zhēng)，因此，培養(yǎng)強(qiáng)烈的利他意識(shí)和利他競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的高技能型人才成為高職院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

2.3“正確自私”就是通過利他的途徑達(dá)到利己

美國(guó)當(dāng)代影響最大的作家、哲學(xué)家安•蘭德說：“人是理性的，這是人的本質(zhì)特征”。安•蘭德定義的利己主義：“人應(yīng)為自己而活”，“不為他人犧牲自己，也不為自己犧牲他人”。從現(xiàn)實(shí)主義出發(fā)，引導(dǎo)高職生按“理性”的利己主義行事未嘗不可。從高職生的利他利己意識(shí)行為來看，高職生處于利己的低層次階段，相當(dāng)部分的高職生在熱衷電玩、缺乏進(jìn)取心的表象下，是高職生不正確“自私”和不正確“利己”的事實(shí)。人都是愛自己的，但部分高職生并沒有做到正確利己，如肆意任性遲到、曠課、晚歸、夜不歸——實(shí)際在破壞班集體利益和榮譽(yù)；任性地上課睡覺、抄作業(yè)、不參加體育鍛煉，不熱衷集體活動(dòng)——對(duì)集體利益不產(chǎn)生正增益；在宿舍床上抽煙、亂丟垃圾、夜深了還沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，敲擊鍵盤聲和密集的按動(dòng)鼠標(biāo)的聲音讓同學(xué)夜不成寐——損壞他人利益……在這些任性和肆意揮霍青春，表面光彩的背后，是素質(zhì)下降的身體、荒蕪的學(xué)業(yè)、父母失望的眼神還有面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的蒼白無力……這些行為在損壞集體利益的同時(shí)，并沒有對(duì)個(gè)人利益產(chǎn)生增益作用。個(gè)人是集體的一部分，對(duì)集體有益的事，會(huì)對(duì)集體中的大部分人有益。只有回歸正確的利他價(jià)值觀，通過利他，維護(hù)集體利益才能達(dá)到利己的目的。

2.4幫助小團(tuán)體以外的人

利他意識(shí)行為最容易出現(xiàn)的弊端，就是利他對(duì)象僅僅限于小團(tuán)體內(nèi)的人，據(jù)研究表明，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要是受限于有限的社交范圍，認(rèn)為利他行為的目的是互利，直覺告訴這些人，社交范圍的人才可能互利，因此本能地不愿意幫助小團(tuán)體外的人。高職生此意識(shí)的不良后果是明顯限制了社交范圍的擴(kuò)大，不利于人的發(fā)展。國(guó)內(nèi)之所以出現(xiàn)路人跌倒無人敢扶的現(xiàn)象，除了怕?lián)?fù)責(zé)任以外，還有一種“事不關(guān)已，高高掛起”的意識(shí)在起作用，不愿意幫助小團(tuán)體外的人，但結(jié)果是整個(gè)社會(huì)都出現(xiàn)了冷漠對(duì)待有危難的人不愿意伸出幫助之手的現(xiàn)象。馬丁⋅尼莫拉在他的反納粹的一首詩中寫道：起初他們追殺共產(chǎn)主義者，我沒有說話……接著他們追殺猶太人……后來他們追殺工會(huì)成員……此后他們追殺天主教徒，我都沒有說話——因?yàn)槲叶疾皇撬麄円窔⒌娜?；最后他們奔我而來，卻再也沒有人站出來為我說話了……因此，應(yīng)號(hào)召高職生關(guān)心那些看起來與高職生毫不相關(guān)的人和事吧。因?yàn)椋F(xiàn)在需要我們關(guān)心的人將來也許就是那個(gè)幫助我們的人。冷漠對(duì)待那些不平之事，也許將來受害的是我們。高職生和社會(huì)上的每一個(gè)人都需要奉獻(xiàn)自己的愛心去利他，無論他們與我們是否認(rèn)識(shí)或者與我們是否相關(guān)。

2.5積極主動(dòng)的利他行為會(huì)提升幸福感

馬洛斯的人的需求的五個(gè)層次理論告訴我們，高職生也實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要，汪宏[1]等的研究表明：大學(xué)生的自我價(jià)值感與主觀幸福感的提升密切正相關(guān)，說明個(gè)人自我價(jià)值感高的人其生活的滿意度高，個(gè)人價(jià)值感弱的其對(duì)生活的滿意度低。汪宏[1]等的研究還表明：積極情感會(huì)增強(qiáng)生活滿意度，消極情感會(huì)減弱生活滿意度；而利他意識(shí)行為與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)呈正相關(guān)。正如學(xué)雷鋒做好事，心甘情愿去做和違心去做的表面結(jié)果可能會(huì)是一樣的，但是，心甘情愿地幫助別人利他，就會(huì)覺得很幸福，心不甘情不愿的利他行為的就會(huì)覺得很難受，效果也大打折扣。因此，應(yīng)鼓勵(lì)高職生實(shí)施積極的利他行為：如積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能、刻苦鍛煉身體、競(jìng)選班團(tuán)、社團(tuán)干部投身社會(huì)集體公益活動(dòng)、參加兼職及假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、提升生活滿意度，從而對(duì)其他同學(xué)起良好示范作用。

