產(chǎn)品符號(hào)工業(yè)設(shè)計(jì)論文

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一、產(chǎn)品符號(hào)及構(gòu)造

1.產(chǎn)品符號(hào)

產(chǎn)品符號(hào)可以理解為一個(gè)物質(zhì)形式或產(chǎn)品的外在表述特征，依據(jù)特定的原則而構(gòu)成，其表現(xiàn)主要指能對(duì)人們產(chǎn)生刺激的視覺(jué)、觸覺(jué)直至聽(tīng)覺(jué)形象，是由產(chǎn)品的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、色彩、肌理、裝飾、界面、聲音甚至是情境等要素構(gòu)成的。可以是靜態(tài)，也可以是動(dòng)態(tài)，是一種存在的特種和認(rèn)知的表達(dá)面。

2.產(chǎn)品符號(hào)的意義

每個(gè)符號(hào)都有代表的心理表象和特定意義，也就是指表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)容及其在符號(hào)系統(tǒng)中的作用。產(chǎn)品符號(hào)意義一般可以認(rèn)為是人們對(duì)產(chǎn)品實(shí)體的理解內(nèi)容，是人們接受上述刺激后形成的心理概念及印象，即產(chǎn)品的語(yǔ)意(價(jià)值)。對(duì)它的把握，可以是直覺(jué)的，也可以是經(jīng)驗(yàn)或思考的結(jié)果，可引起共鳴、情感的激發(fā)或行為的反應(yīng)。

3.產(chǎn)品符號(hào)的解釋

包括產(chǎn)品符號(hào)的制造者(設(shè)計(jì)師)和接受者(使用者)。這兩者必須就產(chǎn)品符號(hào)有大致相同的認(rèn)識(shí)，否則兩者之間就無(wú)法建立溝通的關(guān)系。對(duì)產(chǎn)品符號(hào)的解釋性也是通過(guò)設(shè)計(jì)師和使用者在各自編碼中產(chǎn)生的意義所決定的。因此，產(chǎn)品符號(hào)的制造者方面對(duì)符號(hào)的解釋如果不能為使用者理解接受，那么這種產(chǎn)品符號(hào)就是無(wú)效的。

二、產(chǎn)品符號(hào)的要素構(gòu)成

產(chǎn)品符號(hào)是一個(gè)符號(hào)要素構(gòu)成的系統(tǒng)，是形態(tài)、色彩、材質(zhì)等要素經(jīng)由句段關(guān)系和聯(lián)想關(guān)系，圍繞特定的意義結(jié)構(gòu)組合而成，而這些產(chǎn)品的要素，本身也具有特定的符號(hào)性意義和研究?jī)r(jià)值。

1.形態(tài)

形態(tài)是產(chǎn)品中最具視覺(jué)傳達(dá)力的要素之一，也是產(chǎn)品信息的重要載體。產(chǎn)品形態(tài)雖然是審美的創(chuàng)造，豐富多樣，但是它們首先都是為了表達(dá)產(chǎn)品的功能或其他概念，是一種“特有視覺(jué)形式”。因此現(xiàn)代產(chǎn)品或建筑的形態(tài)豐富而獨(dú)特，都是功能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、美感等在抽象形態(tài)的集中表現(xiàn)。形態(tài)作為產(chǎn)品功能的合理存在，并非一種功能只有一種形態(tài)對(duì)應(yīng)，如同轎車(chē)，同樣是代步工具，但是形態(tài)卻多樣。產(chǎn)品的形態(tài)也是藝術(shù)符號(hào)的創(chuàng)造，它在一般美學(xué)的特征基礎(chǔ)上結(jié)合了設(shè)計(jì)師的藝術(shù)趣味和審美理解，從而創(chuàng)造出獨(dú)特的意義價(jià)值。對(duì)于具體產(chǎn)品而言，具有相同特征的形態(tài)，帶給人的感受往往是類(lèi)似的;而同類(lèi)產(chǎn)品的不同形態(tài)，也會(huì)使人產(chǎn)生不同的心理感受。形態(tài)的比例關(guān)系、運(yùn)動(dòng)變化的節(jié)奏、制作手段的變化、抽象與具象程度的不同等，都會(huì)使人在視覺(jué)整體上產(chǎn)生不同的意象和情緒的體驗(yàn)，例如柔和的或陽(yáng)剛的感覺(jué)。形態(tài)不僅具有土相性，也具有指示性和象征性意義。產(chǎn)品符號(hào)形態(tài)也是受人的愿望和行為控制而形成的人為形態(tài)，因此其形態(tài)價(jià)值并不在于它的自然質(zhì)料，而是它的形式性，即用它來(lái)顯示傳達(dá)各種意義。此外，還應(yīng)注意到，每個(gè)形態(tài)在特定的文化背景下都有特定的象征意義，通過(guò)某種形態(tài)常使人產(chǎn)生歷史或文化的概念。這種意義概念是建立在特定的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等約定的關(guān)系上的。探討這些形態(tài)的語(yǔ)意，會(huì)發(fā)現(xiàn)它們背后的廣泛的文化內(nèi)涵。

