管理學類課程內(nèi)容和教學方法探究

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1引言

教育界開始注重理論與實踐高度結(jié)合，提出體現(xiàn)實效的OBE（Outcome－basedEducation）教學理念［1］。OBE理念指以教學產(chǎn)出為導向的教學活動，即基于學習產(chǎn)出的教育模式［2］，主要特點有以學生為中心、產(chǎn)出導向、持續(xù)改進等?；贠BE教學理念的高等教育教學內(nèi)容主要有以下內(nèi)涵：首先，教育的意義在于育人，而不局限于知識的傳授。愛因斯坦認為教育是學生忘記所有在校學習的東西而剩下的內(nèi)容，一句猶太諺語也指出：應(yīng)教會學生如何運用知識及展現(xiàn)出才能，而不僅僅是獲取和擁有知識。杜威曾指出，用過去的方法教授今天的學生，可能會耽誤他們的未來，由此可見教育是通過培養(yǎng)人才來塑造未來，而前瞻性和現(xiàn)實性尤為重要。因此評價教育應(yīng)該以體驗、能力、效果而不僅僅是知識、技巧、指標等，前者是動態(tài)、多元、抽象的，后者則固定、獨立、具體的。其次，教學內(nèi)容應(yīng)該與培養(yǎng)目標、教學目標等有機結(jié)合形成一套完整的教學體系。該理念下高質(zhì)量教學方法包含以下內(nèi)容：首先，教學方法應(yīng)該以學生為中心［3］。沃德教授認為在教學上有講述、解釋、證明、激發(fā)等四種層次。CindyFan教授指出課堂教學的五重境界：沉默、問答、互動交流、提問質(zhì)疑、辯論等。其次，從管理學專業(yè)來看，高水平教學應(yīng)該是多方面的，包括思政、故事、新穎、實操、具體、豐富、參與、啟示、重要、相關(guān)等，而由于管理學科文理并重、高度復雜等屬性，管理學課程教學具有案例導向、情境教學、因材施教、緊扣現(xiàn)實等特點。因此，應(yīng)總結(jié)研究適合管理學類課程的基于OBE理念的教學目標、內(nèi)容、方法等。

2基于OBE理念的教學目標與教學內(nèi)容提升

2．1教學目標

基于OBE的管理學課程培養(yǎng)目標是實踐導向，在充分掌握管理學基本理論，應(yīng)用理論理解和分析商業(yè)行為和現(xiàn)象、實際管理問題，提出解決方案，獨立開展定性與定量學術(shù)研究，勝任各類管理工作和崗位。具體到教學，基于OBE的教學目標主要有：第一，全面培養(yǎng)學生獨立和可持續(xù)的思維、學習、工作能力；第二，培養(yǎng)學生從學習向工作轉(zhuǎn)換、理論與實踐結(jié)合的能力；第三，知識的遷移能力；第四，職業(yè)品德與素養(yǎng)［4］。圍繞以上教學目標，現(xiàn)有課程的內(nèi)容和教學方法也應(yīng)根據(jù)OBE理念進行相應(yīng)調(diào)整。

