大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

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摘要：現(xiàn)代社會(huì)科技和虛擬網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)也受到社會(huì)各個(gè)行業(yè)的密切關(guān)注，同時(shí)也給人們的工作與生活帶來(lái)巨大的影響。如今電子商務(wù)是無(wú)處不在的，比如，電商企業(yè)在日常會(huì)發(fā)生如支付、清算和稅收等各類(lèi)問(wèn)題，這些問(wèn)題都對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)，將會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和未來(lái)發(fā)展。本文主要對(duì)大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行有效分析，了解在電子商務(wù)企業(yè)之中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)，總結(jié)在此背景下電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的有效財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，希望可以加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的控制以及管理，以提升電商企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；大數(shù)據(jù)時(shí)代；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理；策略

電子商務(wù)的范圍十分廣泛，涉及多個(gè)層面和行業(yè)，既包括淘寶、拼多多、京東等網(wǎng)上購(gòu)物，也包括銀行、股票等。伴隨著網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展，網(wǎng)民的數(shù)量也在不斷地上升，這也是電子商務(wù)發(fā)展的群眾基礎(chǔ)。從個(gè)人到企業(yè)再到國(guó)家相關(guān)部門(mén)等都在使用互聯(lián)網(wǎng)，如今電子商務(wù)的用戶(hù)群數(shù)量將再創(chuàng)新高。我國(guó)的《第四十六次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》中顯示：截至2020年6月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模已經(jīng)高達(dá)9.4億，相當(dāng)于全球網(wǎng)民的1/5。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率也達(dá)到了67.0%，約高于全球平均水平的5%。我國(guó)電商直播用戶(hù)規(guī)模也達(dá)到了3.09億，較2020年3月增長(zhǎng)4430萬(wàn)，規(guī)模增速達(dá)16.7%，成為上半年增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程步伐的加快，電子商務(wù)企業(yè)將扮演著越來(lái)越重要的角色?，F(xiàn)如今，電商的發(fā)展已經(jīng)逐漸走上成熟，但是企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題日益增多，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成影響也十分常見(jiàn)。所以對(duì)于如何才能引用大數(shù)據(jù)使其更好地管控企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還有待進(jìn)一步研究。

一、理論基礎(chǔ)

1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)債務(wù)籌資過(guò)程中所發(fā)生的一些風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效的防范與控制，以此來(lái)防止企業(yè)籌集資金過(guò)程中所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，從管理目標(biāo)即企業(yè)利益相關(guān)者的角度來(lái)看，公司一般會(huì)通過(guò)治理結(jié)構(gòu)，完善激勵(lì)機(jī)制來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合性的控制，以此防范和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的控制機(jī)制，包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的制度機(jī)制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的執(zhí)行機(jī)制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防機(jī)制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的處理機(jī)制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制具有綜合性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、目的性與前瞻性。其中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)主要有風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡這三個(gè)方面，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制包括風(fēng)險(xiǎn)決策、風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)處理這三方面。2.盈利模式理論盈利模式顧名思義就是以盈利為目的，以追求利潤(rùn)為主要目標(biāo)，將用戶(hù)的實(shí)際需求作為主要導(dǎo)向，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，最終取得成就。盈利模式的主要核心是價(jià)值創(chuàng)造，其有四個(gè)基本要素：盈利增長(zhǎng)點(diǎn)、盈利對(duì)象、盈利措施以及盈利屏障。

二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的理論分析

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是因投資、融資等或企業(yè)非合理性的經(jīng)營(yíng)，致使企業(yè)的財(cái)務(wù)陷入困難。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中，可將其劃分為：籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和收益分配風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。主要特征表現(xiàn)在：一是客觀(guān)性，風(fēng)險(xiǎn)處處存在，時(shí)時(shí)存在。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不以人的意志為轉(zhuǎn)移，人們無(wú)法回避它，也無(wú)法消除它，只能通過(guò)各種技術(shù)手段來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而避免風(fēng)險(xiǎn)；二是全面性，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在資金籌集、資金運(yùn)用、資金積累、分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)中均會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；三是不確定性，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下、一定時(shí)期內(nèi)有可能發(fā)生，也有可能不發(fā)生；四是收益與損失共存性，風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，風(fēng)險(xiǎn)越大收益越高，反之風(fēng)險(xiǎn)越低收益也就越低。

