中小企業(yè)文化建設(shè)

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一、中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)迫切性

（一）中小企業(yè)生存發(fā)展的需要

我國(guó)中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展的時(shí)間短，企業(yè)的管理水平比較低，有相當(dāng)一部分企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，雖然提倡用科學(xué)管理、文化管理來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，但中小企業(yè)的管理者卻很少注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)有著一個(gè)更重要的內(nèi)容——企業(yè)內(nèi)力，即文化力的高層次、高水平。一個(gè)企業(yè)要生存、要發(fā)展、要壯大，就要積極構(gòu)建自己的企業(yè)文化。

（二）中小企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要

現(xiàn)代中小企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)追求已不再是單純的產(chǎn)值、利潤(rùn)、速度，而是綜合實(shí)力、能力、文化力。加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦，使員工思想統(tǒng)一、行為規(guī)范，重新塑造企業(yè)形象。因此，構(gòu)建符合本企業(yè)實(shí)際、具有本企業(yè)特色的文化體系，是提升本企業(yè)管理水平，不斷增強(qiáng)本企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

（三）中小企業(yè)人本思想體現(xiàn)的需要

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)走上了以人為本，注重內(nèi)涵的科學(xué)、良性的發(fā)展軌道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了過(guò)去依托資源、苛求要素的歷史階段。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人的競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要支撐力是人的能力。以人為本的關(guān)鍵是人的素質(zhì)，特別是文化素質(zhì)最為重要，通過(guò)調(diào)動(dòng)、挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，能夠充分地發(fā)揮其促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的主導(dǎo)作用，并且成為促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的根本力量。

二、當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)文化缺乏凝聚力和向心力

中小企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。然而，許多中小企業(yè)員工沒(méi)有正確的價(jià)值取向，企業(yè)的各項(xiàng)重大決策沒(méi)能達(dá)成共鳴，員工的責(zé)任感和使命感沒(méi)有被激發(fā)。企業(yè)文化沒(méi)有注重職工的思想道德建設(shè)，在企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整的變化中，企業(yè)與員工沒(méi)有形成穩(wěn)定的群體關(guān)系。在整個(gè)企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中沒(méi)有界定員工的思想道德和行為準(zhǔn)則，沒(méi)有激勵(lì)員工的創(chuàng)業(yè)和敬業(yè)精神。

（二）對(duì)中小企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和重視的程度不夠

絕大多數(shù)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)及在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性，有些企業(yè)雖然有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，但是形同虛設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不參與、不重視，企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有被納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)文化建設(shè)的參與力度不夠。

（三）對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在盲目性

中小企業(yè)管理者大多素質(zhì)不高，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在理解上的誤區(qū)，缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)的事，與中小企業(yè)關(guān)系不大，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成了所謂的“老板文化”。他們認(rèn)為企業(yè)生存、發(fā)展靠的是產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，文化只是企業(yè)生存、發(fā)展的潤(rùn)滑濟(jì)，只起輔助作用。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí)

很多中小企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)時(shí)重視短期效益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，甚至經(jīng)營(yíng)理念與社會(huì)道德規(guī)范相違背。如有的中小企業(yè)實(shí)行“金錢(qián)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，他們生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，一味的降低生產(chǎn)成本，注重眼前利益，無(wú)法形成自己的文化特色。同時(shí)，中小企業(yè)還存在缺乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、目光短淺的現(xiàn)象。還有一些企業(yè)不研究市場(chǎng)的變化規(guī)律，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象上不下工夫，使許多中小企業(yè)吃盡了苦頭。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)的初步設(shè)想

企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上說(shuō)就是人化，也就是企業(yè)的人性化、人格化、人文化。企業(yè)文化與企業(yè)形象是緊密聯(lián)系的，文化是形象的內(nèi)在深度，形象是文化的外在高度，二者緊密聯(lián)系，不可分離。所以在一定程度上說(shuō)內(nèi)容是為形式服務(wù)的，文化是為了塑造企業(yè)的形象。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)突出作用是提升和塑造企業(yè)的整體形象，而另一個(gè)重要的作用是發(fā)揮企業(yè)文化精神對(duì)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)的強(qiáng)大反作用，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平的提高。企業(yè)的文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充，協(xié)調(diào)一致地統(tǒng)一于企業(yè)建設(shè)之中。