2.色彩

色彩是產(chǎn)品要素中視覺(jué)感受方面最為感性的，變化豐富且感染力強(qiáng)。色彩不僅能夠理性地傳達(dá)某種信息，更重要的是其以特有的魅力激發(fā)起人們的情感反應(yīng)，達(dá)到影響人、感染人和使人容易接受的目的。阿恩湯姆在說(shuō)到色彩時(shí)有這樣一段論述:“說(shuō)到表情的作用。色彩卻又勝過(guò)一籌，那落日的余暉以及地中海的碧藍(lán)色彩所傳達(dá)的表情，恐怕是任何確定的形狀都望塵莫及的?！庇捎诓煌纳蕰?huì)使人產(chǎn)生不同的刺激效應(yīng)，引起不同的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)和心理感覺(jué)，并帶動(dòng)不同的情感聯(lián)想，進(jìn)而左右人的情感。人們共同的生活體驗(yàn)，帶動(dòng)產(chǎn)生了一些共同的色彩情感。此外，色彩在不同的文化背景下成為特定的文化象征。產(chǎn)品的色彩通常也成為產(chǎn)生聯(lián)想、表達(dá)功能、傳達(dá)語(yǔ)意的符號(hào)要素，或具有直接的功能指示性，或以色彩結(jié)合形態(tài)對(duì)功能進(jìn)行暗示，或以色彩制約和誘導(dǎo)使用行為。通過(guò)特定的設(shè)計(jì)色彩，可以表現(xiàn)產(chǎn)品的屬性(例如消費(fèi)電子或機(jī)械設(shè)備等);建立與環(huán)境的關(guān)系，突出或融入;與產(chǎn)品的品牌形象建立一致的聯(lián)系;還可以成為縱橫系列中的產(chǎn)品群標(biāo)示并體現(xiàn)企業(yè)的品質(zhì)。色彩作為一種視覺(jué)符號(hào)，也是一種文化符號(hào)，它的選擇和使用反映了使用主體———人的精神和情感，并折射出地域性、民族性、文化性、歷史性等特定的社會(huì)內(nèi)容。這使得產(chǎn)品中的色彩符號(hào)同樣承載了豐富的文化、歷史的意義，體現(xiàn)象征特性。此外，色彩符號(hào)在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的意義表達(dá)還必須注意到其流行的特性。色彩符號(hào)的流行性被認(rèn)為是“最具心理學(xué)特征的時(shí)尚表象”，代表了時(shí)代的潮流和要求色彩變化的渴望，極大且極快改變了大家對(duì)產(chǎn)品色彩的傳統(tǒng)認(rèn)知和喜好，它更多代表了一種選擇，一種趨勢(shì)，一種走向。

三、產(chǎn)品符號(hào)的設(shè)計(jì)傳達(dá)模式

產(chǎn)品符號(hào)真正的設(shè)計(jì)過(guò)程不可能是一次性單向傳達(dá)就完全完成的，而是要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師和用戶(hù)之間多次的反饋和調(diào)整，最后才會(huì)達(dá)到一致的效果。由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種復(fù)雜的心智活動(dòng)，如果不從傳播的整個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行了解，僅僅從以往設(shè)計(jì)師的部分角度來(lái)研究如何進(jìn)行設(shè)計(jì)編碼的過(guò)程，則會(huì)備受局限，不利于真正了解產(chǎn)品造型語(yǔ)義有效傳播的本質(zhì)。例如很多后現(xiàn)代設(shè)計(jì)引發(fā)的過(guò)度形式化，也正是由于設(shè)計(jì)師對(duì)于用戶(hù)的解碼缺乏深刻的理解。因此，用戶(hù)的反饋是設(shè)計(jì)的重要一環(huán)，設(shè)計(jì)后期的原型和修改即是使設(shè)計(jì)取得最佳效果必不可少的環(huán)節(jié)和方法。產(chǎn)品符號(hào)的語(yǔ)境極大地影響了符號(hào)的設(shè)計(jì)和傳達(dá)效果。如今產(chǎn)品的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，設(shè)計(jì)變得更大了，產(chǎn)品設(shè)計(jì)所關(guān)注的視野已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了產(chǎn)品基本的視覺(jué)造型美學(xué)或傳統(tǒng)的功能使用:一方面設(shè)計(jì)產(chǎn)品周?chē)h(huán)境、市場(chǎng)、生活方式、社會(huì)文化等因素，這些關(guān)聯(lián)性因素的介入影響到設(shè)計(jì)師的思維和用戶(hù)的接受和評(píng)價(jià);另一方面，由于智能產(chǎn)品的大量出現(xiàn)，以屏幕為主的虛擬操作已經(jīng)成為主要操作行為模式，在極小的視覺(jué)空間中改變了傳統(tǒng)的可用性和易用性原則。

