云計(jì)算下的電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)

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【摘要】“云計(jì)算”的核心是提供專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，本論文主要利用“云計(jì)算”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)解決當(dāng)前電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題，特別是中小物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)面臨著缺少設(shè)備維護(hù)資金、技術(shù)落后、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人才匱乏等問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；云計(jì)算；倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)

引言：

目前，電子商務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的要求越來(lái)越高，倉(cāng)儲(chǔ)的處理矛盾亟待解決。倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)物流管理中占據(jù)著核心的地位，我國(guó)倉(cāng)庫(kù)總體面積雖很多，但采用現(xiàn)代自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)的卻很少，這是中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而我國(guó)倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化水平比較低、運(yùn)用效果不明顯、管理理念落后、優(yōu)勢(shì)不突出、倉(cāng)儲(chǔ)操作人員素質(zhì)跟不上等問(wèn)題，使許多庫(kù)場(chǎng)資源閑置，特別是對(duì)批量小、多品種配送中心的管理更顯得力不從心，倉(cāng)庫(kù)空間利用率低、單個(gè)倉(cāng)位存放頻次較低，使企業(yè)損耗大量的人力、物力和財(cái)力，造成資源的浪費(fèi)，效率和追求的利潤(rùn)低下。

1、傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流分銷管理

對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流，用一個(gè)通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)描述就是電子商務(wù)公司后方的戰(zhàn)線，售前銷售，售后服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)物流做的好則體現(xiàn)在物流配送效率上，售前賣的再好，后方物流配送跟不上，也是不行的，嚴(yán)重影響整個(gè)物流鏈，所以物流倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)質(zhì)就是電子商務(wù)公司的后備力量，每家電商公司都有自己的一套物流倉(cāng)儲(chǔ)方案，其重要程度可想而知。ERP系統(tǒng)即電子商務(wù)物流，它是一套完整的電子物流解決策略，傳統(tǒng)的物流借助電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，貨物依然需要人工和機(jī)器搬運(yùn)，電子商務(wù)物流依然離不開(kāi)傳統(tǒng)物流。截止到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外的各種物流配送方式雖有極大的改進(jìn)，也依然拋棄不了傳統(tǒng)物流配送方式。因此，傳統(tǒng)物流配送在經(jīng)營(yíng)中仍存在著不能解決的比較棘手的困難，無(wú)法滿足人民對(duì)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要。電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流分銷管理模式，見(jiàn)如圖1。從圖可以看出，傳統(tǒng)的電子商務(wù)分銷模式是產(chǎn)品供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者，三者是單一的聯(lián)系，通過(guò)信息傳遞來(lái)進(jìn)行物流配送的，以至于出現(xiàn)了客戶的數(shù)量少，出庫(kù)的頻次少，數(shù)量也很少，物流的范圍不廣泛等問(wèn)題。面對(duì)該不足的問(wèn)題，我們就會(huì)思考能否有一個(gè)有效的工具或者技術(shù)來(lái)改變呢？智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)目前還處在初級(jí)階段，而且使用起來(lái)投入資金巨大。在對(duì)信息保密要求比較高的的領(lǐng)域推廣應(yīng)用，射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)在目前面臨著很大的困難，原因是無(wú)源RFID技術(shù)仍存在不安全、不穩(wěn)定和不可靠性，數(shù)據(jù)的保密性也比較差。為了提高生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)約不必要的開(kāi)支，必須盤(pán)活已有的資產(chǎn)。因此，要提高設(shè)備利用率，必須充分利用現(xiàn)有的閑置資源，實(shí)現(xiàn)閑置設(shè)備資源共享，是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)提高效益的必要舉措。

