媒介素養(yǎng)下在線教育現(xiàn)狀探析

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【摘要】近年來，在線教育成為一股浪潮，各種類型的在線教育平臺紛紛涌現(xiàn)，成為新的學(xué)習(xí)場域。在線教育的普及化為肺炎疫情期間的學(xué)校提供了網(wǎng)絡(luò)課程資源，也成為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的保障。但我國中學(xué)在線教育仍然面臨一些問題，如“數(shù)字鴻溝”之下的群體焦慮、網(wǎng)絡(luò)課程中的技術(shù)隔閡、環(huán)境改變后的“中區(qū)行為”等。對此，在線教育應(yīng)從兩方面進(jìn)行完善：教師在教育理念與教學(xué)模式的雙重突破，學(xué)生個人定位、知識結(jié)構(gòu)與技能的三位一體。

【關(guān)鍵詞】媒介素養(yǎng)；在線教育；后疫情時代；互聯(lián)網(wǎng)+

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了重要影響，主要表現(xiàn)之一就是在線教育的誕生。在線教育興起于20世紀(jì)90年代，在2012年步入飛速發(fā)展期。美國于2012年推出多個MOOC平臺，此后越來越多的大學(xué)將MOOC引入教學(xué)實(shí)踐中，在線教育模式對傳統(tǒng)教育的革命性影響也就此顯現(xiàn)出來。中國在線教育的市場主體一直是高等學(xué)歷教育及職業(yè)培訓(xùn)，占在線教育市場整體規(guī)模的80%左右。而K12教育（基礎(chǔ)教育）市場，由于主體仍處于義務(wù)教育階段，所以主要的學(xué)習(xí)模式仍是線下課堂學(xué)習(xí)。2020年上半年，受肺炎疫情影響，我國大中小學(xué)普遍無法正常開學(xué)，各地學(xué)校普遍采取了一種在線教育模式，即教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺授課。隨著肺炎疫情的影響逐漸減弱，大部分學(xué)校已經(jīng)恢復(fù)線下教學(xué)，但仍有部分線上模式被保留。盡管如此，教師、學(xué)生與家長或許并未對疫情期間的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)授課做好準(zhǔn)備。反觀這段時間線上教育模式所出現(xiàn)的問題，如何調(diào)整網(wǎng)課模式與師生思維成為在線教育實(shí)踐中需要思考的問題。本研究從教學(xué)實(shí)踐的角度關(guān)注在線教育的議題，考察學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，將以往研究中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)相結(jié)合，盡可能描繪他們的心理及真實(shí)的學(xué)習(xí)場景。本研究主要采用質(zhì)的研究方法，筆者對內(nèi)蒙古赤峰市某中學(xué)初二年級的學(xué)生進(jìn)行了深度訪談，探詢其關(guān)于網(wǎng)課的真實(shí)想法，了解在線教育中學(xué)生的狀態(tài)及教學(xué)效果，并從媒介素養(yǎng)角度進(jìn)行反思，以期挖掘傳播學(xué)視角下在線教育的新思路與新對策。

一、中國在線教育發(fā)展概述

從最初全世界的“狂熱跟隨”漸漸轉(zhuǎn)向本土化的“理性發(fā)展”，中國的在線教育事業(yè)走過了近二十年的發(fā)展歷史。教育部自2000年起便啟動了面向試點(diǎn)高校的“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”，2003年又啟動了“國家精品課程建設(shè)工程”。為應(yīng)對國際趨勢，加強(qiáng)教育資源的開放共享，教育部于2011年啟動“國家精品課程開放建設(shè)工程”，向社會免費(fèi)開放共計(jì)120多門課程。中國的大學(xué)自2013年初開始投入到MOOC建設(shè)實(shí)踐中，并開設(shè)了多門在線課程。綜上所述，在我國的在線教育發(fā)展史中，各大學(xué)及企業(yè)開辦的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺成為在線教育的主要推動者。盡管也有“微課”等面向基礎(chǔ)教育的網(wǎng)絡(luò)課程出現(xiàn)，但相關(guān)研究較少，可知這部分網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展相對緩慢。2020年初肺炎疫情暴發(fā)后，在線教育模式也開始興起。為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，學(xué)生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。與此同時，教育部也印發(fā)指導(dǎo)意見，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。在“停課不停學(xué)”這一戰(zhàn)疫應(yīng)急舉措的指導(dǎo)下，國內(nèi)中小學(xué)長期以來的線下教育模式被迫按下“暫停鍵”，轉(zhuǎn)向在線教育。從面對面交流到視頻對話，從物理空間到網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)習(xí)環(huán)境的改變無疑影響著學(xué)生們的學(xué)習(xí)方式和狀態(tài)。長期處于傳統(tǒng)課堂中的師生在線上能否實(shí)現(xiàn)知識和心靈的溝通，成為教育領(lǐng)域的重要問題。

