數(shù)據(jù)挖掘在旅游電子商務(wù)中應(yīng)用

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摘要：在我國(guó)發(fā)展中，針對(duì)數(shù)據(jù)的有效處理，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。近年來(lái)我國(guó)旅游電子商務(wù)平臺(tái)得到了有效建設(shè)，在各旅游企業(yè)之間，出現(xiàn)了一定的競(jìng)爭(zhēng)。在旅游電子商務(wù)應(yīng)用中，可以采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，幫助整體提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘能力的全面分析，可以有效得知目前旅游產(chǎn)業(yè)中的基本特征。因此，本文將就數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在西藏旅游電子商務(wù)中的應(yīng)用研究展開討論，闡述旅游電子商務(wù)中如何有效應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并闡述西藏旅游地產(chǎn)業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展情況，研究如何通過(guò)合理有效的方式，在西藏旅游電子商務(wù)中完成有效的數(shù)字挖掘。

關(guān)鍵詞：旅游領(lǐng)域；西藏?cái)?shù)據(jù)挖掘；電子商務(wù)；研究分析

對(duì)于我國(guó)的建設(shè)體系進(jìn)行分析，早于2007年便對(duì)西藏進(jìn)行集中建設(shè)，開通了青藏鐵路，并在后續(xù)優(yōu)化調(diào)整中，促進(jìn)青藏鐵路全面覆蓋各交通樞紐，保證內(nèi)部綜合條件能夠得到有效改善。對(duì)于區(qū)域旅游而言，對(duì)一體化進(jìn)程加快建設(shè)，可以保障西藏自治區(qū)成為以拉薩為中心的輻射線，充分利用旅游格局，完成有效開發(fā)，并重點(diǎn)推進(jìn)旅游項(xiàng)目，完成區(qū)域建立。對(duì)于拉薩旅游區(qū)以及西藏旅游區(qū)等綜合為主，分析西藏自身的特色，以西藏的地方特色為中心，完成生態(tài)旅游以及風(fēng)光旅游的有效認(rèn)知。目前，在西藏自治區(qū)內(nèi)，基于西藏的特殊地貌，有50%的地區(qū)屬荒漠化，旅游生態(tài)環(huán)境十分脆弱，對(duì)西藏旅游發(fā)展戰(zhàn)略體系，產(chǎn)生一定的不良影響。因此，為了保障其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，提供生存空間，改善生存環(huán)境，需要完善信息服務(wù)體系。

1西藏旅游產(chǎn)業(yè)中電子商務(wù)發(fā)展的基本情況

對(duì)西藏旅游進(jìn)行分析，可以得知電子商務(wù)旅游以網(wǎng)絡(luò)為基本載體，完成旅游信息庫(kù)的有效建設(shè)，并在后續(xù)的發(fā)展流程中，通過(guò)合理有效的方式，以電子化生物為基礎(chǔ)流程，實(shí)現(xiàn)電子技術(shù)手段的有效發(fā)展。對(duì)西藏旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，以相關(guān)信息庫(kù)為建設(shè)基準(zhǔn)，可以獲得全面的旅游資源，方便游客出游，并為游客提供管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推動(dòng)旅游業(yè)的有效發(fā)展，是我國(guó)消費(fèi)者的整體核心內(nèi)容，同時(shí)，具備明顯的特殊性以及合理有效的應(yīng)用特點(diǎn)。在綜合性中，可以通過(guò)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，將眾多的旅游行業(yè)，例如供應(yīng)商、服務(wù)中介以及相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行有效連接，構(gòu)建專門的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，提供全新的旅游體驗(yàn)[1]。此外，隨著交通等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，西藏旅游電子商務(wù)呈現(xiàn)出廣泛發(fā)展的趨勢(shì)。隨著青藏鐵路的開通，在西藏高速公路中，自身進(jìn)行了有效改造。在鐵路、公路、航空等條件下，進(jìn)行了有效改善，推進(jìn)了西藏的一體化進(jìn)程，同時(shí)，為西藏一體化區(qū)域的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。相關(guān)綱要中就曾提出，就拉薩系統(tǒng)而言，需要構(gòu)建國(guó)家級(jí)交通樞紐，并加強(qiáng)航空以及機(jī)場(chǎng)建設(shè)，此外，在拉薩距離判斷中，可以相關(guān)城市為基準(zhǔn)，進(jìn)行比較分析。例如，對(duì)成都以及拉薩的運(yùn)輸距離進(jìn)行分析，可以得知成都在早先階段，已經(jīng)開始進(jìn)行西藏鐵路的整體施工，建成后，自杭州至西藏，僅需8小時(shí)，便可提供有效的發(fā)展機(jī)遇，增加拉薩中心地區(qū)對(duì)曲線的全面帶動(dòng)效果[2]。在旅游業(yè)，網(wǎng)絡(luò)旅游已全面崛起。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)已達(dá)3億人次，年增長(zhǎng)率達(dá)62.7%，網(wǎng)上支付用戶的數(shù)量與以往相比，整體全面增長(zhǎng)，對(duì)于電子商務(wù)而言，企業(yè)旅游發(fā)展技術(shù)提供了有效的融合以及機(jī)遇[3]。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)管理庫(kù)進(jìn)行操作分析，利用先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，為電子商務(wù)平臺(tái)軟件搭建相關(guān)的技術(shù)工具、多媒體以及遙感技術(shù)，在旅游業(yè)中，可以完成理論知識(shí)以及實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的有效融合。