2、云計(jì)算引入的目的和意義

云計(jì)算的引入，可以共享海量的信息、可以使用行業(yè)間的數(shù)據(jù)和服務(wù)。信息倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)可以被用戶靈活的、實(shí)時(shí)的登錄，可以通過(guò)它了解各地所需的信息，如同用戶將現(xiàn)金存入銀行一樣方便快捷?；谠朴?jì)算的倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)具有拓展性和智能性，可以最大范圍的共享信息資源，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物流真正意義上的協(xié)同創(chuàng)新。因此，如果將“云計(jì)算”廣泛運(yùn)用到電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)中并得到推廣，那么，信息獲取和傳播的方式將從根本上改變，提升物流基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)效率以及軟件服務(wù)化更新?lián)Q代，促進(jìn)新型增值信息服務(wù)業(yè)態(tài)跨行業(yè)融合應(yīng)用；將進(jìn)一步拓寬基于RFID技術(shù)的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的發(fā)展領(lǐng)域，給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)飛躍式的發(fā)展，給社會(huì)節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力。

2.1研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢(shì)

伴隨著改革開(kāi)放，國(guó)際交流頻繁接觸，我國(guó)也順利地引入了國(guó)外許多先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和管理方法，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)也步入了發(fā)展的快車道，采用了立體倉(cāng)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)藏貨物，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大。然而，這種局面依然不能適應(yīng)現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，以及社會(huì)對(duì)貨物流通的需求，特別是基于射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用還處在初級(jí)階段，但由于投入成本過(guò)高，使得這一技術(shù)很難在中小企業(yè)中普及。而云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，能實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息資源共享的最大化，從而可降低物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，但這方面的研究剛剛起步。中國(guó)政府在“十三五”信息規(guī)劃的技術(shù)背景中特別對(duì)云計(jì)算技術(shù)做了更加明確的闡述，明確提出“云計(jì)算”技術(shù)是我國(guó)今后五年信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。目前政府推廣“云計(jì)算”技術(shù)如火如荼，比如北京市政府啟動(dòng)了祥云工程，無(wú)錫市政府致力于打造中國(guó)的“云谷”。將“云計(jì)算”技術(shù)應(yīng)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，無(wú)論是在政府還是在產(chǎn)業(yè)界，都將掀起一場(chǎng)“云計(jì)算”的研發(fā)熱潮。