二、中學(xué)在線教育面臨的問題及原因

在線教育的普及化為疫情期間的學(xué)校提供了網(wǎng)絡(luò)課程資源，也成為學(xué)生們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的保障。肺炎疫情期間，各地教育部門及學(xué)校將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源向社會免費(fèi)開放，供學(xué)生們自主學(xué)習(xí)使用。盡管網(wǎng)絡(luò)課程得到了教育部門的高度重視和各個學(xué)校的積極配合，但作為一項(xiàng)應(yīng)急舉措，疫情期間的線上教育仍然給教師、學(xué)生、家長帶來了諸多挑戰(zhàn)，在線教育的開展也產(chǎn)生了一些“陣痛”。

（一）“數(shù)字鴻溝”之下的群體焦慮

疫情期間的網(wǎng)課讓各地學(xué)校之間的差距凸顯出來，“數(shù)字鴻溝”成了無法回避的問題。硬件設(shè)備、軟件資源與師資力量成為許多邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的不能承受之重。盡管部分公立學(xué)校為學(xué)生提供了相對平等的教育環(huán)境，然而疫情期間網(wǎng)絡(luò)課堂成為學(xué)生主要的知識來源，這就對其家庭資源提出了考驗(yàn)。數(shù)字技術(shù)的接入與學(xué)生的知識獲取密切相關(guān)，上網(wǎng)課困難的學(xué)生所承受的壓力也會影響到其后續(xù)學(xué)習(xí)。根據(jù)鳳凰網(wǎng)的調(diào)研報(bào)告，在參與調(diào)查的上網(wǎng)課困難學(xué)生中，有三分之二的學(xué)生缺乏相應(yīng)設(shè)備，其中有66.28%的學(xué)生家中至少兩個孩子處于學(xué)齡段，需要輪流使用一部手機(jī)上網(wǎng)課，其家庭經(jīng)濟(jì)狀況無法滿足網(wǎng)課需求。除了設(shè)備問題以外，網(wǎng)絡(luò)的接入及上網(wǎng)流量也成為這些學(xué)生的困擾。報(bào)告顯示，參與調(diào)查的學(xué)生中有17.6%的人由于網(wǎng)絡(luò)接入困難或流量費(fèi)用較高而無法正常參與網(wǎng)課，信號、網(wǎng)速、電力設(shè)備等多個因素阻礙了他們的正常聽課。參與調(diào)查的上網(wǎng)課困難學(xué)生表示約有四成的網(wǎng)課并非由本校老師講授，而是使用老師推薦的網(wǎng)絡(luò)課程或自行尋找課程資源。在這種情況下，學(xué)生并不熟悉的教學(xué)思路和風(fēng)格也對學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生了影響。硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)條件的“數(shù)字鴻溝”導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生群體性的心理落差與焦慮。參與調(diào)查的學(xué)生中，有79.41%的學(xué)生擔(dān)心學(xué)習(xí)跟不上，15.79%的學(xué)生則產(chǎn)生負(fù)面情緒，如打不起精神、害怕同學(xué)嘲笑，甚至厭學(xué)。中學(xué)生處于義務(wù)教育的關(guān)鍵時期，疫情期間學(xué)習(xí)條件上的落差難免會讓部分貧困學(xué)生產(chǎn)生一種社會比較心理，出現(xiàn)自卑、焦慮的心理狀態(tài)。在疫情持續(xù)的背景下，“數(shù)字鴻溝”網(wǎng)絡(luò)接入及使用的數(shù)字鴻溝在教育層面逐漸凸顯出來，網(wǎng)絡(luò)信號成為社會普遍關(guān)注的問題。除此之外，以往關(guān)于“數(shù)字鴻溝”的研究多集中在實(shí)踐層面，網(wǎng)絡(luò)的接入及使用只是第一道門檻，在這之后的網(wǎng)絡(luò)課程或許也將產(chǎn)生學(xué)習(xí)效果與心理狀態(tài)上的鴻溝，這是我國當(dāng)下教育所要面對的新問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程中的技術(shù)隔閡