2數(shù)字發(fā)掘技術(shù)在西藏旅游電子商務(wù)中的有效應(yīng)用

在西藏旅游市場(chǎng)體系中，對(duì)游客整體進(jìn)行分析，可以得知絕大多數(shù)游客是從本地旅游中，通過(guò)本地旅行社對(duì)社交網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)線路的查詢，必要時(shí)，可以獲取相關(guān)線路的酒店以及美食等信息，通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)旅游，進(jìn)行旅游酒店以及相關(guān)景區(qū)的制定[4]。對(duì)于60%的人而言，在定制機(jī)票時(shí)，一半以上的人群通常會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定居住酒店。還有10%的人群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)旅行社報(bào)名參加拉薩的相關(guān)旅游，以證明拉薩旅游電子商務(wù)進(jìn)程滿足旅游者的期望要求。隨著對(duì)電子商務(wù)發(fā)展空間發(fā)展，因此成立共同完善的旅游電子商務(wù)發(fā)展非常重要，同時(shí)也是亟待解決的任務(wù)之一。

2.1通過(guò)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品明確消費(fèi)模式的有效設(shè)定

根據(jù)數(shù)據(jù)，挖掘提供全新的司法依據(jù)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘中，相關(guān)的挖掘體系以及發(fā)掘模式多種多樣。因此，本文考慮到旅游消費(fèi)者采用的旅游產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)性，根據(jù)旅游產(chǎn)品的內(nèi)容與消費(fèi)者的個(gè)性化進(jìn)行相關(guān)鏈接。例如，可以采用關(guān)聯(lián)規(guī)則算法，對(duì)旅游電子商務(wù)個(gè)性化消費(fèi)模式進(jìn)行有效應(yīng)用。作為一項(xiàng)經(jīng)典的幾何模式算法，關(guān)聯(lián)規(guī)則算法可以將關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘分為不同的模塊。例如，將其分為兩大模塊，根據(jù)交易庫(kù)的整體挖掘，完成最小支持度的頻繁替換。此外，也需要利用模塊挖掘出相關(guān)的生產(chǎn)項(xiàng)目，以保障其整體可信度小于整體置信度的關(guān)聯(lián)規(guī)則。對(duì)于算法而言，精準(zhǔn)利用了頻繁采集的性質(zhì)，可以對(duì)項(xiàng)目的任意結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整，使其成為具有明顯影響力的發(fā)掘企業(yè)。在算法中，其主要分為以下流程[5]。例如，當(dāng)針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目或某一些物品時(shí)，采用算法，通過(guò)遞進(jìn)的方式，完成所有的采集。通過(guò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出相關(guān)項(xiàng)目的出現(xiàn)頻率，并將其此頻率標(biāo)記為M1。根據(jù)M1之后，尋找相關(guān)的項(xiàng)目M2，直到所有項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)標(biāo)記“M”數(shù)字為止。尋找操作，并將當(dāng)前設(shè)定為“QN”操作。每一階段調(diào)用相關(guān)的函數(shù)值，并采用相關(guān)的候選項(xiàng)目，在瀏覽交易過(guò)程中，得出頻繁的項(xiàng)目采集表。在進(jìn)行候選頻繁項(xiàng)目分析中，將其設(shè)定為不同的階段，瀏覽相關(guān)的交易庫(kù)。尋找所有的評(píng)級(jí)，當(dāng)相關(guān)項(xiàng)目集出現(xiàn)頻繁度時(shí)，便不會(huì)小于相關(guān)的用戶自定義。得出明顯的關(guān)聯(lián)規(guī)則，在最小可行度和最小可信度支撐下，將整體等值設(shè)定在可取范圍內(nèi)。

