學生輔導員網絡教育管理創(chuàng)新思考

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在現(xiàn)行的高等學校教師隊伍體系中，輔導員作為重要的組成部分，承擔著對學生的校園生活順利度過的“輔”及學習思想上的“導”的職責。中學校園階段是學生建立正確的世界觀、人生觀及價值觀最為關鍵的階段，如何全方位的引領中學學生的學習和生活，切合學生的個性特征及學習需求來探索有效的管理方式，是輔導員工作中最為核心的問題。網絡教育模式在全國教育體系范圍內日益興盛，其不僅可幫助教師從任意時空上達成教育目的，更可在輔導員工作中起到個性化教育管理幫助，充分結合網絡教育優(yōu)勢及學生需求的管理模式，將是未來教育管理的發(fā)展趨勢。本文著重探究一線專職輔導員相關工作職能中對于學生進行管理的新型網絡教育方法。

1輔導員工作職能

我國的輔導員制度首先是在高校中建立并發(fā)展［1］，中學階段最初并無專職輔導員，通常以“班主任”代為行使輔導員的部分工作。據(jù)教育部函定，高校輔導員包括專職輔導員、一線專職輔導員、兼職輔導員，其第一要務是從事學生日常思想政治教育工作，另外根據(jù)各崗位具體要求，其職能形式可包括院系學工組長、團總支書記、黨總支書記、專職輔導員、校團委相關職能、研究生工作部門、相關管理職能的研究生等。輔導員工作涉及學生的思想、生活、學習、勞動、社會實踐、文娛體育、人際交往，心理健康等各方面。統(tǒng)籌而言，工作職能核心為三點：（1）尊重學生，實時掌握其思想和心理狀態(tài)，促進健康成長；（2）跟進學生生活及精神需求，提供最及時的反饋和幫助；（3）利用現(xiàn)有資源幫助其開拓校園生活天地。影響工作順利開展最關鍵核心點，在于學生信息的及時收集和教育思想的有效傳遞。中學生正處于生理及心理成長發(fā)育的關鍵階段，中學輔導員有別于高校輔導員，工作中更要注重科學性：（1）要及時關注學生心理變化，正確引導其人生觀、價值觀，對其不良表現(xiàn)應及時指正，使其不斷認識自我，挑戰(zhàn)自我，形成自我管理意識；（2）要全身心的對學生進行關愛，對情況特殊的學生應特殊照顧，使其感受到真愛；（3）要因材施教，挖掘優(yōu)點，及時發(fā)現(xiàn)缺點；（4）要公平公正、理解學生，寬容的幫其改正錯誤；（5）講究方法，建立尊重互信的師生關系［2－4］。

2現(xiàn)代中學生的特點

中學階段是學生德、智、體全面發(fā)展，道德品質與世界觀逐步成型的時期，生理、心理上的急劇變化以及緊張的學習，容易造成其心理上的不適應，如：（1）理想與心理準備的脫節(jié)；（2）享受意識與勞動觀念矛盾；（3）心理閉鎖與被理解的渴求；（4）獨立意識與心理的依賴性；（5）情感與理智的矛盾；（6）信息視野的擴大與鑒別能力的不足［5－7］。當前網絡時代各種信息充斥網絡，而中學生好奇心強，涉獵廣泛。據(jù)統(tǒng)計，初中學生的互聯(lián)網滲透率為90％，高中學生的互聯(lián)網滲透率95％［8］，但其鑒別能力不強，容易被表象迷惑。輔導員應加強引導，幫助其分辨網絡信息的真?zhèn)?，樹立正確的價值觀；同時輔導員應認識到網絡作為一種信息通訊、數(shù)據(jù)傳遞和資源共享的方式和手段，具有無比的優(yōu)越性，其高效率、全球性等對現(xiàn)代社會不可或缺［9］。學生不僅面對于線下課堂的教育，更大程度上接受著網絡化生活模式的影響和改造，學生的信息接觸面已由傳統(tǒng)的人與人單相接觸，轉變?yōu)榫€上線下兩種方式的融合［10－12］。我們應看到，網絡時代不僅給輔導員的工作面臨巨大挑戰(zhàn)，同時也帶來的機遇。在現(xiàn)行管理模式中，針對學生精神生活方面，輔導員跟進模式一般包括：校內書面材料評定、調查訪問、綜合觀察、個別談話、開展校內／班內思想教育活動。而針對學生的生活需求，管理方式則包括兩種：預先建制，遵照已有制度建立學生管理體系，層級間日常相互幫助；應急管理，針對已發(fā)生的學生情況制定相應對策。無論是任一方面信息的跟進和教育管理工作的執(zhí)行上，輔導員管理工作均面臨著一定的局限：工作執(zhí)行耗時長、信息不全面、個性化教育難以實現(xiàn)、工作無法快速切合學生需求?，F(xiàn)代化的網絡教育，因其可實現(xiàn)教學模式個性化、教學管理自動化的特點，是進行新型輔導員工作模式的最優(yōu)模擬探究方式。

