電力企業(yè)管理績效考核思考

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摘要：人力資源管理所包含的內(nèi)容較多，績效管理作為人力資源管理的重要組成部分，在實際工作中有著重要的意義。那么績效管理工作要從何抓起呢？這就需要從績效考核入手，作為績效管理的最重要的內(nèi)容，績效考核受到現(xiàn)代企業(yè)的高度重視，伴隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)的內(nèi)部績效考核機制也需要不斷的提升，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)管理水平與整體競爭力的提升。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理；績效考核

一、構(gòu)架完善的績效考核體系在電力企業(yè)管理中的意義

作為電力企業(yè)人力資源管理的重要方面，績效管理直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在我國很多電力企業(yè)已經(jīng)意識到這一點，并采取了一些切實可行的方法來提升績效考核管理水平。例如一些企業(yè)在督促管理者提升自我能力水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行合理分解、逐步落實，在實踐中讓員工的自我管理水平得到提升，企業(yè)的整體管理水平進(jìn)而也得到了提升。對于一家企業(yè)來說，實現(xiàn)效益最大化才是企業(yè)的終極目標(biāo)，如何實現(xiàn)效益最大化主要在于如何提升業(yè)務(wù)收入，而業(yè)務(wù)收入又是由一個個具體指標(biāo)來決定的，指標(biāo)完成情況卻又是通過績效考核等具體呈現(xiàn)的[1]。績效考核作為企業(yè)深化人事制度改革的重要方面，其對人力資源管理體系提供的支持作用是不容忽視的，同時績效考核結(jié)果也是其他職能部門做出下一步?jīng)Q策的一項重要參考。因此，績效考核不只是人力資源管理部門的事情，也是電力企業(yè)全體員工共同的事情，只有把績效考核工作做到位，企業(yè)的人力資源管理工作才會是科學(xué)的、有效的。

二、影響電力企業(yè)績效考核的因素

1.績效考核體系自身的原因，其中包括三方面的內(nèi)容：(1)考核標(biāo)準(zhǔn)的可靠性問題。這是指同一績效考核標(biāo)準(zhǔn)在不同的時間、同一崗位不同的考核對象身上所具有的效力是相同的。如果同一個崗位上績效考核標(biāo)準(zhǔn)卻不相同，那么就會出現(xiàn)獎懲標(biāo)準(zhǔn)不一致的情況，導(dǎo)致員工懷疑績效考核的可靠性，進(jìn)而不相信考核結(jié)果，考核也就失去了意義。(2)考核方式方法的選擇問題。在選取具體的績效考核方式方法時，不僅要充分考慮到被考核者的工作性質(zhì)，還要考慮到測評人員的工作能力、技術(shù)水準(zhǔn)以及個人傾向等；考核實施人員提供的具體考核實施方案是否合理可行，是否能夠較好、較全面的反映出被考核人員的整體水準(zhǔn)，這些都將對考核方式方法的選擇，有著較大的影響。(3)考核結(jié)果能否被及時反饋回來?？己私Y(jié)果的反饋關(guān)系到考評雙方能否及時有效的溝通、能否及時解決考核中存在的問題、能否進(jìn)一步完善考核體系[2]。

2.績效考核實施者的原因。作為績效考核方案的具體實施者，績效考核人員必須確保自己的觀點客觀公正，保證自己最終給出的考核結(jié)果是可以被信賴的。那么作為績效考核人員，應(yīng)該注意哪些問題呢？(1)自我喜好。有些考核人員在考核實施過程中，會不自覺得加入自己的感情喜好，對于自己“看順眼”的人往往評價偏向較好，對于那些自己不太喜歡的往往較為嚴(yán)苛，這樣做就會使得結(jié)果有失公允，使有些被考核者心生不平。(2)以偏概全。有時候，有些考核人員會因為某個被考核者優(yōu)點較為突出而無視其不足，有些考核者則會因為某個被考核者的某項缺點而將其優(yōu)點完全抹殺。(3)近因效應(yīng)?？己苏吣X海中只有對被考核者的近期映像，完全不考慮其過去表現(xiàn)如何[3]。(4)第一印象。有些考核者對被考核人的考核完全依賴第一印象，而無視其后來的表現(xiàn)和發(fā)展情況。

3.被考核者自身的原因。首先，被考核者能否積極主動的配合公司的績效考核工作，這是影響考核結(jié)果的一個因素。另外，被考核者是否能夠準(zhǔn)確、客觀的評價自己，這直接影響到考核結(jié)果的真實性。

三、電力企業(yè)管理體制下績效考核的具體實施

第一，要對企業(yè)所進(jìn)行的績效考核工作有一個明確的定位。電力企業(yè)的績效考核工作要緊密圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)計劃來展開，要確保能夠有效的衡量員工的價值，為企業(yè)選拔人才提供保障。電力企業(yè)的績效考核工作要在定位全局的基礎(chǔ)上，落實到個人，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)的時候就要將企業(yè)的戰(zhàn)略總體目標(biāo)進(jìn)行分解，最終形成員工個人績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并把考核結(jié)果作為個人今后在企業(yè)中晉升、漲薪的依據(jù)，讓員工對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)識更加清楚[4]。

第二，電力企業(yè)要加強績效管理文化的建設(shè)，要為企業(yè)營造一種健康、公平、平等、自由的文化氛圍[5]。要積極引導(dǎo)員工向好的方面靠攏，樹立正確的價值觀和榮辱觀，要讓員工積極主動參與到績效考核中來，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌_展。

第三，電力企業(yè)要完善績效考核指標(biāo)體系。這就要求電力企業(yè)首先要建立一套完整的、科學(xué)的績效考核評價體系，要明確績效考核的具體流程安排以及考核周期等，確保績效管理工作的有序進(jìn)行。其次，電力企業(yè)績效考核實施的各個環(huán)節(jié)之間要相互聯(lián)系，要讓員工能夠充分認(rèn)識到自己在工作中存在的問題，并積極主動的去改正。最后，電力企業(yè)可以通過建立與績效考核相配套的激勵制度，來進(jìn)一步激發(fā)員工的參與熱情。

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙紅衛(wèi).電力企業(yè)績效管理模式研究[J].華東電力,2004,32(3):39-41.

[4]陳金紅,鄔宏偉,朱軍波等.班組建設(shè)的績效考核體系構(gòu)建與應(yīng)用研究——以電力企業(yè)為例[J].中國人力資源開發(fā),2015(4):44-51.

[5]余順坤,周黎莎,李晨等.ANP-Fuzzy方法在電力企業(yè)績效考核中的應(yīng)用研究[J].中國管理科學(xué),2013,21(1):165-173.

作者：常曉丹 張愷 李博 梁軍 單位：國網(wǎng)淮南供電公司