大數(shù)據(jù)下的人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新策略

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摘要：文章基于對(duì)人力資源績(jī)效管理的了解，闡述了在大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新人力資源績(jī)效管理的重要意義，根據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)其產(chǎn)生的積極影響，并針對(duì)其中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出創(chuàng)新績(jī)效管理方式、豐富數(shù)據(jù)資源信息等有效舉措。有利于提高人力資源管理質(zhì)量和效率，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；人力資源；績(jī)效管理

在大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)我國(guó)企業(yè)人力資源績(jī)效管理提出了更高要求，在相應(yīng)技術(shù)的支持下，管理模式和方法都進(jìn)行了一定程度的改革和轉(zhuǎn)變，促使員工在原有基礎(chǔ)上激發(fā)了工作的積極性和自主性，豐富了人力資源績(jī)效管理內(nèi)容，促使整體工作更具備客觀性和全面性，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的重要意義

在企業(yè)內(nèi)部正常管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，想要對(duì)資本管理和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)化提升，就必須建立健全高效合理的人力資源績(jī)效管理體制。從目前情況來(lái)看，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，人力資源管理和技術(shù)產(chǎn)品都隨著時(shí)展逐漸推進(jìn)和創(chuàng)新，與此同時(shí)，其也是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的重要因素，因此，企業(yè)內(nèi)部必須做好人力資源績(jī)效管理工作，在對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)全面分析和了解的基礎(chǔ)上，充分認(rèn)識(shí)到人才戰(zhàn)略的必要性，與大數(shù)據(jù)進(jìn)行高效融合，促使其在企業(yè)運(yùn)行中充分發(fā)揮出其實(shí)質(zhì)性作用，除此之外，還需不斷完善人力資源管理體系，逐步強(qiáng)化不同部門(mén)之間的管理職能，應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行全方位、立體化的分析研究，切實(shí)提高人力資源績(jī)效管理質(zhì)量和效率，真正意義上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有助于充分發(fā)揮企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源績(jī)效管理帶來(lái)的影響

（一）非量化信息整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理由于企業(yè)內(nèi)部人力資源收集的信息具有一定的非量化特征，而通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)具有非量化特征信息的數(shù)據(jù)化管理。大數(shù)據(jù)能將相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及按照順序進(jìn)行整合處理，從中能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律。在此基礎(chǔ)上，如果將員工的平時(shí)表現(xiàn)融入到績(jī)效管理中，則會(huì)給企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)帶來(lái)積極影響，切實(shí)達(dá)到促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的目的。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還能在企業(yè)人才引進(jìn)過(guò)程中，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求而選擇相符合的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。

（二）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)扁平化管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還能在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定程度的優(yōu)化提升，為企業(yè)發(fā)展提供了全新的契機(jī)，促使其具有較強(qiáng)的扁平化特點(diǎn)。人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)、區(qū)域和層次等多種不同結(jié)構(gòu)的有效扁平化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織形式構(gòu)架的豐富性和多元化特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，促使企業(yè)員工通過(guò)符合自身實(shí)際需求的管理體系，提升了自身的專(zhuān)業(yè)性能和綜合能力，由于員工是保證企業(yè)積極發(fā)展的重要組成部分，因此能進(jìn)一步保障企業(yè)內(nèi)部有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、人力資源績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

（一）沒(méi)有建立健全績(jī)效管理體系就目前情況下企業(yè)內(nèi)部人力資源績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)管理理念影響較為深遠(yuǎn)，同時(shí)相關(guān)管理人員也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源績(jī)效管理的重要性，因此，依然存在著部分企業(yè)仍沿用較為單一的管理模式，對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理質(zhì)量和效率都產(chǎn)生較大影響。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)相關(guān)管理人員不能對(duì)現(xiàn)階段時(shí)展進(jìn)程和企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行充分了解和分析，以致于導(dǎo)致企業(yè)不能很好的與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、實(shí)際需求相適應(yīng)和匹配，不利于企業(yè)內(nèi)部人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建和完善，極易使企業(yè)出現(xiàn)滯后性、阻礙性狀態(tài)。在此情況下，極易出現(xiàn)人力資源管理的靈活性、準(zhǔn)確性不足情況，對(duì)人力資源績(jī)效管理的順利實(shí)施產(chǎn)生直接影響。除此之外，由于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理工作具有復(fù)雜性、多樣性特點(diǎn)，因此不能對(duì)周?chē)h(huán)境和管理模式進(jìn)行及時(shí)了解和轉(zhuǎn)變，最終造成實(shí)際管理工作不能滿(mǎn)足發(fā)展目標(biāo)的根本要求，產(chǎn)生較大差異。在大數(shù)據(jù)環(huán)境影響下，原有的管理模式、管理體制都不能為企業(yè)提供科學(xué)有效的技術(shù)支持，對(duì)員工和企業(yè)的積極發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。

