中小企業(yè)的企業(yè)文化改善對(duì)策

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摘要：自改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)都持續(xù)處于快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，而起到主要作用的就是中小企業(yè)。這些企業(yè)能夠充分帶動(dòng)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展，從而使得我國(guó)市場(chǎng)在近多年的時(shí)間里都充滿活力。但是目前這些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀還不容樂(lè)觀，使得企業(yè)的總壽命不長(zhǎng)，面臨著生存危機(jī)。本文以錦州市為例，先分析了企業(yè)文化的內(nèi)容和重要作用，接著全面闡述了目前錦州市中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：錦州市；中小企業(yè)；企業(yè)文化；綜合素質(zhì)

自新世紀(jì)以來(lái)，錦州市的經(jīng)濟(jì)一直處于高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，其中最主要的促進(jìn)因素就是錦州市高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)與發(fā)展。在這之中，各個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)起到了關(guān)鍵性的作用。到了現(xiàn)在，這些企業(yè)的發(fā)展前景和潛力，已經(jīng)決定了整個(gè)錦州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向。但是，就實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看，錦州市的中小企業(yè)整體上處于一個(gè)發(fā)展瓶頸期，難以繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。其重要的原因就是企業(yè)文化并沒(méi)有真正受到重視，存在多個(gè)方面的問(wèn)題。

一、中小企業(yè)的企業(yè)文化概述

1.企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化主要是指企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成的一種企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化自上個(gè)世紀(jì)八十年代被提出，到了現(xiàn)在已經(jīng)有了較為完善的理論體系。關(guān)于企業(yè)文化的定義界定，理論界對(duì)于這方面的認(rèn)定主要由三個(gè)方面。第一，由企業(yè)內(nèi)部各類機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)整體外貌等共同組成的物質(zhì)文化，是可以直接觀測(cè)出來(lái)的部分。第二，由企業(yè)各個(gè)部分的內(nèi)部制度和規(guī)章紀(jì)律共同形成的制度文化，是保證企業(yè)文化形成的主要促進(jìn)因素。第三，由企業(yè)共同員工的行為規(guī)范、核心價(jià)值觀、群體意識(shí)等共同形成的精神文化，這同時(shí)也是企業(yè)文化中最重要的內(nèi)容。

2.企業(yè)文化的作用

首先，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的意識(shí)形成和價(jià)值體現(xiàn)有著較強(qiáng)的促進(jìn)作用。第一，企業(yè)文化能夠讓企業(yè)內(nèi)部形成一種制度化和體系化的內(nèi)部環(huán)境，從而規(guī)范和約束員工行為，使得其各項(xiàng)行為滿足企業(yè)的價(jià)值觀要求。第二，企業(yè)文化本身就是現(xiàn)代管理體系中的核心部分，非常重視員工的內(nèi)在感受，因此就能夠引導(dǎo)企業(yè)在內(nèi)部形成一種激勵(lì)環(huán)境，能夠幫助員工在企業(yè)中找到自己以后的發(fā)展方向，并在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，深層次開發(fā)員工的潛力。其次，企業(yè)文化還能改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，整合所有發(fā)展資源。第一，在企業(yè)文化的影響下，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)員工都能形成一個(gè)統(tǒng)一的理念，突破所有的發(fā)展障礙。第二，企業(yè)文化不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)的物質(zhì)收益方面，更重要的還是企業(yè)的精神文化和社會(huì)責(zé)任感，通過(guò)社會(huì)認(rèn)同感來(lái)改善企業(yè)的發(fā)展方向。

