談企業(yè)財(cái)務(wù)人員非學(xué)歷教育培訓(xùn)

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摘要：當(dāng)前信息化社會賦予了財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析職能更深層的意義，也對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。尤其是對于國際化企業(yè)來說，財(cái)務(wù)人才儲備變得越發(fā)重要。而人才儲備過程的關(guān)鍵就是形成全方位的培訓(xùn)教育體系，通過內(nèi)外部培訓(xùn)全面提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和分析解決實(shí)務(wù)問題的能力。企業(yè)作為主體用人單位，如何根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和人才需求情況制定適應(yīng)性強(qiáng)，又滿足個性化需求的專項(xiàng)培訓(xùn)課程成為急需研究的課題。本文以A企業(yè)非學(xué)歷教育培訓(xùn)為例進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；企業(yè)大學(xué)；財(cái)務(wù)培訓(xùn)

一、引言

當(dāng)今中國社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，信息化程度越來越高，涌現(xiàn)出一大批全球化的企業(yè)，中國企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中也發(fā)揮著越來越重要的作用，扮演越來越重要的角色。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞。財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍是企業(yè)揚(yáng)帆起航的堅(jiān)實(shí)后盾，是一個企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。沒有好的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，一個企業(yè)很難有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理可以找出企業(yè)問題的根源，拿出解決問題的方法，而財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)需要大量高素質(zhì)、高水平的財(cái)務(wù)管理人員作為支撐。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)廣泛調(diào)查財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的需求，制定適應(yīng)性強(qiáng)，又滿足個性化需求的專項(xiàng)培訓(xùn)課程，形成有規(guī)劃的教育體系，真正培養(yǎng)一支能打勝仗的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，幫助企業(yè)發(fā)掘管理問題，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升經(jīng)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員非學(xué)歷教育培訓(xùn)的意義

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，尤其是邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的不斷深入，人才在經(jīng)濟(jì)社會中的作用越來越強(qiáng)。只有擁有高素質(zhì)的人才，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，擁有核心競爭力。因此，企業(yè)要選好人，更要用好人，培育好人。本文重點(diǎn)聚焦如何更好地培育人才。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施部門，相對其他管理部門更加專業(yè)，進(jìn)入門檻也相對較高。會計(jì)準(zhǔn)則也在不斷更新迭代，以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展。財(cái)務(wù)人員的非學(xué)歷教育培訓(xùn)可以及時(shí)更新、補(bǔ)充財(cái)務(wù)人員的知識儲備，確保財(cái)務(wù)賬務(wù)符合準(zhǔn)則要求。同時(shí)，讓企業(yè)進(jìn)一步明白綜合性財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的專業(yè)知識和能力，明確財(cái)務(wù)后備軍人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)幫助財(cái)務(wù)人員提升專業(yè)素養(yǎng)，更能適應(yīng)目前信息社會的發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)充分體現(xiàn)實(shí)務(wù)性、系統(tǒng)性的教育理念。再教育課程設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)反映實(shí)務(wù)特征，充分考慮現(xiàn)實(shí)狀況，科學(xué)地為財(cái)務(wù)人員指明解決實(shí)務(wù)問題的方向，對企業(yè)的發(fā)展起到引導(dǎo)定向的作用。再教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為提供專業(yè)服務(wù)的實(shí)踐平臺，也充分踐行了終身學(xué)習(xí)的教育理念，是終身學(xué)習(xí)理念的倡導(dǎo)者、傳播者，為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會提供了基礎(chǔ)。

三、研究內(nèi)容和方法

通過大量企業(yè)的走訪、市場調(diào)查，根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)，探索培訓(xùn)需求，研究制定企業(yè)人員的培訓(xùn)方案。主要研究企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)體系，并通過文獻(xiàn)檢索相關(guān)類似培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)習(xí)運(yùn)用已有的、合理的研究方法，制定培訓(xùn)方案，并進(jìn)行實(shí)施。

四、A企業(yè)非學(xué)歷教育培訓(xùn)示例研究

（一）A企業(yè)學(xué)院簡要介紹A企業(yè)日常非常注重員工培訓(xùn)工作，專門設(shè)立A企業(yè)學(xué)院，對企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、中層、主管等各層級員工都設(shè)定了專門的培訓(xùn)課程。A企業(yè)學(xué)院院長由大學(xué)博士生導(dǎo)師專職擔(dān)任，現(xiàn)任A集團(tuán)中國區(qū)營銷總部副總裁在營銷理論和實(shí)踐方面都非常擅長。學(xué)院有副教授、講師、助教等10名培訓(xùn)老師，有4名教務(wù)管理人員。師資力量較為強(qiáng)大，為A企業(yè)學(xué)院課程設(shè)置起到了很好的指導(dǎo)作用。

