電力企業(yè)績(jī)效管理的探討

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摘要：在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)保持著高度的自由化和競(jìng)爭(zhēng)性，電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也面臨著諸多的壓力和挑戰(zhàn)，在此背景下，有效提升電力企業(yè)的績(jī)效管理就顯得非常有意義，本文圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力企業(yè)的績(jī)效管理進(jìn)行具體的論述，明確績(jī)效管理的思想內(nèi)涵，以及電力企業(yè)績(jī)效管理的作用，結(jié)合科學(xué)的理論基礎(chǔ)對(duì)于電力企業(yè)績(jī)效管理工作的有效落實(shí)給出科學(xué)的對(duì)策指導(dǎo)，以此來(lái)有效提升市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)電力企業(yè)績(jī)效管理指導(dǎo)對(duì)策

一、績(jī)效管理的概念和思想內(nèi)涵

所謂績(jī)效管理其主要是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一種管理思想，企業(yè)的績(jī)效管理主要側(cè)重于對(duì)企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核，將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)員工培養(yǎng)和發(fā)展的重要依據(jù)，績(jī)效管理在企業(yè)中的落實(shí)，需要保證員工的全員參與，同時(shí)也要保證績(jī)效考核結(jié)果的公正性和公平性，績(jī)效管理的實(shí)施也需要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段，來(lái)有效激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造性，績(jī)效管理工作的開(kāi)展不僅僅要制定系統(tǒng)完善的績(jī)效考核評(píng)價(jià)，同時(shí)，在績(jī)效考核的過(guò)程中，也要增強(qiáng)與員工的有效溝通和交流，充分了解企業(yè)員工的績(jī)效管理思想，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)還需要充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，充分發(fā)揮績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的能動(dòng)性作用。

二、電力企業(yè)落實(shí)績(jī)效管理的作用

(一)科學(xué)的績(jī)效管理能夠有效實(shí)現(xiàn)

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)在一定程度上改變了傳統(tǒng)壟斷性的發(fā)展局面，其在行業(yè)中面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想保持電力企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要積極做好全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，樹(shù)立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，為電力企業(yè)的發(fā)展提供有效的支持。在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，在很大程度上都需要依賴電力企業(yè)員工的能動(dòng)性作用，需要充分發(fā)揮員工在工作中的創(chuàng)造性，而有效的績(jī)效管理，通過(guò)對(duì)員工展開(kāi)科學(xué)的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)，能夠保證自身電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的科學(xué)性和穩(wěn)定性。

(二)有效提升企業(yè)人力資源管理的水平

電力企業(yè)一直以來(lái)受傳統(tǒng)管理思想的約束和影響比較大，傳統(tǒng)壟斷性的發(fā)展局面讓電力企業(yè)的員工都缺乏一定的工作積極性以及創(chuàng)造性，企業(yè)人力資源自身的價(jià)值無(wú)法充分的體現(xiàn)，而通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，強(qiáng)化對(duì)于企業(yè)人力資源的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，能夠確保企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的合理性，讓企業(yè)的員工和崗位實(shí)現(xiàn)有效的匹配，可以幫助企業(yè)員工能夠發(fā)揮最大的服務(wù)效能，人力資源的績(jī)效管理在一定程度上往往與員工的薪資和福利待遇相聯(lián)系，這就會(huì)在根本上實(shí)現(xiàn)員工的有效激勵(lì)。同時(shí)科學(xué)的績(jī)效管理，也可以讓員工更好的明確自身的企業(yè)定位，明確自身所存在的不足，從而及時(shí)改進(jìn)和提升自身的綜合素養(yǎng)。

(三)有利于保障企業(yè)管理的規(guī)范化

對(duì)于電力企業(yè)到發(fā)展和壯大來(lái)說(shuō)，要想獲得可持續(xù)的發(fā)展，就需要通過(guò)有效落實(shí)績(jī)效管理，來(lái)保證自身內(nèi)部管理的規(guī)范性和有序性，讓企業(yè)的員工能夠在績(jī)效管理制度的約束下完成自身的工作內(nèi)容，營(yíng)造健康以及積極的工作氛圍，能夠幫助員工在工作中保持良好的身心狀態(tài)，這無(wú)論是對(duì)于企業(yè)員工還是電力企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)都具有重要的戰(zhàn)略意義。

