雙元制教育大專院校汽車保險理賠教學(xué)應(yīng)用

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［摘要］雙元制教育符合我國教學(xué)實際，在大專院校汽車保險與理賠教學(xué)中，可以采用雙元制教學(xué)模式進行教學(xué)。以此為探討對象，分析了雙元制教學(xué)理念，論述了雙元制教學(xué)模式如何應(yīng)用于汽車保險理賠使學(xué)生得到全面發(fā)展，從而更好地滿足社會需求。

［關(guān)鍵詞］雙元制教育模式；汽車理賠；應(yīng)用探索

雙元制教育不僅僅是教育模式的改變，更是對教育思想進行轉(zhuǎn)變，是在長期教育實踐中發(fā)展出來的全新教育理念。在思想上，必須高度重視雙元制，重新認識雙元制教學(xué)中學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系。把握雙元制教育實質(zhì)上是理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，并由此帶來學(xué)校教學(xué)和企業(yè)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式，從而使學(xué)生有更好的發(fā)展空間。

一、雙元制教育理念

（一）以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為重點

雙元制教育起源于德國，向德國學(xué)習(xí)時，應(yīng)注重學(xué)習(xí)其教育方法的精髓，從而提升我國素質(zhì)教育質(zhì)量，最終形成具有特色的教育理念。在學(xué)校教育過程中，素質(zhì)教育存在一個根本性問題需要回答，那就是素質(zhì)教育的目標到底是什么？在現(xiàn)在大環(huán)境下，素質(zhì)教育的動機主要是培養(yǎng)既具有較強綜合素質(zhì)又可以滿足社會需求的綜合人才。在具體實踐過程中，可以將素質(zhì)教育分成三種，分別為課程教育、日常生活素質(zhì)教育和職業(yè)能力教育。

（二）與社會需求相協(xié)調(diào)

在進行教育時，必須避免一個誤區(qū)，認為教育是為學(xué)生從事社會工作開展的。在雙元制教育理念之下，學(xué)校與社會之間是相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。因此，在教育時不能簡單地認為僅僅給學(xué)生提供一塊實訓(xùn)基地就完成了，而是要為學(xué)生從事某一具體行業(yè)打下堅實基礎(chǔ)，做好專門教育。從這個意義上分析，教育不能僅僅只限于滿足實踐需求，更應(yīng)滿足社會對人才的需求，要貫徹學(xué)生與社會共同發(fā)展的理念。為了進一步適應(yīng)社會的發(fā)展，在德國掀起了一系列教育改革。德國政府指出，德國需要致力建立一個專業(yè)化的、靈活的教育機制，以便更好地為社會提供多層次人才。從這一觀點可以看出，德國正在向終身教育的方向發(fā)展，教育終身化的理念滲透到了社會生活的各個方面。

（三）強化行動導(dǎo)向教學(xué)

雙元機制可以使學(xué)生充分地參與實踐，而實踐的真正內(nèi)涵是培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力。學(xué)生通過獨立思考，可以將其自身經(jīng)驗應(yīng)用于實際工作之中，創(chuàng)造性地完成工作目標。

二、雙元制教學(xué)模式運用于汽車保險與理賠

近些年來，雙元制通過不斷自我完善，已逐漸適用于我國職業(yè)教育。在數(shù)年之前，由中國和德國共同合作開辦的安聯(lián)大眾保險公司在上海成立，該公司與上海某職業(yè)學(xué)院進行合作，通過采取雙元制模式進行教學(xué)，讓學(xué)生到安聯(lián)大眾保險公司進行實習(xí)，參與實習(xí)的學(xué)生受到了公司內(nèi)各部門的歡迎。通過這次實習(xí)，學(xué)生對保險與理賠課程有了更深入的認識，保險公司也對該校的學(xué)生有了初步了解。這種模式為學(xué)生和企業(yè)架起了一座橋梁，讓學(xué)生更好地適應(yīng)工作，讓公司更好地吸納人才。雙元制教學(xué)模式有兩個非常突出的特點：（1）與就業(yè)崗位有非常緊密的聯(lián)系。（2）與企業(yè)具有非常大的關(guān)聯(lián)度。目前，我國許多城市高校保險專業(yè)已經(jīng)采用了相同做法，例如，通過開設(shè)專題保險理賠講座，讓保險界資深人士來校，向大家介紹當前保險市場，并與大家共同討論案例。又如可以通過保險崗位再認識課程，讓學(xué)生走出校門到保險公司的業(yè)務(wù)崗進行實習(xí)。與此同時，還可以充分利用暑假時間，積極安排保險專業(yè)的學(xué)生到保險公司參與社會實踐。例如，在組織的一次保險理賠講座中，保險公司經(jīng)理就分享了一個案例，該案例講述的是2016年某客運公司對某客車投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。在該年中旬，該車載客到某一地區(qū)旅游，到達目的地之后，司機倒車時將一名游客撞成重傷，產(chǎn)生了兩萬多元的醫(yī)療費用。事后，交通部門裁定該游客的全部醫(yī)療費用應(yīng)當由客運公司承擔(dān)。在這種情況下，客車公司向保險公司提出了第三者責(zé)任險理賠，但遭到了保險公司拒絕，產(chǎn)生了糾紛。在講述完該案例后，學(xué)生興致非常高漲，展開了熱烈討論，很多學(xué)生認為既然已經(jīng)投保了第三者責(zé)任險，該責(zé)任應(yīng)由保險公司承擔(dān)。同時也有部分學(xué)生提出了第三者責(zé)任險的法律界限問題，客車是否符合保險公司提出的索賠條件等問題。我們可以發(fā)現(xiàn)，通過雙元制教學(xué)的實踐，學(xué)生更愿意結(jié)合理論知識思考實際問題，在獨立思考和開放式的討論過程中提升了自身的綜合素質(zhì)。綜上所述，在汽車保險與理賠的教學(xué)中，可以采用雙元制的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生。通過這種方法，學(xué)生既可以在學(xué)校接受到良好的理論教育，又可以在保險公司理賠過程中鍛煉自身能力，通過理論和實踐的結(jié)合更好地推動學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。

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作者:于虹 單位:江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院