科技創(chuàng)新傳播模型構建及商業(yè)化淺探

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摘要：科技創(chuàng)新概念是基于原創(chuàng)性的科學研究或知識創(chuàng)新的過程，提出新概念、新思想、新理論、新方法、新發(fā)現(xiàn)和新假設，以新的視角來重新認識已知事物，詮釋科技與人之間的聯(lián)系，調(diào)節(jié)科技發(fā)展與現(xiàn)有人類社會對科學發(fā)展的認知以維持動態(tài)平衡。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的新時代，“泛媒體”與科學新概念相結合達到了良好的知識傳遞效果。本文從科技創(chuàng)新概念與“泛媒體”傳播的角度出發(fā)，結合特殊用途英語（ESP）科普作品的實踐研究，提出適合時代發(fā)展的科技創(chuàng)新概念傳播模型，從共同發(fā)展的角度提出多元化規(guī)范性理念，為實現(xiàn)新的商業(yè)精準模式進行分析探索。

關鍵詞：ESP；“泛媒體”科技傳播；科技創(chuàng)新概念；商業(yè)化

近年來我國在數(shù)字技術、生物醫(yī)學和人工智能等領域的創(chuàng)新與應用有巨大飛躍，科技創(chuàng)新成為人們創(chuàng)造美好生活的加速器。尤其是隨著新冠疫情的變化，生物醫(yī)學科普視頻的內(nèi)容變得十分豐富，與社會、生活緊密聯(lián)系。生產(chǎn)者常常用科普視頻對生活中習以為常的一些現(xiàn)象、生物學領域的一些前沿知識或重大突破進行科普講解。然而，國內(nèi)的科技創(chuàng)新概念傳播尚未形成體系，對于傳播的廣泛性、精準性和規(guī)范性關注不足，存在傳播科技創(chuàng)新概念不透徹、傳播主體與客體不明朗、商業(yè)化方式不規(guī)范、定位不精準等問題?？萍紕?chuàng)新概念是涉及政府、企業(yè)、科研院所、高等院校、社會公眾等多個主體聯(lián)動的科技創(chuàng)新認知共同體，涉及“泛媒體”傳播的客觀性、主體性和大眾化等特征，亟待關注。誠然，與面對面?zhèn)鞑タ萍紕?chuàng)新概念線下形式并列，“泛媒體”已成為人們傳播科技理念、實現(xiàn)創(chuàng)新思維的技術支撐點。習近平強調(diào)，科技創(chuàng)新、科學普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，因此要有效地“構建科技傳播體系，并與科技創(chuàng)新體系交織在一起，圍繞創(chuàng)新鏈部署傳播鏈”，使科技創(chuàng)新更好地為人類造福。隨著新冠疫情的爆發(fā)，科技創(chuàng)新概念層出不窮，科技創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)者面臨如下問題：如何通過有效的轉(zhuǎn)化與積極應用，提高產(chǎn)品的負載內(nèi)容，并與用戶的情感特征構建聯(lián)系，縮小內(nèi)容制作者與實際用戶之間的格局？如何通過用戶之間的互動完善產(chǎn)品改良方案，提升科技創(chuàng)新概念產(chǎn)品的用戶信譽度，使科技創(chuàng)新與用戶認知不矛盾，形成產(chǎn)品的疊加效應？……這些問題皆是在開發(fā)科技創(chuàng)新概念中所需要解決的困惑?；诖耍疚膹目萍紕?chuàng)新概念與“泛媒體”傳播的良性互動出發(fā)，尋求合理平衡點，通過構建ESP視閾下科技創(chuàng)新概念傳播模型，提出多元化規(guī)范性理念，為科技創(chuàng)新提供技術規(guī)范的基石，也為商業(yè)化的精準運營提供保障。

