統(tǒng)計(jì)學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)用

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一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)中存在的問題

我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日益成熟，企業(yè)需要建立一套完整正規(guī)的統(tǒng)計(jì)制度和指標(biāo)體系。在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，產(chǎn)值和銷量是企業(yè)發(fā)展的核心，嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)制度可以使企業(yè)保持穩(wěn)定有續(xù)的發(fā)展，然而在實(shí)際調(diào)查和研究中我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作明顯偏弱，這主要是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)制度不健全、統(tǒng)計(jì)方法不客觀不科學(xué)、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不高造成的，就此引發(fā)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和結(jié)果的失真，造成企業(yè)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不信認(rèn)，最終形成了越不信認(rèn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏差越大，逐步形成了這樣一個(gè)怪圈，我認(rèn)為主要在于企業(yè)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和重視程度不足，歸納起來有以下幾點(diǎn)：首先是認(rèn)識(shí)不足，管理者一般認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是計(jì)劃條件下的產(chǎn)物，一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果，這從主觀上就限制了統(tǒng)計(jì)的地位和作用的；其次，經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是為了應(yīng)付上級(jí)或主管部門的數(shù)據(jù)上報(bào)工作，工作越多企業(yè)支出的人力和物力越大，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展沒有任何好處；再次，經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是反應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以盈利為目地，要想盈利主要是控制好財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作。

二、統(tǒng)計(jì)學(xué)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

2.1企業(yè)管理中的概率分析。隨著我國經(jīng)濟(jì)制度的完善，企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作不能只依靠管理者主觀的意向來決定，其中的不確定因素需要利用統(tǒng)計(jì)的原理進(jìn)行分析，尤其是利用概率來對(duì)不確定性和隨機(jī)性進(jìn)行判斷，例如：一個(gè)大型的超市的進(jìn)貨管理問題，如果每周只進(jìn)1次貨，為了保證銷量和庫存量的平穩(wěn)，需要對(duì)多周的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而每天的銷售量不同，這就需要對(duì)每天的銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因?yàn)檫@是一個(gè)隨機(jī)變量，我們可以利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的概率進(jìn)行預(yù)測(cè)。利潤(rùn)分配問題也是企業(yè)管理中經(jīng)常遇到的問題之一，例如：企業(yè)分布的銷售點(diǎn)為15~20個(gè)，每銷售一個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)為30元，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)該商品的需求量超過商店上周對(duì)該商品的進(jìn)貨量時(shí)，零售企業(yè)就需要從其他的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行貨物調(diào)配，在供不應(yīng)求的情況下，經(jīng)過調(diào)配后的單位商品的獲利為80元，此時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者就需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理對(duì)此次活動(dòng)的平均利潤(rùn)進(jìn)行整合計(jì)算，運(yùn)用到的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理就是統(tǒng)計(jì)學(xué)的二元型連續(xù)型隨機(jī)變量的數(shù)學(xué)期望值。

2.2數(shù)理統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。數(shù)理統(tǒng)計(jì)在生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用也非常廣泛。例如：某集團(tuán)對(duì)下屬食品銷售點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)業(yè)情況抽樣，抽樣數(shù)據(jù)反饋一個(gè)月內(nèi)的營(yíng)業(yè)額總計(jì)為500萬元，其中兩家店面為15萬元，從數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論中的參數(shù)區(qū)間進(jìn)行分析，以90%的可信度對(duì)兩家店面進(jìn)行評(píng)估，其結(jié)果為兩家店面在各區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額占有率為15.1%~20.5%，從而能夠讓管理者清楚掌握企業(yè)各銷售點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)。生產(chǎn)企業(yè)也可以利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)解決生產(chǎn)過程中的問題，生產(chǎn)一樣產(chǎn)品的工序分為五道，每道工序的合格率都不盡相同，怎樣才能知道這個(gè)產(chǎn)品的一次性合格率是多少？通常我們也會(huì)遇到這類問題，企業(yè)管理者也會(huì)提出這類問題，我們投入100份原材料，一次能產(chǎn)出多少合格的成品？通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)和概率我們就可以知道答案，例如：我們利用全概率公式和貝葉斯公式設(shè)整個(gè)工程的合格率為P，工序1的合格率為P（A），同理工程2，3，4的合格率為P（B），P（C），P（D），那么整個(gè)工程的合格率就為P：P（A）*P（B）*P（C）*P（D）=0.98*0.93*0.95*0.96=83.11%，而不合格率為1-P=16.89%。

作者：毛青 單位：海南師范大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院