2．2教學內(nèi)容

教學內(nèi)容包括培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標、教學定位、教學目標、教學安排、教材、課件、課程大綱、參考書、文獻、案例庫、課堂討論題、課后思考題、課堂測試、考試題庫、實踐課程等一整套體系［5］，其中培養(yǎng)目標與教學目標應(yīng)該一致，并逐一分解為細分目標［6］?；贠BE的課程內(nèi)容建設(shè)目標是設(shè)計、增減、全面更新現(xiàn)有課程內(nèi)容的框架、知識點、素材、案例、重點、順序、難易度等，根據(jù)教學產(chǎn)出重新設(shè)計和組織，結(jié)合專家、產(chǎn)業(yè)人士的權(quán)威意見進行修訂，以教學效果為導向組織課程的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式［7］。課程教學內(nèi)容編排和組織應(yīng)注意以下幾個方面。2．2．1發(fā)揮課程思政的育人職能課程思政在本質(zhì)上能夠抓住學生注意力，結(jié)合教師對學生的個性化指導，從而顯著提升教學效果，其原因主要有：首先，課程思政與時俱進。課程思政是將課程內(nèi)容與時政結(jié)合發(fā)揮育人效果，是專業(yè)知識在國家與社會建設(shè)中的前沿運用，能充分體現(xiàn)專業(yè)價值、自信、社會責任等［8］，并挖掘?qū)I(yè)新的發(fā)展方向，例如，我國在衛(wèi)生疫情防控、高壓輸電、基建工程等方面的成就體現(xiàn)出制度、管理等方面優(yōu)勢。其次，課程思政立德樹人、幫助學生引導和塑造正確的價值觀［9］、逐步建立四個“自信”，自發(fā)尋找個人發(fā)展目標從而規(guī)劃人生發(fā)展路徑，將個人發(fā)展融入國家發(fā)展，培養(yǎng)世界觀、人生觀、國家和民族自豪感。例如，例舉和運用中國傳統(tǒng)文化中的管理智慧；采用優(yōu)秀中國企業(yè)和管理模式作為管理案例；我國在科技、經(jīng)濟、文化等方面取得的成就等。幫助大學生對社會現(xiàn)象形成正確的觀點，形成當代大學生特有的定位和價值體系，能夠有效參與社會討論、交流，識別有價值的信息，不斷學習知識和吸收養(yǎng)分。最后，課程思政把握中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展主線、國家治理方式、話語體系等，以馬克思唯物主義哲學觀和方法論客觀準確地發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題，指導實踐，理解和分析社會現(xiàn)象及其背后本質(zhì)，例如，經(jīng)濟管理現(xiàn)象與國家政治政策密切相關(guān)，應(yīng)關(guān)注學習習近平總書記重要講話、政府工作報告、兩會、五年規(guī)劃、時政新聞報道等。將課本內(nèi)容與社會現(xiàn)實有機結(jié)合，使得教師言之有物，學生興趣盎然，讓課堂有代入感、沉浸感、使命感，教學生動而有趣。綜上所述，課程思政的主要優(yōu)勢有：第一，提供新穎、超前的教學內(nèi)容；第二，形成穩(wěn)定的價值引領(lǐng)；第三，教學內(nèi)容與現(xiàn)實的緊密聯(lián)系，提升學生感知度。從而讓學生將教學活動、社會發(fā)展、專業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展等結(jié)合起來，找到自己的職業(yè)定位和使命感，讓教學從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)、從書本轉(zhuǎn)向現(xiàn)實、從平緩轉(zhuǎn)向活躍。2．2．2加強課程標準化體系建設(shè)。