企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

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摘要：“一帶一路”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下提出的集政治、經(jīng)濟(jì)、文化為一體的重要倡議，范圍從國內(nèi)延伸到亞非歐各國，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化具有重大意義，同時(shí)也為企業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間和平臺(tái)。本文基于“一帶一路”的發(fā)展背景，著重分析企業(yè)人力資源管理存在的問題以及“一帶一路”的發(fā)展對(duì)企業(yè)人力資源管理的推動(dòng)和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”倡議人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策研究

1“一帶一路”背景下企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析

1.1人力資源管理理念陳舊落后

目前，企業(yè)管理者都清楚地認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用，尤其是“一帶一路”的發(fā)展進(jìn)一步突出了人才的重要性，但大多數(shù)企業(yè)并沒有樹立科學(xué)的人力資源管理理念，仍用簡(jiǎn)單、機(jī)械的制度對(duì)人力資源進(jìn)行管理。而且，許多企業(yè)管理者只重視員工技能的培養(yǎng)，忽略了綜合素質(zhì)的提高。但隨著現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展及“一帶一路”倡議的實(shí)施，許多企業(yè)人力資源的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，必須進(jìn)行調(diào)整和完善。

1.2缺乏科學(xué)長(zhǎng)效的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)從自身戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析，以確保在需要的時(shí)間和需要的崗位上，獲得各種必需的人力資源，從而實(shí)現(xiàn)人力資源與其他資源的合理配置。目前，許多企業(yè)的人力資源規(guī)劃管理還處于較低水平，企業(yè)在制定自身發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，并沒有制定相應(yīng)的人力資源管理規(guī)劃，無論人力資源的整合還是人力資源的開發(fā)等，均存在著許多問題。往往在管理發(fā)生問題后才采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，如在崗位空缺時(shí)才考慮招聘；在員工素質(zhì)水平不符合需要時(shí)才考慮培訓(xùn)。由于缺乏系統(tǒng)、有效的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源管理存在較大的隨意性，人才閑置、浪費(fèi)、流失現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。在“一帶一路”發(fā)展背景下，企業(yè)必須制定科學(xué)的人力資源管理規(guī)劃，加大人才建設(shè)的投資，吸收高素質(zhì)人才，以適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要。

1.3企業(yè)人才選用不合理，培訓(xùn)不足

人才選拔是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)發(fā)展的人員質(zhì)量。但目前許多企業(yè)缺乏合理的人才選拔制度，選拔方式仍然以領(lǐng)導(dǎo)任命為主。面試環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)，主要依靠招聘人員的經(jīng)驗(yàn)及主觀印象來選拔人才，對(duì)潛在能力及綜合素質(zhì)的挖掘不足。在家族式企業(yè)中還普遍存在用人唯親、用人唯近的情況，裙帶關(guān)系普遍，造成人才浪費(fèi)和流失。此外，大多數(shù)企業(yè)缺乏合理的培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)內(nèi)容以應(yīng)急需求為主，所謂對(duì)員工的培訓(xùn)僅僅局限于師傅帶徒弟，并沒有進(jìn)行系統(tǒng)化的安排。同時(shí)許多企業(yè)管理者認(rèn)為現(xiàn)在的人才市場(chǎng)供過于求，用人完全可以直接到市場(chǎng)上招聘。這一系列問題不僅不利于員工自身能力的提高，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前“一帶一路”倡議的實(shí)施對(duì)接受過專業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)人才尤其是國際化人才的需求強(qiáng)烈，企業(yè)必須完善人才選拔與培訓(xùn)機(jī)制，更好地適應(yīng)“一帶一路”倡議來促進(jìn)自身的發(fā)展。

1.4缺乏科學(xué)的績(jī)效考核與激勵(lì)制度

人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，設(shè)計(jì)一套行之有效能調(diào)動(dòng)員工積極性的科學(xué)考評(píng)機(jī)制，不但能成倍挖掘出員工潛在的價(jià)值，而且還會(huì)極大地避免浪費(fèi)和損耗，從而降低成本，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。但目前我國許多企業(yè)考評(píng)機(jī)制不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)，考核方法多為定性的，主要側(cè)重對(duì)員工態(tài)度的考核，在考核實(shí)施過程中較多依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷，而考核內(nèi)容也多局限于員工對(duì)工作任務(wù)的完成程度和出勤情況，員工處于被動(dòng)地位，績(jī)效考核沒有發(fā)揮很好的作用。由于企業(yè)內(nèi)部缺乏一個(gè)公平有效的考核機(jī)制，很難對(duì)每位員工做出合理對(duì)待，容易引起員工的不滿，打擊員工的工作積極性。另外，大多數(shù)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制比較單一，過于看重物質(zhì)激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)的重要性，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、職位晉升、工作內(nèi)容的豐富化、員工職業(yè)生涯的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等往往對(duì)于員工來說是很大的激勵(lì)。

