成本控制企業(yè)人力資源論文

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一、企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)成本控制的策略

企業(yè)人力資源開發(fā)成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有效地控制企業(yè)人力資源開發(fā)成本，不僅有利于減少企業(yè)支出、降低成本，而且有利于企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置和人力資源成本的合理支出，使企業(yè)擁有更具競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源保障。因此，企業(yè)可以有針對(duì)性地采取多種措施，降低人力資源開發(fā)成本，提高各項(xiàng)效益指標(biāo)?？偟膩碚f，人力資源開發(fā)產(chǎn)出應(yīng)該高于投入。投入比較容易計(jì)算，但是產(chǎn)出的計(jì)算由于存在難量化的多種因素，具有一定難度。鑒于此，企業(yè)必須注意提高培訓(xùn)和開發(fā)的效率、進(jìn)行適度恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)、做好培訓(xùn)和開發(fā)的預(yù)決算及評(píng)估工作。

（一）做好充分的需求調(diào)查

要控制人力資源開發(fā)成本，企業(yè)必須做好需求調(diào)查，確定培訓(xùn)方式、對(duì)象。培訓(xùn)對(duì)象包括崗位和員工。為滿足組織的人力資源開發(fā)要求，需進(jìn)行三個(gè)層次的分析：組織分析、工作分析和人員分析。

1.組織分析組織分析的目的是明確人力資源開發(fā)在整個(gè)企業(yè)內(nèi)的需求，應(yīng)從組織目標(biāo)和組織戰(zhàn)略出發(fā)，進(jìn)行有效分析。

2.工作分析工作分析的目的是確定員工是否掌握了必須的理論知識(shí)及專業(yè)技能，其方法主要有崗位分析，績(jī)效評(píng)價(jià)，與員工、管理者會(huì)晤，作業(yè)分析等。

3.人員分析人員分析的目的是確定每一個(gè)員工對(duì)于所承擔(dān)工作任務(wù)的完成質(zhì)量如何。這一層次的分析可以由公式“理想工作績(jī)效-實(shí)際工作績(jī)效=培訓(xùn)開發(fā)需求”來定義。實(shí)現(xiàn)以上三個(gè)層次的分析，要求企業(yè)必須形成一種針對(duì)人力資源開發(fā)的需求分析制度，并進(jìn)行定期檢測(cè)，確保該制度能保證培訓(xùn)需求始終在三個(gè)層次上全面開展：組織層次上確定分析目標(biāo)、作業(yè)層次上確定需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與方法、個(gè)人層次上確定為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要做的工作。

（二）選擇恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)方法

不同的開發(fā)方法成本不同，效果也不同。有些方法更適用于管理者或初級(jí)專業(yè)人員，而有些方法則更適用于操作工人，還有些方法對(duì)于上述兩類人而言均適用。另外，有些方法既可在工作崗位上進(jìn)行又可在工作崗位外進(jìn)行，但邊工作邊學(xué)習(xí)往往行不通。

（三）做好開發(fā)效果的分析和評(píng)價(jià)

工作在進(jìn)行人力資源開發(fā)工作之后，必須要對(duì)開發(fā)效果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以便及時(shí)反饋調(diào)整。人力資源開發(fā)的效果評(píng)價(jià)工作主要有三方面。

1.后果評(píng)價(jià)從反面著手，對(duì)于如果不實(shí)施人力資源開發(fā)項(xiàng)目將會(huì)有什么后果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

2.效果分析效果分析又稱收益評(píng)價(jià)，是對(duì)于進(jìn)行人力資源開發(fā)項(xiàng)目后收到了什么樣的效果以及效果的程度如何進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

3.項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估是對(duì)人力資源開發(fā)項(xiàng)目本身進(jìn)行系統(tǒng)分析，最終對(duì)項(xiàng)目做出評(píng)估，屬于項(xiàng)目整體評(píng)價(jià)。

(四)綜合運(yùn)用人力資源開發(fā)效果評(píng)價(jià)方法

1.測(cè)試比較評(píng)價(jià)法在人力資源開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施前后，分別用難度相同的測(cè)試題對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行測(cè)試。若受訓(xùn)者在開發(fā)結(jié)束后的測(cè)試成績(jī)有明顯提高，則開發(fā)工作是有效的。

2.工作績(jī)效評(píng)價(jià)法人力資源開發(fā)項(xiàng)目結(jié)束后，以書面調(diào)查或面談的形式，每隔一段時(shí)間對(duì)受訓(xùn)者在工作上取得的成績(jī)進(jìn)行了解。有些工作也可以使用定量的工作績(jī)效評(píng)價(jià)方法來衡量開發(fā)工作的成效。

3.工作態(tài)度考察評(píng)價(jià)法考察受訓(xùn)者在接受開發(fā)前后工作態(tài)度的變化。若其在工作上能表現(xiàn)出更高的熱情、更良好的工作態(tài)度、更強(qiáng)的工作責(zé)任心和組織紀(jì)律性等，則說明開發(fā)工作是有成效的。

4.工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照評(píng)價(jià)法考察受訓(xùn)者在工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面是否能夠達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，以此來判定開發(fā)工作是否有成效。

5.同類員工比較評(píng)價(jià)法比較受訓(xùn)者和未受訓(xùn)者的工作情況，根據(jù)比較結(jié)果評(píng)價(jià)開發(fā)工作的成效。如果在相同的工作上，未受訓(xùn)者與開發(fā)前工作成績(jī)相差無幾，而受訓(xùn)者工作成績(jī)有明顯提高，則說明開發(fā)工作是有成效的。

二、結(jié)語

用較經(jīng)濟(jì)的人力資源開發(fā)成本換取員工給企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，這就是最好的人力資源開發(fā)成本控制。企業(yè)激勵(lì)的核心在于把握和滿足員工內(nèi)在的需求，以員工所期望的方式給予其想要的東西來提高員工的滿意度。有效控制企業(yè)人力資源開發(fā)成本，不僅有利于減少企業(yè)支出、降低成本，更有利于企業(yè)內(nèi)部人力資源成本的科學(xué)合理支出。

作者：李琦 單位：西南民族大學(xué)