管理信息化下企業(yè)組織變革分析

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的生產(chǎn)和生活帶來了深刻的影響，信息技術(shù)的應(yīng)用也愈發(fā)普遍和成熟。對于任何一個(gè)企業(yè)來講，在管理信息化的大背景之下，都要與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，更好地優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，并持續(xù)地推進(jìn)創(chuàng)新路徑，以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢。本文圍繞管理信息化展開探析，深入分析了它對于企業(yè)組織變革的作用和價(jià)值，提出了明確的經(jīng)營思路和有效的企業(yè)管理措施。

關(guān)鍵詞：管理信息化；企業(yè)組織變革；創(chuàng)新路徑

引言

在管理信息化的大背景之下，企業(yè)組織構(gòu)架亟待與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行優(yōu)化，并將創(chuàng)新的管理思路應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。利用信息技術(shù)來節(jié)省人力資源勞動(dòng)成本，從而達(dá)到事半功倍的效果。有了信息化管理平臺(tái)的賦能，企業(yè)管理的效率將得到大幅度提升。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的格局變動(dòng)使企業(yè)不斷接受著內(nèi)外部環(huán)境的變化，適應(yīng)著市場的考量。在諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的條件下，企業(yè)應(yīng)該以管理創(chuàng)新為基點(diǎn)，完善經(jīng)營策略，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。隨著時(shí)代的更新，科技更加與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)型升級。管理創(chuàng)新是任何一個(gè)企業(yè)亟須解決的內(nèi)部問題，它關(guān)系著企業(yè)能否長久地生存下去。面對同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)峻的市場，如何塑造品牌、提高知名度是各行各界企業(yè)備受矚目的關(guān)鍵議題。

一、管理信息化背景對企業(yè)組織管理的作用及價(jià)值

（一）改變傳統(tǒng)思維模式，適應(yīng)時(shí)代趨勢

科學(xué)技術(shù)的崛起與進(jìn)步加快了社會(huì)生活的節(jié)奏，也使企業(yè)之間的市場競爭愈演愈烈。信息化的出現(xiàn)，提升了企業(yè)的工作效率，增加了競爭籌碼，滿足了公司日益增長的需求，為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。因此，在激烈的競爭中企業(yè)若想獲得一席之地，需要拓展管理模式，并做到信息化應(yīng)用的最大化，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

（二）推動(dòng)管理創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍

管理創(chuàng)新指的是改變傳統(tǒng)固化的管理方向和模式，通過信息化的手段建立起管理者同企業(yè)之間溝通和交流的橋梁。在企業(yè)的各項(xiàng)工作中，要做到“以人為本”，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。管理創(chuàng)新覆蓋的面積非常廣，對于任何一個(gè)企業(yè)而言都是必須面臨的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，采用先進(jìn)的管理方法，并與信息化進(jìn)行融合，形成一套嶄新的管理方案，并應(yīng)用到具體的組織活動(dòng)中。管理創(chuàng)新對于企業(yè)而言，應(yīng)立足于科技創(chuàng)新、知識創(chuàng)新以及內(nèi)容創(chuàng)新。做好管理創(chuàng)新工作對于企業(yè)工作效率的提升大有裨益，也能更好地調(diào)動(dòng)起員工的積極性和工作熱情，不斷地為企業(yè)注入新鮮活力。管理創(chuàng)新也在無形中優(yōu)化著企業(yè)的管理制度，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善，有效整合經(jīng)營思路，為預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從企業(yè)長遠(yuǎn)利益的角度而言，管理創(chuàng)新有助于營造積極向上的文化氛圍，能夠使企業(yè)高瞻遠(yuǎn)矚，為企業(yè)的誠信、穩(wěn)健經(jīng)營提供充分的保障。

（三）加速組織形式變革，增強(qiáng)核心競爭力

信息化系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)是充分利用數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行信息資源的整合與分析，將信息管理手段運(yùn)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購、生產(chǎn)等各大環(huán)節(jié)之中。這有利于提高企業(yè)整體的工作效率。對基于信息化自動(dòng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠提高企業(yè)管理者決策的效率和準(zhǔn)確性。信息化建設(shè)需要不斷更新，步履不停歇，必須順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，并結(jié)合社會(huì)形勢加速創(chuàng)新的步伐?？茖W(xué)發(fā)展管理是當(dāng)代發(fā)展的新要求，信息化要契合科學(xué)管理的各項(xiàng)需要，并能提升企業(yè)發(fā)展的核心優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。管理信息化能夠更好地整合內(nèi)外部資源，切實(shí)提高企業(yè)的競爭實(shí)力。由于信息化的加速到來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是迫在眉睫的一項(xiàng)重要任務(wù)。管理體系、業(yè)務(wù)流程、傳統(tǒng)管理體系等都發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)型和變化，推動(dòng)組織變革步伐大大加快。