三、電力企業(yè)績(jī)效管理所需要堅(jiān)持的基本原則

(一)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的原則

企業(yè)的績(jī)效管理落實(shí)相對(duì)復(fù)雜，在宏觀層面上，需要積極建立動(dòng)態(tài)化、差異性以及分層次的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，要充分實(shí)現(xiàn)對(duì)于考核評(píng)價(jià)結(jié)果的有效利用，從而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工的整體，有效促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)管理保證電力企業(yè)的整體發(fā)展效益。

(二)保持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則

電力企業(yè)的績(jī)效管理往往與員工的薪資和福利待遇相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)員工的有效激勵(lì)。但是在企業(yè)的績(jī)效管理中也需要建立完善的績(jī)效管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為以及管理行為的有效約束，保持激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則，來(lái)實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理的科學(xué)性。

四、目前電力企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)和不足

(一)企業(yè)內(nèi)部缺乏對(duì)績(jī)效管理的重視

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中還沒(méi)有完全適應(yīng)開(kāi)放性以及市場(chǎng)化的交易環(huán)境，在企業(yè)的內(nèi)部管理上也都保持著傳統(tǒng)的管理思維和理念，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理意識(shí)，對(duì)于績(jī)效管理缺乏應(yīng)有的重視和關(guān)注，在很大程度上績(jī)效管理也都是流于形式的存在，內(nèi)部企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)績(jī)效管理采取有效的措施。例如：企業(yè)沒(méi)有向員工宣導(dǎo)績(jī)效管理的思想，認(rèn)為績(jī)效管理就是簡(jiǎn)單的人事管理，這種管理思想存在一定的誤區(qū)，很難保證企業(yè)績(jī)效管理的有效落實(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工也無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)。另外電力企業(yè)到領(lǐng)導(dǎo)層也沒(méi)有提高對(duì)于績(jī)效管理的關(guān)注，在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成有效的績(jī)效文化和環(huán)境。

(二)企業(yè)績(jī)效管理定位不明確

雖然部分電力企業(yè)在內(nèi)部的管理中開(kāi)展了一定的績(jī)效管理工作，但是卻沒(méi)有起到一定的管理效果，歸根結(jié)底還是由于企業(yè)的績(jī)效管理定位不明確，例如：所開(kāi)展的績(jī)效考核工作往往是在員工完成就是那任務(wù)之后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工動(dòng)態(tài)化的考核和評(píng)價(jià)，績(jī)效考核也往往更側(cè)重于結(jié)果，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工日常工作表現(xiàn)的考核和評(píng)價(jià)，這種績(jī)效管理具有一定的片面性，不能全面以及系統(tǒng)的來(lái)反映員工的整體績(jī)效水平。這在一定程度上會(huì)大大影響員工的工作情緒，甚至影響企業(yè)績(jī)效管理的有效開(kāi)展。

(三)缺乏完善系統(tǒng)的績(jī)效管理制度和標(biāo)準(zhǔn)

電力企業(yè)的績(jī)效管理在一定程度上也需要完善的績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是，縱觀當(dāng)前電力企業(yè)的績(jī)效管理還缺乏完善的績(jī)效管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法為電力企業(yè)的績(jī)效管理提供有效的支撐。例如：企業(yè)的績(jī)效管理制度與企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)以及整體的發(fā)展實(shí)際具有明顯的差異，無(wú)法有效發(fā)揮績(jī)效管理制度的約束性作用。不僅如此，電力企業(yè)的績(jī)效管理還存在一定的局限性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全員的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)。例如：企業(yè)的績(jī)效管理往往側(cè)重于生產(chǎn)人員和銷售人員，對(duì)于其他部門(mén)的員工則無(wú)法提供有效的約束力，大大降低了企業(yè)的績(jī)效管理水平。同時(shí)，當(dāng)前績(jī)效管理制度和標(biāo)準(zhǔn)不完善，也體現(xiàn)在對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲方式單一，例如：針對(duì)表現(xiàn)不好的員工大多只是側(cè)重于罰款等。而對(duì)于表現(xiàn)好的員工，也只是給予口頭上的表?yè)P(yáng)，這在一定程度上會(huì)大大降低績(jī)效考核的執(zhí)行力度。