疫情期間，與在線教育平臺一同臨時“啟動”的還有教師群體，網(wǎng)絡(luò)課堂對教師的教學(xué)提出了新要求，習(xí)慣了線下授課的教師在疫情期間匆忙上線，將線下課堂“搬運(yùn)”到網(wǎng)課平臺。如何充分利用平臺的各種功能，對網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行針對性的教學(xué)設(shè)計(jì)，有待教師們在網(wǎng)課實(shí)踐中探索?！?020年春季中國學(xué)校在線復(fù)課效果評估專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》顯示，超過30%的受訪者認(rèn)為疫情期間線上教育存在課堂管理缺失、教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量不高、教學(xué)不連續(xù)等問題。在多數(shù)教師首次進(jìn)行線上教學(xué)的情況下，如何處理好教學(xué)內(nèi)容、紀(jì)律管理、效果把控等多方面的關(guān)系成為線上教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心的《疫情期間中小學(xué)在線教育互動研究報(bào)告》顯示，所調(diào)查教師中，有66.8%的人認(rèn)為當(dāng)前在線教育存在的最大問題是互動不夠充分。網(wǎng)絡(luò)課堂在某種程度上影響了師生的課后交流與互動。受訪者小張認(rèn)為通過微信與老師交流有些困難，在與老師交流時會擔(dān)心自己的說話語氣與禮貌等問題，比較拘束。受訪者小徐則認(rèn)為通過微信向老師請教問題無法“摳細(xì)節(jié)”，從而導(dǎo)致解答效果不好。在教學(xué)結(jié)果方面，在線教育同樣有著自己的痛點(diǎn)。受訪者小張表示有一部分學(xué)生會用各種方式逃避作業(yè)：“有的同學(xué)不寫作業(yè)，把別的同學(xué)的作業(yè)圖保存重發(fā)一遍，為了防止被老師發(fā)現(xiàn)，他又把圖片修得比較模糊，直到看不清楚字跡?！鼻嗌倌陮π旅襟w工具的學(xué)習(xí)應(yīng)用能力極強(qiáng)，如何引導(dǎo)其正確使用這些工具也是家庭和學(xué)校教育的重要任務(wù)?？v觀疫情期間的在線教育，雖然學(xué)生的身體已經(jīng)在上網(wǎng)，但其思維卻停留在教室，無法遷移到網(wǎng)絡(luò)平臺之上。技術(shù)的形態(tài)與存在方式是由人來決定的，在當(dāng)下的在線教育中，部分教師與學(xué)生均感受到了一種技術(shù)產(chǎn)生的隔閡，那么如何讓技術(shù)在教學(xué)中發(fā)揮作用的同時又使其隱身，則需要教育理念與教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變與革新。

（三）環(huán)境改變后的“中區(qū)行為”