（一）中小企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

立足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)，著眼于企業(yè)優(yōu)勢(shì)生存、快速成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，以個(gè)性化、人性化、現(xiàn)代化、價(jià)值化為企業(yè)宗旨，遵循科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、綠色發(fā)展的總體要求，依法治企、以德立企、靠新興企，注重以提升企業(yè)的文化力、精神力打造企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型企業(yè)。

（二）中小企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

通過(guò)企業(yè)精神、形象、素質(zhì)等文化建設(shè)，全面提升企業(yè)的文化品位、素養(yǎng)、魅力，增強(qiáng)企業(yè)的文化內(nèi)涵、層次、力量，公司整體做強(qiáng)，力爭(zhēng)在省級(jí)民營(yíng)企業(yè)中占有重要一席，讓企業(yè)走出省級(jí)城市，走向全國(guó)，創(chuàng)造中國(guó)名牌、全國(guó)特色企業(yè)。

（三）中小企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1.抓具有個(gè)性風(fēng)格的硬件建設(shè)

（1）在人的文化建設(shè)上抓“三位”。一是企業(yè)家的品位。人格化的感召力、凝聚力、向心力、帶領(lǐng)力；責(zé)任化的職工認(rèn)同意識(shí)、社會(huì)奉獻(xiàn)意識(shí)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展意識(shí)；政治化的參政議政積極度、國(guó)家和民族熱愛(ài)度、時(shí)事政治關(guān)注度。二是團(tuán)隊(duì)的崗位。激情化的開(kāi)拓力、創(chuàng)新力、參謀力；責(zé)任化的自覺(jué)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、本職意識(shí)；發(fā)展化的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力、適應(yīng)力。三是員工的地位。職工主人化的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；責(zé)任化的自律意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、履職意識(shí)；價(jià)值化的參與意識(shí)、管理意識(shí)、權(quán)利意識(shí)。

（2）在環(huán)境的文化建設(shè)上抓“三和”。一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中人與人、人與企的“和合”。二是企業(yè)與外部環(huán)境中，企業(yè)社會(huì)關(guān)系的“和諧”。三是企業(yè)與市場(chǎng)關(guān)系及與自然環(huán)境關(guān)系的“和美”。

（3）在企業(yè)的文化建設(shè)上抓“三特”。一是企業(yè)產(chǎn)品的特性。二是企業(yè)服務(wù)的特別。三是企業(yè)目標(biāo)的特色。

2.抓具有自我品牌的軟件建設(shè)

（1）中小企業(yè)精神：勵(lì)志圖強(qiáng)、嚴(yán)細(xì)圖進(jìn)、科學(xué)圖新、敢闖圖特。包含了在企業(yè)目標(biāo)上樹(shù)立雄心壯志，爭(zhēng)強(qiáng)求大；在企業(yè)管理上堅(jiān)持嚴(yán)格細(xì)致，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，力求創(chuàng)新；在企業(yè)追求上講究科學(xué)技術(shù)，搶新占鮮；在企業(yè)形象上塑造個(gè)性，做特當(dāng)先，以這種精神開(kāi)創(chuàng)美好明天。

（2）企業(yè)的價(jià)值觀：創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

（3）企業(yè)的思想觀念：在追求中幸福，在成長(zhǎng)中快樂(lè)。在奉獻(xiàn)中成熟。

（4）企業(yè)的形象：積極向上，德業(yè)雙贏，科學(xué)務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為。

（5）在企業(yè)制度文化建設(shè)上，遵循從基礎(chǔ)管理到專(zhuān)業(yè)管理再到現(xiàn)代化管理的遞進(jìn)，講究制度管理又不唯制度，堅(jiān)信素質(zhì)教育比管理重要，自律比他律重要，崇尚素質(zhì)，倡導(dǎo)自覺(jué)，張揚(yáng)自律。

（6）在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)文化建設(shè)上，堅(jiān)持立足形勢(shì)抓發(fā)展，圍繞市場(chǎng)上項(xiàng)目，優(yōu)化產(chǎn)品上水平，提高素質(zhì)上層次，一切方針路線方式方法，既異想天開(kāi)，解放思想，更要實(shí)事求事從實(shí)際出發(fā)，既遵守政策法規(guī)，又要有效選擇創(chuàng)新路徑的開(kāi)拓。

（四）企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)及效益為中心，文化建設(shè)服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)；以企業(yè)形象塑造為核心，文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)并舉；以科學(xué)發(fā)展為主線，注重依靠提升文化力增強(qiáng)發(fā)展力。

