高職計算機基礎(chǔ)課程內(nèi)容改革

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摘要：從不同行業(yè)企業(yè)入手，調(diào)查普通員工的信息化應用能力的需求，分析了一般企業(yè)信息化應用需求的現(xiàn)狀，并分析了目前高職院校計算機基礎(chǔ)課程的教學內(nèi)容，提出高職院校計算機基礎(chǔ)課程的教學內(nèi)容應進行調(diào)整，基礎(chǔ)課教師也應該下企業(yè)，將企業(yè)的真實案例與項目帶入校園，從而更好地提高高等職業(yè)教育的計算機應用基礎(chǔ)教學水平，滿足企業(yè)人才培養(yǎng)的需要。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；信息化能力；高職院校；計算機基礎(chǔ)；課程內(nèi)容

信息技術(shù)的發(fā)展正在推動高職教育向網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、個性化方面發(fā)展。社會的信息化對高職畢業(yè)生的計算機應用能力和信息素養(yǎng)也提出了更高的要求，用人單位所需求的信息化能力與日俱增，入學新生的信息技術(shù)知識的起點也在不斷提高。在國家示范性高職院校建設(shè)的帶動下，寧波職業(yè)技術(shù)學院（以下簡稱“我院”）計算機基礎(chǔ)課程的改革也在迅速地推廣并有機地整合到學生專業(yè)化發(fā)展的過程中，各類教學資源庫和教學平臺也在不斷建設(shè)中，信息化日趨成熟，這對作為各個非計算機專業(yè)公共基礎(chǔ)的計算機基礎(chǔ)課程的教學提出了更高的要求。首先，應當發(fā)揮高職教學就業(yè)導向的作用，讓學生掌握基本的信息化能力與知識，其次，要培養(yǎng)學生優(yōu)良的信息素養(yǎng)。以上這些因素都需要對傳統(tǒng)的計算機基礎(chǔ)的課程內(nèi)容和方法進行不斷優(yōu)化，要求計算機基礎(chǔ)教學融入專業(yè)教學中，并符合企業(yè)對員工信息化發(fā)展的特點和需求，幫助高職學生成為具備良好信息素養(yǎng)的合格從業(yè)者。

一、企業(yè)普通員工計算機應用能力現(xiàn)狀調(diào)查

為了充分了解目前各行業(yè)對一般員工信息化能力的要求，且結(jié)合本校畢業(yè)生主要輻射范圍，本課題組分別制定了《員工計算機應用-需求調(diào)查問卷》和《員工計算機應用-相關(guān)情況調(diào)查問卷》投到省內(nèi)多個行業(yè)企業(yè)進行情況調(diào)查，調(diào)查對象包括中望建筑裝飾設(shè)計公司在內(nèi)的一百多家企業(yè)單位，同時為了使調(diào)查有更好的時效性，把調(diào)查對象主要定在了這些企業(yè)的新進崗位和初次晉升崗位人員，在條件具備的情況下，主要由該企業(yè)人事部門選擇較典型的崗位實施調(diào)查，由一位或多位熟悉該崗位的人員共同填寫，讓調(diào)查更有代表性。問卷一般采用電子郵件的方式發(fā)放與回收。共回收有效問卷100份。本次問卷調(diào)查的內(nèi)容包括辦公自動化軟件應用、行業(yè)軟件應用、操作系統(tǒng)應用、電腦硬件設(shè)備拆裝、電腦外圍辦公設(shè)備、局域網(wǎng)絡(luò)應用、互聯(lián)網(wǎng)應用、開發(fā)設(shè)計應用、電子商務(wù)應用等9個方面，具體的細目和調(diào)查結(jié)果。從上述調(diào)研結(jié)果中，不難發(fā)現(xiàn)，目前這些企業(yè)普通崗位的對計算機應該能力的需求比較分散，呈現(xiàn)了多樣性和復雜性，這其實與我們選擇調(diào)查對象時的隨機性是有關(guān)的。這里要說明一點，雖然公共基礎(chǔ)課程有為專業(yè)服務(wù)的重要性存在，但面對所有的非計算機專業(yè)學生共同修學的計算機基礎(chǔ)，我們應更加注重各專業(yè)都應該掌握的通識性的教學內(nèi)容，如果能在這些內(nèi)容上提升教學效果，那將是最具有效費比的。同時也看到，辦公自動化軟件應用的三個方面，仍然排在所有應用軟件需求的前列，依次是文字處理（97%）、電子表格（92%）和簡報演示（90%），再結(jié)合調(diào)查中“要求采用何種辦公自動化軟件”項（office占67份，wps占20份，Iwork占3份），office系列占據(jù)了三分之二，因此得出需求居前的應用軟件仍是Word、Excel和PowerPoint三者，因此教學上還是應該作為一項重點來抓。辦公自動化軟件以及能熟練進行系統(tǒng)基本操作技能對于高職院校學生的計算機技能仍占據(jù)重要的位置，不容忽視。而熟悉本行業(yè)主要業(yè)務(wù)軟件的使用方面按比例看僅次于日常辦公和系統(tǒng)基本操作，也處于相當重要的地位，這與目前高職專業(yè)發(fā)展的定位也非常符合。