2.2基于“云計(jì)算”的設(shè)計(jì)方案

倉(cāng)儲(chǔ)借助于“云計(jì)算”組成一個(gè)非常強(qiáng)大的“云”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它連接了眾多的并發(fā)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和服務(wù)設(shè)備，采用虛擬技術(shù)擴(kuò)展每一個(gè)服務(wù)器的計(jì)算能力，通過(guò)云計(jì)算將各自的資源平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，匯集成一個(gè)云服務(wù)器集群，提供強(qiáng)大的計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力。云計(jì)算的體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。云計(jì)算的體系結(jié)構(gòu)是由云用戶端、服務(wù)目錄、管理系統(tǒng)、資源監(jiān)控、部署工具組成，來(lái)訪問(wèn)云服務(wù)器集群的，利用這種結(jié)構(gòu)相輔相成的聯(lián)系，能夠?qū)崿F(xiàn)基于“云計(jì)算”的強(qiáng)大的共倉(cāng)儲(chǔ)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享功能。云計(jì)算的核心技術(shù)是基于虛擬技術(shù)，該技術(shù)采用將計(jì)算資源進(jìn)行調(diào)配的方法，實(shí)現(xiàn)分離數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件等應(yīng)用系統(tǒng)的各個(gè)層面，打破數(shù)據(jù)資源池、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等物理設(shè)備間的劃分，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)動(dòng)態(tài)化，可以動(dòng)態(tài)地使用各種資源，實(shí)現(xiàn)集中管理，從而提高了系統(tǒng)架構(gòu)的靈活性和服務(wù)能力，縮短了時(shí)間，降低了投入成本。大宗商品種類比較繁多，社會(huì)消費(fèi)者的需求也多種多樣，我們將這些玲瑯滿目的商品的信息資源存儲(chǔ)在云服務(wù)平臺(tái)上，讓眾多不同的產(chǎn)品供應(yīng)商向云服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，進(jìn)入平臺(tái)來(lái)輸入所需要銷售的信息，以備消費(fèi)者的需要。這個(gè)云服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)信息非常豐富的信息資源池，可以共享信息資源以備大眾瀏覽。下面以其中之一的商品來(lái)簡(jiǎn)單的介紹一下倉(cāng)儲(chǔ)物流分銷配送在云服務(wù)平臺(tái)過(guò)程，如下：消費(fèi)者通過(guò)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的所需要的信息資源后就會(huì)向產(chǎn)品分銷商發(fā)送購(gòu)物請(qǐng)求，然后分銷商就會(huì)向云服務(wù)平臺(tái)發(fā)送需求量，通過(guò)快速瀏覽云服務(wù)平臺(tái)信息資源確定所需要的信息后就會(huì)反饋給分銷商，然后分銷商就會(huì)向產(chǎn)品供應(yīng)商發(fā)送出貨信息進(jìn)而把相應(yīng)的資金付給產(chǎn)品供應(yīng)商，產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)而向消費(fèi)者物流供應(yīng)；產(chǎn)品供應(yīng)商實(shí)時(shí)的查看云服務(wù)平臺(tái)中的信息，進(jìn)而可以知道產(chǎn)品是否充足，以備更新產(chǎn)品數(shù)量。云計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)分銷物流管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案如圖3所示。全部的計(jì)算機(jī)資源向外輸送云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施是Hadoop等類似的管理配置工具。在這些設(shè)備上部署SOA的基礎(chǔ)架構(gòu)，向外提供需求服務(wù)。物流配送中心系統(tǒng)通過(guò)服務(wù)開(kāi)發(fā)商來(lái)提供一個(gè)服務(wù)，將該服務(wù)部署在SOA的基礎(chǔ)架構(gòu)上，服務(wù)生命周期利用來(lái)自SOA基礎(chǔ)架構(gòu)的管理功能來(lái)管理服務(wù)。此外，借助SOA的服務(wù)注冊(cè)功能，物流配送中心系統(tǒng)可以注冊(cè)為一個(gè)云計(jì)算服務(wù)，SOA服務(wù)注冊(cè)列表可以看作是一個(gè)資源池，從中可以被用戶得到想要的需求服務(wù)。物流配送中心的用戶（如客戶，批發(fā)企業(yè)，供應(yīng)商等）借助云計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間、企業(yè)與用戶之間在信息層面上實(shí)現(xiàn)資源的共享與服務(wù)，企業(yè)管理者或者云計(jì)算服務(wù)提供商可以通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控管理功能隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)條統(tǒng)的運(yùn)行狀況，從而建立整合的云態(tài)系統(tǒng)。優(yōu)化后的電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流分銷管理的模式有以下特點(diǎn)：（1）生產(chǎn)廠商可以強(qiáng)化品牌設(shè)計(jì)，多渠道供應(yīng)，柔性訂單生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈；（2）倉(cāng)儲(chǔ)中心可以集中倉(cāng)儲(chǔ)管理，庫(kù)存統(tǒng)一控制，集中訂單生產(chǎn)，全國(guó)配送調(diào)度；（3）消費(fèi)者可以交易在云端，服務(wù)到家中，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更大改善。

3、結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算的引入極大的改變了傳統(tǒng)的電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流分銷的一些不足，讓物流市場(chǎng)更加便捷、可靠。當(dāng)今的云計(jì)算技術(shù)，憑借自身優(yōu)勢(shì)以及在各大廠商的推動(dòng)下，發(fā)展和應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，但它在具體行業(yè)中應(yīng)用還未有成熟的解決方案。本文對(duì)云計(jì)算在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的探討，提出了許多良好的解決方案，卻仍面臨著諸多難題。可以相信，隨著云計(jì)算的發(fā)展的不斷完善，所面臨的難題總會(huì)得到解決的。在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)中對(duì)云計(jì)算的研究，將進(jìn)一步理解云計(jì)算的本質(zhì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)云計(jì)算在倉(cāng)儲(chǔ)物流管理中的應(yīng)用，為提高倉(cāng)儲(chǔ)物流管理企業(yè)整體IT水平做出貢獻(xiàn)。

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作者：史宏 單位：青島黃海學(xué)院