四、裝飾的視覺(jué)傳達(dá)

造型是一種物質(zhì)性的介體，而裝飾是附于結(jié)構(gòu)與造型之外的表征性符號(hào)。與造型相比，裝飾則具有更強(qiáng)烈的表意性。以圖案和色彩為例，中國(guó)傳統(tǒng)器物和建筑在裝飾圖案和色彩上的表意性最為強(qiáng)烈。裝飾受到現(xiàn)代設(shè)計(jì)近四五十年的打壓后，又再度活躍起來(lái)。而在后現(xiàn)代多元審美觀下，這種裝飾，并非為了裝飾而裝飾，往往通過(guò)圖像性符號(hào)的有意識(shí)提煉、加工、變形或重新組合等，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)文化性、民族風(fēng)格、傳統(tǒng)工藝和時(shí)尚性的較好聯(lián)想和表達(dá)。裝飾的手法，并非只停留于表面的裝飾，它往往可以通過(guò)裝飾構(gòu)件、裝飾圖案、雕刻、色彩等多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)和隱喻。而裝飾的來(lái)源也較為廣泛，來(lái)自傳統(tǒng)文化、歷史典故、卡通或神話故事、社會(huì)時(shí)尚等。因而可以表達(dá)各種豐富的意義，在重視視覺(jué)圖像和重情感或消費(fèi)心理的今天，在現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng)格的消費(fèi)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)上尤為多用。日常實(shí)際生活中有很多具有意義的產(chǎn)品符號(hào)或圖形，其中也蘊(yùn)含著人們的情感體驗(yàn)、生活意義。這些符號(hào)以平面裝飾的方法進(jìn)行符號(hào)的表達(dá)，無(wú)疑自然傳達(dá)出一種生活的感覺(jué)，或一種熟悉的使用習(xí)慣，或一種久違的情景。五、界面符號(hào)的構(gòu)建界面是最后形成的產(chǎn)品符號(hào)整體的重要組成部分，它的視覺(jué)構(gòu)建涉及產(chǎn)品功能意義的認(rèn)知并影響具體的操作，影響產(chǎn)品整體的意義以及產(chǎn)品符號(hào)的效果，對(duì)于當(dāng)代數(shù)字產(chǎn)品而言，更是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。對(duì)于界面符號(hào)的形成，原先只是從操作實(shí)踐出發(fā)的可用性和美學(xué)的感知，從德國(guó)的烏爾姆設(shè)計(jì)學(xué)院開(kāi)始將美學(xué)、造型開(kāi)發(fā)、符號(hào)學(xué)等知識(shí)應(yīng)用于設(shè)計(jì)，在造型開(kāi)發(fā)上進(jìn)一步融合了心理學(xué)、符號(hào)學(xué)、文化研究等理論知識(shí)。烏爾姆設(shè)計(jì)學(xué)院相當(dāng)重視界面指示(標(biāo)志)功能與符號(hào)構(gòu)建的研究，并指出對(duì)界面溝通指示功能始終是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。與產(chǎn)品造型主要傳達(dá)形象識(shí)別、情感等意義不同的是，界面的符號(hào)主要表達(dá)實(shí)用的功能。因此，這種符號(hào)構(gòu)建的方向必須是使產(chǎn)品的技術(shù)功能在視覺(jué)上得到正確、恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，解釋其如何進(jìn)行處理和操作，告訴用戶(hù)如何去使用產(chǎn)品。在界面符號(hào)中，硬件界面符號(hào)和軟件界面符號(hào)具有相同的特點(diǎn)，即可感知性、可理解性、藝術(shù)性、效率、體驗(yàn)性。其中可用性設(shè)計(jì)中的認(rèn)知是關(guān)鍵。

