企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)文化的實踐應(yīng)用

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摘要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的以企業(yè)精神、理念和價值觀為核心的獨特文化形象。隨著經(jīng)濟全球化的進程，企業(yè)競爭日趨益激烈，企業(yè)文化已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是現(xiàn)代企業(yè)成功的核心要素。同時隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國傳統(tǒng)文化又重新崛起。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化，傳承中華五千年文明智慧，助推現(xiàn)代化企業(yè)永續(xù)經(jīng)營?；诖耍疚闹饕接懼袊鴤鹘y(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的實踐與應(yīng)用，僅供參考。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理；企業(yè)文化；中國傳統(tǒng)文化；中國特色

一、引言

改革開放40年，是中國經(jīng)濟高速發(fā)展的四十年，中國一躍成為世界第二大經(jīng)濟體，社會財富極大豐富，人民生活不斷改善。當前，人民對美好生活向往和追求與日俱增，需求呈現(xiàn)多樣化、個性化。根據(jù)馬斯洛需求原理，人民不僅要滿足基礎(chǔ)的物質(zhì)需求，也要滿足高層次的精神需求。因此企業(yè)要為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，也要為社會創(chuàng)造精神財富。企業(yè)要成為員工的安身立命之所。企業(yè)文化建設(shè)，也要結(jié)合中國國情，發(fā)展中國自己的民族特色，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。

二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

(一)現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展進程隨著改革開放的進程，中國由計劃經(jīng)濟逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，市場環(huán)境發(fā)生重大改變。西方的管理理論和管理經(jīng)驗，在國內(nèi)迅速發(fā)展，科學化、標準化、制度化、流程化、系統(tǒng)化的管理，為我國經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了巨大的貢獻。上世紀70年代末80年代初的美日企業(yè)管理研究，為我們揭開了企業(yè)文化研究的熱潮。企業(yè)文化的發(fā)展大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理，到現(xiàn)代的文化管理三個階段。企業(yè)文化現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)成功與否的關(guān)鍵性因素，影響企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展。華為、阿里巴巴、海爾、方太等一大批成功企業(yè)都是中國企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀代表。

(二)中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)管理的影響中國傳統(tǒng)文化是中國民族文明、風俗、精神的總稱，是中華民族世世代代繼承發(fā)展演化形成的民族特質(zhì)、民族風貌、民族思想文化、行為觀念的總和。以儒、釋、道為代表的中國傳統(tǒng)文化是我們每一位中國人的根，每一位中國人的魂，一點一滴在心靈深處影響著每一位中國人的思想和行為。中國傳統(tǒng)文化的智慧給我們帶來了愛國主義、集體主義、克己奉公、吃苦耐勞、自強不息、厚德載物、誠信經(jīng)營、義利互生、以人為本、和諧觀念等優(yōu)良的傳統(tǒng)?！耙娎剂x、以義取利、舍利取義、義利并生”的中國經(jīng)營智慧，早在春秋戰(zhàn)國時期，就已經(jīng)誕生?！叭⒓邑敗钡纳淌シ扼唬爸?、勇、仁、強”的商祖白圭，就是那個時代的杰出代表。再到清代末期徽商代表胡雪巖的“戒欺”、晉商代表喬致庸的“以信譽徠客，以義待人，信義為先，利取正途”等經(jīng)營理念，無不流淌著中國傳統(tǒng)文化的大智慧。何建湘作者在《企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)》一書中提到的“中華老字號基業(yè)長青的基因：誠信為本、顧客至上、以人為本、追求卓越、擔當責任、善于創(chuàng)新等”，這些都是中國傳統(tǒng)文化智慧的結(jié)晶。中國傳統(tǒng)文化思想也在一點一滴影響著企業(yè)的經(jīng)營管理活動。

