工程教育專業(yè)認(rèn)證持續(xù)改進(jìn)機(jī)制評(píng)價(jià)體系

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摘要：持續(xù)改進(jìn)貫穿于工程教育專業(yè)認(rèn)證的全過程，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系的重要一環(huán)。不同的專業(yè)可根據(jù)其所在學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理體系選擇不同的持續(xù)改進(jìn)模式，建立不同的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。目前，各類學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善程度和有效運(yùn)行情況基本令人滿意，但在外部跟蹤反饋機(jī)制與評(píng)價(jià)體系的健全和有效利用上還存在差距。因此，如何建立一個(gè)科學(xué)合理、運(yùn)行有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制與評(píng)價(jià)體系仍然是工程教育專業(yè)認(rèn)證中的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。文章按照我國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證的最新標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合相關(guān)學(xué)者和專業(yè)的做法，在構(gòu)建與完善工程教育專業(yè)認(rèn)證持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系方面展開研究，為學(xué)校開展工程教育專業(yè)認(rèn)證持續(xù)改進(jìn)工作，提高工程教育質(zhì)量提供思路。

關(guān)鍵詞：工程教育；專業(yè)認(rèn)證；持續(xù)改進(jìn)

2006年，我國(guó)開始進(jìn)行工程教育專業(yè)認(rèn)證試點(diǎn)工作，這標(biāo)志著我國(guó)工程教育開始注重與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合，并著力與國(guó)際專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)。經(jīng)過10年的努力，我國(guó)于2016年成為國(guó)際本科工程學(xué)位互認(rèn)協(xié)議《華盛頓協(xié)議》的正式會(huì)員，這標(biāo)志著我國(guó)的工程教育專業(yè)認(rèn)證取得顯著成效，并得到了國(guó)際上的認(rèn)可[1]。實(shí)踐證明，工程教育專業(yè)認(rèn)證的開展，對(duì)我國(guó)工程教育改革起到了重要的推進(jìn)作用，促進(jìn)了我國(guó)工程教育質(zhì)量的提高[2]。持續(xù)改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證通用標(biāo)準(zhǔn)的重要指標(biāo)之一，同時(shí)它也是推進(jìn)工程教育專業(yè)認(rèn)證，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障機(jī)制，構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和評(píng)價(jià)體系已成為工程教育專業(yè)認(rèn)證的重要理念。

一、構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系的作用與意義

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)校的人才培養(yǎng)環(huán)境也在發(fā)生變化，人才培養(yǎng)的各環(huán)節(jié)必須不斷改進(jìn)和調(diào)整，以適應(yīng)新的環(huán)境變化帶來(lái)的影響。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，在反饋中不斷尋求新的突破和發(fā)展方向。持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制良好運(yùn)行、畢業(yè)反饋及社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制充分發(fā)揮作用，使學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，從而持續(xù)推進(jìn)教育質(zhì)量的提高。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制既有對(duì)高校內(nèi)部質(zhì)量自我監(jiān)控的要求，同時(shí)也有對(duì)外部評(píng)價(jià)和跟蹤反饋的要求，學(xué)校在辦學(xué)過程中不僅要重視內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障體系建設(shè)，同時(shí)也要更多地與社會(huì)接軌，摸清社會(huì)、行業(yè)人才需求的最新動(dòng)向，甚至要深入行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前沿，擺脫教育固有滯后性的束縛，對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行提前戰(zhàn)略布局，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更高質(zhì)量的人才。

二、當(dāng)前構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系

存在的問題我國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的要求為各類學(xué)校在持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和評(píng)價(jià)體系方面指明了方向，各類學(xué)校在如何構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系方面也開展了大量的工作。隨著工程教育專業(yè)認(rèn)證工作的深入開展，各類學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系逐漸完善，基本形成了校、院、系（教研室）和教學(xué)管理部門為主的各級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，相關(guān)制度建設(shè)也日趨完善，這在一定程度上保證了教學(xué)活動(dòng)能夠嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)目標(biāo)開展，使人才培養(yǎng)過程更加科學(xué)化、系統(tǒng)化。盡管各類高校在內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但僅建立起內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制距離持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)要求還有一定差距。持續(xù)改進(jìn)的要求是貫穿人才培養(yǎng)全過程的，即從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定到人才培養(yǎng)的具體實(shí)施再到人才培養(yǎng)質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)與反饋。因此，持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的完善和有效運(yùn)行應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：一是內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控；二是外部跟蹤反饋；三是內(nèi)外部綜合評(píng)價(jià)；四是證明改進(jìn)。學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控制度和保障體系的構(gòu)建受到外部因素干擾較小，相對(duì)來(lái)說更容易完成一些，而構(gòu)建與完善外部跟蹤反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制需要借助外部力量，相對(duì)難度更大。用人單位、畢業(yè)生的參與不足，造成了學(xué)校在人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成狀況相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和使用方面具有較大困難。而持續(xù)改進(jìn)的原始出發(fā)點(diǎn)恰好都在教學(xué)系統(tǒng)的外部，必須保證這些外部信息反饋是暢通有效的。因此，如何建立外部反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制成為持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