1.可感知性

即界面的內(nèi)容易于察覺(jué)，包括產(chǎn)品硬體上涉及功能操作的部分應(yīng)突出、易于發(fā)現(xiàn)，確保界面符號(hào)作為前景信息與所在背景或者背景圖像畫(huà)面相分離。要實(shí)現(xiàn)“可感知性”最終的就是要充分考慮單一感官的對(duì)比或多感官途徑的互補(bǔ)。一般的界面主要通過(guò)視覺(jué)層面的對(duì)比加以凸顯，而多感官的加入，例如材質(zhì)的不同感觸、光感、振動(dòng)、聲音等與符號(hào)視覺(jué)的結(jié)合與協(xié)動(dòng)，也將減輕單一通道認(rèn)知的符合，提高用戶(hù)對(duì)界面符號(hào)的信息感知能力。

2.可理解性

即界面符號(hào)的內(nèi)容和意義必須可認(rèn)知、可理解、“直觀”。具體指界面符號(hào)的內(nèi)容要被正確地解讀，以及相關(guān)控件能以可預(yù)期的方式作出協(xié)同反應(yīng)。可理解性對(duì)于最后的界面實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要，涉及可用性的評(píng)價(jià)，以往設(shè)計(jì)師多基于藝術(shù)美學(xué)，從傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)或廣告設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，追求視覺(jué)美感醒目或夸張效果，而忽視了不管何種界面符號(hào)，它們的重點(diǎn)都是“功能性”。例如對(duì)于一些手機(jī)上網(wǎng)功能符號(hào)，盡管圖標(biāo)效果新穎，但要理解如何真正實(shí)現(xiàn)此功能卻不容易，因違背了“可理解性”而使得這個(gè)符號(hào)沒(méi)有價(jià)值。

3.效率

即“容易使用”，用戶(hù)在理解符號(hào)及流程的基礎(chǔ)上正確實(shí)現(xiàn)預(yù)期功能與所投入的資源(時(shí)間、精力等)的比例。界面符號(hào)的認(rèn)知不僅包括單個(gè)符號(hào)意義的認(rèn)知，而且還包括符號(hào)系統(tǒng)性的認(rèn)知，某些具體功能的操作必須經(jīng)過(guò)建立在過(guò)程性和順序性認(rèn)知基礎(chǔ)之上的一系列符號(hào)認(rèn)知理解，雖然沒(méi)有可用性設(shè)計(jì)理論的相關(guān)性和適用性強(qiáng)，但實(shí)際上符號(hào)學(xué)認(rèn)知理論與使用的效率密切相關(guān)。

4.藝術(shù)性

即界面的整體美感。界面符號(hào)是產(chǎn)品符號(hào)整體表現(xiàn)的一部分，因此它必須配合產(chǎn)品整體的藝術(shù)表現(xiàn)。界面符號(hào)同樣需要注意美感和協(xié)調(diào)性，這對(duì)于用戶(hù)的認(rèn)知興趣和界面吸引力的營(yíng)造都是必需的。加入創(chuàng)造性元素的界面符號(hào)，有時(shí)還會(huì)成為產(chǎn)品符號(hào)的亮點(diǎn)。

5.體驗(yàn)性

即用戶(hù)觀察和使用一個(gè)產(chǎn)品的過(guò)程中建立起純主觀的心理感受，具體包括符號(hào)使用的感受及其得到的愉悅和滿(mǎn)足感。這是前面四點(diǎn)的綜合應(yīng)用的結(jié)果。界面符號(hào)的布局方式、互動(dòng)的展示及其不同于以往的多感官反饋，都是幫助營(yíng)造體驗(yàn)的方式之一，例如大受歡迎的iPhone。可見(jiàn)，在當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，體驗(yàn)性與可用性具有同樣的重要性?；诜?hào)學(xué)理論的發(fā)展與新的發(fā)展背景，應(yīng)重視相關(guān)語(yǔ)境和使用者的認(rèn)知程度、感知程度對(duì)產(chǎn)品符號(hào)意義的定義和生成的重要影響。產(chǎn)品作為視覺(jué)的符號(hào)、互動(dòng)的符號(hào)以及語(yǔ)境的符號(hào)，處于遠(yuǎn)比以往功能背景更復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中，在這種新的變化下，必須比以往更加關(guān)注與藝術(shù)如何的視覺(jué)圖景，多種途徑互動(dòng)形成的意義感知以及產(chǎn)品所處的設(shè)計(jì)關(guān)系。產(chǎn)品設(shè)計(jì)改變了形式—意義—人之間的傳統(tǒng)關(guān)聯(lián)，并且進(jìn)一步拓展到了社會(huì)、市場(chǎng)、傳統(tǒng)地域文化等更大的聯(lián)系之中，從而使符號(hào)學(xué)的形式與意義的探索拓展到產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和符號(hào)文化的層面，具有了更豐富的意義。

作者：宮婷 金信琴 單位：哈爾濱理工大學(xué)