績(jī)效考核在企業(yè)薪酬管理的意義

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摘要：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為提高企業(yè)在薪酬管理的有效性和競(jìng)爭(zhēng)性，引入績(jī)效考核勢(shì)在必行?？?jī)效考核融入薪酬管理既可以提高企業(yè)員工的積極性，也可以提高薪酬公平性和競(jìng)爭(zhēng)性?？茖W(xué)量化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化績(jī)效考核方式，完善績(jī)效考核機(jī)制有利于提高和完善企業(yè)薪酬管理水平。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；薪酬管理；意義

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。擁有高素質(zhì)的人才，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)的薪酬管理制度對(duì)于企業(yè)吸引人才，留住人才，激勵(lì)人才，具有決定性的作用和意義?？茖W(xué)合理的薪酬制度和管理有利于激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和滿意度，也有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心和主人翁地位，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值增值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和財(cái)富。為提高薪酬管理的科學(xué)性和合理性，企業(yè)應(yīng)積極思考引入績(jī)效考核作為薪酬定薪的一個(gè)重要依據(jù)?？?jī)效考核是企業(yè)管理的重要手段，對(duì)于衡量員工工作能力、水平和工作量大小具有突出優(yōu)勢(shì)。

一、企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的作用

（一）績(jī)效考核有利于強(qiáng)化薪酬職能分配?？?jī)效考核的主要職能是對(duì)員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀合理的評(píng)定，這種評(píng)定有助于管理者全面掌握員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)的評(píng)定是決定薪酬高低的關(guān)鍵指標(biāo)和依據(jù)。合理的績(jī)效考核有助于實(shí)現(xiàn)員工的滿意度，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用。在實(shí)際操作中，大部分企業(yè)績(jī)效考核主要分為月度考核與年度考核兩部分，大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，在此基礎(chǔ)上做出等級(jí)評(píng)定。企業(yè)根據(jù)績(jī)效評(píng)定的結(jié)果實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，一方面確保員工的工作數(shù)量和質(zhì)量與薪酬成正比，提高工作效率，有利于提高員工的滿意度和積極性，另一方面績(jī)效考核的實(shí)施有助于促使部門之間的互相協(xié)調(diào)和聯(lián)系，提高薪酬分配職能的公平性和合理性。（二）績(jī)效考核為制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。從績(jī)效考核的基本功能來(lái)看，績(jī)效考核不僅可以在薪酬管理中促使薪酬職能的合理分配，提高薪酬的管理水平，績(jī)效考核還能為企業(yè)未來(lái)制定新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)奠定良好量化基礎(chǔ)與保障，對(duì)推動(dòng)企業(yè)制定科學(xué)合理的薪酬體系提供科學(xué)數(shù)據(jù)。對(duì)員工的制度性績(jī)效考核是員工真是工作水平和工作能力的體現(xiàn)，是薪酬制定的客觀標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)依據(jù)，企業(yè)在未來(lái)的薪酬制定中可借鑒績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)完善薪酬水平，有利于保證薪酬分配的科學(xué)性與合理性。（三）績(jī)效考核有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？?jī)效考核是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力工具，是企業(yè)管理的核心所在。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須依賴績(jī)效考核把總目標(biāo)層層分解到部門、到個(gè)人，而具體要落實(shí)到位，唯有靠績(jī)效考核進(jìn)行制度化的監(jiān)督和管理?？?jī)效考核在具體的實(shí)施中，始終緊盯目標(biāo)，把目標(biāo)作為考核的唯一方向，可以確保企業(yè)及員工的努力方向不偏離總目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)績(jī)效考核有助于幫助企業(yè)營(yíng)造良好的企業(yè)文化，讓優(yōu)秀的人才在良好的企業(yè)文化中脫穎而出，讓企業(yè)文化真正發(fā)揮感染人、熏陶人、吸引人、造就人的功效。