(三)現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化沖突和融合東西方文化的碰撞、新老觀念的沖擊和全球化本土化的沖突，給企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。西方的數(shù)字化思維、量化管理、制度、標準、流程、規(guī)范等科學管理方法，注重提升生產(chǎn)率、效率、績效、利潤等以“利”為主的關(guān)鍵指標，在一定的時間內(nèi)刺激和釋放了生產(chǎn)力，給中國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)的“義”帶來巨大的沖擊。很多國家、組織、企業(yè)、個人開始推崇利益至上主義，勞動者變成了“利潤機器”，但是國外的“次貸危機”“安然事件”、國內(nèi)的“三聚氰胺事件”等等事件，給我們敲響了警鐘。企業(yè)關(guān)注利潤的同時，必須關(guān)注企業(yè)社會責任。關(guān)注員工能力的同時，必須關(guān)注員工的品德素養(yǎng)。西方管理注重“術(shù)與利”，中國傳統(tǒng)文化注重“道與義”。道、義是本，術(shù)、利是末。道術(shù)結(jié)合，取長補短，共存共榮，共同發(fā)展。管理學大師彼得•德魯克曾經(jīng)說過：“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習俗的支配?！敝袊鴤鹘y(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理智慧必將融合，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。中國的傳統(tǒng)智慧主要體現(xiàn)了企業(yè)文化里面的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營哲學等內(nèi)容，西方管理的科學化、標準化、制度化，體現(xiàn)在企業(yè)文化里面的企業(yè)形象、企業(yè)制度等內(nèi)容。全盤西化，全盤中化，皆不可取。還是要學習儒家的“中庸之道”，不偏不倚，取長補短，相互學習，相互融合，洋為中用，古為今用，博眾家之長，走中國人自己的道路。國內(nèi)家電知名品牌海爾，就以中國傳統(tǒng)儒家文化為基礎(chǔ)，結(jié)合西方的精細化管理，開創(chuàng)自己獨特的海爾文化，從一個集體企業(yè)發(fā)展成為世界五百強企業(yè)。建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化勢在必行。

三、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響

(一)企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響企業(yè)戰(zhàn)略是在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)通過總結(jié)過去、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為生存和發(fā)展的需要而做出的長遠性、全局性、系統(tǒng)性的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)未來的方向和目標。企業(yè)戰(zhàn)略來自于企業(yè)的使命、愿景、價值觀，而企業(yè)文化的核心又是價值觀。因此企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略有引導(dǎo)、約束、促進作用，企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略反過來也會約束、引導(dǎo)、促進企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互影響、相互促進、相互制約。企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略地位上尤為重要，企業(yè)戰(zhàn)略上有深刻的企業(yè)文化烙印。企業(yè)文化對戰(zhàn)略的制定、實施都會產(chǎn)生重要的影響。

(二)企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中發(fā)揮著導(dǎo)向功能、激勵功能、凝聚功能、約束功能、調(diào)適功能和輻射功能，主要體現(xiàn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個方面。因此企業(yè)需在經(jīng)營過程中加強企業(yè)文化建設(shè)力度，具體包括企業(yè)愿景、使命、價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、制度、行為規(guī)范等內(nèi)容，促使公司內(nèi)部成員和供應(yīng)鏈成員之間逐步形成文化共識，不斷增進對企業(yè)、文化和品牌的認同感和歸屬感。企業(yè)文化是全體員工的共同價值觀，他指引企業(yè)和員工前進的方向，引導(dǎo)、約束員工的行為，凝聚人心。上下同欲者勝，企業(yè)文化激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，企業(yè)文化激勵員工為共同價值觀奮斗。

