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一、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理發(fā)揮的關(guān)鍵作用
(1)信息化管理能夠提高公路運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)水平:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)服務(wù)水平的需求有了更高的期待值。所以就要求我們在給消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí),也要有相應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)。公路運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)型的行業(yè),主要就是根據(jù)客戶的要求,把客戶指定的物品運(yùn)輸?shù)教囟ǖ牡胤剑缓笫杖∫徊糠值馁M(fèi)用?,F(xiàn)在公路運(yùn)輸行業(yè)受當(dāng)前市場競爭影響變得日益激烈,如果想讓自己市場份額更多,就要提高自身的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施信息化管理。
(2)企業(yè)資源能通過信息化管理得到優(yōu)化配置:信息化管理能提供準(zhǔn)確和及時(shí)的信息,這些信息被企業(yè)掌握了以后,企業(yè)就能夠根據(jù)自己的發(fā)展?fàn)顩r來制定可行性計(jì)劃,使得企業(yè)的資源得到優(yōu)化配置。同時(shí)企業(yè)有必要統(tǒng)計(jì)不同的生產(chǎn)周期的發(fā)展?fàn)顩r,這樣就能分析企業(yè)不同時(shí)期的生產(chǎn)狀況,對(duì)于一些可能存在的問題及時(shí)采取一系列措施進(jìn)行控制,以優(yōu)化資源配置。
(3)信息化管理能夠降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn):公路運(yùn)輸企業(yè)通常會(huì)面對(duì)較多的風(fēng)險(xiǎn),譬如交通事故、道路損壞、天氣惡劣等,提前了解這些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)是非常有必要的,這樣才能降低風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損害以及可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而這些運(yùn)輸企業(yè)可以通過信息化管理來進(jìn)行收集,從而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的建議
(1)制定信息化管理評(píng)估機(jī)制:沒有十全十美的人或者系統(tǒng)。所以這就需要我們對(duì)其進(jìn)行不斷的完善。信息化管理系統(tǒng)也一樣,會(huì)在不同的發(fā)展階段產(chǎn)生各種不同問題,故我們需要建立一個(gè)合理、科學(xué)的評(píng)估機(jī)制,同時(shí)還要對(duì)信息管理系統(tǒng)定期進(jìn)行評(píng)估,逐漸完善公路運(yùn)輸企業(yè)的信息化,促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(2)建立關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò):目前我國的很多公路運(yùn)輸企業(yè)都僅僅只是建立了企業(yè)內(nèi)部的信息化管理網(wǎng)絡(luò),只去重視運(yùn)輸業(yè)務(wù)的本身,對(duì)其他的問題以及因素不進(jìn)行考慮。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建的信息網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略是具有相關(guān)聯(lián)性的,使得企業(yè)在做好本身運(yùn)輸業(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)外界的信息也要編制相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略。這樣才能全面的考慮公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展,否則就不能達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化效果。
(3)設(shè)計(jì)科學(xué)的客戶服務(wù)體系:完善的客戶服務(wù)體系是一項(xiàng)成熟的行業(yè)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo),公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)如果想要得到發(fā)展,就必須需要尊重客戶,以客戶就是上帝為準(zhǔn)則。只有在企業(yè)進(jìn)行信息化管理的過程中,客戶得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù),才會(huì)選擇公路運(yùn)輸。
三、結(jié)論
在目前的市場經(jīng)濟(jì)條件下,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理對(duì)其發(fā)展起到了非常重要的作用,信息化管理對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)力。公路運(yùn)輸行業(yè)必須要盡快去順應(yīng)當(dāng)前信息化時(shí)代快速發(fā)展的需求,引入高科技,用以實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的轉(zhuǎn)型。公路運(yùn)輸企業(yè)需要進(jìn)一步加快信息化管理的建設(shè),使公路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部管理得到強(qiáng)化、有效地防止企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、公路運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)水平得以提高以及公路運(yùn)輸行業(yè)的資源得到優(yōu)化配置,促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
作者:張宏偉 單位:赤峰市松山區(qū)交通運(yùn)輸管理所
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