高等教育管理機(jī)智的價(jià)值實(shí)現(xiàn)探索

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摘要：高等教育管理學(xué)的發(fā)展在學(xué)術(shù)界引起廣泛的爭(zhēng)議，而高等教育管理機(jī)智也經(jīng)歷了從無到有、從經(jīng)驗(yàn)實(shí)務(wù)到理論建構(gòu)，最終走向多元探索的互通之路，并在管理者的實(shí)踐活動(dòng)中生成。本文通過分析高等教育管理機(jī)智的本質(zhì)內(nèi)涵，闡述我國(guó)高等教育管理機(jī)智的價(jià)值和意義,從而推進(jìn)我國(guó)高等教育管理機(jī)智在實(shí)踐發(fā)展中不斷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高等教育管理學(xué);管理機(jī)智

我國(guó)高等教育管理研究范式的發(fā)展歷程歷盡滄桑，學(xué)術(shù)界認(rèn)為高等教育管理學(xué)要重塑理論體系，整合現(xiàn)有機(jī)制中的優(yōu)質(zhì)資源走向整體和諧發(fā)展的本土研究。必須扎根實(shí)踐，從高等教育管理者自身的管理實(shí)踐出發(fā)，通過對(duì)管理學(xué)機(jī)智的發(fā)生，管理實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)的理解，獲得必要的認(rèn)識(shí)信息來豐富管理者頭腦，增強(qiáng)高等教育管理機(jī)智運(yùn)行中的人文素養(yǎng)，不斷擴(kuò)充管理者得邏輯思維能力，讓管理者在實(shí)踐中豐富，在經(jīng)驗(yàn)中反思，在過程中建構(gòu)合理的管理學(xué)機(jī)智。

一、高等教育管理機(jī)智的含義與特點(diǎn)