（二）A企業(yè)學(xué)院對于財(cái)務(wù)人員新員工的培訓(xùn)每年校招新入職的大學(xué)生，在經(jīng)過2年的工作經(jīng)歷之后，必須要經(jīng)過A企業(yè)學(xué)院的專門課程的培訓(xùn)。學(xué)院會對大學(xué)生進(jìn)行分班、分組，每個班會配置一名指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員，對新員工的培訓(xùn)課程具體包括《跨界研究方法指導(dǎo)》《會計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)》《會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》《財(cái)務(wù)分析》《EXCEL操作實(shí)務(wù)技巧》《要求人、激勵人、輔導(dǎo)人、評估人》《要事第一的時(shí)間管理》《稅務(wù)管理》等與日常工作密切聯(lián)系的課程。在培訓(xùn)初期，學(xué)院還會要求各個小組研究設(shè)定專門的跨界課題研究，根據(jù)日常工作相關(guān)的問題轉(zhuǎn)化為課題研究，并設(shè)定開題答辯、結(jié)題答辯等流程。每個小組選取課題后，需要在2個月內(nèi)完成開題報(bào)告，半年內(nèi)完成論文并進(jìn)行答辯。若答辯不通過，則需要重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每個小組會配置相應(yīng)的指導(dǎo)老師和導(dǎo)師，指導(dǎo)老師由A企業(yè)學(xué)院教師擔(dān)任，導(dǎo)師由新員工部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。財(cái)務(wù)人員新員工跨界研究課題提綱具體包括：（1）公司實(shí)踐中遇到的問題；（2）改進(jìn)目標(biāo)；（3）原因分析；（4）理論觀點(diǎn)和標(biāo)桿做法；（5）改進(jìn)方案及配套措施。根據(jù)提綱，新員工需要從近兩年的工作中發(fā)掘問題要點(diǎn)，然后研究如何具體解決問題，過程中導(dǎo)師和指導(dǎo)老師會進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，確保不會出現(xiàn)方向性偏差。答辯結(jié)束后，學(xué)院會根據(jù)各個課題的實(shí)用性和價(jià)值高低選取優(yōu)秀論文并進(jìn)行表彰、獎勵，頒發(fā)畢業(yè)證書。若答辯不通過，則需要重新進(jìn)行開題研究。