1.5企業(yè)文化建設(shè)尚不成熟

“一帶一路”建設(shè)集政治、經(jīng)濟(jì)、文化為一體，要適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。許多企業(yè)對(duì)自身文化建設(shè)意識(shí)淡薄，力度不夠，比如注重形式而忽略內(nèi)涵、缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性、基礎(chǔ)員工的意識(shí)難以體現(xiàn)、缺乏創(chuàng)新等，尤其是不能很好地應(yīng)對(duì)“一帶一路”倡議下不同文化之間的交流與融合，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)難成體系。

1.6國際化人才資源嚴(yán)重缺乏

隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，國際化人才對(duì)加強(qiáng)企業(yè)與沿線國家、地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作和文化交流的重要性越來越明顯，因此，企業(yè)要大力加強(qiáng)對(duì)國際化人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，尤其應(yīng)該對(duì)國際交流人才進(jìn)行多元化培養(yǎng)，以便更好地適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)。目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)國際型人才的培養(yǎng)存在明顯的短板。大多數(shù)企業(yè)仍然從滿足企業(yè)自身的需求出發(fā)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，而沒有從提高員工整體素質(zhì)的角度進(jìn)行考慮，只著重培養(yǎng)員工的具體操作技能，對(duì)于員工潛能的挖掘和知識(shí)的更新并沒有兼顧。因此，很多企業(yè)利用現(xiàn)有資源很難滿足“一帶一路”建設(shè)對(duì)國際化人才的需求。同時(shí)，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)人才發(fā)展模式還沒有完全建立起來，一定程度上也影響了“一帶一路”倡議下相關(guān)企業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量和規(guī)模。

2“一帶一路”背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策

隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，大力引進(jìn)優(yōu)秀的國際人才，為企業(yè)加強(qiáng)“一帶一路”建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才支撐，從而更好地適應(yīng)“一帶一路”的發(fā)展。

2.1實(shí)行人力資源聯(lián)合戰(zhàn)略

人力資源聯(lián)合是企業(yè)為彌補(bǔ)自身人力資源管理上的不足，與其他企業(yè)以契約為紐帶，在人力資源及相關(guān)項(xiàng)目資源上所建立的合作關(guān)系。在合作的過程中，每家企業(yè)都提供各自的優(yōu)秀人才和技術(shù)，按照優(yōu)勢(shì)分工，相互配合，從而高效地完成工作?！耙粠б宦贰毖鼐€國家企業(yè)與我國企業(yè)互補(bǔ)性強(qiáng)，相互間產(chǎn)業(yè)合作的空間十分廣闊，在這種情況下，企業(yè)可以憑借自身特有優(yōu)勢(shì)，走產(chǎn)業(yè)集群化道路，與相關(guān)企業(yè)采取人力資源聯(lián)合戰(zhàn)略，在合作中謀求共同發(fā)展。

2.2企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略

2.2.1重塑人力資源管理的戰(zhàn)略性理念

(1)從事務(wù)型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型。在“一帶一路”發(fā)展背景下，必須把人力資源看作戰(zhàn)略性發(fā)展資源，通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃、高素質(zhì)人才培養(yǎng)等一系列戰(zhàn)略措施，實(shí)現(xiàn)人力資源的不斷增值。在這一過程中，要注重引進(jìn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)人才的開發(fā)與培養(yǎng)，為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供強(qiáng)大的動(dòng)力。(2)從權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。“一帶一路”倡議是站在為人民群眾服務(wù)的立場(chǎng)上開展工作的，企業(yè)人力資源管理部門也應(yīng)該由權(quán)力中心向服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，建立“以人為本”的工作導(dǎo)向，充分挖掘員工潛能，注重員工的內(nèi)心世界和情感培養(yǎng)，從而最大程度地激發(fā)員工積極性。(3)從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化、專業(yè)化。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，不能靠以前單憑經(jīng)驗(yàn)的做法，必須通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的方式進(jìn)行管理，有效挖掘核心資源，達(dá)到自身價(jià)值的增值，從而更好地迎合“一帶一路”倡議的實(shí)施。