二、錦州市中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

錦州市長(zhǎng)期以來(lái)都非常重視中小企業(yè)的發(fā)展，并且在近幾年來(lái)也開始側(cè)重于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的提升。目前為止，錦州市已經(jīng)成了較為完善的產(chǎn)業(yè)群，不僅擁有中國(guó)石油錦州石化、華潤(rùn)電力等大型企業(yè)，同時(shí)還擁有非常多的中小企業(yè)。不僅如此，在2015年的時(shí)候，錦州市又開始大力發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)了錦州市產(chǎn)業(yè)群的整合發(fā)展。因此，就未來(lái)前景來(lái)看，錦州市的中小企業(yè)擁有較為可觀的發(fā)展?jié)摿?，錦州市的各個(gè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境給中小企業(yè)帶來(lái)了很多的發(fā)展機(jī)遇。雖然錦州市中小企業(yè)在近多年以來(lái)的發(fā)展?jié)摿Ρ容^可觀，但是很多企業(yè)目前也陷入了發(fā)展瓶頸。造成這種現(xiàn)狀的主要原因就是很多企業(yè)并沒(méi)有較為完善的企業(yè)文化。在企業(yè)剛開始發(fā)展的時(shí)候，企業(yè)文化的價(jià)值并不能充分的展現(xiàn)出來(lái)，因此企業(yè)就呈現(xiàn)出一種高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但是當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展，實(shí)力和規(guī)模都得到拓展以后，缺乏企業(yè)文化的這類企業(yè)就無(wú)法充分凝聚企業(yè)內(nèi)部的各類發(fā)展資源，同時(shí)也不能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境定位企業(yè)的發(fā)展方向，最終進(jìn)入了發(fā)展瓶頸期。事實(shí)上，縱觀近幾年錦州市發(fā)展走向沒(méi)落的中小企業(yè)，基本上都是因?yàn)槠髽I(yè)文化問(wèn)題而出現(xiàn)的。因此，綜合來(lái)看，錦州市中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)層次不容樂(lè)觀，需要在下一步的發(fā)展中逐漸的改善。

三、錦州市中小企業(yè)的企業(yè)文化存在的問(wèn)題

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的不重視

錦州市的各個(gè)中小企業(yè)發(fā)展速度都比較快，企業(yè)實(shí)際發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)。很多企業(yè)在發(fā)展之初只是依照傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展體系，并沒(méi)有過(guò)于重視企業(yè)文化。特別是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化素質(zhì)不高，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)性的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)體系，因此他們對(duì)于企業(yè)文化就沒(méi)有深刻的理解，再加上目前很多中小企業(yè)的管理走向都是由領(lǐng)導(dǎo)者一人獨(dú)斷。因此在這種背景下，這些企業(yè)就很難認(rèn)清企業(yè)文化的價(jià)值。這也導(dǎo)致了目前錦州市很多企業(yè)并沒(méi)有真正開始建設(shè)企業(yè)文化，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者甚至將一些標(biāo)語(yǔ)直接認(rèn)定為企業(yè)文化，根本不能展現(xiàn)其價(jià)值。

2.企業(yè)文化建設(shè)流于形式

雖然一些中小企業(yè)開始了解企業(yè)文化的重要性，但是在實(shí)際建設(shè)中因?yàn)槎喾矫娴脑蚴沟闷鋵?shí)際建設(shè)流失形式。具體表現(xiàn)就是很多企業(yè)雖然擁有企業(yè)文化，但是企業(yè)文化跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。即企業(yè)文化僅僅是企業(yè)外部形象的宣傳內(nèi)容，根本無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)出來(lái)。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候，只是按照自己的想法設(shè)計(jì)了企業(yè)文化的內(nèi)容，并沒(méi)有體現(xiàn)在內(nèi)部制度中，也就無(wú)法建設(shè)真正的企業(yè)文化。

