加油站建設(shè)項(xiàng)目管理問題及對策探討

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摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成品油銷售市場得到了更加廣闊的發(fā)展空間。但與此同時也為是由市場帶來了非常大的競爭壓力。本文通過對加油站建設(shè)項(xiàng)目管理展開分析，并結(jié)合實(shí)際提出加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中存在的問題以及問題解決對策，旨在為關(guān)注加油站建設(shè)項(xiàng)目管理的單位和個人帶來參考。

關(guān)鍵詞：加油站；項(xiàng)目管理；對策研究

成品油是人們賴以生存的一種重要能源，加油站是提供和銷售成品油的重要途徑，所以加油站的建設(shè)非常重要。在加油站的建設(shè)過程中，能夠影響加油站質(zhì)量的因素有很多。因此，有必要對加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中存在的問題及對策進(jìn)行研究。

一、加油站建設(shè)項(xiàng)目管理綜述

我國成品油銷售企業(yè)在開展加油站的建設(shè)過程中，多數(shù)企業(yè)都會選擇使用多級管理模式。即在項(xiàng)目管理期間將各個工作進(jìn)行分解并分別下放至各個下級公司，但與此同時，這種管理方式的統(tǒng)籌難度非常高，項(xiàng)目管理的難度相對比較大。除此之外，如今的石油行業(yè)其市場競爭壓力非常大，為了能夠創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，加油站的建設(shè)工期也在不斷壓縮，這也導(dǎo)致加油站的管理難度進(jìn)一步提升。

（一）加油站市場分析在加油站的建設(shè)過程中，通過高質(zhì)量市場調(diào)研以及分析預(yù)測能夠完成對加油站面臨的市場環(huán)境、競爭壓力等因素進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，從而能夠更好地開展針對性營銷策略。通常情況下，加油站市場分析主要包含以下幾點(diǎn)：第一，對產(chǎn)品面對的市面需求進(jìn)行細(xì)分，通過確定社會不同層級人員的產(chǎn)品需求情況來適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)水平。第二，市場因素分析，通過調(diào)查找出能夠影響到加油站效益的各種市場因素，并結(jié)合大數(shù)據(jù)對當(dāng)?shù)厥袌鲆蛩氐奈磥碲厔葸M(jìn)行預(yù)測，并制定應(yīng)對方案。第三，地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，結(jié)合當(dāng)?shù)仄骄杖胨街贫佑驼镜暮罄m(xù)經(jīng)營策略。

（二）加油站建設(shè)項(xiàng)目管理分析加油站的項(xiàng)目管理主要包括市場背景、安全性等多項(xiàng)內(nèi)容，各個項(xiàng)目之間既能夠相互之間形成互補(bǔ)，又能夠通過細(xì)化變得更加容易完成。在加油站的建設(shè)過程中，必須保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目需求之間具有適應(yīng)性，以便于項(xiàng)目利益最大化。加油站的項(xiàng)目工程方案主要包括規(guī)模、技術(shù)方案兩部分，其中技術(shù)方案能夠分為工藝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等，高質(zhì)量的加油站建設(shè)項(xiàng)目管理能夠有效提升加油站的建設(shè)質(zhì)量，為成品油銷售企業(yè)創(chuàng)造出更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、加油站建設(shè)項(xiàng)目管理面臨的問題

（一）項(xiàng)目管理計(jì)劃的問題在加油站的建設(shè)過程中，行之有效的管理計(jì)劃非常重要，若項(xiàng)目管理計(jì)劃出現(xiàn)問題，未充分考慮建設(shè)各階段的實(shí)際情況，沒有分析預(yù)判流程的科學(xué)性，就會導(dǎo)致加油站建設(shè)管理的整體水平下降，影響到加油站后續(xù)建設(shè)的正常進(jìn)行。部分成品油銷售企業(yè)在制定建設(shè)的管理計(jì)劃時，其計(jì)劃內(nèi)容往往不夠客觀，具有一定片面性，如果無法從多種角度來完善項(xiàng)目的管理計(jì)劃，就無法發(fā)揮出加油站項(xiàng)目管理計(jì)劃的全部作用，嚴(yán)重時甚至還會起到反作用，對加油站的建設(shè)帶來阻礙[1]。除此之外，若是參與到集油站建設(shè)項(xiàng)目管理的工作人員并不具備足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，還會影響到項(xiàng)目管理計(jì)劃開展，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益造成影響。