2.2挖掘體系

對(duì)旅游商務(wù)網(wǎng)站而言，可提供的數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)源較多。因此，根據(jù)挖掘目的的不同，所用到的數(shù)據(jù)源處理對(duì)象也具有明顯差異。在本文研究中，通過(guò)集中挖掘，可以擬定不同階段的人群，以年齡、性別、收入等制定個(gè)性化的旅游套餐推薦，以根據(jù)消費(fèi)者在旅游中完成具體的有效發(fā)掘。例如，在對(duì)25~29周歲已婚女性或單身女性而言，挖掘系統(tǒng)的算法會(huì)對(duì)女性推薦當(dāng)?shù)鼐哂忻篮米Ｔ敢饬x的項(xiàng)目，如祈運(yùn)、許愿符等[6]。而對(duì)于13~18周歲的青年，旅游團(tuán)應(yīng)禁止其單獨(dú)參與旅游。此外，借助集中數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)此類人群推薦相關(guān)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容。例如，通過(guò)觀察當(dāng)?shù)氐牟┪镳^，對(duì)博物館內(nèi)部展示的知識(shí)體系形成深刻認(rèn)知。對(duì)數(shù)字挖掘技術(shù)進(jìn)行概述，可以得知數(shù)字挖掘技術(shù)是我國(guó)目前旅游領(lǐng)域應(yīng)用較廣的一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)。其在現(xiàn)有模式當(dāng)中，得到了飛速發(fā)展。在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中，通過(guò)海量數(shù)據(jù)，挖掘其中的有意義價(jià)值信息，可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供決策依據(jù)，并完成計(jì)算學(xué)科的有效交叉，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域的融合。其涉及機(jī)械統(tǒng)計(jì)學(xué)、人工智能模式識(shí)別等多領(lǐng)域，可以對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用從低層次的查詢，提升到數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)決策支持。目前，廣泛應(yīng)用于銀行交通以及零售等商業(yè)領(lǐng)域，就數(shù)據(jù)挖掘的另一個(gè)獨(dú)特用法可以完成全面診斷。

3數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在旅游電子商務(wù)中的整體應(yīng)用

就目前情況，在旅游體系挖掘技術(shù)，更側(cè)重于企業(yè)目前的問題解決模式，并對(duì)其后續(xù)發(fā)展提供積極含義。在企業(yè)網(wǎng)站信息整合中，通過(guò)游客以及商家之間的橋梁，可以完成平臺(tái)體系的有效設(shè)立，實(shí)現(xiàn)旅游的前期準(zhǔn)備工作。就旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行合理性分析，以判斷企業(yè)是否滿足客戶瀏覽頁(yè)面的整體停留需求。在網(wǎng)站內(nèi)容安排以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中非常重要，將相關(guān)商品信息以及旅游項(xiàng)目進(jìn)行有效設(shè)置，將具有明顯連接性的商品進(jìn)行追擊，可利于銷售。而數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)，則可以通過(guò)類似的機(jī)制，挖掘旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)用戶想了解更全面的信息，就可以在多數(shù)路線設(shè)計(jì)中，快速、便捷的查找相關(guān)信息。對(duì)挖掘數(shù)字技術(shù)可通過(guò)相關(guān)關(guān)聯(lián)算法尋找用戶相關(guān)關(guān)聯(lián)信息，針對(duì)用戶的整體規(guī)范性，調(diào)整相關(guān)站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)位置，以便形成關(guān)聯(lián)性文件，實(shí)現(xiàn)綜合比較。確保用戶在容易訪問的前提下，實(shí)現(xiàn)快捷訪問。對(duì)用戶在線體驗(yàn)增加下單概率，能對(duì)新老客戶進(jìn)行有效吸引。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以更好的發(fā)現(xiàn)某旅游網(wǎng)站的旅游產(chǎn)品。通過(guò)此類分析，對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面可以產(chǎn)生更加直觀的連接，便于用戶瀏覽。

