人工智能技術(shù)下生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游淺析

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摘要：新時(shí)代背景下，黨中央、國(guó)務(wù)院十分重視“三農(nóng)”工作，全力推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)融合發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間的融合發(fā)展是《國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022年）》的重要內(nèi)容，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大?！笆濉逼陂g，科技研發(fā)與創(chuàng)新方面取得了顯著成效。新型科技融入農(nóng)業(yè)旅游，很好地帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，極大地助推了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展。筆者基于人工智能技術(shù)，多方面分析了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)與持續(xù)發(fā)展的策略，期望可以為從事此類研究的同行們提供些許建設(shè)意見。

關(guān)鍵詞：人工智能；生態(tài)農(nóng)業(yè)；特色旅游；文化旅游產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)階段，科技革命浪潮風(fēng)起云涌，產(chǎn)業(yè)革命與技術(shù)革命極大地提升了社會(huì)生產(chǎn)力。以農(nóng)業(yè)發(fā)展為例，人工智能技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G均與生態(tài)農(nóng)業(yè)有著交叉聯(lián)動(dòng)，與生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)系越來越緊密。早在2015年，國(guó)家旅游局便已經(jīng)出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要求發(fā)展基于生態(tài)農(nóng)業(yè)的特色旅游，逐步提升旅游產(chǎn)業(yè)的特色化、便利化和智慧化，大力推進(jìn)智慧旅游持續(xù)健康發(fā)展[1]。2021年中央一號(hào)文件中，要求進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域的機(jī)制和資源，依托鄉(xiāng)村特色旅游資源來發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游。在此背景下，生態(tài)農(nóng)業(yè)與文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的融合逐漸成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落實(shí)的抓手，對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展均大有裨益。筆者結(jié)合“十四五”對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展的諸多要求，并以人工智能技術(shù)為切入點(diǎn)，系統(tǒng)地闡述了將人工智能技術(shù)融入生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的策略措施。

1 文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)過程

生態(tài)農(nóng)業(yè)是一種新型的農(nóng)業(yè)形態(tài)，注重從生態(tài)學(xué)的角度來打造具備社會(huì)效益、生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益的農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。文化旅游產(chǎn)業(yè)將休閑娛樂方式和旅游經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造的觀賞對(duì)象作為消費(fèi)內(nèi)容，注重旅游者在旅游活動(dòng)中獲得的深度體驗(yàn)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間有著更為深度的融合，并不再是簡(jiǎn)單性的意義疊加，而是更加注重互相作用和互相影響。具體來說，當(dāng)前的文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的融合已經(jīng)趨于多個(gè)層面，主要包括產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)，由之前的產(chǎn)業(yè)分離逐漸向著新產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)變?？偟膩碚f，文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)有最為關(guān)鍵的三點(diǎn)要素，即互動(dòng)基礎(chǔ)、互動(dòng)過程、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)[2]。1）從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)基礎(chǔ)這一角度來說，在融合發(fā)展的過程中，需要始終將特定的旅游產(chǎn)品作為核心，打造特色旅游結(jié)構(gòu)，巧妙地抓住生態(tài)農(nóng)業(yè)與文化旅游產(chǎn)業(yè)之間的共同點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。以民族村寨的旅游資源為例，其具備良好的自然風(fēng)光和人文氣息，能夠?yàn)槁糜握邘砹己玫木裣硎?，滿足旅游者的諸多需求，這為文化旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，可以大力挖掘生態(tài)農(nóng)業(yè)中的農(nóng)產(chǎn)品種植項(xiàng)目、農(nóng)耕文化，讓旅游者沉浸式地參與到旅游活動(dòng)中，獲得良好的體驗(yàn)。因此可以說，在推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的過程中，必須要找準(zhǔn)兩大產(chǎn)業(yè)之間的交叉點(diǎn)，謀求兩者的深度融合。2）從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的互動(dòng)過程這一角度來說，必須促使科學(xué)技術(shù)可以全程融合，作用于產(chǎn)業(yè)融合。具體來說，在融合文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的過程中，需要使用新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)融合，為產(chǎn)業(yè)融合提供良好的條件。以民俗文化旅游產(chǎn)業(yè)為例，雖然它是當(dāng)前文化旅游業(yè)的主流，但還未能讓旅游者獲得多維度體驗(yàn)，原因之一便是缺乏技術(shù)融合。基于此，一方面可以將民俗文化中的諸多特色旅游形態(tài)結(jié)合起來，突破單一化的旅游結(jié)構(gòu)和功能，促使旅游業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)之間能更好地融合發(fā)展，滿足旅游者的多樣化旅游訴求[3]；另一方面，將更多的科學(xué)技術(shù)融入特色旅游中，尤其是當(dāng)前諸多的信息技術(shù)均應(yīng)該考慮應(yīng)用到文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)中，以求推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)。3）從文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)這一角度來說，要確立出一個(gè)最為核心的目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)層面的融合。毫不夸張地說，文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展，是助力鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵所在，可以直接影響到鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施成效。基于此，在促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)融合的過程中，要始終將市場(chǎng)層面融合作為重點(diǎn)，立足于市場(chǎng)環(huán)境，考慮旅游者的需求，開發(fā)出更多與市場(chǎng)動(dòng)向相契合的旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效益的提升。當(dāng)具備科學(xué)有效的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條后，生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游所具有的旅游產(chǎn)品可以更加符合游客期待，文化效益、經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)必可以同步提升[4]。