二、企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析

（一）績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)欠合理。眾所周知，績(jī)效考核是對(duì)員工的實(shí)際工作結(jié)果或者行為進(jìn)行評(píng)估考核，量化標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要，是薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)的客觀依據(jù)。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，很多企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)界定不清，把握不準(zhǔn)，主觀性強(qiáng)，客觀性低，在實(shí)施過(guò)程中容易導(dǎo)致考核結(jié)果的片面性和不合理性，降低了績(jī)效考核結(jié)果對(duì)薪酬的影響。（二）績(jī)效考核方法簡(jiǎn)單，類型單一。績(jī)效考核的宗旨和目標(biāo)是衡量員工的業(yè)績(jī)水平或者行為能力，通過(guò)考核決定員工的薪酬水平。但是在實(shí)際工作中，很多企業(yè)為降低成本，采用相對(duì)簡(jiǎn)單的績(jī)效考核方法，無(wú)法對(duì)員工的實(shí)際的工作能力和業(yè)績(jī)做出全面評(píng)估，致使考核要么流于形式，要么不公平影響員工積極性。考核的結(jié)果無(wú)法真正體現(xiàn)出能力與薪酬的關(guān)系。（三）動(dòng)態(tài)性和靈活性不夠。眾所周知，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和策略經(jīng)常發(fā)生變化，但是很多企業(yè)在績(jī)效和薪酬制度制定之后很少變動(dòng)，多年用一套辦法，不利于企業(yè)發(fā)展中有些崗位任務(wù)和職責(zé)變動(dòng)之后的考核，對(duì)于這些員工來(lái)說(shuō)很不公平。（四）績(jī)效考核機(jī)制不完善?？?jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)工程，從計(jì)劃制定到實(shí)施，績(jī)效管理，再到結(jié)果的運(yùn)用和反饋，都必須充分考慮到公平公平和實(shí)用性的原則。很多企業(yè)在績(jī)效運(yùn)行過(guò)程中缺乏對(duì)績(jī)效考核機(jī)制重視，特別是績(jī)效溝通和輔導(dǎo)，只注重月底或年度的考核，而不注重過(guò)程的監(jiān)督和管理，績(jī)效考核一張紙，主管一句話，績(jī)效結(jié)果就出來(lái)了，過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)果不重視，而且員工很多時(shí)候是被動(dòng)接受考核的結(jié)果，績(jī)效考核反饋不足，無(wú)法體現(xiàn)績(jī)效考核對(duì)員工的改進(jìn)和提高目的。很多企業(yè)總是出現(xiàn)績(jī)效考核初期轟轟烈烈，后期考核結(jié)果草草了事的現(xiàn)象。績(jī)效考核機(jī)制不完善勢(shì)必影響到績(jī)效考核的作用，特別是績(jī)效考核的作為衡量員工工作能力、工作態(tài)度的工具。無(wú)法真實(shí)衡量員工的工作付出和工作能力，就必然無(wú)法體現(xiàn)員工工作量和薪酬掛鉤。這種弊端將影響到薪酬的公平性，也影響到員工的工作態(tài)度。

