中小企業(yè)營銷管理存在的問題及解決措施

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摘要：營銷管理是企業(yè)管理中的一個重要內(nèi)容，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常直接的影響。本文指出了當(dāng)前我國中小企業(yè)在營銷管理中存在的問題，并針對這些問題，提出了相應(yīng)的解決措施，以期為廣大中小企業(yè)營銷管理工作的開展提供一定的參考意見，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 營銷管理 問題與措施

社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提升，為廣大中小企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。但是，與此同時，這些中小企業(yè)所面臨的市場競爭也在不斷增強(qiáng)，而企業(yè)營銷管理又是中小企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵所在，因此備受重視。然而，就目前看來，我國大部分中小企業(yè)在營銷管理中都還存在一定問題，亟待解決。

一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題

（一）營銷管理理念落后

所有的行動都是在理念的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，可以說，企業(yè)的營銷理念就是企業(yè)所有營銷行動的先導(dǎo)。廣大中小企業(yè)要想在營銷管理方面占據(jù)優(yōu)勢，就必須要重視營銷管理理念。然而，就目前看來，我國很大一部分中小企業(yè)都是家族企業(yè)，經(jīng)營者在營銷管理方面，思想還比較狹隘，片面地將銷售管理等同于營銷管理，對營銷管理價值、作用以及模式等方面，很少進(jìn)行深入的思考，也就更無法談及做出較為詳盡的戰(zhàn)略安排了。

（二）營銷管理目標(biāo)單一

當(dāng)前，我國大部分的中小企業(yè)對市場營銷的重視程度都非常高，但是其營銷管理目標(biāo)卻顯示出極大的不確定性，對營銷管理其他方面的思考也缺乏戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性和整體性。其對營銷管理目標(biāo)的定位大多時候都被放在了產(chǎn)品銷售之上，“價格促銷”便成為了其最主要的營銷手段。部分企業(yè)甚至還不具備一定的競爭意識，存在著“小富即可”的狹隘思想，并沒有通過有效的營銷管理開拓市場，這在很大程度上影響了營銷管理水平的提升。

（三）營銷管理人才不足

企業(yè)的競爭從某種意義上講，就是人才的競爭，而營銷管理又是企業(yè)獲取核心競爭力的關(guān)鍵，所以，營銷管理人才對企業(yè)的重要性也就不言而喻了。但是，就目前的狀況來看，因?yàn)槠髽I(yè)對營銷管理的不重視，所以營銷管理人才自然也就沒能受到應(yīng)有的重視，中小企業(yè)當(dāng)中普遍存在營銷管理人才不足的問題。其主要原因是，中小企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ芷湟?guī)模的限制，在吸引人才方面，不具備優(yōu)勢，再加之企業(yè)的不重視，沒有采取相應(yīng)的激勵措施，所以很難聘用到高素質(zhì)的營銷管理人才。

二、中小企業(yè)營銷管理中所存在問題的解決措施

（一）實(shí)現(xiàn)營銷管理理念的創(chuàng)新

由上文可知，企業(yè)的營銷管理理念是其所有營銷管理行動的先導(dǎo)，中小企業(yè)要想解決其在營銷管理方面存在的問題，首先必須要做的就是要更新營銷管理的理念，在企業(yè)中樹立起新的、科學(xué)的營銷管理思想，并用這些思想，去引導(dǎo)企業(yè)營銷活動，使其能夠科學(xué)開展。這就要求廣大中小企業(yè)的營銷管理人員在開展?fàn)I銷管理工作的過程當(dāng)中，要樹立起“以市場為導(dǎo)向”的營銷管理理念，強(qiáng)化對市場營銷的實(shí)施管理，并切實(shí)地將其落地實(shí)施，要適度加大對企業(yè)營銷管理的投入力度，建立專門的營銷管理部門或組織機(jī)構(gòu)，形成較為完善的營銷管理機(jī)制。例如，建立相應(yīng)的營銷管理激勵約束機(jī)制就是一個提高企業(yè)營銷管理水平的有效方法。

（二）實(shí)現(xiàn)營銷管理目標(biāo)的優(yōu)化

所有的行為都是一樣，要有目標(biāo)，才會有方向，企業(yè)的營銷管理也是如此，如果沒有明確的營銷管理目標(biāo)，那么企業(yè)所有的營銷管理行為就會如同一盤散沙，不能進(jìn)行有序的收放。中小企業(yè)要想提高營銷管理水平，就必須要不斷優(yōu)化營銷管理目標(biāo)，要將之前單一的“產(chǎn)品銷售”的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成為“顧客滿意、市場導(dǎo)向”的目標(biāo)，要予以顧客和市場反應(yīng)更高的重視，形成一種真正的營銷價值體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷文化、營銷動態(tài)、以及營銷決策的有效銜接，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的營銷管理，逐漸形成自己的營銷管理制度，制定出科學(xué)的營銷管理戰(zhàn)略。

（三）加強(qiáng)營銷管理隊伍建設(shè)

在所有的生產(chǎn)力因素當(dāng)中，人是最活躍的，中小企業(yè)要想能夠通過營銷管理實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就一定不能忽視營銷管理人才的重要作用，只有擁有了一支高素質(zhì)的營銷管理隊伍，才能夠做好企業(yè)的營銷管理工作，才能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就要求廣大中小企業(yè)要樹立起“人才興企”的觀念，重視營銷管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化培訓(xùn)，積極通過待遇留人和事業(yè)留人的方式為企業(yè)儲備更多高素質(zhì)的營銷管理人才。同時，也要通過科學(xué)合理的激勵方式，為這些營銷管理人才提供更多的展現(xiàn)自我和實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會。對普通的營銷管理人員而言，也要加大對其的培訓(xùn)，不能只注重營銷管理人才的提升，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是所有人共同努力的結(jié)果，只有整體的綜合素質(zhì)提升了，管理的成效才有可能提升。

結(jié)束語：

營銷管理理念落后、營銷管理目標(biāo)單一以及營銷管理人才的不足等都是當(dāng)前我國中小企業(yè)在營銷管理中存在的主要問題，需要通過創(chuàng)新營銷管理理念、優(yōu)化營銷管理目標(biāo)以及加強(qiáng)營銷管理隊伍建設(shè)等措施加以解決。而也只有重視營銷管理問題，企業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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作者：李玲