二、管理信息化背景下組織變革存在的問題

（一）缺少創(chuàng)新模式，思維意識亟待提升

信息化技術(shù)的日新月異推動(dòng)著企業(yè)管理手段的更新與加快。但從現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)的經(jīng)營管理思維還是趨于保守化，遵循著之前循規(guī)蹈矩的思維模式，并沒有跟著市場化的潮流與時(shí)俱進(jìn)。此外，一些企業(yè)并沒有敏銳的市場嗅覺，未能將市場行情牢牢把握住，缺少更深層次的探索，導(dǎo)致缺乏長遠(yuǎn)的眼光和規(guī)劃。久而久之，更多企業(yè)陷入同質(zhì)化的競爭中，就連管理方法也多是借鑒、照抄照搬，沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。所以很容易導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，導(dǎo)致諸多潛在的問題暴露，影響企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。更重要的是，企業(yè)若想做大做強(qiáng)品牌，需要突破傳統(tǒng)的思維模式，用優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營理念去感染員工，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成全新的企業(yè)經(jīng)營管理模式，克服現(xiàn)階段的問題和障礙。

（二）企業(yè)管理戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性、實(shí)效性

一些企業(yè)為了片面地追求經(jīng)濟(jì)效益，反而忽視了科學(xué)的理論基礎(chǔ)。雖然始終在強(qiáng)調(diào)管理體系，但應(yīng)用卻不足，存在很大問題。一些公司已經(jīng)在制定戰(zhàn)略管理計(jì)劃，但仍然存在非科學(xué)性缺陷。許多理論都是固定的模型，只是參考，不一定適用于所有企業(yè)。因此，企業(yè)需要結(jié)合自身具體的實(shí)際情況建立一套科學(xué)性、實(shí)效性強(qiáng)的企業(yè)管理方案。在目前企業(yè)管理的水平之上提高競爭力，才能彌補(bǔ)缺陷。尋找到適合企業(yè)的發(fā)展道路，通過對市場的分析、考察、預(yù)測，利用好企業(yè)所擁有的資源，優(yōu)化管理，達(dá)到企業(yè)的期望值。企業(yè)所制定的目標(biāo)務(wù)必以科學(xué)為主。在選擇研究一項(xiàng)新領(lǐng)域時(shí)，要意識到產(chǎn)業(yè)如何向多元化的方向邁進(jìn)，有自己的企業(yè)精華和特色，才能使競爭對手不容易效仿。

（三）企業(yè)信息化投入力度不足，效率低下

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨促進(jìn)信息化企業(yè)的形成，不僅表現(xiàn)在更多網(wǎng)店、線上產(chǎn)品的推廣運(yùn)營，更體現(xiàn)在信息化的影響之下企業(yè)渠道的拓寬。信息是企業(yè)的利器，企業(yè)對信息的掌握程度與企業(yè)的運(yùn)行規(guī)模是成正比的。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)信息化、怎樣利用信息化去開展更多的業(yè)務(wù)，這是大中小型企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和提升的。對于企業(yè)信息化，還有大部分人持疑惑態(tài)度。有些人認(rèn)為，開展電子業(yè)務(wù)僅僅是為了提高產(chǎn)品的知名度，成為宣傳的輔助，那么完全可以利用線下的N多種方式，沒必要去浪費(fèi)資金。其實(shí)不然，生產(chǎn)、銷售、運(yùn)行這一套流程下來可以通過信息渠道去降低成本，讓企業(yè)變得有利可圖。信息化代表的只是過程，它的目的是將企業(yè)的戰(zhàn)略高度提上日程。信息化資源在管理的方方面面都可以得到應(yīng)用，也決定了企業(yè)能否追趕現(xiàn)代化的科技進(jìn)程。有些企業(yè)對于信息化這一模塊沒有做到充分的投入和認(rèn)知。因此在員工心中也會(huì)缺乏一套信息化的觀念標(biāo)準(zhǔn)，理解較為膚淺，信息化基礎(chǔ)偏薄弱。我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的普遍問題是重硬件、輕軟件，軟件開發(fā)力度不夠，使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層次低下。因此，企業(yè)應(yīng)該加大信息化的投入力度，為企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展做鋪墊。