梅洛維茨在《消失的地域：電子媒介對社會行為的影響》中將麥克盧漢的“媒介即訊息”以及戈夫曼的“擬劇論”結(jié)合，提出了媒介情境理論。他認(rèn)為電子媒介的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)情境的定義，而電子媒介在改變社會場景的界限的同時，也會改變?nèi)说男袨?。梅洛維茨借鑒戈夫曼擬劇理論中“前臺”與“后臺”的概念，認(rèn)為新的情境會造就新的社會行為，即“中區(qū)”行為。疫情期間教育轉(zhuǎn)向線上無疑也是一種媒介情境的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)課程多基于線上學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行，師生通過視頻進(jìn)行連線與對話。在線課程消解了現(xiàn)實(shí)中的地理空間，也造成了一種師生間的“身體缺席”，從而導(dǎo)致學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)行為。根據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研報(bào)告，48.5%的受訪者認(rèn)為疫情期間線上教育的劣勢是學(xué)生注意力容易分散。對比課堂在校教育，學(xué)習(xí)氛圍差以及學(xué)生專注程度低被認(rèn)為是線上教育的最大短板。在訪談過程中，自律程度與學(xué)習(xí)氛圍也是學(xué)生們提及較多的兩點(diǎn)。受訪者小蘇認(rèn)為，上網(wǎng)課期間自己在課堂上的注意力有所下降，因?yàn)樵趯W(xué)校有老師監(jiān)督，學(xué)習(xí)效果會更好，但是在家只有自己一個人，同時也會受到其他電子設(shè)備的誘惑，影響學(xué)習(xí)。受訪者們還表示網(wǎng)絡(luò)課堂這種虛擬“在場”的形式無法接觸到現(xiàn)實(shí)的老師和同學(xué)，學(xué)習(xí)氛圍也因此變?nèi)酢Ｊ茉L者小李認(rèn)為上網(wǎng)課期間沒有集體學(xué)習(xí)的氛圍，個人意志較松散，提不起精神，學(xué)習(xí)狀態(tài)沒有在學(xué)校時好。疫情期間，中學(xué)生經(jīng)歷了學(xué)習(xí)環(huán)境的消解與重構(gòu)，以往作為“后臺”的家庭與作為“前臺”的校園課堂在互聯(lián)網(wǎng)上相互重合，從而模糊了私人空間與公共空間的界限。受訪者小趙表示，在網(wǎng)課中師生不是面對面看著，攝像頭也沒辦法拍全現(xiàn)場，教師不知道學(xué)生在干什么，有人低著頭可能就是在走神?？梢妿熒黄聊桓糸_的并不僅僅是身體，同時還有心靈，而學(xué)生個體也因?yàn)樵谀撤N程度上脫離了群體而無法感知群體壓力，從而導(dǎo)致精神的松懈。由于網(wǎng)絡(luò)課堂消解了現(xiàn)場課堂這一公開場合，部分學(xué)生對群體規(guī)范的感知減弱，所以導(dǎo)致了其走神、玩電子設(shè)備等“中區(qū)行為”。

三、媒介素養(yǎng)視域下的在線教育走向

疫情防控進(jìn)入“常態(tài)化”的新階段，線上教育也將由一項(xiàng)“應(yīng)急措施”轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期存在。在我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及教育資源分配不夠均勻的情況下，線上教育各種“鴻溝”的彌補(bǔ)仍需各方努力。作為教學(xué)主體的教師和學(xué)生則可以將媒介素養(yǎng)作為提升教學(xué)效果的可行路徑，教師的網(wǎng)絡(luò)技能和教學(xué)理念、學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力都可以在線上教育中得到鍛煉，從而發(fā)揮線上教育的技術(shù)優(yōu)勢，達(dá)到更好的線上教學(xué)效果。