3.內(nèi)部管理“人治化”比較嚴(yán)重

目前錦州市的中小企業(yè)在內(nèi)部管理方面還停留在傳統(tǒng)家族管理的層面，即領(lǐng)導(dǎo)者和管理層直接對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行管理，沒(méi)有制度化和規(guī)范化的管理體系。在這種企業(yè)構(gòu)架中，企業(yè)的管理和決策完全在于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人心情與喜好，根本無(wú)法顧及內(nèi)部員工的心理想法。在這種環(huán)境下，很多企業(yè)員工都對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了一定的不滿，最終導(dǎo)致了人才流失現(xiàn)象的發(fā)生。事實(shí)上，新員工接受并認(rèn)可企業(yè)文化是需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程的，而且企業(yè)內(nèi)部制度對(duì)于員工行為的約束和價(jià)值觀改造也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而當(dāng)企業(yè)人才流失不斷加劇的時(shí)候，企業(yè)就很難在內(nèi)部培養(yǎng)出穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也就無(wú)法建立企業(yè)文化。

4.人員綜合素質(zhì)不高

錦州市很多中小企業(yè)內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)普遍不高，高素質(zhì)人才的比例過(guò)低。特別是一些機(jī)械類行業(yè)，基層員工的學(xué)歷水平都不高，本科及以上的人員比例還不到百分之十。一方面是因?yàn)槠髽I(yè)本身在員工身上的投入不夠，與大型企業(yè)的待遇相差比較大，很多高校畢業(yè)生都不愿意進(jìn)入這類企業(yè)。另一方面也是因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為很多畢業(yè)生空有一身理論知識(shí)，實(shí)踐操作能力過(guò)低，需要漫長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)間。而一旦培訓(xùn)完成以后，企業(yè)又不能很好的解決人才流失問(wèn)題，因此浪費(fèi)了很多的培訓(xùn)成本。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人才素質(zhì)普遍不高的情況下，企業(yè)文化就很難在基層展開，文化素質(zhì)不高的員工很難明白企業(yè)文化的精髓，也就無(wú)法形成共同的執(zhí)行力。

5.企業(yè)文化沒(méi)有與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合

雖然很多企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)看到了企業(yè)文化的價(jià)值，但是并沒(méi)有真正掌握企業(yè)文化建設(shè)的方法。因此，這些企業(yè)就開始借鑒本行業(yè)的一些比較成功的企業(yè)。事實(shí)上，這種思路是值得肯定的。但是關(guān)鍵在于很多企業(yè)并沒(méi)有充分考察自身的周邊環(huán)境和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，盲目的模仿成功企業(yè)的文化，反而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了阻礙，很多企業(yè)也開始對(duì)其失去信心。實(shí)際上，企業(yè)要想充分發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值，那么就必須將企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合在一起。即將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化成各個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以這些目標(biāo)為導(dǎo)向來(lái)建設(shè)企業(yè)文化，從而引導(dǎo)企業(yè)向著戰(zhàn)略規(guī)劃的方向發(fā)展。但是目前很多企業(yè)在這方面都還有較大的欠缺，文化同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯。

四、錦州市中小企業(yè)的企業(yè)文化改善對(duì)策

1.加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

雖然說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)所有員工和領(lǐng)導(dǎo)者共同的事情，但如果領(lǐng)導(dǎo)者自身就無(wú)法認(rèn)清企業(yè)文化的價(jià)值，那么就更難提及之后的應(yīng)用了。在這方面，錦州市相關(guān)部門應(yīng)該做好引導(dǎo)職能，在各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)群體中積極宣傳企業(yè)文化的重要作用。比如說(shuō)政府可以召集一些龍頭企業(yè)共同舉辦中小企業(yè)的活動(dòng)，在活動(dòng)中不僅要致力于優(yōu)化這些企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，還要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，從而讓各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)的接觸并加深對(duì)企業(yè)文化的理解。在這之中，活動(dòng)舉辦者可以將一些大型企業(yè)的發(fā)展歷程展示出來(lái)，讓各個(gè)企業(yè)直觀的看到企業(yè)文化在各個(gè)發(fā)展周期中所體現(xiàn)出來(lái)的重要作用。這樣以后，錦州市各個(gè)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就能夠充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的價(jià)值，并在之后的管理經(jīng)營(yíng)中不斷的強(qiáng)化自身的企業(yè)文化。