五、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何提升電力企業(yè)的績(jī)效管理水平

(一)提高對(duì)于績(jī)效管理的重視和關(guān)注

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，要想充分發(fā)揮電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要在電力企業(yè)的內(nèi)部提升績(jī)效管理的重視和關(guān)注。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要積極推動(dòng)基層績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展，例如：定期檢查電力企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效管理結(jié)果，全面了解內(nèi)部員工的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的內(nèi)容。不僅如此，電力企業(yè)的人力資源管理部門(mén)也要積極強(qiáng)化對(duì)于績(jī)效管理思想的有效宣導(dǎo)，進(jìn)一步明確全體企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效管理的關(guān)注和重視，例如：積極做好與基層員工的溝通和交流工作，有效彰顯員工的民主性，確保企業(yè)績(jī)效管理的有效落實(shí)。同時(shí)要進(jìn)一步增加對(duì)于電力企業(yè)績(jī)效管理的投入，對(duì)于表現(xiàn)好的員工要給予有效的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，在根本上來(lái)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的激勵(lì)作用。

(二)樹(shù)立明確的績(jī)效管理定位和目標(biāo)

當(dāng)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的自由性和經(jīng)濟(jì)性，電力企業(yè)在績(jī)效管理中還有積極樹(shù)立明確的定位和目標(biāo)。將績(jī)效管理落實(shí)到員工工作的全過(guò)程，例如：充分了解員工在工作中的表現(xiàn)和狀態(tài)、定期考核員工的工作能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的有效評(píng)價(jià)，將績(jī)效工作充分與員工的崗位技能相整合，以此來(lái)保證績(jī)效管理的科學(xué)性和有效性。不僅如此，績(jī)效管理工作也要保證電力企業(yè)員工的全員參與，對(duì)于電力生產(chǎn)供應(yīng)部門(mén)、銷售部門(mén)、人力資源管理部都要做好針對(duì)性的考核和評(píng)價(jià)，在根本上來(lái)優(yōu)化電力企業(yè)的內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)，提升電力企業(yè)內(nèi)部工作人員的服務(wù)效能和質(zhì)量，以此來(lái)推動(dòng)電力企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略管理的可持續(xù)的發(fā)展。

(三)積極構(gòu)建和完善績(jī)效管理體系

為了更好的落實(shí)電力企業(yè)的績(jī)效管理工作，首先還是要積極完善和構(gòu)建系統(tǒng)的績(jī)效管理體系，制定科學(xué)的績(jī)效管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，為電力企業(yè)的績(jī)效管理提供有效的指導(dǎo)，更好地約束企業(yè)內(nèi)部員工的行為。例如：建立健全員工的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)水平給予電力企業(yè)員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒，更加豐富企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲內(nèi)容和方式，對(duì)于表現(xiàn)好、業(yè)績(jī)高的員工企業(yè)可以給予帶薪旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，要制定科學(xué)的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，例如：開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部員工間的評(píng)價(jià)、上下級(jí)的評(píng)價(jià)以及合作商的評(píng)價(jià)等。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展和創(chuàng)新，需要充分關(guān)注績(jī)效管理的重要性，依靠績(jī)效管理的效能在整合企業(yè)內(nèi)部人力資源的效能，構(gòu)建積極的企業(yè)管理環(huán)境，最終提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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作者：吳忠奇 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司清遠(yuǎn)清新供電局