標準化是指課程內(nèi)容在課程體系、考核評估、術(shù)語、語言、結(jié)構(gòu)、口徑等方面進行統(tǒng)一。管理學類課程由于綜合性、文化與價值標準多樣性，未能形成統(tǒng)一標準，而標準化的優(yōu)勢有：第一，有利于學校、學科、專業(yè)、模塊、章節(jié)、內(nèi)容等環(huán)節(jié)［10］之間橫向、縱向的理解、量化、比較、交流、協(xié)作，有助于新文科一體化、平臺化、提升效率、規(guī)模效應(yīng)、查改問題等。第二，有利于知識歸納、整理，實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化，提升整體水平以及教學產(chǎn)出的穩(wěn)定性。第三，有助于理論與實踐對接，培養(yǎng)商科類學生職業(yè)規(guī)范與學科社會普適性。2．2．3更新教學內(nèi)容體系。（1）教材。首先，增加教材中實踐內(nèi)容的比重［11］，重新組織章節(jié)內(nèi)容，使理論結(jié)合實踐，易于學習、理解和掌握；增減、修訂案例，加入國內(nèi)外企業(yè)最新實例，使案例更為生動、貼近生活，語言更為活潑；更新數(shù)據(jù)，增加圖表等元素的使用，減少文字，便于閱讀、易于理解。教學內(nèi)容應(yīng)緊貼當下熱點，吸引學生注意力，例如，引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新能源汽車、飯圈女孩等熱門話題開展討論。其次，增加教材中的案例內(nèi)容、數(shù)量、種類、所占比重，設(shè)置開篇案例、章節(jié)案例、結(jié)尾案例、綜合案例等，結(jié)合案例展開討論，編寫專門的案例教材。再次，增加最新學術(shù)研究成果，研究與教學互相促進，開展同類型教材之間橫向比較與交流，引入最新行業(yè)變化，必要時邀請行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等實踐專家共同參與制定。第四，在內(nèi)容組織上，應(yīng)遵循先易后難，先理論、后實踐，少理論、多案例等主要原則。此外，引用中國傳統(tǒng)文化，哲學、管理思想作為課程內(nèi)容，能啟發(fā)管理思維，補充現(xiàn)有管理知識。最后，管理學類課程仍是一門新興學科，處于不斷變化、更新知識和發(fā)展之中［12］，此外與實踐聯(lián)系緊密，外部商業(yè)環(huán)境迅速變化，幾乎每年都有新的技術(shù)、理念、知識等產(chǎn)生，新舊產(chǎn)業(yè)、企業(yè)更替，需及時更新案例、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，將人們生活中經(jīng)常使用的最新產(chǎn)品、服務(wù)、公司等編寫為案例，才能吸引讀者。（2）教案。首先，及時更新備課和教學過程中積累的教學素材，細分教學目標、重點、難點，做到每個章節(jié)都有詳細的教學安排和充分的教學內(nèi)容。其次，增加思考、討論、練習、論文等題目和作業(yè)。設(shè)置開篇問題、課中的隨堂測試題和討論題、結(jié)尾的思考題，通過做題講題，進行教學互動、教學評價與反饋，題目類型以開放式為主，不斷啟發(fā)學生思考。最后，設(shè)置課后作業(yè)，鞏固學習成果。重新設(shè)計課程論文要求，選題緊密結(jié)合知識點、最新實踐、學術(shù)前沿，以教師引導、學生自擬等方式為主，充分發(fā)揮學生特長。（3）課件。增加最新數(shù)據(jù)、圖表、案例，不斷補充新的元素、內(nèi)容、素材等；簡化PPT，增強圖形化表述，減少文字，使章節(jié)框架、內(nèi)容邏輯更為清晰、簡潔。備課應(yīng)做到課件的隨時更新、每周更新、課前更新、課后總結(jié)等。

