醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)

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摘要：隨著改革開(kāi)放進(jìn)入攻堅(jiān)階段，很多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)正在如火如荼的進(jìn)行，我國(guó)的醫(yī)療行業(yè)也是如此。在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期，醫(yī)院的人事檔案管理面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息化時(shí)代的到來(lái)要求人事檔案管理的手段也要走上信息化管理的道路，提高人事檔案管理和服務(wù)的效率，本文從醫(yī)院人事檔案管理信息化的現(xiàn)狀出發(fā)，在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)的解決策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案；信息化

人事檔案工作是所有單位的人事信息集中地，人事檔案管理工作和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有直接關(guān)系，就因?yàn)檫@一點(diǎn)，醫(yī)院的管理層對(duì)人事檔案工作的制度建設(shè)和模式創(chuàng)新等方面不太重視，并且現(xiàn)行的人事檔案管理工作存在著很多的弊端。所以，必須要加大管理改革的力度，優(yōu)化醫(yī)院的人事管理水平，促進(jìn)單位內(nèi)的人才合理調(diào)配，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

1醫(yī)院人事檔案管理信息化現(xiàn)狀

1.1檔案信息的真實(shí)性存在問(wèn)題。

人事檔案的信息真實(shí)，這是人事檔案工作存在的前提和設(shè)置的目的，但是，很多檔案材料中內(nèi)容的失真。有的檔案材料的信息出現(xiàn)前后矛盾的現(xiàn)象，員工的出身年月和其他資料上存在著不一致的現(xiàn)象。比如說(shuō)，個(gè)人的簡(jiǎn)介敘述的很模糊，很多參加各種活動(dòng)的時(shí)間都在同一年，明顯不符合邏輯，同一個(gè)事情，每次填寫時(shí)時(shí)間都不一樣，填寫時(shí)隨意性很強(qiáng)。上述現(xiàn)象的發(fā)生也就失去了檔案管理的意義，給檔案管理工作造成了很大的麻煩，這種人事檔案嚴(yán)重失真的情況，其實(shí)降低了工作的效率。

1.2人事檔案管理信息化程度低。

以上我們說(shuō)過(guò)，由于醫(yī)院人事檔案管理不和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)人事檔案管理很不重視，也不會(huì)投入過(guò)多的資金和人員，這就造成了人事檔案信息化管理水平較低，設(shè)備不能得到及時(shí)的更新，信息化程度不高，檔案還是停留在紙質(zhì)材料上，已經(jīng)嚴(yán)重落后。以上這些現(xiàn)象造成了醫(yī)院人事檔案的管理質(zhì)量低下，檔案的保管缺乏嚴(yán)肅性，隨意涂改現(xiàn)象嚴(yán)重。

1.3相關(guān)部門的從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平落后。

檔案管理服務(wù)水平的高低，很大程度上取決于檔案管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。就從目前的大多數(shù)醫(yī)院來(lái)看，很多醫(yī)師的學(xué)歷都比較高，尤其體現(xiàn)在臨床方面，但是醫(yī)院檔案管理人員的人員知識(shí)結(jié)構(gòu)很不合理，學(xué)歷較低，很多都是非科班出身，由醫(yī)院的其他部門臨時(shí)抽調(diào)組成。其次，有些檔案管理工作人員知識(shí)臨時(shí)任職，在管理工作的過(guò)程中，還在準(zhǔn)備醫(yī)師證等各種考試，根本沒(méi)有時(shí)間研究人事檔案管理工作。

2醫(yī)院人事檔案管理信息化策略

2.1樹(shù)立新的檔案管理理念，增強(qiáng)檔案主動(dòng)管理的意識(shí)。

傳統(tǒng)的檔案管理理念已經(jīng)不適合醫(yī)院的常規(guī)管理，需要樹(shù)立新的檔案管理理念。醫(yī)院屬于非營(yíng)利性的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中人力資源是醫(yī)院的主要力量，沒(méi)有優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才資源，醫(yī)院是無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的社會(huì)效益的。人事檔案管理的不斷改進(jìn)，不僅能夠完成醫(yī)院相關(guān)的人事任務(wù)，對(duì)醫(yī)院人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，在薪資以及福利方面發(fā)揮出巨大的優(yōu)勢(shì)，有利于發(fā)揮人力資源管理的作用。因此，醫(yī)院檔案的管理工作需要醫(yī)院全體人員齊參與，樹(shù)立人事檔案管理的意識(shí)和大局觀，特別是推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)水平的意識(shí)，在資金和人才的繼續(xù)教育上加大投入，使用最先進(jìn)的檔案管理的相關(guān)軟件和設(shè)備，健全單位內(nèi)的檔案管理體系。

2.2采用信息化管理手段，提高檔案管理的效率。

信息化管理和人事檔案相結(jié)合，是管理工作的大勢(shì)所趨，要求人事檔案工作要運(yùn)用新的科技手段，提高工作的效能，實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)促進(jìn)人事檔案管理方式的徹底轉(zhuǎn)變。國(guó)外先進(jìn)的國(guó)家已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了人事檔案的信息化建設(shè)，信息化程度很高，我國(guó)的三級(jí)甲等醫(yī)院已經(jīng)全面普及了計(jì)算機(jī)輔助管理檔案，正在進(jìn)一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)擴(kuò)大。

2.3加強(qiáng)思想道德和職業(yè)道德素質(zhì)，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院要經(jīng)常開(kāi)展各種繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高檔案管理人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，要樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀，以為人民服務(wù)為宗旨，檔案管理工作要站在全體醫(yī)院?jiǎn)T工的立場(chǎng)上。具體可以做到以下幾點(diǎn)，醫(yī)院可以配備專職的檔案員，開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)要包括對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式有很多，如在職進(jìn)修、外出考察以及參加研討會(huì)等各種方式，以不斷適應(yīng)新時(shí)期對(duì)人事檔案管理工作的要求，作為檔案管理工作人員，要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的責(zé)任心和團(tuán)體意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的檔案管理設(shè)備和手段，使工作的效率得到提高，掌握檔案管理的綜合技能，以從容的應(yīng)對(duì)檔案業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。

2.4實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

為了順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)該建立電子檔案，力求人事檔案管理工作的科學(xué)合理，并用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行管理，提高檔案信息的真實(shí)度，通過(guò)現(xiàn)代化信息采集的設(shè)備，建立醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)的升級(jí)和更新，使人事檔案管理的信息呈動(dòng)態(tài)化的趨勢(shì)，保障檔案信息不過(guò)時(shí)，增強(qiáng)信息的可信度，便于隨時(shí)檢索和查詢，只有做到檔案信息的規(guī)范化和科學(xué)化管理，才能提高人事檔案管理的工作水準(zhǔn)，服務(wù)于醫(yī)院的中心工作。

3結(jié)語(yǔ)

面對(duì)醫(yī)院在新時(shí)期的人事檔案管理信息化的趨勢(shì)，本文通過(guò)分析醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，并提出一些策略，以供參考，希望能在今后檔案信息化管理上有更大的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚善梅.發(fā)揮醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理的作用[J].中國(guó)病案，2010（01）.

[2]王曉紅.淺談醫(yī)院檔案管理[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2010（02）.管理觀察

作者：吳長(zhǎng)虹 陳琦 單位：江蘇省興化市人醫(yī)院