校園管理創(chuàng)新模式實踐探索

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摘要：闡述煙臺理工學院（煙臺大學文經(jīng)學院），經(jīng)過探索和實踐，逐漸形成集基于學生教育、學風引導、行為指導、文化建設(shè)、生活服務(wù)、安全防范的六位一體校園社區(qū)管理運行長效機制。

關(guān)鍵詞：校園社區(qū)，創(chuàng)新模式，行為指導。

0引言

煙臺理工學院（煙臺大學文經(jīng)學院），經(jīng)過探索和實踐，逐漸形成集“學生思政教育、學風引導、行為指導、文化育人、服務(wù)保障、安全防范”六種功能集合的“六位一體”公寓社區(qū)管理機制。

1校園社區(qū)管理

社會進步和高校發(fā)展的要求。自1990年代起，高校逐漸擴招，大學生群體規(guī)模日益擴大，整體的思想觀念和素質(zhì)較以往也發(fā)生了很大的變化，原來的傳統(tǒng)教育和管理模式已經(jīng)不適應高校高速發(fā)展的形勢需求。傳統(tǒng)的學生管理制度中，過于強調(diào)整體的調(diào)控作用，注重校園的安全和穩(wěn)定，重視思想政治教育和理論教育的工具作用，而忽視了學生個人素質(zhì)的發(fā)展，然而學生個人素質(zhì)中的社會經(jīng)驗和道德素養(yǎng)才是社會發(fā)展的要求。既然學校的整體管理工作都忽視了學生個體的發(fā)展，那作為學生公寓社區(qū)來講，只能更加注重社區(qū)的穩(wěn)定和安全，這就與高校社區(qū)全面育人的功能相違背了。學校自身發(fā)展的需求。煙臺理工學院是煙臺大學文經(jīng)學院（獨立學院）于2021年專設(shè)而來。學生數(shù)從最初的400余人逐漸發(fā)展并穩(wěn)定在14000人左右。隨著學生規(guī)模的擴大，公寓樓也從一開始的兩棟逐漸擴建到八棟，每棟公寓樓設(shè)置3名值班員，每兩座樓設(shè)一名樓長，負責所在公寓樓的安全、衛(wèi)生、維修、校園卡充值等工作，每天基本忙于事務(wù)性工作，根本無法承擔教育學生的任務(wù)。但是，由于課堂教育時間的限制，學生的大部分時間是在社區(qū)度過，社區(qū)工作人員的繁雜工作導致了文化活動的缺失，致使大多數(shù)的學生在多數(shù)時間下無法得到鍛煉和展示自己的機會，學校也失去了一個提供全面教育的平臺和空間。學校管理工作理論研究的需求。目前，國內(nèi)高校社區(qū)的管理模式大概分為三種，一種是學?！獙W院—系—專業(yè)層次負責的傳統(tǒng)管理模式，一種是將公寓管理外包給社會機構(gòu)的物業(yè)式管理模式，還有就是類似于古代“書院式”的管理模式。三種管理模式各有利弊，單獨“拿來”或者借鑒其中一種都不能很好地解決問題。雖然國內(nèi)不少研究者對高校社區(qū)管理從多角度進行了研究，有的研究者還進行了實踐。但是每所高校的實際情況各有不同，作為煙臺理工學院來說，建校歷史不長，還沒有形成比較成熟的管理模式，招收本科生的層次相對較低，學習的積極性和刻苦性需要及時的引導，對外界干擾的抵抗能力較差。因此，制定一種符合學院實際，且行之有效的公寓社區(qū)管理模式迫在眉睫。