1“泛媒體”式科技創(chuàng)新概念傳播的商業(yè)內(nèi)涵與外沿

1.1商業(yè)內(nèi)涵理解

“泛傳媒”一般指的是獨立于傳統(tǒng)傳媒周邊的傳媒，如公司內(nèi)部的網(wǎng)站等媒體。以從事科技工作的單位為例，利用“泛媒體”如公眾號、微視頻、AR虛擬空間直播等的線上形式進行科技傳播，親近傳播對象的認知路徑，搭建新時代科技知識傳播的橋梁，但由于曲解科學的價值觀等因素，導致傳播對象產(chǎn)生誤解，形成科學誤區(qū)。根據(jù)中華人民共和國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，我國作為“泛媒體”常用載體的網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.2%?；诖?，以“泛媒體”作為新時代媒體載體傳播科技創(chuàng)新概念是促使創(chuàng)新主體和普羅大眾增強科創(chuàng)意識的一種新的社會價值和目標選擇，其真正的內(nèi)涵應理解為在眾多的傳播形式和途徑中，突破語言和文字的固化形式，使受眾能快速地、更好地傳輸創(chuàng)新的思維和技術，“不受形式、時間、地點的限制”，通俗易懂地“解釋種種復雜的科學現(xiàn)象”的忠實體現(xiàn)，根植于一定的社會經(jīng)濟和技術關系而存在，基于特定的創(chuàng)新成果應用于社會土壤，貫穿于科學技術發(fā)展全過程和把握各個方面的傳播范式。此外，科技創(chuàng)新概念是時代的產(chǎn)物，其內(nèi)涵必然承載著時代的特質(zhì)，與文化消費、需求消費形成了共生的關系。消費儼然成為科技創(chuàng)新傳播的重要渠道。不置可否，這種共生的基礎導致彼此適應，使一個消費群體在長期的體驗中形成肯定性的認知和基本科學價值的認同。這種凝聚精神紐帶的價值觀在一定量化后形成內(nèi)化動力。同時，傳播對象所能接受的語種與文化相聯(lián)系，其“泛媒體”的形式在表現(xiàn)科技創(chuàng)新時的內(nèi)化要求也會根據(jù)不同的社會認同而使理解認同呈現(xiàn)出不同的形式。

1.2商業(yè)外沿認同

“泛媒體”的科技創(chuàng)新概念的特點具有社會范疇屬性。一方面，受社會或事務的既定科技認識思想和觀念的制約，同時也具有強烈的未來指向性，寄托著人們對某種科技創(chuàng)新理念或狀態(tài)的期許和追求，是全社會范圍內(nèi)獲取科學知識，展示全新科技智慧的志愿凝結，實際上都是研究人和社會關系的科學實踐過程，是在科學傳播或科學實踐活動中不成文但具有堅定軟約束力的導向。即實踐活動與過程要指導和協(xié)調(diào)社會的發(fā)展，使科技傳播無論在線上還是在線下均隨著不斷演變改變?nèi)藗冡槍萍紓鞑サ睦砟詈透镄乱庾R。在“泛媒體”時代，傳播對象的認知意識、受眾體的結構都成為利用多媒體形式，進行商業(yè)化模式構筑的中心，因此“泛媒體”從某種程度上體現(xiàn)了人人皆是媒體的現(xiàn)象，也就是傳播的科學信息兼具趣味性、高效性、立體性。在此背景下，“泛媒體”的實踐方式的跨地域性、跨語言性、跨文化障礙性等因素必然成為不同的科技創(chuàng)新實踐活動的試驗方式。由此可以看出，以“泛媒體”為載體的科學傳播中蘊含的科技創(chuàng)新概念具有地方性與共同性相結合、動態(tài)性與穩(wěn)定性相結合、具體性與受眾個體特色相融合的特點。具體而言，在商業(yè)構建的過程中，科技創(chuàng)新概念的產(chǎn)品在圖解或文字等轉(zhuǎn)換中成為消費對象。如此的轉(zhuǎn)換模式，必然會引發(fā)不同的社會文化群體之間消費觀的平衡問題、消費方式的接受問題、消費實體的經(jīng)濟承載力問題，這些均需要通過將該商業(yè)內(nèi)涵作為一種商業(yè)思考呈現(xiàn)出上述相融合的特點，并使科技創(chuàng)新概念能以具象化的方式掌握認同變遷規(guī)律，發(fā)揮產(chǎn)品或服務本身清晰生動的賦值功能。