3基于OBE的教學方法提升

教學方法是指為了實現(xiàn)教學目標而采取的教師教學和學生學習的方法與工具以及兩者之間的互動方式［13］。當前主要教學方法有：啟發(fā)式教學、案例教學、辯論教學、翻轉(zhuǎn)課堂、學術(shù)報告、實驗、行為教學、情境教學、實地教學、模擬體驗教學、雙語授課、信息化教學平臺和手段、在線教學、慕課、視頻教學等?；贠BE的教學方法改進目標是在傳統(tǒng)課堂講授的教學方法基礎(chǔ)上，引入新的理念、模式、方法、技術(shù)等進272行改進，提升課堂教學效率和效果，課后能快速運用所學知識開展實踐。

3．1課程教學方法的優(yōu)化建議

由于管理類學科的實踐性、復雜性，教學中每個知識點都應(yīng)有充足、合理的依據(jù)支持，才能讓學生信服。3．1．1以實踐為導向，從校門到廠門。首先，理論與實踐可能存在脫節(jié)，因此，產(chǎn)學結(jié)合的理論討論才更具意義，此外，單純講授課本知識可能讓教學變得單一。理論來源于實踐而應(yīng)用于實踐，教師在講解知識點時，都能對應(yīng)一個或多個新穎、準確而具體的例子，并注重材料的質(zhì)量，例如多采用學生感興趣的最新案例、圖片、音視頻等，使學生充分理解概念的來龍去脈、深刻而豐富的內(nèi)涵，從而加深印象，更能實現(xiàn)知行合一、學以致用，從案例的時效性、完備性、相關(guān)性、價值性、重要性等方面增加含金量。3．1．2以啟發(fā)式教育為主，講授式教育為輔。啟發(fā)式教學的目的是啟發(fā)學生獨立發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)造等內(nèi)驅(qū)力［14］，也是一種社會化的知識交流、共享活動，從而充分激發(fā)每個成員創(chuàng)造新知識的過程，例如研討會、公開演講、頭腦風暴等。每節(jié)課都應(yīng)該準備多個高質(zhì)量討論題及測試題，讓學生充分思考和討論，通過互動和參與，領(lǐng)悟課程內(nèi)容的本質(zhì)和現(xiàn)實內(nèi)涵，教師在教學過程中只是鼓勵、不作評論。提出“對的”問題能讓學生快速掌握重要知識點，激起學習興趣，結(jié)合自己的理解自然地發(fā)言表達創(chuàng)造性的觀點和解決方案，從而引發(fā)學生進行更深入、新穎的思考，形成和建立自己的觀點，提出建設(shè)性的方案與問題。增強師生互動［15］，教師應(yīng)充分引導學生開展思考，既實現(xiàn)教學目標，提升教學效果，又鼓勵學生創(chuàng)造性思考和批判性思維，為課堂做貢獻，最終實現(xiàn)教育者與受教育者共同進步。此外，教師應(yīng)該不斷突破自己，做到“三不講”，通過高密度的閱讀，參加各類會議、培訓，開展科研，積極向?qū)嵺`專家學習等不斷積累素材、提升素養(yǎng)，將獲得的知識及時轉(zhuǎn)化為課件、教案。3．1．3適當開展翻轉(zhuǎn)課堂，增加課堂參與。首先，教師雖然在備課過程中花費大量時間，但由于師生之間存在信息不對稱，因而對學生的學習基礎(chǔ)、需求、特點等了解甚少。因為大學生具有求知欲強、理念新、自主性強、學習效率高、精力旺盛、反應(yīng)靈活等特點，所以能夠通過團隊合作主動完成具有挑戰(zhàn)的指定項目或任務(wù)，例如案例報告、文獻閱讀、論文研究等，從而充分鍛煉學生的多種工作、研究能力，例如：資料搜集、快速學習、調(diào)查研究、學術(shù)寫作、團隊合作、演講表達等，此外，通過小組之間競爭、小組內(nèi)部合作也能激發(fā)班級整體的學習積極性，達到好的效果，在完成過程中展示出學生的特點、對知識的掌握情況，從而實現(xiàn)師生之間充分的信息交換。其次，充分發(fā)揮學生主動性，使之投入更多、學到更多。在自我學習、任務(wù)式學習、小組互動、討論、展示過程中互相啟發(fā)、補充，加深對案例理解。讓學生進行情境模擬和角色扮演，體會實踐中管理者的思考過程，教師給予及時、準確的啟發(fā)、點評和反饋，加深收獲和理解，更能發(fā)現(xiàn)新的問題。通過構(gòu)建式教學，輔助學生在原有的經(jīng)驗、心理、信念基礎(chǔ)上創(chuàng)造新知識，完成從初級知識向高級知識的跨越。3．1．4教學手段上運用新技術(shù)、新模式。與實踐接軌，將實業(yè)界成熟運用的新技術(shù)或新模式，及時引入教學。第一，虛擬現(xiàn)實加5G技術(shù)。由于低延時、沉浸式等特點，增加學習目標的可視性、感知性、細節(jié)豐富性等，將預期結(jié)果直接呈現(xiàn)在學生面前，實現(xiàn)所見即所得，并讓學生通過互動技術(shù)不斷研究、試驗優(yōu)化結(jié)果，例如超市場景下的市場營銷實驗室等。第二，引入視頻、直播等技術(shù)。技術(shù)的進步一直在促進信息溝通、減少不確定性，商業(yè)活動高度依賴真實、信任等基礎(chǔ)，而視頻、直播等技術(shù)能在最短時間內(nèi)呈現(xiàn)給受眾更多信息，讓學生真實、全面、及時而充分地學習，提升商業(yè)和管理學的感性認識，例如，短視頻案例等新型教學手段能直觀呈現(xiàn)企業(yè)的核心管理創(chuàng)見。第三，使用人工智能輔助教學。人工智能在語音識別、圖像識別、簡單任務(wù)理解處理等方面已非常成熟，可勝任基礎(chǔ)知識的輔助學習，例如知識點記憶、習題講解等，未來可開發(fā)和使用針對管理學類課程的人工智能教學輔助軟硬件系統(tǒng)。