機(jī)智是一個(gè)多學(xué)科、多視角的復(fù)雜概念。因此，研究高等教育管理機(jī)智必須從復(fù)雜性視角著眼，深入分析機(jī)智在高等教育管理學(xué)中的實(shí)踐智慧。首先，從倫理學(xué)意義上分析，亞里士多德在《尼克馬可倫理學(xué)》中將“有品位地開玩笑的人”稱作是機(jī)智的，認(rèn)為機(jī)智是一種人際交往間的實(shí)踐智慧，是德性和理性完美結(jié)合的產(chǎn)物。這與《現(xiàn)代漢語詞典》中對(duì)機(jī)智的釋義：“腦筋靈活、能夠隨機(jī)應(yīng)變”相吻合。從這個(gè)釋義來理解管理機(jī)智，可以將它解釋為高等教育管理者在管理實(shí)踐過程中隨機(jī)應(yīng)變和靈活創(chuàng)造能力。從哲學(xué)視角出發(fā)，康德等人提出了機(jī)智的構(gòu)成和發(fā)生都是從理論到實(shí)踐的漸進(jìn)發(fā)展過程。此外，在教育學(xué)領(lǐng)域，范梅南從現(xiàn)象學(xué)視角對(duì)教育機(jī)智進(jìn)行了合理結(jié)構(gòu)，并提出“機(jī)智是一種教育學(xué)上的機(jī)智和天賦，它使教育者有可能將一個(gè)沒有成效、沒有希望、甚至有危害的情境轉(zhuǎn)換成一個(gè)從教育意義上說積極的事件”。這從一個(gè)層面上說明了現(xiàn)代教學(xué)管理機(jī)智的積極價(jià)值是一種管理必然，與顧明遠(yuǎn)先生編纂的《教育大辭典》中對(duì)教學(xué)機(jī)智的定義有異曲同工之妙，在教育大辭典中機(jī)智作為一種善于根據(jù)情況變化，創(chuàng)造性地進(jìn)行教育的才能被廣泛接受。因此，本文選擇從機(jī)智的倫理學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)分析比較中發(fā)掘高等教育管理機(jī)智的普適性在管理機(jī)智的共同性之上的獨(dú)特之處，即高等教育管理機(jī)智的智慧性、適切性和互通性。首先，智慧性是機(jī)智運(yùn)行中的基礎(chǔ)和開端。要具備智慧管理者首先需要對(duì)問題敏感，包括不回避問題和主動(dòng)捕捉問題兩個(gè)方面，這是機(jī)智行動(dòng)的起點(diǎn)，是在實(shí)踐中豐富管理經(jīng)驗(yàn)、管理手段、管理方法以及管理結(jié)構(gòu)的的重要開端。其次，管理反思是對(duì)管理理念、經(jīng)驗(yàn)和行為的跟進(jìn)，管理反思可以幫助管理者形成良性的緘默循環(huán)，建構(gòu)管理者的智慧管理結(jié)構(gòu)。它起著一種判斷、反饋和調(diào)整行動(dòng)進(jìn)程的作用，并由此決定著教師是否引發(fā)下一輪機(jī)智行動(dòng)。此外，管理反思還是催生管理機(jī)智創(chuàng)新的“土壤”，是高等教育管理者超越實(shí)際的現(xiàn)象和情景，成為催生管理學(xué)機(jī)智的“源動(dòng)力”，形成管理智慧的重要因素。其次，適切性是追求管理主體的受用性和普適性的需要。正如從現(xiàn)象學(xué)出發(fā)理解教育學(xué)一樣，高等教育管理機(jī)智摒棄了管理理論上的成見和抽象的形而上學(xué)，傾注于個(gè)體真實(shí)的生活世界，力圖發(fā)現(xiàn)管理真正的意義。從中我們不難發(fā)現(xiàn)，高等教育管理者能夠厘清現(xiàn)實(shí)和理論的之間的關(guān)系，在智慧的基礎(chǔ)上尋求管理學(xué)上的藝術(shù)，讓現(xiàn)象背后存在的本質(zhì)顯現(xiàn)出來，將“虛假機(jī)智”從教育管理機(jī)智中分離出去，獲得問題領(lǐng)域的直觀經(jīng)驗(yàn)表達(dá)，幫助管理者獲得實(shí)踐智慧的關(guān)照，從而充分體驗(yàn)學(xué)生的情感把握高等教育管理的時(shí)機(jī)，即時(shí)回應(yīng)學(xué)生的生活表達(dá)，創(chuàng)造性地化解情境中的矛盾，培養(yǎng)管理者與被管理者之間的情感體驗(yàn)?？傊?，高等教育管理機(jī)智是管理者在作出瞬間判斷和迅速?zèng)Q定的過程中自然展現(xiàn)出來的人文智慧，它依賴于人的情感和對(duì)情境的敏感性，既充滿管理智慧，又表現(xiàn)的自然隨性。同時(shí)，教師的管理機(jī)智也是在長(zhǎng)期的教育管理實(shí)踐中經(jīng)過磨煉，運(yùn)用教育科學(xué)理論逐漸形成的經(jīng)驗(yàn)、才能和智慧的總和。