三、發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)薪酬管理作用的對(duì)策分析

績(jī)效考核在薪酬管理中作用的地位非常突出，但是在現(xiàn)實(shí)操作中卻存在諸多問(wèn)題，要切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的功能作用，體現(xiàn)出績(jī)效考核對(duì)薪酬的積極影響。（一）科學(xué)量化考核標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和工作性質(zhì)，充分考慮到不同層級(jí)員工，不同工作內(nèi)容及工作特性，全面把握績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定的衡量?jī)?nèi)容。首先，加強(qiáng)工作分析，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容確定考核的標(biāo)準(zhǔn)；其次，加強(qiáng)績(jī)效溝通，管理者和員工就考核的標(biāo)準(zhǔn)充分探討；第三加強(qiáng)績(jī)效宣傳，形成良好的績(jī)效文化，使員工能普遍接受績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。（二）合理選擇績(jī)效考核方式。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的管理模式也在不斷創(chuàng)新發(fā)展，為確?？?jī)效考核的公平公正，企業(yè)應(yīng)該全面審視績(jī)效考核方式的有效性。很多企業(yè)在績(jī)效考核方式上簡(jiǎn)單呆板，缺乏靈活性和創(chuàng)新性?？?jī)效考核的方式必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，考慮員工工資性質(zhì)和內(nèi)容，既重視考核員工的結(jié)果，更要考核員工的工作行為與過(guò)程。因此可以考慮多種考核方式相結(jié)合，確?？己说臏?zhǔn)確性和公平性。在考核主體方面也要體現(xiàn)一定的靈活性，改變過(guò)去常見(jiàn)的部門主管考核一支筆定乾坤的局面，可以采用部門主管，同級(jí)主管，員工、同事或下屬共同考核，區(qū)分權(quán)重，科學(xué)考核。確?？?jī)效考核方式的科學(xué)公平，發(fā)揮績(jī)效考核在薪酬制訂的核心因素。（三）完善績(jī)效和薪酬制度的動(dòng)態(tài)機(jī)制?？?jī)效考核和薪酬制度應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展變化不斷調(diào)整。根據(jù)工作崗位的變化和工作內(nèi)容的調(diào)整，績(jī)效考核內(nèi)容和方法也應(yīng)隨之變化，確?？己说目茖W(xué)性?？?jī)效考核的變化必然要求薪酬作相應(yīng)的調(diào)整，才能體現(xiàn)薪酬的公平性和合理性。企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效和薪酬管理方面的靈活變動(dòng)和公開(kāi)透明，適應(yīng)企業(yè)的變化趨勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)制度的修訂完善，使制度更加公平、公開(kāi)、合理，建立一套適應(yīng)企業(yè)變化的績(jī)效和薪酬管理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。（四）優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制。要充分發(fā)揮績(jī)效考核在薪酬制定中積極作用，企業(yè)應(yīng)該從根本上構(gòu)建一套完善有效的績(jī)效考核機(jī)制，從而確?？?jī)效考核的公平公開(kāi)，以及考核結(jié)果的有效性和認(rèn)同性。首先，制定績(jī)效計(jì)劃，包括績(jī)效考核的內(nèi)容，周期，考核的指標(biāo)及量化標(biāo)準(zhǔn)，考核主體和考核的結(jié)果運(yùn)用。其次，制定科學(xué)的考核方式，考核方式的選擇必須充分考慮到本企業(yè)的特點(diǎn)和員工工作性質(zhì)，行為導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向及特征導(dǎo)向類型的績(jī)效考核可以互相結(jié)合運(yùn)用。第三，加強(qiáng)績(jī)效管理，績(jī)效管理是績(jī)效考核實(shí)施的關(guān)鍵。強(qiáng)化績(jī)效考核既可以提高績(jī)效考核的公平公正性，又可以降低員工對(duì)績(jī)效考核的抵觸心理，提高績(jī)效考核的結(jié)果認(rèn)同度。強(qiáng)化績(jī)效管理可以有效監(jiān)督員工工作過(guò)程，保證員工的工作在正確的方向努力，在績(jī)效考核后期，通過(guò)績(jī)效反饋，以促使員工提供工作業(yè)績(jī)。第四，提高績(jī)效考核與薪酬制定的關(guān)聯(lián)度，薪酬結(jié)構(gòu)要考慮到績(jī)效考核因素，把績(jī)效考核的結(jié)果充分運(yùn)用在薪酬內(nèi)容中。

綜上所述，當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的薪酬管理和績(jī)效管理水平高低勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)高度契合，互相作用，企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效考核在薪酬中積極作用，科學(xué)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，采用多種考核方法，完善績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)于提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。

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作者:陳群 孫穎 單位:江西科技學(xué)院