晉煤企業(yè)文化教學(xué)培訓(xùn)成本分析

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1．潛在資源調(diào)研情況

經(jīng)過摸排和盤活人才資源，本單位有在集團(tuán)公司技術(shù)比武中獲得管工技術(shù)能手的孟勇才、電工技術(shù)比武第一的蘇建新以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)比武第一的晉稱心等員工；還有文化程度不高但有一手絕活的老師傅，通過用“實(shí)打?qū)嵈蟀自挕敝v解，能讓年輕人聽得津津有味入腦入心；更有創(chuàng)新思維的年輕人等等。通過多種人才資源的相互融合，理論與經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)，員工的技術(shù)可取得突破性提升，“人人上講臺(tái)”的培訓(xùn)模式應(yīng)需而出。

2．“人人上講臺(tái)”培訓(xùn)應(yīng)用

2.1授課內(nèi)容

突出培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性，分三類內(nèi)容進(jìn)行上臺(tái)授課。第一類：黨政正職重點(diǎn)講形勢任務(wù)、企業(yè)文化、管理藝術(shù)以及國家大政方針等，管理人員重點(diǎn)講安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)管理、班組管理等；第二類：專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)講解水電暖等專業(yè)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備應(yīng)用等；第三類：崗位操作人員重點(diǎn)講解工作中的竅門絕招、故障處理、安全隱患防范措施以及事故案例，還可以將案例經(jīng)驗(yàn)、小發(fā)明、興趣愛好分享。

2.2授課步驟

以點(diǎn)帶面，有序推進(jìn)。以領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，開展小課堂、小教員特色培訓(xùn)。第一階段：副隊(duì)以上管理人員上臺(tái)授課，每月活動(dòng)不少于四次。月初制定培訓(xùn)計(jì)劃，授課人員提前將授課內(nèi)容形成教案，經(jīng)過預(yù)講修正后，上臺(tái)給大家講解。第二階段：專業(yè)技術(shù)人員通過對水電暖、污水處理、綠化病蟲害防治等技術(shù)總結(jié)、提煉，廣泛搜集本系統(tǒng)新技術(shù)，利用作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和系統(tǒng)實(shí)圖，給大家講解提高員工技術(shù)水平。第三階段：由崗位操作運(yùn)行人員，利用班前會(huì)、班后會(huì)等班組人員較為集中的時(shí)間段，將工作中的經(jīng)驗(yàn)、竅門、或?qū)εc本單位業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的典型事故案例進(jìn)行講解，找出本崗位中的漏洞和差距，加強(qiáng)個(gè)人隱患識(shí)別意識(shí)，提高安全事故防范能力。

2.3點(diǎn)評互動(dòng)

為持續(xù)提高講課質(zhì)量，授課結(jié)束開展課堂點(diǎn)評，要對講課內(nèi)容、及效果進(jìn)行老師自評、學(xué)員測評、當(dāng)班干部點(diǎn)評和老師互評。老師自評，即授課人員先對自己講課表現(xiàn)、講課方法、課堂氣氛進(jìn)行評價(jià)；第二學(xué)員測評，對老師的講課風(fēng)范、講解特色、互動(dòng)效果以及實(shí)用性，提出合理化建議；第三當(dāng)班干部點(diǎn)評，當(dāng)班干部就授課內(nèi)容對學(xué)員進(jìn)行提問，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，對相對劣勢方面提出指導(dǎo)性意見，鼓勵(lì)學(xué)員要有表現(xiàn)自我的欲望，對自己講解知識(shí)的能力要有信心，做到持續(xù)改進(jìn)，螺旋上升。最后，開展所有授課老師互動(dòng)交流，獎(jiǎng)勵(lì)評比。同時(shí)，大力鼓勵(lì)職工積極梳理自己最擅長的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能，登臺(tái)授課與大家分享自己的絕技，并將此活動(dòng)形成一種長效機(jī)制。

2.4活動(dòng)總結(jié)

“人人上講臺(tái)”是提升全員素質(zhì)的全新載體，從去年4月份啟動(dòng)以來，物業(yè)管理中心登臺(tái)授課200期，授課人員200人次，培訓(xùn)內(nèi)容課涵蓋企業(yè)形勢任務(wù)、安全生產(chǎn)、水電暖、污水處理、綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)管理、新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用等各個(gè)方面。其中，管理人員上講臺(tái)43人次，占總?cè)藬?shù)比例為8.43%；專業(yè)技術(shù)人員上講臺(tái)人24人次，占總?cè)藬?shù)比例為4.71%；崗位操作人員上講臺(tái)133人次，占總?cè)藬?shù)比例26.08%，總登臺(tái)講課人次占總?cè)藬?shù)的率為39.21%。

3．“人人上講臺(tái)”效果分析

新型教學(xué)資源的挖掘與應(yīng)用，可有效節(jié)約培訓(xùn)成本。同時(shí)可增強(qiáng)員工自信。由于不同員工的擅長點(diǎn)不一，培訓(xùn)內(nèi)容更加。平時(shí)的小經(jīng)驗(yàn)、小絕招層出不窮。另外，新型教學(xué)資源的挖掘與應(yīng)用，還可以有效激活正面能量。增強(qiáng)了物業(yè)廣大年輕人參加技術(shù)比武信心，有力推動(dòng)物業(yè)管理中心整體素質(zhì)的提升?！叭巳松现v臺(tái)”使我們悟出了“人才就在身邊”的道理。盤活利用潛在資源，就是為企業(yè)降低成本。他山之石可以攻玉，本土之木亦有可朔之材。光想著“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，而忽略了身邊的人才，往往對企業(yè)的發(fā)展也是一種損失。資源只有得到充分利用，才能實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。任何資源的閑置，都是一種財(cái)富的浪費(fèi)。內(nèi)育人才是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力的根本，通過內(nèi)部人才培育機(jī)制的創(chuàng)建和平臺(tái)的打造，將內(nèi)部資源共享形成一種長效機(jī)制，讓員工的互補(bǔ)成長化為一種自覺行為，為企業(yè)的發(fā)展增長內(nèi)在動(dòng)力。

作者：劉海霞 單位：山西晉城煤業(yè)集團(tuán)成莊礦物業(yè)管理中心