2.2.2制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工程。首先應(yīng)該以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)為著眼點(diǎn)，對(duì)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而與“一帶一路”大背景相融合，明確規(guī)劃的目標(biāo)及方向，在此基礎(chǔ)上，深入研究人力資源的需求與供給情況，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展形勢(shì)，從而優(yōu)化人才選拔和任用等工作，避免人才的流失。其次需要從員工個(gè)人發(fā)展角度出發(fā)，在尊重員工的前提下，制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，從而促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2.3創(chuàng)新人才選拔與培養(yǎng)觀念

(1)重視人才選拔與招牌。企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)到招聘工作對(duì)自身發(fā)展的重要作用，通過分析內(nèi)部資源和管理，開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的招聘制度，并在崗位分析的基礎(chǔ)上，將招聘人員的要求具體化，從而有針對(duì)性地進(jìn)行招聘和選拔人才。(2)招聘“一帶一路”所覆蓋地區(qū)的本土人才。在“一帶一路”發(fā)展背景下，企業(yè)必須拓寬人才選拔的渠道，不僅要挖掘企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人才，也要不斷招聘“一帶一路”倡議所覆蓋地區(qū)的本土人才，充實(shí)企業(yè)的人才隊(duì)伍。在選拔和任用過程中，要重視對(duì)特殊人才的任用，尤其是對(duì)于一些重要崗位的專業(yè)技術(shù)人才要不惜重金聘用，以此吸引更多優(yōu)秀人才的加入。此外，在招聘外籍員工方面，必須尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和勞動(dòng)法律，避免文化沖突，平等對(duì)待，特別是在晉升制度和薪酬制度方面，從而為引進(jìn)國際化人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)角度。培訓(xùn)角度的不同造就人才素質(zhì)的不同。企業(yè)以往培訓(xùn)的主要目的是讓員工適應(yīng)本公司情況，了解公司業(yè)務(wù)，開拓員工視野。但在“一帶一路”背景下，企業(yè)要開始面向國際，了解國際市場(chǎng)，這種角度的改變也將帶來員工素質(zhì)的提升。培訓(xùn)的方式也從原來的單一化、簡(jiǎn)單化向復(fù)合化、國際化邁進(jìn)，相信多樣的、有效的培訓(xùn)會(huì)給企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)提供有利的保障。(4)培訓(xùn)要將理論與實(shí)際相結(jié)合。為適應(yīng)“一帶一路”發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)必須以實(shí)地考察為基礎(chǔ)。“一帶一路”倡議所覆蓋的國家和地區(qū)眾多，其習(xí)俗和生活習(xí)慣都存在較大區(qū)別，通過搜集整理出的信息資料并不完全客觀，只有實(shí)地考察才可以獲得最有利的信息。而且商業(yè)信息瞬息萬變，只有讓員工不斷進(jìn)行實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，才能為企業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)秀人才。

2.2.4創(chuàng)新績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制

(1)制定科學(xué)的考評(píng)機(jī)制。一是建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要制定與崗位職責(zé)的具體要求相統(tǒng)一的考核內(nèi)容與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和導(dǎo)向性，從而為有效考評(píng)員工提供科學(xué)化、規(guī)范化的依據(jù)。二是健全考核的方式方法。首先，要注重日?？己?，將其與年終考核相結(jié)合，通過月報(bào)、季報(bào)、半年小結(jié)和年終總結(jié)來做好監(jiān)督檢查。同時(shí)實(shí)行專項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)責(zé)任制，為年終考核的全面評(píng)價(jià)分析提供依據(jù)；其次，將定量與定性考核相結(jié)合，把定量分析作為重要手段運(yùn)用到考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于不可量化的指標(biāo)，則結(jié)合相關(guān)內(nèi)容綜合進(jìn)行定性分析，增加考核的全面性；最后，要改進(jìn)考評(píng)的方法與手段。要將上級(jí)評(píng)價(jià)、職能部門評(píng)價(jià)、單位內(nèi)部測(cè)評(píng)、部門同級(jí)互評(píng)、民意調(diào)查等多種方式相結(jié)合，多層次、多渠道、多角度進(jìn)行考評(píng)，增強(qiáng)考評(píng)的可信度。三是完善考核的運(yùn)用機(jī)制。要將考核結(jié)果與員工工作全程對(duì)接，全面結(jié)合，建立和完善結(jié)果運(yùn)用、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的配套機(jī)制，增強(qiáng)考核的權(quán)威性。(2)建立靈活的激勵(lì)制度。薪酬制度是企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的重要手段，要通過對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核來確定薪酬與獎(jiǎng)金分配，而不是依靠裙帶關(guān)系或工作時(shí)間的長(zhǎng)短。而且，通過優(yōu)化人崗匹配，讓員工做自己感興趣的工作；擴(kuò)大員工持股平臺(tái)，期權(quán)激勵(lì)等都可以激發(fā)員工的積極性。此外，要不斷強(qiáng)化精神激勵(lì)，對(duì)員工給予充分的尊重和理解，建立良好的溝通環(huán)境，進(jìn)而有效培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠和信任。