2科技創(chuàng)新概念傳播模型商業(yè)構建

基于上述對于科技創(chuàng)新概念的商業(yè)內(nèi)涵與外延的拓展，將科技創(chuàng)新概念傳播模型以香農(nóng)—韋弗模式為標準變換成科技創(chuàng)新概念傳播商業(yè)運作轉(zhuǎn)換圖，體現(xiàn)出ESP視閾下中英文科技創(chuàng)新概念傳播的實際應用效果(如圖1所示)。在此模型中，圖、文、聲、像，乃至AR、VR等技術、是進行科技傳播的多元方式，是“泛媒體”時代科技的發(fā)展所帶來人們在科學技術宣傳工具方面、能力方面的進步與延伸?；诖?，全方面客觀地傳播科技信息，使公眾不僅了解到科學創(chuàng)新技術可能帶來的巨大效益，也了解到科技創(chuàng)新的不確定性和潛在風險，以及可能的認知沖突，需要人們探索求真的動力和規(guī)范標準，以確保在創(chuàng)新中的“科技向善”品質(zhì)。此外，媒體的多元方式在科技創(chuàng)新中的運用也為產(chǎn)品的大眾化普及架設了商業(yè)模式化的路徑，其原因在于商業(yè)推廣策略有助于產(chǎn)品本身的優(yōu)化與進步。作為科技創(chuàng)新的內(nèi)容生產(chǎn)者，首先，需要精準定位產(chǎn)品的客戶導向需求，如快手、抖音等新時代的媒體載體均應成為在商業(yè)化運營中推廣科技創(chuàng)新類產(chǎn)品優(yōu)化升級的必備手段。其次，內(nèi)容形式的分類需要精細化。憑借解說方式、訪談方式、科技創(chuàng)新展現(xiàn)等方式，讓以科技創(chuàng)新概念為基礎而創(chuàng)設的內(nèi)容，緊跟科技創(chuàng)新的熱點，挖掘下沉式市場，從而推進用戶增量。譬如，在利用ESP作為工具語言的科普短視頻的制作中，主要表現(xiàn)科技創(chuàng)新中媒體技術、媒體語言多元化的特征。一方面，科技傳播的制作兼具有聲動畫、創(chuàng)新技術、語言文化的傳播需求，可將科技創(chuàng)新真人秀、動畫有趣生動地制作完善，體現(xiàn)出創(chuàng)作主題的智慧創(chuàng)造力，在特有的共性下賦予產(chǎn)品生產(chǎn)者獨特魅力，產(chǎn)生“泛媒體”時代所體現(xiàn)出個人作為媒體傳播主題的獨特個性，由此彰顯科技創(chuàng)新概念產(chǎn)品的商業(yè)號召力。另一方面，遵守科技創(chuàng)新是新時代對科技傳播工作者的感知，也是未來科普商業(yè)化運作的必要需求。隨著科技發(fā)展步伐的加快，科技創(chuàng)新認知遷移因素在科技系統(tǒng)中的作用逐步擴展，從單純作為一種評價個體行為的價值工具，利用科技創(chuàng)新文化補償，演化為科技創(chuàng)新傳播的工具與衍生機制，并進一步“提高科普類微視頻的功能性，提升受眾群體的穩(wěn)定性”，在商業(yè)化的運營中確保受眾體能在場景化、社區(qū)化、個性化及內(nèi)容化的感性認知中增加用戶體驗，提升用戶黏性與活躍度，維持科技創(chuàng)新開發(fā)者科技創(chuàng)新與商業(yè)配置相結合的健康生態(tài)。