二、目前高職院校計算機基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置

雖然不同的院校選用的《計算機基礎(chǔ)》教材和課程名稱不盡相同，有些也叫《計算機應用基礎(chǔ)》或《計算機文化基礎(chǔ)》，但其教學大綱基本是相似的。其中寧波職業(yè)技術(shù)學院作為示范高職院校，各類教學改革也在不斷進行中，在計算機基礎(chǔ)課程的教學上可以說具有較為典型的代表性。下面以寧波職業(yè)技術(shù)學院為例了解一下計算機基礎(chǔ)類課程要求和內(nèi)容設(shè)置。目前寧波職業(yè)技術(shù)學院的計算機基礎(chǔ)課程采用項目化教學模式，課程設(shè)置主要從課程目標要求和課程內(nèi)容模塊設(shè)計兩大方面體現(xiàn)。

（一）課程目標要求

1.工作能力要求：具有良好的信息獲取、信息處理、信息、信息交流的能力；能運用信息技術(shù)解決實際問題的綜合能力，從而提升大學生在升學、就業(yè)、職場等方面的競爭力。

2.技術(shù)能力要求：能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜索和處理信息；能夠在windows操作平臺下對資料整理歸檔；能用word文檔記錄相關(guān)信息，并能設(shè)計宣傳海報、通知、編寫論文、制作簡歷、制作賀卡等；能用excel對數(shù)據(jù)進行處理和分析；能用PowerPoint制作宣傳廣告、制作匯報演示文稿、制作課件等；能用圖像和視頻處理軟件進行簡單的多媒體素材制作。

3.知識要求：了解計算機的發(fā)展史，計算機系統(tǒng)的概念；了解信息搜索相關(guān)知識；掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識；熟練掌握文件的管理、分類；掌握word的編輯、排版等操作方法；掌握工作表、工作簿的知識，掌握Excel軟件的使用；掌握演示文稿的制作、演示；掌握圖像和視頻簡單處理方法。

4.素質(zhì)要求：培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)利用計算機解決實際問題的能力；及時地在計算機中對文件進行收集、整理、歸檔；對計算機中的文件進行統(tǒng)一、有效的設(shè)置；及時利用網(wǎng)絡(luò)搜索最新的信息；具有良好的信息倫理道德；具有一定的審美能力，制作讓人更容易接受的文檔；利用office等軟件進行文檔處理時能夠合理排版、節(jié)約紙張；利用office等軟件工作時，能夠選擇恰當?shù)乃夭暮瓦m當?shù)念伾钆涞取?/p>