3.1旅游者的整體服務(wù)個(gè)性化定制

在確定相關(guān)的市場(chǎng)目標(biāo)后，便可以進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的有效運(yùn)行。在西藏旅游中，可以對(duì)其進(jìn)行分類。通過(guò)分類模式，將確定研究的對(duì)象分成多個(gè)小組，且組間差異需要保持一定的相似度。對(duì)旅游網(wǎng)站的用戶特征進(jìn)行多維分析，建立綜合模型，對(duì)具有一定瀏覽行為的用戶進(jìn)行分類，以確保可以實(shí)現(xiàn)不同小組的共性，實(shí)現(xiàn)相關(guān)旅游企業(yè)的有效發(fā)展，以便準(zhǔn)確找到不同群體的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)西藏旅游而言，可以完成參觀布達(dá)拉宮等旅游項(xiàng)目，品味當(dāng)?shù)靥厣袂榈捻?xiàng)目。開展用戶喜好大數(shù)據(jù)分析，以便準(zhǔn)確找到符合當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的群體。通過(guò)網(wǎng)站整體的整合性，可針對(duì)性的對(duì)西藏提供全新的發(fā)展理念，瀏覽相關(guān)景區(qū)的相關(guān)訪客，可將其歸結(jié)于不同的市場(chǎng)要求中。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站信息的整體整合，對(duì)其提供具有明顯歷史文化底蘊(yùn)的旅游產(chǎn)品，可以全面的幫助相關(guān)旅游項(xiàng)目對(duì)客戶的行為進(jìn)行有效分析，從而提供更有針對(duì)性的服務(wù)原則，以更加符合目標(biāo)群體的整體需求。

3.2數(shù)據(jù)挖掘

對(duì)西藏旅游電子商務(wù)中的相關(guān)思考，首先在發(fā)展中，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的整體進(jìn)度可以進(jìn)行一定模式的加強(qiáng)。目前，針對(duì)數(shù)據(jù)挖掘體系和相關(guān)工具，可以完成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)生相關(guān)規(guī)模，完成數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘?qū)a(chǎn)生極大影響。此外，數(shù)字化學(xué)技術(shù)可以全面提高用戶的總體決策性依據(jù)。在選擇相關(guān)旅游產(chǎn)品時(shí)，可通過(guò)朋友介紹或網(wǎng)站的旅游攻略，完成用戶評(píng)價(jià)，清除旅游攻略中的無(wú)用信息，發(fā)揮自身的綜合作用。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中，通過(guò)整體的發(fā)展，可以顯著拓展用戶群體，保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將會(huì)獲得更加快速的連鎖反應(yīng)，創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以保障旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的配置更加合理化，同時(shí)可以全面地融合旅游模式，保障旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，完成綜合考慮，便于用戶捕捉到相關(guān)的旅游信息。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，可以提供必要的決策參考，呈現(xiàn)當(dāng)?shù)靥赜械娜宋哪Ｊ?，避免在以往旅游中，聽從朋友介紹或單一宣傳，篩選并處理對(duì)客戶無(wú)用的綜合信息，以保證對(duì)用戶提供決策價(jià)值的參考。通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)體系的設(shè)定，可以保障用戶及時(shí)捕捉到最為有用的重點(diǎn)信息。通過(guò)集中發(fā)展，我國(guó)的整體旅游行業(yè)將得到全面融合，為用戶提供具有明顯應(yīng)用價(jià)值的參考信息。

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作者:陳衡 單位:四川旅游學(xué)院