2基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中的問題

從當(dāng)前人工智能技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的應(yīng)用來看，雖然取得了較好的成效，但所存在的問題也較多，甚至一些尖銳問題制約著生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展?？偟膩碚f，基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中的問題主要有以下三個(gè)方面。

2.1生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用處于初級(jí)階段生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游起步較晚，同時(shí)當(dāng)前的人工智能技術(shù)仍然處于探索階段和中級(jí)發(fā)展階段，在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的優(yōu)勢(shì)還無(wú)法有效發(fā)揮出來?？梢詮膬蓚€(gè)方面來分析生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用情況，一是人工智能技術(shù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品之間的融合不佳，無(wú)法凸顯出生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，而且當(dāng)前的旅游接待設(shè)施、農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)在建設(shè)方面均存在著不足，人工智能技術(shù)缺乏應(yīng)用載體。二是生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的經(jīng)濟(jì)投入力度不足，多數(shù)具有生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游資源的鄉(xiāng)村或城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面缺乏動(dòng)力，缺少內(nèi)部發(fā)展和外部投資的能力，導(dǎo)致人工智能技術(shù)未能應(yīng)用到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中，或者多數(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)智慧化水平不足，人工智能技術(shù)含量不夠，無(wú)法滿足旅游者的多方面需求，影響了旅游者的體驗(yàn)。比如在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展中，信息農(nóng)業(yè)、人工氣候箱、工廠化農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)時(shí)光隧道、自動(dòng)溫室均未能有效體現(xiàn)出本該有的科技內(nèi)涵，旅游者獲得的體驗(yàn)感欠佳。為此，在5G時(shí)代，生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游想要獲得轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須加大人工智能技術(shù)的引入廣度和力度，更加主動(dòng)地應(yīng)用人工智能技術(shù)，以求生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游可以更加富有科技感[5]。

2.2生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的市場(chǎng)管理水平有待提升

人工智能技術(shù)融入到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的時(shí)間較短，還未建立起健全有效的市場(chǎng)管理體制，影響了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的健康發(fā)展。具體來說，在信息化的社會(huì)環(huán)境下，對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游實(shí)施信息化市場(chǎng)管理已經(jīng)顯得尤為關(guān)鍵，是必不可少的。在信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的幫助下，人們的旅游體驗(yàn)更佳，比如可以借助手機(jī)、平板電腦等終端設(shè)備來完成旅游的相關(guān)業(yè)務(wù)，可以節(jié)約游客購(gòu)買門票時(shí)的排隊(duì)時(shí)間，給游客帶來更為便利的體驗(yàn)。但如果缺乏有效的市場(chǎng)管理與監(jiān)督機(jī)制，就很容易使生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)出現(xiàn)虛假宣傳、欺騙旅游者的行為，危害到整個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛，解決這一問題的急迫性更加凸顯，必須高度重視。

2.3生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游未與區(qū)域內(nèi)智慧旅游景點(diǎn)建立起良好的聯(lián)動(dòng)發(fā)展關(guān)系

當(dāng)前，不少地方雖然加大了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)的建設(shè)力度，也融入了較多的人工智能技術(shù)，但并未很好地參與到區(qū)域智慧旅游線路組織中，多是作為獨(dú)立的旅游景點(diǎn)存在。一些生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)雖然在原有生產(chǎn)科研功能的基礎(chǔ)上拓展了旅游功能，但并未納入?yún)^(qū)域智慧旅游線路組織和產(chǎn)品體系中，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，人工智能技術(shù)無(wú)法滲透到特色旅游的各個(gè)方面，尤其是無(wú)法滲透到旅游產(chǎn)品營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)中，也就無(wú)法具備聯(lián)動(dòng)發(fā)展能力?；谏鷳B(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，未來要積極響應(yīng)智慧農(nóng)業(yè)旅游的要求，借助人工智能技術(shù)來建立數(shù)據(jù)聯(lián)系，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)的共同發(fā)展[6]。

