新時(shí)代下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革對(duì)策

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摘要：中國(guó)作為發(fā)展中的新興經(jīng)濟(jì)體，正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要階段，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理制度的建設(shè)，并融入國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展格局中，才能有效提升企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，文本通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的分析，總結(jié)了新中國(guó)成立以來(lái)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革經(jīng)驗(yàn)，并探討了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本邏輯，結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革策略，為中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)提供了借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)；企業(yè)管理；社會(huì)主義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新的主體。自改革開放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理制度不斷完善，企業(yè)的創(chuàng)新能力顯著上升，大量企業(yè)已經(jīng)躋身于世界一流水平，在國(guó)際市場(chǎng)中擁有較高的競(jìng)爭(zhēng)力，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仍然面臨著諸多難題。從內(nèi)部層面來(lái)看，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效能與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)仍有一定距離，普遍缺乏激勵(lì)制度，導(dǎo)致員工的創(chuàng)造力不強(qiáng)，部門間的信息孤島問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)重，子公司間更是缺乏交流，這就導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理約束了資源的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。從外部層面來(lái)看，中國(guó)企業(yè)的核心技術(shù)普遍依賴于外來(lái)技術(shù)，仍然停留在吸收和模仿階段，雖然已經(jīng)有少部分企業(yè)通過(guò)大量資源投入進(jìn)行核心技術(shù)的研究，并取得了可觀的效果，但整體上仍然存在明顯不足，這就要求企業(yè)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代環(huán)境的要求，積極改革和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，以促進(jìn)企業(yè)綜合能力的可持續(xù)發(fā)展。

1企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)

企業(yè)是以盈利為目的來(lái)使用生產(chǎn)要素，并向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)的組織。因此，擴(kuò)大盈利、鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目標(biāo)。然而，通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展史的分析可以發(fā)現(xiàn)，那些對(duì)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的企業(yè)，往往并非單純以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、增加企業(yè)效益為經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，也沒(méi)有完全憑借某種技術(shù)或市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)增加企業(yè)利潤(rùn)。事實(shí)上，商業(yè)的本質(zhì)是通過(guò)商品流動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值并傳遞價(jià)值，那些能夠促進(jìn)社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)往往具備促進(jìn)技術(shù)發(fā)展、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和自身可持續(xù)發(fā)展四種目標(biāo)?？梢砸?jiàn)得，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須具備明確的愿景和使命，立足于國(guó)內(nèi)的本土市場(chǎng)并放眼世界，一方面要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)升級(jí)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造能力，另一方面要承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社群和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而發(fā)揮出人的價(jià)值。縱觀國(guó)內(nèi)外如微軟、亞馬遜、蘋果、IBM、華為、海爾等大型企業(yè)，其共同特點(diǎn)不僅在于核心技術(shù)、市值、市場(chǎng)占有率等方面遠(yuǎn)超過(guò)相同領(lǐng)域的其他企業(yè)，還承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任，不斷進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的迭代升級(jí)，使得企業(yè)本身具有更強(qiáng)的公信力和影響力，這種軟實(shí)力賦予了企業(yè)更強(qiáng)的生命力，使得這些大型企業(yè)的產(chǎn)品具有更高的品牌價(jià)值，能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，并推動(dòng)行業(yè)內(nèi)部的資源配置優(yōu)化和技術(shù)迭代升級(jí)，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展具有重要積極影響。

2我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革經(jīng)驗(yàn)

新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)不斷摸索著社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到改革開放后的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境明顯改善，推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的不斷優(yōu)化和完善，為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)內(nèi)技術(shù)及產(chǎn)品的更新迭代做出了重要貢獻(xiàn)，極大程度上增強(qiáng)了我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。中國(guó)企業(yè)的七十余年發(fā)展歷程，積累了大量寶貴的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。其一，社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)以國(guó)有經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)改革方向，應(yīng)以強(qiáng)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)水平和管理能力，采取混合所有制改革等方式強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新能力；其二，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革應(yīng)更加關(guān)注微觀經(jīng)濟(jì)主體，以增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力；其三，通過(guò)產(chǎn)權(quán)改革實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)；其四，通過(guò)建立健全激勵(lì)制度等措施，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力；其五，明確技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要影響，樹立創(chuàng)新意識(shí)以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的更新迭代；其六，應(yīng)用企業(yè)管理理論企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系，并通過(guò)非技術(shù)要素增強(qiáng)企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信賴度；其七，前瞻性的分析并掌握企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境和外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變，抓住社會(huì)環(huán)境或政策制度變化帶來(lái)的機(jī)遇，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品革新、刺激市場(chǎng)的消費(fèi)需求。

3企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本邏輯

西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特在其代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提到了企業(yè)對(duì)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展具有不可替代的重要意義，在不同的歷史時(shí)期下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)律和邏輯也會(huì)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，跨時(shí)代的研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，有助于增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理邏輯的理解。企業(yè)家發(fā)揮出自身的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，必須遵循基本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論。美國(guó)管理學(xué)家弗雷德里克•溫斯洛•泰勒，在其著作《科學(xué)管理原理》中創(chuàng)造性的提出了如標(biāo)準(zhǔn)化原理、計(jì)件工資制、職能工長(zhǎng)制等管理理論，開創(chuàng)了科學(xué)管理的學(xué)科體系，而彼得•格魯克的《管理實(shí)踐》又奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的理論基礎(chǔ)。在大量學(xué)者的不懈努力下，現(xiàn)代管理學(xué)的理論體系愈發(fā)豐富，指導(dǎo)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展。早期的企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)量和市場(chǎng)份額，通常采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。而伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)和創(chuàng)新，這就需要對(duì)組織成員有更多的人文關(guān)懷，才能激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。而在工業(yè)文明時(shí)期產(chǎn)生的，忽略人文性而更加重視效率的經(jīng)營(yíng)管理模式，在當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境下已經(jīng)不再適用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期乃至于未來(lái)人工智能時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理都需要注重創(chuàng)新，通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的革新，制定差異化的企業(yè)市場(chǎng)定位，從而有效推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4新時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改革策略