3．2實踐性教學方法的優(yōu)化建議

3．2．1加強實踐教學比重。增加企業(yè)參訪、實踐導師講課、實驗、案例分析、情境模擬、競賽、實習、調(diào)研等方式；建設(shè)實踐性教學環(huán)境條件，與企業(yè)合作創(chuàng)建產(chǎn)學合作基地；聘請具有豐富經(jīng)驗的著名專家、學者、企業(yè)家、企業(yè)高管等前來授課和開展講座，對培養(yǎng)方案提出建議；理論與實踐相結(jié)合，兩者相互促進，例如產(chǎn)學研合作等。3．2．2提升教師實踐能力。增加教師參與教學培訓和企業(yè)實踐的機會，例如培訓、咨詢、考察、會議等，提升自身的知識和能力，將自己的實踐知識融入課程之中，在實踐過程中開展指導和親自示范，鼓勵教師報考執(zhí)業(yè)資格證成為雙師型教師。對教師開展培訓，提升綜合素養(yǎng)和多方面綜合能力。3．2．3建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學平臺。搭建在線學習網(wǎng)站、信息化教學平臺、慕課等新型網(wǎng)絡(luò)教學方式，實現(xiàn)功能包括視頻點播、BBS互動、在線做題、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分等。應(yīng)用最新教育技術(shù)，例如移動通訊技術(shù)，通過手機即可觀看課程視頻，做題，討論。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)頁獲取課程信息，參與學習；應(yīng)用5G技術(shù)實現(xiàn)低時延高帶寬高清直播和高密度信息交流，與虛擬現(xiàn)實技術(shù)的軟硬件結(jié)合，提供仿真實踐實驗室。

4討論與小結(jié)

綜上所述，基于OBE理念教學內(nèi)容改進的主要措施有：①將教學目標與畢業(yè)目標、培養(yǎng)計劃統(tǒng)一，進一步促進教學目標的綜合化，加強與實踐的聯(lián)系；②為了提升教學內(nèi)容質(zhì)量，應(yīng)加入課程思政育人模塊，把教書升華為育人；提升教學內(nèi)容的規(guī)范性，與學科標準對接；優(yōu)化教材、教案、課件等內(nèi)容，一方面吸引學生注意力，激發(fā)學習興趣；另一方面提升教學效果和效率，滿足未來職場需求。教學方法改進的主要措施有：①加強理論和實踐的結(jié)合；②授課教師應(yīng)形成開放式、行為導向、構(gòu)建式等教學理念。在教學方法上增加學生的參與度，發(fā)揮學生主動性，提升課堂效能；③在實踐教學方面，可增加實踐教學內(nèi)容，提升教師實踐能力，通過新技術(shù)實現(xiàn)在線實踐教學。

作者:劉勰 孟勇 單位:上海工程技術(shù)大學管理學院