3多元化規(guī)范性理念在商業(yè)化探索中的作用

從理論層面來看，在新興科技傳播模式中，提升科技傳播工具對科技發(fā)展的適應能力成為解決商業(yè)匹配問題的有效路徑，也為提升科技創(chuàng)新品牌傳播目標提供思路。首先，“泛媒體”時代在科技創(chuàng)新觀教育的內(nèi)容上更多地強調(diào)人本化，重視個人對新的科技創(chuàng)新概念的培養(yǎng)過程，依賴教育者與受眾雙向溝通的過程，理解教育受眾對新概念的接納度，減少受眾的抵觸心理，從而大大提高科技創(chuàng)新觀教育的實效性，從商業(yè)角度打通用戶受眾群體之間的人際網(wǎng)絡，逐步依據(jù)自身科技創(chuàng)新專業(yè)特色資源，整合外部專業(yè)運營資源。如微視頻等流量模式，就發(fā)揮了產(chǎn)品“孵化器”的作用，不斷占據(jù)線上或線下針對特殊用戶的商業(yè)營銷優(yōu)勢。其次，“泛媒體”的個性化特色、碎片化要求在科技創(chuàng)新觀教育的方法上體現(xiàn)出更加規(guī)范性、科學性、新穎性的趨勢。它注重用科學的態(tài)度和精神進行科技創(chuàng)新觀教育，重視教育受眾道德行為的訓練，逐漸在工作與生活中進行科技創(chuàng)新觀教育，培養(yǎng)相關商業(yè)黏合情感，進而確立正確的科技創(chuàng)新觀與健康購物觀，普及科技創(chuàng)新產(chǎn)品的面貌，最終回歸到以用戶受眾為增值服務對象基因框架之內(nèi)，令市場增益。最后，“泛媒體”應建立和完善科技創(chuàng)新的法律規(guī)制、行政指引、行業(yè)自律、私人自治4個系統(tǒng)的有序整合，對“泛媒體”形式的科技傳播的有效性、可觀性進行監(jiān)管，加強媒體在傳播科學知識期間發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會、科技創(chuàng)新審查、科技創(chuàng)新評估等基本治理工具的作用，提升科技創(chuàng)新概念傳播正式化水平，以合理的引導方式，構建科技創(chuàng)新商談秩序，引領新興科技整體向善發(fā)展并及時解決科技創(chuàng)新認知差異沖突，以貼近受眾的生活方式，獲得更好的傳播和在商業(yè)上用戶認同、用戶反饋、產(chǎn)品改良、產(chǎn)品應用的效果。

4結語

本文梳理了“泛媒體”與科技創(chuàng)新概念相結合的方式，并認為內(nèi)容多元傳播、技術多元傳播等與科技創(chuàng)新概念的辨證關系，皆具有理論的系統(tǒng)性和鮮明的實踐性的特點。以科技創(chuàng)新概念傳播模型為基礎，二者合一成為引導科技創(chuàng)新工作者改變科技創(chuàng)新傳播的認知規(guī)范、構建遵循普羅大眾的審美意識的科技創(chuàng)新服務的有效方式，并以多元化規(guī)范性理念為基礎，完善商業(yè)化渠道，達到優(yōu)化產(chǎn)品升級、服務大眾審美、專注用戶特征、獲取流量收益或數(shù)據(jù)收益等目的。在“泛媒體”愈加發(fā)達的時代，“多媒體信息平臺讓科普手段發(fā)生巨大變革”，并且“以科學家精神涵養(yǎng)中國特色創(chuàng)新文化”。此外，根據(jù)科技創(chuàng)新的發(fā)展水平選擇合適的發(fā)展模式也是促進媒體與產(chǎn)品結合、拓寬商業(yè)化發(fā)展渠道的重要措施。因此，注重科技創(chuàng)新概念傳播的多元化展示過程，是科技創(chuàng)新傳播概念的品質(zhì)優(yōu)化、獲取潛在商業(yè)價值、創(chuàng)立品牌科普產(chǎn)品的必經(jīng)之路。

作者:謝璇 阮俊斌 楊孟婷 單位:上海健康醫(yī)學院