3基于人工智能技術(shù)的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的發(fā)展策略

近年來，我們國(guó)家的農(nóng)業(yè)旅游獲得了良好的發(fā)展，以2019年的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展來說，接待游客量超過32億人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到8500億元，2020年雖然遭遇新冠疫情的沖擊，但休閑農(nóng)業(yè)依然取得了較好的效益，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到6000億元。在生態(tài)文明建設(shè)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下，生活秩序逐漸恢復(fù)，鄉(xiāng)村旅游更加具有吸引力，可以得到認(rèn)可。在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游獲得良好發(fā)展的同時(shí)，為了滿足人們對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的個(gè)性化需求，非常有必要融入多種人工智能技術(shù)，滲透到生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的開發(fā)與建設(shè)中。當(dāng)前已經(jīng)有很多具有生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游資源的地方制定和推出了智慧旅游建設(shè)方案，比如北京、蘇州、石家莊均已經(jīng)推出了智慧旅游戰(zhàn)略，并大力鼓勵(lì)應(yīng)用人工智能技術(shù)，很好地推動(dòng)了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的數(shù)字化和智慧化。為進(jìn)一步在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中融入人工智能技術(shù)，解決好當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中所存在的問題，可以從以下方面來著手。

3.1借助人工智能技術(shù)來進(jìn)行“游前”的營(yíng)銷

人工智能技術(shù)的加持讓生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，可以直接滲透旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)中，在“游前”“游中”“游后”這三個(gè)環(huán)節(jié)中均可以發(fā)揮出顯著優(yōu)勢(shì)，也使得生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的營(yíng)銷服務(wù)更加精準(zhǔn)和有效。從生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的“游前”這一環(huán)節(jié)來說，人工智能技術(shù)所發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是精準(zhǔn)化營(yíng)銷，二是規(guī)劃服務(wù)，可以滿足旅游者的高品質(zhì)旅游需求。具體來說，在旅游者的“游前”，可以借助AR技術(shù)、全景掃描建模技術(shù)來開展宣傳活動(dòng)，精準(zhǔn)評(píng)估旅游者的潛在旅游需求，繼而進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)，確保旅游者可以對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游有更為深刻和全面的了解。除此之外，還可以考慮使用多種具備關(guān)聯(lián)推薦功能的人工智能技術(shù)，提高附帶消費(fèi)的可能性[7]。

3.2借助人工智能技術(shù)來增強(qiáng)“游中”的體驗(yàn)

在旅游者“游中”這一環(huán)節(jié)，非常有應(yīng)用人工智能技術(shù)的必要性，應(yīng)該考慮借助人工智能技術(shù)來提升生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的智能化服務(wù)水平，向旅游者提供全過程與全場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體來說，在增強(qiáng)旅游者的“游中”體驗(yàn)時(shí)，可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手。1）應(yīng)注重3D互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AR技術(shù)、VR技術(shù)、GIS技術(shù)的推廣應(yīng)用，為旅游者創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬化的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游場(chǎng)景，促使旅游者可以在特定旅游場(chǎng)景中進(jìn)行對(duì)話和游覽，體驗(yàn)到各種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。比如旅游者可以體驗(yàn)智能溫室和科技田園，再比如可以體驗(yàn)瓜果采摘這些活動(dòng)，產(chǎn)生身臨其境的旅游體驗(yàn)。VR技術(shù)和AR技術(shù)在生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游環(huán)境的打造中發(fā)揮著重要的作用，可以從多個(gè)角度來模擬現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)旅游環(huán)境，促使旅游者可以形成實(shí)地參觀游覽的良好體驗(yàn)。2）注重新一代信息技術(shù)手段的應(yīng)用，嘗試改變傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化和展示方式。一方面，可以借助人工智能技術(shù)來優(yōu)化當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)中的農(nóng)耕文化；另一方面，可以借助人工智能技術(shù)來復(fù)原不完整的農(nóng)耕文化，以此讓更多的優(yōu)秀農(nóng)耕文化旅游景點(diǎn)可以呈現(xiàn)在旅游者的面前。還可以考慮開發(fā)數(shù)字化資源，向旅游者更好地展示生態(tài)農(nóng)業(yè)與農(nóng)耕文化，以此來豐富旅游者的文化體驗(yàn)，對(duì)農(nóng)耕文化有更深刻的感知與理解。3）在人工智能技術(shù)的加持下，生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游應(yīng)該努力為旅游者提供交互式旅游服務(wù)，不斷增強(qiáng)他們的旅游體驗(yàn)。當(dāng)前一些人工智能技術(shù)已經(jīng)可以讓生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)交互，旅游者可以在“游中”體驗(yàn)到更多的優(yōu)質(zhì)性服務(wù)，也形成了一些特色化的體驗(yàn)項(xiàng)目，主要有VR體驗(yàn)、AR導(dǎo)覽、AR導(dǎo)航、AR游戲。①VR體驗(yàn)：借助VR體驗(yàn)可以讓旅游者形成沉浸式的體驗(yàn)，比如，可以將VR眼鏡和相關(guān)設(shè)備結(jié)合起來，為旅游者提供多維體驗(yàn)。相信在VR技術(shù)的加持下，旅游者可以更好地體驗(yàn)生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，體驗(yàn)的真實(shí)性與層次性均可以大大提升[8]。②AR導(dǎo)覽：在VR導(dǎo)覽中，可以補(bǔ)充旅游者的原有視覺，在看到不完整的景點(diǎn)模型后，可以迅速?gòu)椛涑鲇嘘P(guān)這一景點(diǎn)的相關(guān)信息，比如，景點(diǎn)講解內(nèi)容和演變過程。在此基礎(chǔ)上，旅游者可以佩戴AR眼鏡，此時(shí)旅游展品可以借助科技手段全面展示，甚至像動(dòng)畫一樣動(dòng)起來，確保旅游者有真實(shí)性體驗(yàn)。③AR導(dǎo)航：當(dāng)前的AR技術(shù)與傳感器設(shè)備有很好的融合應(yīng)用，可以為旅游者帶來良好體驗(yàn)。比如，在室內(nèi)導(dǎo)航中，當(dāng)旅游者到達(dá)某一層后，設(shè)備便可以彈出樓層的展品和景點(diǎn)，并向旅游者提供路線導(dǎo)航和玩法推薦這些服務(wù)。④AR游戲：在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中，AR游戲的應(yīng)用尤為重要。比如，在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中，旅游者可以佩戴VR眼鏡，為自己賦予一個(gè)角色，圍繞著所選擇的角色來設(shè)計(jì)游戲內(nèi)容，在游戲過程中形成良好的體驗(yàn)，對(duì)農(nóng)業(yè)景區(qū)景點(diǎn)特色形成更深刻的理解。相信在AR游戲結(jié)束后，旅游者可以獲得游戲的樂趣，產(chǎn)生沉浸式虛擬游戲的良好體驗(yàn)。