2.6利他意識(shí)行為可以促進(jìn)高職生人際關(guān)系

甘雄[2]等的研究表明,良好的人際關(guān)系能使大學(xué)生獲得支持性的信息，能夠確定自我在社會(huì)中的價(jià)值感，維持健康的心態(tài)；反之則會(huì)導(dǎo)致自我價(jià)值感的危機(jī)，引起焦慮。“天下熙熙，皆為利兮；天下攘攘，皆為利往”，利益行為不當(dāng)是造成人際關(guān)系淡漠的主因。人際關(guān)系不好的實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系處理得不好，高職生的管理之所以是個(gè)難題，主要是因?yàn)楦呗毶膫€(gè)體意識(shí)強(qiáng)烈，不太顧及他人或集體的利益及感受，沒有形成共同的集體利益意識(shí)，也無從維護(hù)共同利益。過度的個(gè)體意識(shí)行為與利他意識(shí)行為的目的和途徑是相背的，強(qiáng)烈的利他意識(shí)行為會(huì)抑制過度的個(gè)體意識(shí)行為，因此強(qiáng)調(diào)人人均需提高利他意識(shí)行為，以平衡利益關(guān)系，可以有效地促進(jìn)高職生的人際關(guān)系。利他意識(shí)能促進(jìn)師生平等意識(shí)、尊重意識(shí)。所謂“合作”，就是：不要把利益全部拿走！既然利己的前提是利他，所以在高職的教育管理體系內(nèi)，需要強(qiáng)調(diào)利他意識(shí)行為，教師、學(xué)生都需要把自己的前途命運(yùn)和班級(jí)、學(xué)校、國(guó)家社會(huì)的命運(yùn)緊緊相連。教師的日常行為要有利于學(xué)生，學(xué)生的日常行為也要有利于其他同學(xué)及教師。既然人人均需要利他，所以利他意識(shí)能有效地提高師生、生生平等意識(shí)、互相尊重的意識(shí)。利他意識(shí)行為提高學(xué)生干部隊(duì)伍的素質(zhì)。利他意識(shí)行為的提倡，能有效地降低做班團(tuán)干就是執(zhí)掌權(quán)力、高高在上的意識(shí)的形成，既然人人都需要自覺自愿地利他，所以擔(dān)當(dāng)班團(tuán)干部的目的只能是更好地為同學(xué)、集體服務(wù)，而不是耀武揚(yáng)威。

3高職生利他意識(shí)行為培養(yǎng)策略

灌輸“利他意識(shí)”，用“理念管理”代替人的管理?！兜赖陆?jīng)》曰：太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之......這段話通俗的講，就是說最好的統(tǒng)治者，老百姓不知道有他的存在；其次的統(tǒng)治者，老百姓親近他稱贊他；再次的統(tǒng)治者，老百姓害怕他；更次的統(tǒng)治者，老百姓輕視他。一個(gè)成功的管理者，應(yīng)該是讓自己的理念灌輸?shù)綀F(tuán)體的每一個(gè)個(gè)體心中，讓自己的理念成為團(tuán)體中每一個(gè)人的理念。用自己的理念驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)個(gè)體按照自己的理念行事；而不是事事躬親，事倍功半。部分高職生組織紀(jì)律觀念淡漠、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，管理困難，根本原因是思想意識(shí)不統(tǒng)一，個(gè)性意識(shí)強(qiáng)烈，沒有正確認(rèn)識(shí)到如何正確利己及正確“愛自己”。因此，高職生管理的首要任務(wù)是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，在高職生入學(xué)階段灌輸“利他意識(shí)”，讓利他意識(shí)成為高職生整個(gè)高職學(xué)習(xí)期間良好的開始，甚至成為高職生一輩子的信條，成為高職學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)及衡量高職學(xué)生能否成功的關(guān)鍵。利他意識(shí)培養(yǎng)的途徑可以通過召開主題班會(huì)，由老師主講利他主義。也可以是座談會(huì)，由同學(xué)們各抒己見，討論如何才能正確獲得利益、如何正確維護(hù)自己的利益。還可以組織高職生就社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行辯論會(huì)，如辯論是否該幫助陌生人、是否因?yàn)閾?dān)心被訛而放棄扶跌倒的路人等等，以增加利他意識(shí)行為的認(rèn)識(shí)。還可以對(duì)學(xué)生組織如學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、風(fēng)范營(yíng)等學(xué)生組織的學(xué)生干部召開有關(guān)利他意識(shí)行為的利弊專題講座，來強(qiáng)化利他意識(shí)行為的培養(yǎng)。讓利他意識(shí)和利他競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)成為高職生日常學(xué)習(xí)、生活、社交行為的準(zhǔn)則。

參考文獻(xiàn)

[1]汪宏,竇剛,黃希庭.大學(xué)生自我價(jià)值感與主觀幸福感的關(guān)系研究[J].心理科學(xué),2006(3):597-600.

[2]甘雄,李承宗.大學(xué)生人際關(guān)系與主觀幸福感的關(guān)系[J].醫(yī)學(xué)研究與教育,2010(8):53-56.

作者：鄔智 高鄭琪 劉瑩 劉慧 單位：廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西安全工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院