（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在問題，缺乏高效的組織框架

隨著社會(huì)上大中小企業(yè)規(guī)模的與日俱增，規(guī)范化問題成了企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，但企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中缺乏有效的措施對企業(yè)管理進(jìn)行規(guī)劃。很多企業(yè)對于權(quán)力的界定不明確，導(dǎo)致濫用職權(quán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，到年終結(jié)賬核算時(shí)對不上賬，企業(yè)管理職權(quán)的應(yīng)用具有很大的隨意性，為企業(yè)造成不便的同時(shí)，也影響著經(jīng)濟(jì)效益和未來發(fā)展。企業(yè)在用人方面也有紕漏，精簡并明確職責(zé)分工是企業(yè)的必修課，很多企業(yè)缺乏高端專業(yè)人員的培養(yǎng)。高管人員是產(chǎn)品生產(chǎn)效率的導(dǎo)向，也是企業(yè)的骨干，必須加大投入力度去培訓(xùn)專業(yè)化的人才。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)偏向金字塔的形狀，管理部門較多，個(gè)人的工作不夠飽滿。渠道復(fù)雜，信息的反射弧較長，致使消息失真的現(xiàn)象層出不窮。面對僵化的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)在運(yùn)行時(shí)會(huì)遭遇諸多困難。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展就應(yīng)突破按部就班的思維禁錮，結(jié)合微觀經(jīng)濟(jì)、宏觀經(jīng)濟(jì)對社會(huì)的推動(dòng)力，改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，推動(dòng)統(tǒng)一高效的企業(yè)組織框架的形成。許多企業(yè)在發(fā)展過程中有一定的慣性存在，比如說在初期就形成了比較穩(wěn)定的組織架構(gòu)，但隨著外部環(huán)境的變化，原有的組織結(jié)構(gòu)并不能夠適應(yīng)新的時(shí)代需求。但由于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一旦調(diào)整就會(huì)產(chǎn)生很大的影響，所以一般來說企業(yè)不愿意輕易進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新。從企業(yè)管理者的角度來看，必須創(chuàng)新思維，在重視技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也要加大管理創(chuàng)新的力度和投入。

三、管理信息化背景下企業(yè)組織變革與創(chuàng)新路徑探析

（一）創(chuàng)新組織管理模式，提升思維認(rèn)知

在管理信息化背景下，企業(yè)要積極地改變傳統(tǒng)的組織管理模式，重建和重組企業(yè)管理架構(gòu)，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)。打破知識、觀念等方面的局限，組織內(nèi)部員工定期開展研討會(huì)，討論企業(yè)組織架構(gòu)中面臨的問題，并廣納諫言。定期舉行企業(yè)戰(zhàn)略管理的講座活動(dòng)，在員工心里形成一種潛移默化的認(rèn)知，進(jìn)行員工內(nèi)部戰(zhàn)略管理技能PK大賽。組織全員參與到企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)中來，集思廣益。同時(shí)要鼓勵(lì)員工做好信息的收集工作，比如將同行企業(yè)的管理模式與方法的可借鑒之處用到本企業(yè)等。企業(yè)還可以通過線上線下多種途徑參與到市場考察之中，通過比對，了解市場的概況，討論整理出適合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的方案。在公司原有模式上加之宣傳創(chuàng)新，提升戰(zhàn)略水平，以創(chuàng)新制勝。從企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容和管理手段開始提升管理意識，兼顧外部環(huán)境，形成整體的管理思維模式。

（二）建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略，注重實(shí)效性

企業(yè)戰(zhàn)略要立足于市場，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，采用多種管理方式為客戶提供多種服務(wù)。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新思維，研究消費(fèi)者心理，使之更好地服務(wù)于企業(yè)各項(xiàng)工作；要與現(xiàn)代企業(yè)的管理意識相聯(lián)系，如科技意識、信息意識、環(huán)境意識、知識意識、人力資源意識等，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行企業(yè)管理的制度改革。企業(yè)可將上述意識的分析結(jié)合起來，打破傳統(tǒng)經(jīng)營理念的束縛，形成了一套完整的、全新的管理策略。