（三）A企業(yè)學(xué)院對財(cái)務(wù)人員后備人才的培訓(xùn)1.財(cái)務(wù)后備人才篩選各子公司財(cái)務(wù)部門會考慮本部門的財(cái)務(wù)人員的綜合能力、工作業(yè)績，確定后備人才儲備，后備人才數(shù)量大約占部門財(cái)務(wù)總?cè)藬?shù)的3%。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門、人資部門會派調(diào)查組對各子公司的后備人才進(jìn)行調(diào)查，具體通過：（1）訪談本部門的全體財(cái)務(wù)員工，全面了解各員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及部門存在的問題。（2）重點(diǎn)對后備人才進(jìn)行訪談，了解工作業(yè)績，并對公司經(jīng)營問題進(jìn)行剖析。（3）讓每個員工推薦一位潛力較大的員工，統(tǒng)計(jì)各員工的橫向同事評價(jià)情況，防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)隨意指派后備人才的情況。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門會從各子公司財(cái)務(wù)后備人才中遴選優(yōu)秀人才，進(jìn)入集團(tuán)經(jīng)營與財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行輪崗歷練，歷練為1-2年時(shí)間。后備人員期間負(fù)責(zé)對接各子公司的日常運(yùn)行工作，在集團(tuán)財(cái)務(wù)歷練合格后，且經(jīng)評估滿足了財(cái)務(wù)部長的任職資格水平，會下派到子公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部長。2.財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)為持續(xù)提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源素質(zhì)，搭建財(cái)務(wù)人才梯隊(duì)，集團(tuán)組織了財(cái)務(wù)序列后備人才的遴選。根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部與A企業(yè)學(xué)院聯(lián)合舉辦財(cái)務(wù)后備人才培訓(xùn)班，培訓(xùn)課程較新員工培訓(xùn)綜合、實(shí)務(wù)性更強(qiáng)，具體包括《A干部領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型解讀》《高績效團(tuán)隊(duì)》《財(cái)務(wù)管理》《人力資源管理》等課程。授課教師主要聘請業(yè)內(nèi)外部專家，授課內(nèi)容也更加深入。后備人才培養(yǎng)過程中會制定A集團(tuán)后備人才導(dǎo)師輔導(dǎo)手冊，導(dǎo)師主要由公司總會計(jì)師擔(dān)任，手冊內(nèi)容包括：（1）《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書》主要用于判斷自身關(guān)鍵差距，提出彌補(bǔ)關(guān)鍵差距的行動方案。（2）《結(jié)對談話紀(jì)要》由學(xué)員記錄與導(dǎo)師結(jié)隊(duì)交流時(shí)的談話內(nèi)容，導(dǎo)師可結(jié)合《學(xué)員職業(yè)生涯規(guī)劃書》的內(nèi)容進(jìn)行討論和指導(dǎo)。（3）《導(dǎo)師指導(dǎo)情況記錄》由學(xué)員總結(jié)階段性工作和成長情況，提出工作及職業(yè)成長中的困惑，并記錄導(dǎo)師輔導(dǎo)時(shí)間、輔導(dǎo)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲及下次輔導(dǎo)時(shí)間預(yù)約等內(nèi)容，溫習(xí)、消化導(dǎo)師輔導(dǎo)內(nèi)容。導(dǎo)師輔導(dǎo)按季度為周期開展，集團(tuán)財(cái)務(wù)人事部及所在公司人力資源部定期跟進(jìn)每個學(xué)員的輔導(dǎo)情況。通過輔導(dǎo)手冊，企業(yè)可以很好地督促后備人才持續(xù)提升自身專業(yè)素養(yǎng)。3.A企業(yè)學(xué)院對于財(cái)務(wù)人員國際化后備人才的培訓(xùn)每年人資部會對所有員工下發(fā)后備人才遴選的通知，對于有海外工作意向的員工會進(jìn)行初步遴選，遴選基本條件為：（1）本科及以上學(xué)歷；（2）大學(xué)英語四級及以上；（3）工作年限2年以上。對于符合條件且有海外工作意向的員工，各公司會擇優(yōu)錄取為國際化人才儲備。并設(shè)置涉外崗位任職資格考試，對涉外崗位英語任職資格要求從高到低分為商務(wù)交流、業(yè)務(wù)交流和書面交流三類。對于錄取為國際化人才儲備的崗位員工，公司會設(shè)置相應(yīng)的激勵機(jī)制。（1）具體適用范圍：企業(yè)以前對崗位的英語水平無明確要求，但隨著國際化的發(fā)展，現(xiàn)在崗員工的英語水平要求達(dá)到“商務(wù)交流水平”或“業(yè)務(wù)交流水平”。（2）津貼發(fā)放時(shí)間：員工達(dá)標(biāo)后津貼發(fā)放時(shí)間為早通過、早享受，但達(dá)標(biāo)兩年后需要重新認(rèn)證，達(dá)標(biāo)后方可重新享受津貼激勵。若員工崗位調(diào)整，新崗位英語要求比之前崗位要求高，則需要重新考試，達(dá)到新的標(biāo)準(zhǔn)后再享受津貼。（3）各子公司中與海外業(yè)務(wù)密切相關(guān)的崗位、海外的中層和主管等崗位，需在一年內(nèi)達(dá)到崗位要求的英語水平，其他崗位原則上兩年內(nèi)達(dá)到要求。員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到崗位要求則需進(jìn)行調(diào)崗安排。4.A企業(yè)學(xué)院培訓(xùn)原則A企業(yè)學(xué)院會根據(jù)職銜等級、工作年限、部門專業(yè)等制定相匹配的課程體系，每周下發(fā)課程培訓(xùn)提醒，員工可以從課程培訓(xùn)體系中選擇感興趣的課程進(jìn)行報(bào)名。員工只要報(bào)名成功就必須要參與到課程中，不得以工作繁忙為由，缺席培訓(xùn)。若確實(shí)有重要工作任務(wù)，必須經(jīng)過流程審批并由公司總經(jīng)理審批通過，否則企業(yè)學(xué)院將會下發(fā)通報(bào)批評。這在一定程度上保證了員工參與培訓(xùn)的積極性、主動性和到課率。

五、結(jié)語

A企業(yè)對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)教育有著一套完整的體系，且從財(cái)務(wù)經(jīng)理到主管、從主管到基層員工均有專門相對應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，能夠幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員更好地學(xué)習(xí)領(lǐng)會專業(yè)內(nèi)容、融入企業(yè)經(jīng)營管理之中，并更快地成長為公司的財(cái)務(wù)中堅(jiān)力量，為公司的發(fā)展壯大儲備充足的財(cái)務(wù)后備人才。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)仍處于高質(zhì)量增長階段，并處于轉(zhuǎn)型升級的重要階段，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底都是人才的轉(zhuǎn)型，各行業(yè)對高素質(zhì)人員的需求更為迫切，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)提前儲備各專業(yè)人才，為轉(zhuǎn)型升級奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者：陳曉蕊 史慧英 劉亞玲 單位：中國海洋大學(xué)