（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題加油站建設(shè)項(xiàng)目管理非常依賴高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過風(fēng)險(xiǎn)管理能夠完成對整個建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，降低資金的投入。如果加油站在建設(shè)期間的風(fēng)險(xiǎn)管理出現(xiàn)了問題，就會給加油站留下安全風(fēng)險(xiǎn)以及資金風(fēng)險(xiǎn)隱患，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。就項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理而言，很多企業(yè)存在著重視程度不足的情況，雖然專門設(shè)立了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理單位，但是其中的工作人員卻沒有能力對加油站建設(shè)過程中的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，這就導(dǎo)致項(xiàng)目施工與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在脫節(jié)的現(xiàn)象。如果建設(shè)期間出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理失誤，還會為后續(xù)的工作造成非常嚴(yán)重的影響。

（三）項(xiàng)目成本管理存在的問題在任何項(xiàng)目工程中，項(xiàng)目成本管理都是最為重要的環(huán)節(jié)之一，在加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中，如果對成本管理不夠重視，就會使工程項(xiàng)目的整體花銷大幅度提升，對是由企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來影響。對于項(xiàng)目成本管理而言，成品油銷售企業(yè)必須對項(xiàng)目成本管理人員開展明確的權(quán)責(zé)劃分，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目概算，定期對標(biāo)概算與發(fā)生情況，只有這樣才能夠保證項(xiàng)目成本管理人員的工作認(rèn)真程度，如果權(quán)責(zé)問題不夠明確，就會導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理出現(xiàn)問題時難以第一時間解決。除此之外，部分成品油銷售企業(yè)中的成本管理人員往往是由其他崗位人員調(diào)動而來，這會導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理的專業(yè)水平下降，使項(xiàng)目建設(shè)成本提高[2]。

（四）信息技術(shù)應(yīng)用問題我國的加油站建設(shè)項(xiàng)目管理通常會以傳統(tǒng)的人工管理方式為主導(dǎo)，這種管理方式往往存在一些弊端。傳統(tǒng)的管理方式無論是項(xiàng)目管理質(zhì)量還是失誤率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息技術(shù)管理，但是由于信息技術(shù)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用無法帶來實(shí)質(zhì)上的經(jīng)濟(jì)利益，因此很難得到管理人員的重視，而且對信息設(shè)備的更新還需要額外投入資金，這也是信息技術(shù)應(yīng)用過程中面臨的難點(diǎn)。

三、加油站建設(shè)項(xiàng)目管理問題解決方案

（一）強(qiáng)化管理計(jì)劃想要提升加油站建設(shè)項(xiàng)目管理質(zhì)量，就必須重視和提升對項(xiàng)目管理計(jì)劃的集成度。在項(xiàng)目建設(shè)前，要通過論證、討論、現(xiàn)場勘查不斷優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量。第一，在優(yōu)化布局上充分論證，加強(qiáng)工藝布局設(shè)計(jì)的科學(xué)性；第二，圍繞客戶定位在優(yōu)化設(shè)備選型上調(diào)研，針對市場和需求變化進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；第三，在優(yōu)化現(xiàn)場方面設(shè)計(jì)謀劃，讓客戶享受最快捷的服務(wù)；第四，在操作流程上加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、優(yōu)化程序、提高效率；第五，營造現(xiàn)場服務(wù)能力上持續(xù)增強(qiáng)加油站競爭實(shí)力。在項(xiàng)目報(bào)建過程中，制定明確地推進(jìn)計(jì)劃表，提供項(xiàng)目架構(gòu)的優(yōu)先順序，確定項(xiàng)目各階段建設(shè)時間節(jié)點(diǎn)，完成加油站建設(shè)工作，同時熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)，明確加油站報(bào)建全過程的具體事項(xiàng)，提前溝通政府各職能部門，高質(zhì)量提供申報(bào)材料，保證各環(huán)節(jié)順暢。