（二）沒(méi)有加大績(jī)效管理質(zhì)量和效率從目前情況看，現(xiàn)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理除了受到傳統(tǒng)管理理念的影響，導(dǎo)致管理質(zhì)量和效率始終處于偏低狀態(tài)，具體可從以下幾方面進(jìn)行分析：第一，在信息傳達(dá)方面，部分企業(yè)仍沿用文件形式，在此過(guò)程中不僅極易出現(xiàn)信息丟失、混亂現(xiàn)象，還拖延了工作時(shí)間，不利于工作效率的有效提高；第二，在技能培訓(xùn)方面，一般情況下都是嚴(yán)格聽(tīng)從上級(jí)組織安排，來(lái)開(kāi)展實(shí)際的理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作，不能充分滿(mǎn)足員工的自身對(duì)知識(shí)技能的需求和接受能力；第三，在員工管理方面，沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)好責(zé)任制度，存在推卸責(zé)任、向心力不夠的現(xiàn)象，不利于實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化配置；除此之外，在人力資源管理整合過(guò)程中，多種工作管理制度都沒(méi)有很好的落實(shí)，最終導(dǎo)致企業(yè)整體的人力資源績(jī)效管理質(zhì)量和效率始終處于較低水平，從而無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的有機(jī)整合。

（三）資源分配制度存在不合理性從近些年看，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中雖然部分企業(yè)的人力資源績(jī)效管理已經(jīng)有了明顯改善，但是其仍然會(huì)受到多方因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人力資源分配制度不合理、客觀性表現(xiàn)不足的情況發(fā)生。比如在薪酬分配方面，傳統(tǒng)的薪酬均等分配制度不能充分激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙，從而極易產(chǎn)生人才流失、分配比例失調(diào)的現(xiàn)象。除此之外，原有的考核機(jī)制缺乏一定的客觀性和全面性，同時(shí)也沒(méi)有加大對(duì)人力資源管理考核的完善和評(píng)價(jià)力度，相應(yīng)的，傳統(tǒng)的管理方式主要由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行管理和控制，不能充分滿(mǎn)足工作人員的實(shí)質(zhì)需求，極易導(dǎo)致管理結(jié)果失去應(yīng)有的參考價(jià)值，存在顯而易見(jiàn)的制約性特點(diǎn)。

四、在大數(shù)據(jù)背景下人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的具體舉措

（一）完善績(jī)效管理體系，創(chuàng)新績(jī)效管理方式在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分融合，最大程度的充分發(fā)揮出其實(shí)際價(jià)值，在原有管理基礎(chǔ)上，不斷對(duì)其管理模式、管理方法進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，同時(shí)必須在完善績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全方位、多角度的體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容的創(chuàng)新，確保管理方式的嚴(yán)格性和規(guī)范性，滿(mǎn)足現(xiàn)代化企業(yè)人力資源績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)性需求。在企業(yè)人力資源考核方面，可通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)員工進(jìn)行全面的核查，以及對(duì)其知識(shí)理論、技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，除此之外，必須確保相應(yīng)的指標(biāo)體系全面發(fā)展，進(jìn)一步創(chuàng)新績(jī)效管理方式，切實(shí)達(dá)到降低員工工作量和考評(píng)難度的目的。例如：2020年2月29日，中國(guó)交通建設(shè)股份第七工程公司內(nèi)部開(kāi)展人力資源管理工作展示會(huì)，會(huì)議表明績(jī)效管理在企業(yè)管理工作過(guò)程中，具有一定的激勵(lì)性、約束性和導(dǎo)向性等特點(diǎn)，必須將定量考核、考核評(píng)價(jià)以及定性評(píng)價(jià)作為主要內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，能形成一套較為完整的，且能不斷提升各部門(mén)業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略為目的的業(yè)務(wù)考核體系，同時(shí)該公司還建立了“五維評(píng)價(jià)模型”進(jìn)一步推動(dòng)完善知識(shí)考核的系統(tǒng)性、多樣性特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