（一）教師：教育理念與教學(xué)模式的雙重突破

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，課程、方法、環(huán)境、評價(jià)等教學(xué)活動的要素及其互動關(guān)系均已發(fā)生改變。遠(yuǎn)程教育理論表明，平臺技術(shù)的介入為教學(xué)活動提供了便捷豐富的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，也使得不同種類教學(xué)方法的嘗試成為可能。網(wǎng)絡(luò)課堂既保留了傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，同時也可以組織討論式學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生個體的學(xué)習(xí)自主性?！兑咔槠陂g中小學(xué)在線教育互動研究報(bào)告》顯示，互動指數(shù)對互動效果呈非常顯著的正向影響，互動形式越豐富，效果越好。該報(bào)告認(rèn)為，教師應(yīng)結(jié)合在線教育的特點(diǎn)，根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容充分利用在線教育產(chǎn)品，以優(yōu)化互動方式，從而提升教學(xué)效果。媒介素養(yǎng)是指人們接觸、選擇、理解、思辨、制作、傳播各種媒介信息的能力。當(dāng)教師開始通過在線教育平臺進(jìn)行授課前，對平臺的知識與平臺操作技術(shù)的掌握能力便成為教師進(jìn)行在線教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。媒介素養(yǎng)對媒介使用者能力的要求與教師提升網(wǎng)課教學(xué)效果的需求不謀而合。在接觸在線教育平臺之初，教師們對技術(shù)平臺處于一種“無意識”的狀態(tài)，而媒介素養(yǎng)可以幫助教師獲得對媒介的控制權(quán)，并逐步強(qiáng)化其使用媒介的意識和能力。教師首先需要明確自己的教學(xué)任務(wù)、內(nèi)容、方法、進(jìn)度等要素，同時需要在教學(xué)實(shí)踐中建立起相關(guān)知識結(jié)構(gòu)：網(wǎng)課平臺的設(shè)計(jì)理念是什么，其功能有哪些；網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂相比，其環(huán)境、氛圍、師生關(guān)系發(fā)生了哪些變化。其次，在網(wǎng)課教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)根據(jù)平臺的特點(diǎn)與功能及時調(diào)整自身的教育理念與教學(xué)模式，設(shè)計(jì)更加開放的教學(xué)內(nèi)容體系，同時豐富自身的教學(xué)方法和評價(jià)方式，提升師生之間的互動性，在保證內(nèi)容質(zhì)量、課堂管理、教學(xué)效果的同時充分利用平臺功能，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)情境。

（二）學(xué)生：個人定位、知識結(jié)構(gòu)與技能的三位一體

在線教育課堂印證了社會化網(wǎng)絡(luò)的到來。在社會化網(wǎng)絡(luò)時代，人與人的相互連接及其社會關(guān)系由虛擬向現(xiàn)實(shí)蔓延。如今，傳統(tǒng)課堂也實(shí)現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)的遷移，而網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生來說往往代表一種休閑娛樂的情境與平臺。因此，在互聯(lián)網(wǎng)中，部分學(xué)生對其在線上教學(xué)情境中的身份定位產(chǎn)生了認(rèn)知上的錯亂。詹姆斯·波特曾經(jīng)提出媒介素養(yǎng)的三大基石，即個人定位、知識結(jié)構(gòu)與技能。提升個體媒介素養(yǎng)的路徑也要通過這三大基石來建構(gòu)，而這種個體化路徑能夠幫助學(xué)生厘清自己在網(wǎng)絡(luò)課堂中的身份定位，調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)。首先，學(xué)生應(yīng)建立起一種自我意識，明確使用在線教育平臺的目標(biāo)仍然是獲取知識，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。同時還要建立起關(guān)于在線教育平臺的知識結(jié)構(gòu)，盡管學(xué)習(xí)環(huán)境改變，但教與學(xué)的本質(zhì)不變。網(wǎng)絡(luò)課堂仍然是真實(shí)的，是獲取知識的主要途徑之一，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂中的身份仍然是學(xué)生。其次，在媒介使用技能方面，學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)一種“為我所用”的意識，充分利用在線教育平臺的便捷功能，成為主動的學(xué)習(xí)者，既不因掌握了技術(shù)而偷懶懈怠，也不因?qū)夹g(shù)一時的不適應(yīng)而產(chǎn)生焦慮。要將平臺優(yōu)勢與自身需求相結(jié)合，做學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者。中國的媒介素養(yǎng)研究歷經(jīng)20年的發(fā)展，其核心目標(biāo)一直是“賦權(quán)”受眾，提高媒介使用主體的認(rèn)知和技能，重塑人類的生存環(huán)境。媒介素養(yǎng)研究的目標(biāo)及路徑無疑回應(yīng)了當(dāng)下在線教育的關(guān)切。當(dāng)教育平臺從教室搬到屏幕，教與學(xué)的前景便蘊(yùn)含了無限可能，知識的傳播路徑也更為多元和豐富。網(wǎng)絡(luò)課堂是教學(xué)形式的一種，其背后的本質(zhì)仍然是人如何利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。中國的在線教育之路任重而道遠(yuǎn)，我們需要將媒介素養(yǎng)教育與師生的在線教育實(shí)踐相融合，讓媒介素養(yǎng)成為在線教育的助力，打造教育新生態(tài)。

作者:閻暢 單位:中國傳媒大學(xué)傳播研究院