高校網(wǎng)絡(luò)教育信息管理研究

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隨著信息技術(shù)的發(fā)展,高校學(xué)生管理逐步進入“網(wǎng)絡(luò)教育”的新時期。關(guān)注大學(xué)生在網(wǎng)站論壇、微博上對社會上發(fā)生的一些現(xiàn)象發(fā)表的看法,了解大學(xué)的思想動態(tài),及時對學(xué)生進行正確引導(dǎo)是“網(wǎng)絡(luò)教育”的主要內(nèi)容。

1實時監(jiān)督,迅速反饋,掌握學(xué)生動態(tài)

第一,強化“網(wǎng)絡(luò)教育”高校學(xué)生管理陣地,豐富網(wǎng)上高校學(xué)生管理的形式和內(nèi)容。高校管理者應(yīng)該積極研究“網(wǎng)絡(luò)教育”的理論并將理論與管理實踐結(jié)合起來,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題并努力尋找解決方法。在管理網(wǎng)站上及時更新社會熱點問題、大學(xué)生感興趣的內(nèi)容,積極引導(dǎo)大學(xué)生思想的進步。

第二,建立高?！熬W(wǎng)絡(luò)教育”預(yù)警機制。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展及普及應(yīng)用給學(xué)校突發(fā)事件的處理帶來新的挑戰(zhàn),一是微博、微信使用的大眾化,各類信息的廣泛傳播,導(dǎo)致社會經(jīng)驗缺乏的大學(xué)生難以分辨事件的真假而做出錯誤的判斷;二是網(wǎng)絡(luò)信息的極速傳遞導(dǎo)致事態(tài)危害的升級。作為人群密集區(qū)的高校,一旦發(fā)生突發(fā)事件而不能得到有效的控制,將會造成巨大的負(fù)面社會影響。所以,網(wǎng)絡(luò)時代下高校學(xué)生管理者在應(yīng)對突發(fā)事件時,要做到及時掌握輿論動態(tài)、還原事件事實真相并加以對學(xué)生思想的引導(dǎo)。利用學(xué)校網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播載體,一方面公布事件發(fā)展的最新動態(tài),揭露真相,遏制流言,預(yù)防學(xué)生思想波動;另一方面引導(dǎo)學(xué)生辨別事件真假,提出正確處理方法,保護學(xué)生不受侵害。

第三,建立“網(wǎng)絡(luò)教育”新型信息交流平臺。首先,高校學(xué)生管理人員可以利用微博建立一個師生之間互動交流的平臺,以微博為平臺,傳播積極向上的正能量信息,并針對某些問題開展多種形式的討論,加強老師和學(xué)生之間的交流和溝通,并在此過程中對學(xué)生潛移默化的積極引導(dǎo),創(chuàng)造一個輕松、和諧、健康的交流環(huán)境,使學(xué)生從中學(xué)習(xí)到必要的“認(rèn)識問題、分析問題、解決問題”的相關(guān)知識,拓寬看問題的思路,強化自己的思想認(rèn)識。其次,高校學(xué)生管理人員可以鼓勵大學(xué)生社團建立微信公眾號,引導(dǎo)社團成員添加公眾號,在公眾號平臺上按大學(xué)生的興趣將其組織起來,創(chuàng)造新型交流平臺。

最后,以手機飛信為平臺,不定時發(fā)送科學(xué)發(fā)展觀、中國夢、社會主義核心價值觀、推進“四個全面”等黨的先進思想,督促黨員學(xué)生干部在學(xué)生群體中起好帶頭作用,加強學(xué)生與學(xué)生間的交流。此外,高校學(xué)生管理人員應(yīng)加強對“網(wǎng)絡(luò)教育”新型信息交流平臺的維護和管理,引導(dǎo)學(xué)生討論積極向上的話題,樹立正確的信息導(dǎo)向,創(chuàng)造良好的交流氛圍。