（三）加大企業(yè)信息化投入力度，提高效率

企業(yè)組織管理必須在管理信息化的背景下積極創(chuàng)新，拓展內(nèi)容范疇，將增強(qiáng)企業(yè)組織管理工作落到實(shí)處。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和決策者牽頭，提高對管理信息化和組織創(chuàng)新的理解，并細(xì)化到具體的崗位之上。不能滿足現(xiàn)狀，必須考慮公司未來發(fā)展的需求。在管理信息化的背景下，必須注重企業(yè)組織的變革與創(chuàng)新。及時(shí)引入現(xiàn)代企業(yè)的組織管理理念，利用相應(yīng)的信息技術(shù)提高企業(yè)組織管理水平。在管理信息技術(shù)大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)管理層要加強(qiáng)對信息化運(yùn)籌帷幄的使用能力，加快信息化的建設(shè)步伐，并不斷更新和升級系統(tǒng)。認(rèn)識并克服企業(yè)運(yùn)營的短板，必須注重信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制定產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)、客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析等精確數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化信息發(fā)現(xiàn)問題，避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。此外，還可以通過人工智能手段開發(fā)制造研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷服務(wù)的計(jì)算機(jī)化管理模式，并自動(dòng)收集信息，提高產(chǎn)品的競爭能力。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，帶給企業(yè)的是福音。企業(yè)對知識的重視程度影響企業(yè)對未來市場的直觀判斷。強(qiáng)化知識管理應(yīng)該以人力、物力、經(jīng)濟(jì)和實(shí)踐為基準(zhǔn)，從最初的模仿學(xué)習(xí)到最后自主創(chuàng)新品牌的樹立都不能忽視知識管理。企業(yè)對知識管理的認(rèn)知需要縱向橫向深入發(fā)展。首先要遵循簡單高效的原則。通過企業(yè)對個(gè)人知識管理實(shí)施的描述，啟發(fā)個(gè)人，讓效果能在每個(gè)人的工作上得到凸顯，最終以測試的方式對員工知識掌握程度進(jìn)行檢閱。其次要遵循經(jīng)濟(jì)原則。將知識管理劃入工作范圍之內(nèi)，直接與利益掛鉤，不需要員工額外的投資和付出，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)員工管理知識學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。企業(yè)可以從幾個(gè)方向上強(qiáng)化知識管理，比如構(gòu)建企業(yè)自己的知識管理學(xué)習(xí)網(wǎng)站，供員工在上班休息時(shí)間用固定電腦登錄，及時(shí)更新發(fā)布對企業(yè)有用的消息和動(dòng)態(tài)；到年終，總結(jié)出對員工知識管理能力的成績評估，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)；強(qiáng)化知識管理創(chuàng)新，做好企業(yè)的信譽(yù)管理，讓員工不斷接觸適應(yīng)新的內(nèi)容，營造一種學(xué)習(xí)的氛圍，讓知識和正能量在企業(yè)一直傳遞。

（四）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，加快制度創(chuàng)新

一些企業(yè)存在不合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，導(dǎo)致員工的忠誠度低、離職率嚴(yán)重。所以在組織架構(gòu)設(shè)置時(shí)，要做到公平合理，做好職責(zé)定位工作。形成科學(xué)合理的管控方法，加強(qiáng)部門間的合作與溝通，確保各項(xiàng)工作順利完成。健全人力資源管理體系，落實(shí)相關(guān)管理方案，重視績效考核制度，建立各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行獎(jiǎng)懲制度，構(gòu)建人力資源管理體系。通過鼓勵(lì)員工提高個(gè)人責(zé)任感和主人翁意識，努力爭取提拔和晉升的機(jī)會(huì)。并為企業(yè)員工提供一個(gè)相對公平的競爭平臺(tái)，采用一年合同制，設(shè)立各種激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，如全職獎(jiǎng)勵(lì)和績效獎(jiǎng)勵(lì)，讓優(yōu)秀員工成為公司的核心。同時(shí)采用選拔機(jī)制，加強(qiáng)員工的緊迫感。以部門管理為單位，保證工作效率，減少跨部門浪費(fèi)的精力和時(shí)間。實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督考量機(jī)制，為公司各部門建立約束機(jī)制，調(diào)整人力資源體系，完善企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，加快制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本。在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中，企業(yè)的創(chuàng)新、改革和管理是重點(diǎn)。面對一系列可能存在的潛在問題，加快創(chuàng)新是緩解企業(yè)危機(jī)的有效措施。具體形式：建立健全企業(yè)相關(guān)法律機(jī)制，完善管理?xiàng)l例規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行，形成較好的監(jiān)督機(jī)制，并隨著時(shí)代的發(fā)展積極探索新的管理模式，助推企業(yè)形成較強(qiáng)的市場競爭力。

四、結(jié)束語

管理信息化是當(dāng)代企業(yè)必須面對的大環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，需要引起企業(yè)的高度重視。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用有助于企業(yè)提升管理效率，帶動(dòng)組織變革創(chuàng)新，同時(shí)擁有高效的交流平臺(tái)，助力管理層做出科學(xué)、有效的決策，保障各項(xiàng)工作得到有效管理。結(jié)合管理信息化的發(fā)展趨勢，提高企業(yè)競爭力，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和可利用資源，構(gòu)建符合企業(yè)實(shí)際情況的管理信息化系統(tǒng)，還要進(jìn)行管理理念創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)取得新的突破和進(jìn)展。

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作者:劉滔 單位:西安建筑科技大學(xué)華清學(xué)院