二、高等教育管理機(jī)智的現(xiàn)實(shí)困境

研究高等教育管理機(jī)智的價(jià)值和意義，必須突破傳統(tǒng)價(jià)值理念的思想束縛和現(xiàn)代技術(shù)理論的控制性。站在現(xiàn)象界的表層深刻洞察蘊(yùn)藏其中的教育管理機(jī)智。讓管理者在管理學(xué)藝術(shù)中不僅表現(xiàn)出現(xiàn)有的管理水平和教育經(jīng)驗(yàn)，更要充分挖掘管理學(xué)中的教育機(jī)智，來豐富高等教育管理機(jī)智。本文從高等教育管理機(jī)智的現(xiàn)實(shí)出發(fā)深入分析現(xiàn)存管理機(jī)智的真實(shí)困境。一方面，管理者運(yùn)用管理機(jī)智必須有方法，能夠靈活適度的運(yùn)用管理學(xué)機(jī)智和教育學(xué)理論，并在方法上突破創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)理論和技術(shù)的統(tǒng)一。眾所周知教育的對(duì)象是人，教育管理的對(duì)象也是人，人永遠(yuǎn)都是一個(gè)既不能被管理分割也不能被重新制造的整體。所以，并不是教育的全部都可以被看作是可控制的事情。盡管現(xiàn)代技術(shù)革新為全盤的教育管理奠定了堅(jiān)實(shí)的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)，普遍認(rèn)為事物的發(fā)展是可以控制在人們所希望的發(fā)展為度上的。誠(chéng)然，現(xiàn)代科技理性卻忽略了最直接的因素即人的自由發(fā)展問題以及人的主觀能動(dòng)性，這些內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)因素往往并不能如人們所希望的那樣溫順的接受管理。因此，就人的發(fā)展的不確定性來說，認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的完美反映，而總是在建構(gòu)和復(fù)制的基礎(chǔ)上不斷認(rèn)識(shí)和革新，也就是說這一過程對(duì)于管理者來講有產(chǎn)生錯(cuò)誤的潛在危機(jī)。因而，高等教育管理機(jī)智在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上永遠(yuǎn)都不可能達(dá)到人們自為的真理，我們只是在通往智慧的路上不斷革新不斷重構(gòu)認(rèn)識(shí)和思想，讓管理者能與不確定性對(duì)話、與事實(shí)對(duì)話，在發(fā)展變化中不斷獲得新的認(rèn)知，從而更新管理機(jī)智。另一方面，在技術(shù)邏輯統(tǒng)治下的管理意義是通過外部表達(dá)的，而未在情境中充分表達(dá)。這句話不僅提示管理者技術(shù)邏輯的應(yīng)用有必然的缺陷，同時(shí)也預(yù)示著一種新的管理邏輯必須建立在真實(shí)的情境基礎(chǔ)上。然而，事實(shí)是情境在生活當(dāng)中被管理者視為一個(gè)隨時(shí)可以忽略的概念。這就是我們講為什么高等教育管理機(jī)智不能充分發(fā)揮它的價(jià)值，反而將其隱藏在管理者的情緒背后，造成虛假的機(jī)智運(yùn)行邏輯，使得真實(shí)情境的特殊性和不確定性被量化方法排除出局。具體表現(xiàn)為：第一，情境成了展現(xiàn)虛假政績(jī)工程的重要手段，而不是作為合目的和合理性而存在的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。第二，情境成了一種統(tǒng)一戰(zhàn)線上的數(shù)字指標(biāo)和操練指標(biāo)，導(dǎo)致管理理論和管理技術(shù)不能針對(duì)具體問題講實(shí)話。第三，情境的完整性丟失了，用碎片化的情境和被肢解的故事講述管理機(jī)智的有效運(yùn)轉(zhuǎn)是管理者逐漸丟失了管理機(jī)智的真實(shí)性和完整性，使人無法以適切性的眼光來看情境與管理之間的真實(shí)關(guān)系。我們知道高等教育管理不是純粹的性技術(shù)問題，它需要管理者充分發(fā)揮自己的管理機(jī)智，它更注重人文和情境的真實(shí)表達(dá)，追求的是現(xiàn)象世界的機(jī)智運(yùn)轉(zhuǎn)而非技術(shù)世界的機(jī)智控制。從以上分析中，能夠發(fā)現(xiàn)高等管理機(jī)智并非不存在而是隱匿在技術(shù)和虛假情境的背后，并未走出技術(shù)理性和固化管理模式的牢籠。它真實(shí)的困境是對(duì)自身的否定和對(duì)現(xiàn)實(shí)的拋棄。因此，想要擺脫困境走向真實(shí)的管理維度，我們必須有效合理的解決現(xiàn)存的問題，實(shí)現(xiàn)高等教育管理機(jī)智的新變革。

三、高等教育管理機(jī)智的發(fā)展與改進(jìn)