三、案例分析

A集團(tuán)股份有限公司是一家電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、日用百貨、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類(lèi)，是中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售商之一。由于電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在銷(xiāo)售、管理、財(cái)務(wù)處理等諸多方面存在著較大的不同，運(yùn)營(yíng)方法創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也不一樣，風(fēng)險(xiǎn)管理制度及管理方法也需要具有針對(duì)性。目前該集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是風(fēng)險(xiǎn)尤其是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相對(duì)薄弱。該集團(tuán)秉承“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”的發(fā)展理念，深化云服務(wù)模式，逐步探索出線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道融合、全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，追求“店商+電商+服務(wù)商”模式。目前該集團(tuán)主要存在以下方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素：1.信用風(fēng)險(xiǎn)雖然該公司是“店商、零售、電商、服務(wù)商”服務(wù)模式，其本質(zhì)還是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將線(xiàn)上和線(xiàn)下的銷(xiāo)售進(jìn)行資源整合。其業(yè)務(wù)進(jìn)行的模式，不論是供貨方還是購(gòu)買(mǎi)方都是十分注重信用問(wèn)題的，有些雙方可以面對(duì)面交流或交易，以便對(duì)產(chǎn)品檢查。在所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)中將涉及大量的紙質(zhì)文件，這些紙質(zhì)文件不僅直觀(guān)且又方便。但是在電商環(huán)境下，基本上所有的交易都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，這就會(huì)給不法商家有了可乘之機(jī)，如對(duì)信息進(jìn)行相應(yīng)的加工、偽造等。2.缺乏全面的數(shù)據(jù)支撐目前該公司將增加流量和增加銷(xiāo)量作為業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)，但是實(shí)際操作模式依舊是傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并沒(méi)有良好的創(chuàng)新決策，這樣會(huì)使企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所增大，而對(duì)數(shù)據(jù)的治理與管控可以做到有效的規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的作用。3.缺乏控制電商風(fēng)險(xiǎn)的法律法規(guī)法律是行業(yè)行為規(guī)章和權(quán)益的基本保障，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)在我國(guó)起步較晚，雖然近幾年發(fā)展極為迅速，但是國(guó)家還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的法律條款對(duì)電商行業(yè)提供保障，經(jīng)常發(fā)生的諸如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是其原因之一，即相關(guān)的法律法規(guī)制度不夠完善。4.財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)作為一種線(xiàn)上銷(xiāo)售，A公司基本上所有的財(cái)務(wù)商業(yè)信息都是以網(wǎng)絡(luò)信息的形式來(lái)溝通傳達(dá)，那么必然會(huì)存在信息泄露的隱患，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的傷害。而且網(wǎng)絡(luò)上黑客和系統(tǒng)問(wèn)題常常會(huì)給A公司的業(yè)務(wù)處理工作帶來(lái)一定的麻煩，這些便會(huì)造成安全隱患的發(fā)生，日常中諸如工作人員竊取重要信息、操作失誤等都會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重后果。除此之外網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題一旦出現(xiàn)技術(shù)上和安全隱患上也會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的丟失，為企業(yè)帶來(lái)較大的影響和危害。5.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力較弱，易造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要是依靠于經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員來(lái)進(jìn)行管控，而A公司的電商運(yùn)營(yíng)模式下網(wǎng)絡(luò)成了實(shí)際工作的主要載體，由于A公司的業(yè)務(wù)量較大，運(yùn)營(yíng)資金的籌集和管理還有待完善，造成一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、案例研究建議