（二）課程內(nèi)容設(shè)計

由于采用了項目化教學的設(shè)計，有許多模塊內(nèi)容混合組合在了不同的項目模塊中。我們將其進行梳理分類后可以歸納為八大主要模塊：計算機基礎(chǔ)知識模塊、軟硬件模塊、操作系統(tǒng)模塊、文字處理模塊、電子表格模塊、演示文稿模塊、網(wǎng)絡(luò)應用基礎(chǔ)模塊和信息安全模塊。將這些模塊與企業(yè)對信息化能力的需求進行對比分析后，可以發(fā)現(xiàn)兩者在內(nèi)容的覆蓋上有一定的重疊，但是吻合度不是很高。其中較為相似的內(nèi)容主要是集中在電腦操作系統(tǒng)使用、軟硬件維護、多媒體應用和辦公自動化軟件（主要采用office系列軟件中的word、excel、powerpoint）應用等方面，而存在較大差異的主要有外圍辦公硬件設(shè)備、行業(yè)軟件、多媒體設(shè)計、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)應用等方面。目前計算機基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置有一些滯后，而更應引起重視的的是內(nèi)容豐富程度方面差距較大，已經(jīng)不能很好的適應現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的需要，這需要不僅從課程內(nèi)容的時效性上進一步增強，更要在授課時間上進一步增加以涵蓋更多所需的內(nèi)容。

三、對比分析及結(jié)論

本次調(diào)查研究對象覆蓋各類企業(yè)單位，人員分布結(jié)構(gòu)合理，對高職類計算機基礎(chǔ)課程教學改革具有較強的針對性和參考價值。雖然各個行業(yè)的不同崗位對計算機應用能力的要求各異，但能熟練使用辦公軟件的要求仍排在第一位，WORD、EXCEL、POWERPOINT等流行辦公軟件的學習仍然至關(guān)重要，這與目前的教學重點是大致吻合的，另外，隨著互聯(lián)終端和電子商務(wù)的大發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)資源為企業(yè)進行客戶服務(wù)和營銷呈明顯的上升，對計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)維護管理也變得十分重要，這方面的人才需要也很迫切。高職院校是十分注重培養(yǎng)今后企業(yè)員工實際操作技能的，畢業(yè)生的計算機應用操作水平理應超過其他類型的就業(yè)者，如果不能超越甚至更低，將對畢業(yè)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。當然相應的計算機考級證書能在一定程度上證明畢業(yè)生的計算機操作水平，但就目前的就業(yè)市場形勢來看，企業(yè)似乎更愿意看員工的實際操作能力，考級證書在各行業(yè)的實際就業(yè)競爭力就顯得很一般，所以不能光看學生拿了多少證書，還要同時看這個證書的側(cè)重點與他今后的職業(yè)規(guī)劃是否契合。本次研究通過調(diào)查問卷的形式詳細了解了一般企業(yè)對高職計算機應用能力的需求總體情況，研究表明用人單位在選擇畢業(yè)生時希望得到掌握較扎實的計算機實際應用能力，又對所就業(yè)行業(yè)有所了解，而且可塑性和自我學習能力較強的綜合人才。而目前我們這類高職院校的在計算機基礎(chǔ)類課程內(nèi)容設(shè)置方面的問題主要表現(xiàn)在：對各行業(yè)的需求認知不夠明確；實踐教學培養(yǎng)目標與課程內(nèi)容設(shè)置的對接有一定偏差，實踐教學體系不夠完善，教學內(nèi)容與實際應用需求結(jié)合不夠緊密。需要深入企業(yè)進行認真細致的調(diào)研，更真切地了解企業(yè)需要什么樣的員工，我們就培養(yǎng)什么樣的學生。通識課教師也應該多下企業(yè)，將企業(yè)的真實的案例與可行的項目帶入校園，充實我們的教學內(nèi)容，更新我們的教學體系，從而更好的提高高等職業(yè)教育的計算機應用基礎(chǔ)教學水平，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

作者：莊嚴 單位：寧波職業(yè)技術(shù)學院