(三)企業(yè)文化提升組織戰(zhàn)斗力企業(yè)文化按價值取向可以分為民族文化型和市場文化型。兩種方式各有利弊。民族文化型依靠親情關(guān)系、長期承諾、相互依賴，強調(diào)集體，更能獲得員工的認同感，領(lǐng)導(dǎo)者是輔導(dǎo)、教育、榜樣的角色。更契合中國人的文化。把中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)入現(xiàn)代化企業(yè)管理中，建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化，可以提高員工滿意度、敬業(yè)度，增強企業(yè)組織活力，全面提升組織戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化統(tǒng)一了全體員工的思想，讓一群人為共同的理想和價值觀奮斗。這個戰(zhàn)斗力，其本質(zhì)不是靠外部的物質(zhì)驅(qū)動的，而是靠內(nèi)部的精神驅(qū)動，是內(nèi)驅(qū)力。員工內(nèi)部的自我驅(qū)動，只要價值觀獲得員工認可，自發(fā)主動為價值觀奮斗，是長期高效的，不像外部的物質(zhì)激勵，短期，效果有限。人心齊，泰山移，企業(yè)文化可以充分調(diào)動和發(fā)揮了每個人的聰明才智，為企業(yè)的長期發(fā)展贏得核心競爭力。

四、傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的實踐與應(yīng)用

(一)符合道德的企業(yè)文化道德是人們生活和行為的共同準則與規(guī)范。企業(yè)文化的核心是價值觀。正確的價值觀必須符合道德要求。這樣才能吸引人才、留住人才，才能獲得社會的認可。企業(yè)價值觀其本質(zhì)反映了企業(yè)的倫理、道德、企業(yè)家特別是創(chuàng)始人的價值觀。例如德勝洋樓的成功，是建立在“誠實、勤勞、有愛心，不走捷徑”等正確的價值觀基礎(chǔ)上的。企業(yè)要從事的事業(yè)，要用的人才，都要符合企業(yè)價值觀的要求。企業(yè)要承擔起社會責任和時代使命，企業(yè)要建立“以德為本、德才兼?zhèn)洹钡挠萌死砟?。國?nèi)知名企業(yè)阿里巴巴對價值觀就采用“一票否決制”，同時價值觀考核和業(yè)績考核在績效考核中比重各占50%。說明阿里巴巴重視員工能力、業(yè)績的同時，也重視員工的品質(zhì)和素質(zhì)。正確的用人觀，這可能也是阿里巴巴高速發(fā)展的一個原因吧。《大學》里說：“德者，本也；財者，末也。”道德是根本，我們不能舍本逐末，唯利是圖。企業(yè)文化建設(shè)必須要符合道德要求。中國的儒家思想提出的“仁、義、禮、智、信”，就是儒家對我們的道德要求。仁者愛人，以人為本。堅持正義，堅守底線，見利思義。遵守禮儀規(guī)范，尊重他人。提升素質(zhì)能力，全心全意為人民服務(wù)。誠實守信，一諾千金。要把這些思想落實到企業(yè)的日常經(jīng)營中，就會為企業(yè)發(fā)揮價值。

(二)企業(yè)家庭化建設(shè)中國傳統(tǒng)文化對家庭親情特別重視。因為家庭是社會的最小單元?！洞髮W》里的“修身、齊家、治國、平天下”。家管好了，才能把國管好。企業(yè)也要像家庭一樣，大家相互關(guān)心、愛護幫助，甘于奉獻。注重對人的培養(yǎng)，對人的尊重和包容，信任和授權(quán)，資源利益共享。以人為本的親情化管理，讓管理有溫度，能留住人才，激勵人才。像老干媽、海底撈等企業(yè)就是企業(yè)家庭化的杰出代表。讓企業(yè)有家的溫暖，這個溫暖不僅體現(xiàn)在員工身上，還包括員工家屬。通常的做法有員工宿舍、員工食堂、員工休息室、員工運動場所、員工學習場所、員工娛樂場所、母嬰室、兒童樂園、員工生日會、總經(jīng)理開放日、家屬探訪日、孝親基金、子女教育基金、購房貸款基金、愛心基金、員工持股、利潤分享、中國傳統(tǒng)節(jié)日禮物等等。企業(yè)家庭文化，注重以人為本，注重親情和人情，讓員工愛上企業(yè)，讓員工家屬全力以赴支持企業(yè)，提高企業(yè)的凝聚力和忠誠度。