（二）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)加油站建設(shè)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理非常重要，為了提升風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量，就需要構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，通過將加油站有可能出現(xiàn)的種種風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行分類并開展風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，能夠有效減少各類風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。在加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要考慮以下幾點(diǎn)：第一，為了保證加油站的建設(shè)工作得以順利進(jìn)行，需要設(shè)立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)，通過將風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)進(jìn)行量化來保證項(xiàng)目能夠正常開展。然后針對風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)完成對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警警戒線的設(shè)置，如果項(xiàng)目管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)情況超出警戒線，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)就會發(fā)出報(bào)警提示，并為相應(yīng)的管理人員提供探查到的風(fēng)險(xiǎn)信息。第二，在構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)期間，需要根據(jù)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理知識來細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)隱患，并根據(jù)實(shí)際情況對風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系進(jìn)行合理調(diào)整，提升規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。第三，在加油站建設(shè)期間構(gòu)建警報(bào)信息的快速傳遞通道，保證項(xiàng)目管理能夠在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時第一時間完成風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)，將風(fēng)險(xiǎn)可能造成的影響降到最低[3]。

（三）加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理通常情況下，降低項(xiàng)目成本很容易影響到項(xiàng)目工期以及竣工質(zhì)量，所以只有在保證進(jìn)度、質(zhì)量的前提下將項(xiàng)目成本壓縮到最低，才能夠使成品油銷售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到保障。在項(xiàng)目成本管理過程中，需要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量來預(yù)估項(xiàng)目工程的價(jià)值，通過參考預(yù)估價(jià)值來完成項(xiàng)目成本的制定，如果項(xiàng)目質(zhì)量要求提高，則項(xiàng)目成本就需要適當(dāng)提升。在成本管理中，可以從材料利用率、施工進(jìn)度、專業(yè)能力入手，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升員工的專業(yè)技術(shù)來縮短施工周期，降低施工成本，而且員工能力的提升還可以降低加油站建設(shè)過程中的材料損耗，節(jié)約項(xiàng)目中的材料成本。在成本管理中，預(yù)算管理同樣非常重要，通過加強(qiáng)預(yù)算管理能夠?qū)㈨?xiàng)目投資金額控制在合理區(qū)間內(nèi)。加強(qiáng)加油站建設(shè)過程中預(yù)算管理的對策如下：第一，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)三方面的資源共享能力，通過保證三者之間的信息對等來提升加油站建設(shè)過程中的決策質(zhì)量。第二，縮短工程項(xiàng)目周期，通過節(jié)約項(xiàng)目的施工周期能夠減少施工材料價(jià)格浮動對于資金預(yù)算的影響。第三，加強(qiáng)對成本、質(zhì)量、進(jìn)度三要素的協(xié)調(diào)控制，在加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中，三要素并不獨(dú)立存在，相互之間的聯(lián)系非常緊密，其中成本、進(jìn)度以及質(zhì)量、成本，在同一項(xiàng)目中對預(yù)算管理的影響越大，只有通過將三要素之間進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，才能夠在保證項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度的同時在合理范圍內(nèi)壓縮成本，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。

（四）加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的快速發(fā)展讓其為各個行業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，在加油站的建設(shè)過程中，同樣可以將信息技術(shù)應(yīng)用在項(xiàng)目管理的過程中。通過將信息技術(shù)貫穿于整個項(xiàng)目管理中能夠有效降低項(xiàng)目成本、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。例如通過BIM技術(shù)能夠在加油站建設(shè)之前通過數(shù)據(jù)測量來完成三維建模，通過建模能夠發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中可能會出現(xiàn)的各種問題，通過提前做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案就能夠?qū)㈨?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降至最低。而且三維建模中的各種細(xì)節(jié)還能夠保證項(xiàng)目管理人員完成項(xiàng)目優(yōu)化，降低加油站的建設(shè)成本[4]。

四、結(jié)語

通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，對于成品油銷售企業(yè)而言，加油站建設(shè)項(xiàng)目管理非常重要。通過高質(zhì)量的加油站建設(shè)項(xiàng)目管理能夠使成品油銷售企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤達(dá)到最高。相信隨著更多企業(yè)和個人了解到加油站建設(shè)項(xiàng)目管理的重要性，加油站建設(shè)項(xiàng)目管理一定會變得更加完善和高效。

參考文獻(xiàn)：

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作者：查敏 單位：中國石油江蘇南京銷售分公司