作為堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展中國(guó)家，中國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理改革中需要遵循以下幾點(diǎn)規(guī)律：第一，優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略規(guī)律，即以企業(yè)的核心能力為優(yōu)勢(shì)，并制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的制定需要遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)：契合于國(guó)家的戰(zhàn)略意圖；綜合考慮長(zhǎng)期利益和短期利益；重視發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)；以提升技術(shù)能力為關(guān)鍵；全員參與經(jīng)營(yíng)管理，并由企業(yè)家制定戰(zhàn)略決策。有形和無(wú)形資源是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，而核心能力則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。企業(yè)制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，能使自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備更強(qiáng)的生命力，這就需要企業(yè)構(gòu)建完善的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理流程，加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的管理力度。如初期的IBM公司主要生產(chǎn)穿孔卡片機(jī)，甚至制造槍械和其他軍用品，而隨著戰(zhàn)略決策的調(diào)整，IBM公司開始與如哈佛等名校合作，開展了計(jì)算機(jī)制造和研發(fā)業(yè)務(wù)，才發(fā)展為當(dāng)今最大的信息技術(shù)公司之一；而杜邦公司則通過(guò)戰(zhàn)略決策的調(diào)整，從火藥生產(chǎn)商逐步過(guò)渡為橫跨電子材料、食品飲料、工程塑造等多個(gè)領(lǐng)域的大型企業(yè)。可以見(jiàn)得，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)具備明確的使命愿景，更加關(guān)注人和社會(huì)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)短期視野向長(zhǎng)期視野的轉(zhuǎn)型。第二，全面創(chuàng)新規(guī)律，即促進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平的不斷革新。技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)顛覆價(jià)值鏈的生態(tài)模式，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)份額。但技術(shù)革新需要大量資源的投入，且其周期較長(zhǎng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化較快，使得企業(yè)創(chuàng)新往往需要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。自改革開放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)取得了豐富的創(chuàng)新成果。發(fā)達(dá)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施、人才儲(chǔ)備、技術(shù)水平更強(qiáng)，因此發(fā)達(dá)國(guó)家更傾向于基礎(chǔ)、應(yīng)用和核心技術(shù)的研究。而中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，主要是對(duì)技術(shù)的引進(jìn)、消化、模仿和改進(jìn)。需要注意的是，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)變化中的，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，需要以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，開展以技術(shù)革新為主的創(chuàng)新工作。尤其是我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下對(duì)高質(zhì)量發(fā)展提出的新訴求，加上外部的技術(shù)限制對(duì)我國(guó)的約束，需要破解當(dāng)前對(duì)外來(lái)技術(shù)的模仿和改進(jìn)，通過(guò)自主研發(fā)的方式增強(qiáng)自身核心能力。如華為公司每年投入的研究經(jīng)費(fèi)高達(dá)900億元，并通過(guò)《華為基本法》為自身技術(shù)革新提供了一系列戰(zhàn)略和制度保障，使得華為在如5G等尖端領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。第三，人企合一規(guī)律，即足于人本管理理念，采取各類激勵(lì)制度發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性和積極性，使其與企業(yè)合二為一、共同進(jìn)步。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，為應(yīng)對(duì)劇烈變化的外部環(huán)境，企業(yè)需要具備很強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，還需要在確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性的前提下不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這就需要企業(yè)員工具有靈活應(yīng)變的能力，在工作中發(fā)揮出自身的創(chuàng)造性。因此，企業(yè)管理者需要激發(fā)員工的創(chuàng)造激情，重視發(fā)揮個(gè)人和組織的創(chuàng)造力，從而促進(jìn)彼此的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是國(guó)外如谷歌、微軟等老牌大型企業(yè)，還是如華為、海爾等新興經(jīng)濟(jì)體的新興企業(yè)，都給予了員工充足的創(chuàng)造空間，采取扁平化的管理制度鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、創(chuàng)造，對(duì)企業(yè)自身創(chuàng)造能力的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。第四，自我積累規(guī)律，即通過(guò)核心能力積累實(shí)現(xiàn)資本增值。企業(yè)資源包括有形資源和無(wú)形資源兩類，其中部分不可替代、難以模仿的資源，是企業(yè)自身異質(zhì)性的源泉。然而，資源本身并不能創(chuàng)造價(jià)值，需要通過(guò)不斷的群體學(xué)習(xí)才能釋放出資源的價(jià)值，并創(chuàng)造或購(gòu)買企業(yè)外部的資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)往往具備創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)的能力。如擁有全球電商生態(tài)體系的亞馬遜公司，擁有150位以上的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，其經(jīng)濟(jì)學(xué)家的人才儲(chǔ)備僅次于作為政府機(jī)構(gòu)的美聯(lián)儲(chǔ)；而華為等國(guó)內(nèi)企業(yè)高度重視與頂級(jí)學(xué)府的合作，使企業(yè)擁有豐富的人才儲(chǔ)備，為核心技術(shù)的突破提供了重要支持作用。需要注意的是，企業(yè)在短期競(jìng)爭(zhēng)中所積累下來(lái)的資源和能力，實(shí)質(zhì)上屬于難以雖環(huán)境改變的“核心剛性”，需要關(guān)注非連續(xù)性的技術(shù)變革，不斷抓住新的機(jī)遇，從而動(dòng)態(tài)的進(jìn)行資源和能力的積累。

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作者：何毓婕 單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院