(三)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，樹立榜樣標桿價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。踐行公司價值觀，首先領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，通過自身的行為去影響人，幫助員工成長。子曰：“己欲立而立人，己欲達而達人，己所不欲，勿施于人”。因此公司的價值觀，第一個踐行者就是領(lǐng)導(dǎo)干部，上行下效。如果領(lǐng)導(dǎo)言行不一，價值觀就無法落地，“其所令反其所好，而民不從”。價值觀里面還蘊含著企業(yè)家精神，領(lǐng)導(dǎo)的行為是企業(yè)家精神的最好詮釋?！皾櫸锛殶o聲”，以身作則是最好的教育。其次榜樣的力量是無窮的，除了公司領(lǐng)導(dǎo)，我們要樹立普通員工踐行公司價值觀的榜樣、標桿、英雄人物，發(fā)揮榜樣的力量，引導(dǎo)、激勵全體員工踐行公司企業(yè)文化。對內(nèi)是榜樣，對外就是企業(yè)文化宣傳大使，要隨時隨地、見縫插針的傳播、宣傳、實踐企業(yè)文化。有公司領(lǐng)導(dǎo)、榜樣、標桿或英雄人物帶頭，員工看到了價值觀人格化的具體行為，就容易學習，看到了踐行價值觀的好處，就會積極效仿，文化就容易落地。隨著時間的發(fā)展，企業(yè)文化慢慢的就體現(xiàn)在員工的行為上了，文化才會產(chǎn)生價值。

(四)企業(yè)紅色文化建設(shè)中國近代的紅色文化，是革命的文化；是中國共產(chǎn)黨為人民利益而奮斗的文化；是積極進取，為國家、理想和信仰拼搏奮斗的文化；是在中國傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上發(fā)展的有中國特色的先進文化。紅色文化倡導(dǎo)的崇高思想境界和革命道德情操，是我們寶貴的財富，值得我們傳承和發(fā)展。紅色文化精神具體包括“愛國、進步、民主、科學”的五四精神；“堅定信念、艱苦奮斗、實事求是、敢闖新路、依靠群眾、勇于勝利”的井岡山精神；“堅忍不拔，自強不息，勇往直前”的長征精神；“解放思想、實事求是、全心全意為人民服務(wù)、自力更生、艱苦奮斗”的延安精神，“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻”的北大荒精神；“敢于斗爭、敢于勝利、開拓進取、依靠群眾、團結(jié)統(tǒng)一、戒驕戒躁、艱苦奮斗”的西柏坡精神；“熱愛祖國、無私奉獻、自力更生、艱苦奮斗、大力協(xié)同、勇于登攀”的兩彈一星精神。在企業(yè)倡導(dǎo)紅色文化，是要倡導(dǎo)不畏艱難、艱苦奮斗、進取拼搏、高效執(zhí)行的文化。是要學習全心全意為人民服務(wù)的理念。學習中國共產(chǎn)黨“支部建在連隊上”等優(yōu)良傳統(tǒng)。把企業(yè)文化建設(shè)，落實到每一個部門、每一位員工。阿里巴巴企業(yè)文化里的“政委制度”，就是對“紅色文化”一次非常好的實踐和應(yīng)用。華為的“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判”企業(yè)文化，也是對紅色文化很好的一次繼承和發(fā)展。另外黨建工作也是紅色文化的核心內(nèi)容之一，黨的建設(shè)包括：思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等。在企業(yè)里面設(shè)立黨組織，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，一切行動聽黨指揮。現(xiàn)在還有很多國有企業(yè)也較好的繼承了紅色文化的精神，開拓創(chuàng)新、敢于擔當、愛國奉獻，充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢，展現(xiàn)出超強的團隊執(zhí)行力和集體主義精神。