3.3借助人工智能技術(shù)開展“游后”分析

在生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的“游中”，通過使用多種人工智能技術(shù)不但可以為旅游者提供精細(xì)化的服務(wù)，而且可以提升管理水平，增強(qiáng)“游中”的服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)前所使用的物聯(lián)網(wǎng)、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、智能導(dǎo)游、智能感知設(shè)備、智能識(shí)別車牌、智能停車與在線繳費(fèi)均有著很強(qiáng)的實(shí)用性，可以讓旅游者體驗(yàn)到更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且所加入的智能預(yù)警機(jī)制可以處理旅游者所遇到的突發(fā)性問題，大大提升了生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)的應(yīng)急管理能力。在此基礎(chǔ)上，完全可以將“游中”與“游后”結(jié)合起來，借助“游中”各類服務(wù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行“游后”的數(shù)據(jù)分析，助力旅游產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)[9]。具體來說，在借助人工智能技術(shù)來進(jìn)行“游后”數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以引導(dǎo)旅游者使用微博、微信等各類APP來反饋?zhàn)约旱穆糜误w驗(yàn)，對(duì)景區(qū)、餐飲、交通、住宿等進(jìn)行評(píng)價(jià)，表達(dá)自己最真實(shí)的意見，以此來掌握旅游者對(duì)生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的意見和建議。另外，在進(jìn)行“游后”數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以考慮建立旅游者評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)庫(kù)，建立起營(yíng)銷數(shù)據(jù)云平臺(tái)，精準(zhǔn)營(yíng)銷生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上綜合優(yōu)化“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”所存在的問題。除此之外，需要應(yīng)用好人工智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以此來及時(shí)捕捉旅游者的需求，方便后續(xù)調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并公開旅游消費(fèi)信息，確保旅游者可以實(shí)時(shí)掌握生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游景點(diǎn)的服務(wù)狀況與質(zhì)量[10]。

4 結(jié)語(yǔ)

從當(dāng)前生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中的人工智能技術(shù)應(yīng)用來看，人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到了生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的方方面面，尤其是旅游服務(wù)和旅游體驗(yàn)產(chǎn)品更加注重人工智能技術(shù)的應(yīng)用，充滿著科技感。利用物聯(lián)網(wǎng)、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)、云計(jì)算這些人工智能技術(shù)，可以逐步將生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游的管理、體驗(yàn)、服務(wù)、營(yíng)銷這些環(huán)節(jié)結(jié)合起來，促使生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游朝著智慧化的方向發(fā)展。在今后的生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游發(fā)展中，一方面要促使文化旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)農(nóng)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展，另一方面要加大人工智能技術(shù)的研發(fā)力度和應(yīng)用力度，將人工智能技術(shù)更好地應(yīng)用到生態(tài)農(nóng)業(yè)特色旅游中，綜合提升旅游者在“游前”“游中”和“游后”各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)感。

作者:李麥泥 單位:雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院