2構(gòu)建學(xué)生管理信息分享機制

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的大眾化,近年來各個高校逐步實現(xiàn)全方位的網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系,這項工作已取得很大的成果。但是由于過去網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)不夠發(fā)達,各高校在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理方面存在部門與部門之間、部門與學(xué)校之間所的信息沒有達到同步,部分信息沒有給出標(biāo)準(zhǔn)化的報送格式,各類網(wǎng)絡(luò)資源沒有達到共享,各類網(wǎng)絡(luò)信息不能有效的收集、整理、。越來越多的高校學(xué)生管理者意識到這些不合理的存在,發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)僅僅是單向的向?qū)W生傳播信息已經(jīng)不能滿足信息時代學(xué)生人數(shù)日益增長的廣大需要,也不利于高校學(xué)生管理者對學(xué)生思想動態(tài)以及學(xué)生中所傳播信息的掌握。所以,各高校學(xué)生管理者正在尋求一種將學(xué)生納入網(wǎng)絡(luò)信息管理過程中的信息提供者和信息反饋者的角色中,以此擴大學(xué)生的參與度,增加信息資源的共享面。例如通過QQ群、微信群將老師和學(xué)生聯(lián)系在一起,加強兩者之間的溝通;例如通過學(xué)校的微信公眾號,一些思政教育內(nèi)容,同時收集學(xué)生的意見;例如利用學(xué)校開放式實名制論壇,鼓勵大家就相關(guān)問題討論,以此掌握學(xué)生的真實想法、吸納意見。由此可見,新型的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境形成的一對一、一對多、多對一等各類信息傳播方式迫使高校盡快建立互動式的信息分享機制,以此促進高校學(xué)生管理者和學(xué)生之間能夠及時了解彼此的想法,做到人性化管理,使高校學(xué)生管理者和學(xué)生之間可以換位思考,以此減少兩者之間的沖突矛盾,也利于高校學(xué)生管理者及時掌握學(xué)生動態(tài),以便迅速做出管理策略的調(diào)整。

3從管理到引導(dǎo),完善高校綠色德育基地

“網(wǎng)絡(luò)時代”給高校學(xué)生管理者帶來便利的同時也帶來了許多從沒遇到的新問題,例如利用手機網(wǎng)絡(luò)集體考試作弊、在網(wǎng)絡(luò)上隨意不實甚至違法的信息、通過網(wǎng)絡(luò)“黑客程序”惡意入侵學(xué)校網(wǎng)站等。這就要求高校學(xué)生管理者加強對網(wǎng)絡(luò)管理方面知識的教育和培訓(xùn),加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的教育,積極創(chuàng)建綠色、安全的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境。第一,加強對學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)安全”方面的教育。在網(wǎng)絡(luò)時代,學(xué)生是否具有網(wǎng)絡(luò)安全意識是非常重要的,它不僅可以幫助學(xué)生在接觸大量信息時辨別出各類信息是否真實、正確,而且有利于幫助學(xué)生潛意識的屏蔽掉大量消極、錯誤的信息。使學(xué)生在大量網(wǎng)絡(luò)信息中不斷尋找積極、正確的信息,以此為自己所用,提高自身的素質(zhì),為將來參加社會工作打下一定的基礎(chǔ)。一般來說,要求學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全知識做到熟知,擁有判斷各類信息的能力,可以利用網(wǎng)絡(luò)資源不斷提高自己的各項素質(zhì)等。第二,緊跟時展潮流,充分利用手機媒介。在網(wǎng)絡(luò)時代,作為移動網(wǎng)絡(luò)媒體終端的手機越來越多的在大學(xué)生中普及,這給網(wǎng)絡(luò)教育提供了一個新的載體平臺。高校學(xué)生管理者要適應(yīng)這個新型的信息傳播媒介,并以此為陣地,不斷豐富大學(xué)生各項思想教育的內(nèi)容,提高大學(xué)生管理工作的效率?？梢岳檬謾C體積小、便攜式、信息傳播快的特點,有針對性地利用手機向大學(xué)生發(fā)送各類安全教育的信息,提高大學(xué)生的安全意識?；蛘呃檬謾C可以隨時隨地溝通的特點,保持與大學(xué)生之間及時的交流,探討學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各類問題并作出提前干預(yù),促進大學(xué)生健康成長和發(fā)展?？梢岳檬謾C在大學(xué)生中的普及率高的特點,及時向?qū)W生傳播學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度,確保學(xué)生的安全。除此之外,班主任可以利用手機為平臺,將班級管理工作實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。例如利用學(xué)生管理APP應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生的高效、信息化管理。

作者：曹瑞吉 單位：三亞學(xué)院