對(duì)于完善A公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，就其在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中主要存在的問(wèn)題提出改善措施，本文主要建議如下：1.建立良好的資金管理制度沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。A公司的規(guī)章制度是其發(fā)展的有力保障，要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定資金管理制度，保障財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性。除此之外，還應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任制度，從個(gè)人到企業(yè)來(lái)保障財(cái)務(wù)的質(zhì)量安全，以此增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的控制能力。2.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在A公司的日常財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)直接決定電子商務(wù)交易的風(fēng)險(xiǎn)高低。目前相關(guān)財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。因此，A公司必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按期對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)講座講授相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)公司的電子商務(wù)交易的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)，提高公司電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理的安全性。3.構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)在線(xiàn)處理平臺(tái)A公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是其風(fēng)險(xiǎn)控制的有力保障，可以將財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)加以論證和分析，再將得到的數(shù)據(jù)和結(jié)論加以利用，使其成為企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的共享。數(shù)據(jù)處理需要有完善的網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)模式，要對(duì)公司實(shí)行數(shù)據(jù)監(jiān)督，整合內(nèi)部信息和外部信息，通過(guò)財(cái)務(wù)共享機(jī)制，有效整合冗雜的財(cái)務(wù)管理信息，然后通過(guò)財(cái)務(wù)管理人員的精密計(jì)算得到最終的數(shù)據(jù)。建立財(cái)務(wù)信息在線(xiàn)處理系統(tǒng)，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息在線(xiàn)處理系統(tǒng)將軟硬件相互結(jié)合，發(fā)揮高效的信息處理優(yōu)點(diǎn)，把財(cái)務(wù)信息的管理效率提升到一個(gè)新的層面，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)在線(xiàn)處理平臺(tái)能夠?qū)⒅皬?fù)雜困難的財(cái)務(wù)處理工作變得快捷、高效，還可以使用在線(xiàn)處理平臺(tái)完成企業(yè)財(cái)務(wù)的審批和資金的調(diào)度等工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)較為合理的范圍之內(nèi)，提高財(cái)務(wù)處理的效率，滿(mǎn)足企業(yè)的各項(xiàng)需求。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行保護(hù)A公司財(cái)務(wù)管理很大程度上依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)安全，想降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，首先要確保網(wǎng)絡(luò)足夠安全，然后才能有效保護(hù)財(cái)務(wù)信息安全，主要可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。A公司電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是靠其硬件的水平，在硬件方面可以選擇一些具有高度安全性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，改善其電子商務(wù)基礎(chǔ)性設(shè)施的應(yīng)用水平能力，同時(shí)，A公司也可以自己構(gòu)建一套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上采用較為成熟、安全的防護(hù)性措施，軟件及硬件的相互結(jié)合才能夠?qū)烧叩目萍寄芰Πl(fā)揮到極致。（2）建立一套安全的信息防護(hù)機(jī)制。因?yàn)锳公司的財(cái)務(wù)信息的存儲(chǔ)大多數(shù)都依賴(lài)于計(jì)算機(jī)，因此建立一套安全的信息防護(hù)機(jī)制就顯得尤為重要，信息防護(hù)機(jī)制的內(nèi)容主要包括用戶(hù)權(quán)限的分級(jí)制度，同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代化信息安全防護(hù)技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的防護(hù)，而且還可以在一定程度上有效地避免黑客入侵公司的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)在新處理模式的支持下可以獲得更大的決策力，通過(guò)能夠洞察一切的發(fā)現(xiàn)力和優(yōu)質(zhì)的操作流程，高效率的對(duì)增長(zhǎng)速率極快，多樣化、復(fù)雜性較強(qiáng)的信息資源進(jìn)行處理，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有一定的戰(zhàn)略意義，不僅能夠處理龐大的數(shù)據(jù)信息，而且可以體現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的專(zhuān)業(yè)化水平。電商企業(yè)的發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，兩者相互融合與成長(zhǎng)，為現(xiàn)代社會(huì)人類(lèi)發(fā)展提供方便快捷，面對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能、現(xiàn)代物流與網(wǎng)絡(luò)金融的同樣發(fā)展，電商要與其相融合，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，共同進(jìn)步，減少不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，改善企業(yè)債務(wù)與融資問(wèn)題,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

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作者：徐華斌 單位：杭州吉網(wǎng)通信技術(shù)有限公司