（五）主要舉措

1.加強(qiáng)全員教育，提高員工的綜合素質(zhì)，即提高員工的責(zé)任奉獻(xiàn)意識(shí)、榮辱與共意識(shí)、精神形象意識(shí)，通過(guò)提高企業(yè)組成人員素質(zhì)提高企業(yè)文化力。

2.發(fā)揮黨、工、青、婦等組織的政治模范作用，帶領(lǐng)不同方面、不同層次的員工共同參與文化建設(shè)，來(lái)提高他們的積極性、自覺(jué)性、創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)文化力。

3.組織豐富多彩的文化活動(dòng)，寓教于樂(lè)，提高文化的凝聚力、吸引力，打造濃厚的文化氛圍，形成文化鼓舞斗志和激情，文化培育創(chuàng)新和創(chuàng)造的良好局面。

4.注重文化的軟、硬件建設(shè)，以建設(shè)促文化意識(shí)的培育、文化水平的上升、文化力量的合成。

四、中小企業(yè)文化建設(shè)的建議

（一）善于宣傳

宣傳是企業(yè)處于信息化、全球化時(shí)代的基本選擇。宣傳有推廣、引導(dǎo)、教育等諸多作用。要加強(qiáng)自主宣傳，選擇報(bào)刊、電視、廣播等對(duì)企業(yè)和企業(yè)家進(jìn)行宣傳。通過(guò)開(kāi)辦報(bào)刊，拍攝宣傳片，拍攝電視劇等來(lái)加強(qiáng)媒體的宣傳力度。

（二）塑造形象

企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)文化的創(chuàng)新是企業(yè)形象塑造的基礎(chǔ)，企業(yè)形象的塑造又能提升企業(yè)文化的境界。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的成敗，其根本原因在于企業(yè)的價(jià)值觀不同。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是企業(yè)內(nèi)在靈魂。

（三）精于建設(shè)

在企業(yè)建設(shè)上，要注冊(cè)省級(jí)的企業(yè)，在省級(jí)省會(huì)設(shè)辦事處，除為公司辦理一般事務(wù)服務(wù)外，重點(diǎn)用于聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。在公司內(nèi)部設(shè)立研發(fā)中心，研發(fā)公司發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

（四）勤于教育

聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者、成功的企業(yè)家對(duì)全體職工的思想文化、經(jīng)營(yíng)管理、安全文明、開(kāi)發(fā)開(kāi)放等方面進(jìn)行培訓(xùn)。組織企業(yè)豐富多彩的文體活動(dòng)，開(kāi)辦相應(yīng)的文化班、協(xié)會(huì)等。從加入黨、青、工會(huì)等組織上引導(dǎo)員工的光榮感、歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感。

（五）以人為本

人是管理中最基本的要素，人是能動(dòng)的，創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的，增強(qiáng)企業(yè)文化使其成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，使員工實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在這期間，企業(yè)可以了解員工，使企業(yè)的目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)。以人為本的管理最重要的是以人的全面發(fā)展為核心，人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。

（六）樂(lè)于參與

要重視對(duì)重大社會(huì)事件、公益活動(dòng)的參與，同時(shí)要積極組織和開(kāi)發(fā)有社會(huì)影響力、震驚力的社會(huì)活動(dòng)。將員工融入到企業(yè)當(dāng)中，組建學(xué)習(xí)型組織，來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性。

（七）勇于引進(jìn)

引進(jìn)人才、技術(shù)、資本，引進(jìn)思想、理念、精神，引進(jìn)資源、生產(chǎn)力、產(chǎn)業(yè)。引進(jìn)新員工，必然會(huì)帶來(lái)新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新的文化。

（八）團(tuán)隊(duì)合作

企業(yè)是一個(gè)整體，所以企業(yè)的每個(gè)員工價(jià)值觀是一致的，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作暢通，團(tuán)隊(duì)整體的工作效率就會(huì)大大的提高。企業(yè)的每一位員工都有被別人重視的可能，特別是有創(chuàng)造性思維的知識(shí)型員工，給他們以鼓勵(lì)和贊賞，使他們釋放出積極向上的工作熱情，并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極的作用，讓企業(yè)更加有感召力。塑造企業(yè)文化的途徑有很多，這取決于管理者特別是高層的決策者，是否想把自己的企業(yè)打造成企業(yè)文化的典范，這是決定企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要吸取現(xiàn)代企業(yè)文化理念，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)，尋求企業(yè)文化建設(shè)的途徑，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)，提高企業(yè)的知名度。企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和保證，企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者：溫麗麗 單位：吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心