2.2.5實(shí)行跨文化管理

跨文化管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)“一帶一路”倡議的關(guān)鍵所在。第一，樹立跨文化理念。在“一帶一路”發(fā)展背景下，企業(yè)必須對(duì)文化差異的存在保持正確的態(tài)度，要以包容的態(tài)度主動(dòng)從多方面來提高企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)高度，不斷吸取新的知識(shí)與文化，開拓思維，向更加重視企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展壯大轉(zhuǎn)變。第二，挖掘跨文化的優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)文化建設(shè)的有效開展。盡管文化差異在一定程度上會(huì)影響企業(yè)的管理工作，但另外，正是因?yàn)槲幕町愋詭韮r(jià)值觀、行為方式上的多樣性特征，使企業(yè)能夠具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。企業(yè)要主動(dòng)營造多元化的氛圍，吸收更多創(chuàng)新理念的融入，從而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。第三，培育企業(yè)特色文化。企業(yè)要緊跟“一帶一路”文化建設(shè)的大流，將自己的管理理念與不同國家企業(yè)的管理理念相結(jié)合，形成具有特色的企業(yè)文化。

2.2.6大力培養(yǎng)國際化人才

“一帶一路”倡議的實(shí)施，必須有強(qiáng)有力的人才體系來支撐。企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中，必須創(chuàng)新人力資源管理，加快培養(yǎng)一批素質(zhì)優(yōu)良的國際化人才，促進(jìn)國際化人才的合理分布及有效配置，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一方面，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)“一帶一路”沿線國家人才的引進(jìn)力度，為“一帶一路”建設(shè)提供有效的人才支撐。另一方面，要提升產(chǎn)學(xué)研合作水平，打造產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展模式。不斷加強(qiáng)與相關(guān)高校及科研機(jī)構(gòu)的合作，將國際化人才的培養(yǎng)引入到人才培養(yǎng)系統(tǒng)當(dāng)中，有針對(duì)性地設(shè)置專業(yè)、課程，定向?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)適應(yīng)“一帶一路”倡議所需要的國際化人才，不斷提高學(xué)生的國際化水平。此外，企業(yè)可以將國際化人才的培養(yǎng)外包，委托專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這種管理既能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，又能獲得專業(yè)化的服務(wù)。按照企業(yè)的需要分期分批培訓(xùn)所需的國際化人才，在課程設(shè)置、培訓(xùn)管理等方面完全按照企業(yè)需求進(jìn)行制定，從而為企業(yè)對(duì)接“一帶一路”倡議增添新的力量。

2.2.7加強(qiáng)科技創(chuàng)新

在2017年的“一帶一路”國際合作高峰論壇上明確表示，愿同各國加強(qiáng)創(chuàng)新合作，啟動(dòng)“一帶一路”科技創(chuàng)新計(jì)劃，開展科技人文交流、共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、科技園區(qū)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移4項(xiàng)行動(dòng)。企業(yè)必須秉承“互學(xué)互鑒”的“一帶一路”精神，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的科技管理方法與相關(guān)理論，重視提高科研人員的專業(yè)水平，大力培養(yǎng)“一帶一路”倡議發(fā)展所需的科技管理人員與技術(shù)人員，在此基礎(chǔ)上，借助自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及科技領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)與各國、地區(qū)開展科技交流合作，借助既有的、行之有效的區(qū)域合作平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多方共贏，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展。

3結(jié)語

“一帶一路”倡議為沿線國家的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展開啟了新的機(jī)遇之窗，也為我國企業(yè)的人力資源管理帶來較多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中必須正視當(dāng)前人力資源管理方面存在的不足，按照“一帶一路”倡議要求，改進(jìn)人力資源管理工作，準(zhǔn)確把握人力資源管理理念，增強(qiáng)人才開發(fā)培養(yǎng)意識(shí)，重視企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)綜合實(shí)力的提高，為企業(yè)對(duì)接“一帶一路”建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者：聶鴻玉 單位：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院