現(xiàn)行的中國(guó)高等教育管理機(jī)智是一種表面繁榮、實(shí)質(zhì)缺乏內(nèi)容的運(yùn)行體系，這其中我們追溯到的緣由在困境表達(dá)中最為凸顯的因素就是管理體制的機(jī)械操作和技術(shù)表達(dá)的外部走向。不可否認(rèn)現(xiàn)代技術(shù)為高等教育管理機(jī)智帶來的高回報(bào)，但我們也不能完全信托于技術(shù)。這就需要我們探索一種屬于高等教育管理者原發(fā)的機(jī)智來合理的解決現(xiàn)實(shí)中的問題。首先，立足現(xiàn)實(shí)從實(shí)踐中不斷積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，從對(duì)具體問題的研究中抽繹出具有普遍意義的管理學(xué)邏輯，并在此基礎(chǔ)上建構(gòu)科學(xué)的管理方法，充分發(fā)揮管理者的內(nèi)在情感，學(xué)會(huì)與被管理者溝通對(duì)話，在現(xiàn)實(shí)中思考問題、認(rèn)識(shí)問題、解決問題并提出合理的發(fā)展對(duì)策。這就是高等教育管理機(jī)智在學(xué)會(huì)生存的基礎(chǔ)上如何充分發(fā)揮管理者的機(jī)智，并將其轉(zhuǎn)化為合理的理論幫助高等教育管理學(xué)建構(gòu)理論體系。當(dāng)然，最終的理想必須落實(shí)在實(shí)踐中才能檢驗(yàn)我們的行為機(jī)智是否運(yùn)用的合理恰當(dāng)。相反，如果我們脫離實(shí)踐、拋開現(xiàn)實(shí)去思考、去建構(gòu)科學(xué)的管理體系那對(duì)于高等教育管理者和理論建構(gòu)者來說都是一種殘忍。只有理論反復(fù)回到實(shí)踐中接受檢驗(yàn)，并一步步得到修正,才能建立起比較成熟的管理機(jī)智。這是學(xué)科體系發(fā)展的軌跡也是管理機(jī)智不斷成熟的運(yùn)行軌跡。其次，高等教育管理機(jī)智必須建立有效的問責(zé)制度。我們講一種管理模式的有效性必須有合理的評(píng)價(jià)方法來考量它的實(shí)踐功能，高等教育管理機(jī)智同樣需要問責(zé)機(jī)制對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。問責(zé)制度正是對(duì)那些拋開現(xiàn)實(shí)情境，虛構(gòu)管理政績(jī)的一種有效對(duì)策。英格蘭高等教育基金委員會(huì)提出了有效問責(zé)的四項(xiàng)原則，并在實(shí)踐中取得了良好的效果。我國(guó)學(xué)者對(duì)國(guó)外“問責(zé)”制度的研究和發(fā)現(xiàn)在我國(guó)政府部門得到了廣泛的運(yùn)用，在高等教育實(shí)踐中也出現(xiàn)了部分問責(zé)的傾向，現(xiàn)實(shí)告訴我們“以顧客為中心”的時(shí)代，高等學(xué)校需要回應(yīng)各種各樣的利益相關(guān)者的問責(zé)要求，就必然要面對(duì)不同利益相關(guān)者所提出的利益訴求。誠(chéng)然，高等教育管理機(jī)智所要面對(duì)的問責(zé)更為復(fù)雜也更為特殊。為了解決這一難題，我們?cè)诮梃b引進(jìn)這一制度時(shí),必須吸取英國(guó)高等教育問責(zé)制實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足現(xiàn)實(shí)從情境出發(fā)真實(shí)的反應(yīng)管理者與被管理者之間的關(guān)系，從而使問責(zé)制能更好地為我國(guó)高等教育管理機(jī)智的展服務(wù)。最后，在高等教育管理機(jī)智的發(fā)展離路上，要剔除虛假機(jī)智在管理實(shí)踐中造成的虛假景象。高等教育管理機(jī)智是一門行動(dòng)的藝術(shù)，是真正走向?qū)W生的生活話語，是與學(xué)生成長(zhǎng)同構(gòu)的管理智慧。管理的目的直接指向孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)需要，致力于解決人與人之間的問題，幫助管理者和被管理者處理各種復(fù)雜的社會(huì)情境。這才是真正的機(jī)智所具備的特質(zhì)，它不僅指向他人的真實(shí)實(shí)踐也指向?qū)W生的成長(zhǎng)。而虛假機(jī)智在意外發(fā)生時(shí)往往只注重表面的和平而忽略人的內(nèi)心世界，我們也許解決了當(dāng)時(shí)的沖突，但未能解開人與人內(nèi)心的矛盾。因而，虛假機(jī)智并非我們追求的良性發(fā)展之路，教育管理機(jī)智必須發(fā)揮教育管理者在具體實(shí)踐過程中隨機(jī)應(yīng)變、靈活創(chuàng)造的能力。

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作者:張惠 單位:寧夏大學(xué)教育學(xué)院