2.著重建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和內(nèi)部員工共同的事情，單靠領(lǐng)導(dǎo)者根本無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部推行企業(yè)文化。因此，錦州市的中小企業(yè)在下一步的發(fā)展中，應(yīng)該先研究企業(yè)多年來(lái)的發(fā)展歷程，再結(jié)合企業(yè)所有員工工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的共同價(jià)值觀，以及企業(yè)的生存環(huán)境變化，慎重的選擇企業(yè)文化。在這之中，企業(yè)一定要保證文化內(nèi)涵能夠得到大部分員工的認(rèn)可，從而才能在企業(yè)內(nèi)部全面的推行。

3.使用現(xiàn)代化企業(yè)管理體制

錦州市的各個(gè)中小企業(yè)之所以在企業(yè)文化建設(shè)方面遇到了較大阻礙，主要原因就是企業(yè)并沒(méi)有充分利用現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，僅僅依賴傳統(tǒng)管理理念很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的企業(yè)文化。但鑒于錦州市中小企業(yè)本身的實(shí)力有限，無(wú)法充分貫徹各類現(xiàn)代企業(yè)管理體系。為了更好的保證企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性，可以考慮僅僅借鑒內(nèi)部管理體制。即制定細(xì)化的內(nèi)部管理制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)決策和管理都應(yīng)該嚴(yán)格遵循這些制度，提高內(nèi)部管理體制的權(quán)威性。另一方面，企業(yè)也應(yīng)該完善內(nèi)部晉升體系，將晉升資格和途徑透明化，從而避免員工的抵觸和消極心理。

4.提高內(nèi)部人員綜合素質(zhì)

錦州市的各個(gè)中小企業(yè)要想建設(shè)與企業(yè)發(fā)展最為契合的企業(yè)文化，就應(yīng)該構(gòu)建現(xiàn)代化的人才梯隊(duì)。在這方面，企業(yè)首先應(yīng)該做好招聘工作，利用社會(huì)招聘來(lái)吸收一些高素質(zhì)人才。但企業(yè)也應(yīng)該提高薪酬待遇，從而充分的吸引這些高素質(zhì)人才。其次，各個(gè)中小企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部建立一個(gè)相對(duì)完善的培訓(xùn)計(jì)劃。一方面，企業(yè)可以利用培訓(xùn)來(lái)不斷增強(qiáng)基層員工的知識(shí)體系，從而更好的完成各類工作。另一方面，企業(yè)也可以利用較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)招收的高素質(zhì)人才向著企業(yè)需求的方向發(fā)展。為了減少企業(yè)的培訓(xùn)壓力，對(duì)于一些有潛力的人才，企業(yè)可以通過(guò)合同培訓(xùn)等方式來(lái)降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。

5.構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展體系

錦州市中小企業(yè)應(yīng)該結(jié)合行業(yè)環(huán)境和錦州市的發(fā)展態(tài)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)確定企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展體系。然后企業(yè)還應(yīng)該將這些戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化成明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而將其細(xì)化到內(nèi)部管理制度之中，利用內(nèi)部體制來(lái)促使企業(yè)文化的形成。這樣以后，企業(yè)就能夠避免文化同質(zhì)化的現(xiàn)象，建立屬于自己的企業(yè)文化。在這之中需要主要的是，企業(yè)一定要慎重戰(zhàn)略體系的建設(shè)，保證企業(yè)能夠在這種戰(zhàn)略方向中得到穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上文分析，錦州市的中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還有較大的問(wèn)題。但企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)各方面發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的，因此各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到其價(jià)值，并且在以后的發(fā)展中積極借鑒國(guó)內(nèi)外同類企業(yè)在這方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，從而營(yíng)造出適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。另一方面，各個(gè)企業(yè)也應(yīng)該在發(fā)展的過(guò)程中重視內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)，提高整個(gè)企業(yè)的發(fā)展力量。

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作者：王百河 遼寧理工學(xué)院 單位：原渤海大學(xué)文理學(xué)院