（二）提高績(jī)效管理質(zhì)量，豐富數(shù)據(jù)資源信息想要真正意義上提高人力資源績(jī)效管理質(zhì)量和水平，必須對(duì)原有的績(jī)效管理方式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，還需與大數(shù)據(jù)技術(shù)相融合，對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行分析研究，具體可從以下幾方面開(kāi)展具體的管理活動(dòng)。第一，具有客觀性、全面性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其主要是指在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，對(duì)相應(yīng)的人力資源基本信息進(jìn)行全面的、具體的、有針對(duì)性的數(shù)據(jù)分析和調(diào)查研究。相關(guān)部門(mén)以此為客觀依據(jù)，并根據(jù)人員的實(shí)際情況開(kāi)展實(shí)際的人員分配、調(diào)動(dòng)工作，為后續(xù)的績(jī)效管理工作奠定有效基礎(chǔ)。第二，具有動(dòng)態(tài)性的人員數(shù)據(jù)，主要是指內(nèi)部人員由于自身原因出現(xiàn)職位調(diào)動(dòng)或轉(zhuǎn)移等情況，從而產(chǎn)生人員變動(dòng)情況，除此之外，還包括企業(yè)招聘、人才引進(jìn)等。在人力資源管理期間，相應(yīng)的人員變動(dòng)必須通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在相關(guān)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容數(shù)據(jù)上進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)，在此過(guò)程中可利用數(shù)據(jù)軟件進(jìn)行相應(yīng)信息的輸入、更改和刪除工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工管理的實(shí)效性和精準(zhǔn)性，避免出現(xiàn)信息滯后、管理不規(guī)范等情況。第三，具有一定質(zhì)量的員工數(shù)據(jù)。其主要是以員工日常表現(xiàn)積累的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)性結(jié)果，針對(duì)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度進(jìn)行分析和整合，從而得出具有高質(zhì)量的員工數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，必須確?？?jī)效考核的全面性和準(zhǔn)確性，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)員工信息的集中調(diào)查、采集和分析管理的具體方式，從根本上提升對(duì)員工分析的真實(shí)性、全面性和客觀性。

（三）明確自身發(fā)展目標(biāo)，合理利用技術(shù)資源企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)積極發(fā)展，首先必須明確自身的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)還要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，制定符合社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展規(guī)律和科學(xué)的發(fā)展理念的目標(biāo)和具體措施，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效利用，可加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，還有利于保證數(shù)據(jù)收集的高效性、便捷性和準(zhǔn)確性，真正意義上提升員工工作熱情。例如：2020年1月，粵港澳大灣區(qū)首屆勞動(dòng)法律與員工關(guān)系高峰論壇在廣州黃埔科學(xué)城會(huì)議中心成功舉辦，近1000名各行各業(yè)人力資源管理精英共同探討人力資源與技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合等議題。會(huì)議中明確指出：必須將企業(yè)人力資源與信息化科學(xué)技術(shù)進(jìn)行深度融合，并進(jìn)一步向智能化轉(zhuǎn)變，將人力資源管理從思考員工職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎紗T工權(quán)利，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人崗匹配，從根本上降低企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，且通過(guò)各類(lèi)智能數(shù)據(jù)的有效分析，能有效提升企業(yè)智能決策能力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人力資源績(jī)效管理與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)相融合，是滿(mǎn)足社會(huì)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要表現(xiàn)形式，因此，企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為重要依托，對(duì)人力資源績(jī)效管理辦法進(jìn)行不斷的整合和創(chuàng)新，切實(shí)提升績(jī)效管理質(zhì)量和水平。

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作者：黃麒瑾 單位：重慶中國(guó)三峽博物館