三、構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系的思路與措施

構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的模型有很多種，具有代表性的模型有戴明環(huán)、EC2000雙循環(huán)、羅杰斯內(nèi)外循環(huán)、李坤崇三循環(huán)和李志義持續(xù)改進(jìn)機(jī)制等[3]。選擇何種類型的改進(jìn)模型不是本文研究的重點(diǎn)，在此不進(jìn)行贅述。本文更多關(guān)注的是如何豐富持續(xù)改進(jìn)內(nèi)涵的本身，下面以戴明環(huán)模型為例闡述構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系的一些思路和措施。按照戴明環(huán)的主要內(nèi)容，持續(xù)改進(jìn)應(yīng)包括以下幾部分內(nèi)容，即“P”代表計(jì)劃，指目標(biāo)的確定、計(jì)劃的確定和指導(dǎo)思想的確定；“D”代表執(zhí)行，就是對(duì)計(jì)劃的實(shí)施，具體進(jìn)行哪些工作；“C”代表檢查，在實(shí)施之后進(jìn)行檢查，確定取得的成績(jī)和存在的問題；“A”代表改進(jìn)行動(dòng)，在檢查之后實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，肯定成功的經(jīng)驗(yàn)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，吸取失敗的教訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定（P）學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中必須有符合學(xué)校發(fā)展定位的培養(yǎng)目標(biāo)，這是工程教育專業(yè)認(rèn)證中的明確要求。其內(nèi)容不僅應(yīng)該包括學(xué)生的畢業(yè)能力要求，也要有學(xué)生畢業(yè)之后在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展成就的預(yù)期。并且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，這種目標(biāo)要求要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這就要求學(xué)校必須根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和自身實(shí)際科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)修訂過程中引入更多的行業(yè)、企業(yè)等領(lǐng)域的相關(guān)專家參與，這樣不僅有利于學(xué)校對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位，也更有利于今后行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與反饋，從而在下一輪人才培養(yǎng)目標(biāo)的修訂中更加有的放矢，更具針對(duì)性。

（二）教學(xué)過程的實(shí)施（D）我國(guó)實(shí)施工程教育專業(yè)認(rèn)證的基本目標(biāo)是促使學(xué)校的教學(xué)模式由知識(shí)傳授為主向以工程能力培養(yǎng)為主轉(zhuǎn)變。在教學(xué)過程中，要更加注重學(xué)生工程問題能力的培養(yǎng)，而這些能力的培養(yǎng)通過傳授型的教學(xué)模式是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。學(xué)生工程能力的培養(yǎng)最終需要教師去踐行，而學(xué)校教師缺乏行業(yè)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，顯然無(wú)法自然而然形成這一能力。因此，在人才培養(yǎng)過程中，教師自身工程能力的提升尤為重要。提升教師的工程能力需要從兩個(gè)方面入手：一方面，學(xué)校要根據(jù)自身實(shí)際情況出臺(tái)相關(guān)政策，改善校內(nèi)工程實(shí)踐條件，搭建校企協(xié)同育人平臺(tái)，為教師提升工程能力創(chuàng)造更加有利條件；另一面，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師走出校門深入行業(yè)、企業(yè)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家到校開展青年教師培訓(xùn)和學(xué)生講座，將行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新動(dòng)向、前沿知識(shí)傳輸給學(xué)校，從而使教學(xué)活動(dòng)實(shí)施過程更加符合工程能力培養(yǎng)的要求。

（三）質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)的完善（C）工程教育專業(yè)認(rèn)證是基于成果的導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生能力為基本目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過程中，保證具體教學(xué)活動(dòng)按照人才培養(yǎng)目標(biāo)正確實(shí)施，評(píng)價(jià)學(xué)生達(dá)到畢業(yè)要求所提及的能力是持續(xù)改進(jìn)的重要功能，是促進(jìn)教學(xué)改革落實(shí)到具體環(huán)節(jié)的有效辦法。學(xué)校在構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)不斷完善外部評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以便收集更多的反饋信息，綜合評(píng)價(jià)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程和培養(yǎng)成效。一是開展學(xué)生自我評(píng)價(jià)，對(duì)畢業(yè)生開展跟蹤回訪和問卷調(diào)查，通過學(xué)生在具體工作中的反饋，查找教學(xué)過程中有待改進(jìn)的問題；二是開展企業(yè)評(píng)價(jià)，面向畢業(yè)生相對(duì)集中或者有代表性的企業(yè)進(jìn)行深度訪談，全面掌握學(xué)生畢業(yè)后工程能力方面的問題，總結(jié)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；三是開展第三方評(píng)價(jià)，委托第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，通過第三方視角對(duì)畢業(yè)生能力進(jìn)行評(píng)估，掌握學(xué)生能力方面的欠缺，以便糾偏教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定及教學(xué)過程的實(shí)施。

（四）改進(jìn)措施的制訂（A）在充分收集信息資料的基礎(chǔ)上，對(duì)照工程教育專業(yè)認(rèn)證畢業(yè)生能力的指標(biāo)要求，組織校內(nèi)外專家充分論證，深入分析產(chǎn)生能力偏差的原因，制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施，重新開展下一輪人才培養(yǎng)方案的修訂、教學(xué)改革等工作。持續(xù)改進(jìn)是工程教育專業(yè)認(rèn)證的永恒主題，持續(xù)改進(jìn)不僅要求學(xué)校對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)，還包括對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的改進(jìn)。本文從構(gòu)建和完善持續(xù)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制與評(píng)價(jià)體系的角度展開研究和探討，更加注重發(fā)揮外部反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制的作用，收集更加全面、真實(shí)的信息，以便開展更加有針對(duì)性的教育教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)工程人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

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作者：張艦 單位：哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院