3創(chuàng)新型網絡教育管理模式

“網絡教育”是以現(xiàn)代教育思想和學習理論為指導，充分發(fā)揮網絡的教育功能及豐富的網絡教育資源優(yōu)勢，利用計算機網絡和多媒體技術在數(shù)字信號的環(huán)境下進行的教與學的活動［13－14］，其不同于網絡教學概念，它包括了通過網絡充分利用校內和社會教學源的教學活動。網絡教育主要具備以下功能：共享功能、虛擬功能、交互功能、協(xié)作功能、檢索功能、服務功能［15］，由于網絡教育在教學管理環(huán)節(jié)中可實現(xiàn)最為重要的時效信息互動功能，其相比于傳統(tǒng)教育管理方式，具有五大優(yōu)點：教學渠道的開放性、教學內容的多樣性、教學時空的靈活性、教學內容的個性化、管理功能的自動化［16］。一般網絡教育資源包括：網絡學習工具、網絡資源管理系統(tǒng)、網絡教學支撐平臺、學習網站，而在輔導員的管理工作中，網絡教育資源還包括各類網絡信息交流平臺，如微博、微信。網絡教育基于“開放”的思想條件下，通過最為快捷的連接方式，實現(xiàn)交互式“教”與“學”的學生自主性更強的管理方式。

3．1建立學生個人學習成長檔案系統(tǒng)

以“學習支持服務”為依據(jù)，通過線上線下調查充分了解學生信息來源的網絡渠道，建立全方位服務網絡：電話、電子郵件、微信、微博，通過線上輔導、線上討論、在線協(xié)作學習等形式全面接觸學生學習與生活［17］，根據(jù)各學科需求及生活信息分類建立學生的電子檔案，設置網絡咨詢中心，并結合學生檔案匯總學生的個性化需求及群體學習生活需求，提供有針對性的幫助，開啟學生個人學習成長檔案系統(tǒng)。

3．2建立多樣性電子學習中心：高校的優(yōu)勢是擁有先進的教學資源，正好可以彌補中學教育資源的不足。可充分發(fā)揮高校各學科資源，結合線上學習熱點，針對中學生教育特點，建立多樣化電子學習中心，實現(xiàn)高校與中學教育的緊密銜接。其中教學資源形式包括制作視頻課件、線上輔導電子化材料、互聯(lián)網VOD點播、線上提供視頻面授服務點等。這不僅便于學生自主學習，充分利用了學習資源，吸引更多學生參與遠程教育學習，同時，也可第一時間嚴控中學生網絡學習資源的安全性。

3．3實施一體化公共管理服務體系：通過便捷的互聯(lián)網在線服務，建立完善的電子化生活管理體系，使用校園門戶網站實現(xiàn)全方位的溝通管理服務，鏈接學生生活的各個環(huán)節(jié)需求，可在最大程度上實現(xiàn)學生生活便捷化目標。

4總結

現(xiàn)代教育思想和學習理論的指導，是中學生管理環(huán)節(jié)中最為重要的內容。而結合了網絡化課堂教育、囊括線上各溝通平臺的實施于一體的創(chuàng)新型網絡教育，不僅可充分發(fā)揮網絡的各種教育功能，將中學生學習來源全方位的與教學工作緊密連接，使輔導員的日常工作中高品質的助力學生思想建設與學習生活，還可通過嚴控建立一個更為安全的網絡教學環(huán)境，同時加快推動校園內外信息化交流平臺的建設。

作者：王昊蕾 單位：首都師范大學