(五)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)“以人為本”的思想，早就在春秋戰(zhàn)國時期就由齊國名相管仲提出來了?！豆茏印芬粫岬椒虬酝踔家玻匀藶楸?。本理則國固，本亂則國危。“以人為本”，是以人的開發(fā)和發(fā)展為本，關(guān)注人的需求，注重人的培養(yǎng)和潛能的開發(fā)。人的潛能是無限的，通過對人的投資，開發(fā)、培育和調(diào)動人才，為企業(yè)和組織創(chuàng)造最大價值。把人作為企業(yè)最大的財富。尊重人的興趣愛好，因材施教，因人而異，把合適的人發(fā)到合適的崗位，發(fā)揮最大的價值?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化建設(shè)，必須結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃，把員工的發(fā)展需求和企業(yè)的發(fā)展需求結(jié)合起來，為員工匹配相應(yīng)的資源，員工進步的同時，企業(yè)也發(fā)展了。企業(yè)輔導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯早期，員工還在探索定位，給員工更多的機會，如獨立負責一個工作或任務(wù)、有挑戰(zhàn)性的工作、有技術(shù)含量的工作等等，幫助員工進行職業(yè)錨定。職業(yè)生涯中期，幫助員工提升轉(zhuǎn)型，加強學習培訓，或工作崗位輪換、晉升等手段，幫助員工度過中年危機，發(fā)揮更大的價值。職業(yè)后期，幫助員工做好退休前的準備工作，讓他們帶帶新人，分享經(jīng)驗，發(fā)揮余熱，人盡其才，物盡其用?！耙匀藶楸尽?，讓人成為企業(yè)最寶貴的財富，企業(yè)通過培養(yǎng)和開發(fā)，讓人力資本不斷增值。

(六)促進現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化的融合中華民族的偉大復(fù)興，是經(jīng)濟、文化、政治、軍事等綜合國力的全面復(fù)興。企業(yè)是民族復(fù)興的重要力量之一，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，核心是人才的競爭，人才的競爭關(guān)鍵要看文化。文化能夠吸引人才，留住人才，激勵人才。中西方文化的碰撞，必將促使中國傳統(tǒng)文化在繼承的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和發(fā)展，最終兩者會走向融合共生，促進全社會、全人類的進步和發(fā)展。中國高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌方太，就在這方面做了很多探索。企業(yè)之初，靠西方的科學管理方法，快速發(fā)展，發(fā)展到一定階段，就遇到了瓶頸，后來在充分認識理解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，消化并吸收西方現(xiàn)代管理經(jīng)驗，經(jīng)過十多年的探索與踐行，初步形成了“中學明道、西學優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)”的方太文化體系，不但促進了自身企業(yè)的高速發(fā)展，還為中國企業(yè)管理樹立了新的標桿，推動了中國企業(yè)文化建設(shè)的進步和發(fā)展，立志十年內(nèi)助力十萬企業(yè)家發(fā)展中國特色的企業(yè)文化。

五、結(jié)語

中國傳統(tǒng)文化是我們中國人的根，是我們中國人的魂，是我們?nèi)w中國人的精神家園。把中國傳統(tǒng)文化智慧注入到現(xiàn)代企業(yè)管理之中，能獲得廣大員工的認同，能讓廣大員工安心、放心、用心、專心，通過內(nèi)驅(qū)力，發(fā)揮廣大員工的積極性、能動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)贏得長期競爭力，為企業(yè)基業(yè)長青、永續(xù)經(jīng)營提供不竭動力。建設(shè)有中國特設(shè)的企業(yè)文化，是在傳承中國傳統(tǒng)文化智慧的基礎(chǔ)上，消化吸收西方現(xiàn)代化科學管理經(jīng)驗，最終形成適合中國人自己的獨特發(fā)展道路，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻企業(yè)界的一份力量。

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作者：樓利平 單位：杭州金魚電器營銷有限公司