2“六位一體”校園社區(qū)管理模式的實施

健全組織機構(gòu)，完善社區(qū)工作體系，提升學生的參與感和榮譽感，打造思想教育平臺。成立了隸屬學院黨委的社區(qū)黨工委、公寓社區(qū)管理科、大學生公寓社區(qū)自我管理委員會（學管會）。每棟學生公寓樓派駐4名社區(qū)輔導員，各公寓樓分別成立以本樓住宿學生為主的社管會，協(xié)助社區(qū)輔導員老師進行社區(qū)日常管理工作，充分發(fā)揮學生“自我督促、自我管理、自我服務(wù)、自我學習”的作用，公寓社區(qū)管理科負責社區(qū)與學院的溝通交流以及工作督導，同時通過走訪、專題教育、宣傳板報等形式將思想教育融入日常管理中。將學風引導貫穿于生活之中。從社區(qū)起步引導學風，以特色激發(fā)學習動力，（1）典型激勵，樹嚴謹學風。利用學生干部到各系、班級宿舍走訪，收集考研、考公務(wù)員、留學的典型材料和線索，然后組織采編，推出“宿舍的故事”宣傳欄，如考研天團、學霸宿舍、offer收割者等故事。用豐富的文字圖片吸引同學們觀看，以此激勵大家端正學習態(tài)度，刻苦奮進。有一位新生看了以后說：“大四時，我也要上這個專欄”。（2）利用板報，開展學風教育。新學期伊始，提醒同學們收心，專注學習。臨近期末，提示同學們抓緊總復習，倡導誠信考試。（3）當好教學咨詢員。組織社區(qū)輔導員學習學生手冊，掌握教學方面的管理知識，為同學們解答有關(guān)問題。四是設(shè)立晨讀長廊，推出“學習經(jīng)驗談”專欄，為大家創(chuàng)建社區(qū)自學與交流的好環(huán)境。將行為指導落實在一言一行上。社區(qū)輔導員率先垂范，緊緊抓住值班室這一個窗口，開展微笑服務(wù)，對待學生耐心細致，百問不煩，以自己的文明言行帶動和影響學生。個別宿舍的衛(wèi)生差，多次做工作均不見效，社區(qū)輔導員就親自為她們打掃衛(wèi)生，用個人行為感動學生，就此成為衛(wèi)生標桿宿舍。組織值班員帶領(lǐng)學管會干部夜間巡查，發(fā)現(xiàn)吵鬧、矛盾及時進宿舍做工作，化解緊張解決問題，也對學生起到很好的引導教育。將文化建設(shè)打造成社區(qū)育人新品牌。大學生社區(qū)文化是以學生為主體，以宿舍為基礎(chǔ)空間，以精神文明引領(lǐng)為核心，以積極向上、健康有益的特色活動為主要內(nèi)容的，由學生共同參與、享受的一種群體文化，是校園文化建設(shè)的重要組成部分，體現(xiàn)的是一種內(nèi)在的精神氛圍。建設(shè)文化長廊，征集勵志勸學怡情等書畫作品；制作了心愿墻，同學們都踴躍參加，許下各自的心愿，激勵自己不斷奮進。并相繼推出“美育之窗”“名著美文薦評”等專欄，為美育教育在社區(qū)開辟一席之地。各類活動的開展，不僅豐富了同學們的文化生活，提高了同學們的美育素養(yǎng)，也豐富社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)涵。將生活服務(wù)送到每一個宿舍。到家服務(wù)的理念貫穿社區(qū)輔導員日常工作的每個細節(jié)，在點點滴滴中將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到每一個宿舍，送給每一位學生。規(guī)定每位社區(qū)輔導員必須熱情待人，倡導文明用語，不用反問句；開辟溫馨提示、生活小常識專欄；設(shè)立意見簿，針對學生的反映，當天修正；設(shè)立學生信息服務(wù)欄，刊載學生轉(zhuǎn)讓或求購課本、書籍、生活用品等，便于同學們的日常用品交易；設(shè)立就業(yè)信息專區(qū)，為同學們提供就業(yè)服務(wù)；設(shè)置生日祝福的“歷史上的今天”，讓每一位同學都能感受到來自集體的關(guān)愛。將安全防范落實到每一個角落。安全工作是公寓社區(qū)乃至整個學校的重點工作，因此扎實做好應急預案，將防范工作提前落實到每一個環(huán)節(jié)。成立安全工作小組，認真做好安全教育，每學期做一次消防知識專題教育，每次重大節(jié)假日利用板報做安全教育。對違規(guī)使用大功率電器等存在安全隱患行為，社區(qū)輔導員認真與違紀同學談話，用案例講解為主要教育手段，使學生切實受到教育從內(nèi)心接受并改變；制定公寓安全預防十二條，將學院的有關(guān)管理規(guī)定進行匯總，制成圖板懸掛于走廊，讓大家抬頭及看，轉(zhuǎn)身及見，防微杜漸。

3結(jié)語

“六位一體”管理模式對學生教育和管理的突出作用：（1）補齊了高校育人功能的“最后一塊拼圖”。將黨的建設(shè)落實到基層，培植“正能量”的特定社區(qū)文化，充分發(fā)揮了黨團組織在社區(qū)管理中的思想政治教育作用，潛移默化地使大學生在成長中受到啟發(fā)，充分發(fā)揮思想政治教育體系的引領(lǐng)作用。（2）激發(fā)了學生對公寓社區(qū)“主人翁”意識。陶行知先生曾說：智育注重自學、體育注重自強、德育注重自治。“六位一體”管理模式，建立了以學生自治管理為主體，培養(yǎng)學生自我督促、自我管理、自我服務(wù)、自我學習的意識，讓學生真正將公寓作為自己的家，愛護它、保護它。（3）打造了社區(qū)文化育人陣地。社區(qū)對學生的關(guān)懷，提供的各類服務(wù)和保障，是學生能否接受學校思想政治教育的前提。“六位一體”管理模式中，社區(qū)為學生打造了全面人性化的關(guān)懷，學生接受度和認可度高，學校能夠通過這些關(guān)懷，牢牢把控思想政治教育的方向和節(jié)奏，形成社區(qū)文化育人陣地。

參考文獻

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作者:杜娟 單位:煙臺理工學院